對某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)院工會年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、加強(qiáng)院務(wù)公開工作,，履行工會監(jiān)督職責(zé)。

院務(wù)公開制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造,，是當(dāng)前推進(jìn)社會主義民主政治的有效手段,。在這方面，我們通過黨政聯(lián)席會,、院務(wù)會,、公開欄、局域網(wǎng)等形式開展活動(dòng),，加強(qiáng)監(jiān)督,。如各科室收入情況、藥品及醫(yī)療器械采購情況,、療休養(yǎng)等進(jìn)行公開,，及時(shí)公開了16項(xiàng)內(nèi)容，其中企業(yè)重大決策問題1項(xiàng),，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的重要問題2項(xiàng),，涉及職工切身利益方面的問題6項(xiàng)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問題7項(xiàng),，保證了院務(wù)公開制度的落實(shí),，維護(hù)了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二,、積極開展文體活動(dòng),，豐富職工業(yè)余文化生活。

1,、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，大力開展全院職工文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活,。在確保安全生產(chǎn)的前提下,，組織開展了形式多樣的活動(dòng)，元月份組織全院職工“三逮”,、登山活動(dòng),；3月份組織了慶“三·八”活動(dòng)。一方面在黃墩街道開展義診便民服務(wù)活動(dòng),，免費(fèi)為基地職工,、家屬、離退休人員進(jìn)行預(yù)防保健知識咨詢,、測血壓等,。另一方面組織全院職工娛樂健身活動(dòng),，如投圈、登山等活動(dòng),；豐富了職工業(yè)余文化生活,，為企業(yè)營造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評,。

2,、為貫徹《全民健身?xiàng)l例》，全面實(shí)施職工素質(zhì)工程,，提高職工健康體質(zhì),，根據(jù)我院的實(shí)際情況，全民健身月活動(dòng)主要由工會組織,，行政后勤積極配合工會把此項(xiàng)工作組織起來,，利用宣傳欄、工會小組長會議,、早會廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運(yùn)動(dòng)、體育鍛煉的意義和好處等,，采取了多種形式的活動(dòng),，主要以小型分散活動(dòng)為主的方式進(jìn)行，如組織乒乓球愛好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球,，每周不少于兩次,；鼓勵(lì)醫(yī)院女職工每晚6點(diǎn)到8點(diǎn)在黃墩公園健身操活動(dòng)；組織全院職工登山活動(dòng)等,，努力做到了貼近職工,、服務(wù)職工、職工受益,，開展職工歡迎的體育健身活動(dòng),，限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動(dòng)，并建立長效的群眾性體育活動(dòng)機(jī)制,，保證今后有效地開展各種體育健身活動(dòng),。

三、幫貧解困,，關(guān)心職工,。

1、關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責(zé)任,。也是維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要工作,。對有困難而又一時(shí)無法解決的職工，及時(shí)召開工會委員會會議討論,，幫貧解困,。對有疾病住院的職工及時(shí)慰問,，送去溫暖。在重大節(jié)日期間積極慰問困難職工,，共慰問職工9戶,，慰問、補(bǔ)助金額2067.00元,。繼續(xù)做好困難職工的調(diào)查摸底工作,，對新困難戶進(jìn)行登記建檔，做到心中有數(shù),，掌握第一手資料,。通過以上工作，使職工感受到企業(yè)的關(guān)懷,，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,。

2、根據(jù)工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護(hù)專項(xiàng)集體合同》的有關(guān)條款,，組織醫(yī)院職工的身體健康體檢,。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿5年以上的醫(yī)院職工安排到南平市第一醫(yī)院體檢中心體檢，共50人,，部份職工在體檢中發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)進(jìn)行了治療。

