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最新質(zhì)量年度工作總結(jié) 質(zhì)量工作年終總結(jié)(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-27 22:01:10
最新質(zhì)量年度工作總結(jié) 質(zhì)量工作年終總結(jié)(5篇)
時(shí)間:2023-05-27 22:01:10     小編:一葉知秋

總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。

質(zhì)量年度工作總結(jié) 質(zhì)量工作年終總結(jié)篇一

(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,。

(2)對本公司藥品購進(jìn)、驗(yàn)收,、保管,、養(yǎng)護(hù)、銷售,、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),,促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。

(3)具體負(fù)責(zé)首營品種,、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作,。

(4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,,及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題,,對資質(zhì)過期、缺如的及時(shí)通知采購部索要,。

(5)認(rèn)真按照gsp實(shí)施日常工作,。

(6)收集、整理最新藥事信息,,并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理,。

(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作,。

(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù),。

首先,制定每日的工作計(jì)劃,,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安

排,,力求達(dá)到最佳效果。

其次,,加強(qiáng)自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力,。

最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,,疏通工作流程,,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

在看到進(jìn)步的同時(shí),,我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足,在以后的日子里,,要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,,直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在20xx年的工作中有所突破,。

在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上,,20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng):

1.加強(qiáng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范;

2. 收集藥品質(zhì)量資料,,認(rèn)真對待每項(xiàng)反饋信息,;

3. 做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;

4. 科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理,。

在日常工作中,,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),我們也要著重突出績效管理,。應(yīng)從采購,、送貨(提貨)、驗(yàn)收(拒收),、保管(報(bào)損),、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨,、出庫復(fù)核,、出庫運(yùn)輸、銷售退回,、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,,然后有相對應(yīng)的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施,,對大家的工作績效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,。通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制,;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),,使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過強(qiáng)化效率意識(shí),,使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。我認(rèn)為通過實(shí)施有效的績效管理,能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,,從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。

質(zhì)量年度工作總結(jié) 質(zhì)量工作年終總結(jié)篇二

作為工程質(zhì)量管理人員,,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn),。通過培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn),、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí),。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過程,,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量,。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,通過我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量,。因此,,在質(zhì)量控制上,就我個(gè)人一年多來的工作經(jīng)歷,,工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面,,以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。

1,、設(shè)計(jì)質(zhì)量

首先,,要從源頭抓起,重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制,。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門,,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,,不可能審查得很細(xì),,因此作為施工管理部門,在開工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件,,至少保證開工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉,。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好,在建筑,、結(jié)構(gòu),、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò),在施工過程中就會(huì)減少很多變更,。

2,、施工質(zhì)量

施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,,是施工管理的重中之重,。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備,、施工方案,、材料以及環(huán)境。因此,,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手,。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面,,存在一些不足的情況,,我們在周會(huì)上都會(huì)要求施工員參加,,直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識(shí),,使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外,,在每周的周會(huì)上,,對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,,與分包商一起進(jìn)行分析,,明確指出不足的地方,并限期糾正,,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,,提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。

在工作實(shí)踐中,,我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解,,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

質(zhì)量年度工作總結(jié) 質(zhì)量工作年終總結(jié)篇三

工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗,,經(jīng)縣分

領(lǐng)導(dǎo)研究,,對我主要工作做了一些調(diào)整。主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作,。

(一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作

強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,,1部門晨會(huì):組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)

方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,。同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄,。

時(shí)間緊缺,,2日常報(bào)表:有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促。為了能按時(shí)上報(bào),,自愿加班,。有幾次下班后,加班,,無人知曉,,被鎖在辦公室。

3其它工作:

次月統(tǒng)計(jì)完成量,,1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理,、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表。協(xié)助主管打分進(jìn)行考評,。

重要內(nèi)容告知主管,,2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,。并組織部門員工學(xué)習(xí)。

集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng),。3系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,。

4集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單,。

季度及臨時(shí)性活動(dòng)

方案,、

總結(jié)。5月度,、半年,、年度工作

總結(jié)。

6v

網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃,、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等,。

費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,7數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)

方案制定,。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi),。

8客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。

9集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬,、發(fā)放制表,。

很重視縣分績效考核,總之,。集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),,都會(huì)慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,,都努力做到及時(shí),、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),,力爭拿到最高分,。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到10,。7分,。

(二)高端用戶維護(hù)工作

并按時(shí)發(fā)放對應(yīng)的會(huì)員卡,1每月10號前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,??h分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一。

欠費(fèi),、離

網(wǎng)分析,,2每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有,。同期開展相關(guān)高端活動(dòng)

總結(jié),,月度重點(diǎn)

工作計(jì)劃等內(nèi)容,。

派單給客戶經(jīng)理。3導(dǎo)出每月拍照會(huì)員,、高端零次戶,。

派單給客戶經(jīng)理,4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),。督促通知用戶兌換,。

5雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)

方案制定、

總結(jié),。

按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)

方案,6市分統(tǒng)一安排下,。組織會(huì)員參加,,提升俱樂部會(huì)員感知率。

7處理高端用戶投訴,。

能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,平時(shí)。不遲到早退,,團(tuán)結(jié)同志,,有協(xié)作奉獻(xiàn)

精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶,,也交到許多朋友,,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了

領(lǐng)導(dǎo),、同事給與我很多幫助與關(guān)愛,,客戶給與我鼓勵(lì)與認(rèn)可,這些都使我不斷成長,,并在工作中享受快樂,。深愛上了聯(lián)通事業(yè),也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn),。

在年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面,。

質(zhì)量年度工作總結(jié) 質(zhì)量工作年終總結(jié)篇四

時(shí)間過得真快,想想來公司面試的那一天依然如昨,,轉(zhuǎn)眼已過去九個(gè)多月了,。

在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量崗位工作了幾年,,一下跨度到藥品經(jīng)營企業(yè),,幾乎是從零開始,,除了是自己的一份勇氣,更多的是公司敢于給我這個(gè)機(jī)會(huì),,給了我這樣一個(gè)平臺(tái),。因此唯有踏踏實(shí)實(shí)的工作作為感恩回報(bào)!

