總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇一
我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí),、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,,認(rèn)真完成了上級(jí)行,、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制,、上報(bào)工作,,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:
1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全,、規(guī)范
作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),,我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化,。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,,分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,,準(zhǔn)確、科學(xué),、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理,。
2,、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確,、及時(shí)
為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí),。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料,。
同時(shí),,為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成,、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,。
3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,,加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量,。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比,。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,,熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,,積極鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,。在部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作中,,能夠認(rèn)真貫徹部門(mén)和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),,按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,,及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;積極參加統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不制發(fā),、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,,實(shí)事求是,自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),,不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,,為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考。
在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),,嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),,提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量,。
3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),,根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇二
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》,、《中國(guó)金融》,、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書(shū)籍讓我手不釋卷,,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專(zhuān)業(yè)課的底子,,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,,我開(kāi)始知道,,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主,、互利的原則入股,,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后,,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,,離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇三
根據(jù)市人行在全市金融系統(tǒng)開(kāi)展“誠(chéng)信金融”創(chuàng)建活動(dòng)的要求,,為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開(kāi)展,促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高,,努力實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)半,力爭(zhēng)超過(guò)半”的工作奮斗目標(biāo),,六月份,,我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn),在全轄集中開(kāi)展了“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),。下面將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)對(duì)“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),,市行成立了以xxx行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由工會(huì),、行長(zhǎng)辦公室,、人事監(jiān)察部、計(jì)財(cái)部,、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、零售業(yè)務(wù)部、信息科技部的有關(guān)人員組成,,并下設(shè)辦公室,。要求各行處也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)指導(dǎo)組織活動(dòng)的開(kāi)展,。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際,,認(rèn)真研究制定了開(kāi)展“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
為了深入扎實(shí)地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng),6月4日晚,,市行召開(kāi)了全轄“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),,黨委書(shū)記、行長(zhǎng)xxx同志作了重要?jiǎng)訂T講話,,對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了全面部署和安排,。會(huì)議闡明了開(kāi)展“誠(chéng)信金融”創(chuàng)建活動(dòng)和“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題,,提出了開(kāi)展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)月”活動(dòng)的具體措施及具體要求,。
我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)精神和要求,要求全轄把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成“一把手”工程,、“生命”工程來(lái)抓,,充分認(rèn)識(shí)到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長(zhǎng)期性、重要性,,切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感,,以趕超同業(yè)一流為目標(biāo),把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈,,切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置,、一起檢查、一樣要求,、一樣考核,,認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,,帶頭查服務(wù),,找問(wèn)題,究原因,,定措施,,促整改,以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工,,使員工增強(qiáng)自覺(jué)服務(wù)意識(shí)和緊迫感,真正起到了以服務(wù)樹(shù)形象,、以服務(wù)創(chuàng)效益,、以服務(wù)促發(fā)展的目的,圓滿實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,,任務(wù)過(guò)半,,力爭(zhēng)超過(guò)半”的工作奮斗目標(biāo)。