四,、做好女工工作,。

醫(yī)院女工委，根據(jù)醫(yī)院女職工特點(diǎn),，認(rèn)真組織全院女職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，全面貫徹落實(shí)中國工會xx大精神，學(xué)習(xí)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》,、《福建省企業(yè)女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》等法規(guī)法律知識,，增強(qiáng)女職工知法、懂法,、守法,、用法的能力。以開展活動(dòng)為切入點(diǎn)來引導(dǎo)女職工樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神,，開展慶祝“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng),；在“6.18”特大洪災(zāi)中,，女工委積極組織女職工參加抗洪搶險(xiǎn)自救工作。

深入開展女職工“崗位建功”,、“素質(zhì)提升”,、“愛心幫扶”,、“權(quán)益維護(hù)”四大工程，鼓勵(lì)女職工參加自學(xué),、函授,、自考、繼續(xù)教育及各種短期培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動(dòng),；引導(dǎo)和激勵(lì)女職工立足本職,、崗位創(chuàng)新，積極參與技術(shù)創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新等活動(dòng),。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工緊密圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，繼續(xù)深入開展以“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理活動(dòng),，引導(dǎo)女職工在醫(yī)療經(jīng)營工作中建功立業(yè)。

五,、加強(qiáng)工會自身建設(shè),。

醫(yī)院工會在自身素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)鍛煉,，以自學(xué)為主,，配合會議集中學(xué)習(xí)及參加培訓(xùn)等方式，不斷提高業(yè)務(wù)水平,、組織協(xié)調(diào)和維權(quán)辦事的能力。加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作,，對工會經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)管理,，合理使用，按時(shí)足額上繳工會經(jīng)費(fèi),。對上級工會對醫(yī)院工會經(jīng)費(fèi)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題與審計(jì)意見予以嚴(yán)肅,、認(rèn)真對待，及時(shí)整改,。積極完成上級工會交給的各項(xiàng)任務(wù),。

醫(yī)院工會是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者，是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者,，如何在新形勢下把基層工會組織建設(shè)成為組織健全,、制度完善、維權(quán)到位,、服務(wù)有力,、作用明顯，黨委靠得住,、行政離不開,、職工信得過的工會組織,，總結(jié)這么多年的工會工作經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為：認(rèn)真履行工會職責(zé),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),、增強(qiáng)工會凝聚力、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益是做好新時(shí)期醫(yī)院工會工作的基礎(chǔ),。

一,、抓住基本點(diǎn)，不斷提高醫(yī)院工會的組織能力

首先,，夯實(shí)醫(yī)院工會工作的組織基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會的組建和職工入會工作,，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會工作,。其次,，抓住薄弱點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會工作的群眾基礎(chǔ),。

一是在增強(qiáng)職工的會員意識上下功夫,。

二是在建立工會工作制度上下功夫,。

三是在依靠會員開展工會活動(dòng)上下功夫,。

最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn),，夯實(shí)醫(yī)院工會工作的干部基礎(chǔ),。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會群眾化、民主化進(jìn)程,。保證醫(yī)院職代會的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)保證工人階級和工會組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會每年組織會員（代表）對工會主席,、副主席進(jìn)行民主評議,，經(jīng)評議為不稱職的，報(bào)經(jīng)上一級工會批準(zhǔn),，會員（代表）大會有權(quán)罷免其職務(wù),。同時(shí)，對民主評議中工作成績突出的工會干部,，報(bào)請?jiān)狐h委批準(zhǔn),，年終從工會經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以增強(qiáng)工會干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感,，在院內(nèi)形成工會干部爭著當(dāng)、工會工作爭著干的良好局面,。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口,，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會干部的知識化、專業(yè)化進(jìn)程,。

二、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn),，切實(shí)提高醫(yī)院工會的維權(quán)能力

第一,，抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推行以職代會為基本形式的職工民主管理制度,，切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán),、參與權(quán)、評議權(quán),、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán),。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會審議通過，在醫(yī)院績效考核,、崗位設(shè)定,、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中,，充分考慮職工利益，堅(jiān)持向臨床一線傾斜,，切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會,、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，配合院務(wù)公開的執(zhí)行,，監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開做到真公開、全公開,、常公開,。抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn),、勞動(dòng)保護(hù)工作,。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對職工進(jìn)行思想政治教育,，組織職工學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策，鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識和管理知識,，不斷提高職工的思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)能力。

