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保安崗位職責(zé)和要求 保安員崗位職責(zé)及制度篇一
1、在移動(dòng)公司和保安公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)保安隊(duì)的組織、指揮并做好目標(biāo)單位的安全,、保衛(wèi)工作,。帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全工作,,正確理解上級(jí)意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中,。
2,、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。與客戶安全部門保持密切的聯(lián)系,,交換工作情況,,熟悉客戶單位周圍的社會(huì)治安情況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),,及時(shí)提出保安工作的建議和要求,,以保障客戶安全,維護(hù)客戶利益,。 2,、身先士卒、作好表率,、起好模范帶頭作用,、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范,認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,,處理事情要公平,、公正、不徇私情,。
3,、關(guān)心和照顧隊(duì)員,及時(shí)了解和掌握他們的思想狀況,,設(shè)身處地的為隊(duì)員著想,,盡量幫助有困難的同志,創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍,。
4,、帶頭搞好人際關(guān)系,積極開展傳幫帶的良好作風(fēng),,創(chuàng)建寬松,、融洽、團(tuán)結(jié),、和諧的空間,,努力培養(yǎng)優(yōu)秀人員。
5,、負(fù)責(zé)查崗,、考勤、考核工作,并帶領(lǐng)隊(duì)員積極完成各項(xiàng)臨時(shí)性保安勤務(wù),。
6,、安排隊(duì)員輪休、調(diào)班換哨,、安全檢查并填寫檢查記錄,,并處理當(dāng)班隊(duì)員和班長未能解決的瑣事。
7,、檢查保安隊(duì)員的執(zhí)勤,、站崗和著裝情況,依法執(zhí)勤,,文明執(zhí)勤,,落實(shí)防范措施。
8,、建立衛(wèi)生制度,,帶領(lǐng)全體隊(duì)員搞好崗內(nèi)外及宿舍的清潔衛(wèi)生。
9,、對(duì)崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)性事件要果斷采取應(yīng)急措施,,及時(shí)處理報(bào)告。
10,、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育,、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練等工作,。
11,、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
保安班長崗位職責(zé)
1,、主持全班各項(xiàng)工作,,堅(jiān)決執(zhí)行隊(duì)長命令,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真完成業(yè)主單位的安全工作,。
2,、身先士卒,以身作則,,做好表率,,起好模范帶頭作用,帶領(lǐng)全班執(zhí)好勤,,服好務(wù),。
3、負(fù)責(zé)本班人員的管理及各崗位人員的調(diào)配,,處理本班發(fā)生的一般事務(wù),,搞好本班團(tuán)結(jié),。
4、監(jiān)督檢查班內(nèi)人員在崗位上的工作情況,,及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)行為,,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格管理,,真正起到“兵頭將尾”的作用。
5,、填寫值班記錄,,記錄中未處理的問題,及時(shí)匯報(bào)隊(duì)長,。
6,、熟悉客戶單位環(huán)境,熟悉監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警裝置,、消防系統(tǒng)及各種設(shè)備設(shè)施的位置及使用方法。
7,、帶領(lǐng)并督促全班搞好日常訓(xùn)練,,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
8,、帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
9,、督促和檢查全班人員熱愛本職工作,,忠于職守,積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心,。
10,、全面、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全班的工作,,監(jiān)督全班人員著裝整齊,、文明執(zhí)勤,禮貌待人,,樹立良好的形象,,嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度。
11,、每周對(duì)全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核,,掌握全班人員的思想工作。
12,、詳細(xì)收集業(yè)戶意見和發(fā)現(xiàn)的問題,,及時(shí)做好處理,并迅速上報(bào)。
13,、帶領(lǐng)全班積極參加工作,,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作,。
14,、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)
1,、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé),,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
2,、工作中服從領(lǐng)導(dǎo),,聽從指揮,做到令行禁止;遇事要沉重冷靜,,請(qǐng)示報(bào)告,。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,,自覺遵守公司的規(guī)定和制度,思想上保持與炬光的發(fā)展思路高度一致,。
4,、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,,熟悉和愛護(hù)廠區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,、紅外線和攝像頭的分布情況,以及各類消防器材的使用方法,,預(yù)防各類事故案件,。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,,負(fù)責(zé)做好防火,、防盜、防暴,、防破壞,、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全,。
6,、檢驗(yàn)證件,防止未經(jīng)許可的人員,、車輛,、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū),,維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序。
7,、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件并及時(shí)報(bào)告,。
8、堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真做好檢查,、防衛(wèi)、守夜等工作,,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故,。
9、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,自覺遵守監(jiān)控中心的管理制度,。
2、熟悉本崗位的工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備,,能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能,,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,愛護(hù)監(jiān)控中心的所有設(shè)備,,并保持完好整潔,。
3、熟練掌握消防控制系統(tǒng)的特點(diǎn),,包括自動(dòng)報(bào)警的程序,,噴淋系統(tǒng)的布局,煙感,、溫感及手報(bào)的位置,,氣體滅火裝置、室內(nèi)和室外消火栓的分布等,。
