總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
公司后勤部工作總結(jié)篇一
根據(jù)前一年的工作總結(jié),,廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,,強化崗位技能,,提升員工的綜合能力,。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,,共同努力,,提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率,,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細(xì)規(guī)定,。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實,。在飯店星級復(fù)評自查中,,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房,。
在平日服務(wù)中,,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),,對特殊客人特殊對待,,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L期制作個性菜肴等等,。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),,提升部門的服務(wù)與品質(zhì),。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,,圓滿完成任務(wù),。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎,、特金獎,,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,,都離不開全體人員的共同努力,,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,,在新的一年中,我們會共同面對困難,,共同挑戰(zhàn)未來,,創(chuàng)造更美好的明天。
公司后勤部工作總結(jié)篇三
20xx年在忙碌和充實中度過,,總的來說,,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多,、工作的范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動員工的工作積極性,,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一,、抓好后勤管理工作,,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,,一年來我們以加強監(jiān)督管理,,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,,努力做好后勤工作,。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,,無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各部門做好服務(wù),能及時,、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品,。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了的時候請專業(yè)人士來處理,,做到不擔(dān)誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,,統(tǒng)一調(diào)度管理,,做到出車有,歸車有記錄等工作流程,;同時,,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生,。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,,保證出車安全,遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,,為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù),。
三、做好全公司衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,,周周有檢查,。
對公司保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓(xùn),,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。
四,、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成公司內(nèi)日常工作,,做好文員統(tǒng)計工作,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在公司內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,,活躍員工文化生活,,營造健康xxxxxx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化,、精明文明建議,,展示我公司積極向上的精神面貌。
五,、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,,用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷的學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),,取長補短,,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步,。新的一年里,,我會圍繞著公司的中心工作,,明確個人的職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),密切配合,,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),,為公司發(fā)展起到積極作用。
公司后勤部工作總結(jié)篇四
回顧4月,,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,在本部門員工的共同努力下,通過其他部門的共同協(xié)作,,我們在工作上取得了一定的成績,,在內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支,,降本壓費方法有效,,措施得力,成績顯著,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、加強學(xué)習(xí),不斷提高員工的思想覺悟
我部門認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,每月堅持召開一次員工會議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的路線、方針,、政策,。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工的安全意識教育,,使員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷的提高,。
2、內(nèi)部管理,,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,,做到細(xì)打細(xì)算,,勤儉節(jié)約,雖然4月份屬于餐廳的淡季,,但為了增收節(jié)支,,降本增效,我部門對清潔用品的購進和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,,我們與餐廳采購部門溝通時,,盡量選用性價比較高的物品。例如:4月份預(yù)估清潔費用為1300元/月,,實際用了1020元/月,,節(jié)約了280元。在下個月5月份預(yù)估清潔費用為:1100元/月,。
1,、對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效措施和方法,。
2、員工服務(wù)意識不強,,執(zhí)行力度不夠,。
3、員工的安全意識不足,。
4,、團隊互助意識不積極。
5,、找理由,、借口、原因現(xiàn)象經(jīng)常存在,,沒能做好公司下達(dá)的“先執(zhí)行,,后上述”的原則。
1,、繼續(xù)做好員工的思想工作,。
2、加強員工的安全意識,。
3,、樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,強化責(zé)任心,。
4,、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新的臺階,。
公司后勤部工作總結(jié)篇五
20xx年很快就過去,,經(jīng)過一年的.努力工作,在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,,工作有序進展,,后勤工作有了明顯的改觀,但是后勤工作還存在不少的問題,,還需要很大的改進,。
現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié):
5月份,,公司和南陽市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,之后,,安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作,。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓(xùn)計劃,,
宿舍管理主要包括人員安排入住,,門窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生,、物品配備,、安全等方面。每月統(tǒng)計入住人員及管理費用,,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,,每個星期對宿舍檢查一次,查看有無使用大功率用電器,。20xx年查出2個熱的快用電器,。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,,都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,,快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了,,及時協(xié)調(diào),,請輔助車間人員幫助修好。
