在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇一

本人自20xx年x月進入公司擔任品質(zhì)部長,，x個月的時間轉(zhuǎn)眼即逝,，這x個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲,，也有顯得棘手,、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,，對工作充滿激情,，對公司充滿希望。

二,、20xx年個人工作總結(jié)：

1,、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的,，有什么樣的品質(zhì)理念,，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的,，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”,。 在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員,、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的,，有時需要一個漫長的過程,，甚至會產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的,，我會努力朝這個方向走下去,。“品質(zhì)是制程出來的,，而不是檢驗出來的”,，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說,，但能真正理解,、真正指導我們的'工作就不是哪么容易。當生產(chǎn)出現(xiàn)返工時,，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好,，所以才設(shè)整機檢驗員,，整機檢驗員要給我們堵住,！” 又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗好”,！如果這些話由生技部和生產(chǎn)部兩位部長達成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來了,。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后,，指望品質(zhì)是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展,，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督,、驗證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序,、成品是否符合檢驗標準,。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程,。

2,、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論

當品質(zhì)出現(xiàn)問題時，經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,，只追究品質(zhì)部責任,，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進一步發(fā)展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督,。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷,，你是警察，你抓不到我,，就是你警察的問題”,。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好,、自檢,、互檢,、專檢相結(jié)合的檢驗方法,，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率,，減少修機率,，從而達到品質(zhì)和效率雙贏。 目前,，在這一認識上是有所進步,，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的,。 值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,，在新的薪資方案中,，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來,，產(chǎn)品質(zhì)量一定會得到提升,。

3、品質(zhì)責任之界定

出了品質(zhì)問題,，究竟要不要分清楚責任,？責任當然要劃分的，只有責任分清楚,，才有改進的動力,。值得一提的是，我們生產(chǎn),、品質(zhì),、生技在解決品質(zhì)問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議,，但最終都是本著解決問題,，持續(xù)改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領(lǐng)導的支持,、配合和理解,，也要謝謝公司高層領(lǐng)導工作上的指導和支持。

4,、不同的工作方法引入：

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展,，處理問題更加快捷和有效,。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平,，公正去展開良性競爭,，讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進,。在來料檢驗不合格時,，通過召開mrb評審，更能合理解決生產(chǎn)急需,，同時也提供解決質(zhì)量問題的合理方案,。巡檢方面實施二級審核制，料檢,、首檢,、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修,。以周,、月召開品質(zhì)會議，以統(tǒng)計數(shù)據(jù),、圖表方式通報品質(zhì)異常問題,，責任考核，糾正與預防措施,，督促各部門按時按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方

案,。

5、薪資方案的調(diào)整

9月份,，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎,，激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動性,、積極性和責任心,，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率,。在公司高層領(lǐng)導的支持和協(xié)助,，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了,，由原有的固定月薪改為考核計分制,，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生,、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表,，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了,，責任心更強了,。心態(tài)決定行為，心變則行為變,，在此基礎(chǔ)上,，品質(zhì)部將會團結(jié)一心，充分發(fā)揮團隊的能力,，開展各項積極向上的品質(zhì)活動,，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

6,、早會和培訓

品質(zhì)部堅持每日早會,，通過早會將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時傳遞到每個檢驗員,，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應的解決方案,。同時,，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計及時傳達信息,，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,，展示未來。培訓,，除了早會培訓,，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節(jié)培訓課程,，巡檢每月也安排定時的培訓,，培訓課時不少于3小時。經(jīng)過培訓,，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高,，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。

7,、個人專業(yè)技術(shù)不足：

本人進入公司即帶有“先天不足”,，以前所從事的電動工具都是dc類或電圓鋸、電刨,、砂帶機等,，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝,，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn),，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中,，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合,，還有各個部門領(lǐng)導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導給我的機會和平臺,，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學習,，在某種程度上得到了一定的提高，在此,，我對品質(zhì)部的同事,、其它各部門的同事、公司的高層領(lǐng)導致以深深的謝意,。 相信,，在未來，我會一如既往,，努力學習,，積極和各部門溝通協(xié)調(diào),，共同與公司發(fā)展。

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇二

今年八月份質(zhì)量部成立,，我開始接觸新的工作,，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足,。上級領(lǐng)導對我的支持與栽培,，同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領(lǐng)導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階,。八月份以來,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下,，質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證,，謝謝,！