4,、密切監(jiān)護(hù)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),熟練掌握各樓層攝像頭的位置,,門禁系統(tǒng),、巡更系統(tǒng)、周界系統(tǒng)和玻璃破碎系統(tǒng)的完好狀況,,并按時(shí)做好各類記錄工作,。
5、密切注意消控主機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)各顯示屏的運(yùn)作態(tài)勢(shì),,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,,及時(shí)通知維保單位,。
6、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,,接到報(bào)警或圖像有可疑情況要仔細(xì)觀察,、放大錄像,及時(shí)跟蹤,,并通知巡邏人員到位觀察,,落實(shí)情況后及時(shí)處理,有重大問題應(yīng)立即按匯報(bào)流程向上級(jí)匯報(bào),,緊急情況要立即報(bào)警,,并做好記錄。
7,、認(rèn)真填寫值班記錄,,對(duì)值班中發(fā)生和處理的各種情況要詳細(xì)登記,交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續(xù),。
8,、值班時(shí)要堅(jiān)守崗位,提高警惕,,認(rèn)真觀察,,仔細(xì)記錄,不做與工作無關(guān)的事情,,嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡,,嚴(yán)禁脫崗。
9,、嚴(yán)守機(jī)密,,不對(duì)外泄露設(shè)備狀況,監(jiān)控范圍,,設(shè)備缺憾等機(jī)密,。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi),未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照,,錄像,,夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。
10,、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù),。
巡邏保安員崗位職責(zé)
1、巡邏人員必須按照規(guī)定的路線自覺,、認(rèn)真,、仔細(xì)的工作,隨時(shí)保持警惕,,尤其對(duì)陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕,。
2,、重點(diǎn)部位,治安死角,,重點(diǎn)巡查,,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,,必要時(shí)檢查所帶物品,。
3、熟悉小區(qū),、辦公樓宇的結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、各種公用設(shè)施,、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況,。
4、巡視小區(qū),、勤走、勤查,、勤問,,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查,發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕,,并及時(shí)與班長取得聯(lián)系或報(bào)上級(jí),。
5、加強(qiáng)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的治安巡邏,。
6,、巡邏時(shí)注意衛(wèi)生和公用設(shè)施和錄地等情況,發(fā)現(xiàn)違章和受損壞要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告,,制止住戶,、外來人員和公司員工的違章行為。
7,、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,,立即設(shè)法擒拿、報(bào)告,,必要時(shí)或扭送公關(guān)機(jī)關(guān)處理,。
8、巡視時(shí)檢查各路口,、消防通道是否暢通,,消防器材是否百分之百完好,,完全疏散標(biāo)志是否醒目、正確,,有無消防隱患,。
9、協(xié)助配合其他崗位人員和管理處需及時(shí)解決的事項(xiàng),,及時(shí)報(bào)有關(guān)人員處理,。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
車庫保安員崗位職責(zé)
1,、車場值班保安人員必須熟悉停車場的位置分布情況,通過檢查車輛停車證,,查驗(yàn)車輛是否按指定車位停放,。(車證號(hào)應(yīng)與車位號(hào)相符)并按時(shí)填寫《車輛進(jìn)出登記表》。
2,、車場值班保安人員指揮車輛正確分區(qū)停放整齊,,車輛應(yīng)在車位正中停放,不得壓線隨意停放,。并提醒司機(jī)關(guān)好門窗,,鎖好車門,對(duì)車身外部及輪胎等部位完好情況進(jìn)行查驗(yàn)確認(rèn),。
3,、車場保安人員認(rèn)真檢查區(qū)域內(nèi)是否有影響停車安全的因素存在,檢查車場設(shè)施,、燈光,、地面有無異物(如釘子、金屬片等)及衛(wèi)生情況,,保證車輛的停放安全,。
4、車場保安人員密切注意是否有閑雜人員進(jìn)入停車場區(qū)域,。
5,、車場保安人員檢查停車場內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效,車場配電等設(shè)備,,施工現(xiàn)場等處有無明顯警示標(biāo)識(shí),,有無防護(hù)措施,如有損壞,,要及時(shí)上報(bào),。
6、車場管理人員必須24小時(shí)有人值班,,不得空崗,。
7,、車場管理人員熟悉車場管理系統(tǒng),一般性故障的處理程序,,停車場設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時(shí),,立即通知工程部人員到場維修。
8,、車場值班保安人員要如實(shí)詳盡地記錄當(dāng)天發(fā)生的事件,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
9,、車場值班保安人員要著裝整潔,,舉止文明,禮貌待人,,服務(wù)熱情周到,,努力化解工作中的各種矛盾,對(duì)外避免發(fā)生沖突,。
10,、發(fā)生任何車輛事故時(shí),及時(shí)上報(bào)并看管好事故現(xiàn)場,,疏導(dǎo)其它車輛繞行,,確保道路通暢。
11,、接到火警信號(hào)時(shí),,值班員要按照制定的火警處置預(yù)案的程序報(bào)警,并通知有關(guān)人員到火警地點(diǎn)撲救,。
12、停車庫內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,,配置滅火器,,由保安負(fù)責(zé)日常的檢查和管理,物業(yè)管理中心不定期進(jìn)行抽查,,確保消防設(shè)施和器材的完好,。
13、停車場院內(nèi)停放的車輛發(fā)生丟失,,由車主報(bào)公安部門處理,,物管理中心將配合公安部門破案提供線索,不負(fù)責(zé)賠償,。
大門崗保安員崗位職責(zé)
1,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、進(jìn)出管理辦法,,樹立工作責(zé)任感,。
2,、禮貌待人,標(biāo)準(zhǔn)站姿,、文明用語詢問進(jìn)出人員,,盡量避免發(fā)生爭執(zhí),難以解決的問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),。
3,、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》,在智能道閘上刷證出入大樓,。
4,、消防、安防設(shè)備維保人員須憑單位介紹信和本人有效身份證件在移動(dòng)公司安全辦公室辦理臨時(shí)通行證,,方可憑證出入大樓,。
5、來訪人員須在服務(wù)前臺(tái)核實(shí)會(huì)客事由和身份后,,辦理會(huì)客手續(xù),,憑會(huì)客單進(jìn)入大樓。
6,、來訪人員會(huì)客完畢,,應(yīng)請(qǐng)被訪人在會(huì)客單上簽字確認(rèn),大門道閘處保安人員驗(yàn)收后,,方可開閘放人,。
7、所有進(jìn)出大樓人員必須一人一證(單),,任何人不得將《工作證》,、《通行證》、《會(huì)客單》借與他人使用;若有違者,,即收繳其證(單)并報(bào)移動(dòng)公司安辦處理,。
