為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

信訪事項化解方案篇一

一,、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞“保增長,、保民生,、保穩(wěn)定”的總體要求，深入排查化解系統(tǒng)內(nèi)部各種矛盾糾紛，多措并舉解決信訪突出問題,，集中化解久拖不決的信訪積案,，有效預(yù)防處置群體性事件，從源頭上減少不和諧不穩(wěn)定因素,，為開發(fā)區(qū)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,。

二、成立組織為確保開發(fā)區(qū)信訪積案化解活動取得實效,，特成立醫(yī)院信訪積案化解工作領(lǐng)導小組：組成長:嚴澤成寧澤云高宏亮柴瑛運呂建香穆紅武王杰慶劉生昌胡麗文蘇建同周剛趙軍員:馮吉軍張巖山張紅軍料的上報,。

三、工作原則副組長:何燕慶領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,，由辦公室具體負責相關(guān)資料。

(一)堅持“屬地管理,、分級負責”和“誰主管,、誰負責”原則。開發(fā)區(qū)管委會對園區(qū)內(nèi)的信訪積案化解工作負總責,，對信訪積案,，由開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作領(lǐng)導小組指派專人與有關(guān)單位協(xié)同辦理。

(二)堅持條塊結(jié)合,、協(xié)調(diào)聯(lián)動原則,。上下聯(lián)動，通力配合,，充分發(fā)揮綜合,、協(xié)調(diào)作用，做好組織實施工作,。各企業(yè)要積極支持和配合開發(fā)區(qū)管委會做好涉及的信訪積案的化解和人員穩(wěn)定工作,。

(三)堅持包案負責、終結(jié)處理原則,。對省,、市、縣交辦的信訪積案,，一律實行領(lǐng)導包案,；對重點案件和社會影響大、涉及人數(shù)多的案件,，由管委會主要負責同志包案,。包案領(lǐng)導要對經(jīng)多次處理且有明確結(jié)論的行政訴求類信訪疑難個案，認真進行復查復核,，嚴格落實處理意見,，切實推動信訪積案的終結(jié)處理。

(四)堅持案結(jié)事了,、特困救助原則,。切實加大信訪積案的解決力度,，堅持依法按政策辦事，拓寬化解渠道和方式方法,，調(diào)動各方力量,，堅決把能夠解決的問題解決到位，把信訪群眾的實際困難幫助到位,，切實做到不欠政策帳,、不欠程序帳、不欠感情帳,。四,、工作步驟信訪積案化解活動要以重信重訪專項治理工作中尚未化解的信訪積案為重點，著力化解涉及勞資糾紛,、涉法涉訴,、土地征用、工程建設(shè),、企業(yè)配套服務(wù)等方面的疑難復雜信訪問題,。要堅持區(qū)別情況，因人制宜,，綜合運用政策,、法律、經(jīng)濟,、行政等手段和教育,、疏導、協(xié)商,、調(diào)節(jié),、幫扶、救助等辦法,，著力解決問題,，加強思想教育，引導群眾以理性合法的形式表達訴求,、解決利益矛盾,，依法依規(guī)及時合理處理群眾反映的問題。信訪積案化解活動共分四個階段進行：第一階段：安排部署階段,。主要任務(wù)是傳達部署,、制定本部門具體工作方案。

1,、排查苗頭,。開發(fā)區(qū)內(nèi)涉及到勞資糾紛、涉法涉訴、土地征用,、工程建設(shè),、企業(yè)配套服務(wù)等方面的疑難復雜信訪問題的單位，要全面排查本單位內(nèi)的矛盾和苗頭隱患,。堅持經(jīng)常性排查與重點集中排查相結(jié)合,，堅持屬地為主、條塊結(jié)合,，做到情況明,、底數(shù)清，邊排查,、邊化解,。

