無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

零售藥店承諾書篇一

一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,，切實(shí)履行《xx市基本醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》,。

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,，確保參保人員用藥安全。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策,，做到標(biāo)簽價格與實(shí)際相符，認(rèn)真區(qū)分“醫(yī)保支付,、非醫(yī)保支付”,。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn),，全面提高員工整體素質(zhì),，為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。

五,、全力維護(hù)醫(yī)?；鸢踩瑘詻Q杜絕以藥換藥,、以藥換生活用品或保健品,、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點(diǎn)零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境,。

六,、積極為參保人員修改社保ic卡原始密碼，并認(rèn)真做好社保ic卡掛失業(yè)務(wù),。

七,、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力,，為xx縣醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

xx有限公司xxx店

日期：

零售藥店承諾書篇二

××市食品藥品監(jiān)督管理局：

本人現(xiàn)已知悉國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于基本藥物進(jìn)行全品種電子監(jiān)管工作的通知》（國食藥監(jiān)辦[20xx]194號）的有關(guān)要求：

一,、凡生產(chǎn)基本藥物品種的中標(biāo)企業(yè),，應(yīng)在20xx年3月31日前加入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，基本藥物品種出廠前,，生產(chǎn)企業(yè)必須按規(guī)定在上市產(chǎn)品上加?。ㄙN）統(tǒng)一標(biāo)識的藥品電子監(jiān)管碼，并通過監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和報送,。

二,、20xx年4月1日起,，對列入基本藥物目錄的品種，未入網(wǎng)及未使用藥品監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識的,，一律不得參與基本藥物招標(biāo)采購,。

本人鄭重承諾暫不生產(chǎn)基本藥物（或不參加基本藥物集中招標(biāo)采購）。生產(chǎn)前（或參加集中招標(biāo)采購前）將完成處方工藝核查及基本藥物電子監(jiān)管等相關(guān)的一切工作,，保證基本藥物的生產(chǎn)質(zhì)量和通過藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和報送工作。自愿接受各級藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查,。

承諾人（企業(yè)法人代表簽名）：

（公章）

年 月 日

此承諾書一式三份,。抄送省局一份，市（地）局和承諾企業(yè)各執(zhí)一份,。

零售藥店承諾書篇三

清徐康大藥房有限公司于20xx年4月開通市醫(yī)保,，市醫(yī)保服務(wù)開通以來一直嚴(yán)格遵守醫(yī)保協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，積極宣傳醫(yī)保政策和醫(yī)保制度,，為了進(jìn)一步做好醫(yī)保工作,，加強(qiáng)行業(yè)自律，打造醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店誠信經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，本店鄭重承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,，切實(shí)履行《xx市醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》中的各項協(xié)議,。

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,，建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,，確保參保人員用藥安全。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策,，同等產(chǎn)品努力為參保人員提供更多優(yōu)惠。

四,、堅決維護(hù)社?；鸢踩沤^任何以藥換物,，拒絕參保人員持社?？ㄙ徺I醫(yī)保目錄以外的各項生活用品和副食品等有損社保基金安全的違規(guī)行為,，營造良好的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境,。

五、堅決不允許日用品,、化妝品在店內(nèi)陳列,。

六、明確區(qū)分“醫(yī)保支付區(qū)”和“非醫(yī)保支付區(qū)”，為參保人員購藥提供方便,。

七,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和醫(yī)保知識培訓(xùn)，定期進(jìn)行醫(yī)保知識考核,，全面提高員工整體素質(zhì),，為廣大參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。

八,、誠信經(jīng)營,，竭誠為廣大參保人員提供藥更全、價更低的服務(wù),。

xx大藥房有限公司

日期：

零售藥店承諾書篇四

致 xxx藥店領(lǐng)導(dǎo)：

我在近三年的工作中,，無違法、違規(guī)的不良記錄,，未因申請個人事情而違規(guī)或違約解除合同,，沒有騙取中標(biāo)。在我工作期間沒有藥店處于被責(zé)令停業(yè),、或財產(chǎn)被接管或凍結(jié),、或被暫停參加投標(biāo)活動的處罰階段。