8、嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆,、有毒及危害安全物品的人員進(jìn)入大樓。
9,、嚴(yán)禁未成年人和各類業(yè)務(wù)推銷人員,、廢品收購人員及其他閑雜人員進(jìn)入大樓。
10,、出入大樓的所有人員必須尊重和支持保安人員履行職責(zé),,接受驗(yàn)證,不得無理取鬧,妨礙保安人員開展勤務(wù)工作,。
11,、保安執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
保安人員交接班制度
1、交接班原則
①更換保安制服,,檢查裝備是否齊備,,著裝、個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求,,準(zhǔn)時(shí)趕至規(guī)定地點(diǎn)集合,。
②接班前,班長應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作提出要求,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)當(dāng)班中易出現(xiàn)的問題和簿弱環(huán)節(jié),。
③上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接,,動(dòng)作要整齊,、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好,。
④接班人員必須主動(dòng)詳細(xì)了解上班值勤情況,,交班人員應(yīng)積極詳細(xì)交接應(yīng)注意或處理的各事項(xiàng)。
2,、接班程序
①班長負(fù)責(zé)集合全體當(dāng)值隊(duì)員,,提前10分鐘列隊(duì)接班,提出當(dāng)日?qǐng)?zhí)勤要求,,安排崗位,,分配具體任務(wù)及在工作應(yīng)注意和加強(qiáng)的問題。
②班長整隊(duì)后帶隊(duì)上崗進(jìn)行交接,,各接班隊(duì)員趕至崗位后與當(dāng)班的安保員進(jìn)行崗位交接,,把上一班次交下來的情況、裝備,、物品等檢查、熟悉,、了解清楚,,如有問題及時(shí)上報(bào)班長,并認(rèn)真填寫交接班記錄,。同時(shí)跟進(jìn)上班交接下來的有關(guān)事宜,,并落實(shí)。并通過對(duì)講機(jī)報(bào)告班長接班情況。
3,、交班程序
①在交班前班長對(duì)每個(gè)崗位的值班記錄進(jìn)行查驗(yàn),,記錄有待解決的問題,統(tǒng)計(jì)崗位上的器材,、設(shè)施,。
②上班安保員要在下班15分鐘前在自己的防區(qū)內(nèi)仔細(xì)巡查一遍,寫清楚值班日志,,檢查器材裝備有無損壞,,將有關(guān)鑰匙、對(duì)講機(jī)等設(shè)備交給下班隊(duì)員并交待各崗位的值班情況和遺留問題,,交待完畢后,,敬禮簽字。
③各崗位隊(duì)員在各自執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行交接,。
④交班以后,,集合下班全體隊(duì)員,班長進(jìn)行一天工作講評(píng),,指出執(zhí)勤工作中的缺點(diǎn)與不足,,及時(shí)糾正逐步完善,對(duì)表現(xiàn)突出隊(duì)員給予表揚(yáng),,作好隊(duì)員日考評(píng)工作,,進(jìn)一步提高隊(duì)伍的工作水準(zhǔn)和工作效率。
⑤勤務(wù)總結(jié)完后,,班長整隊(duì)后宣布解散,。
保安崗位職責(zé)和要求 保安員崗位職責(zé)及制度篇二
一、宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國文物保護(hù)法》及有關(guān)法律,、法規(guī),,增強(qiáng)全民族全社會(huì)的文物保護(hù)意識(shí)。
二,、負(fù)責(zé)對(duì)具有歷史,、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的可移動(dòng)文物的征集,、收藏,、保管、陳列,、展示,,充實(shí)博物館展品的內(nèi)容,提高展品的內(nèi)涵,。
三,、對(duì)館藏文物按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善保管,。采取有效措施,防火,、防盜,,確保文物安全。
四,、對(duì)全縣范圍內(nèi)的歷史,、民俗文物進(jìn)行普查、征集和保護(hù),。
五,、舉辦文物展出,發(fā)揮宣傳窗口作用,,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),,推動(dòng)我縣旅游業(yè)發(fā)展。
六,、對(duì)各個(gè)時(shí)期遺址,、歷史建筑物進(jìn)行保護(hù),防止文物非法流通,,打擊文物犯罪活動(dòng),,創(chuàng)造健康有序的文物保護(hù)環(huán)境。
博物館安全保衛(wèi)工作規(guī)定
第一章總則
第二條博物館安全保衛(wèi)工作,,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,,確保重點(diǎn),打擊敵人,,保障安全”的方針,,實(shí)行逐級(jí)安全崗位責(zé)任制,加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,,積極推進(jìn)綜合治理,。
第三條本規(guī)定由博物館的行政領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施,上級(jí)文物行政管理部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
第二章領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
第四條博物館行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是:
一,、認(rèn)真貫徹國家和地方政府頒布的安全保衛(wèi)工作的政策法令,以及公安機(jī)關(guān)有關(guān)的規(guī)定和部署,。
二,、加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要把安全保衛(wèi)工作納入全館重要議事日程,,做到有計(jì)劃,、有檢查、有總結(jié),、有評(píng)比,。
三、經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育,,克服麻痹思想,,發(fā)動(dòng)并依靠全館職工做好安全保衛(wèi)工作。
四,、定期聽取安全保衛(wèi)工作匯報(bào),,組織檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。每逢重大節(jié)日和重要活動(dòng),,會(huì)同公安機(jī)關(guān)進(jìn)行全館安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患,認(rèn)真整改,,及早消除,。
五、對(duì)本單位發(fā)生的事故和案件,,應(yīng)及時(shí)果斷處置,,查明原因。對(duì)保護(hù)文物有功人員和失職人員給予獎(jiǎng),、懲,。
第三章保衛(wèi)組織
第五條中央直屬、省,、自治區(qū),、直轄市的博物館和藏品較多的地、市博物館,,應(yīng)設(shè)立保衛(wèi)處,、科;其他地方的博物館,,應(yīng)設(shè)保衛(wèi)股或?qū)B毐Pl(wèi)干部,。
博物館保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員(含技術(shù)安全設(shè)備管理人員和巡邏人員)總數(shù)應(yīng)占全館職工人數(shù)的百分之十左右;百人以下的或地點(diǎn)分散的博物館可超過百分之十的比例,。配備保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員,,必須保證政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。并根據(jù)博物館安全保衛(wèi)工作的需要,,給予適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)貼,。
第六條博物館保衛(wèi)組織要認(rèn)真招待國家有關(guān)保衛(wèi)處、科任務(wù)的規(guī)定,。并做好以下工作:
一,、根據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求,結(jié)合本單位實(shí)際情況,,提出安全保衛(wèi)工作的實(shí)施意見,,報(bào)請(qǐng)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,。
二、監(jiān)督檢查本單位對(duì)國家和地方政府頒布的有關(guān)安全保衛(wèi)工作的政策法令的貫徹執(zhí)行情況,;監(jiān)督檢查對(duì)公安機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定部署的執(zhí)行情況,;監(jiān)督檢查對(duì)危險(xiǎn)隱患的整改落實(shí)情況。對(duì)違章作業(yè),,有權(quán)當(dāng)場制止,。
三、經(jīng)常檢查整頓包括開放路線在內(nèi)的各重要部位的治安管理情況,,配合公安機(jī)關(guān)認(rèn)真做好重要內(nèi)外賓客的安全保衛(wèi)工作,。
四、制訂防盜,、滅火的應(yīng)急方案,,半年組織一次演習(xí)。發(fā)生案件,、事故,,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)和上級(jí)文物行政管理部門,并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)追查原因,,組織偵破,,對(duì)失職人員提出處理建議。單位負(fù)責(zé)人對(duì)失職人員包庇姑息的,,保衛(wèi)干部有權(quán)向上級(jí)文物行政管理部門和公安,、檢察機(jī)關(guān)如實(shí)反映情況。
五,、積極參與對(duì)新建,、擴(kuò)建、改建施工項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案中安全防范部份的審查,,并監(jiān)督實(shí)施和竣工的驗(yàn)收,。
六、經(jīng)常了解要害部位人員的情況,,發(fā)現(xiàn)不適合在要害部位工作的,,要建議領(lǐng)導(dǎo)妥善調(diào)整。
第四章重點(diǎn)要害部位
第七條為了貫徹“預(yù)防為主,,確保重點(diǎn)”的方針,,博物館應(yīng)研究確定本館的重要要害部位,切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作,。重點(diǎn)要害部位是指:
一,、文物存放部位,如庫房,、展廳,、修復(fù)室等,。
二、容易發(fā)生火災(zāi)部位,,如化驗(yàn)室,、配電室等。
三,、機(jī)要部位,如人事檔案室,、控制室,、文獻(xiàn)資料室等。
第八條確定重點(diǎn)要害部位由館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,并報(bào)上級(jí)文物行政管理部門和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案,。重點(diǎn)要害部位確定后,有關(guān)主管部門要發(fā)動(dòng)職工討論制訂安全保衛(wèi)措施,,加強(qiáng)對(duì)職工的審查,。保衛(wèi)組織協(xié)助實(shí)施,檢查落實(shí),,建立要害部位檔案,。
第五章防盜
第九條建立和健全以安全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)安全管理制度,制訂防盜措施,。各級(jí)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查,,監(jiān)督落實(shí)。
第十條文物庫房,、展廳和其它存放文物場所的建筑必須堅(jiān)固,,門窗尤須保險(xiǎn)可靠,并安裝報(bào)警器,。凡不具備安全條件的場所,,禁止存放文物。技術(shù)安全設(shè)備不夠完善的展廳,,不得陳列一級(jí)品文物,。
第十一條凡收購、登記,、鑒定,、編目、入庫,、使用,、出庫和調(diào)撥、交換文物,,必須制定嚴(yán)格,,手續(xù)完備,。文物保管人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定。管理文物總帳人員不得兼管文物,。
每年六月,、十二月應(yīng)對(duì)一、二級(jí)文物進(jìn)行清理查核,。
第十二條凡文物庫房搬遷,、修整,文物巡回展出,,館內(nèi)展覽布陳,、撤陳期間等均應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工,,專人負(fù)責(zé),,保障安全。
第十三條新設(shè)展室或文物巡回展出,,事先須經(jīng)保衛(wèi)組織(重要的展出須報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān))進(jìn)行安全檢查,,安全無保證的,不準(zhǔn)展出,。
文物巡回展出和提取文物到館外鑒定或調(diào)撥,、交換,應(yīng)派專人護(hù)送,,提高使用交通工具的級(jí)別,。特別重要的,應(yīng)請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)派干警押送,。
第十四條展廳工作人員和警衛(wèi)人員值勤時(shí),,必須忠于職守,不得擅離崗位,,發(fā)現(xiàn)可疑跡象,,立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真做好開館前和閉館后的文物檢查和清館凈場工作,,填寫安全檢查記錄或交接班登記,。切實(shí)加強(qiáng)閉館期間的警衛(wèi)巡邏和干部值班制度。
第十五條對(duì)犯罪分子可能利用的登高工具和有利地形,、建筑,,要及時(shí)處理,并重點(diǎn)加強(qiáng)警戒,。
第六章消防
第十六條博物館必須認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》和公安部,、文化部頒布的《古建筑消防管理規(guī)則》。
第十七條博物館應(yīng)建立由館領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人的`防火安全組織,全面負(fù)責(zé)全館的消防安全工作,。按實(shí)際需要,,配備專職或兼職消防干部,組織群眾性的義務(wù)消防隊(duì),。
第十八條在防火安全組織領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)消防部門的指導(dǎo)下,,博物館保衛(wèi)組織要根據(jù)本館具體情況,明確消防重點(diǎn),,制訂防火制度和滅火方案,,配備滅火器具和報(bào)警設(shè)施,進(jìn)行安全防火檢查,,消除火險(xiǎn)隱患,,追查發(fā)生火災(zāi)的原因,并加強(qiáng)對(duì)消防干部和義務(wù)消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和訓(xùn)練,。
第十九條增設(shè)、更新文物庫房和展廳的陳列柜,、架,,要逐步改用金屬柜、架,。
第七章技術(shù)預(yù)防
第二十條博物館要對(duì)文物庫房和陳列室安裝必要的防盜報(bào)警設(shè)備,,并要因地制宜,制訂技術(shù)防范規(guī)劃,。
第二十一條選擇技術(shù)安全設(shè)備,,應(yīng)經(jīng)過公安部門鑒定或經(jīng)其它單位使用證明性能良好,并根據(jù)本館的自然環(huán)境和具體條件,,選擇產(chǎn)品的種類和數(shù)量,。一般應(yīng)使用兩種或多種報(bào)警設(shè)備,形成點(diǎn),、線,、面、空間綜合報(bào)警系統(tǒng)控制網(wǎng),,有條件的應(yīng)安裝電視攝影,、錄像裝置。
第二十二條技術(shù)安全設(shè)備的種類,、數(shù)量,、性能和安裝的部位,電纜的走向,,信號(hào)的使用及值班人員的工作規(guī)律等,,均屬機(jī)密,不得泄露,,并建立技術(shù)檔案,。
第二十三條控制室應(yīng)盡可能選在控制設(shè)備的中心,,必須隱蔽保密,不得兼做它用,??刂剖覒?yīng)注意防火、防塵,、防潮,、通風(fēng)。設(shè)專線供電,。應(yīng)有備用電源和專用通訊工具,。
第二十四條技術(shù)安全設(shè)備較多的控制室,必須設(shè)專職人員負(fù)責(zé)安裝,、檢查,、維修和使用。值班員必須熟悉機(jī)器性能,、信號(hào)使用和對(duì)緊急情況的鼾,。要堅(jiān)持雙人值班,建立嚴(yán)格的值班登記制度,。人員要保持相對(duì)穩(wěn)定,,并注意培訓(xùn)專門的技術(shù)人才。
第八章獎(jiǎng)懲