2、登記建檔,。各局,、辦要對排查出的重信重訪案件進行一次全面梳理，逐件把起因,、時間、地點,、單位,、涉及人數(shù)、重點人,、事態(tài)發(fā)展預(yù)測,、處理情況、包案領(lǐng)導,、承辦單位及辦結(jié)時限等要素登記建檔,，匯集案卷。

3,、集中調(diào)查,。各局、辦要認真接待上訪群眾,，約訪重點上訪人,，組織有關(guān)人員通過查閱案卷、調(diào)查取證,、聽取各方意見等辦法,，搞清搞準案件的來龍去脈。在摸清案情的基礎(chǔ)上,，召開相關(guān)部門,、企業(yè)負責人及經(jīng)辦人參加的情況會議，針對以往多次處理而問題沒有解決的情況，重新分析,、研究,、鑒定，從法律法規(guī)和政策,，執(zhí)行的實體,、程序等各個方面客觀、公正地查找癥結(jié)所在,，把造成重信重訪的原因和信訪人不接受處理意見的原因搞清楚,。

4、集中解決問題,。研究制定周密可行的解決辦法,，細化解決問題、化解矛盾,、教育穩(wěn)控,、依法處理等工作措施，明確工作步驟和相關(guān)各方責任,、任務(wù),。針對普遍存在的重信重訪人員合理訴求與不合理訴求交織的情況，要按照公開,、公平,、公正的原則，通過法定程序和途徑,，采取聯(lián)合接訪等辦法,，依法按政策解決問題。

5,、集中依法處理,。對個別合理訴求已解決到位，還無理纏訪,、鬧訪,，提出無理要求、以“訪”謀利或企圖達到不正當目的的,，要堅決表明態(tài)度,，堅持原則，避免形成重信重訪有利可圖的錯誤導向,。對信訪人堅持不合理要求并纏訪鬧訪觸犯法律的,，由公安機關(guān)依法處理。第三階段：落實措施階段,。主要任務(wù)是落實信訪積案化解工作措施,，各單位,、各部門要為信訪積案化解工作提供必要的人力、物力,。對生活確有困難的上訪群眾,，要加大通過社會救助等手段給予幫助。第四階段：總結(jié)和檢查階段,。主要任務(wù)是總結(jié)信訪積案化解工作的好經(jīng)驗,、好做法，分析存在的問題,，提出改進的意見,、建議等。開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作領(lǐng)導小組將對信訪積案化解情況進行督導檢查,。

五,、工作要求

(一)進一步暢通信訪渠道。繼續(xù)組織開展“黨政主要領(lǐng)導大接訪活動”,，實行開門接訪,，建立領(lǐng)導接待日制度，切實做好初信初訪的化解工作,。扎實開展干部下訪活動,，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，將工作窗口前移,、重心下移,，進一步拓寬群眾訴求渠道。

(二)扎實落實領(lǐng)導包案,。落實黨政領(lǐng)導包案責任制，對重信重訪案件要逐案落實領(lǐng)導包案,。各局,、辦主要負責人要切實負起責任，按照分工要求帶頭包案處理信訪問題,，推動重信重訪問題得到徹底解決,。

(三)加大督促檢查力度。開發(fā)區(qū)信訪積案化解年活動領(lǐng)導小組要把督查督辦作為解決信訪問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，主要領(lǐng)導要堅持親自督辦,，直到問題解決、矛盾化解,。分管領(lǐng)導要經(jīng)常帶領(lǐng)所管部門深入基層,，針對群眾反映涉及面廣、情況復雜的疑難信訪問題,，通過協(xié)調(diào)處理,，限時辦結(jié),。

(四)做好宣傳和輿論引導工作。開發(fā)區(qū)信訪積案化解活動領(lǐng)導小組將選取對群眾信訪事項不負責任,、敷衍推諉以及無理纏訪鬧訪,、非正常上訪的典型案例，以適當方式予以曝光,，督促責任單位依法按政策解決群眾反映的問題,，教育引導群眾以理性合法的方式表達利益訴求，為開展好信訪積案化解活動營造良好的輿論氛圍,。

