總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

校園年度工作總結免費篇一

自20__年11月24日,，__國際銷售團隊進入營銷中心，12月22日,，項目盛大開盤,。至今2個多月時間,，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,，工作進取努力，充滿熱情,，對市場充滿信心,。

主要完成以下工作

沙盤講解,，話術訓練和考核；

現(xiàn)場爬樓心得體會,，戶型知識考核

接聽來電，接待來訪客戶,，辦理__精英會員卡100張,。

現(xiàn)場算價,，通知客戶開盤選房

自我銷售12套房，首付已給的10套,，簽訂合同9份,。

幫忙同事成交2套房

接聽來電,，接待來訪客戶

跑盤,，每周市場動態(tài)跟進,，值日工作

總的來說目前業(yè)績不夢想,，總結經(jīng)驗和教訓，存在多方面問題

第一心態(tài)

對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正確的

第二銷售技巧

個人覺得目前自我在房地產(chǎn)銷售領域只是剛剛入門,，還不及格。在帶客戶看樓的過程,，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候,，還不清楚他心里的真正想法，所以,，也很難根據(jù)客戶的需求來引導購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹,，需求挖掘,，引導購買,，異議處理，促成交易,，售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質,。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，并且喜歡反駁客戶,，造成客戶不愉快；提問題過于直接,，給人“查戶口”的不好感覺,；在客戶表示要再研究或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定,，促成交易,。還有很多方面都不足,。改善方法是多分析,，多總結，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務人員學習,。

第三服務意識

我們的行業(yè)是服務行業(yè),，服務意識應當是第一位的,，可是，很多時候,，自我想的卻是我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩,；付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣,。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,，而不是以客戶為中心的服務意識,。一月份只銷售了3套房子，個人總結,，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教,，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,，業(yè)務成功與否最重要的不是技巧,，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度,，進入他的心里,，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的,，產(chǎn)品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品,，反之,，認可產(chǎn)品，卻不認可你的人時是不會購買的,。所以,，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵,，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的“我做生意賺取的不是金錢,，而是人心，金錢只是附帶的結果,?！迸笥延终f如果盡心為客戶著想,，幫對方做了選擇以后，他還是不購買,，那就是機緣不成熟，不要強求,，過去就過去了，這樣貌做人做事才會簡便自在,。聽了以后，我很受啟發(fā)我的服務意識也應當從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”,。

第四執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念,，還要落實到行動上來,，才有良好的結果。有句話說細節(jié)決定一切,！對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關注每一個細節(jié),，并且要有快速的行動力,！一向以來,，我們會開了不少,，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改善方法,，可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓后,，服務態(tài)度和禮節(jié)改善不大,，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天,。以上種種都是自我在細節(jié)上做得不好的地方,，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求,，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過來,。

第五旺盛的精力

一向以來,，自我都很注意休息,，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺,，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠,，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力,，以良好的精神面貌接待客戶,。個人體會，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作,。所以，堅持良好的精神狀態(tài),，需要保證充足的睡眠時間,，飲食要適當,，勿暴飲暴食,，少吃油炸、冰凍,、燒烤、高糖,、高鹽、腌制類等不健康食品,。

第六個人與團隊

和同事們相處了5個多月,，從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處,，自我感覺在這個團隊里自我比以前更會和人相處，這要感激兩位經(jīng)理的提點和教誨,！可是毛病也是明顯的，言語過于直接,，會讓人不好理解,，這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問我你在團隊里有一個很好的朋友么,？仔細想想，目前還沒有,。寫這句話心里是感到慚愧的,，這說明自我對他人的關心和幫忙還不夠,，對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大,，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫忙,。

校園年度工作總結免費篇二

一,、物業(yè)管理方面

（一）人員流動性過高,，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近_人,，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本,；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來,。所以,，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷,，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失,。與此同時，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

（二）安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,，人員流動性大，專業(yè)素質仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化,、服務性”原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,，對此，下年度應從人員素質上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無問題。