為使創(chuàng)建活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng),,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),,一是積極做好輿論宣傳工作,在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅,組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳,,并充分利用宣傳欄,、黑板報(bào)大造聲勢(shì)。二是在督促檢查,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,、狠抓落實(shí)上下功夫,做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí),,形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓,,職能部門(mén)經(jīng)常抓,基層行,、處重點(diǎn)抓,,社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的教育,,重點(diǎn)抓好對(duì)《中國(guó)銀行員工行為守則》,、《中國(guó)銀行柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《中國(guó)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí),。三是從大處著眼,,從小處入手,全方位,、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查,。六月下旬,我行首先由專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員對(duì)全轄的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪,,然后,,由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織工會(huì),、行長(zhǎng)辦公室,、計(jì)劃財(cái)會(huì)、零售,、風(fēng)險(xiǎn),、信息科技等部門(mén)共十余人的檢查小組,按照各自分管的職責(zé),,對(duì)全轄文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查,,做到了邊查邊改,立查立糾,,并加大考核力度,,迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。
各支行,、市行營(yíng)業(yè)部和開(kāi)發(fā)區(qū)分理處針對(duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),,對(duì)照總行《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對(duì)照找差距,按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè),加強(qiáng)一線柜臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的知識(shí)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)制度建設(shè),,嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤,,對(duì)這次檢查存在的問(wèn)題責(zé)任落實(shí)到人,,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
在活動(dòng)中,,我們一是把開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)與創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,、“窗口示范單位”、“十佳網(wǎng)點(diǎn)”,、“十佳服務(wù)標(biāo)兵”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合,,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,提高辦事效率,。二是與我行正在開(kāi)展的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),按照《中國(guó)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)》的要求,,切實(shí)抓好對(duì)所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)包括市行機(jī)關(guān)在內(nèi)的營(yíng)業(yè)環(huán)境,、服務(wù)設(shè)施、員工儀容儀表,、文明用語(yǔ),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)效等方面的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。三是與加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái),,培養(yǎng)全體干部職工的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,牢固樹(shù)立職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任的意識(shí),,牢固樹(shù)立“愛(ài)行敬業(yè)、勤政儉樸,、信譽(yù)至上,、服務(wù)為本”的理念。
公平競(jìng)爭(zhēng)是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德,。在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,,堅(jiān)持“客戶自愿”的原則,不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù),,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,,優(yōu)化服務(wù)手段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,提高工作質(zhì)效,。
要認(rèn)真組織,,大力開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類(lèi)技能比賽,,鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù),、練技能,樹(shù)立憂患意識(shí),,提高競(jìng)爭(zhēng)能力,,在保持我行優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造更好成績(jī),。要搞好崗位培訓(xùn),,推動(dòng)崗位輪換工作的開(kāi)展,培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才,,努力為社會(huì),、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
推出“星級(jí)柜員”,,實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級(jí)柜員的榜樣作用,,帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù),,練技能,爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員,。要注意培養(yǎng)星級(jí)柜員,,同時(shí)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)柜員要堅(jiān)決取消其星級(jí)柜員資格。
標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化服務(wù)是我行樹(shù)立良好整體形象,,發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面,要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能,,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén),,抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作,。
我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度,,實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好,,不留死角,,不走過(guò)場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度,、通報(bào)制度,、服務(wù)工作點(diǎn)評(píng)制度,、獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等,做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,有制度可依,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法,,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效的不斷提高,。要修訂綜合考核辦法,,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo),加大其考核權(quán)重,,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置,。活動(dòng)結(jié)束時(shí),,除對(duì)排名前5位的行處進(jìn)行表彰外,,還要對(duì)排名后5位的行處在績(jī)效考核總分中分別扣減10分、9分,、8分,、7分、6分,。我行要在轄內(nèi)評(píng)選兩個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”,,對(duì)在活動(dòng)中有突出成績(jī)的個(gè)人,授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。
