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企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇一
責(zé)
一,、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,,遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),,關(guān)心集體,,愛(ài)護(hù)公物。
二,、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類(lèi)治安事件的發(fā)生,,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,,全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作,,保證小區(qū)安全,必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作,。
三,、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,,不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車(chē)輛,、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,。
四,、巡回檢查時(shí),必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,,檢查小區(qū)內(nèi)各樓道,,四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為,,必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理,,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺,、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí),,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo),。
五,、每班必須按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗,、脫崗,。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
六,、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé),,發(fā)揚(yáng)正氣,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),。
七,、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者,。
八、禮貌用語(yǔ),,規(guī)范服務(wù),,不徇私情,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),。
九,、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰,。
十,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
森洲苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司
直屬部門(mén):
保安部直屬上級(jí):
保安部正,、副主管適用范圍:
1,、提供相關(guān)程序制度并保證得以實(shí)施
● 率先遵守店內(nèi)的規(guī)章制度及程序。
● 確?,F(xiàn)有程序得以嚴(yán)格的實(shí)施,。
● 定期檢查每項(xiàng)程序的執(zhí)行情況。
● 在職能部門(mén)的協(xié)助下,,準(zhǔn)備并組織消防檢測(cè),。
● 清潔衛(wèi)生制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,店內(nèi)必須隨時(shí)保持清潔直至關(guān)店,。
2,、保持和發(fā)展與合作伙伴之間的良好關(guān)系
● 有計(jì)劃地與合作伙伴共同識(shí)別、估計(jì)及預(yù)防隨時(shí)可能發(fā)生的險(xiǎn)情,。
● 建議和組織各種活動(dòng),,以發(fā)展門(mén)店與保安部的良好公眾形象。
● 對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)部的危險(xiǎn)事件的詳細(xì)過(guò)程要立即向上級(jí)報(bào)告,。
● 組織保安隊(duì)員對(duì)顧客及員工在火災(zāi),、爆炸事件及自然災(zāi)害等情況發(fā)生時(shí)所采取的應(yīng)急措施進(jìn)行訓(xùn)練。
3,、管理,、培訓(xùn)保安隊(duì)伍并相互溝通
● 了解公司規(guī)章制度及最新的更改。
● 根據(jù)需要,,組織必要的培訓(xùn),。
● 根據(jù)保安員工的數(shù)量及素質(zhì),調(diào)整人員結(jié)構(gòu),,以保持健康的人事氛圍,。
● 有計(jì)劃性地組織,、安排活動(dòng),傳播公司的文化,。
● 每天須檢查保安部隊(duì)員的工作,。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)解決,。鼓勵(lì)多專(zhuān)多能。
4,、配合安全培訓(xùn)
● 保安隊(duì)員應(yīng)隨時(shí)接受培訓(xùn)并不斷進(jìn)行測(cè)試,。
● 在保安主管的配合下,各部門(mén)每年至少舉辦一次以“安全”為主題的會(huì)議,。
● 保安主管須對(duì)每位新管理層員工進(jìn)行關(guān)于安全措施的培訓(xùn),。
● 舉辦關(guān)于消防、清潔,、突發(fā)事件,、防止損耗等諸如此類(lèi)有目的的培訓(xùn)。
5,、控制復(fù)雜局面
● 清楚了解事件經(jīng)過(guò),,以利對(duì)局面的分析。
● 實(shí)施相應(yīng)措施或付諸行動(dòng),。
● 每次的事件都應(yīng)記錄在案,。
6、對(duì)商品流程的安全控制
● 因安全需要,,商品必須在收貨處,、倉(cāng)庫(kù)及賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)貨。
● 驗(yàn)貨時(shí),,這一工作是為了避免商品的損壞及丟失,。
● 組織好商品進(jìn)出時(shí)的檢驗(yàn)。
7,、防止損耗和偷盜 ● 保持防盜設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),。● 及時(shí)識(shí)別損耗及偷盜的隱患,,并采取行動(dòng),。● 掌握外來(lái)公司如清潔公司的工作日程,?!?應(yīng)加強(qiáng)對(duì)核查損耗和偷盜的具體規(guī)定?!?應(yīng)保證店內(nèi)24小時(shí)安全,?!?遵守檢查手推車(chē)的程序。8,、負(fù)責(zé)保安的報(bào)表 ● 建立并管理報(bào)表的預(yù)算以達(dá)到預(yù)期的效果,。● 對(duì)報(bào)表進(jìn)行分析,,控制其差異,,并采取行動(dòng)以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