（三）內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前，物業(yè)公司在__顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程,、工作指引、服務指引還不完善,；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等,。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此，物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務第一”等服務理念出發(fā),，強調對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理,，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓,，在實際工作尋求突破,。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

二,、公司內(nèi)部管理方面

（一）進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道,，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動各項工作順利開展,。

（二）加強團隊建設,，努力提高員工素質。首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變,，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習,，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

三,、工程管理方面

強化工程管理,，細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點、工作時間等,，采取分段控制，責任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全、質量,、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,，充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進項目建設，從而保證了按期,、保質、保量,、順利完成各項任務,。

同事們，在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的起點上，讓我們團結起來,，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌,！我相信，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項任務,，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

校園年度工作總結免費篇三

今年，我們***街道黨工委適應新形勢的要求,，把社區(qū)黨建工作擺上重要議事日程，積極探索與現(xiàn)代城市建設和管理相適應的街居黨建工作新途徑,，并成功走出了一條依托社區(qū)資源,，創(chuàng)新工作方式,，實現(xiàn)社區(qū)服務、管理,、建設與社區(qū)黨建同步推進的新路子，為街道社區(qū)各項事業(yè)的繁榮發(fā)展提供了強有力的組織保證,。

一、堅持以社區(qū)黨建工作為

抓手,，進一步增加工作活力

在今年，**社區(qū)學習實踐活動中,，我們堅持以社區(qū)黨建工作為抓手,，進一步健全組織體系,，增強了工作活力，完善基礎設施,，優(yōu)化人居環(huán)境，使***社區(qū)組織的服務功能不斷增強,。

(一)以變應變，創(chuàng)新組織形式

我們以社區(qū)整合為契機,，對社區(qū)黨組織進行健全調整,，明確社區(qū)黨支部在社區(qū)建設中的核心領導地位,。

與此同時樹立“大黨建”的思想觀念。

街道黨工委主動加強與社區(qū)單位黨組織的溝通與聯(lián)系,，摸實情、勤協(xié)商,，逐步使單位黨組織認識到參與社區(qū)黨建既是形勢發(fā)展的需要，也是本單位黨建工作的延伸,。

在取得共識的基礎上，成立了由社區(qū)單位黨組織領導參加的***街道社區(qū)黨建工作委員會,，在社區(qū)黨支部分別成立社區(qū)黨建聯(lián)席會,。

通過簽訂社區(qū)共建協(xié)議,建立聯(lián)席會議制度,，變過去的街,、居黨組織“單兵作戰(zhàn)”為現(xiàn)在的社區(qū)單位黨組織“合成作戰(zhàn)”,，形成較為完善的街居、社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡,。

其成效具體表現(xiàn)為，一是有利于組織協(xié)調轄區(qū)單位黨組織參與社區(qū)建設和管理,。

二是取得了轄區(qū)單位對社區(qū)建設與管理工作的大力支持,。

如獅城社區(qū)黨支部在開展共建活動中,，9個駐地單位聯(lián)合出資18萬元對社區(qū)內(nèi)道路兩側人行道進行彩磚鋪裝，改善了社區(qū)環(huán)境;原一通機械廠無償將300多平方米的廠會議室轉讓東山北社區(qū)作為黨支部活動用房,。

三是實現(xiàn)了社區(qū)資源共享，改善了街道黨建工作條件,。

社區(qū)黨建聯(lián)席會議成立后，各成員單位的教育,、活動設施逐漸開始向社區(qū)黨員和居民開放，為街道開展黨建工作免費提供場所,，收到了明顯成效,。

(二)抓好活動陣地建設,，夯實服務基礎

今年，我在工作中采取以街道和社區(qū)投入為主,，以區(qū)政府獎勵、區(qū)直部門支持,、社會各界贊助為輔的多層次、全方位投入格局,，不斷完善了社區(qū)的基礎設施建設,，為社區(qū)開展服務搭建服務平臺,。

