為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇一

公開、公平,、公正、簡捷,、實(shí)事求是,；

中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

本月工作計(jì)劃,、崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。

考核實(shí)行百分制,?？己藢?shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,，上一級主管（即公司分管領(lǐng)導(dǎo)）占30%的考核評分,。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié),、工作業(yè)績,、存在問題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導(dǎo),，上一級主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評分后交人力資源部,，由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報(bào)總經(jīng)理,。

集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的40%,，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn),；各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的30%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn),；考核在95分（包括本數(shù)）以上績效工資為全額工資,；95分以下每減少1分按月績效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算，得出分值對應(yīng)的金額,。

集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、各分公司總經(jīng)理（包括項(xiàng)目總經(jīng)理）,、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放,，具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定,。

1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人,。對存在的問題考核人要和被考核人進(jìn)行談話,，指出問題，說明原因,，以便改進(jìn)工作,。

2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,，要作為年度考核,、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù),。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇二

1,、 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理,，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2、 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度,、個(gè)性,、能力狀況、工作績效等基本狀況,，為公司的人員選拔,、崗位調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù),。

績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工,、競爭上崗的見習(xí)員工,、轉(zhuǎn)崗、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定,，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù),。

根據(jù)考評崗位不同，分三類：一線員工,、機(jī)關(guān)職員,、管理人員，分別進(jìn)行績效考評,，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同,。

1、一線員工績效考評

(1) 一線員工包括：營業(yè)員,、總臺服務(wù)員,、禮賓員、收銀員,、舊金回收員,、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

(2) 一線員工半年考評一次,，每年底綜合考評一次,。

(3) 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總,，典型事件加減分,，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議,、銷售完成率,、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等

(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

①行為品格(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀(jì)

星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為,，顧客表揚(yáng)加分,，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分

(注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同,，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象,，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)

②工作態(tài)度(10%)：遲到、早退,、事假,、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,，病假不扣分,，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分,。

合作精神 非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議)

③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn),，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳,、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針,。 (關(guān)鍵事件加減分)

員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì),。(針對典型事件加減分,，或定期進(jìn)行民主評議，要防止只扣分不加分,，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)

注意：品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù),。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清,，不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。

(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

① 銷售業(yè)績(40%)：平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制,。

② 工作職責(zé)履行情況(10%)：有失職行為減分,，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,，每月評一次,。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎(jiǎng)勵(lì),，多加分,，多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)

③ 臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定,，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評一次,，或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)

④ 業(yè)務(wù)技能測試(10%)：部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績,，換算成百分制平均分,。(由部門出題,、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,。測試成績?nèi)肆Y源部備案)

注：非營業(yè)員崗位：“工作職責(zé)履行情況”占30%,，“臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%,。

2,、機(jī)關(guān)職員考評

(1) 機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù),、企劃,、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

(2) 機(jī)關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次,。

(3) 考評方法有：百分考評匯總成績,，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定,，民主評議,、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等

(4) 品行考評(占績效考評成績的25%)

① 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀(jì)

從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)

②工作態(tài)度(10%)：遲到,、早退,、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,，自覺主動(dòng)加班加點(diǎn),，一次加1分。

合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性,，如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加1分,，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議,，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)

③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：員工日常言行表現(xiàn),，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評員工是否熱愛公司,，是否支持公司政策,。(及時(shí)、自覺,、主動(dòng)為公司聲譽(yù),、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)

員工的日常工作狀態(tài),，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì),。

考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議

(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)

① 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。

② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計(jì)劃,、目標(biāo)制定情況,、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng),，是否適宜,，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定,，員工自己評定)

③ 臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配,，評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對所有工作人員進(jìn)行評定)

④ 工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定,，失職減分,，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,，要多給員工肯定鼓勵(lì))

⑤ 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定,。

3、管理人員績效考評

(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員,。

(2) 考評周期：一年考評一次,，每個(gè)月匯總各項(xiàng)評定成績。

(3) 考評方法：百分考評匯總成績,、典型事件加減分,、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等,。

(4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)

①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力,。

從言語行為、向員工宣講公司政策,、指導(dǎo)教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為,。

②職業(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評議一次,，上級評、下級評,、同級評等)

u 行政部辦公室——平衡,、謹(jǐn)慎、可靠,、謙虛,、守時(shí)、親切、寬容;

u 人事部——公正,、高尚,、慎重、誠實(shí),、敏銳,、親切、善勸等;

u 銷售經(jīng)營部——主動(dòng),、熱情,、靈活、敏銳等;

u 市場企劃部——機(jī)警,、遠(yuǎn)見,、信心、勇敢,、進(jìn)取,、創(chuàng)新、應(yīng)變等;

u 財(cái)務(wù)部——認(rèn)真,、細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧,、開源,、條理等;

u 企管部——靈活、熱情,、愛心,、溫善、耐心,、節(jié)儉,、善勸等

③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退,、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分,。

部門間,、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,，或定期進(jìn)行民主評議)

④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現(xiàn),，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策 是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài),。

日常工作狀態(tài),，對待同事和下屬的態(tài)度,、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等

考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

考評方法：針對典型事件加減分,，或定期進(jìn)行民主評議

(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

① 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,，(由企管部評準(zhǔn)時(shí)性，由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量,，部門主管自評,，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)

② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力,。(上級領(lǐng)導(dǎo)評,、其他部門評、管理人員自評)

③ 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值,。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評定,，公司大例會進(jìn)對各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評定)

④ 部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評定,，高層領(lǐng)導(dǎo)對總負(fù)責(zé)人評定,，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)

⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導(dǎo),、管理下屬員工的能力,。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評)