(五)加強組織領(lǐng)導,。化解重信重訪案件,，時間跨度長,、情況復雜、處理難度大,，必須加強領(lǐng)導,、周密安排，精心組織,。各單位特別是重信重訪突出的單位,，要高度重視，把解決重信重訪問題納入重要議事日程,；要定期或不定期召開會議專題研究部署,，定期聽取情況匯報，及時協(xié)調(diào)解決存在的問題,，并為之提供必要的人力,、物力和財力保障。

(六)嚴格責任追究,。認真落實信訪工作領(lǐng)導責任追究制度,。對解決重信重訪問題重視不夠、部署不力,、進展遲緩,、推諉扯皮的單位、部門要予以通報批評,。

信訪事項化解方案篇二

以“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞保增長,、保民生,、保穩(wěn)定的總要求，緊持統(tǒng)一領(lǐng)導,、協(xié)調(diào)聯(lián)動,，統(tǒng)籌兼顧,、標本兼治;堅持以人為本，以“事要解決”為核心,，依法按政策辦事,，解決問題，教育疏導與困難救助相結(jié)合;堅持“屬地管理,、分級負責”,、“誰主管、誰負責”的信訪工作原則,，抓預(yù)防,、抓排查、抓化解,、抓查處,、抓責任，確保信訪積案化解年活動取得明顯成效,。

通過開展信訪積案化解年活動,，重點化解一批本轄區(qū)的信訪積案，化解一批跨部門,、跨行業(yè)的信訪積案,，化解一批人戶分離、人事分離,、人事戶分離的信訪積案,，最大限度地推動“事要解決”，最大限度地減少信訪“存量”,，努力探索形成化解信訪積案的長效機制,，推動信訪形勢繼續(xù)向好的方向發(fā)展，為海西經(jīng)濟區(qū)建設(shè),、為慶祝新中國成立60周年創(chuàng)造良好社會環(huán)境,。

第一階段：5月31日前為動員部署階段。學習貫徹中央,、省和三明及以及市聯(lián)席會議關(guān)于開展信訪積案化解年活動有關(guān)文件精神，結(jié)合街道實際,，制定我街開展信訪積案化解年活動的具體工作方案,。

第二階段：6月1日至6月15日為深入排查階段。重點排查時間跨度長,、處理難度大,，案情復雜、久拖未決的信訪事項,，逐案明確責任主體,，落實承辦人員,、化解措施、辦結(jié)時限,。

第三階段：6月16日至9月15日為化解積案階段,。排查出來的信訪積案，由包案領(lǐng)導親自落實包掌握情況,、包思想轉(zhuǎn)化,、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責任制,，確保信訪積案始終有責任人在跟蹤辦理,，直至妥善處理。

第四階段：9月16日至12月15日為檢查總結(jié)階段,。各村(居)掛包領(lǐng)導做好信訪積案化解工作,，及時把落實情況反饋給街道信訪辦，信訪辦做好迎接省,、三明市,、永安市督促檢查的準備工作。

1,、要充分認識開展信訪積案化解年活動的`重要性,。開展信訪積案化解年活動，有利于進一步強化責任,，整合資源,，推動復雜疑難信訪事項的及時化解，維護群眾的合法權(quán)益;有利于節(jié)約處理信訪問題的行政成本和信訪人的信訪成本,，促進形成“暢通,、有序、務(wù)實,、高效”的信訪工作新秩序;有利于重點突破帶動整體,，有效地減少重信重訪，推動信訪形勢好轉(zhuǎn),，維護社會和諧穩(wěn)定,。今年是建國60周年，是推動海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)實現(xiàn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,。愛國際金融危機和全球性經(jīng)濟衰退的影響,，各種經(jīng)濟、政治,、社會和境外因素相互作用,，各種矛盾疊加，大量的問題會通過信訪渠道反映出來,，在這種情況下,，化解信訪積案,，減少總量積累尤為重要。村,、居掛包領(lǐng)導要高度重視信訪積案化解年活動的開展,，精心謀劃、認真組織,，切實抓出成效,。