工作的著手點(diǎn)就是從熟悉上游供應(yīng)商、下游客商的相關(guān)資質(zhì)開始的,。經(jīng)過了半個(gè)月的熟悉和掌握基本能獨(dú)立工作,,便開始負(fù)責(zé)下游客商資質(zhì)的審核、為客商提供質(zhì)檢單,、上傳電子監(jiān)管碼,、為上、下游客商整理公司資質(zhì)等幾個(gè)工作內(nèi)容,。同時(shí)在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高自己的專業(yè)水平。

及時(shí)和業(yè)務(wù)部門溝通,,嚴(yán)把審核客商資質(zhì)關(guān),。

及時(shí)整理、審核,、完善,、建檔客商資質(zhì)。

及時(shí)審核,、修改錄入軟件里的客商基礎(chǔ)信息,。

及時(shí)整理、建檔,、提供產(chǎn)品質(zhì)檢單,。

及時(shí)準(zhǔn)確無誤的上傳電子監(jiān)管碼。

xxxx年是公司不平凡的一年,,為迎接新版xx認(rèn)證檢查,,公司進(jìn)行準(zhǔn)備迎檢。質(zhì)量部門作為質(zhì)量認(rèn)證體系的核心部門,,圍繞認(rèn)證,,開始了緊張有序的準(zhǔn)備工作。

首先就是熟悉,、了解,、應(yīng)用新上的軟件系統(tǒng)。

在軟件公司不斷完善軟件的同時(shí),,錄入軟件系統(tǒng)的所有客商資質(zhì),,掃描的質(zhì)檢單、客商資質(zhì)也數(shù)次的修改和更新,,和軟件公司不斷進(jìn)行溝通和磨合直到符合認(rèn)證要求,。

認(rèn)證工作重中之重就是編制質(zhì)量管理體系文件,。我除了日常工作外,邊學(xué)習(xí)邊參與編制質(zhì)量管理文件系統(tǒng)工作,。從質(zhì)量管理制度,、崗位操作規(guī)程、部門和崗位職責(zé),、公司,、部門、崗位的培訓(xùn),,以及文件的整理,、建檔、現(xiàn)場的布置等,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下全程參加了此次的認(rèn)證工作,。

一份耕耘,一份收獲,。在公司順利通過xx認(rèn)證的同時(shí),我也全方面的學(xué)習(xí)了藥品經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理體系內(nèi)容和精髓,。

回首這一年,,經(jīng)歷了幾乎轉(zhuǎn)行的跨越,雖有辛苦,、卻忙并快樂著,。在不斷的學(xué)習(xí)過程中勵(lì)煉自己。

常言說:創(chuàng)業(yè)難,、守業(yè)更難,。為了公司的不斷壯大、發(fā)展,,在以后的工作中我會(huì)配合好相關(guān)部門恪盡職守,,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,除了做好日常工作外,,為更加完善公司質(zhì)量管理體系盡一份質(zhì)量人應(yīng)盡的責(zé)任,。

質(zhì)量年度工作總結(jié) 質(zhì)量工作年終總結(jié)篇六

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì)),、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)),、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)),、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,,主要是技術(shù)總監(jiān),、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),,只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),,加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析,、物料認(rèn)證),,說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠,。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃,、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試),、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念,、計(jì)劃,、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),,以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行,。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),,所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,甚至有時(shí)不參加會(huì)議,。

只有分級評審才是解決問題的根源,,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,,以便明確責(zé)任,。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,,產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會(huì)降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,,同時(shí)維持會(huì)場秩序,,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村,、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會(huì)議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,??紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,,產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持,,開會(huì),、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,,評審會(huì)時(shí)常無法參加,對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面,。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,,對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力,。

需求評審非常重要,,它對設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大,,變更也是最多的,,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求,,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求,、工程部提可服務(wù)性需求等等,,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),,他們對項(xiàng)目的了解也是皮毛,,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā),、市場和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi),、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動(dòng)機(jī),,負(fù)責(zé)整合資源,、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場,,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵,。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),,對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位,、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì)),、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)),、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí),。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,,公司也都是中小企業(yè),,只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性,、失效分析,、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠,。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立,、研發(fā)質(zhì)量策劃,、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn),。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念,、計(jì)劃,、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),,以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行,。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán),,所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,甚至有時(shí)不參加會(huì)議,。只有分級評審才是解決問題的根源,,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,,以便明確責(zé)任,。

產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,,產(chǎn)品級評審過程的時(shí)間就會(huì)降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項(xiàng)目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查,,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,,同時(shí)維持會(huì)場秩序,避免陷入細(xì)節(jié),,避免把各村,、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會(huì)議上討論,,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的`工作重心,。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過,。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,,往往對多個(gè)項(xiàng)目提供支持,,開會(huì)、出差較多,。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,,評審會(huì)時(shí)常無法參加,對項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面,。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,,對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力,。

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