第二十五條對(duì)在文物安全保衛(wèi)工作中成績顯蓍,,有下列貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,,分別給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)狀,、獎(jiǎng)金,、晉級(jí)、提職和記功:
一,、安全措施落實(shí),,忠于職守,全年未發(fā)生案件,、事故的單位和個(gè)人,;
二、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)防患,,及時(shí)果斷處置,,避免發(fā)生案件、事故者,;
三,、積極反映情況,提供線索,協(xié)助公安保衛(wèi)部門破案,,有顯著貢獻(xiàn)者,;
四、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn),,與犯罪分子和自然災(zāi)害斗爭中奮不顧身的有功人員,;
五、保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員對(duì)安全保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,全年未發(fā)生較大的案件,、事故者。
第二十六條對(duì)有下列情形之一者,,應(yīng)視其情節(jié)輕重,,分別給予政紀(jì)處分,經(jīng)濟(jì)制裁,,直至追究刑事責(zé)任:
一,、凡因?qū)Π踩Pl(wèi)工作不重視,對(duì)重大隱患不積極整改,,或有條件安裝報(bào)名設(shè)施而不予安裝,,以致造成案件、事故的單位和個(gè)人,;
二,、有章不循,,玩忽職守,,違章操作,致使文物被盜或發(fā)生事故者,;
三,、保衛(wèi)干部和警衛(wèi)人員不堅(jiān)持原則,發(fā)現(xiàn)重大問題不請(qǐng)示匯報(bào),,造成案件,、事故者;
四,、對(duì)文物被盜,、損壞、丟失等情況,,隱匿不報(bào)者,;
五、以權(quán)謀私,、倒賣文物者,;監(jiān)守自盜者;內(nèi)外勾結(jié)作案者;
六,、知情不舉,,窩贓、銷贓者,。
第九章附則
第二十七條本規(guī)定適用于全國各級(jí)博物館,。文物店及其它文物收藏單位,可根據(jù)本單位實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行,。
第二十八條各單位應(yīng)根據(jù)本規(guī)定,,結(jié)合具體情況,制訂切實(shí)可行的實(shí)施辦法,。原有規(guī)章制度如與本規(guī)定相違背的,,即行廢止。
保安崗位職責(zé)和要求 保安員崗位職責(zé)及制度篇三
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念,,遵紀(jì)守法,,廉潔奉公。
2,、維護(hù)好車場交通治安秩序,,做好防火、防盜,、防破壞等工作,,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3,、對(duì)進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點(diǎn),,驗(yàn)明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,,填好表格,,然后告知車主讓其當(dāng)場驗(yàn)證,車主簽名后方可接收,。
4,、做好對(duì)進(jìn)人車場停放車輛的收費(fèi)工作,車走收費(fèi)并注銷,,不得損公肥私,、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰,。
5,、對(duì)開出車場的車輛要仔細(xì),、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,,如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,,要立即進(jìn)行査詢、欄阻,,并及時(shí)報(bào)告,。
6、不得在車場學(xué)開汽車,、騎單車,、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留,。
7,、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開出的車輛,,要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),,做到“三對(duì)照”:對(duì)照駕駛證、行車證和身份證,,發(fā)現(xiàn)異常情況,,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并報(bào)告。
保安崗位職責(zé)和要求 保安員崗位職責(zé)及制度篇四
學(xué)校門衛(wèi)隸屬總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),,同時(shí)接受人保干事的指導(dǎo),,其主要職責(zé)是:
1、提高警錫,,堅(jiān)守工作崗位,,善于觀察出入人員動(dòng)態(tài)。對(duì)推銷產(chǎn)品等閑雜人員禁止進(jìn)入校內(nèi),,與學(xué)校有相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員,,必須經(jīng)有關(guān)部門準(zhǔn)許后,,方能進(jìn)入學(xué)校,。
2、指揮機(jī)動(dòng)車輛按指定的位置放好,,嚴(yán)禁亂擺亂放,。
3、上課期間禁止校外車輛進(jìn)人學(xué)校,。與學(xué)校有工作或業(yè)務(wù)聯(lián)系的車輛,,必須在不影響教學(xué)的前提下才能進(jìn)人,并須經(jīng)有關(guān)部門同意并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入,。
4,、上課期間禁止在校學(xué)生離開學(xué)校,,特殊情況必須憑班主任寫條批準(zhǔn)方能離開學(xué)校。
5,、門衛(wèi)電話是值班電話,,原則上不對(duì)外。教師或?qū)W生如有急事需要打電話的,,通話時(shí)間不得超過三分鐘,。
6、負(fù)責(zé)報(bào)紙,、雜志,、文件、函件,、電報(bào)等郵件的收發(fā)保管,,要做到:發(fā)送及時(shí)、準(zhǔn)確,、不丟失,、無差錯(cuò),并做好保密,。
7,、下午放學(xué)和晚自習(xí)后,要檢查教室,、琴房,、辦公室空調(diào)機(jī)、風(fēng)扇,、電燈是否熄滅,,各處門窗是否關(guān)好、鎖好,,發(fā)現(xiàn)問題,,要及時(shí)處理,并做好登記,,及時(shí)反映,。
8、對(duì)校內(nèi)異常動(dòng)態(tài)和不安全因素,,要仔細(xì)觀察,,隨時(shí)記載,及時(shí)反映,。如遇突發(fā)事件,,立即與轄區(qū)派出所取得聯(lián)系或打110報(bào)警電話,取得他們的支援和及時(shí)解決問題,。
9,、晚上10點(diǎn)鎖校門,,無特殊情況不開門。
10,、超過10點(diǎn)回校的住校學(xué)生,,必須進(jìn)行登記,并在次日向?qū)W生科反映,。
保安崗位職責(zé)和要求 保安員崗位職責(zé)及制度篇五
(一)保安部隊(duì)長
報(bào)告上級(jí):辦公室主任
督導(dǎo)下級(jí):各班組員工
職責(zé)規(guī)范:
1,、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,直接對(duì)主管負(fù)責(zé),。
2,、抓好班組思想建設(shè),掌握員工思想和工作情況,,團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心,,共同提高。
3,、走動(dòng)管理,,隨時(shí)督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表,、儀容,、禮貌、禮儀,、警械裝備和值班工作質(zhì)量,。
4、每天上崗前要開班前會(huì),,提出要求及注意事項(xiàng),。
5、熟悉,、掌握消防器材的配置和使用方法,。
6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴,。
7,、嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,。
(二)治安員,、內(nèi)保員
報(bào)告上級(jí):治安領(lǐng)班,、內(nèi)保領(lǐng)班
職責(zé)規(guī)范:
1,、在領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)好酒店的安全,,執(zhí)行上級(jí)交辦的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。