⑥ 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核(10%)——經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等,，職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評定,。

⑦ 各項(xiàng)綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力,、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力,、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定,。(此項(xiàng)評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定，作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充,。)

⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,，即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,，員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票,，通過第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書,。

注：最后兩項(xiàng)不作考評內(nèi)容,，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

1,、 每個(gè)月企管部提供員工百分考評情況,，人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類,、統(tǒng)計(jì)記錄;

2、 人力資源部同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行換算成百分制;

3,、 日常工作中，每個(gè)部門主管,，負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn),、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分,，部門主管和員工對工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定,。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。

4,、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評,、出勤情況、各部門三個(gè)月的記錄和評定表,，每年七月初組織半年度的綜合考評,，作為日常考評記錄成績的補(bǔ)充,，占績效考評總成績的一小部分比例,。

5、 每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分,，采取科學(xué)的折合方法,，把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀,、良好,、中、差,。

6,、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報(bào),，同時(shí)把每人成績反饋到部門和員工,，要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下半年考評的依據(jù))，

注：績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”,，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行,。

7、 每年八月初,，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,，提出獎(jiǎng)懲、薪級調(diào)整,、崗位調(diào)動(dòng),、人才儲備,、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施,。

8,、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議,。作為管理人員日?？荚u記錄的補(bǔ)充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例,。

9,、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績,，綜合后為員工全年的員工績效考評成績,。

10、 下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評,，下旬完成成績匯總和信息反饋,，第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級調(diào)整,、崗位調(diào)動(dòng),、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案,，批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

(一)人力資源部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對考核制度,、考核技術(shù)的科學(xué)性,、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé),。在績效管理的整個(gè)過程中,，人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;

l 宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;

l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);

l 收集各項(xiàng)考評原始資料信息,，進(jìn)行定期的匯總,，為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。

l 組織實(shí)施職能部室的績效考評,，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

l 監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;

l 針對考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲,、晉升、降級,、崗位調(diào)動(dòng),、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;

l 收集考評評估意見,，進(jìn)行績效管理評估和診斷,，不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;

l 整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案,、保存,。

(二) 績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理,。因?yàn)閷γ恳粋€(gè)普通員工的績效管理和考評,，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。

在績效管理的整個(gè)過程中,，各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

l 設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;

l 對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;

l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定,，并定期上交人力資源部;

l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。

l 協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想,、制度及相關(guān)要求,，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評,、員工出勤情況記錄,、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況,、公司大例會進(jìn)對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息,。

員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),，向企管部或人力資源部提出申訴,。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理,。

對申訴的處理程序如下：

1,、 調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽取員工本人,、同事,、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議,，了解事情的經(jīng)過和原因,，以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

2,、 協(xié)調(diào)溝通：在了解情況,、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑,。

3,、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,，確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,，對申訴提出處理建議。

4,、 落實(shí)處理意見：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理,、并監(jiān)督落實(shí)。

l 辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;

l 了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的'反饋,，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià),，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

l 幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,，提高管理績效;

l 了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù),。

l 公司的薪酬決策,、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);

l 加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1. 考評成績匯總后對一線員工、機(jī)關(guān)職員,、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀,，20%良好，30%尚可,，20%差,，最后5%較差。

2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。最后的5%作為降級的對象。

3. 前10%作為進(jìn)入人才儲備庫,，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

4. 后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育,、培訓(xùn),、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。

5. 對于不按規(guī)定和要求配合工作,，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的,，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲,。

6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。

品行考評所用各種量表：

1,、《百分考評匯總統(tǒng)計(jì)表》——遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)(人力部用,，見附表3)

2、《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》——出勤分?jǐn)?shù)(人力資源部用)

3,、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》——考評員工星級服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況(滿意加1分,，不滿意加1分，顧客表揚(yáng)加1分,，顧客投訴扣1分)

4,、《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作(如大型活動(dòng)或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度,、精神面貌;(部門主管用)

5,、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現(xiàn),、能力素質(zhì),、人際關(guān)系等進(jìn)行考評;(上級用、同事用,、員工自評用)

6,、《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì);

業(yè)績考評所用量表：

1、《業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計(jì)表》——考評員工的專業(yè)知識掌握情況;

2,、《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》——考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制,。(見附表3)

3、《個(gè)人工作計(jì)劃和總結(jié)評定表》——評定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜,、客觀;(部門主管評下屬員工用,，如附表4)

4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行評定表》——評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;

5,、《日常工作職責(zé)履行記錄表》——考評員工崗位職責(zé)履行情況,，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作，因個(gè)人原因失職扣分,。

6,、《部門工作計(jì)劃和總結(jié)、目標(biāo)評定表》——考評管理人員工作計(jì)劃和組織執(zhí)行能力;

7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理,、組織,、協(xié)調(diào)能力;(上級評議、下級評議,、同級評議)

其他量表：

1,、《績效考評反饋信息表》——績效考評結(jié)束，人力資源部結(jié)合各項(xiàng)成績給各部門和各員工提供詳細(xì)的考評結(jié)果反饋表,。

2,、《績效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼贰冃Э荚u結(jié)束，人力資源部結(jié)合員工總體考評成績,，為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績效,，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績效改進(jìn)面談，并作好記錄,，面談后管理人員與員工達(dá)成共同的計(jì)劃和目標(biāo),。

3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋后,，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議,，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進(jìn)后期的績效管理工作,。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇三

1. 師德考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,，考評辦法見學(xué)校教師師德考評細(xì)則。

2. 教學(xué)業(yè)績考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,，考評辦法見學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績考評細(xì)則,。

3. 教學(xué)行為考評（備、教,、改,、導(dǎo)、輔）：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評,，考評辦法見學(xué)校教師教學(xué)行為考評細(xì)則,。

