總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀(guān)實(shí)踐,，其材料必須以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊,，要真實(shí),、客觀(guān)地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)篇一

尊敬的董事長(zhǎng),、監(jiān)事長(zhǎng),，各位董事、監(jiān)事：

我代表江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司,，向大會(huì)作2011年度公司經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告,，并請(qǐng)大會(huì)審議，2011年度經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié),。

一,、基本情況

1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于2008年12月,，注冊(cè)資本9900萬(wàn)元,，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，2011年中國(guó)人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a-”級(jí),，中國(guó)工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí),，在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶(hù)之一,，公司遵循政府指導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù),、便利融資,，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則,，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù),。

2,、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,，并與中國(guó)銀行,、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則2011年共為76戶(hù)中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2.66億元,。

3,、2011年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為,，進(jìn)行了有序的清理整頓,，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí),，由于國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控,、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整,，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)度集中,，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮,，各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信,、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作,。針對(duì)宏觀(guān)調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì),，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,，開(kāi)辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù),，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保,、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù),，通過(guò)各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū),、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城,、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。

二,、經(jīng)營(yíng)與管理情況

1,、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒(méi)有從事短期投資,、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門(mén)規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù),。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金,，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金,，年度工作總結(jié)《2011年度經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)》,。

2、三年來(lái)公司累計(jì)辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)231筆,，對(duì)外擔(dān)?？偨痤~12.1億元，2011年公司對(duì)外擔(dān)保金額2.66億元,，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元,。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。

3,、公司治理情況

（1）建立健全組織機(jī)構(gòu),，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長(zhǎng)效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部,、風(fēng)險(xiǎn)部,、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門(mén),。擁有一批會(huì)計(jì)師,、經(jīng)濟(jì)師、律師等專(zhuān)業(yè)人才,，并通過(guò)廣納賢能,，致力于組建高素質(zhì)高效率的專(zhuān)業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。

（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引,，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu),，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,，保持公司治理的有效性,。公司建立了以安全性、流動(dòng)性,、合法性,、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)模式,，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專(zhuān)門(mén)制定了《評(píng)審會(huì)制度》,、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》,、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。

（3）開(kāi)啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn),，員工自學(xué),、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班,、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班,、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開(kāi)班以來(lái),，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》,、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》,、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》,、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型,、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn),。

三、存在的問(wèn)題和建議

1,、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)力度不夠,，市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱,。

2,、由于銀行人員精干，人手少,，任務(wù)重,，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長(zhǎng)，整體效率還有待提高,。

3,、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，客戶(hù)融資成本仍相對(duì)偏高,。

4,、銀行貸款期限和品種單一，不能滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求,。

四,、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年

截止到2011年11月30日,，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬(wàn)元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬(wàn)元,，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)未分配利潤(rùn)318萬(wàn)元。

根據(jù)預(yù)測(cè)2012年授信額度，累計(jì)擔(dān)保余額,，估計(jì)2012年業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)都將翻一番,。

尊敬的董事長(zhǎng),、監(jiān)事長(zhǎng)，各位董事,、監(jiān)事,，各位股東：

2011年，我們?cè)诮M織建設(shè),、制度建設(shè),、業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果。

嶄新的2012年即將到來(lái),，讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)定必勝信心，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),，扎實(shí)工作,，銳意進(jìn)取，一如既往的堅(jiān)持“互利共贏(yíng),，服務(wù)中小企業(yè)”的宗旨,，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信,、務(wù)實(shí),、共贏(yíng)”的工作理念，我們堅(jiān)信通過(guò)全體公司員工的共同努力,，我們定能書(shū)寫(xiě)松銀歷史的新篇章,！

謝謝！

江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司

二〇一一年十二月二十二日

銀行經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)篇二

一,、政治學(xué)習(xí)方面

酒店認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)自治區(qū),、局重要會(huì)議精神，按照上級(jí)黨委《轉(zhuǎn)變職工作風(fēng),，加強(qiáng)工作效能建設(shè)活動(dòng)方案的通知》和關(guān)于理論學(xué)習(xí)的通知要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的‘十七大’報(bào)告，結(jié)合酒店實(shí)際工作,，立足本職求發(fā)展,，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),，構(gòu)建和諧南天為核心，并及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài),，做好職工的思想引導(dǎo)工作,，取得了明顯成效，職工的思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,。

