隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇一

一是加強(qiáng)隱患排查,，掌握風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),。公司著工會(huì)成立勞動(dòng)糾

二是壓實(shí)工作責(zé)任,，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),。工會(huì)認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈自治區(qū)總工會(huì)關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警研判維護(hù)職工合法權(quán)益的通知〉的通知》（蒙能集工〔2020〕18號(hào)）文件要求,，明確排查工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人等,，層層傳導(dǎo)壓力、夯實(shí)工作責(zé)任,，預(yù)先制作了《勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛實(shí)地摸排查化解記錄表》。通過(guò)摸排調(diào)查,、及時(shí)研判,、提前介入等手段，及時(shí)了解和反映職工群眾的思想動(dòng)態(tài)和利益訴求,。同時(shí),，壓實(shí)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域主管部門責(zé)任，督促指導(dǎo)其強(qiáng)化對(duì)疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系隱患的排查,，確保工作不留死角,。

三是強(qiáng)化分析研判，確保防控到位,。面臨勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域可能出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,，特別是對(duì)照查擺出的風(fēng)險(xiǎn)清單，我公司及工會(huì)加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)和研判,，深入分析當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì),，積極探索穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的途徑和方法，突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,，制定有效可行的措施，重點(diǎn)防范勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn),，保持勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定,。

四是順應(yīng)職工所愿，維護(hù)權(quán)益保障,。疫情防控期間,，確定專人值守維權(quán)熱線，全天候,、全方位接聽(tīng)職工群眾來(lái)電來(lái)訪,，制定24小時(shí)值守記錄表，對(duì)涉及勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題答疑解惑,，做好心理疏導(dǎo),、政策解讀、增強(qiáng)信心等工作,，引導(dǎo)職工群眾凝心聚力,、共克時(shí)艱。

五是以摸排為基礎(chǔ),，以化解為目標(biāo),。經(jīng)過(guò)摸排,，發(fā)現(xiàn)共存在勞動(dòng)合同、工資待遇等3個(gè)類別3個(gè)勞動(dòng)關(guān)系隱患,，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患做到建臺(tái)賬,、明目標(biāo)，并且直接責(zé)任人了解情況后,，立即召集勞資雙方調(diào)解協(xié)商,，逐一研究、逐一化解,、逐一落實(shí),，最終解決了全部問(wèn)題。

通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不懈努力,，我公司勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作進(jìn)展順利,，將各類風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)公司大局總體平穩(wěn)可控,。但在具體工作開(kāi)展中仍存在一些困難和問(wèn)題,。一是受疫情影響帶來(lái)的勞動(dòng)關(guān)系矛盾處置難度增加；二是推動(dòng)公司建立健全內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決機(jī)制做得還不夠?qū)崱?/p>

一季度物資公司的勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域重大隱患排查雖然已經(jīng)告一段落,，但是新的矛盾糾紛還可能出現(xiàn),，在接下來(lái)的工作中，工會(huì)在我公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，一方面將積極做好已排查隱患的化解追蹤工作,，另一方面將隱患排查化解工作常態(tài)化，要求各部門（項(xiàng)目部）,、子公司時(shí)刻關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域矛盾糾紛情況,，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,，全面維護(hù)全公司和諧穩(wěn)定的勞資環(huán)境,。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇二

抓好理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀,，保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn),。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，配合支持同事開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)工作的開(kāi)展,。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷拓寬自己的知識(shí)面，使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,，嚴(yán)格要求自己,。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開(kāi)與有關(guān)部門及人員通氣、主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào),，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),，依法辦事，確保公平,、公正處理工作事務(wù),。

二、盡職盡責(zé),，較好完成目標(biāo)任務(wù)

我作為治保主任，我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,，我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中,。對(duì)前來(lái)向我反映情況的群眾，我認(rèn)真接待,，仔細(xì)聽(tīng)取情況反映,。對(duì)他們反映的問(wèn)題，凡通過(guò)努力能夠解決的,，我都認(rèn)真予以辦理,，對(duì)少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的，認(rèn)真做好解釋說(shuō)服工作,。對(duì)社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，用自己的行動(dòng)為下堯村的穩(wěn)定出力,。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好，無(wú)重大惡性刑事案件和治安案件,，全體村民安居樂(lè)業(yè),。

對(duì)上級(jí)單位要求我村做的工作，我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,，對(duì)他們開(kāi)展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,，對(duì)需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題，我都參加,，力所能及地解決一些問(wèn)題,。能按照上級(jí)有關(guān)部門的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識(shí),，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。

三、清正廉潔，樹(shù)立自身良好形象

在實(shí)際工作中堅(jiān)持,，不徇私舞弊,，不投機(jī)鉆營(yíng)，不開(kāi)后門,。要做到這樣,，我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí)，認(rèn)真反思,，警鐘長(zhǎng)鳴,，努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義,。二是事關(guān)全局的大事,，都要及時(shí)向村兩委匯報(bào)，經(jīng)班子討論決定,，從不不獨(dú)斷專行,。三是嚴(yán)格要求自己。作為村支部委員,，特別是我主抓治保工作,，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機(jī)會(huì)多,。因此,，自己工作的形象如何，直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,，我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè),。

三年來(lái)，我雖然為村做了不少的工作,，但是難免存在一定的缺陷,，我將虛心接受各位黨員群眾對(duì)我的評(píng)議。謝謝大家,。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇三

群眾工作是密切黨群關(guān)系,、鞏固黨的執(zhí)政地位的主渠道，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民利益的現(xiàn)實(shí)要求,，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作,。密切聯(lián)系群眾，善于做群眾工作,，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，也是我們黨的政治優(yōu)勢(shì),。然而在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，我們黨的執(zhí)政條件和社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,，黨的群眾基礎(chǔ)也發(fā)生了深刻的變化，對(duì)黨的群眾工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),。黨的十七屆五中全會(huì)再次強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持黨的群眾路線,，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作，彰顯了在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,，做好群眾工作的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性,。從黨的群眾基礎(chǔ)的變化的視角探討如何做好群眾工作,，對(duì)于把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，改進(jìn)群眾工作的方式方法,，增強(qiáng)群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性，具有重要的意義,。

黨的群眾基礎(chǔ)首先指的是人民群眾，是黨所依靠和代表的社會(huì)力量,。黨的群眾基礎(chǔ)的本質(zhì)就是黨群關(guān)系，從執(zhí)政黨的角度來(lái)看就是黨在人民群眾中的影響力,、號(hào)召力、凝聚力,，從群眾的角度而言就是人民群眾對(duì)黨的支持和認(rèn)同。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,，一個(gè)政黨能否存在和發(fā)展，最根本地取決于它是否有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。執(zhí)政黨的群眾基礎(chǔ)不僅直接關(guān)系到其執(zhí)政的合法性,，而且會(huì)影響到其路線方針的推行和治國(guó)理政的成敗,。因此,，在國(guó)際局勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜,、國(guó)內(nèi)改革向縱深推進(jìn)的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，在全面建設(shè)小康社會(huì)和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,、社會(huì)和諧的新形勢(shì)下，我們黨無(wú)論是應(yīng)對(duì)國(guó)際局勢(shì)變化,、推進(jìn)國(guó)內(nèi)的改革和發(fā)展,，還是加強(qiáng)黨的建設(shè),，提高黨的執(zhí)政能力和群眾工作水平，都迫切要求進(jìn)一步鞏固黨的群眾基礎(chǔ),。

我們黨一向重視黨群關(guān)系，重視黨的群眾基礎(chǔ),，始終保持同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系是中國(guó)xxx區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志之一,。在改革開(kāi)放的今天,，中國(guó)xxx作為長(zhǎng)期執(zhí)政的工人階級(jí)政黨，立黨為公,、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)的宗旨沒(méi)有改變,，黨同人民群眾血肉聯(lián)系的性質(zhì)也沒(méi)有改變,。但在全面改革和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的歷史條件下,，黨群關(guān)系所面臨的客觀環(huán)境、任務(wù)等和過(guò)去相比確有很大不同,。隨著改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)結(jié)構(gòu)尤其是社會(huì)階級(jí)階層結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化,，群眾的思想觀念、價(jià)值取向和利益需求日趨多樣化,。與過(guò)去相比，無(wú)論是群眾的狀況,、黨的執(zhí)政環(huán)境，還是黨群關(guān)系,，都發(fā)生了深刻的變化。這些變化,，要求我們以新的視角看待黨的群眾基礎(chǔ)，處理好黨群關(guān)系,，做好群眾工作,。