今年質(zhì)量部人員狀況是：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人,，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試,，只負責把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)；1人屬于售后服務部,，同時身兼研發(fā),、原料檢驗。質(zhì)量部要負責主輔料進料檢驗,、生產(chǎn)巡查檢驗,、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗,、供應商異常處理,、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量很大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1,。原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級,。裝置老化記錄單增加上下架日期,、老化頻率項,，對當天的原料檢驗,、產(chǎn)品老化進行記錄；增加調(diào)試老化器件更換記錄表,，統(tǒng)計每批次老化易損

器件的更換情況,；延續(xù)之前的差錯單，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤,；增加巡查檢驗記錄單,，巡查包括作業(yè)指導書的審閱，不合理的`生產(chǎn)操作,，生產(chǎn)抽樣,。每半個月對原料檢驗、產(chǎn)品老化,、元器件更換,、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行,，我主要做督促跟進,，保證任務的改善與完成。

2,。針對原來的進料檢驗標準太過籠統(tǒng),，檢驗員認識比較含糊，以什么為標準并不明確,。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標準并做相應功能測試,，并將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件,，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標準,。

3。建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗遺漏率,，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核,，確保質(zhì)量控制。

1,。進料品質(zhì)控制：

1>,。修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2>。嚴格進料檢驗,，從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批,，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。

3>,。由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程,、巡查檢驗,、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗,，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。

4>。從8月份開始加強了與供應商溝通,。特別是逆變器,、充電器、機箱,、繼電器等幾家供應商,，在8、9,、12月份頻出現(xiàn)異常問題,，多次與供應商溝通，要求其改善,。會知采購部,，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應商,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮,。5>。針對供應商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理,。嚴格控制供應商來料質(zhì)量管理。2,。生產(chǎn),、成品質(zhì)量控制：

1>。增加了巡查檢驗,，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,，統(tǒng)一管理，嚴格把控質(zhì)量關(guān),；出廠檢驗人員調(diào)整,，讓更細心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡,。

2>。加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,，生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢,，審閱作業(yè)指導書，糾正安全隱患現(xiàn)象,。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況,，并分析制定下本月工作計劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制,。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,。

3>,。從8月份到12月份共巡查檢驗186次,，異常13次，異常率為6,。99%,。

1。部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,，三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試,，只負責生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗,。一人負責巡查檢驗,，同時身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗,。因人員緊張,，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施,。

2,。供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常,。最主要原因是供應商過于單一,，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控,。

3,。成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：

a,。成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗,，該巡查員同時負責技術(shù)，工作時間上有所沖突,，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗,。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。

b,。成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間,，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗,，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求,、客戶要求等,，還不夠了解，缺少針對性的培訓,。

4,。其它部門在相關(guān)信息傳達到質(zhì)量部時，資料不完整,，要求不明確等情況多有發(fā)生,。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認,，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲,。

4。質(zhì)量部工作管理見意：

1,。質(zhì)量部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應商來料質(zhì)量管控,，同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務,，整理相關(guān)表格文件，同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理,。

一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,，后一工序就是前一工序的客戶,，給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出,。

2。增加供應商評審程序,，凡有新的供應商加入前均需要質(zhì)量,、采購、技術(shù)三個部門同時對供應商相關(guān)資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商,；建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案,，促使供應商嚴格控制來料質(zhì)量。

3,。建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關(guān)部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇四

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間到了年末,，在辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程,，總結(jié)其中的經(jīng)驗,、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好本職工作,。

從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術(shù)質(zhì)檢員，在這個大家庭中,，我從領(lǐng)導身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,，在同事身上我學到了勤奮與自律。

x月份我剛到項目部,，由于初次接觸x，什么都不懂,，因此領(lǐng)導給我圖紙讓我對x有了初步的認識,；給我設(shè)計規(guī)范讓我了解x的一系列質(zhì)量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具,。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全,，但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解,。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸，感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),，領(lǐng)導便讓我們用水準儀進行x各道工序的放線,。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙,，但隨著時間的變化我們的速度在加快,，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,，這時心中就有一種成就感,。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美,。

x月份工程逐步開始了,，先是進行x,，經(jīng)過剛開始驚奇和不適應后就投入了自己的工作，x等,，漸漸地也熟悉了這項工作,。過了一周左右打包隊進場，x開始,，領(lǐng)導安排我進行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作,。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn)，管理工人是一門很深的學問,，如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,，威信不能確立，質(zhì)量根本無法保證,。我在這個方面做得就不好,，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的`x成為了我的師父,，在工作中有了給我傳道,、授業(yè)、解惑的人,。

x月份x的前提條件已基本具備,，從x號開始x。我被領(lǐng)導安排到x組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作,。在這期間有好幾次都差點忍受不了x,，但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；x長天天早一個小時到,，晚一個小時回,，什么都弄得妥妥的。都自愧不如,，明白自己該學的還有很多,。

x這幾個月都在跟著x走，每天x等,。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,，后來通過師父知道了為什么要這么干，才感覺自己干的最起碼還有點意義,。在這同時我還負責了工程的資料工作,，開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。