二,、三大工作目標(biāo)完成情況

年初將管理工作、服務(wù)質(zhì)量管理,、經(jīng)營(yíng)工作列為年三大工作目標(biāo),。一年來(lái)，通過(guò)努力,，在各方面均取得一定成效,。

(一)管理工作目標(biāo)方面

1、精細(xì)化管理目標(biāo)的提出,，使酒店全體管理人員樹(shù)立了“天下大事,、必做于細(xì)”的良好管理理念。工作中,，更加注重管理上的細(xì)微,、教育引導(dǎo)上的細(xì)微、服務(wù)上的細(xì)微;避免了重布置,、輕檢查,，做到了腦勤、眼勤,、手勤,、腿勤;注重觀(guān)察問(wèn)題、思考問(wèn)題,，將精細(xì)化管理理念落實(shí)到工作的方方面面,，效果很好。

2,、效能化管理目標(biāo),。根據(jù)上級(jí)黨委要求，酒店結(jié)合實(shí)際,，開(kāi)展了轉(zhuǎn)變職工作風(fēng),、加強(qiáng)工作效能建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),，解決了不少存在的諸如干事拖拉,、推諉扯皮、責(zé)任心不強(qiáng),、工作效率不高等工作作風(fēng)問(wèn)題,，形成轉(zhuǎn)變職工作風(fēng),、提高效能的長(zhǎng)效管理機(jī)制和一切按照制度和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事、真抓實(shí)干,、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。

3,、成本管理目標(biāo),。今年以來(lái)，酒店嚴(yán)格控制成本,，節(jié)能增效,。首先，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算管理,。各經(jīng)營(yíng)部門(mén)按月核算收支,，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取對(duì)策,。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核,，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收,，盡量避免了跑帳,、漏帳、死帳的發(fā)生,。其次,，各部門(mén)都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,，降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用,。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度,，用多少采購(gòu)多少,，采購(gòu)部門(mén)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，并配合做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作,，避免了物資積壓,。再次，在日常的管理中,，各部門(mén)注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),，提高了酒店職工、員工的節(jié)約意識(shí),。

4,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)管理目標(biāo)。本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合,、修舊如新,、修新如新的原則,，各部門(mén)注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng),，總結(jié)改進(jìn)不正確的容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,，盡量將一些小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài);將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成制度,，形成良好的操作習(xí)慣,。

5、用全新的理念與思路做好各項(xiàng)管理工作,。酒店要求管理人員提高自身素質(zhì)的,，樹(shù)立全新的管理理念和思路，注重吸收,、借鑒別家酒店好的經(jīng)驗(yàn)和方法,，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。結(jié)合新勞動(dòng)法的出臺(tái),，酒店認(rèn)真對(duì)原《員工守則》作相應(yīng)修改和完善，明年年初正式執(zhí)行新《員工守則》,。

(二)服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)

一年來(lái),，酒店的服務(wù)工作在保持發(fā)揚(yáng)我店好的做法的基礎(chǔ)上，還在以下兩個(gè)方面做出不少努力,。一是進(jìn)一步完善了培訓(xùn)方式,。采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),，找準(zhǔn)部門(mén)特點(diǎn)與弱點(diǎn),，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn),，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度,，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作,，并安排當(dāng)天的工作。二是注重教育,、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹(shù)立“賓客至上”的思想,，以客人的需求為主線(xiàn)對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)中仔細(xì)揣摩顧客的消費(fèi)心理,，盡量滿(mǎn)足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩,、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,，用客人的口碑,，擴(kuò)大宣傳面,，以擴(kuò)大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高,。

(三)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)

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經(jīng)營(yíng)工作是我們?nèi)抗ぷ鞯暮诵?，酒店緊緊抓住兩大主營(yíng)部門(mén)客房、餐廳收入,，在現(xiàn)有條件下努力開(kāi)拓市場(chǎng),。通過(guò)酒店全體干部職工的共同努力，酒店總營(yíng)收xx萬(wàn)元,。其中客房收入xx萬(wàn)余元;餐飲收入xx萬(wàn)余元;其他收入xx萬(wàn)余元。

