每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

超市員工制度要求篇一

1. 按時(shí)上班，不遲到,、不早退,、不曠工。有事需要請(qǐng)假,、調(diào)班,、調(diào)休或離開(kāi)崗位時(shí)，必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意,。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可,。)否則，將以早退或曠工論處,。

2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容,，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴,，長(zhǎng)發(fā)必須扎起,，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙,、短褲,、拖鞋。

3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng),。員工必須保管好各自的工牌,，工卡、飯卡,、如若丟失,，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

4. 上班時(shí)間,，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節(jié)事,，更不許說(shuō)臟話(huà)，靠商品,、貨架,、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為,。

5. 員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認(rèn)簽名,。

6. 認(rèn)真做好防盜,、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。

7. 認(rèn)真履行工作職責(zé),、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高工作質(zhì)量,，增強(qiáng)凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額,。

8. 嚴(yán)禁將背包,、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好,。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置,。

9. 員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng),。

10. 嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派,、打架斗毆,、取笑顧客及其它損害他人的行為,。

11. 嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭,、火種等,。

12. 員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,，加強(qiáng)防范意識(shí),。

13. 不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品)，否則將作盜竊論處,。

14. 員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì),，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密,，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),。

15. 商場(chǎng)各部門(mén)員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見(jiàn)者,，可以書(shū)面形式向督導(dǎo)或公司反映。

16. 員工上班時(shí)間有事外出者,，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位,。

17. 聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn),。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性,、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí),、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合,。

一、 員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定：

1,、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人,，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng),，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理,。曠工半天，免當(dāng)日全部工資或辭退,，曠工一天,，免兩天工資或辭退。

2,、員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開(kāi)據(jù)的病假條,，并附于本人的簽到本上。病假超過(guò)3天的,，須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn),。

3、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn),，事后請(qǐng)假的視礦工處理,。事假需超過(guò)兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn),。

4,、員工不得早退，早退5分鐘以?xún)?nèi)罰款5元,，10分鐘以?xún)?nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理,。

二、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定：

1,、員工實(shí)行倒班制,，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班,，否則按曠工半天處理,。如遇促銷(xiāo)活動(dòng)、收貨或盤(pán)點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不服從安排的將予以辭退,。

2、員工每月休假2天,，每超過(guò)一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一,，無(wú)獎(jiǎng)金的免去1.5天的工資。

三,、防損防盜的規(guī)定：

1,、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,，否則按偷盜處理。

2,、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,，如有特殊情況需要存在的,，須由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則按偷盜處理,。

3,、員工平時(shí)出入超市一律走出口，并主動(dòng)向劃票人員出視購(gòu)物小票及隨身物品,。

4,、員工在工作中由于過(guò)失造成商品損壞的,，須照價(jià)賠償,，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

5,、員工如有偷盜商品的,，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。

6,、員工在工作中,，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤(pán)點(diǎn)超過(guò)千分之2.3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失,，直到補(bǔ)齊為止,。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點(diǎn)并與庫(kù)存進(jìn)行核對(duì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向店長(zhǎng)反映,。

7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

四,、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：

1,、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話(huà)，如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打,。

2,、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購(gòu)物，購(gòu)物一律在下班后方可,，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購(gòu)物,。員工購(gòu)物一律到指定收款臺(tái)交款。

3,、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息,。

4、員工不得在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙看書(shū)報(bào),。

5,、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門(mén)口做好登記,。

6,、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息，如有特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,。

7,、員工在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)不得扎堆聊天。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸,，不得依靠貨架,。

8、員工在工作中不得接待親友會(huì)客長(zhǎng)談,。

9,、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長(zhǎng)指定地點(diǎn)。

10,、員工不得結(jié)伴上廁所,。

以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退,。

11,、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié)，不得打架罵人,，有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理,。打架罵人的一律予以辭退并免開(kāi)當(dāng)月工資。

五,、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：

1,、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開(kāi)當(dāng)月工資,。

2,、任何員工在工作中必須做好對(duì)顧客的周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的問(wèn)題必須耐心解答,，不準(zhǔn)說(shuō)不知道或不清楚,。

3、看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購(gòu)物筐或購(gòu)物車(chē),，幫助顧客,。

4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，員工如果被顧客投訴,，一律將受到處罰或予以辭退。

為本超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展,，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范,，獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè),，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守,，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,，給予全體員工制定以下規(guī)章制度。