第二,，要堅(jiān)持提高工會組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合,。做好工會維權(quán)工作，必須提高兩個(gè)方面的維權(quán)能力,。一方面,，從建立評價(jià)考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會干部的維權(quán)能力,。要建立同級黨委,、上級工會考核與職工群眾評議相結(jié)合，以職工群眾的意見為主的考核評價(jià)機(jī)制,，對在工作中作出突出成績的工會干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對維權(quán)乏力的工會干部進(jìn)行通報(bào)批評、責(zé)令改正,。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金,，對因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持。另一方面,，要從提高職工法律和政策水平入手,，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求,。

第三,，要堅(jiān)持醫(yī)院工會維權(quán)與地方工會維權(quán)相結(jié)合。在加強(qiáng)醫(yī)院工會維權(quán)機(jī)制建設(shè),、增強(qiáng)醫(yī)院工會干部維權(quán)能力的同時(shí),，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會（教科文衛(wèi)工會）的作用，幫助醫(yī)院工會解決維權(quán)工作中遇到的難題,。

三,、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo)，努力提高醫(yī)院工會的服務(wù)能力

第一,，深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),，積極推進(jìn)創(chuàng)新型,、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè),。以“病人為中心,、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，不斷提高服務(wù),；廣泛開展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武,、技術(shù)攻關(guān),、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng),。

第二,，進(jìn)一步開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)，大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識化進(jìn)程,。深刻認(rèn)識“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情,、調(diào)動(dòng)職工工作積極性、推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)的需要,。為此,，應(yīng)以擴(kuò)大參與面、增強(qiáng)實(shí)效性為目的,，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)成果,，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)不斷拓展、延伸,，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力,、競爭能力,，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識化進(jìn)程。

第三，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神,，保持和發(fā)展工人階級的先進(jìn)性,。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹和宣傳工作,，積極幫助勞模解決實(shí)際問題,，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量,。

第四,，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,，應(yīng)把培育職工愛崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對醫(yī)院的感情,，努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德,、現(xiàn)代科學(xué)文化知識和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。

醫(yī)院工會年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

財(cái)務(wù)處在過去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,，積極參與醫(yī)院管理,，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,，通過緊張細(xì)致的工作,，圓滿完成了20xx

年度工作計(jì)劃

一,、 把握經(jīng)營狀況,，準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營成果

20xx年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入x萬元，其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收x萬元,， 同比增加x萬元,，增長%，完成預(yù)算的 %,。其中：醫(yī)療收 萬元,，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元,。藥品比例為%,，同比 下降 %,。另，財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬元,。業(yè)務(wù)支出xx萬元,，同比增 加xx萬元，增長 %,。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬元,，增減xx萬元。

20xx年,，醫(yī)院門診量達(dá)到x人次,，同比增加x人次，增長 %,，同期入院患者xx人次,，增加%。門診量大幅增加,，使得住院患者量隨之增加,，醫(yī)院收入來源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門診收入同比增加xx萬元,，增長%,，住院收入同比增加x萬元，增長%,。其中住院醫(yī)療收入增加xx萬元，增長%,，住院藥品收入xx萬元,，增減%。藥品比例%,，同比下降%,。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高,，提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平,。

二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算,，準(zhǔn)確分析經(jīng)營成果

做好經(jīng)濟(jì)核算,，正確評價(jià)經(jīng)營成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé)，是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能,。財(cái)務(wù)處通過詳實(shí),、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月,、每季,、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況,，在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù),。對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,，如治療費(fèi)、床位費(fèi),、檢查費(fèi),、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等,，各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出,、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量,、入,、出院患者量、床位使用率,、床位周轉(zhuǎn)次數(shù),、每門診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的變化,，都要進(jìn)行詳細(xì)分析,，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,，為醫(yī)院趨利避害,，發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料,。