今年***社區(qū)硬件建設的總投入達到***萬元，其中區(qū)政府投入***多萬元,、街道辦事處和社區(qū)投入配套資金***萬元,。

***社區(qū)基本做到了“三有”即：有一個標準的辦公場所,，有一套齊全的辦公設施,，建立了社區(qū)圖書室、健身室,、慈善超市和多功能室;有一個良好的整體形象，制作了醒目的社區(qū)招牌和宣傳欄,，制定了社區(qū)概況,、組織網(wǎng)絡,，完善了社區(qū)制度。

(三)抓好便民活動開展,，構建服務體系

我們堅持“以人為本、服務社區(qū)”的原則,，增強***社區(qū)的服務功能，拓寬社區(qū)服務領域,，努力構建方便快捷的服務體系,。

一是關愛社區(qū)困難弱勢群體,，構建社區(qū)保障服務體系。

建立社區(qū)低保服務中心,，積極開展面向社區(qū)殘疾人、貧困戶,、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務。

二是關注下崗失業(yè)人員，構建社區(qū)再就業(yè)服務體系,。

在社區(qū)成立勞動保障站，廣泛開展“入戶摸底,、進廠尋崗”活動,，為下崗群眾“送政策,、送崗位、送技能”,，千方百計幫其實現(xiàn)再就業(yè)。

書院街道北外社區(qū)勞動保障服務站開展下崗失業(yè)人員免費培訓9期2028人,，介紹安置各類下崗人員600人。

三是滿足居民生活需要,，構建為民服務體系,。

通過整合民政優(yōu)撫,、司法治安、教育衛(wèi)生等服務資源,，分別建立起社區(qū)醫(yī)療保健服務站、科技服務中心等20多個服務崗點,，對計生、就業(yè)等實行一站式服務,。

四是建立社區(qū)信息管理平臺，構建信息化管理體系,。

為社區(qū)配備了社區(qū)綜合信息管理系統(tǒng)軟件,，實現(xiàn)了社區(qū)基本信息計算機管理,，為下一步構建社區(qū)服務呼叫平臺奠定了基礎。

二,、以擴大黨建覆蓋面為目標，推動街居黨建向社區(qū)黨建轉變

(一)因地制宜，消除黨建空白點

積極探索“兩新”黨組織組建方式和活動方式,。

一是加大組建工作力度。

專門成立工作小組,，對社區(qū)內(nèi)“兩新”組織黨員基本情況進行調查摸底，并針對“兩新”組織點多,、面分散,、職工流動黨員人數(shù)少的特點,，積極創(chuàng)造條件建立黨組織,，做到成熟一個、建立一個,、鞏固一個,，累計建立“兩新”黨組織6個,。

二是采用多種組建方式。

按照獨立組建,、聯(lián)合組建、上掛組建等多種方式,，合理設置黨組織。

對不具備成立黨組織條件的企業(yè),、中介組織、個體工商戶,，黨員并入社區(qū)黨組織或行業(yè)黨組織管理;對沒有黨組織和黨員的企業(yè),，由街道黨工委派出黨建指導員,。

三是豐富活動內(nèi)涵。

開展了“班子建設好,、黨員隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好,、群眾反映好”的“五個好”活動，并在基礎條件好的非公有制經(jīng)濟黨組織中開展創(chuàng)建規(guī)范化黨組織活動,，有力提高了“兩新”組織黨建工作水平，涌現(xiàn)出了鉆石廣場有限責任公司黨建工作典型,。

四是加強對流動黨員的管理,。

重點在暢通三個渠道上下功夫,。

即暢通談心交流渠道，建立了黨員談心交流制度和組織談話制度,，幫助流動黨員消除隔閡，同時增強組織對黨員的了解;暢通評議監(jiān)督渠道,，開展黨員“亮相”活動，為群眾認識黨員,、評議黨員創(chuàng)造條件;暢通聯(lián)管渠道,，使黨組織與企業(yè),、流入地密切聯(lián)系、加強溝通,，變單向管理為多向管理。