首先,，從群眾的狀況看，改革開(kāi)放以來(lái),，群眾的階層結(jié)構(gòu)、思想意識(shí)和價(jià)值觀念發(fā)生了深刻變化,。主要表現(xiàn)在：一是隨著改革的深入和社會(huì)的轉(zhuǎn)型，群眾的階層結(jié)構(gòu)日益多元化,，利益關(guān)系日趨復(fù)雜化,。處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó),，社會(huì)階層不斷分化，階層結(jié)構(gòu)不斷變化,，新社會(huì)階層不斷發(fā)展壯大，形成了眾多不同層次的群體,，且不同群體的具體利益呈現(xiàn)出相當(dāng)明顯的差別,；由于社會(huì)利益分配機(jī)制的不完善,，群體間貧富差距趨于擴(kuò)大，群體間利益矛盾日漸突出,；由于就業(yè)形式多樣化，人們?cè)诓煌兄?、不同行業(yè)、不同地域之間流動(dòng)的速度越來(lái)越快,，職業(yè)和身份的變動(dòng)越來(lái)越頻繁。二是隨著民主政治建設(shè)的推進(jìn),，人民群眾的民主法制意識(shí)和主人翁意識(shí)不斷增強(qiáng)，政治參與的積極性和自覺(jué)性不斷提高,，對(duì)發(fā)展社會(huì)主義民主政治，依法參與社會(huì)政治生活,，保障公民民主權(quán)利及合法利益提出了新的更高要求。三是隨著改革開(kāi)放不斷向縱深發(fā)展,，人們受各種思想觀念影響的渠道明顯增多,、程度明顯加深,，群眾的思想意識(shí)更加開(kāi)放、活躍,，價(jià)值取向更加多元化。社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀念受到?jīng)_擊,，集體主義,、全局觀念和奉獻(xiàn)精神有所弱化,，而實(shí)用主義、個(gè)人主義,、功利主義卻受到一些人的推崇。

其次,，從黨的執(zhí)政環(huán)境和黨自身狀況看，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化,、政治多極化和改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展，黨執(zhí)政所面對(duì)的國(guó)際,、國(guó)內(nèi)環(huán)境以及黨自身的狀況也都發(fā)生了重大的變化,。具體來(lái)說(shuō)：一是從國(guó)際環(huán)境看,，當(dāng)今世界正處于大變革、大調(diào)整之中,，世界范圍內(nèi)各種思想文化交流、交融,、交鋒更加頻繁,，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。西方敵對(duì)勢(shì)力對(duì)我國(guó)實(shí)施西化,、分化戰(zhàn)略的圖謀一刻也沒(méi)有改變，同我們爭(zhēng)奪群眾的斗爭(zhēng)一刻也沒(méi)有停止,，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)更加尖銳復(fù)雜，勢(shì)必會(huì)對(duì)黨的執(zhí)政安全和群眾基礎(chǔ)的鞏固產(chǎn)生影響,。二是從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，盡管我們黨執(zhí)政六十多年,，取得了輝煌的成就,，但由于中國(guó)社會(huì)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻而復(fù)雜的整體性社會(huì)變遷，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不夠完善,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的許多體制機(jī)制和制度還不夠健全,，各種社會(huì)矛盾與問(wèn)題更加顯現(xiàn)，反腐敗斗爭(zhēng)依然面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì),，使得黨鞏固群眾基礎(chǔ)的任務(wù)更加艱巨。三是黨員隊(duì)伍和黨的干部隊(duì)伍也發(fā)生了重大變化,。黨員隊(duì)伍最基本的組成部分和骨干力量是來(lái)自工人、農(nóng)民,、知識(shí)分子、軍人和干部,，但隨著黨的群眾基礎(chǔ)的不斷擴(kuò)大，來(lái)自其他社會(huì)階層和群體的黨員逐漸增多,，黨員隊(duì)伍的構(gòu)成也在不斷發(fā)生變化,。黨的干部隊(duì)伍經(jīng)歷幾次代際更迭,，其價(jià)值觀,、生活方式,、工作方式與老一輩黨的干部相比也發(fā)生了較大變化,，不少年輕干部缺乏對(duì)馬克思主義理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，缺乏嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉和長(zhǎng)期艱苦環(huán)境的磨練,，群眾觀念薄弱,，在工作作風(fēng)、工作能力等方面還存在許多問(wèn)題,。

再次，從黨群關(guān)系的發(fā)展看,，世情、國(guó)情,、黨情的深刻變化，使得我們黨處理黨群關(guān)系面臨許多新情況,、新挑戰(zhàn)。一是黨的長(zhǎng)期執(zhí)政的地位,，客觀上增加了脫離人民群眾的危險(xiǎn)性。我們黨已經(jīng)從領(lǐng)導(dǎo)人民為奪取全國(guó)xxx而奮斗的黨,，變?yōu)檎莆罩珖?guó)xxx并長(zhǎng)期執(zhí)政的黨，政治地位和執(zhí)政環(huán)境發(fā)生了很大變化,，加上權(quán)力制約機(jī)制的相對(duì)薄弱，使部分黨員干部容易脫離群眾,，沾染上官僚主義,、形式主義的作風(fēng)，造成群眾的不滿,。另外,，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,，民眾往往對(duì)社會(huì)發(fā)展及其帶來(lái)的物質(zhì)利益期望值不斷提高，對(duì)黨執(zhí)政的滿：意度標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)隨之提高,，從而使黨面臨社會(huì)認(rèn)同的越來(lái)越大的壓力。二是多元化發(fā)展的思想觀念對(duì)主流意識(shí)形態(tài)形成沖擊,。改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，使人們思想觀念發(fā)生了巨大變化,，人們的利益意識(shí)逐漸增強(qiáng)，價(jià)值取向更加務(wù)實(shí),，思想觀念日益多元化，這在一定程度上影響了人們對(duì)馬克思主義意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同和支持,，進(jìn)而消解傳統(tǒng)主流意識(shí)形態(tài)所積聚起來(lái)的強(qiáng)大社會(huì)凝聚力。三是經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌和社會(huì)

的轉(zhuǎn)型,，大大增加了黨協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系和處理社會(huì)矛盾的難度。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革的不斷深入,，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、人民生活水平不斷提高,、群眾普遍得到實(shí)惠的同時(shí)，人民內(nèi)部利益關(guān)系也日益多元化,，各種利益矛盾與沖突也不斷顯現(xiàn)。比如,，未能很好地處理發(fā)展速度與發(fā)展效益的關(guān)系，公平與效率失衡導(dǎo)致貧富差距拉大、分配不公,，社會(huì)保障機(jī)制不健全，社會(huì)治安惡化等,。同時(shí)在改革過(guò)程中還使得一部分人利益受損，生活水平下降,，產(chǎn)生對(duì)黨和政府的不清情緒與離心傾向,，甚至引發(fā)了一些群體性事件。這些人民內(nèi)部矛盾,，如果得不到及時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚?，將?huì)影響到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧,，削弱黨的群眾基礎(chǔ)。如何妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,、正確處理各種利益矛盾,，是鞏固黨的群眾基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

黨的群眾工作是指中國(guó)xxx為完成自身的歷史任務(wù),、為維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾的利益而組織群眾、宣傳群眾,、教育群眾、服務(wù)群眾的工作,，它是黨的工作的基礎(chǔ)和重要組成部分，在黨的建設(shè)和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中發(fā)揮著極其重要的功能和作用,。然而,，伴隨著改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活發(fā)生了廣泛而深刻的變化,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式,、利益分配和就業(yè)方式等的多樣化發(fā)展,，影響群眾思想和行為的因素也越來(lái)越復(fù)雜,。這些變化也深刻地影響著黨的群眾基礎(chǔ)，一方面使群眾工作的意義更加凸顯,，群眾工作的任務(wù)更加復(fù)雜、艱巨,，另一方面也使群眾工作面臨新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