2,、負(fù)責(zé)對(duì)客房、餐飲,、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查,,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)處理,,并向上級(jí)匯報(bào)處理情況,。
3、對(duì)酒店內(nèi),、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo),,保證交通暢通。
4,、對(duì)酒店內(nèi),、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo),保證交通暢通,。
5,、對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問登記。
6,、負(fù)責(zé)檢查詢問零點(diǎn)以后進(jìn)入客房區(qū)的有關(guān)客人的鑰匙牌和住房卡,。
7、阻止無關(guān),、閑散人員進(jìn)入酒店,。對(duì)流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店,除采取控制外,,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門,。
8、制止一切實(shí)發(fā)生在酒店內(nèi)的客人爭吵,、打架,、斗毆等不良情況,及時(shí)處理,,防止事態(tài)惡化,。
9、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好押送有關(guān)款項(xiàng)工作,。
10,、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒,、放射物品進(jìn)入酒店區(qū)域,,發(fā)現(xiàn)后應(yīng)將物品扣留。
11,、熟練掌握滅火器材的正確使用方法,。
(三)各值班崗位
職責(zé)規(guī)范:
1,、監(jiān)控中心門崗。
(1)上崗前認(rèn)真檢查佩帶的器材,,注意在崗時(shí)的禮貌禮儀,、儀容儀表,杜絕態(tài)度強(qiáng)硬,、語言粗暴等現(xiàn)象發(fā)生,。
(2)在崗期間,禁止吸煙,、會(huì)客,、聚堆聊天、與員工嬉鬧,、脫崗,,未經(jīng)領(lǐng)班同意不得私自換崗。
(3)認(rèn)真填寫各項(xiàng)登記,,積極安排住宿,、就餐車輛的停車位置。停車后仔細(xì)檢查車輛每個(gè)部位,,發(fā)現(xiàn)問題,,讓司機(jī)確認(rèn)后簽字。
(4)在7:00—23:00之間將自動(dòng)門只留兩人能通過的空隙,,在23:00—7:00之間則將自動(dòng)門全部關(guān)閉,,如有車輛進(jìn)入,要仔細(xì)檢查,。
(5)阻止一切無關(guān)人員進(jìn)入酒店,,疏通門前車輛,防止車輛堵塞,。
2,、夜間大堂崗。
(1)上崗前仔細(xì)檢查佩帶的器材,,在崗期間注意禮貌禮儀,、儀表儀容,杜絕態(tài)度強(qiáng)硬,、語言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生,。
(2)禁止在崗期間吸煙、會(huì)客,、聚堆聊天,、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。
(3)大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,,必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng),,緦觀察客人動(dòng)身,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。如:對(duì)客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,,造成惡劣影響,。
(4)維護(hù)好大堂的正常秩序,對(duì)在大堂爭吵,、喧嘩,、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸止。保持大堂高雅,、肅靜,。
(5)注意保護(hù)大堂設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻畫,、敲擊和損壞,,不允許在大堂休息處睡覺,不準(zhǔn)出租車司機(jī)進(jìn)入大堂,。
(6)深夜時(shí)加倍警惕,,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
(7)嚴(yán)禁與服務(wù)員嬉笑打鬧,、喧嘩,,嚴(yán)禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動(dòng)作。
(四)保安部的管理制度與規(guī)定
一)辦公室值班管理制度
1,、員值班期間,,要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成,。
2,、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé),。無特殊情況不得外借,。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,,重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄,,并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人。
4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來的事故(事件)電話時(shí),,及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告,。
5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室,。嚴(yán)禁撥打私人電話,。值班電話不得外借。
6,、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7,、要嚴(yán)格交接班制度,,詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,,要詳細(xì)交接清楚,。
二)保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,,不得隨意開啟巡邏鐘,,應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng),,確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3、夜值巡邏人員,,每班次巡查打卡不得少于6次,。下班時(shí)認(rèn)真張貼、核算打卡時(shí)間記錄,,報(bào)領(lǐng)班復(fù)審,。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系,。每次巡查時(shí),,應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
5,、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,,并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。
6,、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),,改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄,。
三)保安部各崗交接班制度
1、交班制度,。
(1)由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班,。
(2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材,,保持完好,,交于接班人員。
(3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚,。
(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄,。
2、接班制度,。
(1)接班班組聽到叫班后,,迅速按規(guī)定著裝,,做好班前準(zhǔn)備工作,。
(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字,。
(3)接班領(lǐng)班要集合本班人員,,召開班前會(huì),,分配值勤任務(wù),,并提出要求,。
(4)接班班組由領(lǐng)班整隊(duì)帶至值勤崗位,,與上一班交接,。
(5)接班時(shí),,確認(rèn)警械器材完好,了解上一班情況后,,接班值勤,。