同時,，進一步完善動態(tài)管理機制，建立融登記,、核實,、轉接,、督查、服務為一體的管理機制,，把流動黨員管理引向正軌化,。

(二)服務為先，強化黨的凝聚力

樹立服務黨員的意識,，建立了黨員服務中心，旨在為黨員提供教育,、管理、發(fā)展工作中的各類咨詢,，受理社區(qū)黨組織和黨員提出的黨內(nèi)服務要求,。

服務中心首先把解決貧困黨員的生產(chǎn)生活問題放在第一位,，專門建立貧困黨員檔案,，做到了底數(shù)清,、情況明。

針對貧困黨員的不同情況,，一是全力抓好就業(yè)再就業(yè),，引導黨員下崗“不褪色”。

今年,，服務中心先后組織了11個單位62個就業(yè)崗位的供需見面會，幫助12名社區(qū)黨員實現(xiàn)再就業(yè),。

二是開展扶貧解困活動，鼓勵黨員貧困不失志,。

對貧困黨員做到了報告一個,，登記幫扶一個,。

三是組織經(jīng)常性的“結對子、獻愛心,、送溫暖”活動,，教育黨員困難不低頭,。

截止目前，通過服務中心聯(lián)系,，已為11名困難黨員結成了幫扶對子,，解決了他們的生活之憂,。

三、社區(qū)黨建工作引入iso黨建質量管理休系

我們***社區(qū)在xx年結合黨建工作實際情況,，借鑒iso9001質量管理成功經(jīng)驗，探索建立社區(qū)黨建質量管理體系,，開創(chuàng)了社區(qū)黨建質量管理新模式。

(一)引入體系學真經(jīng)

黨建工作是社區(qū)工作的靈魂,，是經(jīng)濟和社會事業(yè)又好又快發(fā)展的統(tǒng)領。

***社區(qū)圍繞發(fā)揮黨組織核心作用,，提高工作效率,，全力推進和諧社區(qū)建設的方針和目標,，從創(chuàng)新社區(qū)黨建管理服務規(guī)范入手，引入iso9001質量管理體系,，規(guī)范社區(qū)黨建管理服務，形成社區(qū)黨建工作的長效機制,。

參照iso9001質量管理體系先進經(jīng)驗,，建立科學的社區(qū)黨建運行規(guī)范和工作標準,，引導社區(qū)內(nèi)各類黨組織規(guī)范程序、嚴格標準,、明確目標、追求質量,、改進工作,，走質量效益型發(fā)展之路，自覺向國際慣例看齊,，實現(xiàn)各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。

(二)細化制度定標準

我們結合***社區(qū)黨建工作實際,，精心編制《質量手冊》,、《質量程序文件》等質量體系文件,，根據(jù)社區(qū)黨建工作需要，制定各部門的管理制度,、管理方法等各種規(guī)范性文件、記錄,，設置了6個黨建工作崗位和12個群眾自治工作崗位，逐崗位制定了詳細的工作職責,、工作內(nèi)容和質量標準,，形成了條理明晰,、內(nèi)容具體的質量目標體系。

按照質量管理體系要求,，制定15個程序文件，逐一細化為若干子項,，具體規(guī)定了每項工作的流程,。

(三)定位競崗嚴考核

通過組織社區(qū)全體工作人員進行貫標培訓，結合社區(qū)干部工作經(jīng)歷和個人特長,，推行定位競崗，進行合理調配,，并成立了一支由1名管理者代表,、3名經(jīng)過培訓取得合格證書的人員組成的內(nèi)部審核員隊伍,。

實行嚴格的質量監(jiān)督考核,，及時組織內(nèi)審員和管理者代表對社區(qū)黨建工作進行符合性審核,，組織開展?jié)M意度測評，對不符合文件規(guī)定和滿意度較低的,，開具建議報告，落實糾正措施,。

中國方圓標志認證委員會每年一次對運行情況進行年度監(jiān)督審核，聽取質量標準完成情況匯報,，調查滿意程度，查看崗位工作記錄,，指出存在不足,，提出整改措施和完成時限,。

