總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇一

（1）加強護(hù)士素質(zhì)教育,，提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在科室內(nèi)年輕護(hù)士較多,，他們沒有臨床經(jīng)驗,，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,，為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓(xùn)，科內(nèi)更層次人員培訓(xùn)計劃,，制訂了實習(xí)帶教計劃,，規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習(xí)生進(jìn)行授課，并到月末進(jìn)行理論和技能考試,，制定了新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計劃,，短期培訓(xùn)3個月，使新調(diào)入護(hù)士在3個月內(nèi)盡快熟悉科室工作,，并能上任自己的崗位,，同時對原有護(hù)士按層次進(jìn)行有目的的培訓(xùn)，結(jié)束時,，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考核,，堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強新護(hù)士?？婆嘤?xùn),。

（2）充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量，控制小組作用,，科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯時，及時糾正并討論,，使每個護(hù)士都能吸取教訓(xùn),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，針對病房年輕護(hù)士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄,，加強對護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí),。利用疑難病例討論時間，公休座談會,，鼓勵護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力。

（1）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，能夠把時間還給病人,，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意,。開展責(zé)任制整體護(hù)理后,，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，基礎(chǔ)護(hù)理做到位,，晨晚間護(hù)理做的'也非常好,。

（2）加強病區(qū)安全管理,，內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科，主要為老年病人,，入院指導(dǎo)時,，就強調(diào)了安全的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標(biāo)識,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動，并加上床擋,，使用熱水袋保暖時,，外面加上毛巾，以免燙傷,。通過科室全體人員的共同努力,，沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。

（1）堅持查對制度,，每天下午責(zé)任護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑,，每周二周五護(hù)士長大查對，并有記錄,，堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護(hù)理,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次,，紫外線燈管每天照射治療室2小時,。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒,，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,，嚴(yán)格交接登記，半年沒有發(fā)生交接感染病例,。

（3）室護(hù)士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾。不穿高跟鞋,，服務(wù)熱情,，標(biāo)準(zhǔn)收費，必須發(fā)放每日一日清單,。

（1）護(hù)士宣教不到位,、護(hù)士書寫病例不規(guī)范，個別護(hù)士責(zé)任心不強，病房管理不到位,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高,。

（1）制定20xx年護(hù)理學(xué)習(xí)計劃，堅持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，如新開展的血氣分析儀的使用及管理,，氣管插管的操作等、

（2）提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強對病人宣教,，扎實推行績效考核，責(zé)任制整體護(hù)理,，努力掌握專業(yè)知識技能,。

總之，在科主任和全體醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，在今后工作中,，我會不斷努力,，積極進(jìn)取,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇二

x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量,、抓落實,、保安全”等中心重點工作，更新管理模式,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，凝聚護(hù)理隊伍，深入推進(jìn)各項護(hù)理工作,。

按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚,、入出院護(hù)士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn)、無憂,，手術(shù)室溫馨,、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力爭實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽,，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體,。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,，三個病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析,，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決,。

針對x年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題,，x年初護(hù)理部及時召開護(hù)士長會議，確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向,，重新制定重點科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié),，護(hù)理部每月對重點科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析,，及時擬定整改措施進(jìn)行改善,。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實,，有總結(jié)分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實記錄,。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,，一級護(hù)理質(zhì)量控制改善記錄，護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理核心制度)

針對x年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點加強職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),。

影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：

1、沒有目標(biāo)計劃;

2、有目標(biāo)計劃但沒有落實;

3,、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬,。針對上述問題，x年護(hù)理部真抓實干,，要求各護(hù)理單元年有計劃,，月有安排，周有重點,，日有記錄,，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作,。

保證護(hù)理安全重點制定患者身份識別,、治療、用藥,、手術(shù),、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實，x年全院無一例上述事件發(fā)生,。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚,。

建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案(用藥,、輸血、治療,、標(biāo)本采集,、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等),，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練,。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的`護(hù)理不良事件上報制度及上報流程,。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報告制度知曉率到達(dá)100%,，上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng),、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%,。

x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次,，理論考核2次，技術(shù)考核2次,，資料涵蓋搶救藥品,、儀器設(shè)備、危重病人,、應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員,、護(hù)理骨干人員,、護(hù)理管理人員等。

護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,，考核1次,，公休座談會1次。

x年即將過去,，對過去工作的總結(jié)和分析,，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰,，更有的放矢,。x年我們有很多不足，也暴露了很多問題,，期望在新的一年里,，有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力,，我們的護(hù)理工作能躍上一個新的臺階,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇三

時光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在20xx年的工作中,，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作,，那就是為社會做出貢獻(xiàn)了！

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

1、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,，實行排班，從運行情況看甚為合理有效,。

2,、在實行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神

1,、配合醫(yī)院,，完成了護(hù)士長的聘任工作。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,。

隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的'實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”：定數(shù)量品種,，定點安置,，定人保管，定期消毒,、滅菌和定期檢查維修,，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理。

3,、督促護(hù)士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2,、加強了消毒無菌物品的洗滌,、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理,。

4,、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)90%

2）特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)95%,。

3）急救物品完好率達(dá)100%,。

4）護(hù)理文件書寫平均分96，合格率達(dá)100%,。

5）護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)99.8%,。

6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。

7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,。

8）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1,、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展,。

2,、完成了護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，缺乏主動性,。

5、健康教育宣傳力度不夠,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

6、在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善,。

現(xiàn)實中存在著很多的問題,，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果,，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,，我們也是那樣認(rèn)為的,，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的,，因為我們醫(yī)院護(hù)理部一直在努力,，一直在不斷的進(jìn)步中！