要面向社會(huì),,廣開(kāi)監(jiān)督渠道。通過(guò)開(kāi)展形式多樣,、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”,、“行業(yè)行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”、“青年文明號(hào)”,、“巾幗文明示范崗”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督力量,對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍,,對(duì)外樹(shù)立中國(guó)銀行誠(chéng)實(shí)守信的良好服務(wù)形象,,創(chuàng)造名牌效應(yīng)。做到“六個(gè)一樣”,,即:工作忙閑一樣耐心,,錢(qián)多錢(qián)少一樣歡迎,零幣整幣一樣受理,,爛幣臟幣一樣收儲(chǔ),,生人熟人一樣對(duì)待,存款取款一樣熱情,。
要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,發(fā)揚(yáng)金融“三鐵”精神,,嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)展代收代付及其它中間業(yè)務(wù),嚴(yán)禁期詐客戶的行為,。要加強(qiáng)存款管理,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。要規(guī)范信貸行為,,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策,嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款,。要規(guī)范結(jié)算秩序,,嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律,保證結(jié)算渠道暢通高效,。要完善現(xiàn)金服務(wù),,解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問(wèn)題,做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇四
總之,,回顧這一年多的工作,收獲頗豐,,我現(xiàn)在在營(yíng)運(yùn)部從事現(xiàn)金出納管理工作,,盡管在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)學(xué),,在以前的工作中主要從事審計(jì)工作,,接觸過(guò)一些金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù),但從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)金融理論和銀行基礎(chǔ)技能,。一踏入銀行這個(gè)全新的工作環(huán)境,,首先就面對(duì)了我行核心系統(tǒng)的測(cè)試工作,緊接著就參與到了金庫(kù)的啟用及運(yùn)作,,離行自助設(shè)備的運(yùn)作,,各項(xiàng)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度、流程的制定,,憑證管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及試運(yùn)行等工作,。在緊張忙碌的工作中,深感自己以往所學(xué)離現(xiàn)在的工作要求還有一定差距,,自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展,,深深感覺(jué)到只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能逐步提高自己,只有通過(guò)工作中的實(shí)踐才能完善自己?,F(xiàn)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
首先,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),,積極參加行里組織的各類(lèi)培訓(xùn)班,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念,;積極參加各類(lèi)系統(tǒng)的測(cè)試,學(xué)習(xí)需求手冊(cè)和使用說(shuō)明,,加深對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),;加強(qiáng)對(duì)銀行制度,業(yè)務(wù)流程的自學(xué),,提高自身的理論水平,;并且在工作過(guò)程中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),提高了自己實(shí)踐操作能力,。
其次,,加強(qiáng)基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí),現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作,,只有具備了一定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作,。我能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,多看多想多做多練,,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,考到了人民幣反假資格證,掌握了一定的外幣防偽知識(shí),,并且能夠熟練的完成自助設(shè)備的清機(jī)等一系列金庫(kù)后臺(tái)集中業(yè)務(wù),。
在這一年多的工作中,盡管遇到了不少困難和挫折,,但我始終都能做到勤勤懇懇,,任勞任怨,始終能夠保證高度的工作責(zé)任心,。在金庫(kù)啟用后,,由于人手緊、工作多,、任務(wù)緊,,在將近半年的時(shí)間里,沒(méi)有享受過(guò)一天休息,,金庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,,也仍然經(jīng)常加班,沒(méi)有一絲的馬虎和放松,,曾在夜里,,連續(xù)六次到金庫(kù),處理監(jiān)控誤報(bào)警,。
對(duì)待新入行的員工,,也能在工作中對(duì)他們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,。一方面將自己學(xué)到的理論和技能細(xì)心教授給他們,,讓他們盡快的從事起銀行工作,,一方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式,提高工作的責(zé)任心,,規(guī)范工作流程,,一方面關(guān)心他們,幫助他們盡快的融入集體,。
一年多來(lái),,我在學(xué)習(xí)和工作中有了一定的進(jìn)步,但還存在很多不足,,特別是工作的主動(dòng)性不夠。在以后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈的改正自己的缺點(diǎn),,努力做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)金融理論和基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí),,提高工作能力,。不斷開(kāi)拓思路,學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念,,逐步提高自身的素質(zhì),,滿足未來(lái)工作的需要。
2,、加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),,不斷提高工作責(zé)任心。金庫(kù)業(yè)務(wù)是高操作風(fēng)險(xiǎn)的工作,,只有規(guī)定動(dòng)作,,沒(méi)有自選動(dòng)作,只有嚴(yán)格按制度和流程操作,,才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
3、提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,不是去被動(dòng)的應(yīng)付問(wèn)題,,而是要主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,同時(shí)不怕多做事,,不怕做小事,不斷在實(shí)踐中完善自己,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇五
剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,,從第一天開(kāi)始,難題就接踵而至,。對(duì)五筆,、珠算,、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù),、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,,要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始,,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),,一邊是自己對(duì)著書(shū)本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍,。幾個(gè)月下來(lái),,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù),。