三,、履行監(jiān)督和控制職能，嚴(yán)格把關(guān)成本支出

財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效,、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長期目標(biāo),，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來抓,。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購,，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫存數(shù)量,、額度,，限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,，控制變動(dòng)成本支出,，降低消耗性支出比例,，保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義，因此,，醫(yī)院在采購,、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,，保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性,，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開展業(yè)務(wù),，以及患者對醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,，高值衛(wèi)材使用量連年增加，致使衛(wèi)材支出成本提高,，對醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào)，醫(yī)院未能達(dá)到效益化,，利潤率水平受到一定抑制,。

四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)

財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,，按新會計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,，并按年初開始執(zhí)行的新會計(jì)制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,，同時(shí)將有賬無物,、損毀無法使用、過期,、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報(bào)廢,。目前已對x輛汽車及1萬元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理，共計(jì)價(jià)值x萬元)通過醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會計(jì)制度改革,，更加科學(xué),、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對醫(yī)院運(yùn)營成本進(jìn)行核算,。

醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,，財(cái)務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,，兼顧醫(yī)院和承包人利益,，使外包行為在平等互利條件下完成。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益,，做到合理收費(fèi),、合法收費(fèi)、透明收費(fèi),。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,，嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn),，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目,、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,，對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定，物價(jià)管理部門及上級主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi),。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，通過設(shè)置觸摸屏,、公示板,、公示本、公示牌,，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單,、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),，使患者明明白白消費(fèi),。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類,、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,，交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床,、服務(wù)患者為首任,，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問，特別是做好對患者的解釋說明工作,，解除患者對醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,，杜絕了因物價(jià)問題 引起的糾紛。

六,、重視知識更新,，提高業(yè)務(wù)水平

20xx年起,，我院開始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會計(jì)制度。通過去年學(xué)習(xí),，已對新制度有了較深刻的認(rèn)識,，因此，在執(zhí)行新制度的過程中,，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作,。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會計(jì)制度科學(xué)化,、規(guī)范化,、合理化邁進(jìn)一大步。

為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,，財(cái)務(wù)處會同績效辦共同到沈陽盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),，了解,、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室,、部門間的內(nèi)部核算方法,，拓展了思路,，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化,、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用,。

8月初,，我院病案管理系統(tǒng)全面升級，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級,。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級，全員動(dòng)員,，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級得以順利完成。從升級前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí),、提出軟件應(yīng)用需求，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對,、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí),。新系統(tǒng)上線后，我們對收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對,，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,，并通過系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能,。目前,，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善,。

七、重視“三甲”復(fù)審,，積極做好迎檢工作

20xx年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來抓,，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作,。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),，整理、完善各種材料,，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容,。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分,，在接受院內(nèi)模擬檢查過程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定,。

八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力,，提高技術(shù)水平，滿足廣大人民群眾的需求,，決定向銀行 借入貼息貸款x萬元用于建造新病房樓，利用外國政府貸款萬美元購置設(shè)備,。財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通，提供還貸方案,、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況,、預(yù)計(jì)可增加收入測算及可行性報(bào)告等各種資料，為順利取得貸款,，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力,。

九、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度,，規(guī)范服務(wù)行為

做為服務(wù)部門，財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,，服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來抓。財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí),，加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育,。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求，財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)

規(guī)章制度

十,、加強(qiáng)發(fā)票管理，進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證,，避免醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失 財(cái)務(wù)處加強(qiáng)對采購商品取得的發(fā)票規(guī)范管理,，制定了《機(jī)打發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證暫行規(guī)定》，要求取得機(jī)打發(fā)票的經(jīng)手部門或經(jīng)手人對發(fā)票進(jìn)行審核認(rèn)證,。同時(shí)指派專人對近兩年所取得的機(jī)打發(fā)票進(jìn)行復(fù)核,，通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，避免收到虛假發(fā)票，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失,。市國稅局稽查分局對我院在x年,、x年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查,。財(cái)務(wù)處協(xié)同藥劑科,、設(shè)備處的會計(jì)人員及臨時(shí)借用人員對兩年內(nèi)所取得的一萬余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記，按規(guī)定格式逐項(xiàng)填制內(nèi)容,，并按要求向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料光盤,。