(四)運行規(guī)范顯成效

質量管理體系運行以來，社區(qū)的工作規(guī)范化程度明顯提高,，社區(qū)各部門職責、職權分明,，工作程序明確，工作質量要求具體,，使社區(qū)黨建工作步入了科學,、系統(tǒng),、規(guī)范的軌道;服務質量明顯提高，社區(qū)黨建質量管理體系把社區(qū)黨員群眾,、企業(yè)法人作為“顧客”,，以“顧客”滿意為根本目標,，樹立和實踐了以“顧客”為中心的服務觀念，形成了份內(nèi)事情立即辦,、份外事情協(xié)調辦,、重大事情上門辦的工作氛圍;社區(qū)氛圍日趨和諧，社區(qū)黨員干部自覺按體系要求做事,，謀發(fā)展、促和諧的意識統(tǒng)一,，形成了推進科學發(fā)展、共建和諧社區(qū)的濃厚氛圍,。

同時,，社區(qū)學校,、企業(yè)自覺按體系要求開展工作，推動了社區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)的又好又快發(fā)展,。

今年，***社區(qū)先后被評為區(qū)級先進村(社區(qū))黨組織,、市級黨員干部現(xiàn)代遠程教育明星社區(qū)等榮譽稱號,。

四,、社區(qū)黨建工作面臨的問題與解決問題的工作措施

(一)當前社區(qū)黨建面臨的主要問題

當前，***社區(qū)黨建工作的組織覆蓋問題,。

兩新組織發(fā)展迅速，黨的基層組織建設出現(xiàn)部分“空白點”,，由于“兩新”組織變動比較大,，普遍存在“黨的覆蓋面小”,、“黨員比例少”、“黨組織不健全”,、“黨的'活動不正常”,、“黨組織建設滯后”等問題。

一些黨員的組織關系在原單位,，人長期活動在外,，缺乏黨組織的教育管理。

一些流動黨員無法過正常的組織生活,，缺乏歸屬感。

1,、社區(qū)黨建工作的領域拓展問題,。

隨著社區(qū)公共領域的擴大和人的全面發(fā)展需求,，“單位人”逐漸向著“社會人”、“社區(qū)人”的轉變,，單位和家庭的有限交往空間已不能滿足人的全面發(fā)展的需求,，人們必然要向社區(qū)和社會拓展,。

如近年來社區(qū)中出現(xiàn)的各種社團、協(xié)會以及群眾自發(fā)組織的活動群體,，就是公共領域的擴大和人的全面發(fā)展的一個顯著體現(xiàn)。

從社會發(fā)展趨勢看,，人們在實現(xiàn)生活小康的同時將不斷追求人的社會價值的提高,，越來越多的群眾會加入?yún)⒓痈鞣N社會團體,、組織和社會公共活動，作為展現(xiàn)自我,，完善自我,、實現(xiàn)自我的重要舞臺,。

如何將黨的社區(qū)工作拓展到這一新的領域，如何正確引導社區(qū)公共發(fā)展,，如何防止人的自由發(fā)展中出現(xiàn)無序化的傾向，是當前社區(qū)黨建工作所面臨的新挑戰(zhàn),。