2、要切實加強信訪積案化解年活動的組織領(lǐng)導,。信訪積案化解工作難度大,、任務(wù)重，必須加強領(lǐng)導,、精心組織,、周密安排、深入實施,。信訪積案化解年活動在街道黨工委,、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導下進行，街道信訪辦,、綜治辦負責組織實施,。各村、居掛點領(lǐng)導對所掛村居的信訪積案,，要深入分析案情,，掌握實際情況，找準問題癥結(jié),，因地因人因事制宜,，采取針對性、實效性強的化解措施,。對法律法規(guī)和政策有明顯規(guī)定的,，要一次性解決到位;對訴求合理但堅持過高要求的，在解決合理訴求的同時,，要耐心細致地教育疏導,、理順情緒，并促使案結(jié)事了;對訴求不合理但生產(chǎn)生活確實有困難的,，要綜合采取政府救濟,、社會和民間救助等多種方式幫助解決，努力使其息訴息訪;對堅持無理訴求并纏訪鬧訪的涉嫌違法人員,，由司法機關(guān)依法嚴肅處理,。

3,、要突出工作重點著力化解信訪積案,。街道以重信重訪中尚未化解的信訪積案和集體越級上訪的信訪突出問題為重點,，共排查出涉及土地征用、房屋拆遷等方面的信訪積案6件,，按信訪工作原則進行逐案分解下發(fā),，請各村(居)掛點領(lǐng)導認真抓好落實，做好化解工作,。并于*月*日前將信訪積案化解情況報送街道信訪辦,。

20xx年××月××日

信訪事項化解方案篇三

近年來，在新的形勢下,，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,，政府各部門工作量的增加，群眾信訪也發(fā)生了新的變化,，呈現(xiàn)出一些新的特點,，其表現(xiàn)出的負面效應(yīng)嚴重影響社會的和諧穩(wěn)定，因此積極化解信訪積案仍然是當前黨委和政府的亟待解決的重點問題,。

分析近幾年的信訪積案,，盡管訴求內(nèi)容、群體構(gòu)成,、形成原因等多種多樣,，但仍具有共同特征。

(一)信訪主體特殊,，問題復雜,。“年老體弱,、生活拮據(jù),、固執(zhí)己見、心理失衡”是這些上訪群體的主體,，反映的問題往往比較復雜,。有的是幾年、十幾年的事情;有的是幾個問題連在一起,，這個問題連著那個問題;有的是經(jīng)過多個機關(guān),、部門處理，仍然不服的遺留問題,。同時絕大多數(shù)信訪人的現(xiàn)實處境令人同情,，部分信訪人的訴求有一定的合理性，但缺乏政策和法律依據(jù),。

(二)化解難,。信訪積案不是一朝一夕形成的，絕大多數(shù)涉及個人、家庭或者群體的切身利益問題,，往往時間跨度較大,，情況復雜，有的依據(jù),、政策不明確,，調(diào)查難度大。加之信訪老戶具有強烈的對立情緒,，對其處理就顯得十分困難,，這就要求信訪維穩(wěn)辦公室要做好牽頭，信訪工作人員要有清醒的認識,，要充分了解信訪人的訴求,，聯(lián)合信訪人所在單位或村，反復協(xié)商,，既要堅持原則性,，又要有一定的靈活性。

(三)上訪方式多樣,。上訪人長期反復信訪,，對信訪工作運行機制非常熟悉，擇機,、擇時,、擇地上訪是這些信訪人的行動規(guī)律。

(四)重復上訪,。上訪人為了獲得利益的最大化采取反復上訪的方式向信訪部門和有關(guān)單位施壓,。有些上訪戶隨著上訪次數(shù)的增多，訴求問題也在不斷變換,。對于解決問題的方案反復不定,，而且訴求內(nèi)容又有所增加，標準又有所提高,，循環(huán)往復,，不斷重復上訪。