1,、宣傳促銷(xiāo)工作,。今年酒店仍繼續(xù)完善推行全員促銷(xiāo)。以營(yíng)銷(xiāo)部為龍頭,，勤走動(dòng),，多溝通，利用各種渠道和有限的資源,，結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行宣傳,、促銷(xiāo)，積極開(kāi)發(fā)新客源,。今年,，酒店加大了對(duì)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的銷(xiāo)售力度，想方設(shè)法,。及時(shí)獲取了解真實(shí)可靠的客源,、團(tuán)會(huì)信息，并隨著市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。營(yíng)銷(xiāo)部主動(dòng)與各經(jīng)營(yíng)部門(mén)溝通,，了解客源狀況以及存在的困難與問(wèn)題，出主意,、想辦法,，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)，取得較好成績(jī),。

細(xì)褡櫓

貧?在效能建設(shè)查擺問(wèn)題階段,，在黨員中開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，不斷地提高了黨員的黨性修養(yǎng),。此外,，黨支部注重培養(yǎng)新黨員。加強(qiáng)了對(duì)新黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)教育和管理,，今年上半年,，我酒店支部陳波同志順利通過(guò)黨員預(yù)備期考察轉(zhuǎn)正,，入黨積極分子盤(pán)水英經(jīng)考察評(píng)議納入黨員考察對(duì)象。

3,、工會(huì),、共青團(tuán)工作及企業(yè)文化建設(shè)

工會(huì)、共青團(tuán)繼續(xù)以“南天精神”和構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)為主線(xiàn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。特別是“質(zhì)量,、效率、服務(wù)月”的成功開(kāi)展,，激發(fā)了廣大員工的敬業(yè)精神和協(xié)作精神,，為酒店造就一個(gè)寬松有益的進(jìn)取環(huán)境。酒店員工流動(dòng)性大,，在用人理念上,，酒店和工會(huì)、共青團(tuán)要繼續(xù)體現(xiàn)“德”字原則,，對(duì)重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)崗位采取了一定的措施，想方設(shè)法,、創(chuàng)造條件留住優(yōu)秀人才,、骨干，發(fā)揮所長(zhǎng),。酒店的文化建設(shè)緊緊圍繞以“倡導(dǎo)最佳服務(wù),、贏(yíng)得最佳信譽(yù)、爭(zhēng)取最佳效益,、塑造最佳形象”開(kāi)展工作,，工會(huì)、共青團(tuán)在工作,、生活上給予員工關(guān)心和幫助,。在管理上，注意體現(xiàn)“有情領(lǐng)導(dǎo),、無(wú)情管理”的意識(shí),。通過(guò)努力，我酒店繼續(xù)保持了自治區(qū)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，酒店總臺(tái)及客房部副經(jīng)理分別被評(píng)為市“巾幗文明崗”和“巾幗文明標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào),，今年，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī),，組織全體干部職工積極開(kāi)展有針對(duì)性的,、立足本職、有特點(diǎn)的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，也取得了可喜成績(jī),。

5 / 6 持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤,。做到了檢查到位,、操作規(guī)范到位、整改及時(shí),，切實(shí)消除安全隱患,。安全生產(chǎn)月期間，在酒店開(kāi)展了一次全員安全教育活動(dòng),，參與率達(dá)100%,。出安全板報(bào)4期，開(kāi)展了安全知識(shí)考試,、消防操作比賽和消防疏散演練等活動(dòng),，大大提高了廣大干部職工的安全意識(shí)。

五,、存在問(wèn)題

主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、理論學(xué)習(xí)方面,，仍存在工學(xué)矛盾的問(wèn)題,。有待進(jìn)一步加以克服，并用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，用新思想和科學(xué)理論解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新情況。

2,、在制度建設(shè)中,，還存在不盡完善之處，有些制度針對(duì)性與操作性與現(xiàn)實(shí)有一定差距,，因此在編的《酒店操作實(shí)務(wù)》至今未能完整出版,，特別是餐飲部的制度建設(shè)，有待進(jìn)一步量化和完善,。

3,、由于歷史原因，酒店的負(fù)債給酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定影響,。

4,、餐飲部的經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想。

銀行經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)篇三

xxx市聯(lián)社電子銀行部：

一,、有關(guān)指標(biāo)完成情況分析

（一）信通卡發(fā)行量和卡內(nèi)余額

截止9月底,，我轄信通卡存量 張，完成全年任務(wù)100.59%,?？▋?nèi)余額萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的79 %。采取的措施一是利用布放農(nóng)信“村村通”機(jī)會(huì),，宣傳以折換卡方便支?。欢切麄餍磐o(wú)年費(fèi),，小額帳戶(hù)管理費(fèi)等優(yōu)勢(shì)條件,；三是利用代發(fā)各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼機(jī)會(huì)，宣傳信通卡優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)發(fā)卡量,。