**衛(wèi)生院護(hù)理部

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇四

撰寫人：xxxxxxxxxxx

日期：xxxxxxxxxxx

xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,，求真務(wù)實,，踏實苦干，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將xx年護(hù)理工作從四個方面做如下總結(jié)：

為加強對護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大x大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅,、黃,、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,，以此表達(dá)風(fēng)險的高低，警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚,。

我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法、收集她們的意見,，理解她們的煩惱,，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性,；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班,；護(hù)士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心xxx”,。

同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動,，來增加她們的工作壓力,，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”,，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個團(tuán)隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo),；

同時試運行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績效考核三次,，評選出的優(yōu)秀護(hù)士xxx人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大x大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員,，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論,、新知識,、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識,、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床,，更好地為病人服務(wù),。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康,。因此,，加強護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首,；

今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計劃,，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,，建立了年,、年護(hù)士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計劃,，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作，對低年資護(hù)士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對高年資,、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、xxx管理、護(hù)理科研等方面的.培訓(xùn),，創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理人員行為,，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。

通過有xxx,、有計劃的安排,，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,，全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”,，納入急救人員資源庫,；

xx月xx日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,，我們開展了學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施,。如：eicu設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人,；xx月我病區(qū)還專門xxx舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,，通過比賽大x大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。

我還時常跟急診病室的護(hù)士們說,，自己要主動向護(hù)理專家,、主任以及周邊護(hù)理前輩請教學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、xxx管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點,，為將來實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識,。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù),，開展人性化管理,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，增強凝聚力,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作,。

1,、完成了xxx市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎,；

2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力,；

3、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,，獲得了好評。

4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。

光陰似箭,，從去年xx月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了,，回望過去，在這一年多的時間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強科室凝聚力,！充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇五

我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過兩個活動，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)

全院護(hù)理人員總數(shù)15xxxx,，其中正式在編護(hù)士14xxxx,，合同護(hù)士xxxx，護(hù)理員xxxx,。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士13xxxx,，注冊護(hù)士13xxxx。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員12xxxx,，占全院衛(wèi)技人員3xxxx,。分布在臨床一線12xxxx，其他護(hù)理崗2xxxx,，非護(hù)理崗1xxxx,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專3xxxx，占2xxxx,，中專11xxxx,，無學(xué)歷xxxx，大專在讀1xxxx,，本科在讀xxxx,。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師7xxxx,，護(hù)師5xxxx,，護(hù)士3xxxx。年齡結(jié)構(gòu)：全院護(hù)士平均年齡36.75歲,，臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲,。按計劃床位數(shù)295計算,，床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請臨時護(hù)士1xxxx,?！?/p>

（二）護(hù)理工作量表1

從以上兩組數(shù)字來看，我院護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理,，影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低,，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量,、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高,。

（一）強化護(hù)士長的管理意識,，今年二月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，同時,，安排了半天的討論，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識,。

（二）加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月,、年終考評，明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度，護(hù)士長征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力,。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率,。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元二個,，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對新上任護(hù)士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

（四）加強了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

1.強化護(hù)理安全超前意識,，重視危險信息反饋，今年,，建立了三級護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護(hù)理部—護(hù)士長—安全監(jiān)控護(hù)士，逐級收集護(hù)理危險因素,，每月組織護(hù)理安全討論會1-xxxx,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實可行的防范措施,。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條,，提出安全措施12條。制定出制度,、流程改進(jìn)措施3條,。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯的`發(fā)生。

2.加強了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限期整改,?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤,。

3.增強了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,，法律意識，證據(jù)意識,，強化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,，同時,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全,。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護(hù)士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評xxxx,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護(hù)理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科,、兒科,、感染性疾病科。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中，強化護(hù)士開展健康教育的意識,，實行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率10xxxx，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

（五）護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1,、；2,、一級護(hù)理合格率9xxxx,；3,、；4,、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分,；5、,；6,、；7,、,；8、9,、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率9xxxx,；10、護(hù)理人員考試合格率10xxxx,；11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx；12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx,；13、護(hù)理事故發(fā)生率0,；14,、年褥瘡發(fā)生率0。

（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案，定周期,，定培訓(xùn)計劃,，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段,。

（二）引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,，將護(hù)士考核,、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,，作為護(hù)士晉升,、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,，全年共組織理論考試xxxx,，合格率10xxxx，護(hù)理技術(shù)操作考核xxxx,，合格率9xxxx,。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

（四）加強了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座，同時,，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎,。

（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xxxx。但年初的培訓(xùn)計劃未完成,。

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士xxxx,，接受省、市衛(wèi)校實習(xí)生共2xxxx,，并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,，各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習(xí)生座談會上,，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,，責(zé)任感強，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果,，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科,、內(nèi)科、外二科,、婦產(chǎn)科,。通過發(fā)放帶教教師評價表，學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是：×××

（二）在臨床護(hù)理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,，立足創(chuàng)新,，今年醫(yī)院護(hù)理自選項目×××《通過了市科技成果驗收，填補了縣內(nèi)無護(hù)理科研的空白,，兒科開展了新技術(shù)項目二項：×××,，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護(hù)理論文10篇,，發(fā)表省級10篇,。

（一）首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范,。

（二）其次開展服務(wù)理念教育,，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，倡導(dǎo)多主動換位思考,，從病人的衣、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳,；責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識,，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,，提醒增減衣服,，每逢新年、教師節(jié),、建軍節(jié),、老人節(jié)、兒童節(jié),，護(hù)士都不忘問候病人,，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,，表達(dá)美好的祝愿,。兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事,，輔導(dǎo)作業(yè)等等,，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,，將親情服務(wù)延伸,。正是護(hù)士親切,、貼心的話語,、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人,。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚護(hù)士的表揚信4封,，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,，被點名表揚的最滿意護(hù)士達(dá)5xxxx人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科,、五官科,、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）,。最滿意的護(hù)士前十名是：×××