一年來,,職工宿舍得到了安全保障,,沒有出現(xiàn)安全事故。衛(wèi)生也很有起色,。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),,每天實行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,,同時記錄下來,,如果沒有及時處理,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎掛鉤,。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,,公司長期堆積的廢棄物得到了處理,,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門衛(wèi)是公司臉面,,衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對門衛(wèi)進行衛(wèi)生檢查,,考核,,發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進,。食堂衛(wèi)生在今年實行了衛(wèi)生考核辦法,,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的,。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,,今年以來職工門對食堂都很肯定。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,,門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,車棚保衛(wèi)人員2人,,為了保證公司白天安全,,公司門衛(wèi)實行了來客登記、來車檢查制度,,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài),不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進行檢查,,并形成記錄,。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,隨即,,對門衛(wèi)進行夜間抽查,,于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎,。通過這樣的考核辦法,,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理,,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),,今年以來對車棚進行了2次維修,同時進行了清理,、打掃,,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,安排排電方便職工為電動車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障,。
在來賓的接待工作中,,做到有節(jié)有禮,安排周到,。提前安排好公司的大小會議的會務(wù)工作,,保證會議前的會標(biāo)、茶水,、音響,、燈光、視頻等一切完好就緒,。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,及時快速的購買,,同時比較辦公用品的質(zhì)量和價格,,決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴(yán),,要多方比較,,保證質(zhì)量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,,同時在幾個店采購相同品牌,、相同質(zhì)量、相同型號的產(chǎn)品對比,,然后決定在那里采購,,為公司節(jié)約成本。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,,在保證效率的基礎(chǔ)上,,我們選擇了服務(wù)好價格便宜的廣告公司。
一年來,,我敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1.衛(wèi)生方面
衛(wèi)生管理沒有做到位,力度不夠,;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位,;檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,,導(dǎo)致有時后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上,。
首先:在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心,;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查,;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),,避免類似的問題再次的出現(xiàn),。為此,我決定在今后的工作中加強衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,,使每位保潔員都認(rèn)識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性,。從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2.后勤管理方面
后勤工作是干出來出來的,,而不是檢查出來的,,就是說要講全面后勤管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),。同時檢查也十分重要,,特別是在平時的管理過程中,變被動為主動,。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是后勤人員之間的配合,,例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題,、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題,既然提出來,,既然處理掉,,但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題,,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團隊意思,,我認(rèn)為要想做好這些工作,,必須把握“嚴(yán)、細(xì),、實” 的原則,,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,,狠抓落實,。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等,。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,。因此,,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,,充分利用業(yè)余時間,多安排一些后勤的培訓(xùn),,爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。
1、加強學(xué)習(xí),,提升自己,。
2、利用業(yè)余時間,,加強后勤人員培訓(xùn),,提高后勤人員的綜
合素質(zhì)、工作熱情,、團隊意思,。
3、在后勤衛(wèi)生方面上,,把握“嚴(yán),、細(xì)、實” 的原則,,嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實,。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破,。
4、重點抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,,同時規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì),。
5、協(xié)作公司草坪綠化,,管理好公司的花草樹木,。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作,。
7,、全力配合公司各部門工作,高效率提供后勤服務(wù)工作,。
8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
公司后勤部工作總結(jié)篇七
20xx是充實的一年,,在一年里按照公司安排規(guī)劃,,完成工作既定目標(biāo),做好后勤工作,,雖然也遇到困難但最終都克服,。
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供,。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,每天忙到晚上才結(jié)束,,對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃,。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,,我們需要根據(jù)其他員工的需要進行相應(yīng)的維修,,保證每一個人都能夠有好的條件來生活,保證生活上的正常供應(yīng),。
在平時的工作中其他員工需要放松,,有娛樂休息的時間,這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正??尚械臎]問題,,只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,,可以在工作之余愜意休息鍛煉,,保證他們有一個好的工作環(huán)境。
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,,為此我們后勤部也需要重點關(guān)注,,對于進入企業(yè)的所有陌生人員都會進行實名登記,對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,,保證企業(yè)的安全,,避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火,,避免火勢綿延,減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,,對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,禁止員工公器私用,,破壞公物,,損害公司利益,一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,,做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,,有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,,會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,,既要保證物超所值要不要保證價格合理,,通常是建立多個渠道,與多個供應(yīng)商洽談,,最終選擇方案,,把最終的解決方案上報給決策者,做好物資的供應(yīng),,保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,,不會因為物資不足而影響生產(chǎn)。
