“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告篇一

加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和完善,，落實(shí)考核目標(biāo)責(zé)任制,，確保政治穩(wěn)定。在平安建設(shè)工作中,，我局以"創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧單位"為主題,，把綜合治理工作和平安建設(shè)作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務(wù),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善和嚴(yán)格了工作措施,、制訂了平安創(chuàng)建工作制度,、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn),。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),、其他班子成員為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，努力營(yíng)造和諧平安單位,。形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,。

（一）進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制,。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏,、公示牌（欄）,、服務(wù)手冊(cè)等多種形式,，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開(kāi)告知患者及其家屬,。

（二）認(rèn)真落實(shí)住院"一日清單"，根據(jù)病人需要提供門(mén)診收費(fèi)清單制度,。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格,、收費(fèi)、服務(wù)信息,，解釋化疑,，化解矛盾。進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)中心,、門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用,，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī),，幫助其解決就醫(yī)困難,。各科室進(jìn)一步改進(jìn)和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流,。

（三）進(jìn)一步完善投訴處理制度,。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，定期到各臨床科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等,。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果,，定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)制度，充分利用醫(yī)院周會(huì)時(shí)間,，對(duì)病人意見(jiàn)相對(duì)集中的現(xiàn)象和存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行暴光和批評(píng),，促進(jìn)相關(guān)科室和個(gè)人整改和提高。

（四）開(kāi)展全員教育培訓(xùn),。以社會(huì)主 義榮辱觀,、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德,、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容,，結(jié)合"醫(yī)院管理年活動(dòng)"、"醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行"和"治理商業(yè)賄賂"等工作的開(kāi)展,，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn),，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育,；素質(zhì)上有提高,，行為上更規(guī)范,。

（五）積極實(shí)施院務(wù)公開(kāi)制度，建立了相關(guān)工作制度,，利用電子顯示屏,、公示欄等形式公開(kāi)醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi),、價(jià)格,、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督,。

部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)"平安醫(yī)院"建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識(shí)淡化,，醫(yī)療質(zhì)量不高。

（一）部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分,。下一步要加大宣傳,，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級(jí)醫(yī)評(píng)審加大對(duì)醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化,、制度化,。

（二）堅(jiān)持"公平、公正,、公開(kāi)"的民主管理理念,。堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度和民主管理制度，加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作,，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng),、外網(wǎng)、院務(wù)公開(kāi)欄,、門(mén)診大樓的電子屏幕及時(shí)向社會(huì)、病人和內(nèi)部職工公開(kāi)醫(yī)院各類服務(wù)信息和"三重一大"事項(xiàng),。使院務(wù)公開(kāi)渠道更加規(guī)范和通暢,，民主管理更加規(guī)范。

（三）進(jìn)一步完善醫(yī)院服務(wù),，采取各項(xiàng)便民利民措施,，縮短患者就醫(yī)等候時(shí)間，提高患者滿意度,。