在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

銷售員實(shí)習(xí)工作心得篇一

培訓(xùn)結(jié)束之后,，正式走上崗位開始接觸銷售了,。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多,。在實(shí)習(xí)過程中我會(huì)遇到各種不同的顧客,，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了許多東西，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，也看到了自己本身存在著許多問題,。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大,；有時(shí)候辦事不夠干練；工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,；業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。

雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野，增長了見識(shí),，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,。

通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)鍛煉，我對銷售有了一定的了解,，掌握了一些基本的銷售技巧：

銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤,，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。這一點(diǎn)我深有感觸,，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客,！

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,，顧客成了稀缺資源,，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力,，取長補(bǔ)短,，虛心求教，不斷提升自我,，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。這次實(shí)習(xí)告訴我,，我還需要努力努力再努力，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖,。

銷售員實(shí)習(xí)工作心得篇二

活在俗世,，只要我們有所付出，總希望也要有一份回報(bào),，我們說一份耕耘一份收獲,，在社會(huì)生活的諸多方面，這個(gè)大原則是不變的,，你付出汗水,，收獲口糧，付出才智收獲肯定，付出時(shí)間收獲智慧,。

我們也說：投之與桃,，報(bào)之與李，在人與人之間,，你付出真誠收獲信賴,，付出幫助收獲感激等等；在人與人,、人與事共處,、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡,。

在參加銷售技巧培訓(xùn)時(shí),，銷售培訓(xùn)講師說到，世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,，變化多端,，而不同的人對事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊,，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己,，我們的態(tài)度變了,，我們就變了，我們變了,，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。

比如,，你客戶,，你三天兩頭打電話給他，逢年過節(jié)發(fā)短信問候,，方案計(jì)劃該做的,，不該做的，都做了,，但是,，你的客戶最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生,，覺得是他欺騙了你,，其實(shí)，他沒有要求你,，是你心甘情愿為他做的,。為他做一切的時(shí)候，你是快樂的,，而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,，這就是回報(bào),，他高興你快樂，已是一種收支平衡,。如果有一天他真的不合作了,，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學(xué)會(huì)自己負(fù)起這個(gè)責(zé)任,，盡快找到失去的平衡,，但是，大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn),，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生,。

這兩個(gè)月，因人員變動(dòng),，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,，其實(shí)在我自己的觀念里相信，一個(gè)人,，生下來,，并不就劃定了他職責(zé)范圍，一個(gè)公司,，也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說的好：“任何一次這樣的事情,，我們都不能等待下一次,，要抓住一切機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地去參與,，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”,。很多時(shí)候，我們每一次量的積累,，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時(shí),，需要的只是那么一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,，你抓住它了么,？前途是光明的，道路是曲折的,，理想是美好的,，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,，在各部門同事的大力支持下,，在銷售部門各位同事的勤奮努力下，這兩個(gè)月算是走了過來了。

是的,，很多時(shí)候,，我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào)，可是我們很少想到：你所期待的回報(bào)是什么,？是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,，還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗(yàn)和快樂呢？每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值,，在不同條件下,，并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,，那個(gè)人并不一定會(huì)回報(bào)同等的癡心給到你,；對工作的付出，是絕對會(huì)有回報(bào)的,，只是說這種回報(bào)是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么,？是在今天折算給你呢，還是日后的某個(gè)時(shí)間,，我始終堅(jiān)信的是,，你收到的回報(bào)絕對是大于等于你的付出。

不埋怨,，不抱怨,，勤勞工作；不放棄,，不氣餒,，努力拼搏！

讓我們都把自己的每一份付出,，都投入到一定會(huì)有回報(bào)的工作上來吧,！

銷售員實(shí)習(xí)工作心得篇三

轉(zhuǎn)眼之間在xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了，按照公司的規(guī)定,，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),，現(xiàn)在就對這段時(shí)間的工作簡單的總結(jié)一下,，希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場看到xx的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作,，于是選擇到xx面試，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，成為xx的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己,、了解客戶、了解對手,，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要,，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。

作為一名銷售人員，我們要了解自己,、了解公司,、了解產(chǎn)品、了解客戶,、了解對手,。這樣，我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶,，才能以不變應(yīng)萬變,。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè),，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。

我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求,。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件,，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已,，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,，開場白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了。

總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張,，也不自信,，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí),，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了，心里也自信了,，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好，影響以后的交流,，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、xx查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同,，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù),。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時(shí)候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當(dāng)我有問題請教他們的時(shí)候,，他們都會(huì)耐心的幫我解答，很感謝你們,。

以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),，在今后的工作中，我會(huì)更加的努力,，做好所有事情,。