（三）愛崗敬業(yè),，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧,，外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,，為病人理發(fā)、剃胡須,，從家里拿來衣服為病人換上,。送水,、買飯、喂飯,，全成了科室護(hù)士們的事,。后病人轉(zhuǎn)至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù),，外二科的護(hù)士們共為老人捐衣服1xxxx件,，關(guān)心老人的溫飽，照料老人的生活,，演繹了感人的愛心之歌,。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達(dá)對護(hù)士的感激之情,。

（一）協(xié)助做好外三科,、內(nèi)一科的組建工作，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),，建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適,，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序,、有效,、安全的進(jìn)行。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作,。八存在的不足

（一）護(hù)生帶教存在安全隱患,，發(fā)生一起護(hù)生打錯針的差錯，暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,，護(hù)生操作時放單飛現(xiàn)象,。（二）午間、傍晚,、凌晨只有一名護(hù)士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

（三）護(hù)士溝通交流能力有待提高,。

（四）相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,，臨床護(hù)士跑外勤削減了護(hù)士有限的直接護(hù)理時間。

（五）?？谱o(hù)士人才缺乏,。（五）護(hù)士“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇六

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量,，加強護(hù)理人員培訓(xùn),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，強化業(yè)務(wù)管理，制定護(hù)理部工作計劃和目標(biāo),，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、護(hù)理人員情況

由于護(hù)理人員流動性大,，全院護(hù)理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護(hù)士12人，借用護(hù)士5人,，進(jìn)修護(hù)士5人,，合同護(hù)士75人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士92人,。在臨床一線95人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上的護(hù)理人員54人，中專43人,。職稱結(jié)構(gòu)：護(hù)師9人,，護(hù)士83人。實際開放床位數(shù)125張（其中新生兒科25張,、兒科37張,、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張）,，床位與病房護(hù)士比1:0.52,。

1,、護(hù)理人員大專及以上學(xué)歷者占55.7%,。

2、護(hù)理三基理論考試合格率94.5%,。

3,、護(hù)理技術(shù)操作考試合格率92%。

4,、?？谱o(hù)理合格率100%。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。

6、分級護(hù)理合格率100%,。

7,、護(hù)理文書書寫合格率94%。

8,、急救藥品完好率100%,。

9,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

10,、年壓瘡發(fā)生率為0,。

11、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0,。

12,、每百張床年護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)為0。

13,、護(hù)理人員外出培訓(xùn)率12%,。

14、護(hù)理繼續(xù)教育合格率100%,。

二,、完成的主要工作

（一）加強護(hù)士長、護(hù)理組長的管理,，定期開展工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。

1,、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會一次,，每月召開一次護(hù)士長會議，分析,、總結(jié)護(hù)理質(zhì)量檢查中存在問題并整改,。

2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護(hù)士長,、護(hù)理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護(hù)士長,、護(hù)理組長進(jìn)行考核，將存在問題進(jìn)行匯總反饋,，全年考核合格率都為100%,。

3、強化護(hù)士長的管理意識,，堅持護(hù)士長夜查房制,，在全年夜查房中，督促有力,，有效的提高了夜間護(hù)理工作質(zhì)量,，確保了夜間護(hù)理安全。

4,、護(hù)理部每月制定計劃到科室,，使各科室護(hù)士長工作思路清晰，將月重點,、周安排及時安排部署,，有效組織科室管理,。

（二）加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的服務(wù),。

1,、不斷強化護(hù)理安全教育，將工作中不安全因數(shù)及時提醒,，全年共發(fā)生9例護(hù)理不良事件,，護(hù)理部參與各科室護(hù)理不良事件的分析討論，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因數(shù),，從中吸取教訓(xùn),，減少或避免護(hù)理不良事件發(fā)生。

2,、建立完善的護(hù)理查房,、會診、病案討論制度,，全年組織護(hù)理行政查房73次,，參加三級查房39次，病例討論31次,，教學(xué)查房32次,。

3、加強重點管理,，如壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人摔傷預(yù)防,、跌倒預(yù)防等,，病房醒目處、床頭牌上有相關(guān)預(yù)防標(biāo)識,，做好病人現(xiàn)存或潛在風(fēng)險評估。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)控,，將存在問題以書面形式反饋到各科室,，且加強與各科室護(hù)士長的溝通、交流,，要求科護(hù)士長重視護(hù)理文書存在的問題,，記錄要客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改,、前后矛盾、代簽名,、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化或規(guī)范化。

5,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，護(hù)理部已制定出各科室應(yīng)急預(yù)案,，要求各科護(hù)士長每月組織科內(nèi)護(hù)理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)及考核,，從而提高護(hù)理人員面對緊急風(fēng)險的應(yīng)急能力。

（三）加強護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,。

1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、護(hù)患溝通技巧，要求護(hù)士著裝整潔,，微笑服務(wù),，給病人樹立良好的職業(yè)形象。

2,、要求科室熱情接待來院病人,，做好病人出入院健康宣教，護(hù)理部制定各科室健康宣教考核表,，組織科護(hù)士長相互交叉檢查,，將存在問題反饋到科室，護(hù)理部督促科室整改,，且將考核成績納入科室獎懲,。

3、從20xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，要求護(hù)理人員始終堅持以人為本,，護(hù)理先行的服務(wù)理念，給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，20xx年全年完成住院病人護(hù)理5803人次,；危重病人護(hù)理1334人次,。