一,、 工作態(tài)度

1. 熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,，對(duì)待客戶(hù)及同事。

2. 勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇,、努力,、負(fù)責(zé)。

3. 誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí),，反對(duì)虛假作風(fēng),。

4. 服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,，按時(shí)完成本職工作,。

5. 整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān),。

二,、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作

開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作：

1.工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處,，售貨區(qū),，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū),，倉(cāng)庫(kù),。

2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明,，空調(diào),，設(shè)備和固定裝置，懸掛的.設(shè)備牢固,。

3.存活的補(bǔ)充,，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊,。

4.辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條理性,。

營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作：

1.向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修,。

2.補(bǔ)充購(gòu)物袋,。

3.確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

4.整理收銀臺(tái)和銷(xiāo)售區(qū),。

三,、員工的行為準(zhǔn)則

1.必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，儀表要端莊,。

2.以理服人,，理直氣和，定位定崗,，上班時(shí)不集扎堆閑聊,，不說(shuō)笑打鬧。

4.待客必須有禮貌,，有敬語(yǔ),，說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí)，幫助挑選,，當(dāng)好顧客參謀,，保證顧客滿(mǎn)意。

5.個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí),，干凈,，整潔，并保持頭發(fā)清潔,。

6.員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物,。

7.上班時(shí)間不允許打手機(jī)，玩手機(jī),，聽(tīng)手機(jī)音樂(lè),。

8.上班時(shí)間不允許吃零食,。

9.上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱,、塑料桶),。

10.庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

五,、上班時(shí)

1.上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位,。

2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

3.員工不允許坐在貨物上,。

4.員工應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理,。

5.上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。

6.上班時(shí)不允許睡覺(jué),。

7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,，重者開(kāi)除。

六,、售貨員的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,，擺貨，查日期,。

2.隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況,，調(diào)查市場(chǎng)變化。

3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品,。

4.若發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,，請(qǐng)自動(dòng)買(mǎi)回。

5.熟識(shí)產(chǎn)品,，標(biāo)志,，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。

6.要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，防止商品損壞或丟失,。

7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。

七,、收銀員

1. 收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速,，不要你推我讓,。

2. 收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款,。

3. 收銀員家人買(mǎi)東西,，請(qǐng)自己回避，讓其他收銀員收款,。

4. 收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談,。

5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款,，重者卡出,。

6. 顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

7. 員工打爛貨物自動(dòng)交款,，顧客打爛員工監(jiān)督交款,。

八、衛(wèi)生

1. 值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生,。

2. 把衛(wèi)生間,，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

3. 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊,。

九,、經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2. 負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，監(jiān)督全體員工工作,。

3. 做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。

4. 保證在超市遵守道德,，提高服務(wù)質(zhì)量,，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會(huì)效益,。

5. 保證超市安全,，教育員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，增強(qiáng)安全意識(shí),。

6. 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，否則按協(xié)議處罰。

7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

8. 負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作,。

9.負(fù)責(zé)送貨商，廠(chǎng)家進(jìn)店關(guān)(如證件),。

10.負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,，檢查售貨員商品銷(xiāo)售情況。

11.經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全,，品種豐富,。

12.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題,。

13.負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核,。

十、安全規(guī)則

1.禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙,。

2.禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,，以免阻塞,。

3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管,。

4.員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明,，非工作執(zhí)掌范圍,，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

6.禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備,。

7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度,。

8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào),。

超市員工制度要求篇二

1、按時(shí)上班,，不遲到,、不早退、不曠工,。有事需要請(qǐng)假,、調(diào)班、調(diào)休或離開(kāi)崗位時(shí),，必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或處長(zhǎng)批準(zhǔn)同意,。（請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。）否則,，將以早退或曠工論處,。

2、上班時(shí)間應(yīng)穿工作服并檢查個(gè)人儀容儀表,，衣著是否整齊規(guī)范,，工作證是否佩戴，長(zhǎng)發(fā)必須扎起,，不準(zhǔn)染異色發(fā),，上班不準(zhǔn)穿超短裙、短褲,、拖鞋,。

3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng),。員工必須保管好各自的工牌,，工卡、飯卡,、如若丟失,，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用,。

4、上班時(shí)間,，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)事情,，更不許說(shuō)臟話(huà),，靠商品,、貨架、大聲喧嘩,、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為,。

5、員工購(gòu)物必須主動(dòng)配合當(dāng)班值班經(jīng)理檢查,，且上班時(shí)間不準(zhǔn)購(gòu)物,。

6、認(rèn)真做好防盜,、防火,、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

7,、認(rèn)真履行工作職責(zé),、熱情耐心地接待每位顧客。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高工作質(zhì)量,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額,。

