無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作心得篇一

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到__的招聘廣告,，自己也有意從事銷(xiāo)售工作,，于是選擇到__面試，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，成為_(kāi)_的一員,。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作，也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去,。通過(guò)這__天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己,、了解客戶(hù)、了解對(duì)手,，同時(shí)還要和客戶(hù)打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,，買(mǎi)不買(mǎi)”客戶(hù)回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題,。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己，只有客戶(hù)認(rèn)可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去,。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們要了解自己,、了解公司、了解產(chǎn)品,、了解客戶(hù),、了解對(duì)手。這樣,，我們?cè)诤涂蛻?hù)交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶(hù),，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此,，在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線(xiàn)電纜,、汽車(chē)配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶(hù),，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。我負(fù)責(zé)的是線(xiàn)纜行業(yè)，在線(xiàn)纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__和__在生產(chǎn)這面做的就不好,，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶(hù)極為關(guān)心的部分,，因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)的需求,。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決,，客戶(hù)可以替換掉原有的軟件,，或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶(hù)解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題,。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是__,，因此打好電話(huà)對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的事情,，就是和客戶(hù)交流而已,，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話(huà)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話(huà)是很困難的,。我開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候經(jīng)常被客戶(hù)秒掛,，開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完，客戶(hù)就已經(jīng)掛斷電話(huà)了,，還有的就是詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候,，用戶(hù)表示不需要后，我就不知道和用戶(hù)說(shuō)什么了,?？傊诖箅娫?huà)的時(shí)候心里比較緊張，也不自信,，不知道該和客戶(hù)如何交流,，打電話(huà)之前心里也比較膽怯，不愿意打電話(huà)和客戶(hù)交流,。但是隨著電話(huà)越打越多,，通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話(huà)的情況慢慢的變好了,，可以和用戶(hù)交流了,，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話(huà)題,，以獲得更多的信息,。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)也不敢聯(lián)系,，害怕自己說(shuō)的不好,，影響以后的交流，但是隨著電話(huà)聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),，后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了,。雖然目前打電話(huà)過(guò)程中還有很多問(wèn)題，但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話(huà)的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話(huà)__的工作,。

尋找新的客戶(hù)也是我的工作，尋找新客戶(hù)主要有網(wǎng)上查找,、__查詢(xún)和客戶(hù)普查時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)這三種方法,，通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶(hù)。同時(shí)我還出差到__一次,，雖然只是送合同,，并沒(méi)有過(guò)多的和客戶(hù)交流，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù),。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時(shí)候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的幫我解答,，很感謝你們,。

以上就是我對(duì)最近工作的心得體會(huì)，在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力,，做好所有事情,。

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作心得篇二

活在俗世,，只要我們有所付出，總也要有一份回報(bào),，我們說(shuō)一份耕耘一份收獲,，在社會(huì)生活的諸多方面，這個(gè)大原則是不變的,，你付出汗水,，收獲口糧，付出才智收獲肯定,，付出時(shí)間收獲智慧,。

我們也說(shuō)：投之與桃，報(bào)之與李,，在人與人之間,，你付出真誠(chéng)收獲信賴(lài),，付出幫助收獲感激等等；在人與人,、人與事共處,、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡,。

在參加銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)時(shí),，銷(xiāo)售培訓(xùn)講師說(shuō)到，世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,，變化多端,，而不同的人對(duì)事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊,，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,，人的無(wú)奈和渺小讓我們無(wú)力改變生活世事，能改變的只有自己,，我們的態(tài)度變了,，我們就變了，我們變了,，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變,。

比如，你客戶(hù),，你三天兩頭打電話(huà)給他,，逢年過(guò)節(jié)發(fā)短信問(wèn)候，方案計(jì)劃該做的,，不該做的,，都做了，但是,，你的客戶(hù)最終還是沒(méi)有跟你簽單,，你痛不欲生，覺(jué)得是他欺騙了你,，其實(shí),，他沒(méi)有要求你，是你心甘情愿為他做的,。為他做一切的時(shí)候,，你是快樂(lè)的，而贏(yíng)得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿(mǎn)意足,，這就是回報(bào),，他高興你快樂(lè)，已是一種收支平衡,。如果有一天他真的不合作了,，你心態(tài)的失衡雖然在所難免,，但要學(xué)會(huì)自己負(fù)起這個(gè)責(zé)任，盡快找到失去的平衡,，但是,，大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn)，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生,。

這兩個(gè)月,，因人員變動(dòng)，有幸接觸到了自己以前并不專(zhuān)業(yè)的事情,，其實(shí)在我自己的觀(guān)念里相信,，一個(gè)人，生下來(lái),，并不就劃定了他職責(zé)范圍,，一個(gè)公司，也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,，你就不能掌握其他崗位技能呢,，杜拉拉升職記中有一句話(huà)說(shuō)的好：“任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次,，要抓住一切機(jī)會(huì),，積極主動(dòng)地去參與，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”,。很多時(shí)候,，我們每一次量的積累，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時(shí),，需要的只是那么一個(gè)機(jī)會(huì),。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你抓住它了么,？前途是光明的,，道路是曲折的，理想是美好的,，現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,，在各部門(mén)同事的大力支持下,，在銷(xiāo)售部門(mén)各位同事的勤奮努力下，這兩個(gè)月算是走了過(guò)來(lái)了,。

是的,，很多時(shí)候，我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào),，可是我們很少想到：你所期待的回報(bào)是什么,？是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,，還是你在工作過(guò)程中收獲到的經(jīng)驗(yàn)和快樂(lè)呢？每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值,，在不同條件下,，并不能等額轉(zhuǎn)換。你對(duì)別人付出一片癡心,，那個(gè)人并不一定會(huì)回報(bào)同等的癡心給到你,；對(duì)工作的付出，是絕對(duì)會(huì)有回報(bào)的,，只是說(shuō)這種回報(bào)是直接轉(zhuǎn)換為金錢(qián)還是什么,？是在今天折算給你呢，還是日后的某個(gè)時(shí)間,，我始終堅(jiān)信的是,，你收到的回報(bào)絕對(duì)是大于等于你的付出。

不埋怨,，不抱怨,，勤勞工作；不放棄,，不氣餒,，努力拼搏！讓我們都把自己的每一份付出,，都投入到一定會(huì)有回報(bào)的工作上來(lái)吧,！

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生個(gè)人工作心得篇三

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中,。

雖然已經(jīng)是大三,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒(méi)有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去,。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

回顧這兩個(gè)月來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的＇心,。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。