4、開展病人的滿意度調(diào)查,，從今年8月1日起要求科室對每位病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，且每月評出一名病人最滿意護(hù)士,，科室發(fā)放勞務(wù)時提出100元獎勵,，護(hù)理部到科室進(jìn)行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護(hù)理質(zhì)量獎懲，全年完成護(hù)理滿意度調(diào)查4次,，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達(dá)389份,，平均滿意度96%,，較去年上升3.2%,。

5,、規(guī)范和簡化護(hù)士交班本，減輕護(hù)士抄寫量,，使其有更多的時間與患者溝通交流,。

（四）加強護(hù)理相關(guān)知識培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、組織全院醫(yī)護(hù)人員、實習(xí)生,、進(jìn)修生母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn)9次并考核,。內(nèi)容為：愛嬰醫(yī)院復(fù)核結(jié)果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題,、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題,、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術(shù),、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧,、產(chǎn)程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧,、母乳喂養(yǎng)好處,，考核合格率為100%。

2,、對實習(xí)生,、新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理相關(guān)知識培訓(xùn)3次，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及服務(wù)禮儀,、醫(yī)療機構(gòu)護(hù)理工作制度。

3,、對各科護(hù)士長培訓(xùn)1次并考核,，培訓(xùn)內(nèi)容為：護(hù)士長管理培訓(xùn),，考核合格率為100%。

共計13次,，100余人次接受了培訓(xùn),。此外，護(hù)理部每月制定計劃到科室,，要求科負(fù)責(zé)人按照計劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過層層培訓(xùn)，從而提高我院護(hù)理人員整體素質(zhì),。

4,、全年組織兩次護(hù)理三基考試，護(hù)理理論考試合格率為94.5%,，護(hù)理操作考試合格率為92%,。

（五）護(hù)理部每季組織護(hù)理工作質(zhì)量檢查，及時將存在問題反饋,，確保護(hù)理工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

全年組織各科護(hù)士長交叉檢查分級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、健康教育等質(zhì)量檢查4次，護(hù)理部到科室進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、組織管理質(zhì)量檢查4次,，且針對每月護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問題進(jìn)行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護(hù)理質(zhì)量檢查實行獎懲,。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果：產(chǎn)科97.25分,，兒科97.7分，新生兒科97.41分,，手術(shù)室98.49分,，眼保健科97.08分，婦產(chǎn)科門診97.06分,，急診科96.83分,，供應(yīng)室97.18分，產(chǎn)后康復(fù)科95.59分,，兒?？?6.17分，兒科門診93.23分,。

三,、存在問題及應(yīng)對措施

1、由于我院護(hù)理人員流動性大，職稱偏低,，臨床工作經(jīng)驗欠缺,，新招聘的護(hù)士業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進(jìn)一步加強全院護(hù)理人員三基理論學(xué)習(xí)和技能考核,，鼓勵護(hù)理人員加強理論學(xué)習(xí),，晉升職稱，使全院護(hù)理人員專業(yè)理論知識及操作技術(shù)水平有一定的`提高,，通過護(hù)理部的經(jīng)常性教育和外出培訓(xùn)等手段促進(jìn)護(hù)理管理水平的提高,。

2、護(hù)理文書書寫重視力度有待加強,，由于部分科室護(hù)理人員工作的不負(fù)責(zé),，對護(hù)理文書法律意識不強，科負(fù)責(zé)人監(jiān)督不力,，導(dǎo)致護(hù)理文書書寫存在諸多問題,，為此，護(hù)理部要求科室加強護(hù)理文書質(zhì)控,，對于存在問題及時整改,。

3、護(hù)患溝通有待加強,，由于我院護(hù)理人員偏年輕化,，護(hù)理工作繁重，護(hù)患溝通時間減少,。護(hù)理部將著重加強年輕護(hù)理人員護(hù)患溝通能力的培訓(xùn),，同時要求科內(nèi)護(hù)士長彈性排班，使其減少護(hù)士工作量,，讓護(hù)士有更多的時間和患者溝通交流,，加強護(hù)患關(guān)系和諧，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展,。

4,、我院外出學(xué)習(xí)護(hù)理人員偏少，由于我院護(hù)理人員流動性大,，護(hù)理工作繁忙,，部分護(hù)理人員對外出學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識不夠，不愿出去學(xué)習(xí),。為此,，科室應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)墓膭钆c支持，讓更多護(hù)理人員能夠外出學(xué)習(xí)并將新知識,，新技術(shù)學(xué)以致用,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇七

20xx年,，我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一,、共接收住院患者897人,，較去年減少11人;搶救護(hù)理危重患者209人，較去年增加10人,。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系,。

二,、 治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次,。其中,，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次,，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次,，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次,，灌腸189人次，測血壓21817人次,，物理降溫61人次,，口腔護(hù)理845人次，皮膚護(hù)理26361人次,，胃腸減壓3人次,，會陰護(hù)理1145人次，膀胱沖洗99人次,，洗胃80人次,，吸氧2831人次,，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次,，吸痰571人次,，鼻飼51人次，霧化吸入993人次,。分析治療護(hù)理處置增多的原因,，與危重患者增多有關(guān)系。

三,、

1,、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元,。

2,、總支出90150.45元。其中,，藥械科支出29264.7元,，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元),，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元,。

上半年,，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況,，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、重點加強對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng),。

近兩年,，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護(hù)士,，為了能保質(zhì),、保量、高效率的`完成工作,，必須加強對低年資護(hù)士的培養(yǎng),，使她們盡快成長起來。

1,、定期,、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核,。

2、日常工作中加強監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時指出，令其改正,。

3,、年資高的護(hù)士做好傳、幫,、帶工作,。

4、加強思想教育,，促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知。

二,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

隨著患者及社會對護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識,，而包含了眾多的人文知識,。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍,，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度,。