特此承諾,。

承諾人（簽名）：

日期： 年 月

零售藥店承諾書篇五

一,、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》等一系列國家有關(guān)藥品法律,、法規(guī)，切實(shí)履行藥品安全第一責(zé)任人義務(wù),，進(jìn)一步建立和完善藥品質(zhì)量安全保證體系,，以對公眾健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)日常質(zhì)量管理,，確保藥品安全,。

二、嚴(yán)格行為自律,。絕不售出不合格藥用膠囊及其他藥用輔料,；對所售出的藥品及藥用空心膠囊必須經(jīng)藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方可售出。

三,、強(qiáng)化安全管理,。進(jìn)一步建立健全藥品安全保障機(jī)制，全面落實(shí)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,，努力提高規(guī)范化經(jīng)營水平,，加大藥品不良反應(yīng)檢測報告力度,，消除藥品安全隱患，杜絕藥品安全事故,。

四,、堅持誠信守法。以誠信為根本,，牢固樹立誠信意識,，重合同、守信用,，不做虛假宣傳,，藥械廣告合理、合法,、合規(guī)。增強(qiáng)法制觀念,，自覺依法經(jīng)營,，取信于社會。

五,、自覺接受監(jiān)管,。積極配合食品藥品監(jiān)管部門依法實(shí)施的藥品安全日常監(jiān)管、專項檢查,、風(fēng)險監(jiān)測的應(yīng)急處置等工作,，自覺接受新聞媒體、社會各界的監(jiān)督,。努力提高服務(wù)水平,，為武寧醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

六,、廣泛開展宣傳,。積極參與藥品安全科普知識的宣傳和大講堂

活動，努力提高全員質(zhì)量安全意識,，認(rèn)真貫徹“售出合格產(chǎn)品光榮,，售出偽劣產(chǎn)品可恥”的理念，提供科學(xué)消費(fèi)信息,，倡導(dǎo)合理用藥健康生活行為,，維護(hù)藥品經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

承諾企業(yè)（蓋章）：

承諾人（簽字）：

年 月 日

零售藥店承諾書篇六

為加強(qiáng)醫(yī)?；鸸芾?，進(jìn)一步保障參保人員合法權(quán)益，預(yù)防欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為發(fā)生,，打造和諧醫(yī)保,、法制醫(yī)保,，創(chuàng)建綠色醫(yī)療保障環(huán)境，根據(jù)國家醫(yī)保有關(guān)政策,，本藥店承諾如下：

一,、嚴(yán)格按照國家醫(yī)保政策及市、縣醫(yī)療保障局有關(guān)規(guī)定開展經(jīng)營活動,。

二,、嚴(yán)格遵守《藥品管理法》，規(guī)范進(jìn)貨渠道,，保障用藥安全有效,。

三、嚴(yán)格履行《xx市醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策，為參保人員提供質(zhì)高價優(yōu)的藥品,。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行憑處方銷售處方藥制度。

六,、嚴(yán)格做好非持卡人購買登記和大額銷售登記工作,。

七、堅決杜絕以藥換藥,、以藥換物行為發(fā)生,。

八、加強(qiáng)員工職業(yè)技能,、醫(yī)保知識培訓(xùn)教育工作,，提升服務(wù)意識。

九,、堅決杜絕向參保人員銷售日用品行為,。

十、積極配合醫(yī)療保障部門做好醫(yī)保政策宣傳工作,。

xx縣xx堂藥店

日期：

零售藥店承諾書篇七

××市食品藥品監(jiān)督管理局：

本人現(xiàn)已知悉國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于基本藥物進(jìn)行全品種電子監(jiān)管工作的通知》（國食藥監(jiān)辦[20xx]194號）的有關(guān)要求：

一,、凡生產(chǎn)基本藥物品種的中標(biāo)企業(yè)，應(yīng)在20xx年3月31日前加入藥品電子監(jiān)管網(wǎng),，基本藥物品種出廠前,，生產(chǎn)企業(yè)必須按規(guī)定在上市產(chǎn)品上加印（貼）統(tǒng)一標(biāo)識的藥品電子監(jiān)管碼,，并通過監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和報送,。

二、20xx年4月1日起,，對列入基本藥物目錄的品種,，未入網(wǎng)及未使用藥品監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識的,，一律不得參與基本藥物招標(biāo)采購。