消防員,、稽核員,、監(jiān)控員、安全員崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)本店顧客,、員工和外來(lái)人員的安全治理
2.負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全治理
3.負(fù)責(zé)本店收銀區(qū),、金庫(kù)、送款等錢(qián)財(cái)安全
4.負(fù)責(zé)本店消防安全治理
5.負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品
6.負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理,、人員疏散
7.車(chē)輛,、門(mén)鎖、鑰匙治理
8.開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)作業(yè)及貨物進(jìn)出治理
9.專(zhuān)業(yè)文件歸檔,、保管主要工作:
.在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)連續(xù)監(jiān)控,,保證錢(qián)財(cái)安全。維護(hù)顧客財(cái)物不受損失
.處理和平息顧客與顧客,、顧客與員工,、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突
.稽核顧客的購(gòu)物是否與銷(xiāo)售明細(xì)表相符,確保顧客無(wú)遺漏商品
.防止盜竊事件發(fā)生
.疏導(dǎo)交通
10.員工通道治理輔助工作:
2.衛(wèi)生清潔:協(xié)助做好賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,、整潔,、整理購(gòu)物車(chē),放回應(yīng)有的位置040巡邏保安員崗位職責(zé) 1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,,確保安全。2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,,發(fā)現(xiàn)可疑情況,,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,,是否有不安全因素,,樓層通道、電插座,、墻護(hù)板等是否安 全,。4.對(duì)違反賓館酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆,、損壞客房設(shè)施者,,要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖?安部酌情處理。5.樓層若發(fā)生事故,,如火警,、盜警、兇殺,、爆炸等等,,要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài) 擴(kuò)大,。6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,,如到客房睡覺(jué)、看電視,、聽(tīng)音樂(lè)和打私人電話(huà)等。7.保護(hù)賓館酒店花圃里的花草樹(shù)木,、園林建筑完好,,對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)者要立即勸阻,,并妥善處 理,。
8、熟悉查房流程,,如果客房保潔員不在或者很忙的情況下,,協(xié)助查房,并將內(nèi)容反饋至前臺(tái),。
9,、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作,;
10,、完成上級(jí)交辦的其他工作。
2.禁止在前臺(tái)大廳躺在沙發(fā)上睡覺(jué),,違者罰款100元,,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,當(dāng)即辭退,。
3.禁止坐在前臺(tái)大廳沙發(fā)上打瞌睡,,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,。
4.禁止在前臺(tái)大廳吃東西,,違者罰款50元,違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,違規(guī)三次當(dāng)即辭退,。
5.禁止玩手機(jī),,接聽(tīng)電話(huà)不準(zhǔn)超過(guò)5分鐘,違者罰款50元,。
罰款全部進(jìn)入公司專(zhuān)用資金,,獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或用于員工聚餐。
企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇二
為完善公司的行政管理機(jī)制,,建立規(guī)范化的行政管理,,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,、照章辦事,,特制訂本制度。
(一),、文件收發(fā)規(guī)定
1,、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),,屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā),。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā),。
屬于秘密的文件,,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍,。秘密文件按保密規(guī)定,,由專(zhuān)人印制、報(bào)送,。
2,、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,,按文印規(guī)定處理,。
文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印,、蓋章,。
3、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送,。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果,。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
4,、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔,。
5、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送,。
6、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,,對(duì)有閱辦要求的文件,,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,。三日內(nèi)不能辦理完畢的,,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。以上列舉的都是關(guān)于一些公司管理制度方面應(yīng)該規(guī)定的內(nèi)容,。
(二)、文印管理規(guī)定