今年三月份,,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,,雨天泥濘不堪,,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,,所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下,我克服重重困難,,不擺架子,,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,,向他們了解村里的基本情況,。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來(lái),我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥,。馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,,原來(lái)這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,,如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,,我兩次登門(mén)找他們一家談心,,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人,。后來(lái),,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息,。截止今年六月底,,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過(guò)實(shí)踐,,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。
四、一分耕耘,,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定,。
接手信貸工作以來(lái),,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,,個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元,,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的86%,,比去年同期多收5萬(wàn)元;收回逾期貸款12萬(wàn)元,,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬(wàn)元;收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元,,完成任務(wù)的54%,,比去年同期多收1.6萬(wàn)元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬(wàn)元,,完成年度任務(wù)的29.5%,,比去年同期多收2.1萬(wàn)元;發(fā)放貸款59萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的89%,,比去年同期多增29萬(wàn)元,。
正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,、學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,,短短的一年見(jiàn)習(xí)期,,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉,、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
人民銀行金融工作總結(jié)篇六
勤懇耕耘的一年已經(jīng)過(guò)完了,,在這期間或多或少都有一點(diǎn)遺憾,,我在工作上雖然超額把目標(biāo)完成了,但是總是覺(jué)得自己做的不夠好,。起碼細(xì)節(jié)服務(wù)就不夠體貼,,盡管我接觸到的客戶都是修養(yǎng)很高的人,可我自己就是無(wú)法接受自己存在失誤這個(gè)事實(shí),。于是我就決心在以后把細(xì)節(jié)給完善好,,做一個(gè)完美的服務(wù)者,,在此我將本年工作進(jìn)行總結(jié):
我工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,可是仍舊在工作常會(huì)出差錯(cuò),,別看我是在窗口服務(wù),,然而工作的技巧不光是跟人打交道那么簡(jiǎn)單。盡管我是給別人服務(wù),,實(shí)際上每一天我都離不開(kāi)他人的配合和幫助,,因?yàn)橛腥私o自己提建議,才能讓我更快的成長(zhǎng),。使我盡快變成我們部門(mén)的中堅(jiān)力量,,把業(yè)務(wù)和覺(jué)悟都做到雙高,用最好的服務(wù)和高效的工作能力給客戶一個(gè)好的體驗(yàn),。
工作里的任何一個(gè)細(xì)小的操作都是跟錢(qián)有關(guān)的,,一個(gè)是關(guān)乎客戶的資金,再者也會(huì)決定我們銀行的利益得失,。所以哪管是一件極小的事情我都會(huì)格外的謹(jǐn)慎,,把所有流程都銘記在心里,然后在工作的時(shí)候嚴(yán)肅的執(zhí)行下去,,不讓自己因?yàn)榇中脑缫讯斐墒д`,。而且我的工作容不得糊弄,每一單操作之后都會(huì)形成嚴(yán)格的數(shù)據(jù),,于是我嚴(yán)守規(guī)范,,至今做到了零失誤。
我覺(jué)得單單是能勝任工作還不夠,,因?yàn)槲覀兊墓ぷ麟m然局限在窗口這一小塊陣地,,可是我們的能力和覺(jué)悟還有很大的潛力可挖,。我就是同事當(dāng)中不滿足于當(dāng)前能力的人,,一個(gè)是我一直在反復(fù)熟練本職技能,而是尋找自己超越的目標(biāo),,就算超越不了也把他當(dāng)成自己學(xué)習(xí)的榜樣,,這樣我就能一直上進(jìn),能力也會(huì)持續(xù)上升,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇七
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通
1989年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點(diǎn)、壓縮一般,、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng),、促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場(chǎng)是任務(wù),,促流通是目標(biāo),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售24178萬(wàn)元,,創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益,。
調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),,活化資金存量
今年,國(guó)家實(shí)行財(cái)政,、信貸“雙緊”的方針,,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,,從而達(dá)到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,、繁榮市場(chǎng)的任條,,其經(jīng)營(yíng)如何,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,,緩解供求矛盾,。
今年初,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類(lèi)排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊(duì)法”,,考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增,、平,、減”計(jì)劃,使貸款投向投量,、保壓重點(diǎn)十分明確,,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末,,一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類(lèi)企業(yè)達(dá)26.7%,,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),,三類(lèi)企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn),。這表明,,通過(guò)貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。
長(zhǎng)期以來(lái),,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),,沉淀資金較多,,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理,;二是結(jié)算資金占用偏高,,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,,占全部流動(dòng)資金的比重不合理,。針對(duì)這三個(gè)不合理,我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,從存量中活化資金,,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,,向管理要資金
我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,,減少了流動(dòng)資金的跑、冒,、滴,、漏,,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,,資金使用明顯減少,,而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,,而購(gòu),、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上,,資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),,通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。
2.著力開(kāi)展清潛,,向潛力挖資金
針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問(wèn)題,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),,組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛,、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展,。為配合好企業(yè)清欠,,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,,幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,,清回資金317筆,,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng),。