信訪積案的存在,，使有些群眾的合法利益不能得到及時有效維護,，對社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展留下諸多方面的不良影響,。從發(fā)生信訪積案產(chǎn)生的原因上剖析,，既有歷史、政策,、群眾思想觀念等方面的因素,，也有信訪機制體制不健全導致一些信訪問題得不到解決的原因。因此，為進一步做好信訪積案工作,，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境,，信訪工作部門應(yīng)加強與各級各部門配合，提高認識,，嚴格依法依規(guī)辦事，創(chuàng)新工作辦法,，著力解決上訪群眾的實際問題,，認真做好上訪人的思想疏導工作。

(一)樹立責任意識,，樹立執(zhí)政為民的思想觀念,。要自覺把清理化解信訪積案作為一項政治任務(wù)，擺在重中之重的位置,，明確責任,，限期化解，力求從源頭抓起,，最大限度地預(yù)防和減少信訪案件;要堅決克服“群眾來上訪就是來找麻煩”的思想,，要學會換位思考，任何時候都不能把上訪人當做刁民,，都不能對上訪老戶產(chǎn)生厭煩甚至是抵觸等消極情緒;要牢固樹立執(zhí)政為民的觀念,，本著實事求是的精神，以實事為依據(jù),，以法律為準繩,，不能敷衍塞責。

(二)完善信訪工作機制,，暢通信息溝通渠道,。要建立健全信訪接待機制，制定領(lǐng)導接待實施辦法,，設(shè)立領(lǐng)導信箱,，實行領(lǐng)導定期接訪制度;領(lǐng)導經(jīng)常性地閱處群眾來信，接待群眾來訪,，了解和掌握社情民意,。要及時閱批部門上報的和有關(guān)方面轉(zhuǎn)送交辦的重要信訪事項，采取扎實有效措施,，妥善予以處理,。

(三)建立積案化解臺賬，分類處理,。信訪工作部門對所有信訪積案進行清理排查,，逐件登記建檔，匯集案卷，把排查出的信訪積案分解到各責任單位,，下發(fā)信訪積案交辦單,，明確責任人，落實包保領(lǐng)導,，牽頭單位,，工作要求和辦理時限，以化解矛盾,，息訴息訪為目標,，細化解決問題、化解矛盾,、教育疏導措施,。

(四)加大法制宣傳力度，嚴格依法辦事,。利用網(wǎng)絡(luò),、視頻、宣傳手冊等宣傳載體做好信訪群眾的宣傳教育工作,，使其熟悉信訪人的權(quán)利和義務(wù),，依法依規(guī)上訪，明白信訪事項的受理,、辦理和督辦程序及法律責任等,，引導其通過正確途徑和程序反映問題，教育其正確使用民主權(quán)利,，規(guī)范自己的信訪行為,。同時，要認真做好信訪事項辦理,、復查,、復核工作，著力整頓信訪秩序,，對上訪人在上訪時的違法行為,，及時采取有效應(yīng)對措施，并向上級主管信訪工作部門報告,，避免事項進一步擴散,。

(五)加大督查督辦力度，嚴格實行責任追究,。按照“誰主管,、誰負責”的原則，落實專人定期不定期對群眾信訪情況進行督導,、巡查,，對群眾反映強烈的突出問題,，根據(jù)職責分工，下發(fā)承辦任務(wù)通知單,，限期給予解決,，要以及時化解矛盾為先，堅決把民怨,、民難,、民憂、民難化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

總之，各級信訪工作部門只要樹立責任意識和全心全意為人民群眾服務(wù)的意識,，積極主動深入群眾生活了解情況，傾聽群眾呼聲,，解決群眾關(guān)心的熱點問題,，為群眾排憂解難，就能將信訪隱患消滅在萌芽狀態(tài),，從而有效規(guī)避信訪積案的發(fā)生,，打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