（二）特約商戶(hù)及pos布放

信“村村通”農(nóng)戶(hù)主要針對(duì)農(nóng)村內(nèi)小商店、小農(nóng)資超市等,。二是加大對(duì)信用社主任,、柜員、會(huì)計(jì),、客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)力度,，使他們熟悉各種pos特點(diǎn)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度,。

（三）atm布放及交易量分析

目前我轄布放atm 臺(tái),，開(kāi)通運(yùn)行 臺(tái)，還有一臺(tái)存取一體機(jī)任務(wù)未完成,。整體運(yùn)行平穩(wěn),。開(kāi)機(jī)率95%，平均每臺(tái)每天 筆業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)主要集中在信通卡取款,。atm交易量差距較大，主要是城區(qū)信用社atm交易量較大,，而布放在農(nóng)村較偏避的交易量明顯較少,。主要原因一是信用社atm開(kāi)通時(shí)間不長(zhǎng)，加之宣傳力度不夠,，客戶(hù)未認(rèn)識(shí)到信用社atm,；二是個(gè)別社atm布放位置選擇不夠合理，影響交易量,。三是信通卡較其他行市場(chǎng)占有率低,，造成客戶(hù)在信用社atm交易量小。

（四）網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和短信平臺(tái)

我轄網(wǎng)銀業(yè)務(wù)未正式對(duì)外開(kāi)通,，是試運(yùn)行階段,，目前業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。短信平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定,，便利性使信通卡客戶(hù)主動(dòng)開(kāi)通短信平臺(tái),，開(kāi)通用戶(hù) 戶(hù)。電話(huà)銀行 戶(hù),。

（五）村村通業(yè)務(wù)

截止9月底,，全轄共布放epos機(jī) 部，市聯(lián)社分配全年任務(wù)為 部,，完成任務(wù)的107%,。覆蓋xxx114個(gè)自然村，覆蓋率為%,。其中： “基層建設(shè)年”幫扶村e(cuò)pos布放任務(wù)涉及 個(gè)村,，已完成 臺(tái)，個(gè)村,，剩余北齊同村和西安家莊村 個(gè)農(nóng)村尚未布放,，正積極篩選合格農(nóng)戶(hù)，近期完成,。

epos使用情況方面：農(nóng)戶(hù)對(duì)存取款和查詢(xún)功能使用較多,，消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬功能使用率低,。在機(jī)具利用率方面,，全轄epos使用率不高，盡管已為商戶(hù)布放機(jī)具,，卻沒(méi)有操作過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)。主要原因一是宣傳力度小,，大部分農(nóng)戶(hù)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到epos的方便,、快捷。二是epos功能限制,，目前該機(jī)具只支持信通卡,，其他銀行卡不支持消息和查詢(xún)等功能，再就是epos限額低,，存取現(xiàn)單筆1000元,，不夠方便。三是農(nóng)戶(hù)還是持幣消費(fèi)習(xí)慣,，沒(méi)有形成持卡消費(fèi)理念,，造成消費(fèi)業(yè)務(wù)偏少。四是還未支付特約農(nóng)戶(hù)手續(xù)費(fèi),，造成使用積極性不高,。

二、下月工作計(jì)劃

一是對(duì)外加大對(duì)信通卡、pos機(jī),、atm機(jī)等電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳力度,，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。二是對(duì)內(nèi)部職工加大培訓(xùn)力度,，使信用社職工人人都懂pos機(jī)相關(guān)知識(shí),，人人都是營(yíng)銷(xiāo)員。三是加大對(duì)本部室人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，擴(kuò)展知識(shí)面,，學(xué)懂學(xué)精業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的促進(jìn)工作,。

總之,，我們按照職責(zé)分工，努力做好本職工作,，擴(kuò)大我轄電子銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率,。

二〇一二年十月二日

銀行經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)篇四

截止到2011年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入萬(wàn)元,，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬(wàn)元,，短期責(zé)任準(zhǔn)備萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)未分配利潤(rùn)318萬(wàn)元,。