7,、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
8,、打印正式文件,,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印,。各部門(mén)草擬的文件,、合同、資料等,,由各部門(mén)自行打印,。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,,以備查驗(yàn),。
9、文印人員必須按時(shí),、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),,不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
10,、文件,、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,,追究當(dāng)事人的責(zé)任,。
11、嚴(yán)禁擅自為私人打印,、復(fù)印材料,,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
(三),、辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
12,、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置,。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,,辦理出入庫(kù)手續(xù),,明確金額。需購(gòu)置的,,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理,。
13、辦公用品購(gòu)置后,,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票,、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù),。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。
14,、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,,由部門(mén)自行制定格式,,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制,。
15,、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用,。
16,、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),,努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。
(四)、電話(huà)使用規(guī)定
17,、公司各部門(mén)電話(huà)費(fèi)均按月包干使用,。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,,財(cái)務(wù)部60元/月,,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月,,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,,會(huì)議中心50元/月。
18,、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,,從超額部門(mén)的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門(mén)下月話(huà)費(fèi)中使用,。以上是關(guān)于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定,。
1、為加強(qiáng)考勤管理,,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,,特制定本制度,。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上下班,,不遲到,不早退,,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,。
3,、周一至周六為工作日,,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部,、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排,。
4,、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5,、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處,。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處,。
6,、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。
7、曠工半天者,,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,,扣發(fā)10天的`基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),,予以辭退,。
8、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋,、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,,按曠工3天處理。
9,、參加公司組織的會(huì)議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,,按照本制度第五條、第六條,、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,,按照本制度第七條規(guī)定處理,。
10、員工按規(guī)定享受探親假,、婚假,、產(chǎn)育假,、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理,。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),,值班人員不得空崗或遲到,,如有空崗者,視為曠工,,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理,。
12,、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé),。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到、早退,、曠工員工的,,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰,。凡是受到本制度第五條,、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格,。這部分表述的是關(guān)于公司管理制度中考勤方面的規(guī)定。
企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇三
責(zé)
一,、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,,遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),,關(guān)心集體,,愛(ài)護(hù)公物。