在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長進，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并補充能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇五

在過去的20多年里,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，我的業(yè)務水平得到了進一步的提高,，工作能力也有了很大的進步,。特別是對于質(zhì)量問題的處理，已經(jīng)有了明顯的進步,，有一定的判斷和分析能力,。下面我總結(jié)一下過去一年的工作：

首先，我們在工作中必須做到四件事：細心,。因為我們做的質(zhì)量和數(shù)量關(guān)系到整個公司生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn),。質(zhì)量出了問題，公司的利益會受到影響,，肯定會造成很大的危害,。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題停產(chǎn)；這樣,，如果不能按時發(fā)貨,，就會引起客戶投訴，降低公司聲譽,，給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候盡量保持清醒的頭腦,，保證每一個計劃都是準確的,，把工作效率提高到點子上。

其次,，要有鍥而不舍,、孜孜不倦的精神。有人說：看看就知道了,，其實不然,。要想成為一名合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心和毅力,。但是要經(jīng)常去各個崗位檢查這些產(chǎn)品是否合格,。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，其他操作人員沒有及時發(fā)現(xiàn)或處理，必須督促他們負責,，并與他們保持良好的'溝通,，以確保生產(chǎn)計劃的順利進行。所以,，質(zhì)檢很重要,。

最后，工作時一定要處理好與各部門的人際關(guān)系,。一個人的力量是有限的,，但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中,，難免會有同事偶遇,，但我總是以平和的心態(tài)對待這些問題，找出問題的關(guān)鍵點,，消除誤解,，化解矛盾，從而營造和諧的工作環(huán)境,。只有心情好了,，才能在工作中發(fā)揮潛力。對于一個團隊來說,，最重要的是共同努力,。只有這樣，公司才能發(fā)展得越來越好,。

回顧過去,，雖然取得了一些可喜的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自己的問題,。在工作中,，有時沒有足夠的開拓創(chuàng)新意識，事業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新,，但總是求穩(wěn)怕亂,，處理一些問題不夠果斷。另外,，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)意外情況時,，有時也未能及時向領(lǐng)導匯報。針對這些問題,，我將認真總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，進一步加強理論學習和工作實踐,，不斷提高自己的工作能力和管理水平,。生活每天都在繼續(xù)，公司也在發(fā)展,。我會通過學習不斷提升自己,，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,，無論環(huán)境如何變化,，只要我愿意付出，有堅定的信念,，就無法阻擋進步,，祝公司明天更好。

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇七

20xx年就要過去了,，突然又過了一年才長大,。回顧過去的一年,，我得到了大家的很多幫助,，也從大家身上學到了很多知識。一年來心里的感覺是,，做一個合格的質(zhì)檢員并不難,，但做一個優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來,，一個好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實,，還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能,。作為一個年輕的質(zhì)檢員,，我還需要學習很多。

作為一名質(zhì)量檢查員,，我必須時刻感受到肩上的巨大責任,。所以在實際工作中，我總是嚴格要求自己,，謹慎從事,。首先，我們必須始終以質(zhì)量方針為指標,，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。

在工作中,，我認真投入,，業(yè)余時間學習其他產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙,，對產(chǎn)品圖紙,、結(jié)構(gòu)原理和性能等有一定的了解,。并且認真聽體驗，認真記錄,。在今后的工作中,，我會加倍努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能,，多才多藝,，彌補工作量大時的'人力不足，保證部門的正常運轉(zhuǎn),。

“人不是圣賢,，但可以犯錯?！蔽以诠ぷ髦蟹高^一些錯誤,，但我敢于面對。通過領(lǐng)導同事的批評幫助和自己的努力改正,，絕不允許自己兩次掉在同一個地方,。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭,，我才會在奮斗中迅速成長和提高,。此外，火車的快速運行依賴于前帶,，因此在工作能力和思維上存在許多不足,。在這些方面，我得到了部門領(lǐng)導和本部門員工的正確指導和幫助,，提高了我的工作能力,，方向明確，態(tài)度端正,。因此,，它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)