五,、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，在下一步的工作中,，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強護(hù)患溝通,，特別是對于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。

六,、根據(jù)實際情況,，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動工作積極性。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道

七,、自我關(guān)注,。

長期以來，繁重,、高風(fēng)險的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,，也會影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以,，我們應(yīng)加強自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時,，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇八

在骨科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間,，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長,，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到,、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。

20__年_月_日

__醫(yī)院

轉(zhuǎn)眼間實習(xí)一個多月了,，時光飛逝,，回想起實習(xí)的第一天剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺,，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),，介紹各班工作,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作和環(huán)境,。剛得知將會來到這個科室的時候,，我的心情是緊張而又期待的，入科第一天,，護(hù)士長帶我們了解了醫(yī)院的環(huán)境與布局，我們的科室是在住院部的三樓,，進(jìn)入科室,，使我深深得感受到自己的茫然與無知，更加嚴(yán)格遵守三查八對,。遵守?zé)o菌觀念及無菌操作,，老師還特別強調(diào)了要人文關(guān)懷，多于患者多多溝通,，多了解她的病情及其它信息,，使患者信任并且積極配合你的工作，也可以使護(hù)患關(guān)系得到些改善,。

骨科,，大多是骨折，老年人最常見的事股骨頸骨折,，皮膚牽引是老年人中做的比較多的,，目的只要是關(guān)節(jié)制動，緩解疼痛,，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩(wěn)定性的`骨折,，也可防止它不會損傷到神經(jīng)與血管等，也可作手術(shù),，手術(shù)的患者手術(shù)前要進(jìn)食禁飲12小時,，術(shù)后去枕平臥,，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護(hù)吸氧及藥物治療。

還有燒傷病人,，病人最多見得是燙傷,，燒傷，硫酸潑傷等,，醫(yī)生根據(jù)患者的燒傷面積也分為了三個期：輕度,，中度，重度,，燒傷病人飲食,，需要吃些高蛋白高熱量高維生素的飲食，蔬菜水果,、魚湯,，瘦肉、米飯等食物,。

在骨科實習(xí)的時間已經(jīng)結(jié)束,，在實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué),，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人和藹可親，態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐,。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考,、獨立解決問題,、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。配得上潔白的白大衣!

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇九

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

隨著人們法律意識的提高,，新處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。為了強化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績合格率為10xxxx,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護(hù)士長例會,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4,、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)10xxxx

2）,、特,、一級護(hù)理全年合格率達(dá)10xxxx。

3）,、急救物品完好率達(dá)10xxxx,。

4）、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)10xxxx,。

5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)10xxxx。

6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)10xxxx,。

7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)10xxxx,。

8）,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)10xxxx,。

9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

1,、加強護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修?？浦R,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)xxxx次,，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院,，得到了社會各界的一致好評,。

3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，已有11xxxx獲護(hù)理專科學(xué)歷,，xxxx獲本科學(xué)歷,。

4、加強了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展,。

5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

6,、圓滿完成各項繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的`繼續(xù)教育，參加率達(dá)10xxxx,。護(hù)理查房每月xxxx,，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月xxxx，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。

7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，為新護(hù)士授帽,，護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長,，既強化了護(hù)理知識，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

8,、規(guī)范教學(xué),，加強對護(hù)校實習(xí)生的帶教工作。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

1,、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實行排班,，從運行情況看甚為合理有效。

2,、在實行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神。

1,、配合醫(yī)院,，完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。

1,、還存在個別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,，護(hù)理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心,。

2,、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵發(fā)展護(hù)理科研,。

3、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇十

通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院的護(hù)理工作逐步走向規(guī)范,，護(hù)理人員形象在患者心目中有了很大的提升,，群眾滿意度大幅度提高。現(xiàn)就優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)如下：

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,，成立了以田院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時制定了活動實施方案，召開了創(chuàng)建活動動員會,，明確了職責(zé)和要求,。

在醫(yī)院動員的基礎(chǔ)上，田院長召開護(hù)士長例會進(jìn)行再動員再部署,。為貫徹落實好通知精神,，各基層科室分別組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)創(chuàng)建活動的文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識,，明確活動目標(biāo),，細(xì)化工作任務(wù)。

創(chuàng)建一支層次分明,、訓(xùn)練有素,、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護(hù)理隊伍是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。首先樹立護(hù)士形象,，護(hù)士必須著護(hù)士服,、戴護(hù)士帽、穿護(hù)士鞋,、掛胸牌上崗,、微笑服務(wù)、推廣文明術(shù)語,。其次進(jìn)一步優(yōu)化了護(hù)理人員配置。在護(hù)理人員數(shù)量增加的同時,，采取了走出去學(xué)和院內(nèi)培訓(xùn),、工作中悟等形式，著力在提高護(hù)理管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫,。通過學(xué)習(xí)使護(hù)士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著提升,，強化了全院護(hù)理人員專業(yè)技能，提高服務(wù)水平,，整體護(hù)理專業(yè)水平上了一個新臺階,。

在創(chuàng)建活動中根據(jù)工作強度合理排班，在日間工作相對繁忙,、患者需求量較大的時段,，增加了班次，盡最大可能滿足患者的服務(wù)需求,。解決了各班次,、各科人員不足、忙閑不均的現(xiàn)象,，得到院長和護(hù)士的認(rèn)可,。各病房開展了責(zé)任制護(hù)理，分工包干,，加強了護(hù)士的責(zé)任心,，徹底改變了由過去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見到護(hù)士的`被動服務(wù),，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,，主動及時為患者提供服務(wù)，實現(xiàn)了新的臨床護(hù)理服務(wù)模式,。護(hù)理人員實行首問負(fù)責(zé)制,，首迎負(fù)責(zé)制，并設(shè)置溫馨告知卡,，發(fā)放健康教育卡,，飲食護(hù)理卡，加強護(hù)患溝通,。注重以病人為中心,，強化基礎(chǔ)護(hù)理,，全面落實責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,，提升護(hù)理服務(wù)整體水平,，得到患者家屬的高度贊揚。加強了護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn),。