二,、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類(lèi)治安事件的發(fā)生,,確保業(yè)主工作,、生活的正常秩序,全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作,,保證小區(qū)安全,,必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
三,、
認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作,,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車(chē)輛,、人員進(jìn)入小區(qū),。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。四,、巡回檢查時(shí),,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內(nèi)各樓道,,四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落,,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為,必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理,,特別出現(xiàn)斗毆,、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí),,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,,同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
五,、每班必須按時(shí)上下崗,,嚴(yán)禁離崗、脫崗,。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰,。
六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé),,發(fā)揚(yáng)正氣,,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
七,、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者,。
八、禮貌用語(yǔ),,規(guī)范服務(wù),,不徇私情,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),。
九,、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰,。
十,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
森洲苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司
直屬部門(mén):
保安部直屬上級(jí):
保安部正,、副主管適用范圍:
1,、提供相關(guān)程序制度并保證得以實(shí)施
● 率先遵守店內(nèi)的規(guī)章制度及程序。
● 確?,F(xiàn)有程序得以嚴(yán)格的實(shí)施,。
● 定期檢查每項(xiàng)程序的執(zhí)行情況。
● 在職能部門(mén)的協(xié)助下,,準(zhǔn)備并組織消防檢測(cè),。
● 清潔衛(wèi)生制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,店內(nèi)必須隨時(shí)保持清潔直至關(guān)店,。
2,、保持和發(fā)展與合作伙伴之間的良好關(guān)系
● 有計(jì)劃地與合作伙伴共同識(shí)別、估計(jì)及預(yù)防隨時(shí)可能發(fā)生的險(xiǎn)情,。
● 建議和組織各種活動(dòng),,以發(fā)展門(mén)店與保安部的良好公眾形象。
● 對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)部的危險(xiǎn)事件的詳細(xì)過(guò)程要立即向上級(jí)報(bào)告,。
● 組織保安隊(duì)員對(duì)顧客及員工在火災(zāi),、爆炸事件及自然災(zāi)害等情況發(fā)生時(shí)所采取的應(yīng)急措施進(jìn)行訓(xùn)練。
3,、管理,、培訓(xùn)保安隊(duì)伍并相互溝通
● 了解公司規(guī)章制度及最新的更改。
● 根據(jù)需要,,組織必要的培訓(xùn),。
● 根據(jù)保安員工的數(shù)量及素質(zhì),調(diào)整人員結(jié)構(gòu),,以保持健康的人事氛圍,。
● 有計(jì)劃性地組織、安排活動(dòng),傳播公司的文化,。
● 每天須檢查保安部隊(duì)員的工作,。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)解決,。鼓勵(lì)多專(zhuān)多能,。
4、配合安全培訓(xùn)
● 保安隊(duì)員應(yīng)隨時(shí)接受培訓(xùn)并不斷進(jìn)行測(cè)試,。
● 在保安主管的配合下,,各部門(mén)每年至少舉辦一次以“安全”為主題的會(huì)議。
● 保安主管須對(duì)每位新管理層員工進(jìn)行關(guān)于安全措施的培訓(xùn),。
● 舉辦關(guān)于消防,、清潔、突發(fā)事件,、防止損耗等諸如此類(lèi)有目的的培訓(xùn),。
5、控制復(fù)雜局面
● 清楚了解事件經(jīng)過(guò),,以利對(duì)局面的分析,。
● 實(shí)施相應(yīng)措施或付諸行動(dòng)。
● 每次的事件都應(yīng)記錄在案,。
6,、對(duì)商品流程的安全控制
● 因安全需要,商品必須在收貨處,、倉(cāng)庫(kù)及賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)貨,。
● 驗(yàn)貨時(shí),這一工作是為了避免商品的損壞及丟失,。
● 組織好商品進(jìn)出時(shí)的檢驗(yàn),。
7、防止損耗和偷盜 ● 保持防盜設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),?!?及時(shí)識(shí)別損耗及偷盜的隱患,并采取行動(dòng),?!?掌握外來(lái)公司如清潔公司的工作日程?!?應(yīng)加強(qiáng)對(duì)核查損耗和偷盜的具體規(guī)定,。● 應(yīng)保證店內(nèi)24小時(shí)安全,?!?遵守檢查手推車(chē)的程序,。8、負(fù)責(zé)保安的報(bào)表 ● 建立并管理報(bào)表的預(yù)算以達(dá)到預(yù)期的效果,?!?對(duì)報(bào)表進(jìn)行分析,控制其差異,,并采取行動(dòng)以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),。
消防員、稽核員,、監(jiān)控員、安全員崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)本店顧客,、員工和外來(lái)人員的安全治理
2.負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全治理