第一,，社會(huì)階層結(jié)構(gòu)及利益關(guān)系的變化給群眾工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。這主要是：(1)隨著社會(huì)階層的不斷分化,、重組，社會(huì)群體由過(guò)去相對(duì)單純的農(nóng)民和城鎮(zhèn)單位職工,，到現(xiàn)在大量出現(xiàn)的流動(dòng)人群、新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織以及個(gè)體勞動(dòng)者,、農(nóng)民工、自由職業(yè)者等新的社會(huì)階層,，都成為群眾工作的新對(duì)象。人口流動(dòng)頻繁,、新社會(huì)階層不斷出現(xiàn),，不同群體生產(chǎn),、生活方式的多樣性，使我們黨善于做群眾工作的政治優(yōu)勢(shì)面臨新的考驗(yàn),。(2)市場(chǎng)化改革使群眾的主體意識(shí)和利益意識(shí)大大增強(qiáng),，各階層群眾的利益需求日益多元化,，既有正當(dāng)合理的物質(zhì)利益、精神利益和民主權(quán)利的要求,，也有狹隘的地方利益、部門行業(yè)利益和個(gè)人利益,，各種利益關(guān)系相互交織，利益矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,，使我們黨協(xié)調(diào)群眾利益關(guān)系、化解群眾利益矛盾,、爭(zhēng)取各階層群眾認(rèn)同面臨更大的困難。(3)非均衡的發(fā)展格局,，使得社會(huì)貧富差距拉大，不同地區(qū),、行業(yè)和社會(huì)階層間利益矛盾更加凸顯，既有土地征用,、房屋拆遷、企業(yè)改制,、分配不公等問(wèn)題，也有社會(huì)保障,、安全生產(chǎn)、干部作風(fēng),、歷史遺留等多個(gè)領(lǐng)域,、多個(gè)層面的問(wèn)題,，群眾矛盾呈現(xiàn)出趨利性、多樣性,、復(fù)雜性和廣泛性等新的特點(diǎn),。如何兼顧效率與公平、調(diào)處群眾利益矛盾,、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)共同富裕,，成為黨在新時(shí)期群眾工作的一大難點(diǎn),。(4)隨著我國(guó)民主法制建設(shè)進(jìn)程的加快,，群眾的民主意識(shí),、法律意識(shí)和參與意識(shí)有了顯著的增強(qiáng),，這也給黨的群眾工作提出了新的更高的標(biāo)準(zhǔn)。

第二,，群眾思想觀念和價(jià)值取向的變化給群眾工作帶來(lái)的挑戰(zhàn),。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、經(jīng)濟(jì)成分、社會(huì)階層和利益需求的多樣化,，必然會(huì)引起人們思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀念,、思維方式的多元化,，新時(shí)期的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)面對(duì)更為復(fù)雜的價(jià)值觀念和思想意識(shí)的沖擊,。在當(dāng)今全方位開(kāi)放的時(shí)代，各種思想文化相互沖擊,、相互激蕩，部分群眾產(chǎn)生了思想困惑,，理想信念動(dòng)搖，政治觀念淡漠,，集體觀念、全局觀念淡化,，拜金主義、極端個(gè)人主義盛行,，有的甚至唯利是圖，見(jiàn)利忘義,，使黨的宣傳思想工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí),，新形勢(shì)下意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)極為激烈，情況十分復(fù)雜,，已經(jīng)嚴(yán)重影響和危及國(guó)家的文化和意識(shí)形態(tài)安全,。這些情況客觀上增加了黨宣傳和教育群眾的難度,。面對(duì)人民群眾思想觀念的日趨多元化,，如何積極引導(dǎo)廣大群眾樹(shù)立健康向上的主流價(jià)值觀念、發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化,、建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)主義思想道德體系，形成團(tuán)結(jié)和凝聚廣大群眾共同奮進(jìn)的思想文化基礎(chǔ),，是黨的群眾工作面臨的新課題,。

第三,，黨的作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)方面存在的問(wèn)題給群眾工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。應(yīng)該說(shuō),，我們黨一貫高度重視群眾工作，也取得了明顯成效,。但也必須看到，在黨的自身建設(shè)方面,，特別是黨的作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)方面面臨許多新情況,、新問(wèn)題，影響了群眾工作的深入開(kāi)展,。表現(xiàn)在：一是一些領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾思想觀念差，對(duì)做好黨的群眾工作的重要性和緊迫性缺乏認(rèn)識(shí),。有的黨員干部不愿做群眾工作,，對(duì)群眾的感情不深，很少深入實(shí)際,、深入基層,；有的黨員干部不會(huì)做群眾工作，不了解群眾的意愿和要求,，不懂得掌握群眾的心理,，群眾工作的能力不足,，水平不高,；有的黨員干部害怕做群眾工作，面對(duì)矛盾和問(wèn)題有畏難情緒,，遇到群體性事件和突發(fā)性事件驚慌失措,、束手無(wú)策。二是一些黨員干部做群眾工作的方式方法亟待改進(jìn),。一些基層干部工作方法簡(jiǎn)單,，習(xí)慣于用命令、強(qiáng)迫,、壓服的方式對(duì)待群眾,，不善于研究群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，不會(huì)用具有針對(duì)性的方法解決人民內(nèi)部矛盾，思維方法,、知識(shí)水平和工作能力不能適應(yīng)群眾工作的新要求,。三是體制機(jī)制上存在缺失,。當(dāng)前，我國(guó)的民主政治制度還很不健全,，民意表達(dá)還很不順暢,，民主監(jiān)督的作用還未充分發(fā)揮，群眾工作更多的還是依賴過(guò)去傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,，已越來(lái)越不能適應(yīng)急劇變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和日益復(fù)雜多樣化的群眾要求,，這種制度性的缺失,，難以應(yīng)對(duì)群眾工作的新局面。四是黨組織和黨的群眾工作在一些基層單位弱化,。隨著社會(huì)流動(dòng)性的加大和人們的職業(yè)選擇日趨自由,，越來(lái)越多的“單位人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變，基層黨組織建設(shè)面臨的困難加大,，基層群眾工作的復(fù)雜性,、艱巨性更加突出,。特別是在一些新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,，由于存在經(jīng)營(yíng)布局分散、跨行業(yè),、跨地區(qū),、人員流動(dòng)頻繁等特點(diǎn),，使得黨的群眾工作往往難以開(kāi)展,，大大制約了黨的群眾工作的覆蓋面和影響力,。

第四,，黨群干群關(guān)系的新特點(diǎn),、新變化給群眾工作帶來(lái)的挑戰(zhàn),。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是黨群干群利益矛盾日益凸顯,。隨著改革的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，群眾的利益意識(shí)不斷強(qiáng)化，在現(xiàn)實(shí)生活中,，群眾最關(guān)心的就是自己的切身利益,。利益需求與分配的矛盾是黨群干群關(guān)系中最為突出的矛盾,，能否代表和維護(hù)群眾的利益，成為黨群干群關(guān)系的核心問(wèn)題,。近年來(lái),，在城市建設(shè)與土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷,、企業(yè)重組改制和破產(chǎn),、勞資關(guān)系糾紛、勞動(dòng)社會(huì)保障等涉及群眾切身利益的領(lǐng)域,，黨群干群之間利益矛盾突出,，群眾不滿情緒日益加重,。當(dāng)群眾的利益長(zhǎng)時(shí)間得不到應(yīng)有的維護(hù)時(shí)，他們很可能采取各種過(guò)激行為,，往往導(dǎo)致黨群、干群之間的利益發(fā)生正面沖突,，進(jìn)而引發(fā)激烈的矛盾對(duì)抗。二是黨群干群之間的思想隔閡不斷加深,。由于改革是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程，改革過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些不完善,、不配套的問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題,，往往又需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，因而會(huì)引起群眾的不滿,。人們思想觀念、價(jià)值取向和利益需求的多元化,，社會(huì)分配不公的客觀存在和社會(huì)成員收入差距

拉大的現(xiàn)實(shí)，而群眾強(qiáng)烈的利益訴求又缺乏完善的溝通機(jī)制等,，更增加了黨群,、干群之間統(tǒng)一思想、形成共識(shí)的難度,。三是黨組織在群眾中的凝聚力和向心力有所下降。由于一些基層黨組織不能很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、政治核心作用和監(jiān)督作用,，又缺乏民主作風(fēng)，部分黨員干部廉潔自律意識(shí)不強(qiáng),，工作態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴，影響了群眾對(duì)黨的認(rèn)同感,，造成基層黨組織的凝聚力和向心力有所下降。群眾的不理解,、不信任,，導(dǎo)致一些地方在執(zhí)行和落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,，特別是在落實(shí)各項(xiàng)改革措施的過(guò)程中,，來(lái)自群眾方面的阻力增大。尤其是一些群眾因利益受損而產(chǎn)生抵觸情緒,，因分配不公而導(dǎo)致心理失衡，形成對(duì)抗心理,，極大地影響了黨群干群關(guān)系,，也不利于群眾工作的有效開(kāi)展。