8,、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),，貴重物品須自行保管好,。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置,。

9,、員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字等方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng),。

10,、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆,、取笑顧客及其它損害他人的行為,。

11、嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,、亂丟煙頭,、火種等,。

12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜,、做好消防安全工作,，加強(qiáng)防范意識(shí)。

13,、不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品及供應(yīng)商的贈(zèng)品,，否則將作盜竊論處。

14,、員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)商場(chǎng)員工和顧客竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào),，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)（小偷罰款的50%獎(jiǎng)勵(lì)給員工）,。

15,、商場(chǎng)各部門(mén)員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見(jiàn)者,，可以書(shū)面形式向店長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。

16,、員工上班時(shí)間有事外出者,，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。

17,、聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性,、組織性及其吃苦耐勞精神,；了解商場(chǎng)的有關(guān)制度；商品基本知識(shí),、禮儀道德,、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合,。

超市員工制度要求篇三

1. 按時(shí)上班,，不遲到、不早退,、不曠工,。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班,、調(diào)休或離開(kāi)崗位時(shí),，必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則,，將以早退或曠工論處,。

2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范,，工作證有否佩戴,，長(zhǎng)發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā),，上班不準(zhǔn)穿短裙,、短褲、拖鞋,。

3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng),。員工必須保管好各自的工牌,，工卡,、飯卡、如若丟失,，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用,。

4. 上班時(shí)間，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節(jié)事,，更不許說(shuō)臟話(huà),，靠商品、貨架,、大聲喧嘩,、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

5. 員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認(rèn)簽名,。

6. 認(rèn)真做好防盜,、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。

7. 認(rèn)真履行工作職責(zé),、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高工作質(zhì)量,，增強(qiáng)凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額,。

8. 嚴(yán)禁將背包,、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好,。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置,。

9. 員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

10. 嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派,、打架斗毆,、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11. 嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,、亂丟煙頭,、火種等。

12. 員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜,、做好消防安全工作,，加強(qiáng)防范意識(shí)。

13. 不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品),，否則將作盜竊論處,。

14. 員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)，人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào),，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密,，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

15. 商場(chǎng)各部門(mén)員工,，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見(jiàn)者，可以書(shū)面形式向督導(dǎo)或公司反映,。

16. 員工上班時(shí)間有事外出者,，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。

17. 聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn),。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí),、禮儀道德,、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合,。

一,、 員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定：

1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗,。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng),，否則按遲到處理,，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理,。曠工半天,，免當(dāng)日全部工資或辭退,，曠工一天，免兩天工資或辭退,。

2,、員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開(kāi)據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上,。病假超過(guò)3天的,，須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。

3,、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn),，事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過(guò)兩天以上者,，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn),。

4、員工不得早退,，早退5分鐘以?xún)?nèi)罰款5元,，10分鐘以?xún)?nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

二,、員工工作時(shí)間及休假的規(guī)定：

1,、員工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下,，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理,。如遇促銷(xiāo)活動(dòng),、收貨或盤(pán)點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不服從安排的將予以辭退,。

2、員工每月休假2天,，每超過(guò)一天免去當(dāng)月獎(jiǎng)金的二分之一,，無(wú)獎(jiǎng)金的免去1.5天的工資。

三,、防損防盜的規(guī)定：

1,、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,，否則按偷盜處理。

2,、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的,，須由店長(zhǎng)批準(zhǔn),，否則按偷盜處理。

3,、員工平時(shí)出入超市一律走出口,，并主動(dòng)向劃票人員出視購(gòu)物小票及隨身物品。

4,、員工在工作中由于過(guò)失造成商品損壞的`,，須照價(jià)賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退,。

5,、員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理,。

6,、員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作,。如本組商品盤(pán)點(diǎn)超過(guò)千分之2.3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失,，直到補(bǔ)齊為止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,，每天清點(diǎn)并與庫(kù)存進(jìn)行核對(duì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向店長(zhǎng)反映。

7,、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理,。

四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：

1,、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話(huà),，如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。

2,、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購(gòu)物,，購(gòu)物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購(gòu)物,。員工購(gòu)物一律到指定收款臺(tái)交款,。

3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息,。

4,、員工不得在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙看書(shū)報(bào)。

5,、員工不得空崗,，如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門(mén)口做好登記,。

6、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息,，如有特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可,。

7、員工在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)不得扎堆聊天,。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸,，不得依靠貨架。

