人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

群眾反映的問(wèn)題及解決措施篇一

-----德育處

按照學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組“關(guān)于做好教育實(shí)踐活動(dòng)查擺問(wèn)題有關(guān)工作的通知,，根據(jù)區(qū)委第五督導(dǎo)組和區(qū)教育工委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)工作安排，從3月份開(kāi)始,，我校開(kāi)始邊學(xué)習(xí)教育,、邊聽(tīng)取意見(jiàn)，邊整改問(wèn)題,。結(jié)合在此期間向部分教職工,、學(xué)生、家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和征求意見(jiàn)表的意見(jiàn),，現(xiàn)制定莆田東莊職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校教務(wù)處“立行立改”活動(dòng)方案：

一,、整改問(wèn)題

結(jié)合我校教育

教學(xué)

（一）學(xué)生交通安全問(wèn)題,；

（二）德育工作方面問(wèn)題；

（三）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,；

二,、整改內(nèi)容

（一）學(xué)生交通安全問(wèn)題：

整改內(nèi)容：禁止學(xué)生騎電動(dòng)車(chē)來(lái)學(xué)校，禁止學(xué)生座無(wú)證車(chē)輛上下學(xué),。

整改措施：一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行《教育部關(guān)于印發(fā)〈中小學(xué)道路交通安全〉的通知》和莆秀教[2014]有關(guān)于印發(fā)《秀23-

法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。本學(xué)期要組織教師深入學(xué)習(xí)《預(yù)防未成年人犯罪法》,，請(qǐng)校外輔導(dǎo)員來(lái)校作法制教育報(bào)告,，對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行定期定人幫教,、轉(zhuǎn)化,，杜絕在校學(xué)生違法犯罪事件的發(fā)生。

責(zé)任處室：德育處

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：葉文興

承 辦 人：蘇伯源 整改時(shí)限：2014年7-9月

（三）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題：

整改內(nèi)容：對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度不夠,，會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中流于形式,，疲于應(yīng)付,，時(shí)間觀(guān)念差。

整改措施：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育,，上課要堅(jiān)持一貫制，不在上課期間不能玩移動(dòng)電話(huà),，上課期間玩移動(dòng)電話(huà)的結(jié)果要與班級(jí)量化考核掛鉤。對(duì)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)時(shí)關(guān)注加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲管理,。開(kāi)展豐富多彩課外活動(dòng)，讓學(xué)生不想玩游戲,。德育處將采取有效措施，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通協(xié)調(diào),，保證網(wǎng)絡(luò)安全。德育處將進(jìn)一步完善常規(guī)檢查方式方法,，合理安排檢查工作,。繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)安全教育。

責(zé)任處室：德育處

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：葉文興

承 辦 人：蘇伯源

整改時(shí)限：2014年9月

三,、

1、認(rèn)真貫徹和落實(shí)本實(shí)施方案,，我校德育處將把上述五個(gè)方面問(wèn)題整改作為開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)重要內(nèi)容,。

2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，落實(shí)措施，嚴(yán)格紀(jì)律,，細(xì)化目標(biāo)，確保問(wèn)題整改有人抓,、有人管,、有人落實(shí),。

3、各處室,、各年級(jí)組在分解任務(wù)時(shí)，要結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,，有的放矢，把問(wèn)題擺在顯眼位置,，把問(wèn)題解決擺在案頭,。

4,、在整改問(wèn)題過(guò)程中,，學(xué)校群教辦要加強(qiáng)與區(qū)委第五督導(dǎo)組的聯(lián)系與溝通,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件和要求,，及時(shí)上報(bào)學(xué)校整改信息。

莆田東莊職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校德育處

2014年12月1日

群眾反映的問(wèn)題及解決措施篇二

德惠市人力資源和社會(huì)保障局

服務(wù)窗口群眾最不滿(mǎn)意問(wèn)題整改方案

按照市委《關(guān)于上報(bào)窗口單位和服務(wù)行業(yè)群眾最不滿(mǎn)意問(wèn)題的通知》精神,，結(jié)合我局前段時(shí)間開(kāi)展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)推進(jìn)月”活動(dòng),，廣泛征求各方建議和意見(jiàn)，為使征集到的問(wèn)題得到有效整改,，確實(shí)提高人民群眾對(duì)我局各服務(wù)窗口的滿(mǎn)意度,，特制定本方案。