密切聯(lián)系群眾是我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì),，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后面臨的最大危險(xiǎn),。新形勢(shì)下黨的群眾基礎(chǔ)的深刻變化，給黨的群眾工作提出了新的要求并帶來(lái)新的挑戰(zhàn),。只有認(rèn)真研究黨的群眾基礎(chǔ)的新特點(diǎn)、新變化和對(duì)群眾工作的新要求,、新挑戰(zhàn),，才能探索和掌握適應(yīng)新形勢(shì)要求的做好群眾工作的新途徑,、新方法和新機(jī)制,，黨的群眾工作才能有的放矢，取得更大實(shí)效,。

1.協(xié)調(diào)群眾利益關(guān)系，化解群眾利益矛盾

能否維護(hù)和實(shí)現(xiàn)好群眾利益,，是關(guān)乎黨群干群關(guān)系，關(guān)乎群眾工作能否有效開(kāi)展的關(guān)鍵,。可以說(shuō),，做好群眾工作，說(shuō)到底就是尊重群眾意愿,、維護(hù)群眾利益的問(wèn)題。而無(wú)論從歷史還是從現(xiàn)實(shí)情況看,，制定和執(zhí)行正確的路線、方針和政策,，把最廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)好、維護(hù)好,、實(shí)現(xiàn)好，把社會(huì)各方面的利益關(guān)系兼顧好,、處理好，這是最有效,、最普遍的群眾工作。因此,，做好新形勢(shì)下的群眾工作，必須把解決群眾的實(shí)際問(wèn)題,、維護(hù)群眾的利益和權(quán)益作為立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，著力解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，千方百計(jì)紓民困,、排民憂、解民難,，用實(shí)實(shí)在在的效果取信于民。做好群眾工作,，必須正確把握最廣大人民群眾的根本利益與現(xiàn)階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關(guān)系,，有針對(duì)性地解決不同社會(huì)群體、不同人的思想問(wèn)題,，引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益和集體利益,、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,，以理性合法的形式表達(dá)利益要求，在維護(hù)整體利益的前提下?tīng)?zhēng)取個(gè)人利益,，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。要特別重視解決群眾反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,，維護(hù)好群眾的就業(yè)、醫(yī)療,、教育、社保等方面的權(quán)益,，堅(jiān)決糾正在土地征用、房屋拆遷等方面存在的各種損害群眾利益及加重群眾負(fù)擔(dān)等行為,。確定涉及群眾利益的重大決策部署和目標(biāo)任務(wù)時(shí),，應(yīng)充分考慮不同群眾的利益和承受能力,，決不能簡(jiǎn)單地以為了群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為借口,，損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益,，更不能以符合大多數(shù)群眾的利益為借口，損害部分群眾甚至是少數(shù)群眾的利益,。要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì),、行政,、法律等手段和教育、協(xié)商,、調(diào)解等辦法化解群眾的各種矛盾，對(duì)于群眾的合理意見(jiàn)和要求,，有條件能夠解決的,，一定要及時(shí)予以解決,，絕不能拖著不辦；對(duì)于一些不盡合理的意見(jiàn)和要求,，也要認(rèn)真聽(tīng)取,。然后講明情況,，說(shuō)明原因,，以求理解,。

2.加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),，密切黨群干群關(guān)系

黨員和干部的作風(fēng)是群眾每時(shí)每刻都看在眼里的，黨的作風(fēng)關(guān)系著黨的形象,，關(guān)系著人心向背,，關(guān)系著黨和國(guó)家的興衰,。優(yōu)良的黨風(fēng)是凝聚黨心民心的巨大力量，做好群眾工作的前提是取得群眾的信任和支持,。如果黨員干部的工作作風(fēng)簡(jiǎn)單生硬,，就很容易造成黨群干群關(guān)系緊張，甚至激化矛盾,。目前，干部的工作作風(fēng)問(wèn)題也是群眾反映強(qiáng)烈的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，近些年來(lái)群體性事件頻發(fā)，也往往與一些地方的黨員干部的作風(fēng)問(wèn)題有關(guān),。加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，對(duì)于處于長(zhǎng)期執(zhí)政條件下的黨員干部,、尤其是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，最為重要的就是要正確認(rèn)識(shí)和行使手中的權(quán)力,，正確對(duì)待人民群眾,。各級(jí)黨員干部必須堅(jiān)持人民的利益高于一切，“以合乎最廣大人民群眾的最大利益,，為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)”。各級(jí)黨員干部應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞密切黨群干群關(guān)系這一重點(diǎn),，從增進(jìn)與群眾的感情人手，深入基層,、深入一線,、深入群眾,，在宣傳群眾中接受群眾路線的再教育，在發(fā)動(dòng)群眾中感悟自身思想作風(fēng)中的差距,，在服務(wù)群眾中增強(qiáng)宗旨意識(shí)，在接受群眾的監(jiān)督中鍛煉黨性,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，始終與人民群眾心連心,、同呼吸、共命運(yùn),，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，不斷密切同群眾的聯(lián)系,，使黨的群眾工作具有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

3.切實(shí)改進(jìn)群眾工作的方式方法

4.健全完善群眾工作的體制機(jī)制

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇四

事成于和睦,，力生于團(tuán)結(jié)。在日常工作生活中,，我們每個(gè)人都不是一個(gè)孤立的個(gè)體，這就要求我們?cè)诠ぷ魃钪幸幚砗萌穗H關(guān)系問(wèn)題,。尤其作為一名新人來(lái)說(shuō)，更是要妥善處理好人際關(guān)系,，以促進(jìn)工作更好的開(kāi)展。

作為一名公務(wù)人員我首先要做到主動(dòng)性和適應(yīng)性,。新進(jìn)入機(jī)關(guān)單位，面臨的工作內(nèi)容和工作環(huán)境都是新的,，這就要求我學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)，改變自己身上的缺點(diǎn)和不足,，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)適應(yīng)工作要求。俗話說(shuō)“弱者坐等機(jī)會(huì),、強(qiáng)者把握機(jī)會(huì),、智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)”，在工作中我也要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，主動(dòng)向老同志學(xué)習(xí)，因?yàn)槔贤径加兄S富的工作經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)于我盡快了解工作流程和熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容有重要作用。同時(shí)我在做好本職工作的同時(shí),，也會(huì)主動(dòng)幫助同事，主動(dòng)承擔(dān)重活,、累活。

其次我會(huì)做好與領(lǐng)導(dǎo),、同事和群眾的溝通工作,。溝通是處理好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑和助推器,。在工作生活中,，我將始終保持謙遜的態(tài)度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示,、多匯報(bào)，以確保能正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),，把工作做實(shí)做好,；對(duì)同事多交流,、多溝通，傾聽(tīng)同事對(duì)我工作的評(píng)價(jià),，以不斷改善自我,，提高業(yè)務(wù)水平；對(duì)群眾則要多傾聽(tīng),、多了解，真正傾聽(tīng)民意,，了解群眾疾苦,，為群眾解決實(shí)際困難。

再次要在工作中做好協(xié)調(diào)配合工作,。一個(gè)籬笆三個(gè)樁,，一個(gè)好漢三個(gè)幫。在工作中,，每一項(xiàng)工作的順利開(kāi)展都離不開(kāi)同事之間的配合和協(xié)調(diào),，作為一名新人，我會(huì)努力做好配合工作,，按照工作分工，恪盡職守,，盡職盡責(zé),。當(dāng)然，為促進(jìn)工作更加有效,、高質(zhì)的進(jìn)行，我也會(huì)積極出謀劃策,，為推進(jìn)工作的開(kāi)展建言獻(xiàn)策,。

最后在實(shí)際工作中，我們難免也會(huì)遇到一些難題,，我將會(huì)堅(jiān)持原則性和靈活性相統(tǒng)一的原則來(lái)處理,。對(duì)于違反法律法規(guī),，損害國(guó)家,、單位和群眾利益的事情堅(jiān)決不做。

人生活在 一個(gè)社會(huì)群體之中,，而人際關(guān)系就成了你與社會(huì)交往的一種紐帶,，可是人際關(guān)系并不是一日之間可以建立起來(lái)的，而需要你去長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),，之所以會(huì)如此，是因?yàn)楹玫娜穗H關(guān)系需要時(shí)間來(lái)了解,，再?gòu)牧私獾叫刨?，而著個(gè)過(guò)程短則一年半載，長(zhǎng)則七吧年,，甚至一二十年,。三兩天就一拍即合的人際關(guān)系往往是利益上的關(guān)系，基礎(chǔ)很脆弱,，著并不是好的人際關(guān)系，著種人際關(guān)系帶給你的有時(shí)甚至是毀滅性的打擊,！人際關(guān)系的好壞對(duì)一個(gè)人事業(yè)的成就影響很大,，我們每個(gè)人都希望能擁有一種良好，廣闊的人際關(guān)系,。而要建立一個(gè)良好,，廣闊的人際關(guān)系,，必須運(yùn)用"舍得"的觀念，有"舍"才有"得",，不"舍"就想"得",。這種人際關(guān)系是很難長(zhǎng)久的！