4. 考勤考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評，考評辦法見學(xué)校教師考勤考評細(xì)則,。

5. 控流考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,，考評辦法見學(xué)校教師控流考評細(xì)則。

6. 課時(shí)考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于課時(shí)考評,，總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),，高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí)，辦法是：

總額10%

————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,，若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

總超課時(shí)

（8元/節(jié)）,，按8元計(jì)算。

7. 成果獎(jiǎng)考核：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評，考評辦法見學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則,。

8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、班主任考評：學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、班主任工作考評,，考評辦法見班主任考評細(xì)則,，領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級班主任的平均數(shù)。

9. 機(jī)動(dòng)：學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評費(fèi)用的機(jī)動(dòng)費(fèi)用,，若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開銷,，若以上考評有余額，則將余額平均分解到每個(gè)教師,。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇四

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,，考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,，以及員工的穩(wěn)定性,，同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本草案,。

一,。薪酬體系：

1、薪酬組成結(jié)構(gòu)：

1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金,；

1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼,；外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼，但不享受交通補(bǔ)貼,；

1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作,、參與企業(yè)管理；企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會,；關(guān)懷員工個(gè)人生活,，有公司如家感覺。

2,、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：

一級置業(yè)顧問：800元/月

二級置業(yè)顧問：650元/月

三級置業(yè)顧問：500元/月

四級置業(yè)顧問：400元/月

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問：350元/月

3,、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn)：

生活補(bǔ)貼：100元/月

醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼：20元/月

養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他：100元/月

交通補(bǔ)貼：130元/月

異地工作補(bǔ)貼：130元/月

二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算：

銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額＝個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)

（1）銷售數(shù)量獎(jiǎng)

銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,，按100元／m’支付獎(jiǎng)金,，超額指標(biāo)達(dá)到50％以上的部分，按120元／m’支付獎(jiǎng)金,，上不封頂,。成交者，按成交價(jià)1％發(fā)放獎(jiǎng)金,。

（2）銷售價(jià)格獎(jiǎng)

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,，按其差率的50％計(jì)提獎(jiǎng)金。

（3）提前收款獎(jiǎng)

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款,，則按實(shí)際收到房款折算成面積,，按5元／m支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天,，折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元／m,。

2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100％以上的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110％支付,。

②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90％以上不到100％的，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100％支付,。

③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70％以上不到90％的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80％支付。

④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70％的,，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60％支付,。

三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

1.升降級標(biāo)準(zhǔn)：

1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,，工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,，工作滿三個(gè)月（不含實(shí)習(xí)期），可參加三級置業(yè)顧問評定,；工作滿六個(gè)月（不含實(shí)習(xí)期）,，可參加二級置業(yè)顧問評定；工作滿八個(gè)月（不含實(shí)習(xí)期）,，可參加一級置業(yè)顧問評定,。

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四、屬于下列情況之一的,，將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金,。

1、被公司辭退的員工,。

2,、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。

3,、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工,。

4、在工作中有嚴(yán)重過失,，過公司造成一定的不良影響的員工,。

四、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊,。

五,、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始,。

銷售人員的績效考核方案設(shè)計(jì)

一、考核基本情況

（一）考核目的

為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),，激勵(lì)成績突出的員工，鞭策落后員工,，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,，特制定本方案。

（二）考核形式

以業(yè)績考核為主,，多種考核形式綜合運(yùn)用,。

（三）考核周期

銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核,。

二,、業(yè)績考核操作辦法

（一）業(yè)績考核的原則對銷售人員實(shí)施考核。

銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個(gè)人銷售業(yè)績雙向掛鉤,，個(gè)人銷售業(yè)績決定自身收入,，對銷售人員進(jìn)行綜合評分制度。

1.1每一個(gè)月一次的銷售部綜合考評,，按銷售部實(shí)際人數(shù)排名的前10%（不含主管）和后10%（不含主管）做出升降級評定,，實(shí)行末位淘汰制度,。

1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,，提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才,。

2,、評定時(shí)間：

評定時(shí)間一般安排在每個(gè)月5日進(jìn)行。

3,、評定標(biāo)準(zhǔn)：

銷售業(yè)績（60%）+業(yè)務(wù)水平（20%）+綜合素質(zhì)（20%）=綜合分?jǐn)?shù)（100%）

4,、評分標(biāo)準(zhǔn)：

銷售業(yè)績=（實(shí)際銷售面積/2個(gè)月內(nèi)銷售部總銷售面積）*100

業(yè)務(wù)水平=（專業(yè)熟悉度+項(xiàng)目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度）*100

綜合素質(zhì)=（接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力）*100

備注：業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項(xiàng)目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項(xiàng)滿分100,，于每次測評前5天做出,。

5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報(bào)上,，同時(shí)對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”,。

三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定

（一）獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

①受到客戶表揚(yáng),，每次酌情給予獎(jiǎng)勵(lì),。

②每月銷售冠軍獎(jiǎng)500元。

③季度銷售能手獎(jiǎng)800元,。

④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)500元,，每月一名,。

⑥超額完成任務(wù)獎(jiǎng)250元。

⑥行政口頭表揚(yáng),。

⑦公司通告表揚(yáng),。

（二）處罰規(guī)定

①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎(jiǎng)金,。

②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,，按10元／m’扣罰，至每月工資不低于400元止,。

③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的,，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,，將被淘汰,；臨時(shí)員工沒有底薪，時(shí)間自由安排,，實(shí)行“三工并存”制度,。

④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處理,。

⑤銷售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰,。

⑥銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的,，第一次給予警告處分,，第二次給予20元的處罰，第三次給予50元的處罰,。