通過這一年的工作，我很幸運學到了很多東西,。但這遠遠不夠,，尤其是在多元化技能方面。同時,，隨著公司業(yè)務的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),，我們可以預期我們的工作會更加艱巨，要求會更高,，需要掌握的知識會更高更廣,。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中，更加努力工作,，更加努力學習,，努力提高各項工作技能和工作效率,。做好本職工作，做出應有的貢獻,。

我在車間做檢驗員的時候,，工作中有很多錯誤。給我印象最深的是：

（1）左右前縱梁co2長度不足以批量流入前圍廠房,。

（2）斜踏板少一個沖孔,，成批流入裝配車間。

（3）備胎溝槽零件流入總裝車間,，可以避免錯誤,，這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領(lǐng)導的批評讓我意識到事情的重要性,，我必須在工作中實事求是地做好自己的工作,。

現(xiàn)在被分配到金相檢測，對我來說是一個很好的機會,。12月份被分配到上海區(qū)培訓,。剛開始的幾天，每天看著大師們做的每一步,，對這部作品也漸漸熟悉起來,。我心里也對這項工作的流程有了一個了解，大師們開始讓我們練習,，從切割一個焊點和焊縫開始,，然后打磨切割的部分。不管合格與否,，我都慢慢有了一些進步,。久而久之，我在實踐中遇到的問題和很多不足,，通過老師的講解,，逐漸熟悉了工作。有時候,，我會通過一些材料來理解?，F(xiàn)在只是開始，以后肯定會遇到很多困難,。所以我會繼續(xù)努力學習理解,，和同事交流，總結(jié)工作,，對自己會有很大的幫助,。

總的來說，這一年我收獲了很多,。我學到了很多我學不到的東西,，但我也學到了很多東西，比如我的工作態(tài)度,，我的責任,。在新的一年里，我會更加努力學習,，以積極的態(tài)度對待工作,。

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇八

今年八月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作,，沒有多大的成果,，但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學習到更多的知識,，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導對我的支持與栽培,，同事對我的支持和協(xié)助,，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有大家的努力,，使公司的發(fā)展更上一個臺階。八月份以來,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告,，請批評指證，謝謝!

今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,，從賬面上看有5人,，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負責把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務部,，同時身兼研發(fā),、原料檢驗。質(zhì)量部要負責主輔料進料檢驗,、生產(chǎn)巡查檢驗,、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗,、供應商異常處理,、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量很大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1.原材料進料檢驗記錄單,、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期,、老化頻率項,，對當天的原料檢驗、產(chǎn)品老化進行記錄;增加調(diào)試老化器件更換記錄表,，統(tǒng)計每批次老化易損

器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單,，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業(yè)指導書的審閱,，不合理的生產(chǎn)操作,，生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢驗,、產(chǎn)品老化,、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃,。各責任人按計劃實行,，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成,。

2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統(tǒng),，檢驗員認識比較含糊,，以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件,。修改原材料進料檢驗文件,，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標準,。

3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、調(diào)試檢驗遺漏率,，并將所有指標納入各崗位人員的'績效考核，確保質(zhì)量控制,。

1.進料品質(zhì)控制：

1>.修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2>.嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批,，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況,。

3>.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程,、巡查檢驗,、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗,，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。

4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器,、充電器、機箱,、繼電器等幾家供應商,，在8、9,、12月份頻出現(xiàn)異常問題,，多次與供應商溝通，要求其改善,。會知采購部,，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應商,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮,。 5>.針對供應商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理,。嚴格控制供應商來料質(zhì)量管理,。 2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：

1>.增加了巡查檢驗,，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,，統(tǒng)一管理，嚴格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗人員調(diào)整,，讓更細心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡,。

2>.加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢,，審閱作業(yè)指導書,，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況,，并分析制定下本月工作計劃,。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,。

3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次,，異常13次，異常率為6.99% 。

1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,，三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試,，只負責生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗,。一人負責巡查檢驗,，同時身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗,。因人員緊張,，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施,。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制,，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一,，像逆變器類的供應商有且僅有一家,，無法有效的對供應商管控。 3.成產(chǎn),、成品檢驗存在的問題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗,，該巡查員同時負責技術(shù)，工作時間上有所沖突,，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗,。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。 b.成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間,，成品檢驗只能在成品打程中做檢驗,，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求,、客戶要求等,，還不夠了解，缺少針對性的培訓,。

4.其它部門在相關(guān)信息傳達到質(zhì)量部時,，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生,。造成質(zhì)量部工作不流暢,，每檢驗到有疑點的地方得返回相關(guān)原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲,。 4.質(zhì)量部工作管理見意：

1.質(zhì)量部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應商來料質(zhì)量管控，同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務,，整理相關(guān)表格文件,，同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。