2、社區(qū)黨建工作的作用發(fā)揮問題。

社區(qū)居民自我教育,、自我管理和自我服務的“三自”原則,，是人的“全面發(fā)展”原則在基層民主政治上的重要體現(xiàn),。

目前，城市中受教育程度高,，民主意識、法律觀念較強的社區(qū)居民,，要求實現(xiàn)基層民主,，居民自治程度日益提高,，要求加快政治文明的呼聲日益強烈。

比如社區(qū)居民委員會直選和全體業(yè)主投票選舉業(yè)主委員會已成為事實,。

這對社區(qū)黨組織在如何領導基層民主建設,、切實發(fā)揮領導核心作用,、推進社區(qū)管理等方面提出許多新的要求。

(二)加強社區(qū)黨建工作的對策措施

新時期我們***社區(qū)黨建的任務是鞏固執(zhí)政的社會基礎,、促進社會和諧發(fā)展,、協(xié)調維護群眾利益,。

社區(qū)黨建必須突出黨組織的主導作用、建立共議共決共建的運作機制,、強化社區(qū)資源整合共享的協(xié)調功能。

“固核結網(wǎng),、布點劃片,、街社同構,、兩縱兩橫運行”可作為推進社區(qū)黨建的主要方法。

1,、固核結網(wǎng),。

這主要是解決社區(qū)黨組織的領導核心及資源整合問題。

“固核”就是將社區(qū)黨組織確立為領導社區(qū)黨建、整合社區(qū)基層黨組織的核心,，并強化其領導能力及整合能力,。

“結網(wǎng)”就是將各類社區(qū)黨組織整合成為統(tǒng)一的網(wǎng)絡,，將街道黨工委轉變?yōu)樯鐓^(qū)黨委，賦予社區(qū)黨建工作的獨立決策權,，實現(xiàn)權責平衡;推動轉制企事業(yè)單位屬地管理，徹底理順領導和被領導關系;實施社區(qū)黨委成員的民主選舉,，增強社區(qū)基層黨組織和黨員對社區(qū)黨委的認同;我們將建立支部書記聯(lián)席會議或社區(qū)黨員代表會議,，賦予基層黨組織和黨員對社區(qū)黨建和社區(qū)建設的決策參與權,，強化基層黨組織的社區(qū)意識和相互聯(lián)系。

2,、布點劃片,。

主要解決社區(qū)黨建的全覆蓋問題,。

針對“兩新”組織由于人員流動加快、企業(yè)經(jīng)營倒閉而導致黨組織不斷“開關”的客觀實際,，“布點劃片”、構建“鐵打的營盤”的工作思路和黨組織設置原則,。

“點”即為樓宇黨組織,、市場黨組織,、一條街黨組織等;“片”即為一個區(qū)域，原則上50-100家左右兩新組織劃分為1個片,，片上黨組織由街道、鎮(zhèn)派遣黨群工作者進行日常組織和管理,，每個點和片就是一個責任區(qū),、一個網(wǎng)格。

比如浦東新區(qū)濰坊社區(qū)(街道)黨工委按轄區(qū)兩新組織分布情況,，劃為東、中,、西三個片，分別建立片上黨總支,，并從社會綜合黨委派遣書記人選，采取網(wǎng)格方式,，實行分片管理，進一步深化和拓展“支部建在樓上”的組織設置,，將“支部建在樓上”向“總支建在片上”拓展。

自從我xx年加入xx公司以來也有一年的時間了,。

在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度,，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高,。

我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可,，在xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定,。

回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結

一,，品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認真負責,，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉,。

二,，工作質量成績,，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三，工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術,，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,，1米詢問,，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3促進成交,，由于珠寶首飾價值相對較高，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質量。

5售后服務,，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。

增進與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生。

6抓住每一次銷售的機會,，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅持化妝,。

四，工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作,，盡管有不小的進步,，但還是有很多改進與不足的地方。

比如,，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高,，也需要學習這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。

有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。

對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。

對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個柜長,，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體,，充分的團結才能釋放最大能量。

互相學習,，互相進步,。

總之,，在這一年里我工作并快樂著!

校園年度工作總結免費篇四

深圳市xx開發(fā)置業(yè)***項目自xx年初開始準備,，在團體的大力支持下,，實業(yè)公司正確領導和決策下，置業(yè)公司全體員工,、各個相干部分克服了職員相對不足、時間要求緊,、房地產(chǎn)市場宏觀調控等多方面不利因素的影響,，積極配合和果斷執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,，齊心協(xié)力，眾志一心,，扎實工作，實現(xiàn)了“三當”,，即當年開工,，當年銷售,、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)貿(mào)易品牌的創(chuàng)建做出了自己應有的貢獻,。

一、***項目財務基本數(shù)據(jù)：

截至xx年年年末,，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%,，建設投進期最大現(xiàn)金流3.17億元，預計本項目終究實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%，美滿地完成了xx團體和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標,。