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇五

說(shuō)到此,，最讓我難以忘記的還是雨天夢(mèng)晴。在這場(chǎng)文字的盛會(huì)上,，她可謂是最讓人矚目的領(lǐng)舞者。一個(gè)游走在婚姻邊緣的女人,，對(duì)愛(ài)情、對(duì)婚姻有著怎樣獨(dú)到而深刻的領(lǐng)悟呢,？然而每一次領(lǐng)悟,，卻又都是如此的疼痛。

“我曾經(jīng)天真地以為,，有了性關(guān)系的異性是不可分割的兩個(gè)個(gè)體的組合,，性就像一紙不容反悔的合同，永遠(yuǎn)牽和著雙方,。而有了性關(guān)系的男女終生都會(huì)拘泥于這種身體的組合，為對(duì)方保留一定的私有空間,?！睂?duì)愛(ài)情的憧憬,，盡管是曾經(jīng),，現(xiàn)在讀來(lái)依然撼動(dòng)人心,?！叭缃瘢?dāng)我經(jīng)歷了性和性的想象后,，才知道性只是人的一種本能的需要而已,，它有時(shí)和感情無(wú)關(guān),。”這種領(lǐng)悟,，無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)。只是悲涼種種,，盡在不言中。

“我將只是萎謝了,。”張愛(ài)玲的句子,，是有愛(ài)情的女人心底的道白；還有納蘭性德比秋夜還涼的詩(shī)詞：“此情已自成追憶,，零落鴛鴦，雨歇微涼,，十一年前夢(mèng)一場(chǎng)?！蔽覀兘K將年華逝去,，大多數(shù)女人都不敢再去奢談愛(ài)情,。男人的懷抱，終究不是女人永遠(yuǎn)的江湖,。愛(ài)情予人甜蜜的想象，婚姻給人成長(zhǎng)的元素,。

《夏日秋水》，仿佛一曲《琵琶吟》,，娓娓道來(lái)微微的心酸，卻又不乏對(duì)明天的希冀,。蓮妮的《我忍你十天》,，是很有個(gè)性的一章,。一氣呵成，也不免讓我看得有些膽戰(zhàn)心驚,，不知會(huì)做怎樣的演變。其實(shí),，婚姻是首兩人合彈的曲子，因?yàn)樘L(zhǎng)難免瑣碎,，一方松懈則會(huì)雜音渺渺。愛(ài),，因?yàn)閷捜莺屠斫獠诺靡员豢匆?jiàn)，才得以永恒,。

矢兒的《牽手走過(guò)十年間》，讓我們看到幸福所在,。如果說(shuō)雨天夢(mèng)晴筆下的婚姻是在如晦風(fēng)雨中飄搖的玫瑰；蓮妮十天的忍受終于等來(lái)云開(kāi),，于是有了“幸福是咖啡里的糖，必須自己放,；溫暖是心靈的血液，必須自己努力地壓縮釋放”的感悟,，那么矢兒的十年?duì)渴植恢喇?dāng)中有沒(méi)有轟轟烈烈、生死離別的愛(ài)戀,，后來(lái)大概就如涓涓細(xì)流一般,，流失的多了，沉淀的東西也多了吧,。

有的時(shí)候,，愛(ài)到了深處，愛(ài)得太久了,，就學(xué)會(huì)了寬容，生活諸多的無(wú)奈,，不管是男人也好女人也好,，誰(shuí)也沒(méi)有太多的精力讓愛(ài)變得那么完美,，給彼此一點(diǎn)空間，保持那份距離,，愛(ài)或許會(huì)更美,。愛(ài)情無(wú)需刻意去把握,，越是想抓得牢越是容易失去自己，也容易失去彼此間應(yīng)該保持的寬容,。愛(ài)情，一如冬天取暖的刺猬,，離得太遠(yuǎn)，會(huì)冷,；靠得太近，會(huì)疼,。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇六

20xx年，xx社區(qū)在xx鎮(zhèn)*委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,，積極工作，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用,，為民做好事,，辦實(shí)事，展現(xiàn)出了和諧,、熱情、進(jìn)取的xx社區(qū),，較好的完成了鎮(zhèn)*委、政府及上級(jí)有關(guān)部門交給的各項(xiàng)宣傳工作任務(wù),。回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)*建工作,，充分發(fā)揮*組織作用

1,、抓好兩委班子自身建設(shè),。一年來(lái),，社區(qū)認(rèn)真抓好*支部、居委會(huì)兩委班子成員的思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅(jiān)持*員“三會(huì)一課”制度,，開(kāi)好支部大會(huì)和支委會(huì)，規(guī)范*建工作,，抓好*員教育管理，注重*員日常政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)*員干部通過(guò)學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。

2,、積極開(kāi)展活動(dòng),，增強(qiáng)*員凝聚力。開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),，關(guān)心弱勢(shì)群體。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的*員進(jìn)行了慰問(wèn);春節(jié),、建*節(jié)等重大節(jié)日上門慰問(wèn)社區(qū)困難*員和困難群眾,，發(fā)放慰問(wèn)金;利用社區(qū)愛(ài)心超市籌集的衣服,、糧、油等生活用品,，發(fā)放給困難居民，切實(shí)送去*組織的關(guān)懷,。

3、注重培養(yǎng)和發(fā)展新*員,。*支部嚴(yán)把發(fā)展*員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng),、發(fā)展,、納新工作,，今年社區(qū)*支部接受入*積極分子入*申請(qǐng)書份，有名同志被吸納為預(yù)備*員,，有名預(yù)備*員轉(zhuǎn)正，增強(qiáng)*員隊(duì)伍的新生力量,。

二、關(guān)注民生,，把各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。

1、城鎮(zhèn)低保,。社區(qū)居委會(huì)通過(guò)各種渠道來(lái)宣傳國(guó)家的城市居民低保政策,，及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息,，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制，做到公平,、公正、公開(kāi),。截至20xx年9月低保年審，我社區(qū)共有享受低保生活保障對(duì)象227戶,，保障人口344人，月發(fā)放保障金39470元,。全年共計(jì)取消低保對(duì)象15戶,，新增18戶,，變更低保金額13人次，積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策,，體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

2,、醫(yī)療救助,。今年累計(jì)醫(yī)療救助對(duì)象227戶344人，而且每戶救助對(duì)象做到入戶調(diào)查,，資料審核，開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示,，接受居民的監(jiān)督,。

3,、勞動(dòng)保障,。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道,，解決部分居民的再就業(yè),。今年以來(lái)，共安排“4050”人員就業(yè)人,，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人，其中推薦6人到成都富士康工作,，全額完成了鎮(zhèn)*委政府安排的富士康招募任務(wù),。

4、小額人身保險(xiǎn),。對(duì)今年三月開(kāi)展的農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作社區(qū)作了廣泛宣傳，超額完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的任務(wù),。

5,、城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居保,。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,，發(fā)動(dòng)居民積極參加城鎮(zhèn)醫(yī)

保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，截止至12月15日,，城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)人。截止至12月25日,，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)231人，其中60歲以上老人194人,，16—59周歲居民37人。

6,、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對(duì)60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助，是我縣又一項(xiàng)新的惠民政策,，因?yàn)樯婕皶r(shí)間長(zhǎng)，收集資料難,，社區(qū)做了大量細(xì)致的工作，登記申報(bào)11人,，已審批7人,，還有4人還在審核中,。

三、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，抓好綜治維穩(wěn)工作,。

1、安全防范,。社區(qū)通過(guò)多渠道進(jìn)行安全宣傳，逢會(huì)必講安全生產(chǎn),，發(fā)放安全生產(chǎn)手冊(cè)200本，增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)意識(shí),。成立了10人的義務(wù)巡邏隊(duì),，協(xié)助公安派出所進(jìn)行安全防范巡視，每晚輪流在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查,，起到消除安全隱患，打擊犯罪,，震懾壞人，保護(hù)居民群眾的作用,，為社區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