本人鄭重承諾暫不生產(chǎn)基本藥物（或不參加基本藥物集中招標(biāo)采購）,。生產(chǎn)前（或參加集中招標(biāo)采購前）將完成處方工藝核查及基本藥物電子監(jiān)管等相關(guān)的一切工作,，保證基本藥物的生產(chǎn)質(zhì)量和通過藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和報送工作。自愿接受各級藥品監(jiān)督管理部門的'監(jiān)督檢查,。

承諾人（企業(yè)法人代表簽名）：

（公章）

年 月 日

此承諾書一式三份,。抄送省局一份,，市（地）局和承諾企業(yè)各執(zhí)一份,。

零售藥店承諾書篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營企業(yè)同仁：

藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心,、最直接的利益問題,。提高企業(yè)精神文明建設(shè),，倡導(dǎo)文明、守法,、誠信的企業(yè)經(jīng)營意識與理念,，切實(shí)維護(hù)人民群眾用藥安全有效、爭創(chuàng)蕭山區(qū)“百家放心藥店”是我們每一個藥品經(jīng)營企業(yè)的社會責(zé)任與義務(wù),。食品藥品的質(zhì)量安全，事關(guān)社會穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民身心健康,。

近年來，在政府及藥品監(jiān)督管理部門關(guān)懷與幫助下,，我司在經(jīng)營與管理上取得了很大的改觀,，從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。現(xiàn)為樹立藥品經(jīng)營企業(yè)誠實(shí)守信,、公平交易,、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好形象,。以“百家放心藥店”為執(zhí)行準(zhǔn)則,，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心,，我杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領(lǐng)導(dǎo),，各位企業(yè)同仁及全區(qū)人民做出如下鄭重承諾：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律己。從合法渠道購進(jìn)藥品,，做到票賬貨相符，決不經(jīng)營假劣藥品,。

二、牢固樹立藥品質(zhì)量第一,，對人民健康負(fù)責(zé)的質(zhì)量意識，嚴(yán)格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》要求從事藥品經(jīng)營活動,，為廣大群眾提供放心合格的藥品。

知識,，堅決反對不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>

四、藥品從業(yè)人員要自覺遵守職業(yè)道德,，愛崗敬業(yè),，爭創(chuàng)一流服務(wù)，營造良好購藥環(huán)境,，以誠心,、愛心為消費(fèi)者服務(wù)，樹企業(yè)形象,，創(chuàng)“放心藥店”,。

五、嚴(yán)格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定開展藥品宣傳,，不做虛假廣告,，不以任何形式誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策,、明碼標(biāo)價,、童叟無欺。

六,、對藥品經(jīng)營活動中的非法行為要勇于舉報,，對發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)要及時報告,，維護(hù)良好的藥品流通秩序,，保證人民群眾的用藥安全,、放心。

我們要以打造藥品誠信,、安全,、讓人民群眾放心為己任，積極參與到"放心藥店"活動中來,，以誠信立企業(yè),，以誠信促發(fā)展,，更多的創(chuàng)造價值,，更多的回報社會。讓我們攜起手來,，從我做起,，從現(xiàn)在做起，同時也希望與全區(qū)其他藥品經(jīng)營企業(yè),，攜手加強(qiáng)企業(yè)文明誠信倡導(dǎo)力度,，為構(gòu)建和諧誠信蕭山做出新的貢獻(xiàn)！,。

杭州蕭山xx有限責(zé)任公司

20xx.04.26

零售藥店承諾書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)營企業(yè)同仁：

藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí),、最關(guān)心、最直接的利益問題,。提高企業(yè)精神文明建設(shè),，倡導(dǎo)文明、守法,、誠信的企業(yè)經(jīng)營意識與理念，切實(shí)維護(hù)人民群眾用藥安全有效,、爭創(chuàng)蕭山區(qū)“百家放心藥店”是我們每一個藥品經(jīng)營企業(yè)的社會責(zé)任與義務(wù),。食品藥品的質(zhì)量安全，事關(guān)社會穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民身心健康,。

近年來，在政府及藥品監(jiān)督管理部門關(guān)懷與幫助下,，我司在經(jīng)營與管理上取得了很大的改觀,，從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。現(xiàn)為樹立藥品經(jīng)營企業(yè)誠實(shí)守信,、公平交易,、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好形象,。以“百家放心藥店”為執(zhí)行準(zhǔn)則,，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全,、放心，我杭州蕭山同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司及我司43家藥品連鎖門店對各位領(lǐng)導(dǎo),，各位企業(yè)同仁及全區(qū)人民做出如下鄭重承諾：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹《藥品管理法》,、《藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己,。從合法渠道購進(jìn)藥品,，做到票賬貨相符，決不經(jīng)營假劣藥品,。