⑦銷售人員涂改客戶記錄的,，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分,，第二次公布人員名字處罰50至500元處理,，第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,，一經(jīng)核實(shí)做除名處理,。

⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實(shí),，第一次給予警告處分,，第二次給予50元的處罰。

四,、績效反饋面談

1,、目的：為了對考核的結(jié)果形成一致的看法，既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn),，又指出存在的不足,；對下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議,；討論并制定雙方都能接受的績效改進(jìn)計(jì)劃等。

2,、參與人員：

①普通反饋面談?dòng)射N售主管與銷售人員進(jìn)行,；②特別情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進(jìn)行。

3,、面談流程（具體操作由主管安排）：

①首先告訴員工你面談的總體工作要求,；認(rèn)真聽取員工的自我鑒定；解決員工問題,，調(diào)節(jié)好員工情緒,。（主管在此步驟自行安排）

②制定行動(dòng)方案，提出總結(jié)意見,，落實(shí)工作改進(jìn)計(jì)劃

③結(jié)束業(yè)績績效評估面談,。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇五

為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)校績效工資分配制度,，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長效機(jī)制,，規(guī)范管理,，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定本方案 ,。

以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實(shí)施為契機(jī),，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,，真正做到干與不干不一樣,、干多干少不一樣,、干好干壞不一樣,，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,，開拓進(jìn)取,，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,。

每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核,。本考核為一學(xué)年計(jì)分，若以月考核作相應(yīng)折算,。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：楊在初

副 組 長：孫金和,、楊永華、王席陶,。

成 員： 楊子鑌,、許衛(wèi),、程大俊、年級組長,、魏玉仲,、楊清華、梁安生,、武斌,。

1、堅(jiān)持“不勞不得,、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則?？冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果,，就不能參與績效工資分配發(fā)放,。

2、堅(jiān)持“公正,、公平,、公開”的原則?？冃ЧべY考核分配的全過程公開,，切實(shí)做到公平、公正,。

3,、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

考核共計(jì)100分,，其中師德10分,，出勤10分、工作量30分,、教育教學(xué)過程20分,、教育教學(xué)業(yè)績30分。

（一）師德（10分）,。政治方向明確,，教育思想端正，職業(yè)道德高尚,。

1,、理論學(xué)習(xí)（2分）

①積極認(rèn)真參加集體（教研組學(xué)習(xí)、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、校外學(xué)習(xí)）學(xué)習(xí),，主動(dòng)自學(xué)自悟,，記好記全學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)期間無遲到,、早退,、缺席，并認(rèn)真做好筆記者得滿分,。

②無故缺席一次扣0.2分,。

③早退、遲到一次扣0.1分,。

④筆記不全者視情況扣0.2分,。

2、職業(yè)道德（8分）依法執(zhí)教,，愛崗敬業(yè),，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，尊重家長，廉潔從教,，為人師表,，達(dá)到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范,，打架,、污辱他人人格等現(xiàn)象，每次扣1分,。

②有亂收費(fèi),、亂訂資料情況，每人次扣1分,。

③因工作不當(dāng),，引發(fā)家長告狀，產(chǎn)生較大負(fù)面影響,，每人次扣2分,。

④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿著儀表,、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服,，穿拖鞋,、背心、超短裙,、短褲進(jìn)教室,，染指甲,，在教室內(nèi)吸煙，坐課桌,，隨地吐痰,，扔雜物，說話粗野等不文明行為,。

⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù),，不服從合理的工作安排，以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益,，師德得分為0,。

⑦把學(xué)生趕出課堂，每人次扣0.1分,。體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學(xué)生等），每人次扣0.3分,。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0.1分,。

⑧教師為人師表,，行為在社會上引起較大積極影響，加0.2分,。

⑨不分份內(nèi)份外,，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù),，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),，為集體做出貢獻(xiàn)的教師，酌情加節(jié)0.2分以上,。

⑩學(xué)生測評合格率在90%以上者得1分,，不合格一票扣0.01分。

（二）,、出勤（10分）,。忠于職守，工作積極主動(dòng),，一絲不茍,，完成任務(wù)好。遵守工作紀(jì)律,，服從工作安排,，顧全大局，有責(zé)任心，愉快接受臨時(shí)性工作,，積極參加義務(wù)活動(dòng),。

1、工作紀(jì)律（5分）

①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分,。在八天以外,，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分,、曠工1天扣3分,，出勤的10分扣完為止，不計(jì)負(fù)分,。不假離校以曠工計(jì),。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分,。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分（學(xué)歷函授學(xué)習(xí),、外出培訓(xùn)等）,。

③本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績效補(bǔ)貼。a,、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日,、病事假累計(jì)超過3個(gè)月以上的；b,、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,；c、解除聘用合同的,；d,、停發(fā)工資的；e,、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的,。

2、工作態(tài)度（5分）

①違反工作紀(jì)律,，如課內(nèi)時(shí)間閑談,、玩電腦游戲等，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,。

②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因,，不完成學(xué)校工作，工作被動(dòng),，推推動(dòng)動(dòng),，應(yīng)付差事,，每次扣1分,。

③上班時(shí)擅自離崗,，每次扣0.2分。

④擅自調(diào)課每次扣0.1分,，上課遲到,，每次扣0.1分，上課時(shí)間無故接聽手機(jī)扣0.1分,，中途脫堂,，每次扣0.1分。

⑤全勤：按學(xué)期考核,，若無事假,、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分,。

（三）教育教學(xué)工作量（30分）

1,、教師課時(shí)數(shù)