二,、財務控制管理與財務指標分析

(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,，財務工作實現(xiàn)了幾個突破

1)監(jiān)視與服務

xx年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標本錢管理監(jiān)視考核,，因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)視水平需要不斷地提升。

外部,，稅務機關及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察,、稅收政策調劑,、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的工作難度。

在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)職員嚴重短缺,、付款審批流程等因素引發(fā)的工作量大、事務集中,、辦理平常財務事務間隔遠,、時間長等多方面困難,，在公司各級領導的大力支持和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,，并向前邁出了一大步,，果斷做好財務審核、監(jiān)視和服務等各項工作,。

2)合作銀行的選擇

一年的時間很快過去了，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個學生身上,。

一年的工作業(yè)已結束，自我感到收獲不少,，下面我對這一年來的工作作一總結，為新一年的工作確立新的目標,。

一,、思想認識。

在這一年里,，作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己,，熱愛黨的教育事業(yè),，全面貫徹黨的教育方針,，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣,。

積極參加學校組織的各項政治活動。

十七次大會召開以后,，我還認真地學習了胡總書記的報告,，其中對優(yōu)先發(fā)展教育,，建設人力資源強國有了深刻的體會，并及時形成了書面材料,。

一年來，我服從學校的工作安排,，配合領導和老師們做好各項工作,。

我相信在以后的工作學習中,，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力，克服缺點,，取得更大的`進步。

新的一年即將來臨，我將更加努力工作,，勤學苦練,，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員,。

二、教學工作,。

我在英語教學上刻苦鉆研，努力探索,，務實求新,，虛心學習,。

認真貫徹新課改教學理念，以學生為本,，教師主要是引導者，重在培養(yǎng)學生自主,、合作,、探究的能力,，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

我努力提高自己的教學水平,，積極學習新的教育教學方法，在實踐中探索并提高,。

我的教學獲得了學生的喜愛,，教學取得了一定成績。

四,、業(yè)務學習。

積極學習各種教育理論,，以充實自己,，以便在工作中以堅實的理論作為指導,，更好地進行教育教學。

努力鉆研教學方法,，適應當前教育形式，為進行教學做好準備,。

利用業(yè)余時間認真拓寬自己的電腦知識,，學習制作多媒體課件,。

五、努力方向,。

1、加強自身基本功的訓練,，注重對學生能力的培養(yǎng);

2,、對差生多些關心愛心和耐心,，使他們在各方面有更大進步。

3,、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養(yǎng)有更大的提高,。

教育工作,，是一項常做常新,、永無止境的工作。

社會在發(fā)展,，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。

作為有責任感的教育工作者,，必須以高度的敏感性和自覺性,，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況,、新問題，掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作,，以完成我們肩負的神圣歷史使命,。

在課程改革推進的今天,，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中,，我將立足實際，認真搞好教學,，創(chuàng)造性地開展學校的教育教學,、教改科研工作,，爭取學校領導、師生的支持,，從而使自己的工作有所開拓，有所進取,，進而更加嚴格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量,。

校園年度工作總結免費篇五

按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標,，實出重點,，講究實效,，勤思考，并通過努力,，千方百計,，不折不撓地開展工作,，逐步推進工業(yè)城項目，提高其知名度,。但從總體來說，是在摸索上升的階段,。

一,、工作進展情況回顧

怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?

通過什么樣的方式才能找到準客戶?

我的主要工作如下：

1,、配合完成中秋晚會

2、協(xié)助完成汽配展活動

3,、完成網(wǎng)絡推廣工作

4、積極配合公關活動

5,、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調和調研，幫助完善招商基礎資料

6,、配合同事完成其他工作內(nèi)容

7,、推陳出新,，不斷完善營銷思路，制定營銷策略

8,、完成臨時性交代的任務

二、基本工作情況和做法

(一)不怕困難,，建立把項目策劃好的信心,。

認真分析新形勢新情況,，正視新挑戰(zhàn),，沉著應對,，及時調整工作策略。一是認真學習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關政策和規(guī)劃,，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難,，樹立信心,，始終保持旺盛的工作精神,，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別,、分析能力，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,，以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助,，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈,、會診”,，及時調整方式方法,。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下,，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

