人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃格式及篇一

主題：情系3·15――把目光投向自己 (權(quán)益部特色活動(dòng))(系列活動(dòng)) 時(shí)間：3月10——3月17日(維持一周)

地點(diǎn)：整個(gè)校園

a、一周的典型侵權(quán)案例展(展板展出)

b,、“情系3,。15---把目光投向自己”橫幅上簽字

c、千份問卷調(diào)查

d,、食堂反饋信息的展出

效果：1)以此活動(dòng)為契機(jī),，多元化方式宣傳了權(quán)益部及其文化。從這一屆開始,，在往屆設(shè)立投訴信箱的基礎(chǔ)上,，增設(shè)長期有效的權(quán)益投訴熱線及電子郵箱，方便廣大師生通過各種途徑,，最快地向我們反應(yīng)侵權(quán)問題;并得到推廣和宣傳,。一個(gè)部門的成立、發(fā)展和完善也是循序漸進(jìn)的,，有一個(gè)制度,、文化的傳承過程。而權(quán)益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀,，需要一屆一屆人的不懈努力!

3)我部兌現(xiàn)承諾,。延續(xù)上學(xué)期一直設(shè)立的輿情信息收集站活動(dòng)，并與校方負(fù)責(zé)人聯(lián)系在問題提出十日內(nèi)給予答復(fù),。

4)推廣了基本法律及權(quán)益知識,，將維權(quán)意識深入廣大同學(xué)心中,，再次喚起大家對主動(dòng)維護(hù)自身合法的渴望。

一個(gè)成功的活動(dòng),，應(yīng)該傳達(dá)一個(gè)信息,。對于廣大同學(xué)來說，他們對權(quán)益問題往往注重的是結(jié)果而非過程,。而我部工作出發(fā)點(diǎn)是立足,、引導(dǎo)同學(xué)，群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵,，所以宣傳工作對活動(dòng)成敗意義重大,。

主題：爭做新一代四有青年 爭做優(yōu)秀學(xué)生干部

時(shí)間：3月20日——3月27日

地點(diǎn)：學(xué)生會辦公室

2)增強(qiáng)學(xué)生干部自身的內(nèi)涵，提高責(zé)任意識和道德修養(yǎng)

內(nèi)容：在學(xué)生會內(nèi)部進(jìn)行一次思想教育和學(xué)習(xí),，

2)探討學(xué)習(xí)的成果對于權(quán)益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用,。

常規(guī)工作

(1)在上學(xué)期的整個(gè)一個(gè)學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中，學(xué)生生活權(quán)益保障部在摸索中成長,，已經(jīng)可以獨(dú)立完成信息與控制學(xué)院輿情信息員的管理與信息收集工作,。食堂調(diào)查表的分發(fā)與信息的收集工作。兩項(xiàng)信息收集工作,，本學(xué)期我部還將總結(jié)上學(xué)期的不足并加以改正,，做好這兩項(xiàng)信息采集工作。

年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃格式及篇二

今年我們將結(jié)合單位實(shí)際情況,，安排領(lǐng)導(dǎo)分管,，由兼職工作人員負(fù)責(zé)，進(jìn)一步健全健康教育組織機(jī)構(gòu);明確健康人員的工作職責(zé),，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作,，定期召開小組成員會議，進(jìn)一步完善健康教育資料;將健康教育工作列入工作計(jì)劃,，加強(qiáng)干部職工健康教育,，把健康教育工作真正落到實(shí)處。

充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用,，組織網(wǎng)絡(luò)員,、重點(diǎn)人群有計(jì)劃、有步驟,、分層次開展預(yù)防控制流行性感冒、腰椎間盤突出等易發(fā)性疾病的健康教育工作;同時(shí)廣泛普及防治高血壓,、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識,，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,。

一是利用“愛衛(wèi)月”,、“科普宣傳周”,、“學(xué)習(xí)日”進(jìn)行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識宣傳和普及,，正確引導(dǎo)干部職工積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng),，引導(dǎo)干部職工把被動(dòng)的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”，從根本上提高干部職工自身的健康知識水平和保健能力,。

二是充分發(fā)揮單位簡報(bào),、網(wǎng)站等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識,、“慢病”的防治等知識,，普及與健康相關(guān)知識。

三是開展健身活動(dòng),。利用“五一”和“七一”等節(jié)假日,，組織干部職工開展健身運(yùn)動(dòng)。

四是做好計(jì)劃生育工作,，提倡晚婚晚育,、少生、優(yōu)生,、優(yōu)育,，提高人口素質(zhì);組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保護(hù)婦女的合法權(quán)益,。

年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃格式及篇三

建立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)行政主任負(fù)總責(zé),，衛(wèi)生主任具體負(fù)責(zé),。進(jìn)一步完善社區(qū)和樓道健教宣傳員隊(duì)伍。充分發(fā)揮社區(qū)聯(lián)合醫(yī)療站,、共建單位和居住在本社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員的作用,。對全年的社區(qū)健康教育工作做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié),。