2,、禁毒與反xxx,。在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,，入戶宣傳等活動(dòng)形式，居民的禁毒意識(shí),。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員，無(wú)制,、xxx行為,。密切防范*等xxx活動(dòng),，社區(qū)沒(méi)有一例*習(xí)練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動(dòng),。

3、人民調(diào)解,。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè),，積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主,，教育疏導(dǎo)，依法處理,，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。今年,，調(diào)委會(huì)共受理民間糾紛29件,，調(diào)解結(jié)案29件，結(jié)案率100%,，調(diào)委會(huì)主任趙大林?jǐn)M被合江縣司法局評(píng)為人民調(diào)解能手,。

4、維穩(wěn)信訪,。社區(qū)干部對(duì)待群眾來(lái)訪熱情接待,，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題,，糾紛及時(shí)處理,，意見(jiàn)及時(shí)解決,，全年沒(méi)有一例上訪案件。

四,、衛(wèi)生整治工作,。

1,、落實(shí)門前三包責(zé)任制,，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位,、門店,、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書，積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為,。

2,、積極開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng),，積極開(kāi)展“每周一小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)”活動(dòng),，著重清理衛(wèi)生死角,，清除“牛皮癬”,，全年組織突擊衛(wèi)生次,，參加人次,，確保轄區(qū)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

3,、開(kāi)展春,、季滅鼠除蟑活動(dòng),。組織轄區(qū)單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),，提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量,。

4,、積極處理群眾反映的衛(wèi)生問(wèn)題,。今年三月,，天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息,，接到群眾反映后，社區(qū)十分重視,，通過(guò)組織義務(wù)隊(duì)值勤，把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理,，終于得到徹底治理,。

五,、殯葬改革工作,。

20xx年我社區(qū)共死亡xx人,，火化xx人,，土葬xx人,，征收未火化費(fèi)xx元,。

六,、征兵工作

我社區(qū)積極抓好20xx年度冬季征兵工作，廣泛宣傳,，對(duì)應(yīng)征入伍對(duì)象及時(shí)送檢，協(xié)助征兵部門做好應(yīng)征青年的政審工作,、復(fù)查工作,，今年共輸送3名優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。

七,、存在問(wèn)題

1,、衛(wèi)生治理方面：

(1)xx大廈放置的垃圾箱地處公共場(chǎng)所,，垃圾異味影響周邊環(huán)境,，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活,，群眾意見(jiàn)較大，造成部份居民不交垃圾清運(yùn)費(fèi),，該垃圾箱有望得到合理放置。

(2)天xx樓院內(nèi),、xx樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾，通過(guò)治理后保持衛(wèi)生時(shí)間不長(zhǎng),，不斷形成衛(wèi)生死角,，還有待加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和保持環(huán)境衛(wèi)生的自覺(jué)性,。

(3)“牛皮癬”問(wèn)題還沒(méi)有有效的治理措施,。

2、殯葬,、喪事改革方面。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,，親人過(guò)世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅(jiān)持進(jìn)行土葬,，還有少部份居民對(duì)鎮(zhèn)政府禁止在場(chǎng)鎮(zhèn)舉辦喪事活動(dòng)懷有抵觸情緒,，有待進(jìn)一步加大力度做好這方面的工作。

總的來(lái)說(shuō),，社區(qū)20xx年度雖然做出了較好的工作成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題,。今后,，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨,，立足社區(qū)，把各項(xiàng)工作做得更好,、更加完善，圍繞20xx年的工作目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺(tái)階,。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇七

2011年度為民服務(wù)熱線電話受理工作總結(jié)

自我2011年6月份來(lái)到12345熱線工作已過(guò)去半年，12345熱線接線員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作,，通過(guò)這段時(shí)間的工作,，我深刻地認(rèn)識(shí)到12345熱線接線員工作的重要性。12345熱線接線員工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶,、了解社情民意的窗口,，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、保障人民群眾切身利益起到重要作用,，12345熱線接線員工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)。

為了能夠把工作做好做出色,，我虛心學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)自己積極摸索實(shí)踐,，終于慢慢地熟悉了電話接線的工作和流程,，同時(shí)也明確了工作的程序,、方向,，有效地提高了工作能力,，并在在具體的工作中形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利開(kāi)展并出色的完成本職工作。

自進(jìn)入工作角色以來(lái)我總共受理了3132個(gè)電話,，來(lái)電群眾反映的大部分都是一些民生用電用水,、環(huán)境衛(wèi)生以及亂搭亂建問(wèn)題,。在我心目中來(lái)電群眾反映的問(wèn)題無(wú)大小，每一位來(lái)電群眾反映的問(wèn)題我都會(huì)認(rèn)真的記錄清楚,，且確保及時(shí)交辦到職能部門,。對(duì)于來(lái)電反映突發(fā)問(wèn)題且問(wèn)題嚴(yán)重的也會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，避免事情再度惡化,。

通過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我的工作能力得到了大大的提高,，從一個(gè)什么都不懂的新人成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以獨(dú)當(dāng)一面的接線員,。在接聽(tīng)來(lái)電群眾電話時(shí),，我可以做到態(tài)度熱情,、耐心引導(dǎo),、用語(yǔ)文明,、語(yǔ)言規(guī)范,。對(duì)于那些來(lái)電提無(wú)理要求或言語(yǔ)過(guò)激的反映人，我也會(huì)盡自己所能做好勸導(dǎo)和解釋工作,。在12345熱線的半年工作期間，不僅是工作上,，在生活上我也學(xué)到了很多,，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很好的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足，比如地址范圍方面以及交辦單子時(shí)語(yǔ)言技巧弱方面,，關(guān)于這些不足之處在今后的工作中都會(huì)努力加以改進(jìn),。希望自己來(lái)年能夠更好的做好接線員工作。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇八

說(shuō)到此,，最讓我難以忘記的還是雨天夢(mèng)晴。在這場(chǎng)文字的盛會(huì)上,，她可謂是最讓人矚目的領(lǐng)舞者。一個(gè)游走在婚姻邊緣的女人,，對(duì)愛(ài)情,、對(duì)婚姻有著怎樣獨(dú)到而深刻的領(lǐng)悟呢,？然而每一次領(lǐng)悟，卻又都是如此的疼痛,。

“我曾經(jīng)天真地以為,，有了性關(guān)系的異性是不可分割的兩個(gè)個(gè)體的組合,，性就像一紙不容反悔的合同,，永遠(yuǎn)牽和著雙方,。而有了性關(guān)系的男女終生都會(huì)拘泥于這種身體的組合，為對(duì)方保留一定的私有空間,?！睂?duì)愛(ài)情的憧憬,，盡管是曾經(jīng),，現(xiàn)在讀來(lái)依然撼動(dòng)人心?！叭缃瘢?dāng)我經(jīng)歷了性和性的想象后，才知道性只是人的一種本能的需要而已,，它有時(shí)和感情無(wú)關(guān)?！边@種領(lǐng)悟,，無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)。只是悲涼種種,，盡在不言中,。

“我將只是萎謝了,?！睆垚?ài)玲的句子,，是有愛(ài)情的女人心底的道白；還有納蘭性德比秋夜還涼的詩(shī)詞：“此情已自成追憶,，零落鴛鴦,，雨歇微涼，十一年前夢(mèng)一場(chǎng),?！蔽覀兘K將年華逝去,，大多數(shù)女人都不敢再去奢談愛(ài)情,。男人的懷抱,，終究不是女人永遠(yuǎn)的江湖。愛(ài)情予人甜蜜的想象,，婚姻給人成長(zhǎng)的元素,。

《夏日秋水》,，仿佛一曲《琵琶吟》，娓娓道來(lái)微微的心酸,，卻又不乏對(duì)明天的希冀,。蓮妮的《我忍你十天》,，是很有個(gè)性的一章,。一氣呵成,，也不免讓我看得有些膽戰(zhàn)心驚,，不知會(huì)做怎樣的演變。其實(shí),，婚姻是首兩人合彈的曲子,，因?yàn)樘L(zhǎng)難免瑣碎,，一方松懈則會(huì)雜音渺渺,。愛(ài)，因?yàn)閷捜莺屠斫獠诺靡员豢匆?jiàn),，才得以永恒。