8,、員工在工作中不得接待親友會(huì)客長(zhǎng)談,。

9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長(zhǎng)指定地點(diǎn),。

10,、員工不得結(jié)伴上廁所。

以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退,。

11,、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié),，不得打架罵人，有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理,。打架罵人的一律予以辭退并免開(kāi)當(dāng)月工資,。

五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：

1,、公司視供貨商及顧客為上帝,，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開(kāi)當(dāng)月工資,。

2、任何員工在工作中必須做好對(duì)顧客的周到服務(wù),，對(duì)顧客提出的問(wèn)題必須耐心解答,，不準(zhǔn)說(shuō)不知道或不清楚。

3,、看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購(gòu)物筐或購(gòu)物車(chē),，幫助顧客。

4,、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退,。

為本超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展,，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范,，獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè),，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守,，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,，給予全體員工制定以下規(guī)章制度。

一,、 工作態(tài)度

1. 熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,，對(duì)待客戶(hù)及同事。

2. 勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇,、努力,、負(fù)責(zé)。

3. 誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí),，反對(duì)虛假作風(fēng),。

4. 服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作,。

5. 整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,，保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。

二,、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作

開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作：

1.工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊,，包括入口處，售貨區(qū),，收銀臺(tái),，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū),，倉(cāng)庫(kù),。

2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明,，空調(diào),，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固,。

3.存活的補(bǔ)充,，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊,。

4.辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條理性,。

營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作：

1.向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修,。

2.補(bǔ)充購(gòu)物袋,。

3.確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷,。

4.整理收銀臺(tái)和銷(xiāo)售區(qū)。

三,、員工的行為準(zhǔn)則

1.必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),，儀表要端莊。

2.以理服人,，理直氣和,，定位定崗，上班時(shí)不集扎堆閑聊,，不說(shuō)笑打鬧,。

4.待客必須有禮貌，有敬語(yǔ),，說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀,，保證顧客滿(mǎn)意,。

5.個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)，干凈,，整潔,，并保持頭發(fā)清潔。

6.員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物,。

7.上班時(shí)間不允許打手機(jī),，玩手機(jī)，聽(tīng)手機(jī)音樂(lè),。

8.上班時(shí)間不允許吃零食,。

9.上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱,、塑料桶),。

10.庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

五,、上班時(shí)

1.上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位,。

2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

3.員工不允許坐在貨物上,。

4.員工應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

5.上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘,。

6.上班時(shí)不允許睡覺(jué),。

7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開(kāi)除,。

六,、售貨員的職責(zé)

1.負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,，擺貨，查日期,。

2.隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況,，調(diào)查市場(chǎng)變化。

3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品,。

4.若發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,，請(qǐng)自動(dòng)買(mǎi)回。

5.熟識(shí)產(chǎn)品,，標(biāo)志,，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。

6.要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，防止商品損壞或丟失,。

7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。

七,、收銀員

1. 收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速,，不要你推我讓,。

2. 收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款,。

3. 收銀員家人買(mǎi)東西,，請(qǐng)自己回避，讓其他收銀員收款,。

4. 收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談,。

5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款,，重者卡出,。

6. 顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

7. 員工打爛貨物自動(dòng)交款,，顧客打爛員工監(jiān)督交款,。

八、衛(wèi)生

1. 值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生,。

2. 把衛(wèi)生間,，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

3. 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊,。

九,、經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2. 負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，監(jiān)督全體員工工作,。

3. 做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),。

4. 保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量,，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,，提高企業(yè)社會(huì)效益。

5. 保證超市安全,，教育員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念,，增強(qiáng)安全意識(shí)。

6. 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，否則按協(xié)議處罰,。

7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

8. 負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作,。

9.負(fù)責(zé)送貨商,，廠(chǎng)家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

10.負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,，檢查售貨員商品銷(xiāo)售情況,。

11.經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全，品種豐富,。

12.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。

13.負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核,。

十,、安全規(guī)則

1.禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

2.禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,，以免阻塞,。

3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管,。

4.員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明,，非工作執(zhí)掌范圍,，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

6.禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備,。

7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度,。

8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào),。

超市員工制度要求篇四

一、做好本職工作，積極,、主動(dòng)、熱情,、周到為賓客服務(wù),。

二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,，明碼標(biāo)價(jià),。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與貨物是否相符。無(wú)用便簽隱藏或撤掉,。