1,、健康教育普及率達(dá)到96%。

2,、基礎(chǔ)健康知識知曉率達(dá)90%以上,。

3、基本健康行為形成率達(dá)90以上,。

1,、繼續(xù)配合醫(yī)療站建立完善老人健康檔案，每月1日,、15日醫(yī)療站按時(shí)到期社區(qū)開展各種形式的醫(yī)療服務(wù),。

2,、健康教育培訓(xùn)每2月一期，健康教育活動(dòng)每月一次,，健康教育培訓(xùn)手冊每戶一冊,。健康教育黑板報(bào)、衛(wèi)生閱報(bào)欄,、宣傳窗每月更換,，并做好攝影留底存檔工作。

3,、根據(jù)社區(qū)居民各年齡段的情況,，組織開展不同形式的健身活動(dòng)。如爬山,、健身操,、健身走等，提高居民的參與率和健康水平,。

4,、積極與有關(guān)醫(yī)療單位保持聯(lián)系，邀請有關(guān)專家來社區(qū)開展有針對性的健康教職工育講座活動(dòng),，以提高居民的知曉率,，收到健康教育工作的實(shí)效。

20xx年社區(qū)要扎實(shí)開展各種形式的健康教育活動(dòng),，提高廣大群眾的健康意識和自我保健能力,，圓滿完成上級下達(dá)的健康教育任務(wù)，充分發(fā)揮健康教育工作在社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)中的作用,，并把社區(qū)健康教育工作納入科學(xué)化,、制度化的軌道，使社區(qū)的健康教育工作達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)：居民滿意,、上級滿意,、成效顯著。

年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃格式及篇四

管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托,，行使對公司行政,、人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力,，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任，對所分管的工作全面負(fù)責(zé),。

1,、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作量分析,，崗位職責(zé)界定,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù),。

3,、完成日常行政招聘與配置。

4,、推行薪酬管理,，實(shí)行公平合理的`薪酬制度。

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性,。

7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。

8、培育和傳播企業(yè)文化,。

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。

11,、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。

12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃,、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實(shí)施,。

（一）,、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),，而涉及對公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,，但累積下來就很容易有所疏漏,，而具體行政工作將會涉水電費(fèi)、工傷醫(yī)療,、勞動(dòng)糾紛,、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品,、設(shè)備岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì),，花費(fèi)大量的時(shí)間與,，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，這樣才能夠提高工作效率,，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

（二）,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供事實(shí)依據(jù),。

也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識到,，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用,，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報(bào)告,，降低工作效率,。

（三）、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,，滿足公司運(yùn)營要求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

招聘工作基本方案：

以網(wǎng)絡(luò)招聘,、各種招聘會設(shè)攤為主,，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,，如用人需求,，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿,、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。

（四）,、推行薪酬管理,、實(shí)行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個(gè)月究竟多少工資不清楚,，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),，這是嚴(yán)重違反《會計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資,。（現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）,。

（五）,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，做好員工激勵(lì)工作,，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性,、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題,，在xxx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂,，工作氛圍良好,。

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎(jiǎng),、員工生日慶生會,、節(jié)日費(fèi)。

2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議（提案獎(jiǎng)）,，對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),，建立內(nèi)部競爭機(jī)制。

1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,，以期達(dá)到通過績效考核改善工作,，校正目標(biāo)的目的。

2,、績效評價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法,。

3、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

（七）,、大力加大員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。

1,、計(jì)劃每月5日主講,，內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《日常行為規(guī)范》,、 《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》,、《工廠5s管理》,。

2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知,。

3、協(xié)助銷售部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知,。

4、協(xié)助物流部培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知,。

5,、協(xié)助采購部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知,。

（八）,、培育和建設(shè)企業(yè)文化

1、組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo),，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。

2、注重企業(yè)形象建設(shè),，包括物質(zhì)形象和精神形象,，物質(zhì)形象包括司容、司貌,、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),，發(fā)展方向、管理模式,，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,、深入到人心。

（九）,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,，人事行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí),，各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映,；行政人員做好公司的集體活動(dòng),，增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對寬松的條件下,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。

（十）,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益,，又要維護(hù)公司的形象和根本利益,，現(xiàn)工作流動(dòng)性較大，選擇也多,，所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息,，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益,。

（十一）、員工體檢計(jì)劃實(shí)施

公司為了了解員工身體健康狀況,，預(yù)防疾病的傳染,，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知,；確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

（十二）,、員工旅游,、軍訓(xùn)、中秋晚會,、年終表彰大會的策劃,，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動(dòng),，來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理,，勞逸結(jié)合,，既緊張又活潑。

（三）5項(xiàng)后勤管理：

1,、對公司的安全,、應(yīng)急處置承擔(dān)管理責(zé)任，制定章程標(biāo)準(zhǔn)化處理流程,。

2,、對公司的環(huán)境衛(wèi)生承擔(dān)管理責(zé)任,，制定衛(wèi)生管理、執(zhí)行,、檢查,、衛(wèi)生、安全考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、對公司的食堂承擔(dān)管理責(zé)任，制定食堂管理,、執(zhí)行,、檢查、衛(wèi)生,、安全標(biāo)準(zhǔn),。