四)酒店會(huì)客登記制度
1、凡來店會(huì)客者,,均應(yīng)主動(dòng)出示證件,,說明要會(huì)見人的姓名、部門,,并填寫會(huì)客登記單,。
2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件,,并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單,,經(jīng)核實(shí)后,主動(dòng)指引客人到會(huì)見地點(diǎn)。
3,、員工上班期間一律不得會(huì)客,,值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋,勸其離去,。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工,,值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系,由會(huì)見員工進(jìn)行接待,。
4,、來店會(huì)客者,如與酒店有預(yù)約,,可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)同意后,填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明”請(qǐng)接見者在簽名處簽字,,會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”,。
5、來訪者會(huì)見住店人應(yīng)問清姓名,、會(huì)見何人及事由,,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層,,并通知樓層服務(wù)員,,加強(qiáng)監(jiān)控。否則,,未經(jīng)住店客人允許,,一律不得讓來訪者進(jìn)入樓層。
6,、外來推銷人員,,如沒有與酒店預(yù)約,一般不予接待,,如是酒店急需物品,,可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,,填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見,。
7、會(huì)客完畢后,,值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單,,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,,應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋,,讓其返回簽了,,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失,。
8,、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店,并嚴(yán)防不法分子,、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店,。
9、晚上21:30以后來店會(huì)客者恕不接待,。
五)保安部請(qǐng)銷假制度
1,、保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤,、待命,,實(shí)行半軍事化管理,外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
2,、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級(jí)請(qǐng)假,,對(duì)私自外出者,,按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
3,、下班后因事外出2小時(shí)的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,,外出4小時(shí)的須向主管請(qǐng)假,外出4小時(shí)以上的須向部門經(jīng)理請(qǐng)假,。
4,、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準(zhǔn)外出,。
5,、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,。
六)保安部員工著裝規(guī)定
1,、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝,。
2,、著春秋裝時(shí),扎武裝帶,,攜橡皮警棍,。并配戴工號(hào)牌和”保安”袖標(biāo)。
3,、著夏季短袖服裝時(shí)不扎武裝帶,,將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi),。配戴工事情牌和”保安”袖標(biāo),攜帶橡皮警棍,。
4,、因氣候變化需要更換服裝時(shí),由班組領(lǐng)班向部門申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一著裝,。
5、上崗保安人員嚴(yán)禁私著便裝,,或不同種類服裝混穿,。實(shí)習(xí)生上崗期間,應(yīng)穿著整齊并配戴”實(shí)習(xí)證牌”,。
6,、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴(yán)禁穿其他任何便鞋,。
7,、冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。戴白手套,,穿棉皮鞋,,警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對(duì)講機(jī)不用時(shí)置于右前方腰際,。
七)保安部消防監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定
1,、火災(zāi)報(bào)警設(shè)備報(bào)警操作規(guī)定。
當(dāng)接到火災(zāi)信號(hào)時(shí),,按”消音”鍵,,在最短時(shí)間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位,按”復(fù)原”鍵,。警報(bào)消除后,,按下列程序操作:
(1)如果報(bào)警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場看,,是否有火災(zāi)參數(shù),。如有火災(zāi)參數(shù),例如有人向控測(cè)器吐煙等,,屬正常報(bào)警,,要進(jìn)行制止,并進(jìn)行批評(píng),。如沒有火災(zāi)參數(shù),,屬誤報(bào),可能控測(cè)器出現(xiàn)問題,,應(yīng)報(bào)設(shè)備部,,及時(shí)進(jìn)行維修,,確保控測(cè)器的政黨運(yùn)行,。
(2)如果警報(bào)狀態(tài)又重新出現(xiàn),,應(yīng)再按一次”消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看,。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,,屬政治報(bào)警。如有火情,,屬正常報(bào)警,,根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救,;如火情較大,,先把消防控制盤的”防誤動(dòng)作”開關(guān)從禁止打向允許,手動(dòng)啟動(dòng)排煙機(jī),、送風(fēng)機(jī),、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵,、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施(消防控制盤可自動(dòng)進(jìn)行上述一系列動(dòng)作),,然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。
2,、故障警報(bào)發(fā)出后的處理規(guī)定,。
(1)道德按”消音”鍵,看看能否自動(dòng)復(fù)原,,如能怎么復(fù)原,屬正常故障報(bào)警,。
(2)不能自動(dòng)復(fù)原,,查出部位后,到現(xiàn)場查看,,如無人動(dòng)控測(cè)器,,屬控測(cè)器故障,應(yīng)報(bào)設(shè)備部維修,。
(3)如出現(xiàn)不能自動(dòng)復(fù)原,、亂報(bào)號(hào)或不顯號(hào)時(shí),屬于機(jī)身故障,,監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機(jī),,經(jīng)過一段時(shí)間看能否自動(dòng)復(fù)原,再做檢查,。