信訪事項化解方案篇四

為貫徹落實省,、市,、縣委會議精神，有效預(yù)防和化解社會矛盾,，確保全鄉(xiāng)信訪秩序良好,，為我鄉(xiāng)全面決戰(zhàn)決勝打贏脫貧攻堅戰(zhàn)營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，特制定本實施方案,。

認真貫徹落實上級部署要求,，切實加強防范工作，全面排查化解以征地拆遷,、土地復墾,、勞動社保、環(huán)境保護,、經(jīng)濟糾紛,、涉法涉訴、鄰里糾紛,、民工工資,、脫貧攻堅等領(lǐng)域信訪突出問題為重點的矛盾糾紛，著力解決相同問題反復告,、重復訪及越級上訪等問題,。做到訴求合理的解決問題到位,、訴求無理的思想教育到位、生活困難的救助幫扶到位,、行為違法的依法處理到位,。確保不發(fā)生因責任不落實而產(chǎn)生重大群體性信訪事件，確保不發(fā)生因處置不到位而產(chǎn)生個人極端事件,，確保不發(fā)生因工作不力而產(chǎn)生社會炒作和負面輿論事件,。

（一）堅持源頭預(yù)防，全面排查,。切實加強社會穩(wěn)定風險評估,，從源頭上減少信訪突出問題和矛盾糾紛的發(fā)生。全面深入排查信訪突出問題及各類矛盾糾紛,，對不穩(wěn)定人員做到底數(shù)清,、情況明。不斷健全完善信息預(yù)警機制,，對有可能引發(fā)人員越級上訪和群體性事件的重大矛盾隱患,，認真做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早化解。排查時務(wù)必認真梳理近三年來到縣以上單位的上訪人,，梳理近期利益訴求長期得不到解決,，矛盾激化、情緒失控,，有可能到縣或省市上訪群體和個人,，尤其是可能實施極端行為的上訪群體和個人。從4月1日起,，各村實行每周預(yù)警零報告制度,，各村、各相關(guān)單位每周四下午3：00前將本周信訪矛盾糾紛排查表報送鄉(xiāng)信訪辦,，由孫傳林同志負責收集矛盾糾紛排查信息周報表,。有情況報情況，無情況報平安,，遇有突出緊急情況隨時電話上報,。鄉(xiāng)信訪辦每周匯總信息報送情況，及時報主要領(lǐng)導閱示,。

（二）堅持區(qū)別情況,、分類化解。對排查出的信訪突出問題及各類矛盾糾紛,，要分門別類,，逐案分析原因,，明確具體責任單位和責任人，依法按政策及時就地化解,。要充分發(fā)揮政法,、綜治、信訪,、維穩(wěn),、社會矛盾大調(diào)解綜合平臺作用，積極動員社會力量,，采取多種方式協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛,，努力實現(xiàn)事要解決、人要穩(wěn)定,。

（三）堅持條塊結(jié)合,，強化責任。按照“屬地管理,、分級負責”和“誰主管,、誰負責”的原則，層層落實責任,，排查化解本轄區(qū)和職責范圍內(nèi)的信訪突出問題及各類矛盾糾紛,。同時,，加強條塊之間的溝通協(xié)調(diào),，加強工作指導，形成工作合力,，健全縱向到底,、橫向到邊，全覆蓋,、無疏漏的矛盾糾紛排查化解工作體系,。

（四）堅持源頭穩(wěn)控，積極配合,。各村,、相關(guān)單位要加強本轄區(qū)不穩(wěn)定群體、有滋事苗頭的群體和個人進行穩(wěn)控,，防止發(fā)生效仿效應(yīng)制造事端,。如發(fā)生本村上訪人員上訪，各村,、相關(guān)單位要立即派員到場配合做好處置工作,，并做好人員的看護、接離勸訪等工作,。