在加強基礎(chǔ)護(hù)理的同時,，我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)”的方向和要求，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)的軟實力,。為提高?？谱o(hù)理水平，加強對護(hù)理人員?？浦R的培訓(xùn)和考核,，組織各科室挑選本科典型病種，進(jìn)行?？谱o(hù)理知識整合,，反復(fù)進(jìn)行修改，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，合理調(diào)整提供了連續(xù)可靠的臨床信息,。為進(jìn)一步規(guī)范健康教育工作，改變護(hù)理人員缺少溝通經(jīng)驗和交流藝術(shù)的現(xiàn)狀,，在各科室開展了健康教育活動,，充分發(fā)揮試點科室專業(yè)特點、技術(shù)優(yōu)勢,、服務(wù)特色,，挖掘潛力，樹立形象,，打造品牌,。

在業(yè)務(wù)管理上，始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，不斷強化各級護(hù)理人員的質(zhì)量與安全意識,，加大護(hù)理質(zhì)量督查力度，做到了全面檢查與單項檢查相結(jié)合,，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進(jìn)行,，定期檢查與不定期檢查互補。

我院為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，激勵護(hù)理人員積極性,，切實落實責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理行為，強化安全意識,，確保臨床護(hù)理安全,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控、監(jiān)督,、檢查等體系的職能,，切實做好護(hù)理安全管理工作，并制定了護(hù)理人員績效考核辦法,。

在今后的工作中,，我院將加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的系統(tǒng)化研究，建立提升護(hù)理服務(wù)的長效機制,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化,，一是加強護(hù)理禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步塑造護(hù)理人員形象,；二是加強理論學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)理論水平,；三是加強護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，提高護(hù)士的操作技能；四是完善績效考核制度,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在我院長效發(fā)展下去,；為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意,，讓社會滿意,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇十一

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全,；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,；完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。為了強化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,，成績合格率為10

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月召開護(hù)士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的.發(fā)生。

4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4,、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)10

2）、特,、一級護(hù)理全年合格率達(dá)10,。

3）、急救物品完好率達(dá)10,。

4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)10,。

5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)10。

6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)10,。

7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)10,。

8）,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)10xxxx,。

9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

1,、加強護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。

2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，選派骨干外出進(jìn)修專科知識,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇十二

在本年度的工作當(dāng)中,，在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，工作中立足本職崗位,，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項醫(yī)療護(hù)理工作,，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理x，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。

加強自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思x品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思x,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護(hù)士的`主動精神,。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,，堅持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù),。

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇十三

20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,，是我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,，得到多方面的好評,。

全科護(hù)理人員共19人，副護(hù)士長2名,，護(hù)師3人,，護(hù)士14人，“120”司機7人,，夜班有3人值班,，“120”主班司機24小時值班，保證隨時都能出診救護(hù),。

急診病房共設(shè)有3張溫馨床,，6張留觀床,18張住院床，門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,，保證一次能容納20位病人輸液,。

并設(shè)有清創(chuàng)縫合室，小清創(chuàng),，小縫合,，拆線，換藥等都能在我科進(jìn)行,，可減輕外科病房壓力,，方便群眾就診。

（一）護(hù)理實行24小時值班制,，白天至少有護(hù)士5名,，夜間4人，保證“120”出診時或門診輸液病人多時,，能夠讓病人及時得到治療,，提倡淡妝上崗，服裝整潔,，“七聲,，六心”服務(wù)。

（二）“120”救護(hù)司機實行24小時值班,，7名司機分正副班,，主班負(fù)責(zé)出診，副班實行聽診,，每天有固定的醫(yī)師,、護(hù)士和司機負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機,，四輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命,，保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師，護(hù)士和車出診,。杜絕以往有病人求救時,，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強對救護(hù)車車輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車聽診醫(yī)院內(nèi),，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)衛(wèi)生,，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài),。更新樹立急救中心新形象，改變了老百姓對“120”看法,，社會效益不斷提高,。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，急診科得到了社會的認(rèn)可,，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數(shù)8337人次,，清創(chuàng)縫合1000人次,，病房收住病人1355人次，門診全年輸液量2萬余次,，全年搶救急危重病人約3000人次,。住院率75%，我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升,，門診收入2948041.94元,，病房收入2163019.95元。

（三）制定了各種制度,具體如下：

1,、首診負(fù)責(zé)制,，搶救室工作制，交接班制,，查對制等,，

2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗,、心衰,、

休克、有機磷農(nóng)藥中毒等,。

3,、制定了急診科的健康宣教欄。

4,、建立各科轉(zhuǎn)診知情書,。

（四）、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力,。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,，盡快減輕病人痛苦,，因此，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,，學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停,、腦出血等疾病的`病理病因及搶救措施,。要求每位護(hù)士會處置針穿刺，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,，以保證急救藥品及時,、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用,。

（五）,、加強管理，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作,。

近年來,，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,，加強傳染病的防治工作,，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視，急診科首當(dāng)其沖,。所以加強傳染病防治知識的培訓(xùn),，認(rèn)真護(hù)理每一位病人，尤其發(fā)熱,、手足口病兒,，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告,，及時隔離,，及時治療，并詳細(xì)記錄,。