三,、誠(chéng)實(shí)守信，保質(zhì)保量,，不出售有害健康的食品,。誠(chéng)實(shí)守信不單是指對(duì)待客戶(hù)，同時(shí)要對(duì)業(yè)主守信,，員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,，超市因進(jìn)貨收到贈(zèng)送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據(jù)為己有,。尤其是煙酒等屬貴重商品,，任何人不得私自動(dòng)用，請(qǐng)所有在職人員珍惜自己的人品,，尊重業(yè)主的厚德,，延續(xù)彼此的信任。

四,、遵守紀(jì)律,，做到不曠工、不遲到,、不早退,，不擅離職守。

除約定休息日外,，員工曠工每日扣100元,，休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元，休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元,，早退原因必須在經(jīng)理同意下離開(kāi),，因私人瑣事擅自離守，借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退,。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺(jué)遵守,，自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目，不要存有僥幸行為，自欺欺人,。無(wú)視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取,。希望在職人員都要自覺(jué)自律，管好自己,。

五,、及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行

整理

六,、接受監(jiān)督，虛心聽(tīng)取意見(jiàn),。員工之間互相協(xié)助,，互相監(jiān)督，

提供

七,、交接班時(shí),，做好貨物的盤(pán)點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒(méi)有計(jì)入pos機(jī)前提下收取現(xiàn)金,，自家員工更不允許,，實(shí)有特殊情況，兩人以上經(jīng)手,，派送也要先收銀后派送,，請(qǐng)自覺(jué)遵守，免得口舌,。

一,、根據(jù)商品所需的存儲(chǔ)條件，分類(lèi)進(jìn)行保管,。制定庫(kù)存貨物監(jiān)管員,，負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報(bào)，有效期監(jiān)督,。

二,、統(tǒng)一貨物編碼，標(biāo)明商品存放的精確位置,，并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位,、貨架上。繪制庫(kù)房商品儲(chǔ)存位置平面圖,，以便全面反映庫(kù)存情況,。

三,、保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生，消除導(dǎo)致商品霉?fàn)€,、變質(zhì)及蟲(chóng)蛀,、鼠咬等隱患。

四,、控制庫(kù)房溫濕度,，在庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置溫濕度計(jì)，利用密封,、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),，以適應(yīng)保管商品的需要,。

五、經(jīng)常檢查庫(kù)存商品,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過(guò)程中數(shù)量,、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防,。庫(kù)存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì),、破損、超過(guò)保管期時(shí),，或出現(xiàn)滯存情況,，倉(cāng)管員要及時(shí)上報(bào)主管，提出處理意見(jiàn),。

一,、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。

二,、根據(jù)商品的性質(zhì),，清理商品上的灰塵。

三,、清潔衛(wèi)生后,，必須把商品迅速

整理

一、店面員工工作程序

1.收銀員清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生,；每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,，逐一檢查貨架品名、價(jià)格,，位置,。同時(shí)要

提供

整理

3.準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車(chē),，購(gòu)物籃及相關(guān)工具,；顧客方便多購(gòu)貨物。

4.微笑服務(wù),，隔三米向顧客問(wèn)好,；罵不還口，熱情周到,。

5.不斷

整理

提供

6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位；

7..做好交接班記錄,；票據(jù)與實(shí)收不符要備注原因（不得超過(guò)50元）,，超過(guò)時(shí)，要查找原因并匯報(bào)結(jié)果,。

超市員工制度要求篇五

1,、庫(kù)房重地其它人員不得入內(nèi)。

2,、庫(kù)房?jī)?nèi)時(shí)刻保持干凈整潔,，所有商品要分類(lèi)擺放整齊。按照重物放下,、輕物放上,，碼垛高度適中，商品不被壓壞的原則存放,。

3,、經(jīng)常檢查庫(kù)存情況,，對(duì)庫(kù)內(nèi)集壓過(guò)多銷(xiāo)量較低商品,，及時(shí)上報(bào)以便協(xié)調(diào)調(diào)撥至其它部門(mén),，從而降低庫(kù)成本,。

4、任何人不得以任何理由在庫(kù)內(nèi)私藏個(gè)人或公司等其它物品,，否則按盜竊公司物品處理,。

5,、任何人不得以任何理由將庫(kù)內(nèi)任何物品占為己有，一經(jīng)查出開(kāi)除處理,。

6,、要經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)安全防范管理工作，認(rèn)真檢查安全隱患,，并及時(shí)整改,。

7、庫(kù)內(nèi)禁止存放易燃,、易爆及放射性危險(xiǎn)品,。

8、任何人不允許在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙,，吃東西,。不得在庫(kù)房?jī)?nèi)做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。