矢兒的《牽手走過(guò)十年間》,，讓我們看到幸福所在。如果說(shuō)雨天夢(mèng)晴筆下的婚姻是在如晦風(fēng)雨中飄搖的玫瑰,；蓮妮十天的忍受終于等來(lái)云開(kāi),，于是有了“幸福是咖啡里的糖,，必須自己放,；溫暖是心靈的血液,，必須自己努力地壓縮釋放”的感悟,，那么矢兒的十年?duì)渴植恢喇?dāng)中有沒(méi)有轟轟烈烈、生死離別的愛(ài)戀,，后來(lái)大概就如涓涓細(xì)流一般,，流失的多了,，沉淀的東西也多了吧,。

有的時(shí)候,，愛(ài)到了深處，愛(ài)得太久了,，就學(xué)會(huì)了寬容,，生活諸多的無(wú)奈，不管是男人也好女人也好,，誰(shuí)也沒(méi)有太多的精力讓愛(ài)變得那么完美,，給彼此一點(diǎn)空間,，保持那份距離,，愛(ài)或許會(huì)更美。愛(ài)情無(wú)需刻意去把握，越是想抓得牢越是容易失去自己,，也容易失去彼此間應(yīng)該保持的寬容,。愛(ài)情，一如冬天取暖的刺猬,，離得太遠(yuǎn),，會(huì)冷,；靠得太近，會(huì)疼,。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇九

今天我主要講四個(gè)方面：一,、什么是社會(huì)輿情;二,、什么是社會(huì)輿情信息;三,、為什么要開(kāi)展社會(huì)輿情信息工作;四,、如何做好社會(huì)輿情信息工作,。

一、什么是社會(huì)輿情(概念)?即一定時(shí)期,、一定范圍內(nèi)的群體性思想,、意見(jiàn)和建議的反映,。換句話說(shuō),就是一段時(shí)期內(nèi)人民群眾最關(guān)心,議論得最多的問(wèn)題。

三,、為什么要開(kāi)展社會(huì)輿情信息工作(重要意義)?思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，有什么樣的思想作指導(dǎo)，就有什么樣的行動(dòng),。要做好社會(huì)輿情信息的報(bào)送工作也必須先解決思想問(wèn)題,，就是要明確為什么一定要開(kāi)展社會(huì)輿情信息工作,？它的道理究竟在哪里,？根據(jù)我的實(shí)踐和體會(huì),，主要有兩大方面的需要：一是領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要,；二是搞好輿論引導(dǎo)的需要,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)部門制定和完善決策的需要

決策前的需要,。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，廣大人民群眾是實(shí)踐的主體,，他們最有發(fā)言權(quán),。要使決策具有科學(xué)性和正確性,事前就要充分了解民意。決策中也需要了解,，因?yàn)橹贫Q策需要時(shí)間和過(guò)程,，在這期間又會(huì)發(fā)生變化,，需要補(bǔ)充和完善，再次聽(tīng)聽(tīng)民意,。決策制定好后同樣也要聽(tīng)聽(tīng)下面的反饋,。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)總比理論決策快,，決策制定后,在貫徹落實(shí)過(guò)程中,往往又會(huì)遇到一些新問(wèn)題和新情況,。所以不管是決策前,、決策中,，還是決策后都需要傾聽(tīng)民意,，才能代表好廣大人民的根本利益,，真正體現(xiàn)出黨提出的情為民所系,，權(quán)為民所用,，利為民所謀的要求,。而人民群眾分散在各地,，如何把他們的反映,、意見(jiàn),、建議等及時(shí)收集,、匯總,，并告訴有關(guān)決策部門,？開(kāi)通社會(huì)輿情信息渠道,就能較好地完成這項(xiàng)工作，這就是上級(jí)越來(lái)越重視社會(huì)輿情信息工作的原因之一,。

(二)搞好輿論引導(dǎo)的需要(重要依據(jù)或叫先決條件)

人民群眾的情緒是宣傳教育的第一風(fēng)向標(biāo),研究人民群眾的意愿,觸摸他們的脈搏,是做好宣傳思想工作首先要摸準(zhǔn)的脈搏。如果無(wú)視人民群眾的實(shí)際思想,憑自己的主觀愿望去做,，思想政治工作就會(huì)上下不配套,甚至教育引導(dǎo)會(huì)嚴(yán)重脫節(jié),久而久之是很危險(xiǎn)的,。因?yàn)槿嗣袢罕娪捎谧陨項(xiàng)l件的限制,他們對(duì)全局工作不一定全部了解,往往從局部情況去判斷全局性工作,所以容易產(chǎn)生誤解,甚至心生怨氣,而量的積累到一定程度可能對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定帶來(lái)不利,。所以必須要搭準(zhǔn)人民群眾的脈搏,摸透他們的思想,才能使輿論引導(dǎo)工作有針對(duì)性,才能把廣大人民群眾的思想引導(dǎo)到健康的方向上來(lái),幫他們及時(shí)解惑釋疑,化解矛盾,理順情緒,從而達(dá)到凝聚人心,、構(gòu)建和諧社會(huì)的目的。那么廣大群眾的真實(shí)思想由誰(shuí)去摸,？這就要開(kāi)通社會(huì)輿情信息渠道來(lái)完成,。

所以開(kāi)展社會(huì)輿情信息工作不是可有可無(wú)的,而是必須要開(kāi)展的,，正因如此,，對(duì)社會(huì)輿情信息工作現(xiàn)在上級(jí)越來(lái)越重視,。這對(duì)我們從事信息工作的人來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)具有重要意義的工作,，我們應(yīng)以積極的態(tài)度和勤奮的工作去完成這項(xiàng)使命。如何完成這項(xiàng)使命?這就是我要講的第四個(gè)大問(wèn)題,。

四,、如何做好社會(huì)輿情信息工作?

(一)信息員應(yīng)做的工作,。我認(rèn)為起碼要做好2項(xiàng)工作,。

1,、吃準(zhǔn)上頭,。即思想上必須具有政治敏感性和鑒別力,。沒(méi)有政治敏感性,有了好的信息線索也會(huì)錯(cuò)過(guò)報(bào)送時(shí)機(jī),或者老放馬后炮,還有老感到?jīng)]有內(nèi)容好報(bào),。為此,信息員就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,不斷提高政治素質(zhì),拓寬思想領(lǐng)域,平時(shí)就要多看新聞,多看報(bào)紙,多了解一些黨和政府的政策法規(guī)以及重大的部署和舉措,對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件和活動(dòng)要隨時(shí)了解和掌握,。

有了政治敏感性還不夠,還必須要從大局角度出發(fā),去思考問(wèn)題,、分析問(wèn)題和研究問(wèn)題,即我們平時(shí)常說(shuō)的要學(xué)會(huì)換位思考問(wèn)題,，即站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析和思考問(wèn)題,，分析一下自己掌握的內(nèi)容哪些是上面領(lǐng)導(dǎo)想要知道和需要了解的；哪些內(nèi)容是不需要了解和知道的,要吃得準(zhǔn)上面的意圖,。如何吃準(zhǔn)？我認(rèn)為大致可從以下5個(gè)方面去考慮：

（1）對(duì)上級(jí)召開(kāi)的重要會(huì)議,、黨和國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話等需要反映。如市總上報(bào)的《對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)前的七點(diǎn)希望》,、《對(duì)xxx召開(kāi)前的反映及建議》,、《對(duì)xxx同志提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的看法》等就屬于這類信息,。上報(bào)目的是便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解基層廣大職工群眾的心聲、要求和建議,，更好地決策,。

（2）對(duì)上級(jí)出臺(tái)的重大方針政策,、法律法規(guī),、重要部署等需要反映。如我們今年上報(bào)的《對(duì)中央“十一五”規(guī)劃綱要及建議的反饋情況》,、《對(duì)〈xxx勞動(dòng)合同法〉（草案）修改的六點(diǎn)建議》,、《對(duì)中央改革收入分配制度和規(guī)范收入分配秩序問(wèn)題反映及建議》就屬于這類信息,。目的是為領(lǐng)導(dǎo)部門完善決策提供參考依據(jù)。

（3）對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事情,、突發(fā)性事件需要反映,。如：如我們對(duì)xxx“廢統(tǒng)”、織里發(fā)生“”火災(zāi),、xxx宇嚴(yán)重違紀(jì)問(wèn)題立案檢查等反映就屬于這類信息,。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門可以通過(guò)這類信息，快速,、簡(jiǎn)潔、及時(shí)地了解基層的情況,，分析和預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì),，以便掌握工作主動(dòng)性。