根據(jù)預(yù)測(cè)2012年授信額度,，累計(jì)擔(dān)保余額，估計(jì)2012年業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入,、利潤(rùn)都將翻一番。

尊敬的董事長(zhǎng),、監(jiān)事長(zhǎng),，各位董事、監(jiān)事,，各位股東：

2011年,，我們?cè)诮M織建設(shè)、制度建設(shè),、業(yè)務(wù)發(fā)展,、產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果,。

嶄新的2012年即將到來(lái)，讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)定必勝信心,，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取,，一如既往的堅(jiān)持“互利共贏(yíng),，服務(wù)中小企業(yè)”的宗旨，秉承“嚴(yán)謹(jǐn),、誠(chéng)信,、務(wù)實(shí)、共贏(yíng)”的工作理念,，我們堅(jiān)信通過(guò)全體公司員工的共同努力,，我們定能書(shū)寫(xiě)松銀歷史的新篇章！

謝謝,！

江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司

二〇一一年十二月二十二日

一,、政治學(xué)習(xí)方面

銀行經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)篇五

于此同時(shí)，由于國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控,、央行財(cái)政政策,、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)度集中,，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn),、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮，各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信,、放貸,，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對(duì)宏觀(guān)調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì),，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施,，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開(kāi)辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù),，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保,、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù),，通過(guò)各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,，現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城,、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等,。

二、經(jīng)營(yíng)與管理情況

銀行經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)篇六

共清收x萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x,，未完成計(jì)劃指標(biāo),。

其中存量貸款收息x萬(wàn)元，季度計(jì)劃x萬(wàn)元,，全年計(jì)劃x萬(wàn)元,；不良貸款收息x萬(wàn)元，完成季度計(jì)劃x萬(wàn)元x,，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x,；新增貸款收息x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x,。

其中一季度計(jì)提定期存款應(yīng)付未付利息x萬(wàn)元,；應(yīng)計(jì)提拆借總部資金利息x萬(wàn)元未收，應(yīng)付總部臨時(shí)借款利息x萬(wàn)元未付,，實(shí)完成利潤(rùn)x萬(wàn)元,。

二、經(jīng)營(yíng)狀況分析通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析,，xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

銀行經(jīng)營(yíng)情況工作總結(jié)篇七

工會(huì)、共青團(tuán)繼續(xù)以“南天精神”和構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)為主線(xiàn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。特別是“質(zhì)量,、效率、服務(wù)月”的成功開(kāi)展,，激發(fā)了廣大員工的敬業(yè)精神和協(xié)作精神,，為酒店造就一個(gè)寬松有益的進(jìn)取環(huán)境。酒店員工流動(dòng)性大,，在用人理念上,，酒店和工會(huì)、共青團(tuán)要繼續(xù)體現(xiàn)“德”字原則,，對(duì)重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)崗位采取了一定的措施，想方設(shè)法,、創(chuàng)造條件留住優(yōu)秀人才,、骨干，發(fā)揮所長(zhǎng),。酒店的文化建設(shè)緊緊圍繞以“倡導(dǎo)最佳服務(wù),、贏(yíng)得最佳信譽(yù)、爭(zhēng)取最佳效益,、塑造最佳形象”開(kāi)展工作,，工會(huì)、共青團(tuán)在工作,、生活上給予員工關(guān)心和幫助,。在管理上,，注意體現(xiàn)“有情領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情管理”的意識(shí),。通過(guò)努力,，我酒店繼續(xù)保持了自治區(qū)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，酒店總臺(tái)及客房部副經(jīng)理分別被評(píng)為市“巾幗文明崗”和“巾幗文明標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào),，今年,，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，組織全體干部職工積極開(kāi)展有針對(duì)性的,、立足本職,、有特點(diǎn)的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，也取得了可喜成績(jī),。

5 / 6 持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤,。做到了檢查到位,、操作規(guī)范到位、整改及時(shí),，切實(shí)消除安全隱患,。安全生產(chǎn)月期間，在酒店開(kāi)展了一次全員安全教育活動(dòng),，參與率達(dá)100%,。出安全板報(bào)4期，開(kāi)展了安全知識(shí)考試,、消防操作比賽和消防疏散演練等活動(dòng),，大大提高了廣大干部職工的安全意識(shí)。

五,、存在問(wèn)題