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加油站hse工作總結(jié)篇一

在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,，一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌,，規(guī)范服務(wù),，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,，綜合水平得到了全面提升,。完成上級下達(dá)汽柴油?；托“b。非油等銷售任務(wù),。大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一,、經(jīng)營情況

二、安全管理

1,、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),，對員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,，安全是第一,，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。做到員工懂安全,，學(xué)安全。再到我要安全,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理,。熟知崗位六大禁令,，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練,，做到來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中,。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,。

三、服務(wù)方面

1,、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,，服務(wù)以“微笑服務(wù)。溫馨服務(wù),?？旖莘?wù)為載體,。嚴(yán)格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人,、是朋友的理念,。

2,、在服務(wù)中做實(shí)事感動每一位顧客,。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助,、想用戶之所想,。急用戶之所急。顧客必然給你回報(bào),。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長,，實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦。為我們目標(biāo)努力而奮斗,。

四,、抓站容站貌管理。降低費(fèi)用,。做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)常抓不懈一項(xiàng)工作,。我站做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問題就地解決,。

加油站hse工作總結(jié)篇二

為了您和他人的安全與健康，保護(hù)加油站環(huán)境,，請您自覺遵守加油站hse管理規(guī)定,，并簽訂hse承諾書，憑本承諾書進(jìn)入加油站,。

一,、承諾通則

1. 遵守加油站hse管理規(guī)定，請勿酒后入站,；

2. 入站前仔細(xì)閱讀加油站應(yīng)急疏散預(yù)案圖,，入站請先登記；

3. 接受加油站管理人員引導(dǎo)監(jiān)督,，請勿私自行動,；

4. 站內(nèi)嚴(yán)禁煙火,，入站請自覺交出火種；

5. 站內(nèi)禁穿化纖服裝和鐵釘鞋,，入站請換防靜電服裝,；

6. 站內(nèi)禁用手機(jī)、bp機(jī)等非防爆通訊,、電子設(shè)備,，入站請關(guān)機(jī)；

7. 進(jìn)入爆炸危險(xiǎn)區(qū)必須先消除人體靜電,；

8.遵守加油站hse管理規(guī)定,，自覺愛護(hù)站內(nèi)設(shè)備、環(huán)境,。

二,、本人承諾

本人已熟知本hse承諾書全部內(nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行,，如違反本承諾,，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

本承諾書一式三份,，一份市分公司留存,，一份加油站留存，一份交與本人隨身攜帶,。

一,、我公司在進(jìn)場前，主動與建設(shè)單位安全管理部門銜接,，派工程負(fù)責(zé)人和全體施工人員參加安全教育和考試,，對考試不合格的人員堅(jiān)決不派往工地。

二,、我公司施工隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)前向建設(shè)單位施工現(xiàn)場管理員提供施工人員名冊,，保證特殊作業(yè)人員（如焊工、電工等）經(jīng)過縣級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格,，并取得上崗資格,。

三、我公司施工現(xiàn)場人員服從建設(shè)單位代表的指揮,，令行禁止,，并接受建設(shè)單位的監(jiān)督。我公司施工人員出現(xiàn)違規(guī)行為的,，本公司接受處罰和處理,。

四、本公司承諾在工程施工中，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備,、器材,、材料和工藝。特種作業(yè)前先辦理作業(yè)票據(jù),，然后安排有資格的員工進(jìn)行規(guī)范操作。

五,、我公司現(xiàn)場施工隊(duì)的人員和設(shè)備,、材料隨時(shí)接受建設(shè)單位的安全檢查，并積極配合,。對存在問題的'員工立即調(diào)離施工現(xiàn)場,，對存在問題的設(shè)備、器材立即停止使用并在建設(shè)單位要求的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換,，在獲得建設(shè)單位現(xiàn)場代表確認(rèn)許可的情況下再投入使用,。

六、本公司在施工過程中,，隨時(shí)接受建設(shè)單位對工程細(xì)節(jié)的檢查,，并配合提供相關(guān)資料。

七,、本公司施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每天開工前對所有施工人員進(jìn)行安全教育,，在作業(yè)過程中自覺督促施工人員做好各項(xiàng)安全勞保措施，并在每天收工后檢查施工現(xiàn)場,，消除安全隱患,。

八、本公司施工人員,，服從所有油站的指揮,。自覺遵守國家法律法規(guī)和建設(shè)單位的安全規(guī)章制度，自覺愛護(hù)油站設(shè)備設(shè)施,，愛護(hù)環(huán)境,，不亂排放廢水，不亂堆亂放垃圾,、廢棄物,。