（4）社會(huì)上值得引起關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、苗頭性傾向性問(wèn)題需要反映。如：對(duì)社會(huì)貧富差距拉大,、群眾看病貴,、城市房?jī)r(jià)上漲,、龍斷行業(yè)收入過(guò)高、環(huán)境污染和干部腐敗問(wèn)題等方面的反映就屬于這類信息,。讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解民生民情民思,，為下一步?jīng)Q策或改進(jìn)措施掌握必要的依據(jù),。

（5）對(duì)可能出現(xiàn)的某些不穩(wěn)定因素需要反映,。如《軍轉(zhuǎn)企干部目前情緒不穩(wěn)》,、《德清某公司的123名退休職工情緒激化》等就屬于這類信息。這種信息在構(gòu)建和諧社會(huì)中起到了警示作用,，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)部門決策提前到位，防患于未燃,。

2,、吃透下頭,。既熟悉群眾和了解群眾。社會(huì)輿情信息是對(duì)某個(gè)群體的思想反映,，而群眾對(duì)上面的政策、法律法規(guī)以及重大的社會(huì)活動(dòng),黨和國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話有什么看法,、意見(jiàn)、要求,平時(shí)他們心里有什么愿望,、呼聲,、建議,這些我們必須有所了解,做到心中有數(shù),這叫吃透下頭。只有吃透下頭,，才能有充足的信息源,才能向上面報(bào)得出社會(huì)輿情信息,。

1,、從管理角度講，（1）就要從整個(gè)信息員大隊(duì)伍中挑選適當(dāng)人員,，建好反映社會(huì)輿情信息小隊(duì)伍,。小隊(duì)伍人員選擇要考慮四個(gè)方面：一是對(duì)新聞一定要感興趣,；二是比較善于思考、分析和研究問(wèn)題,；三是與群眾接觸機(jī)會(huì)比較多,，四是要多方面的,。有了這支隊(duì)伍，就能保證反映社會(huì)輿情信息時(shí)不做無(wú)米之炊,。一直來(lái)，市總為什么能夠及時(shí)向上反映社會(huì)輿情信息,，這與我們建好這支隊(duì)伍是分不開(kāi)的。（2）社會(huì)輿情信息往往觸及的是敏感、熱點(diǎn),、難點(diǎn),、棘手的問(wèn)題，容易得罪人,，特別容易得罪領(lǐng)導(dǎo)，所以要主動(dòng)采取措施,，保護(hù)好信息員,，保證他們報(bào)送信息時(shí)無(wú)后顧之憂,，從而保證本單位有充足的信息源泉,。這項(xiàng)工作我們做得比較好，所以信息源泉一直不斷流,。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇十

社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心,，社區(qū)居委會(huì)只有在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，才能依法自治,、履行職責(zé),、開(kāi)展工作,。我任職以來(lái),，自覺(jué)擺正位置,，堅(jiān)決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策。

我深知,，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有優(yōu)良的.工作效能,。要打造一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，首先務(wù)必增強(qiáng)凝聚力,。因而,，我首先從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1,、虛心請(qǐng)教，熟悉業(yè)務(wù),。我社區(qū)的黨支部書記和副主任都是業(yè)務(wù)能手,，都是我學(xué)習(xí)的好老師,，業(yè)務(wù)上,，我虛心向他們學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉業(yè)務(wù),，在工作中能起到分工負(fù)責(zé)，共同配合的作用,。

2、加強(qiáng)溝通,，統(tǒng)一思想,。在工作中出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧，大家闡明觀點(diǎn),，求同存異,，統(tǒng)一思想，更好地開(kāi)展工作,。

3、堅(jiān)持民主,、共同決策。對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng),，實(shí)行群眾討論，共同研究,，民主決策，決不搞個(gè)人專斷,。

此刻，xx社區(qū)展現(xiàn)出的是一個(gè)和諧,、熱情、進(jìn)取的新風(fēng)貌,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)十分團(tuán)結(jié),、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。

1,、實(shí)行周末、節(jié)假日值班制度,。我本人帶頭遵守這項(xiàng)制度,，社區(qū)在周末、節(jié)假日都有人值班,，極大的方便了群眾,，群眾十分滿意,。

2、實(shí)行信箱回訪制度,。在社區(qū)辦公室外設(shè)置意見(jiàn)箱,，對(duì)社區(qū)工作廣泛征求群眾意見(jiàn)，極積采納群眾意見(jiàn)和推薦,，并及時(shí)答復(fù)。

3,、熱情接待群眾來(lái)訪。認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題,，并及時(shí)解決。比如今年三月,，天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行,。接到群眾反映后，社區(qū)十分重視,，透過(guò)組織義務(wù)隊(duì)值勤十余天，把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理,，最后得到徹底治理。

安全生產(chǎn)工作抓得很扎實(shí),，全年沒(méi)有發(fā)生一齊重傷、死亡、直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的安全事故,。

綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績(jī),，個(gè)性是人民調(diào)解工作，全年調(diào)解民間糾紛29件,，調(diào)結(jié)率100%，社區(qū)全年無(wú)一例違法上訪案件,。

另外,，認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,，個(gè)性是對(duì)“牛皮癬”,、衛(wèi)生死角的治理,，全年組織衛(wèi)生突擊28次,，參加231人次。

當(dāng)然,，我的工作肯定存在的不足和失誤,，在今后的工作當(dāng)中，還要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，更新知識(shí)，拓寬思路,，勤奮工作，用心完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo),。

群眾關(guān)系及反映情況報(bào)告篇十一

我是于20xx年12月25日當(dāng)選為xx社區(qū)主任的，從事社區(qū)工作,，我是新手,，所以，我清楚地認(rèn)識(shí)到,，作為一名新任職的社區(qū)干部，必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,，使自己盡快融入到新的工作環(huán)境中，才能開(kāi)展好社區(qū)工作,。通過(guò)一年的努力,，工作上取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就一年的工作情況作如下匯報(bào)：

社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心,，社區(qū)居委會(huì)只有在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，才能依法自治、履行職責(zé),、開(kāi)展工作,。我任職以來(lái),，自覺(jué)擺正位置,，堅(jiān)決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策,。

我深知,，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),，就沒(méi)有優(yōu)良的工作效能,。要打造一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，首先必須增強(qiáng)凝聚力,。因而,，我首先從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1,、虛心請(qǐng)教,，熟悉業(yè)務(wù)。我社區(qū)的黨支部書記和副主任都是業(yè)務(wù)能手,，都是我學(xué)習(xí)的好老師,，業(yè)務(wù)上,，我虛心向他們學(xué)習(xí),，使自己盡快熟悉業(yè)務(wù),，在工作中能起到分工負(fù)責(zé),，共同配合的作用。

2,、加強(qiáng)溝通,，統(tǒng)一思想。在工作中出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧,，大家闡明觀點(diǎn)，求同存異,，統(tǒng)一思想，更好地開(kāi)展工作,。

3、堅(jiān)持民主,、共同決策,。對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng),，實(shí)行集體討論,，共同研究，民主決策,，決不搞個(gè)人專斷,。

現(xiàn)在，xx社區(qū)展現(xiàn)出的是一個(gè)和諧,、熱情,、進(jìn)取的新風(fēng)貌,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),。

1,、實(shí)行周末,、節(jié)假日值班制度,。我本人帶頭遵守這項(xiàng)制度,，社區(qū)在周末,、節(jié)假日都有人值班，極大的方便了群眾,，群眾十分滿意。

2,、實(shí)行信箱回訪制度,。在社區(qū)辦公室外設(shè)置意見(jiàn)箱，對(duì)社區(qū)工作廣泛征求群眾意見(jiàn),，極積采納群眾意見(jiàn)和建議,，并及時(shí)答復(fù)。

3,、熱情接待群眾來(lái)訪,。認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題,，并及時(shí)解決。比如今年三月,，天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行,。接到群眾反映后,，社區(qū)十分重視，通過(guò)組織義務(wù)隊(duì)值勤十余天,，把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理，終于得到徹底治理,。

安全生產(chǎn)工作抓得很扎實(shí),，全年沒(méi)有發(fā)生一起重傷、死亡,、直接經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的安全事故。綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績(jī),，特別是人民調(diào)解工作，全年調(diào)解民間糾紛29件,，調(diào)結(jié)率100%，社區(qū)全年無(wú)一例違法上訪案件,。

另外,，認(rèn)真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，特別是對(duì)“牛皮癬”,、衛(wèi)生死角的治理，全年組織衛(wèi)生突擊28次,，參加231人次。

當(dāng)然,，我的工作肯定存在的不足和失誤,，在今后的工作當(dāng)中,，還要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，更新知識(shí)，拓寬思路,，勤奮工作,，積極完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo),。