（1）與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的

①課時(shí)折算辦法

a、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

單班語文,、數(shù)學(xué),、英語=1.2，單班物理,、化學(xué)=1.15,，九年級單班政治、歷史,、四五年級英語=1.1,，單班政治、歷史,、生物,、地理=1.05，單班體育,、音樂,、美術(shù)、微機(jī),、小學(xué)思品,、科學(xué)及地方課程=1.0，跨年級的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí),。

b,、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

自習(xí)課=0.8。

c,、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6,。

d、在學(xué)期進(jìn)行中，因教學(xué)任務(wù)需要,，臨時(shí)安排接（代）課時(shí),，所接（代）課與任課若為兩門主課，所接（代）課的 =1.5,，所接（代）課與任課若為一個(gè)頭的主課,，所接（代）課的 =1.4，所接（代）課與任課若為兩個(gè)頭的主副課,，所接（代）課的 =1.35,，所接（代）課與任課若為兩個(gè)頭的副副課，所接（代）課的 =1.3,，自習(xí)課=1.1, 學(xué)科輔導(dǎo)=0.9,。

②教師課時(shí)數(shù)

以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù)。

（2）與授課班級內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的

（班級人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1）÷2+1

（3）與學(xué)段有關(guān)的

①一,、二,、三，=0.85

②四,、五年級,，=0.9

③六年級， 七,、八年級,，=0.95

④九年級=1.0

（4）其中（1）、（2）,、（3）的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù),。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任,、會計(jì)另加平均工作量的3/5,，主任、出納另加平均工作量的1/2,，幼兒教師以平均工作量計(jì)入,，后勤人員由考核委員會評定工作量。

2,、教師工作量學(xué)年得分

教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分,。

（四）教育教學(xué)過程（20分）。崗位專業(yè)知識及基本功扎實(shí),、過硬,，工作中具有不斷創(chuàng)新能力；主動(dòng)獲取新知識,、新信息,，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,，善于做學(xué)生思想政治工作,；有對學(xué)校、班級,、學(xué)科工作組織,、管理,、協(xié)調(diào)能力,；具有教改實(shí)踐、教學(xué)評價(jià),、教研科研的能力,。

1、教育教學(xué)常規(guī)工作

①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃 ,，或雖制訂但任務(wù)不明確,，重點(diǎn)不突出，措施不具體,，無創(chuàng)見,，進(jìn)度不合理，扣0.5分,。

②不重視工作中的信息反饋,，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí)，期末無一定價(jià)值的總結(jié) 或報(bào)告,，期末查無記錄,，扣0.5分。

③不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng),，每缺1次扣0.1分,。

④認(rèn)真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,，超前備課,，教學(xué)目標(biāo)明確，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過程,，有教學(xué)反思 和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書設(shè)計(jì),；有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,，每次b等級扣0.1分,，c等級扣0.2分，d等級扣0.3分,。

⑤無學(xué)生平時(shí)成績記錄（建立過程性評價(jià)記錄）,、成長活動(dòng)記錄不齊全,，經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分。

⑥對學(xué)生要求不嚴(yán),，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重,，且書面臟亂、潦草,，任課教師無改進(jìn)措施,，批改不合要求。由教導(dǎo)處對每次檢查的教案評出abcd四等級,，每次b等級扣0.1分,，c等級扣0.2分，d等級扣0.3分,。

⑦所任課堂學(xué)生紀(jì)律差,，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂,，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,。

⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí)，每次扣0.2分,，缺檢每次扣0.5分,。

⑨教師學(xué)期累計(jì)聽課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分,；教研活動(dòng)無故缺席1次扣0.1分,。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé)，監(jiān)考期間,，不離開考場,，不隨意走動(dòng)，監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度,，學(xué)生不能出現(xiàn),，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷,，保質(zhì)保量地批閱試卷,，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分,。

2,、公開課或校考評小組采用推門進(jìn)課堂方式對教師聽評課,，一次或多次聽評取平均分,。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分,，c等扣2分,，d等扣4分,。

（1）教學(xué)過程

①以新課標(biāo)為依據(jù)，吃透課本內(nèi)涵,。

②課堂內(nèi)容適當(dāng),，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破適宜,。

③講課思路清晰,，節(jié)奏適當(dāng)。

④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格,，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng),。

⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力,，培養(yǎng)收集處理信息的能力。

⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,、實(shí)踐能力，鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系,，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。

（2）教學(xué)方法：

①強(qiáng)調(diào)自主,、合作,、探究性學(xué)習(xí)。

② 教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，有利于課堂生動(dòng),、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng),。

（3）教師基本功：

①衣著得體,、教態(tài)自然、有親和力,。

②語言規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)，富于表現(xiàn)力和感染力,。

③能處理教學(xué)過程中隨機(jī)出現(xiàn)的問題,。

④板書工整合理，規(guī)范科學(xué),。

3,、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

（五）教育教學(xué)業(yè)績（30分）,。育人成效明顯,，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高,，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。

1,、教育教學(xué)質(zhì)量（20分）

（1）學(xué)校設(shè)立三級教學(xué)成績質(zhì)量指標(biāo),。

（2）教學(xué)成績以期末統(tǒng)考為考核對象，以期中考試為參考,。達(dá)到一級指標(biāo)積分20分（a率6分,，b率6分，c率6分,，全b率2分）,，視為教學(xué)成果顯著；達(dá)到二級指標(biāo),，積分18分（a率5分,，b率6分，c率5分階段,，全b率2分）,，視為教學(xué)效果良好；達(dá)到三級指標(biāo),，積分16分（a率4.5分,，b率5分，c率4.5分,，全b率2分）,，視為教學(xué)效果一般；教學(xué)成績低于三級指標(biāo),，積分10分（a率3分,，b率3分，c率3分,，全b率1分）,，視為教學(xué)效果較差。a率：一年級和二年級為總分的92%,，三,、四為總分的85%,五為總分的82%，六,、七,、八和九年級為總分的76%；b率：一年級和二年級為總分的75%,，三,、四、五為總分的65%，六,、七,、八和九年級為總分的60%；c率：一年級和二年級為總分的60%,，三,、四、五為總分的50%,，六,、七、八和九年級為總分的40%,。