(二)從細分市場找到目標客戶

力求按照不同的特征來進行市場細分,，市場細分有三條好處,，一個是獲得消費者高度的忠誠度,，一個是保護適當利潤,，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè),、具有相同行業(yè)特性的企業(yè),、相同國度的企業(yè)等等,。

雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的,，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,，針對更加明確的目標客戶,，使用合適的營銷策略和方式,。

(三)與世俱進，轉變策劃觀念和思維模式,。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別,，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點是以感性訴求為主,。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃,。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行,，把__工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。

校園年度工作總結免費篇六

年尾了,，很多公司都要求寫年度總結，那么年度工作總結如何寫呢?下面是推薦的是年度工作總結的范文,，歡迎在此入口處直接登錄進入,。

去年以來，在各級領導的正確指導下,，在各位同事們的支持幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，思想政治素質和工作業(yè)務能力都有了明顯的提高，開展各項工作得心應手,，已逐步成為組織放心、領導滿意,、群眾認可的合格的選調生，為今后的工作和學習打下了良好的基礎,。

一、加強學習,，注重政治素質和工作能力提高。

堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力,。

認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹,，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。

一年來,，共寫心得體會,、學習筆記累計*****余字,。

通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用,，取得了明顯效果。

在加強理論學習的同時,，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,，努力做到在工作中學習，在學習中工作,，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、身體力行，深入細致地作好本職工作,。

根據(jù)組織與單位領導的安排,，一年來,，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作,。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度,，積極主動，無論是接聽一個電話,、傳達一個指示,，還是撰寫核對一篇文稿,、匯報一項工作，都力求做到準確無誤,，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用,。

二是包村工作,，去年初,，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負責侯集鎮(zhèn)西南片工作,。

在工作中，我放棄了許多休息時間,，深入群眾,，深入基層,，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天,，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際,，立足本職,，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補,、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作,。

三是縣委調研室工作,，去年12月份,，經(jīng)組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作,，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起,，認真鉆研業(yè)務知識,，不斷學習經(jīng)濟,、法律、人文,、計算機等方面的知識，注重積累,，學以致用,。

立足于辦公室工作,，用心觀察，用心思考,，用心研究，積極開拓創(chuàng)新,，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。

對自身嚴格要求,，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎,，平易近人。

綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評。

三,、堅持嚴于律己,，努力做好表率,。

一年來我不斷加強思想作風建設。

嚴格按照胡xx提出的“勤于學習,、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習,、講政治、講正氣”,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模,。

通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名選調生,、一名年輕干部,，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富,。

要想在政治上靠得住、有本事,，應具有“三心”。

一是崇高的事業(yè)心,。

事業(yè)心是成功者的基石,，勝利的源泉,。

在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感,。

只有這樣,，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托,，困難才能得以克服。

二是愛心,。

愛心的具體表現(xiàn)形式本人認為應是以人為本,，堅持實事求是的工作作風,。

實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂,，是鄧小平理論的精髓。

作為一名干部應有一種視人民為父母,，時刻關心人民冷暖的愛心,，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題、解決問題,，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。

三是進取心,。

作為一名干部應該通曉馬克思主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,，要掌握黨的路線、方針,、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快,，這就必然要求我們擠出時間充實自己,，繼續(xù)接受教育,，勤奮刻苦地學習新知識,，新技能。

既要向書本學習,，又要向他人學習，向社會學習,。

總之，一年來,，我在工作上取得了一定成績,，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。

但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時不太細,，需要進一步改進,。

三是如何在崗位工作中堅持與時俱進,、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作,，努力做一名優(yōu)秀的選調生,，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望,。

轉眼，一年的'時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務,，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一,、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務。

二在業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領導的各項安排,，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作,，學會認真對待每一件事情,，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作,，嚴格要求自己，三查七對,，牢記三基,。

三,、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學習班。

意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識,，懂法,、用法，依法保護自己,。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療,，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性,。

曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。

“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻,。