（六）,、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會效益,。

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,，把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則，切實做好“服務(wù)”這篇文章,，始終把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，時時處處想病人所想,，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識,，開展“親情化”,，“人性化”服務(wù)，

做到“六心,，七聲”的微笑服務(wù),，護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教,，介紹環(huán)境,，經(jīng)濟改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿意,，現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加,，說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會效益不斷提高,。

（七）,、規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

1,、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后,，地面垃圾不及時收拾清理,，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,，保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài),。

2、“120”車的管理不到位,，主班司機時有喝酒現(xiàn)象,，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想?！?20”車輛有事無事開上街影像不好,，加強對司機的管理,，實行懲罰制度。

3,、急診室護(hù)士太年輕化,，急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù),，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以加強隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平,。

4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,，特別是年輕醫(yī)師,，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要一定的急救技術(shù),。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇十四

xx年,，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切配合和支持下,，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,，緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院為工作重點,，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項工作任務(wù)。

（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病?？漆t(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)要求,，今年2月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn),，要求各科室按照各項要求完成每一項工作,。

（二）加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，認(rèn)真落實整改措施,，提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部護(hù)長不定期檢查病區(qū)的各項護(hù)理質(zhì)量，對存在問題及時進(jìn)行整改,，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護(hù)理工作,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

（三）加強護(hù)理人員應(yīng)急能力,，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項應(yīng)急預(yù)案,，并進(jìn)行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的'應(yīng)急水平,。

（四）認(rèn)真抓好各項護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,，組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范,，各科室能嚴(yán)格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進(jìn)行書寫，做到及時,、準(zhǔn)確,、如實記錄病人的動態(tài)情況，為病人的診治提供可靠的依據(jù),，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

護(hù)理部定期召開護(hù)士長安全管理會議，并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,，查找安全隱患,，督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,，層層把關(guān),，責(zé)任落實到人，切實做好安全管理工作,，有效防范安全隱患,，保障病人安全。各科室護(hù)士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,，及時檢查病區(qū)的環(huán)境,，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理安全,，保障病患者生命安全,。

（一）加強病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量,。各科室護(hù)士長根據(jù)病床的設(shè)置,，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長,，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促,。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，結(jié)合臨床科室持點,，不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理,、消毒隔離工作,、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

（二）加大落實,、督促,、檢查力度,，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工，責(zé)任到人,，做到人人參與,，層層管理，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進(jìn)措施,。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性,。

（三）對護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時反饋,，召開全院護(hù)士長會議進(jìn)行討論及分析,，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析,、拿出有效的整改措施,。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作,，每班交接時認(rèn)真核對急救物品,、藥品、設(shè)備做到“四定”,， 及時補充急救藥品,，帳物相符，做到完好備用,，確保其完好率達(dá)100%,。

（五）加強護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查,，并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，形成護(hù)理小組長、護(hù)士長,、護(hù)理部三級控,，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%,。

（六）強化動機，培養(yǎng)責(zé)任感,，發(fā)揚“主人翁”精神,，人人參與管理，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,，使每人都能主動投入到工作中,。強化主動服務(wù)意識，提倡“微笑服務(wù)”,，禮貌招呼,，文明用語，熱情接待,，細(xì)心介紹,，盡情關(guān)注。

（一）xx年5月11日晚,，在醫(yī)院會議大廳,，舉辦了以“ 以人性化服務(wù)”為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人,、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎,。

（二）今年重陽節(jié)，護(hù)理部按照院長辦公會議要求,，制定活動方案,，精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié)，情暖老人心”活動,，與各職能科室分工合作,，在迦南社區(qū)開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動,，展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面,。

（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次,，一級護(hù)理144433人次,，理發(fā)1539人次，鼻飼2408人次,，皮下注射519人次,，灌腸166人次,，換藥74339次，抽血21694人次,，靜注2640人次,，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次,，皮試519次,，導(dǎo)尿209人次，沖涼109949人次,，口腔護(hù)理13469人次,，會陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次,，吸氧4810人次,。

（二）護(hù)理人員撰寫護(hù)理

論文8篇，參加省護(hù)理學(xué)會學(xué)術(shù)交流5篇,，參加全國學(xué)術(shù)交流2篇,。

（三）依法執(zhí)業(yè)。配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注,、變更,、注冊年審核換證等資料。

（四）配合醫(yī)院人事做好各項考核工作,。在今年招聘新護(hù)士16名,，以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,，護(hù)理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),，客觀評價，做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核意見,。

護(hù)士年度工作總結(jié) 兒科護(hù)士年度工作總結(jié)篇十五

這一年,，綜合醫(yī)院的大樓尚未竣工，又趕上了醫(yī)療體制改革,，對醫(yī)院,、對科室沖擊不小。有的人在改革中成長,、成熟,，而有的人被淘汰，被刷新,。因?qū)w制中的某部分不適應(yīng),，個別人在工作中作梗，嚴(yán)重影響科室團(tuán)結(jié)和科室管理,，好在有些事情是水到渠成的,，該去的會去,，該來的會來。就目前來說,，大部分護(hù)理人員素質(zhì)較高,，能順應(yīng)時代發(fā)展，順應(yīng)改革潮流,，能順從科室管理,，使科室能管好理順。