3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,,向消費(fèi)擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題,,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,,變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金,。在我們的推動(dòng)下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金,。今年,,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,為年計(jì)劃的6倍,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇八
一直以來(lái),,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針,、政策,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)***同志“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī),,積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),,自覺(jué)按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,、不貪污挪用,、不謀私利,不參與賭博,、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。
人民銀行金融工作總結(jié)篇九
20xx年,,統(tǒng)計(jì)工作在人民銀行xx中心支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《中國(guó)人民銀行法》,、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》,、《金融統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》、《20xx年人民銀行金融統(tǒng)計(jì)制度》等有關(guān)法律,、法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定,,本著“及時(shí)、準(zhǔn)確,、實(shí)用”的原則,,做到及時(shí)報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并進(jìn)行全面的搜索、分類(lèi),、整理,、匯總和歸檔。較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將20xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:
為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,,我行按人行要求及時(shí)參加人行調(diào)查統(tǒng)計(jì)處組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí),。根據(jù)人民銀行xx市中心支行調(diào)查統(tǒng)計(jì)處的要求,,我們及時(shí)向x中支報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,特別是在月初遇到雙休日及國(guó)家法定節(jié)假日等情況時(shí),,能主動(dòng)堅(jiān)守崗位,,堅(jiān)持加班,確保按時(shí)報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,,我行行領(lǐng)導(dǎo)大力支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,,準(zhǔn)確,、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),,有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
我行統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制,,數(shù)據(jù)的來(lái)源都能做到自下而上,,逐級(jí)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)編制,凡是上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和數(shù)據(jù)都能做到與“業(yè)務(wù)狀況表”,、“損益表”,、“資產(chǎn)負(fù)債表”進(jìn)行相互核對(duì),,注意各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料的銜接關(guān)系。對(duì)有核對(duì)關(guān)系的“一批次報(bào)表”,、“二批次報(bào)表”,、“1333涉農(nóng)季報(bào)”,以及“1433涉農(nóng)貸款月報(bào)”等專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)都能以基礎(chǔ)報(bào)表為依據(jù),,同時(shí)通過(guò)主管會(huì)計(jì),、主辦會(huì)計(jì)、信貸后臺(tái),、明細(xì)帳中采集,、歸并上報(bào),從而進(jìn)行匯總校驗(yàn)實(shí)現(xiàn)報(bào)表準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)上報(bào),,最終保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性、科學(xué)性,。
1,、統(tǒng)計(jì)力量、科技支持力度尚顯薄弱
我行由于人員缺乏,,沒(méi)能設(shè)置獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)崗位,,未能配備專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員,其崗位都由市場(chǎng)部其它崗位人員兼任,。另外,,由于統(tǒng)計(jì)工作量大,僅僅依靠手工數(shù)據(jù)篩選匯總,,數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性難以保證,,故需要電子科技報(bào)表工具的進(jìn)一步支持,從而能進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。
2,、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我行金融統(tǒng)計(jì)崗位人員,,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,,報(bào)表填寫(xiě)不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生規(guī)避不徹底。
3,、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。
由于統(tǒng)計(jì)人員有所變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)的發(fā)生會(huì)影響統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,同時(shí),,統(tǒng)計(jì)崗位新人員崗前培訓(xùn)有所欠缺,,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)剛?cè)胧侄憩F(xiàn)出對(duì)報(bào)表的不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)和標(biāo)間關(guān)系及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性缺失等現(xiàn)象發(fā)生,。
1,、我行統(tǒng)計(jì)人員今后將參加統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,,取得統(tǒng)計(jì)上崗證,,并按要求及時(shí)參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,。同時(shí),,我行統(tǒng)計(jì)人員還應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制工作及統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的建設(shè),。確保全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,,為我行數(shù)據(jù)上報(bào)和人行統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作提供保障。
2,、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),,統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),,從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確,、及時(shí)、口徑一致,,做到統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確。
3,、我行應(yīng)強(qiáng)化科技對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的支撐作用,,盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高,、共享性強(qiáng),、規(guī)范的數(shù)據(jù)信息管理體系,建立專(zhuān)業(yè)報(bào)表工具,,保證金融統(tǒng)計(jì)工作快捷,、高效地進(jìn)行。