注：①,、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績分析或教育局對有些年級進(jìn)行成績分析時(shí)，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核,。

②,、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù)，根據(jù)升降酌情加減分,。

（3）任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值,。

（4）凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測的學(xué)科，視勞動(dòng)紀(jì)律,、工作態(tài)度,、完成情況、活動(dòng)開展等由考評委綜合評定等級,。a等：18分；b等：16分,；c等：12分,；d等：10分。

2,、教育教研成果（10分）

①所教班級班風(fēng)正,，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好,。由考評委定出abcd四個(gè)等級,，b等計(jì)8分，c等計(jì)6分,，d等計(jì)3分,。

②評為優(yōu)質(zhì)課、說課,、優(yōu)秀教案,、教學(xué)案例、評選的獲獎(jiǎng)?wù)撐?、課件及科技作品,、骨干教師,、學(xué)科帶頭人、獲教育先進(jìn)工作者,、勞動(dòng)模范,、模范班主任、等加分區(qū),、縣,、市、省,、國家各為1,、2、3,、4,、5分。

③班主任,、教研組長工作責(zé)任心強(qiáng),，工作及時(shí)到位，成績突出者加2分,。

④獲校級優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號的記 1分,。

⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分,，取得成果的，按等級區(qū),、縣,、市、省,、國家各為1,、2、3,、4,、5分。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇六

為貫徹落實(shí)扶貧開發(fā)攻堅(jiān)工作的指示精神,，根據(jù)《開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)項(xiàng)目幫扶工作指導(dǎo)意見》要求,，為切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)扶貧村的扶貧攻堅(jiān)工作，結(jié)合我市實(shí)際,，制定督導(dǎo)落實(shí)方案如下：

一,、督導(dǎo)對象

市委農(nóng)工委、市發(fā)展和改革委員會、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,、市交通運(yùn)輸局,、市水務(wù)局、市農(nóng)牧局,、市林業(yè)局,、市商務(wù)局、市文化廣電新聞出版局,、市衛(wèi)生局,、市體育局、市扶貧開發(fā)辦公室,、市旅游局,、市郵政局等17個(gè)部門單位；12個(gè)扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣,；納入基層建設(shè)年活動(dòng)范圍的234個(gè)貧困村及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

二、督導(dǎo)內(nèi)容

1,、《開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)項(xiàng)目幫扶工作指導(dǎo)意見》提出的十個(gè)方面重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)：①農(nóng)村飲水安全,；②村街道路硬化；③村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),；④農(nóng)村垃圾處理,；⑤安全穩(wěn)定用電；⑥農(nóng)村通訊通郵,；⑦文化體育資源共享工程,；⑧農(nóng)村危房改造；⑨村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃,；⑩發(fā)展一村一品致富產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,。

2、各縣區(qū),、各單位（部門）扶貧攻堅(jiān)開發(fā)工作組織實(shí)施情況。①近,、中,、遠(yuǎn)期規(guī)劃編制情況和各涉及項(xiàng)目在本地區(qū)的統(tǒng)籌推進(jìn)情況；②涉及的單位（部門）在項(xiàng)目爭取,、政策支持等工作及其各負(fù)責(zé)項(xiàng)目地謀劃推進(jìn)情況,；③各幫扶單位的定點(diǎn)扶貧工作開展情況。

3,、各幫扶鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村落實(shí)情況,。①鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村規(guī)劃編制情況；

②本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、本村項(xiàng)目實(shí)施情況,；③發(fā)揮主體作用，項(xiàng)目建設(shè)“四議兩公開”情況,。

詳細(xì)內(nèi)容見附表,。

三、督查方法

采取定期調(diào)度和隨機(jī)抽查的方法,，不定期地了解各項(xiàng)目開展情況,，督促各項(xiàng)工作落實(shí)。調(diào)度主要采取各成員單位匯報(bào)的方式,；抽查時(shí)主要采取以下方式：

1,、座談交流。召開由主管領(lǐng)導(dǎo),、涉及單位（部門）,、幫扶工作組參加的座談會，聽取縣區(qū),、單位的項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告的定點(diǎn)幫扶報(bào)告,。

2、查驗(yàn)資料,。查閱項(xiàng)目實(shí)施的文件資料,，一般包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目涉及名單,、資金,、扶持的有關(guān)政策文件。

3,、實(shí)地查看,。每個(gè)縣區(qū)隨機(jī)抽查3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個(gè)項(xiàng)目貧困村,。核實(shí)貧困村項(xiàng)目和資金落實(shí)情況,，確保項(xiàng)目明確，資金準(zhǔn)確,，來源清晰,。發(fā)現(xiàn)并及時(shí)總結(jié)工作的亮點(diǎn)，上報(bào)推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,。

4,、督查匯總。當(dāng)日匯總情況,，填寫督查表,，對照基本底數(shù),，核查數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備撰寫督查報(bào)告,。

5,、交換意見。每縣區(qū),、各單位督查結(jié)束后,，要與主管領(lǐng)導(dǎo)交換意見，肯定工作,，指出不足,，提出建議。

附件：落實(shí)項(xiàng)目幫扶十項(xiàng)重點(diǎn)工作督導(dǎo)檢查表,。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇七