十一、維護(hù)職工利益,，保證工資,、福利按時(shí)發(fā)放

財(cái)務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金,，及時(shí)上繳各類保險(xiǎn)金,、住房公積金等各項(xiàng)社會保障金，以及為符合標(biāo)準(zhǔn)的職工報(bào)銷取暖費(fèi),，使職工利益得到保障,。按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)發(fā)放各種福利，使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖,。中秋節(jié),、“十一”前夕，財(cái)務(wù)處按院長指示為職工發(fā)放購物券,，以及發(fā)放月餅,、水果等實(shí)物。雖然財(cái)務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,，但在做好充分準(zhǔn)備工作情況下,，圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù)，用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節(jié),。

十二,、年度內(nèi)完成的其他工作

1、積極配合體檢科工作,，安排人員收取門診慢性病體檢費(fèi),。

2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,，查找存在缺陷和不足之處,，及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見。

3,、按

合同

4,、系統(tǒng)升級完成后，根據(jù)工作需要調(diào)整收款處,、結(jié)算室人員配置,，充實(shí)門診窗口崗位。

5,、將20xx年會計(jì)檔案送交檔案室歸檔管理,。

6、按“三甲”要求,，接受會計(jì)師事務(wù)所對我院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),。

在過去的一年中，財(cái)務(wù)處全體人員精誠團(tuán)結(jié),，同心協(xié)力,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),，取得應(yīng)有成效,。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

醫(yī)院工會年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,、懂法,、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床,、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平,。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù),?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個(gè)人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的,。

4,、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議,。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急,，想病人之所想,。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作,。

7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評,。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

醫(yī)院工會年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨,，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,，要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù)(熱心、關(guān)心,、耐心,、虛心、放心),，對來就診的病人主動(dòng)熱情,、親切關(guān)懷、悉心照料,，如有的病人,，很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診,。為了方便患者就診,，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系,、發(fā)聯(lián)系卡,、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門,，使患者感覺到我站的方便,、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨,。

二,、 幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康,、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健,，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是市政府非常關(guān)心的問題,，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題,，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起,，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的,，醫(yī)藥費(fèi)全免,，根據(jù)市、區(qū)政府,、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度,，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組,，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神,。

三,、抓好健康教育,、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,，我站始把這一工作放在重要位置,，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果,。

計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,，條件限制,，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前,、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,，解決孕產(chǎn)期心理,、生理上的一些問題。

四,、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,，只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念,，才能提高社區(qū)居民的身體健康,。為此，我站每月出宣傳欄一期,，每季一次健康講座,，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開展疾病防治知識宣傳,。

醫(yī)院工會年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五

一,、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好醫(yī)院形象

3,、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,，剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。

二,、加強(qiáng)用電,、用水管理

2、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排，更換污水處理設(shè)施,，完善污水處理系統(tǒng),，解決排水困難，嚴(yán)防醫(yī)源性污染,。

三,、努力優(yōu)化餐廳,、病區(qū)生活設(shè)施,，溫暖過冬

2、為保證病區(qū)溫度適宜,，在門診樓,，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾;

3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,，對餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層,。

四、加強(qiáng)消防安全管理

為加強(qiáng)消防安全工作,，每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn),、演練，增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識及火災(zāi)應(yīng)對能力,。

五,、做好物資招標(biāo)、采購,、領(lǐng)取工作

2,、做好倉庫的管理，已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點(diǎn),，帳物相符,，物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象,。

六,、做好衛(wèi)生保潔工作

為給患者提供一個(gè)清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境，后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法,，與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查,。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，在科主任和護(hù)士長的共同督導(dǎo)下,，全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步,，患者滿意度明顯提高。