4、對公司的宿舍承擔(dān)管理責(zé)任,，制定宿舍管理,、執(zhí)行、檢查,、衛(wèi)生,、安全標(biāo)準(zhǔn)。

5,、對公司的公務(wù)車輛承擔(dān)管理責(zé)任,，制定車輛管理使用、保養(yǎng),、衛(wèi)生,、安全、用車標(biāo)準(zhǔn)流程,。

年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃格式及篇五

1,、強(qiáng)化預(yù)訂的功能。將預(yù)訂處這個(gè)崗位給予充分的重視,，不斷提高預(yù)訂處的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,。

2、重視潛在的銷售平臺的開發(fā),。比如：自己酒店網(wǎng)站上預(yù)訂的開動(dòng)與完善,，增加與點(diǎn)擊率較高網(wǎng)站的鏈接。

3,、維護(hù)好與網(wǎng)絡(luò)定房公司的業(yè)務(wù)合作,，做到誠信合作，盡量完善和規(guī)范合作細(xì)節(jié),，避免利益糾紛,。

4,、今年下半年推行“住店客人消費(fèi)積分”以來，雖然效應(yīng)還不是很大,，但已經(jīng)開始受到客人的關(guān)注,。明年將繼續(xù)推行這一制度，加大影響力,，爭取有更大的收益,。

5、前臺員工促銷獎(jiǎng)勵(lì)方案推行以來,，大大提高了員工的售房積極性,，售房技能的高低在不同員工身上得到了不同的體現(xiàn)，酒店高價(jià)房的入住率也大有提升,。xx年將繼續(xù)推行這一方案,。

1、認(rèn)真執(zhí)行部門內(nèi)部已經(jīng)制定的各崗位服務(wù)質(zhì)量考評細(xì)則,，對員工的工作質(zhì)量給予正確,，公正的評價(jià)，每月一次的工作例會,，做好總結(jié)和案例分析,。

2、各崗位管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場管理與督導(dǎo),，以及現(xiàn)場培訓(xùn),，不能因過分的人性化管理而與員工打成一片而忘記自己的管理職能，從而丟失了管理的原則,。需大力加強(qiáng)質(zhì)檢力度,。

3、完善各類表單和操作程序：a前臺入住登記單需改手工抄寫為電腦打印格式,，提高工作效率和質(zhì)量,。b歡迎卡更改格式,，變一次性為可回收卡,。c增印雨具租借收據(jù)。d增印行李標(biāo)簽e增印團(tuán)隊(duì)鑰匙袋,。f增印禮賓部客人指引卡(記錄出租車號碼,，提供各項(xiàng)服務(wù)號碼，酒店所處位置的簡易圖),。在操作程序上作好西軟與公安報(bào)戶口系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)對接,，減少前臺的勞動(dòng)強(qiáng)度。

4,、繼續(xù)整理,，記錄賓客擋案,，作好與賓客的聯(lián)絡(luò)。

5,、重視安全防范意識,，有效的執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。

1,、培訓(xùn)內(nèi)容：圍繞日常服務(wù)規(guī)范,，制定每月培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)與考核,，培訓(xùn)與日常質(zhì)檢相結(jié)合,。

2、培訓(xùn)中突出以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)：

①技能考核內(nèi)容,，為參加各項(xiàng)服務(wù)競賽的選拔打下基礎(chǔ),。

②以各崗位的星級訪查規(guī)范的細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常培訓(xùn)和日常檢查。

③細(xì)行新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃,，完善對新員工的上崗考核標(biāo)準(zhǔn),。

1、在前廳各項(xiàng)意見征詢中,，禮賓部的服務(wù)主動(dòng)性存在問題,，明年的工作重點(diǎn)之一是運(yùn)用各種方式，特別是加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),，來強(qiáng)化禮賓部員工的服務(wù)意識,，增加服務(wù)的主動(dòng)性。

2,、商務(wù)樓層的入住率在日益提高,，但所配套的設(shè)施利用率還是很低，加強(qiáng)商務(wù)設(shè)施的提升,，增加商務(wù)服務(wù)內(nèi)容,，并增大宣傳和推銷力度，為酒店向商務(wù)型功能酒店的定位增加籌碼,。

1,、酒店已經(jīng)引進(jìn)一位“金鑰匙”員工，明年前廳可以利用現(xiàn)有的資源,，將"滿意+驚喜"這一金鑰匙服務(wù)理念,，在酒店中推廣，使之發(fā)揮更大作用,。

2,、通過金鑰匙網(wǎng)絡(luò)拓展酒店間服務(wù)協(xié)作空間，提升酒店服務(wù)形象，從而提高酒店的地拉,。

計(jì)劃完成營業(yè)收入：1900萬元,，出租率：73%;平均房價(jià)355元