（一）考核目的

幫助部門建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺,，建立績效考核反饋機(jī)制，提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績效,。

（二）適用范圍

采購部及下屬各倉庫人員（備品備件庫,、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫,、圓網(wǎng)車間原材料庫）

（三）考核指標(biāo)及考核周期

針對采購部的工作性質(zhì),，將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度,、工作能力進(jìn)行考核,。

考核周期分布表（見附表1）

（四）績效考核原則

1、公開原則：管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn),、程序方法等,，確保績效考核的透明度,。

2,、客觀性原則：績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù)，對被考評人的評價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷,。

3,、開放溝通原則：在整個(gè)績效考核過程中，目標(biāo)設(shè)立,、過程督導(dǎo),、結(jié)果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

4,、發(fā)展原則：通過績效考評的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。

（五）績效獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1,、績效考核每月進(jìn)行一次,，如遇法定節(jié)假日,，考核時(shí)間順延，必須與次月五號前評定結(jié)論,，全額績效獎(jiǎng)為300元

2,、全年考評分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。

（六）,、考核關(guān)系

由財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進(jìn)行考核

（一）工作業(yè)績指標(biāo)（總分100分）

扣分細(xì)則

1,、出勤考核：曠工一天扣除100分。

2,、工作內(nèi)容：

采購員和采購計(jì)劃員管理：

從采購及時(shí)率,、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制,、供應(yīng)商信息管理,、發(fā)票管理、erp數(shù)據(jù)錄入,、工作能力,、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。

備品備件倉庫管理：物品分類不清2分,，錯(cuò)發(fā)物品扣5-10分（視情節(jié)輕重）,。

因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。

倉庫物品丟失未及時(shí)上報(bào)造成公司損失扣10-30分,。

倉庫環(huán)境不整潔扣5分,。

倉管擅自離崗扣5-10分。

所收,、入物品（含退貨入庫）數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣除5分,，短缺造成的損失另計(jì)。

所配,、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤,，扣除5分。

庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。

嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣2分,。

同事之間要相互幫助,，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。

要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),，按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

外購板材倉庫管理：物料擺放混亂一次扣5分,。

物料標(biāo)識不清一次扣5分,。

物料無標(biāo)識一次扣10分,。

庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。

保持倉庫整潔無異物,，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。

嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分,。

因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分,。

因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。

同事之間要相互幫助,，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分,。

要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分,。

長網(wǎng)車間原材料倉庫管理：

物料擺放混亂一次扣5分

物料標(biāo)識不清一次扣5分。

物料無標(biāo)識一次扣10分,。

庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分,。

保持倉庫整潔無異物，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。

嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,，每違反一次扣5分。

因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分,。

因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分,。

同事之間要相互幫助，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分,。

要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),，按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分,。

圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理：

物料擺放混亂一次扣5分,。

物料標(biāo)識不清一次扣5分。

物料無標(biāo)識一次扣10分,。

庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分,。

保持倉庫整潔無異物，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。

嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,，每違反一次扣5分。

因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分,。

因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分,。

同事之間要相互幫助，每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分,。

要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),，按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),，每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。

加分細(xì)則：

1,、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的，視情況給予20-50分獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、出勤：超勤30分/天

（二）工作態(tài)度指標(biāo)（生產(chǎn)部門參與考核，總分100分）

指標(biāo)分類：工作責(zé)任心,、工作積極性,、團(tuán)隊(duì)意識、學(xué)習(xí)意識四項(xiàng),，每項(xiàng)分優(yōu)良中差4級,，分值分別為25、20,、15,、10分

（三）工作能力指標(biāo)（考評小組考核，總分100分）

基本能力,、協(xié)調(diào)能力,、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力,、管理統(tǒng)籌能力各20分,，優(yōu)良中差4級，分值分別為20,、15,、10、5分,。

采購部人員的考核過程分為三個(gè)階段,，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)，這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段,、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段,。

（一）計(jì)劃溝通階段

、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧,。

2,、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),，需要完成的目標(biāo),。

（二）計(jì)劃實(shí)施階段

1、被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,，完成工作目標(biāo),。

2,、考核者根據(jù)工作計(jì)劃，指導(dǎo),、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要工作表現(xiàn),。

（三）考核階段

考核階段分績效評估,、績效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。

1,、績效評估

考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),，對被考核者評分。

2,、結(jié)果審核

人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行審核,，并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。

3,、結(jié)果反饋

人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,，由考核者和被考核者進(jìn)行溝通，并討論績效改進(jìn)的方式和途徑,。

（一）績效面談

考核者對被考核者的工作績效進(jìn)行總結(jié),，并根據(jù)被考核者有待改進(jìn)的地方，提出改進(jìn),、提高的期望與措施,，同時(shí)共同制定下期的績效目標(biāo)

（二）績效結(jié)果運(yùn)用

1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,，具體以下標(biāo)準(zhǔn),。

（1）采購部每月的績效考核工資是300元

（2）考核總分300分

（3）每分為1元，績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)

（4）績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放,。

2,、培訓(xùn)

年度績效考核得分在80分以上的人員，有資格享受公司安排的提升培訓(xùn),；年度績效考核得分在60分以下的人員,，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)，培訓(xùn)后不能勝任本工作者,，給予降級或勸退處理,。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇八

為了進(jìn)一步深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的改革，建立客觀公正的考核,、評價(jià)和使用干部機(jī)制,，加強(qiáng)對中層干部的管理、監(jiān)督、激勵(lì)與約束,，結(jié)合我院實(shí)際制定本考核實(shí)施方案：