七,、公共設(shè)施管理

1,、對醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理，定期檢修，及時(shí)維修;

3,、根據(jù)醫(yī)院安排,，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境,。

八,、完成費(fèi)用催繳工作

每年兩次對科室、出租房,、職工家屬院水費(fèi),、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi),，有時(shí)一次一戶最多需要跑5趟,，但是經(jīng)過耐心溝通，所有出租房,、職工家屬院等20__年水費(fèi),、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊,。

醫(yī)院工會年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六

一,、住房公積金交納工作

當(dāng)時(shí)我院剛開始為職工交納住房公積金。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給了我,。由于職工住房公積金是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),，此前沒有先例可察。我在學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法規(guī)后,，建立了住房公積金總賬,，負(fù)責(zé)為職工交納住房公積金?；谖以簺]有實(shí)行財(cái)會工作電算化,，我為職工建立了手工明細(xì)賬，并負(fù)責(zé)與銀行對賬工作,。

二,、藥品核算工作

由于崗位輪換，我開始負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的核算與審核工作,。我院藥品采購量大,，品種多。我根據(jù)藥品廠家設(shè)置應(yīng)付賬款明細(xì)賬,。每月負(fù)責(zé)與藥庫會計(jì)的對賬工作,。由于我責(zé)任心強(qiáng)，工作勤奮,，使得每一筆廠家的款項(xiàng)賬目清楚,、準(zhǔn)確。在工作中，我積極為廠家落實(shí)每一筆款項(xiàng)的到賬情況,，為了解決他們的問題,，經(jīng)常加班加點(diǎn)。對于每月住院處轉(zhuǎn)來的欠費(fèi),，逐筆審核,，對本院職工擔(dān)保而發(fā)生欠費(fèi)的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。按照院里的有關(guān)規(guī)定,，對這些欠費(fèi)進(jìn)行了催繳,。經(jīng)過我的努力工作，為醫(yī)院催繳回來許多欠費(fèi),，其中一些是多年以前的,，為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,。

三,、財(cái)務(wù)出納工作

每日負(fù)責(zé)存交住院處、收費(fèi)處的收入以及審核住院處,、收費(fèi)處收入日報(bào)表;負(fù)責(zé)支票的存交,、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，每天記現(xiàn)金日記賬,，跑銀行，務(wù)必做到每天的賬款相符,。節(jié)假日醫(yī)院的活動(dòng)從未參加過,，就是過年除夕也是堅(jiān)持崗位，認(rèn)認(rèn)真真,，從未出過任何差錯(cuò),。由于服務(wù)態(tài)度良好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干,，獲得醫(yī)院的嘉獎(jiǎng)。

順利的通過會計(jì)師考試,，在工作中,，我用會計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真審核原始憑證,，正確使用會計(jì)科目,，制作支出憑證。在此期間負(fù)責(zé)我院醫(yī)療保險(xiǎn),，生育保險(xiǎn)的結(jié)賬工作,。在我接手之前，我院開設(shè)的便民快速門診的醫(yī)療保險(xiǎn)帳從未結(jié)算過，從未與醫(yī)保中心對過賬,。針對這種情況,。我主動(dòng)將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來，與醫(yī)保中心對賬,。我做了大量的工作,，細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂鹨环治霾檎遥K于與醫(yī)保中心核對上了,，為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻(xiàn),。

1、審核每日個(gè)人賬款是否相符,，并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報(bào)表是否一致,，如不符，了解其中,。

2,、通過本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確,，只有個(gè)別特殊情況,，(1)患者同時(shí)刷銀聯(lián)和醫(yī)保卡,，以至于輸入微機(jī)時(shí)只能錄入一筆,，造成和報(bào)表錄入不符，工作人員會在報(bào)表上注明細(xì)節(jié)(2)由于工作疏忽,，在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時(shí)錯(cuò)誤,，造成某項(xiàng)金額多錄入令一項(xiàng)金額少錄入(3)退費(fèi)時(shí)不顯示之前是刷卡交費(fèi)，以至于微機(jī)默認(rèn)已退金額,，而銀聯(lián)醫(yī)保機(jī)還是保留最初數(shù)據(jù),，這點(diǎn)已向信息中心申請?jiān)黾映绦颉Ｃ咳諊?yán)格審核,，發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意,。