二,、牢固樹立藥品質(zhì)量第一，對人民健康負(fù)責(zé)的質(zhì)量意識,，嚴(yán)格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營管理規(guī)范》要求從事藥品經(jīng)營活動,，為廣大群眾提供放心合格的藥品。

三,、自覺維護(hù)藥品市場經(jīng)營秩序,，樹立公平競爭、誠實(shí)守信的市場營銷理念,，科學(xué)地,、實(shí)事求是地向消費(fèi)者介紹藥品特性和安全用藥知識，堅決反對不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>

四,、藥品從業(yè)人員要自覺遵守職業(yè)道德,，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流服務(wù),，營造良好購藥環(huán)境,，以誠心、愛心為消費(fèi)者服務(wù),，樹企業(yè)形象,，創(chuàng)“放心藥店”。

五,、嚴(yán)格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規(guī)定開展藥品宣傳,，不做虛假廣告，不以任何形式誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策,、明碼標(biāo)價、童叟無欺。

六,、對藥品經(jīng)營活動中的非法行為要勇于舉報,，對發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)要及時報告,，維護(hù)良好的藥品流通秩序,，保證人民群眾的用藥安全、放心,。

我們要以打造藥品誠信,、安全、讓人民群眾放心為己任,，積極參與到"放心藥店"活動中來,，以誠信立企業(yè)，以誠信促發(fā)展,，更多的創(chuàng)造價值,，更多的回報社會。讓我們攜起手來,，從我做起,，從現(xiàn)在做起，同時也希望與全區(qū)其他藥品經(jīng)營企業(yè),，攜手加強(qiáng)企業(yè)文明誠信倡導(dǎo)力度,，為構(gòu)建和諧誠信蕭山做出新的貢獻(xiàn)！,。

xxx同春堂醫(yī)藥零售有限責(zé)任公司

20xx年xx月xx日

零售藥店承諾書篇十

根據(jù)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的.要求，保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格,、使用安全,，我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，其自查情況如下：

企業(yè)負(fù)責(zé)人：xxxx,，在xxxx系畢業(yè),，職稱：職業(yè)藥師。經(jīng)營地址：xxxxx,，經(jīng)營范圍：生化制品、中藥材,、中藥飲片,、生物制品（不含預(yù)防性生物制品）、中成藥,、化學(xué)藥制劑,、抗生素制劑。經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：連鎖門店?！耙再|(zhì)量求生存,，以誠信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨，遵循互惠互利,，共同發(fā)展,，誠信至上，依法經(jīng)營的道德規(guī)范,。

按照經(jīng)營藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,，我們店建立以企業(yè)法人xxx同志為主要責(zé)任人；質(zhì)量負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：xxx同志為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,，驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員：xxx,；醫(yī)藥導(dǎo)購：xxx,。門店共有xxx名員工。

1,、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律,、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓(xùn)要求，門店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計劃,，并按計劃對門店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn),，同時建立培訓(xùn)檔案。

為了執(zhí)行新版gsp認(rèn)證的管理工作,，我們制定以下質(zhì)量管理體系文件：

1,、門店藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度

2、門店藥品陳列管理制度

3,、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度

4,、門店藥品拆零藥品管理制度

5、門店藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度

6,、衛(wèi)生和人員健康管理制度

7,、門店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范

8、藥品不良反應(yīng)報告制度

9,、不合格藥品管理制度

10,、質(zhì)量管理工作檢查考核制度

11、門店中藥飲片管理制度

12,、冷藏藥品管理制度

13,、計算機(jī)管理制度

1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求,，門店經(jīng)營面積110平方米,，店內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行分區(qū)管理,，標(biāo)志明顯。

2,、門店內(nèi)干凈整潔,、干燥、通風(fēng)良好,，周邊無污染源,，店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設(shè)施設(shè)備：空調(diào)、貨架,、貨柜,、中藥櫥、拆零藥柜,、拆零工具,、臨方炮制工具、電腦,、軟件,、鼠夾、滅火器,、冷柜,、直讀式溫濕度計、稱支,、避光窗簾,。