9,、庫(kù)房?jī)?nèi)不得私自接掛照明或電器設(shè)施，包括手機(jī)沖電電器在內(nèi),，不得放在庫(kù)房?jī)?nèi)充電,。

10、庫(kù)房負(fù)責(zé)人要隨時(shí)掌握庫(kù)存情況,，對(duì)營(yíng)業(yè)所需商品按量?jī)?chǔ)備,，保證正常營(yíng)業(yè)需要。

11,、按時(shí)填寫(xiě)查看交接班本,，做到交接有序保證清昕無(wú)誤。

一個(gè)好的超市離不開(kāi)超市倉(cāng)庫(kù)管理制度,，只有做好超市倉(cāng)庫(kù)管理制度這個(gè)看起來(lái)不起眼但實(shí)際很重要的一個(gè)方面才能確保超市正常營(yíng)運(yùn),。超市倉(cāng)庫(kù)管理制度分倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)和盤(pán)點(diǎn)作業(yè)兩種。

1,、倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)是指商品儲(chǔ)存空間的管理,，在做好倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)要注意一下問(wèn)題：庫(kù)存商品要及時(shí)進(jìn)行定位管理，就是要把不同的貨物分類(lèi),、分區(qū)來(lái)管理,，并用貨架放置，方便貨物的出入,。在倉(cāng)庫(kù)分區(qū)中,，至少要有三個(gè)區(qū)域：大量的存儲(chǔ)區(qū)，即以箱或棧板方式儲(chǔ)存,；小量存儲(chǔ)區(qū),，即將零散的商品放在陳列板上,；退貨區(qū)，將退貨的貨物放置專(zhuān)門(mén)的貨架或區(qū)域上,。這個(gè)是超市倉(cāng)庫(kù)管理制度最基本的一點(diǎn),。

2、所規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)區(qū)域分區(qū)后在倉(cāng)庫(kù)的入口處貼一張配置圖,，方便存取,。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用,。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?kù),，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。

3,、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸,。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定,；三是為了堆放整齊,。

4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度,，保持通風(fēng)良好,，干燥、不潮濕,。

5,、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火,、防盜等設(shè)施,，以保證商品安全。

1,、倉(cāng)庫(kù)中的商品要注意先進(jìn)先出的原則,，當(dāng)然還有種普遍的方法，就是運(yùn)用彩色管理方法,，例如,，每周或每個(gè)月用不同顏色的標(biāo)簽也示區(qū)別，用來(lái)區(qū)別進(jìn)貨的日期,。

2,、倉(cāng)庫(kù)管理人員要多與訂貨人員進(jìn)行溝通，方便到貨的存放,。

3,、在盤(pán)點(diǎn)工作中，要注意建立盤(pán)點(diǎn)配置圖,。對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行編號(hào),，然后對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行責(zé)任分區(qū),，以便控制盤(pán)點(diǎn)的進(jìn)度。

以上提到的知識(shí)超市倉(cāng)庫(kù)管理制度的一些基本問(wèn)題,，超市倉(cāng)庫(kù)管理制度的實(shí)行要注意細(xì)節(jié)與實(shí)際情況的結(jié)合,，做到具體問(wèn)題具體分析。

商場(chǎng)存貨管理包括倉(cāng)庫(kù)管理和盤(pán)點(diǎn)作業(yè)兩種,。

倉(cāng)庫(kù)管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理,。倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題有：

1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理,，其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似,，即將不同的商品分類(lèi)、分區(qū)管理的原則來(lái)存放,，并用貨架放置,。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一，大量存儲(chǔ)區(qū),，即以整箱或陳列架上,；第三，退貨區(qū),，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專(zhuān)門(mén)的貨架上,。

2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,，貼在倉(cāng)庫(kù)入口處，以便于存取,。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?kù),，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用,。

3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸,。一是為了避免潮濕,；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定；三是為了堆放整齊,。

4,、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好,，干燥,、不潮濕。

5,、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水,、防火,、防盜等設(shè)施，以保證商品安全,。

6,、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則,。也可采取色彩管理法,，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期,。

7,、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放,。此外,，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨,。

8,、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,，但考慮到效率與安全,，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。

9,、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作,，以便明確保管責(zé)任。但有些商品（如冷凍,、冷藏商品）為講究時(shí)效,，也采取賣(mài)場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。

10,、倉(cāng)庫(kù)要注意門(mén)禁管理,，不得隨便入內(nèi)。