為了抓住,、找準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)中存在的問(wèn)題，我局在深入宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫，廣開(kāi)言路,，通過(guò)社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)函、向勞動(dòng)者和用人單位發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,、召開(kāi)由“零就業(yè)家庭”成員，公益性崗位安置人員座談會(huì)等方式征集各類(lèi)意見(jiàn)和建議,。經(jīng)過(guò)自下而上的研究分析，篩選出涉及到就業(yè)培訓(xùn),、小額擔(dān)保貸款、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,，進(jìn)行重點(diǎn)整改。

一,、就業(yè)培訓(xùn)

勞動(dòng)者，尤其是農(nóng)民工,，培訓(xùn)需求很大，農(nóng)民工對(duì)培訓(xùn)的關(guān)注度較高,。針對(duì)就業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，我局提出了確立一個(gè)重點(diǎn),、解決兩個(gè)問(wèn)題、落實(shí)三項(xiàng)措施的工作方針,。即以農(nóng)民工培訓(xùn)為重點(diǎn)，解決農(nóng)民工培訓(xùn)中存在的培訓(xùn)能力不足,、效果欠佳問(wèn)題。通過(guò)落實(shí)培訓(xùn)資金,、改變培訓(xùn)方式、加 1

強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)三項(xiàng)措施力促以上問(wèn)題的解決,。

二、小額擔(dān)保貸款

在貸款中,，有群眾反映擔(dān)保手續(xù)繁瑣、后續(xù)服務(wù)不足等問(wèn)題,。為此，我局結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)工作評(píng)議,，簡(jiǎn)化手續(xù)，方便群眾,，將原本由銀行收集的相關(guān)資料手續(xù)，由我局統(tǒng)一辦理,。并且，對(duì)所有貸款申請(qǐng)人啟動(dòng)了免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，從創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、項(xiàng)目指導(dǎo),、優(yōu)惠政策等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高他們創(chuàng)業(yè)的成功率,。

三、服務(wù)質(zhì)量

人力資源和社會(huì)保障有關(guān)工作涉及千家萬(wàn)戶(hù),，事關(guān)人民群眾切身利益；為切實(shí)改進(jìn)工作,，提高服務(wù)水平，我局在整改中制定了周密的方案,。

一是加強(qiáng)宣傳工作,，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),。從政風(fēng)評(píng)議中群眾反映的意見(jiàn)和建議看,，部分群眾對(duì)相關(guān)政策的知曉度還不夠,，如事業(yè)單位退休人員補(bǔ)貼發(fā)放問(wèn)題,、如新農(nóng)合問(wèn)題。鑒此,，我們將進(jìn)一步加大政策宣傳的力度，通過(guò)政務(wù)公開(kāi),、電子政務(wù)、熱線(xiàn)電話(huà),、媒體刊登及市、區(qū),、居服務(wù)網(wǎng)格平臺(tái)等多種形式,，加大政策宣傳的廣度和深度，努力擴(kuò)大群眾的知情權(quán),、監(jiān)督權(quán)，切實(shí)維護(hù)和落實(shí)好群眾的利益,；

二是切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。為全面加強(qiáng)窗口建設(shè)，為群眾提供高效、便捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我局著力從制度

建設(shè),，政務(wù)公開(kāi)、程序科學(xué)上加強(qiáng)和完善,。實(shí)行業(yè)務(wù)辦理制度化、規(guī)范化運(yùn)作,，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制；在政府行風(fēng),、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)上取得實(shí)效,，進(jìn)一步提高文明服務(wù)水平。

三是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào),，提高工作效率。針對(duì)群眾提出加強(qiáng)局內(nèi)外部門(mén)之間協(xié)調(diào)的建議,，由局辦公室牽頭，積極整改落實(shí),把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高辦事效率作為整改落實(shí)的重要措施來(lái)抓，建立局與各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，切實(shí)提高辦事效率。

德惠市人力資源和社會(huì)保障局

2011年11月20日