人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
員工自我鑒定字 員工自我鑒定篇一
收水費(fèi)業(yè)務(wù)窗口開通之前進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備及對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作,收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已于4月初正式開通,。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用,。
20xx年全年,受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請(qǐng)909件,,一周辦結(jié)率達(dá)100%,,窗口業(yè)務(wù)受理的申請(qǐng)范圍包括:接水、分表,、移表,、小表換大表、移管,、更換老化管道,、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容。因用戶語言表達(dá)能力的水平參差不齊,,甚至有的用戶明知申請(qǐng)不符合規(guī)定便隱瞞實(shí)情,,工作人員要對(duì)用戶的表述內(nèi)容去偽存真,、仔細(xì)甄別用戶將要辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)并進(jìn)行準(zhǔn)確地定性,為我部門進(jìn)行下一步勘察現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備,,對(duì)符合條件的用戶申請(qǐng)的受理包括:給用戶開具用戶受理通知單,、填寫處理箋、輸入電腦,、填寫臺(tái)賬、然后每周三固定對(duì)返回窗口的申請(qǐng)逐一核查時(shí)間及用戶原始申請(qǐng)和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進(jìn)行電腦消件以及申請(qǐng)的整理及歸檔(每份申請(qǐng)要把多至三至四個(gè)訂書釘去除只保留一個(gè)以便好存放),、定期對(duì)用戶辦理申請(qǐng)結(jié)果的回訪工作,。收費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理過程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費(fèi)、用水量及水價(jià)等問題的疑問,,要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時(shí)還需掌握比較專業(yè)的供水知識(shí)才能給用戶一個(gè)滿意的答案,。
中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份,9個(gè)月的月得分都在百分以上;收取水費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起截止20xx年底收費(fèi)總筆數(shù)4289筆,,總額625367,。15元,其中現(xiàn)金部分401875,。40元,,銀聯(lián)部分223491。75元,,兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無一例因工作態(tài)度被用戶投訴,。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心,由于這種工作環(huán)境的特殊性,,窗口人員非常嚴(yán)格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項(xiàng)工作制度,,并嚴(yán)格遵循公司及部門為窗口制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來訪參觀,。
窗口在人員緊張絕對(duì)不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項(xiàng)活動(dòng)并都取得了好成績(jī),。
今后我將在窗口各項(xiàng)工作持續(xù)開展的情況下從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn):
一、狠抓窗口人員的工作紀(jì)律,,繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面,,排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒,工作期間不做與工作無關(guān)的事;
二,、加強(qiáng)窗口人員各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí),,著重于供水知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
三、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn),,工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝,,佩戴工作牌,儀容整潔,,大方得體,,要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;
四,、窗口設(shè)立告示牌,公司出現(xiàn)有停水情況及時(shí)公布在告示牌上告知用戶,,從而更好地為用戶服務(wù),。
新的.一年來臨,我將配合部長(zhǎng)搞好部里的工作,,相信我們客服部全體員工在王部長(zhǎng)帶領(lǐng)下繼續(xù)努力,,能讓客服部整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
員工自我鑒定字 員工自我鑒定篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好,!
我于xx年4月11日成為公司的試用員工,,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,,感悟了很多。自入公司,,至此已三個(gè)月有余,。初,,常惶惶不安,;蓋因初入社會(huì),,壓力較大。但正惟此,,一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,,二來上下和睦,了無成見,;經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持,,現(xiàn)已對(duì)工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因,,申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn):1,、經(jīng)過三個(gè)多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,現(xiàn)對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力。希望能早日得到大家的認(rèn)同,。
2,、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,,也為了更好提高工作能力,,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),而在工作位置不安定的前提下,,此事無從著手,。
3、因來自外地,,生活各方面開支較他人更高,,而目前剛?cè)牍荆匠贽D(zhuǎn)正前有折扣,,支撐困難,,希望早日達(dá)到收支平衡,解決后顧之憂,,全力投入工作,。
懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來,!