3.負(fù)責(zé)本店收銀區(qū),、金庫(kù)、送款等錢(qián)財(cái)安全
4.負(fù)責(zé)本店消防安全治理
5.負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品
6.負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理,、人員疏散
7.車(chē)輛,、門(mén)鎖、鑰匙治理
8.開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)作業(yè)及貨物進(jìn)出治理
9.專(zhuān)業(yè)文件歸檔,、保管主要工作:
.在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)連續(xù)監(jiān)控,,保證錢(qián)財(cái)安全。維護(hù)顧客財(cái)物不受損失
.處理和平息顧客與顧客,、顧客與員工,、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突
.稽核顧客的購(gòu)物是否與銷(xiāo)售明細(xì)表相符,確保顧客無(wú)遺漏商品
.防止盜竊事件發(fā)生
.疏導(dǎo)交通
10.員工通道治理輔助工作:
2.衛(wèi)生清潔:協(xié)助做好賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,、整潔,、整理購(gòu)物車(chē),放回應(yīng)有的位置040巡邏保安員崗位職責(zé) 1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,,確保安全。2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,,發(fā)現(xiàn)可疑情況,,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,,是否有不安全因素,,樓層通道、電插座,、墻護(hù)板等是否安 全,。4.對(duì)違反賓館酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事,、斗毆,、損壞客房設(shè)施者,要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖?安部酌情處理。5.樓層若發(fā)生事故,,如火警,、盜警、兇殺,、爆炸等等,,要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài) 擴(kuò)大,。6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,,如到客房睡覺(jué)、看電視,、聽(tīng)音樂(lè)和打私人電話(huà)等,。7.保護(hù)賓館酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑完好,,對(duì)踐踏草坪,、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處 理,。
8,、熟悉查房流程,如果客房保潔員不在或者很忙的情況下,,協(xié)助查房,,并將內(nèi)容反饋至前臺(tái)。
9,、認(rèn)真做好巡查記錄,、交接班工作;
10,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。
2.禁止在前臺(tái)大廳躺在沙發(fā)上睡覺(jué),違者罰款100元,,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,,當(dāng)即辭退。
3.禁止坐在前臺(tái)大廳沙發(fā)上打瞌睡,,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,,違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4.禁止在前臺(tái)大廳吃東西,,違者罰款50元,,違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,違規(guī)三次當(dāng)即辭退,。
5.禁止玩手機(jī),,接聽(tīng)電話(huà)不準(zhǔn)超過(guò)5分鐘,,違者罰款50元。
罰款全部進(jìn)入公司專(zhuān)用資金,,獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或用于員工聚餐,。
企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇四
1、銀行保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定服從命令,、聽(tīng)從指揮,、忠于職守、履行職責(zé),、不徇私情,、依法辦事,維護(hù)銀行治安秩序,,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,,保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)的安全。
2,、銀行保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,上班不遲到,、早退,,做好交接班工作。保安人員應(yīng)遵循交接班程序,,嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線和時(shí)間等相關(guān)制度,。
3、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔,,佩戴標(biāo)志,,儀表大方,器械隨身,。執(zhí)勤時(shí),,不得接待親朋好友,不得用電話(huà)聊天,,閱書(shū)看報(bào),,不準(zhǔn)夜間打磕睡,時(shí)刻保持高度警惕性,,勇敢機(jī)智,、積極認(rèn)真地履行職責(zé),做到站有站姿,,坐有坐姿,,時(shí)刻保持良好的形象。
4,、銀行保安人員要文明執(zhí)勤,、禮貌待人,,顧客有任何疑問(wèn)時(shí),應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)受理業(yè)務(wù),。如遇顧客拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止,,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不粗言穢語(yǔ),,不準(zhǔn)打罵群眾,,不刁難、耍威風(fēng),,在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突,。不準(zhǔn)包庇、袒護(hù)違紀(jì),、違法人員,。
5、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查,,發(fā)現(xiàn)治安,、消防等隱患要及時(shí)消除。發(fā)生案件,、事故,,要及時(shí)報(bào)告,并積極采取措施,,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,減少損失。執(zhí)勤時(shí),,要嚴(yán)密注視外來(lái)人員及周邊情況,,發(fā)現(xiàn)可疑行跡的人,要注意觀察必要時(shí)要進(jìn)行盤(pán)問(wèn),。