四,、落實責任

（一）強化責任落實,。各村及相關(guān)責任人要對信訪突出問題及各類矛盾糾紛排查化解工作要親自抓，對重要,、突出的信訪矛盾糾紛要親自推動解決,。各村、相關(guān)單位要各司其職做好本村,、本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪突出問題及各類矛盾糾紛的排查化解工作,，并加強配合，做到信息聯(lián)通,，工作聯(lián)動,，矛盾聯(lián)調(diào)，問題聯(lián)處,。鄉(xiāng)信訪辦要負責協(xié)調(diào),、組織好實施鄉(xiāng)域信訪突出問題及各類矛盾糾紛的排查化解工作，做好督促檢查和跟蹤指導工作,。各村支部書記為矛盾糾紛處理和重點人員穩(wěn)控的直接責任人,。

（二）強化督查考核。鄉(xiāng)信訪化解領(lǐng)導小組將定期對各村,、相關(guān)單位進行督查,，重點檢查信訪突出問題及各類矛盾糾紛排查情況、重點人員穩(wěn)控情況,、交辦積案化解情況,、信息報送情況等。信訪化解情況將納入今年目標責任管理和信訪工作績效考核范疇,。對責任不落實,、排查不細致、問題不解決引發(fā)越級上訪,、集訪或個人極端行為的,，予以通報批評；造成不良影響的,，一律嚴格追責問責,。

信訪事項化解方案篇五

通過開展“信訪積案化解”活動，實現(xiàn)縣交辦的信訪積案xxx%辦結(jié),，信訪人員撤底息訴息訪,，確保上訪人員不再發(fā)生進京、省,、市集體上訪和異常上訪的目標,。

（一）堅持領(lǐng)導包案責任制。

（二）堅持依法息訪,、力求成效,。

“信訪積案化解年”活動分三個階段進行：

（一）認定交辦階段（x月x日至x月xx）,。局信訪辦根據(jù)縣聯(lián)席會交辦的信訪積案進行全面梳理，建立臺帳,，并明確辦結(jié)時限,。

（二）處理化解階段（x月xx至x月xx日）。針對信訪積案制定化解方案,，x月底之前與信訪人見面一次,，做好思想穩(wěn)定工作。

（三）審理結(jié)案階段（x月xx日至x月xx日）,?？h聯(lián)席辦的信訪積案辦結(jié)后，按照案件上報材料的“六有”標準,，即有基本案情材料,、交辦案件臺帳及交辦函、確定包案領(lǐng)導和責任人的文件或紀要,、包案領(lǐng)導簽字的查辦報告及相關(guān)材料,、答復信訪人的書面材料和回訪材料、目前采取的穩(wěn)控措施等,。對已有復查復核意見的信訪積案,，要建檔造冊，逐級上報,，并與化解相關(guān)職能部門和信訪工作機構(gòu)搞好銜接,，統(tǒng)一答復口徑，做到以后不登記,、不受理,、不交辦,，但應(yīng)當做好相應(yīng)的疏導工作,。

（一）提高認識，加強領(lǐng)導,。在縣委,、縣政府、縣聯(lián)席辦的統(tǒng)一領(lǐng)導下,，我局成立信訪積案化解活動領(lǐng)導小組,，局主要負責人任組長，分管領(lǐng)導任副組長,，科室負責人,、企業(yè)負責人領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在局信訪辦,，要求對積案化解工作進度向縣聯(lián)席辦,、信訪局定期報告。

（二）講求方法,，措施得力,。集中開展“信訪積案化解”活動，要在深入分析案情,、找準問題癥結(jié)的基礎(chǔ)上,，把問題和矛盾真正解決，做到案結(jié)事了,、息訴息訪,，而不是對信訪積案再走一次程序。要認真總結(jié)信訪積案化解的成功經(jīng)驗和做法,，分析研究帶有普遍性,、傾向性的問題，積極探索重信重訪的特點和規(guī)律,，建立健全化解信訪積案的長效工作機制,。

（三）嚴格責任，加強督查,。堅持領(lǐng)導包案制度,，對信訪積案以及當前信訪突出問題，實行領(lǐng)導包案,，建立分健全“信訪積案化解”活動工作督查制度,，對重要信訪事項的處理及時進行督查督辦。