八)外來施工人員管理規(guī)定
1,、外來施工人員來店施工前,,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時(shí)出入證,。
2,、辦理臨時(shí)出入證時(shí)每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),,退還押金,。如損壞每證賠償5元。
3,、使用臨時(shí)出入證不得超過所限時(shí)間,。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時(shí),,應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)用手續(xù),。否則予以作廢,不輸退證手續(xù),。
4,、施工人員在店期間,需佩戴臨時(shí)出入證,,在指定區(qū)域工作,。不得隨便進(jìn)入與之無關(guān)的區(qū)域,要服從有關(guān)部門的監(jiān)督,、檢查,。對(duì)無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),,批評(píng)教育或處10—50元的罰款,。
5、外來施工人員在店施工期間,,禁止流動(dòng)吸煙,,不得酗酒鬧事、打架斗毆,、亂拉電源,、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),,視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),,直至追究刑事責(zé)任。
6,、外來施工人員在店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)安全制度和規(guī)定,。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7,、用工部門應(yīng)承擔(dān)外來施工人員的管理責(zé)任,。如因用工部門管理不善,,給酒店造成財(cái)產(chǎn)損失或責(zé)任事故的,酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,。
8,、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,,在離店時(shí)用工部門開具出門證明,,經(jīng)門衛(wèi)檢驗(yàn)方可放行。
保安崗位職責(zé)和要求 保安員崗位職責(zé)及制度篇六
1,、著裝整齊,,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天,。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,,做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作,。
3、疏通車輛和人員進(jìn)出,,維護(hù)-交通秩序,,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻,。
4,、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,,確保安全,。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員,、小商販、推銷人員進(jìn)入轄區(qū)及裝修人員擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”,。
6,、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品進(jìn)行查驗(yàn),做好回收放行條和登記工作,。
7,、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù),、樓座排序,、物業(yè)范圍道路走向,,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài),。
8,、堅(jiān)持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財(cái)產(chǎn)安全,。
9,、認(rèn)真履行值班登記制度,詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生,、處理的各種情況,。
10、為業(yè)主(住戶)提供有關(guān)物業(yè)管理的簡單咨詢服務(wù),,及來訪客人行走路線,,樹立公司形象。
11,、禁止3噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),,嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
12,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),。
操作要求:
(一)出入管理規(guī)定:
1、人員出入管理:
(1)阻止各類推銷人員,、攤販等非業(yè)主進(jìn)入,。
(2)裝修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時(shí)出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時(shí)出入證,。
(3)參觀人員,、抄表、送水,、快遞,、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續(xù),,佩帶臨時(shí)出入證,,方可進(jìn)入轄區(qū)。
(4)有陌生人進(jìn)入轄區(qū):
起立,、敬禮,、禮貌詢問;
當(dāng)來人說明是住戶時(shí),,禮貌要求對(duì)方出示業(yè)主證或臨時(shí)出入證,;
當(dāng)來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準(zhǔn)確說明,,嚴(yán)格履行訪客登記手續(xù),;如來人無法說明,請(qǐng)其聯(lián)系好后,,再來訪,。
(5)遇公司主任級(jí)以上(含主任)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會(huì)委員進(jìn)出時(shí),須敬軍禮,。
2,、物品出入管理:
(1)禁止攜帶易燃、易爆,、有毒,、有害及其污染物品的車輛進(jìn)放轄區(qū)。
(2)施工用具,、材料進(jìn)出及時(shí)做好登記,。
(3)凡攜帶家電、用具,、電腦設(shè)備等大件物品出門,,應(yīng)填寫《物品出門單》,業(yè)主簽字,,經(jīng)驗(yàn)證核對(duì)無誤后,,方可許行。
(4)裝修施工人員攜帶物品離開轄區(qū),,門崗安保應(yīng)有禮貌地檢查,,履行放行手續(xù)。
(二)門崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
1,、根據(jù)管理處規(guī)定,,在指定位置、指定方面立崗,、嚴(yán)禁脫崗,。
2、立崗姿勢(shì)端正,,身體挺直,,雙方背后,兩腳呈跨立狀,,不準(zhǔn)稍息,、呈倚狀或其它不雅姿勢(shì),面帶微笑,。
3、按管理處規(guī)定的立崗時(shí)間立崗。
4,、對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車實(shí)行進(jìn)出登記制度,。
5、特重物,、特長物不得從電梯上樓,,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
6,、交接崗按規(guī)范操作,。
(三)門崗作業(yè)規(guī)程:
1、對(duì)出入轄區(qū)的陌生人員進(jìn)行查詢,,禮貌用語,、態(tài)度好、并認(rèn)真解答,、登記(來訪客人須出示有效身份證明,,填寫訪客登記表,說明來訪事由,,被訪人姓名,、住址、電話等),;對(duì)熟悉的業(yè)主進(jìn)出,,須點(diǎn)頭微笑,主動(dòng)問候,。
2,、裝修人員進(jìn)出時(shí),需請(qǐng)其出示出入證,;短時(shí)間維修人員出示有效身份證件,,并說明維修房號(hào)、天數(shù),;對(duì)剛進(jìn)場裝修人員進(jìn)入時(shí),,應(yīng)填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證,。
3,、遇車輛進(jìn)出時(shí)要立正、敬禮,、問候,、作交通指揮手勢(shì)地,車開走后,,登記車牌號(hào),、卡號(hào),、進(jìn)出時(shí)間。
4,、陌生車輛進(jìn)出時(shí),,要查詢、登記,,有疑問的車輛拒絕進(jìn)入小區(qū),,請(qǐng)其電話聯(lián)系,由被訪人來接,,方可進(jìn)入,。