1,、客觀公正、民主公開,、科學(xué)公平原則,。

2、定性考核與定量考核相結(jié)合原則,。

3,、工作業(yè)績?yōu)橹髟瓌t。

各臨床科室科主任(正,、副職)、護(hù)士長(正,、副職),，醫(yī)技、藥劑科室主任,，行,、財(cái)、后職能科室主任(正,、副職),。

考核指標(biāo)詳見附頁。

1.中層干部考核由院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé),，各臨床科室科主任(正,、副職)、護(hù)士長(正,、副職)及醫(yī)技,、藥劑科室主任分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、人事科組織實(shí)施;行、財(cái),、后職能科室主任(正,、副職)由院績效考導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次,，一般在下季度第一月完成,。

2.由各考核小組根據(jù)考核表進(jìn)行考核，考核結(jié)果由各小組報(bào)醫(yī)院績效考核辦公室,，最后由考核領(lǐng)導(dǎo)審核,。

考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職,、不稱職四個(gè)等次,。

優(yōu)秀分值為：88分以上(包括88分)

稱職分值為：80-87分

基本稱職分值為：70-79分

不稱職分值為：69分以下

考核結(jié)果與干部個(gè)人榮譽(yù)掛鉤，與職務(wù)津貼掛鉤,，與干部選拔,、使用掛鉤，與科室年終評選先進(jìn)掛鉤,。

院辦以適當(dāng)方式及時(shí)將考核結(jié)果反饋被考核人,，以便不足問題得到及時(shí)整改?？己私Y(jié)果為“基本稱職”及以下者,，由分管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行誡勉談話，連續(xù)兩次考核結(jié)果為“不稱職”給予免職,，不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任,。

被考核人如對考核結(jié)果有異議，可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會提出書面復(fù)議申請,。

績效考核方案設(shè)計(jì)思路篇九

一,、實(shí)施員工績效考核的意義

為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規(guī)范化,，提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性,，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益,，提升公司形象,，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實(shí)際情況,，決定對物流部全體員工實(shí)施月績效考核,。

二、績效考核的目標(biāo)改善員工的日常工作行為,，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動(dòng)性,，以求達(dá)到公司的組織目標(biāo)。

三,、績效考核的功能

1,、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,，月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績,。

2、激勵(lì)功能：實(shí)施績效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，改善調(diào)整員工的行為,，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動(dòng),、規(guī)范地去完成公司目標(biāo),。

3、學(xué)習(xí)功能：績效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,，通過考核,，使員工更好地認(rèn)識公司目標(biāo)，自我改善自身行為,，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力,。

4、監(jiān)控功能：員工的績效考核,，對公司來說,，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,，對員工來說,，則是公司對你一個(gè)月工作狀況的綜合評價(jià)。

四,、實(shí)施績效考核必遵守的原則客觀、公平,、公正,、科學(xué)簡便的原則。實(shí)事求是,，不偏不倚,，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核,?？己藘?nèi)容實(shí)行量化，考核結(jié)果實(shí)行公開制,，接受全體員工監(jiān)督,。

五、考核流程：物流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核;包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核,，考核工作必須在次月3日以前完成,，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn),。

六,、考核細(xì)則

1、考核金額：元

2,、資金來源：為了起到實(shí)施考核的真正目的,，對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正,，每月公司拿出元,，員工從當(dāng)月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。

3,、考核總分：50分,。

4、考核分值：元÷50分=元/分七,、考核內(nèi)容(附后)八,、實(shí)施時(shí)間：年月日編制：人力資源部審核/批準(zhǔn)：

物流部分揀組員工月份績效考核序號得分

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不隨意請假，不遲到,、早退,。遲到或早退一次扣1分，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核,，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡,，一次不打卡扣1分.(5分)

2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊,，無標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象,。及時(shí)巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬,、漲袋等不良品,。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次,，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋,、鼠咬等現(xiàn)象，扣2分/次,。(15分)

3,、積極參與贈品包裝工作，不服從主管贈品包裝工作安排扣2分/次;如因個(gè)人因素導(dǎo)致脫節(jié),，本項(xiàng)不得分,。(5分)

4、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作(包裝破損,、鼠咬,、漲袋等)，挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎(jiǎng)1分/次,，自己分揀的商品在審單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不良品或錯(cuò)撿現(xiàn)象扣1分一次,。(8分)

5,、積極配合車間整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生工作，保持所屬庫區(qū)貨架整潔,，無雜物,，地面無垃圾，班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇,、照明設(shè)施,。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)?，?分/次,，電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣1分/次,。(5分)

6,、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙,。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,，并處罰金100元/次。(5分)

7,、服從,、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作,。(7分)總分金

物流部包裝組員工月份績效考核序號得分

1,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不隨意請假，不遲到,、早退,。遲到或早退一次扣1分，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核,，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡,，一次不打卡扣1分.(5分)

2、積極參與備用箱封箱工作,，消極怠工扣2分/次,。(5分)

3、裝箱員工規(guī)范作業(yè),，不出現(xiàn)遺落商品,、訂單、不錯(cuò)裝快運(yùn)單,，根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,，杜絕硬塞,、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品,、單據(jù)等扣2分/次,，出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次,。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀,，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放,，嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象,。包裝外觀粗糙扣1分/次，出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱包員對包裹輕拿輕放,，同時(shí)核實(shí)大頭筆書寫是否有誤,。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次,。(15分)

4,、按區(qū)域分投包裹時(shí)認(rèn)真核實(shí)區(qū)域，并按物流要求做好標(biāo)示卡,。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次,，客戶投訴區(qū)域投錯(cuò)扣1/次。(8分）

5,、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生,，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊，地面無垃圾,。個(gè)人工位電扇,、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次,。(5分)

6,、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙,。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,，并處罰金100元/次。(5分)

7,、服從,、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作,。(7分)