一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到成效,。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶,，給予合格的產(chǎn)品,。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出,。

2.增加供應商評審程序,，凡有新的供應商加入前均需要質(zhì)量、采購,、技術(shù)三個部門同時對供應商相關(guān)資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案,，促使供應商嚴格控制來料質(zhì)量,。

3.建議各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失,。

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇十

時光飛逝,，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去,。過去的一年,，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴,。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領(lǐng)導對我在工作上的支持與關(guān)愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

一,、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗,，以防止漏檢、錯檢,。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求,。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析,、改善措施,、跟蹤總結(jié)。

二,、在檢驗技能方面的培訓和提高

1,、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致,。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào),，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

三,、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面

1,、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的.作用，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,，每月對砂、樹脂,、固化劑的流量做檢測,，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生,，減少樹脂、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。

俗話說:三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測,，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅,、鉻 的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力，克服困難,，將試塊按客戶進行分類擺放,，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立,。

四,、對于本年度產(chǎn)量和良率目標

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月,，實際

產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂、底座,、行星架,、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲,，爭取完成目標值。

五,、iso質(zhì)量體系情況

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核,。之后相繼通過韓國lg、三一電氣,、日本三菱,、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。

六,、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題,，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼,、型砂、涂料,、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)提供

了有力的保障,，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

七,、檢驗不足之處

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件,。導致檢驗無法掌握重點,，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。

2,、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足,，責任心還有待加強,。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3,、自身對產(chǎn)品的認識不夠,，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導致類似問題一再發(fā)生。

展望20xx年的工作重點：

加強團隊建設(shè)及人員技能培訓,，強抓過程控制與后道檢驗,。加強員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責任心,，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,，學習借薦他人的經(jīng)驗和成果,。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品。

20xx年我們的奮斗目標：

鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率<2%,理化檢測合格率>98%,成品出廠合格率100%,，外部質(zhì)量處理<2個工作日，月質(zhì)量分析報告準確率100%,，質(zhì)量培訓計劃達成率100%,。

我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導及各位同仁的大力支持和配合,。在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果,，靠結(jié)果生存,。

20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

質(zhì)量部年終工作總結(jié)報告 質(zhì)量部年終工作總結(jié)篇十一

時光荏苒,，x年匆匆過去?；仡欉^去的一年,，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進步,，但也存在一些不足,。

在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,，在同事的支持和幫助下,，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,，還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時性任務，各方面都有所提高,。為了今后做得更好,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓,，我總結(jié)了以下一年的工作：

檢驗工作是一個特殊的崗位,，需要不斷學習新知識，提高技能,。為了滿足這一要求,，必須注重學習（學習新知識、學習新技術(shù),、學習新圖紙等）,。

半年后，面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學習,，工作很難,，但我積極應對困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導交給的任務,。

在過去的一年里,，我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,，早退,，有事主動請假，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，待人真誠，工作努力,。領(lǐng)導規(guī)定不允許做的事,，我絕對不會去做，領(lǐng)導要求的事,，我會努力去實現(xiàn),。我不會違章、違紀,、犯規(guī),、違法，做一個稱職的質(zhì)檢員,。我還嚴格遵守公司制定的各項制度,。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的.,，不搞人文主義,。也可以積極對待自己的工作,，努力完成，做到不越位不到位,。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中,，我們可以相互理解，相互幫助,，相互學習,，真誠相待，建立友誼,，獲得很多有益的啟示,。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,，大膽進取,，一如既往的做好每一件事。

回頭看看,，檢查一下自己的問題,，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績,，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善,。我一直在努力，努力做好,。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單,；有時,，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區(qū),，在處理一些問題時不夠冷靜,。在完成領(lǐng)導交辦任務的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,，進一步提高檢驗技能。

在新的一年里,，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平，貢獻自己的力量,。下一步,，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習,。同時,，在業(yè)余時間,，努力學習商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍,，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和水平,，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應公司發(fā)展和社會的需要,。要進一步加強專業(yè)性,，增強責任感，提高完成工作的標準,。

我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領(lǐng)導的要求,，加強學習，掌握成熟的技術(shù),；二是拓寬專業(yè)知識,，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員,；三,、認真學習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作,，接受公司安排的日常和臨時任務,，認真及時完成；四,、檢驗儀器應操作正確,，及時清理，及時登記,，做好日常維護,；第五，熱愛自己的工作,，繼續(xù)學習質(zhì)量,。

總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司負責，對社會有愛心,，對工作有執(zhí)著,，對同事有熱情，對自己有信心,！做好自己,！