九、施工過程中產(chǎn)生的有毒,、有害和污染環(huán)境的物質(zhì),，本公司嚴(yán)格按照國家規(guī)定進(jìn)行合法處理。

十,、因我公司施工人員過錯(cuò)造成的安全事故或經(jīng)濟(jì)損失均由我公司全部負(fù)責(zé),。

承諾單位：

日 期： 年 月 日

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加油站hse工作總結(jié)篇三

自從20xx年進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,，通過自身不斷努力,，無論思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲,。思想上,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解,，積極參加各種交流和培訓(xùn),，在此期間獲得中級工證書和省計(jì)量證。

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè),，什么職位,，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此,，加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé),、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

2.團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng),，多方援助、靈活處理,；不要不理不睬,、置之不理。

3.溝通交流：員工與員工要加強(qiáng)溝通,，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒,；員工與顧客也要加強(qiáng)交流,，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,，一定要問清楚對方要什么,、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失,。

一年來積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),，爭取盡快提升到另一級別。

加油站hse工作總結(jié)篇四

工作，我會進(jìn)最大的努力,，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺,。

在工作中我總堅(jiān)持出滿勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率,。我深深明白這份工作的平平淡淡,。但我熱愛這份工作，但我相信,，只要用心去做,，就能讓顧客滿意讓社會認(rèn)可?；仡欉^去，展望未來,。我對前程充滿信心,，在以后的工作中，我會更加的嚴(yán)格要求自己,，努力進(jìn)取,。

一、思想方面

工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開展創(chuàng)新。

二,、工作方面

能吃苦耐勞,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解,。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,，不管出現(xiàn)了什么問題,，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,，加油站是不需要這樣的聰明,，在這個(gè)工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé),。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個(gè)人的利益,，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司，也傷害了自己,。為了工作的順利進(jìn)行,，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干,，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的,。只要有能力,，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長,，還要知道別人的特長,。用行動證明自己，用成績征服大家,。

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),。

總之，一年來取得了一定的成績,，但與上級的要求相比,，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

加油站hse工作總結(jié)篇五

一,、經(jīng)營情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行,。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,，_加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答,。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng),。

當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況,，提前進(jìn)行油品調(diào)配,，延長油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),。

一年來,，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平,、綜合服務(wù)水平,，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化,、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化,、親情化,、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,，對重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略,，銷售有了新的突破,，_加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%,，被_x公司評為20_先進(jìn)加油站,。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺,。

二,、內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此，我站在20_年,，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理,。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(_x加油八步法和崗位責(zé)任等來評比,、考核,，并將評比結(jié)果進(jìn)行公開，對未位者進(jìn)行教育,，引導(dǎo)其走到工作前面,，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理,，考核優(yōu)勝者,，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵,，這樣做到獎罰分明,，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識,。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營,。

三,、安全管理

的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,，時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查,，人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改,，確保加油站的安全。

四,、服務(wù)方面

1,、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到,，服務(wù)以“微笑服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用_x品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車,，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象,。

2,、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,，只要我們_加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,，茁壯成長,，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,，加油奮斗,，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,，對重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷售有了新的突破,，_加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計(jì)劃的115.23%，被_x公司評為20_先進(jìn)加油站,。目前,，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

加油站hse工作總結(jié)篇六

大家好!

1,、 加油站的銷售情況：

__加油站__年_月—_月銷售汽油__噸,，柴油__噸，共計(jì)銷售油品__噸,，非油品上半年銷售共計(jì)__元,。潤滑油銷量為__kg。

2,、 銷量的下降與上漲的原因分析：

__年初中石化才正式入駐__地區(qū),，由于__人民

對中石化的認(rèn)識相對淺薄，故剛開業(yè)時(shí)每天的銷量僅在_-_噸,，隨著時(shí)間的推移,，人們對中石化逐漸了解并接受，到_月份時(shí)日銷量達(dá)到_噸,。因?yàn)槲艺舅诖彐?zhèn)的半掛車比較多,，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢。

5月底我公司內(nèi)__加油站開業(yè)后,，價(jià)格及位置的優(yōu)勢

不過收效甚微,。

3、 對于客戶的管理

我站處于__高速__出口處,，周邊固定單位較少,，

附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶,，創(chuàng)造新客戶進(jìn)一步提升銷量,。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí),，我會更是及時(shí)的給新老客戶進(jìn)行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下,，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品,，及豐富的便利店,，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。

4,、__年下半年工作計(jì)劃

1,，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2,，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)的處理并上報(bào)公司，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，要定期的進(jìn)行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。

3，抓好站內(nèi)管理工作,，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油,，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團(tuán)結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作,。團(tuán)結(jié)就是力量,，步調(diào)一致才能得勝利。

4,，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

作為站長，我時(shí)刻銘記“兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩”的座右

銘,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人,。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站,，并努力將我站建設(shè)成為一個(gè)年銷量上半萬噸的星級油站,。