3、據(jù)院字(20__)140號文件關(guān)于印發(fā)《加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理工作的補(bǔ)充規(guī)定》的通知,，對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費(fèi),，認(rèn)真核對病人的相關(guān)證件，確保人,、證相符,。9月6日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別,。依據(jù)掛號員工作量統(tǒng)計(jì)表和門診收入統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核,，如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號收費(fèi)的,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情,。

4,、每日嚴(yán)格審核個(gè)人退票，審核退票原因,，退票簽字是否達(dá)到要求,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做好記錄，并及時(shí)補(bǔ)簽不合格退票簽字,。每日將不合格者記入個(gè)人考核記錄本,。并時(shí)常督促不再犯此類錯(cuò)誤，嚴(yán)格按要求進(jìn)行退票,。

5,、掛號要嚴(yán)格按要求進(jìn)行患者信息的錄入，將電話,，身份證號,，家庭住址進(jìn)行逐筆錄入，每日抽查個(gè)人掛號信息錄入情況,，基本做到準(zhǔn)確詳細(xì),。對不合格者記入個(gè)人考核記錄本。

6,、按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)解決問題,，提高工作效率。

醫(yī)院工會年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一,、完善組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度

我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科,，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會,，委員會及各科室制度健全,，有相應(yīng)的職責(zé)，醫(yī)院感染管理工作能順利開展,。

二,、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測

1、今年我院對重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測，對消毒滅菌效果,、使用中的消毒液進(jìn)行生物,、化學(xué)監(jiān)測,，并有嚴(yán)格記錄和整改措施。

2,、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀,，對全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。

3,、對供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測,、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測,，并嚴(yán)格記錄,。

三、完善設(shè)施,，保證血液透析醫(yī)療安全

因血液透析檢查不達(dá)標(biāo),，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào)，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子,、職能科室領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會議，建立健全院感組織,，全面部署,、完善制度，立即整改,?？h衛(wèi)生局對此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo),，督促整改,。

市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備，對復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存,，并打報(bào)告購買全自動(dòng)透析器復(fù)用機(jī),，并于當(dāng)天對透析室進(jìn)行了改造，設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專機(jī);與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家,，除對機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外,，對進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測，并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測,。

6月18日,，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定,，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。

四,、管好醫(yī)療廢物,，杜絕交叉感染,。

1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān),，對購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān),，查驗(yàn)并索要三證，保證醫(yī)療用品的質(zhì)量,。

2,、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收,、儲存,、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失,、不泄露,，封閉運(yùn)輸，定點(diǎn)儲存,，專人保管,，定時(shí)焚燒。

五,、合理應(yīng)用抗生素,，預(yù)防耐藥菌產(chǎn)生。

1,、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀,，5月份結(jié)合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則,，規(guī)范臨床用藥,。

2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識,，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢,，對使用二三線抗生素要有審批制度,，根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)，合理選擇抗生素,。

六,、完善基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范院感管理,。

今年以來,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜,、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀,、感應(yīng)洗手設(shè)施,、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施,、全自動(dòng)血液透析復(fù)用機(jī),、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡,、干手消毒劑等,。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,。

七,、規(guī)范發(fā)熱門診管理，加強(qiáng)傳染病防控,。

1,、今年以來，針對禽流感,、手足口并甲型h1n1流感疫情,，醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門診，購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備,、消殺藥品,，完善制度，固定專人,，按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排,。

2、成立組織,，健全制度,。積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情。

3,、安排傳染病知識宣傳,、學(xué)習(xí)、考核,、演練,，正確防控;根據(jù)上級精神，做到了傳染病零報(bào)告,。