隨著gsp認(rèn)證的推行，我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售,，對電腦軟件進(jìn)行升級換代,，按照新版gsp認(rèn)證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格,，按gsp要求規(guī)定,，重新編制質(zhì)量管理體系文件，建立了健全的質(zhì)量管理制度,，工作程序,，并將各項工作納入現(xiàn)代化微機(jī)管理，有效地保證了門店工作的規(guī)范運(yùn)行,。

藥品的購進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,，加強(qiáng)對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,，建立供貨企業(yè)檔案,，加強(qiáng)對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議,；購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》,、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》的復(fù)印件：從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

我們根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī),、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，對藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗(yàn)收,，不符合要求的堅決予以拒收,。

藥店根據(jù)gsp要求，規(guī)范藥品陳列管理工作,，做到按用途分類擺放,，同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥,、易串味的藥品分開存放,，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標(biāo)志明顯,、清晰,。每月對陳列藥品進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄。

根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,，我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進(jìn)行合理的儲存及陳列,，每日上午、下午準(zhǔn)時記錄營業(yè)場所的溫濕度情況,，在溫濕度不符合藥品儲存要求時,，及時采取調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進(jìn)行循檢,，對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)記錄做到真實(shí),、完善,、規(guī)范。

為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,，給消費(fèi)者提供放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核，其它藥品銷售人員能堅持問病,，做到“三問”,，即：問病情、問性別,、問年齡的“三交代”,，即交代服法、交代用量,、交代注意事項,，根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、價格核對無誤后,，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效,。并提供咨詢服務(wù),，指導(dǎo)顧客安全合理用藥。

1,、退貨藥品專人保管,，專區(qū)存放，專帳記錄,。

2,、所有退換藥品均應(yīng)重新驗(yàn)收，明確結(jié)論,，合格后方可再銷售,。

3、凡不合格藥品或有問題藥品應(yīng)及時與供方聯(lián)系,，妥善處理,。

4、有問題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū),。

5,、退貨記錄完整、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、手續(xù)、簽名齊全,，并按規(guī)定保存,。

藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿,；認(rèn)真對待處理客戶意見,，及時采取有效的改進(jìn)措施。質(zhì)量查詢,、投訴,，藥品退貨和提供服務(wù)項目等記錄真實(shí)、完整,，并妥善保管,。

1、概念明確,、職責(zé)清晰,、程序規(guī)范,。

2、有效收集藥品的不良反應(yīng)信息,。

3,、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時上報。

4,、記錄齊全、準(zhǔn)確,、規(guī)范,。

1、加強(qiáng)票據(jù)管理,，杜絕單據(jù)遺失,，誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人賠償,。

2,、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算，財務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報銷,。()接你處的通知,，市三力藥業(yè)公司及時開會傳達(dá)布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,，對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定,，嚴(yán)格自查，并根據(jù)各自的情況寫出自查報告,。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,，認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：

我們接到通知后,，全體員工行動起來,，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查,，檢查用了一天的時間,，最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題：

1、門店提示,、警示顧客的牌子老化,，失去美觀了。我們及時進(jìn)行了更改,，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌,。

2、整體藥店衛(wèi)生還可以,，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈,。比如各柜臺的最下面一格,，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場對售貨員進(jìn)行了批評教育,，并要求他以后一定改正,。

3、近效期藥品沒有及時關(guān)注,，以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題,。以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查。

4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,，字體有的潦草看不清。

總之,，通過這次檢查,，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機(jī),，認(rèn)真整改,，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好,，讓顧客滿意,，讓群眾真正用上放心藥。

3,、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷必須按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù),。

4、票據(jù)控制有效,，分類存檔,，妥善保管。

為更好的實(shí)施gsp,，我店通過匯報,、看現(xiàn)場、查資料,、調(diào)查詢問等方式進(jìn)行了全面自查,。通過自查，我們認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求,，但在某些方面仍然存在著一定的差距：（如：一是藥店人員對業(yè)務(wù)缺少自覺性,，二是服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范）。

對上述存在的問題,，我店做了認(rèn)真的分析研究,，制定了措施，要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性，力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務(wù)知識,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，同時我們將以這次gsp認(rèn)證為契機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識，加大質(zhì)量管理的工作力度,，對全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,，努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。