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,,對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤,,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂悖龊萌粘5墓芾磔o佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常,。
總結(jié)了一年的工作,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點,,為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,創(chuàng)造出贏得成績,。
公司后勤部工作總結(jié)篇九
xx年,,后勤部正在散團帶領(lǐng)高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞,、保證運營”的工作目的,,對內(nèi)完美管理運轉(zhuǎn),對中晉升效勞量量,,脆持效勞進程中的總結(jié)與制造,,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請,。
1、脆持以業(yè)務(wù)為中間,,做好后勤效勞的工作,,勤奮制造優(yōu)越的營運情況。
營運是公司運營成長的性命線,,后勤部做為業(yè)務(wù)保證部分,,正在xx年進一步強化了以業(yè)務(wù)為中間的效勞抱負(fù),增強與前勤業(yè)務(wù)部分的相同調(diào)和,,自動得到效勞需求疑問,,晉升員工的效勞認(rèn)識,,做很多多少項底子運轉(zhuǎn)保證的同時,進一步進步后勤效勞量量,,為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬,。進一步增強物業(yè)設(shè)備維建保護,,進步效勞設(shè)備運轉(zhuǎn)尺度,。
xx年,,后勤部對長沈兩店執(zhí)行一致管理目的,,正在工作尺度與標(biāo)準(zhǔn)圓點完成一致管理。正在底子設(shè)備保護圓點,,xx年對全部設(shè)備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,,一致體例了裝備頤養(yǎng)企圖,,并執(zhí)行跟蹤檢討進度,保證裝備設(shè)備的不亂運轉(zhuǎn);關(guān)于觸及物業(yè)運轉(zhuǎn)的不測事情,,樹立了不測事情講述總結(jié)軌制,,請求不測事情產(chǎn)生時,填寫《不測事情處置講述單》,,對變亂處置進程,、變亂產(chǎn)生緣由,、進一步的改正防備步伐均做了響應(yīng)的請求,,以此削減了一樣成績的反復(fù)產(chǎn)生;完成多級巡查軌制,包含司理級員工開店前巡查,、物業(yè)管理員巡查,,帶領(lǐng)抽查巡查,結(jié)合檢討巡查等,,保證物業(yè)成績實時收現(xiàn)與處置,。xx年截止現(xiàn)在,長沈兩店經(jīng)過巡查收現(xiàn)物業(yè)保護各種成績遠(yuǎn)35000個,,均獲得實時的處置,連結(jié)了較好的物業(yè)運轉(zhuǎn)尺度,。正在做好平常運轉(zhuǎn)保護的同時,,后勤部xx年截止現(xiàn)在共構(gòu)造完成改革施工項目247項,,個中長秋店108項,沈陽店39項,,滿足公司運營成長的需求,。
2、強化情況次序管理,,營建清爽溫馨的購物情況,。
優(yōu)越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現(xiàn)。是以,,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓,。xx年,重要從以下幾圓點增強了工作:一是增強中圍衛(wèi)生保凈工作,,對中圍的廣場磚執(zhí)行按期清算污漬,,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風(fēng)沙較年大的時節(jié),,對重點情節(jié)地區(qū)采與灑火的方法降塵,,同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔(dān)范疇一向馬路上,,盡量削減周邊情況對阛阓衛(wèi)生的影響;兩是主動改善保凈方式,,片點進步室內(nèi)保凈量量。保凈部分對空中理石,、墻點,、地點等需潔凈部位,主動索求保凈頤養(yǎng)的方式,,對重點保凈部位添加保護頻次,,并執(zhí)行保凈量量按期與守時抽查,關(guān)于保凈對象的請求連結(jié)潔凈潔凈,,確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調(diào)治,,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計,,天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,,對溫度涌現(xiàn)偏向地區(qū)停止實時調(diào)解,,保證了賣場溫度初末連結(jié)恒溫,偏差超多±1°c,,確保為主顧求應(yīng)潔凈溫馨的購物情況,。
3、自動增強效勞,進步員工的效勞認(rèn)識,。
xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,,關(guān)于到后勤部解決營業(yè)的求給商執(zhí)行全天候效勞;同時,,對工作營業(yè)做崗?fù)ず献?,實正完成了“尾問背?zé)造”,全部后勤文職職員皆能解決全部營業(yè),,去后勤部解決營業(yè)的客戶不消等待,,即有人全程可以解決完成;執(zhí)行效勞贊揚德律風(fēng)公示,自動承受效勞監(jiān)視,。為片點進步效勞量量,,后勤部還造定了《維建贊揚德律風(fēng)管理方法》,,對24小時維建德律風(fēng)停止灌音,實時反應(yīng)處置佳績,,對各部分后勤效勞需務(wù)實止跟蹤軌制,由物業(yè)管理員實時現(xiàn)場理解效勞后因及效勞滿足度,,實時總結(jié)與處置效勞中的成績;經(jīng)過加入業(yè)務(wù)例會實時得到效勞疑問,使后勤部第一時光理解效勞需求,,實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中,后勤部皆要構(gòu)造召開效勞合營調(diào)和會,,研討效勞精節(jié),,確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的xx完成,。
公司后勤部工作總結(jié)篇十二
自入職以來,,我遵照公司的工作部署,擔(dān)任__部__人員一職,,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年多的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié),。
在這一年期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極,、具有較強的責(zé)任心和進取心,,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
每個工作日維護管理“____”、“____”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,,梳理求職簡歷,,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到__月__日,共計進行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試16人次,、現(xiàn)場面試5人次,并對口,、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作,。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門,。
融合完善質(zhì)量管理體系和____體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部20__年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,,確保20__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
公司后勤部工作總結(jié)篇十三
一,、工作思想方面,。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,,愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二,、業(yè)務(wù)方面,。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),,盡量做到不斷單。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注,。其實打一張車險很簡單,,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,,發(fā)票,、交強險保單、標(biāo)志,、商業(yè)險保單,、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,,客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯單,,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,,少告知書補打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。每天的工作就是打單,、打單、再打單,,理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
三、工作中做的好的方面
1,、立足全局與整體,,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,,遇事能從大局考慮。
2,、心態(tài)平和,,為人謙和,處世積極,,有良好的人際關(guān)系,。
四、工作中的不足
1,、限于閱歷與眼界,,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,戰(zhàn)勝自我,提升自我,。
2,、須加強與人溝通的能力。
3,、須加強應(yīng)變能力,。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。