6,、銀行保安人員在執(zhí)行押鈔車(chē)交接時(shí),須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定,。提高警惕,,積極配合押鈔車(chē)的工作。
7,、遇上搶劫或其他惡性案件應(yīng)立即報(bào)警,,并按《應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案》規(guī)定執(zhí)行,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況冷靜沉著,、勇敢,、靈活、機(jī)智處理,,以確保銀行員工人身及財(cái)產(chǎn)的安全,。
8,、銀行保安人員應(yīng)愛(ài)護(hù)好器械及工作用品,維護(hù)銀行利益,,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定,。
企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇五
主要工作內(nèi)容
1、銀行保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定服從命令,、聽(tīng)從指揮,、忠于職守、履行職責(zé),、不徇私情,、依法辦事,維護(hù)銀行治安秩序,,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,,保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)的安全。
2,、銀行保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,,上班不遲到、早退,,做好交接班工作,。保安人員應(yīng)遵循交接班程序,嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線和時(shí)間等相關(guān)制度,。
3、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔,,佩戴標(biāo)志,,儀表大方,器械隨身,。執(zhí)勤時(shí),,不得接待親朋好友,不得用電話(huà)聊天,,閱書(shū)看報(bào),,不準(zhǔn)夜間打磕睡,時(shí)刻保持高度警惕性,,勇敢機(jī)智,、積極認(rèn)真地履行職責(zé),做到站有站姿,,坐有坐姿,,時(shí)刻保持良好的形象。
4,、銀行保安人員要文明執(zhí)勤,、禮貌待人,,顧客有任何疑問(wèn)時(shí),應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)受理業(yè)務(wù),。如遇顧客拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止,,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不粗言穢語(yǔ),,不準(zhǔn)打罵群眾,,不刁難、耍威風(fēng),,在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突,。不準(zhǔn)包庇、袒護(hù)違紀(jì),、違法人員,。
5、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查,,發(fā)現(xiàn)治安,、消防等隱患要及時(shí)消除。發(fā)生案件,、事故,,要及時(shí)報(bào)告,并積極采取措施,,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),,減少損失。執(zhí)勤時(shí),,要嚴(yán)密注視外來(lái)人員及周邊情況,,發(fā)現(xiàn)可疑行跡的人,要注意觀察必要時(shí)要進(jìn)行盤(pán)問(wèn),。
6,、銀行保安人員在執(zhí)行押鈔車(chē)交接時(shí),須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定,。提高警惕,,積極配合押鈔車(chē)的工作。
8,、銀行保安人員應(yīng)愛(ài)護(hù)好器械及工作用品,,維護(hù)銀行利益,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定,。
主要職責(zé):安全,、秩序、整潔,、文明,,處理突發(fā)事件,。
(二)做好銀行人員為atm機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒;
(三)協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作,;
(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,,做好大額存取現(xiàn)客戶(hù)的護(hù)衛(wèi)工作。
(六)維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序,;
(七)幫助和引導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)柜臺(tái),、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù);
(八)提醒客戶(hù)遵守叫號(hào)排隊(duì)和銀行的其他規(guī)定,;
(九)禮貌,、策略地制止客戶(hù)在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為;
(十)維持門(mén)前交通秩序,,引導(dǎo)客戶(hù)車(chē)輛停放,;
(十一)對(duì)可疑人員和停靠車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查,。
(十二)保持營(yíng)業(yè)大門(mén)口地面,、墻面整潔,及時(shí)清除污物垃圾,;
(十四)每日營(yíng)業(yè)終了將門(mén)口打掃干凈,;
(十五)發(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)
告和處理,。
(二十三)對(duì)待客戶(hù)文明禮貌,,不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論,自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù),。
(二十四)做好
二,、三樓外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)、登記,、引導(dǎo)工作,。(二十五)做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作,。
(二十五)如遇突發(fā)(案情)事件,,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,;及時(shí)向支行保衛(wèi)部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào),,防止事態(tài)擴(kuò)大。
(二十六)及時(shí)完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,。