1.日常工作量完成情況,，見附表,。

2.能積極參與社會活動，按時完成縣衛(wèi)生局臨時分配的醫(yī)療救助任務(wù),。

從工作量來看,，與去年相比，在人員未增加的情況下,，病房收入增加了6.4萬,；換藥室共做門診手術(shù)355臺，比去年增加了38臺,；全年完成門診輸液7632人次,，比去年共增加了714人次，輸液室收入增加了0.7萬,。特別第四季度,，護(hù)理人員加班加點延長工作時間，全體護(hù)理人員超負(fù)荷工作,，科室超負(fù)荷運轉(zhuǎn),。每位護(hù)理人員都很了不起。每個人都把工作效率提到了最高限度,，顧不上喝水顧不上上廁所,，神經(jīng)蹦到最緊。不說別的,，就門診輸液這一塊,，查對藥品，【有時藥房治療單有誤或者發(fā)放藥品有誤,，還得給藥房打電話與藥房聯(lián)系】告知擺藥,、排液體、加藥,、霧化,、穿刺，既要安排合理，還要協(xié)調(diào)其他

病人,，使操作合理有序,，而對最多日輸液量達(dá)到50人次的門診病人，每位護(hù)理人員均做出了最大的努力,，發(fā)揮了集體巨大的力量,，治療護(hù)理病人的同時抽空抓緊時間做其他的準(zhǔn)備工作，比如扯膠布,，擺放液體,。因為人員的限制，巡回液體這一項是短板,，有很大的安全隱患,，12月底經(jīng)護(hù)理部對人員進(jìn)行調(diào)整，加之輸液量下降,，這一問題才得以徹底解決

按照崗位大練兵的要求,，每周學(xué)習(xí)兩次?？剖易约喊才艜r間,，每周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，周五有安全教育,，也有院內(nèi)感染知識培訓(xùn),，大部分人員能按照科室要求準(zhǔn)備資料。按科室情況我科學(xué)習(xí)要求醫(yī)護(hù)共同參加,，但有個別醫(yī)生總以各種理由不準(zhǔn)備資料,，護(hù)士均能積極參與。

20xx年我科幾位護(hù)士參加了縣醫(yī)院的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),，20xx年我們只對新入的護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),，其他護(hù)士未作要求。

我本人參加院內(nèi)護(hù)理大查房主要考核護(hù)理文件書寫,，在考核的過程中也有新的收獲,。檢查完畢及時向科內(nèi)的護(hù)士反饋檢查結(jié)果,，要求護(hù)士要及時完成護(hù)理文書,，要有法律意識及自我保護(hù)意識，要明確護(hù)理文件的重要性及法律意義,。我科的`護(hù)理文件書寫在今年有大的提高,，從版面整潔度及護(hù)理內(nèi)涵來看均一定程度的提高，這也與平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分不開,。

水,、電，人員等各方面加強管理，以壓縮成本,，減少支出,。

對病人的費用也做到嚴(yán)格的管理.該記的不得漏費，不該記的不能亂記,，防止增加群眾負(fù)擔(dān),。這也是醫(yī)改所要求的。

經(jīng)常對藥品進(jìn)行清點,，剩余的藥品及時交回藥房,，先使用近期的藥品，后使用遠(yuǎn)期的藥品,，防止浪費不少,，僅利巴韋林一種，今年就上交近千支,。

護(hù)士每天打掃值班室,、辦公室、注射室,、治療室及換藥室,，每月有護(hù)士長劃分衛(wèi)生區(qū)域。由護(hù)士們輪流大掃除,。程麗君主要負(fù)責(zé)換藥室,，兩個庫房主要有護(hù)士長清掃。

衛(wèi)生工對病區(qū),、兩個陽臺及病房,、衛(wèi)生間進(jìn)行清理。

1.加強院內(nèi)感染方面知識的培訓(xùn),，讓醫(yī)務(wù)人員明確手衛(wèi)生,、，醫(yī)療垃圾的分類,、耐刺合的使用的重要性,，在醫(yī)療護(hù)理中能主動執(zhí)行各項規(guī)定。

2．經(jīng)常抽查,、提醒,、和監(jiān)督護(hù)理人員，認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,、“84”消毒液的正確應(yīng)用,、紫外線燈管的使用、拖布的分室使用,，無菌容器的更換,，很多工作已規(guī)范化、日常化,。個別人員浸泡止血帶前不清洗,，大部分護(hù)士先用洗衣粉水洗滌、流水沖凈再浸泡,。對晨間護(hù)理不到位的也及時提醒,。

3．對門診病人的管理，平時能夠做到分室管理,，但在第四季度輸液人數(shù)多,、輸液量大、占位時間長的情況下難以做到分室輸液,，造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒交叉感染的現(xiàn)象,，因病人流動性很強，無法做確切的統(tǒng)計,。

4．對衛(wèi)生工的監(jiān)管,。過去衛(wèi)生工把無菌包、水瓶,、醫(yī)療垃圾一塊往住院部送,，11月份無菌包由護(hù)士取送，要求衛(wèi)生工將水瓶與醫(yī)療垃圾分次送去,，并對方法,，路線做統(tǒng)一要求。拖布的使用也有要要求,。

急救藥品,、貴重儀器、藥品分派給幾位護(hù)士,，每周檢查一次,。護(hù)士長定期大檢查。保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量,能做到常清點,，常整理,。護(hù)士們共同管理科室。

今年共接待實習(xí)生兩名,，主要由白班護(hù)士帶教,，從最基礎(chǔ)的護(hù)理操作技術(shù)開始教，培養(yǎng)法律意識,、責(zé)任心和良好的工作習(xí)慣,。

當(dāng)然，因人員素質(zhì)參差不齊,，個別護(hù)士有時與其他人格格不入，考慮自己得利益多一些，工作中也有一些怠慢和松懈,，但經(jīng)過提醒和批評教育,，未與工作人員或者病人發(fā)生大的摩擦，另外液體的巡回還不盡人意,，責(zé)任心有待加強,；護(hù)士主動學(xué)習(xí)意識不強，這些方面都應(yīng)在20xx年繼續(xù)加強,。