總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇一

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院,，熱愛科室,，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,，認真深入學__,。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學習,，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導,。

作為一名年輕的黨員,、年輕的專科護士,，無時無刻都在高標準,、嚴要求自己，虛心向他人請教,，積極改進工作方式方法,，增強工作能力，提高?？谱o理知識,，提高護理服務質量，提高護理操作技術,。堅持理論聯系實際,，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念,。一年來,，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責,，對領導尊敬服從,，對同事團結愛護,，對患兒呵護倍加，并克服一切困難,，圓滿完成科室指派的各項特護任務,，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執(zhí)行學生帶教,，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

1.提高護理技術,，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;

2.觀察病情及時,，報告醫(yī)生及時,，全力配合搶救工作;

3.培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙,，井然有序;

4.認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?

以上是本人__年的工作總結,，希望在今后的工作生活中，各領導,、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解,。在新的一年里,，我相信我會有更大的進步!

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現將__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理,，有效協調

一年來,，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結,，提高自身素質

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質,。于__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟。

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇二

新年的鐘聲即將敲響,，20xx年的工作也將接近尾聲,。回顧一年來的工作,，緊張中伴隨著充實,，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅,。在院領導,、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下,，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,，現將本人20xx年工作總結如下：

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院,，熱愛科室,。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀,。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎,。積極參加科室組織的兒科理論知識學習,，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導,。

作為一名年輕的護士,，無時無刻都在高標準,、嚴要求自己，虛心向他人請教,，積極改進工作方式方法,，增強工作能力，提高兒科護理知識,，提高護理服務質量,，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,，堅持批評與自我批評,，堅持崗位職責和護理理念。一年來,，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,，對工作認真負責，對領導尊敬服從,，對同事團結愛護,，對患兒呵護倍加，并克服一切困難,，圓滿完成科室指派的各項特護任務,，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；嚴格遵守各項規(guī)章制度,，從無遲到早退曠工等現象,；嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

提高護理技術,，爭取做到一針見血,，減輕患兒痛苦；觀察病情及時,，報告醫(yī)生及時,，全力配合搶救工作；培養(yǎng)良好的心理素質,，工作中不慌不忙,，井然有序；認真學習兒科知識,，為兒科工作提供理念依據,。

希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解,。在新的一年里，我相信我會有更大的進步,！

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇三

每月召開一次全科護士思想素質教育大會,，結合臨床實際工作，對態(tài)度好,、工作好的大力表揚,，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣,、鞭策后進,，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚,。

1,、組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教,，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復,。

2,、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗,，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每月組織了一次護理查房,，分析問題，提出整改措施,。

4,、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率,，言傳身教,，讓兒科團結、協作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大,。

5,、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識,，并靈活運用到工作中去。6,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染,。

7,、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理,、基礎護理到位,，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

8.嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道,，在交接班時向下班護士做好了詳細報告,。五、護理人員較出色的完成護理工作20xx年的經濟收入比20xx年穩(wěn)步提高,，全年本科基礎合格率達到90%以上,，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節(jié)中,，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號,。一年來,，在院護理部及相關職能科室的領導下，全科護理人員認真學習,，嚴格管理,，具體落實。通過更新服務理念,，改善服務態(tài)度,，加強護理管理，使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,，經濟收入也有了相應的增長,，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿刺技術有待進一步提高,，服務態(tài)度有待進一步改善等等,。今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量,、加倍地努力工作,，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質量高峰,，換兒科護理新面貌,。

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇四

幾個月很快就過去了，科室的成立從最開始的雛形到一步步發(fā)展,，最后到鶴立雞群是主任和護士長帶領我們努力的成果,，其中我們取得了很多出色的成績，在主任的指導監(jiān)督下我們也攻克了不少曾經沒遇到過的疑難問題,，大夫的醫(yī)術也在不斷精進,，在護士長的帶領下我們護士也在不斷的完善，科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進,。但是,，我們的成長與發(fā)展也有很多不完善的地方，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而達到更高的水平,，下面我就從自身不完善的地方做出個人總結,，以及未來發(fā)展做出規(guī)劃。

我是從學校剛剛畢業(yè)進入護理行業(yè)的新人,，工作的這幾個月我發(fā)現知識技能的全能發(fā)展非常重要,，這對于更好的護理病人治病救人非常重要，但是,，作為新人我覺得自身有很多不完善的地方,，有些操作還沒有信心成功完成，我知道只有完善的技術水平和積累的臨床經驗才能使自己護理游刃有余,，所以首先給自己提出要求盡量去配合老護士們處理急救危重病人的工作流程和不經常運用的技術操作,，這樣才能使自己單獨處理棘手問題時臨危不亂，避免護理風險的發(fā)生,。多學習,，多實踐，這樣才能更好的解決問題,。

我認為首先不管在護理的哪個崗位上都應該明確自己工作的職責,，了解崗位的工作要點，我以前是理療班,，我覺得理療崗位就是與運用中醫(yī)特色的理療來輔助治療,，使患者的治療效果達到更好的水平,，能盡快是病情轉好，所以理療的方法正確很重要,，比如,，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置，這樣才能通過脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病,，而且藥包一定要熱但不能過燙,，所以溫度要把握好，而現在我從事的是辦公班,，責任很大，不但要及時的傳達交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成,，而且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確,，但是作為新人我也有很多不懂的地方，大夫問題醫(yī)囑有時不能及時發(fā)現,，所以我覺得在我認真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時大夫也應該認真看好醫(yī)囑再下,，相互監(jiān)督相互促進，這樣才能及時有效的為病人治療,，所以在有不懂的地方我要及時詢問護士長和各位老護士,，這樣才能發(fā)現問題解決問題。對于出院結賬累積問題,，我會盡最大努力去完成本職工作,，只有大夫和護士共同完成出院病歷的完善才能及時使病歷歸檔。

正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,，遵守醫(yī)院和主任,、護士長規(guī)定的規(guī)章制度非常重要，個人的個性和小團體主義不能運用在自己的工作中,，聽從領導安排才能使整個團體有好的發(fā)展,，所以也要更加規(guī)范自己的行為規(guī)范。

五個月的護理工作取得了一定成績,，但是也存在著不足之處,，自身能力的提升和缺點自查這需要我們糾錯改正完善，每個人都有自己的不足之處,，這需要我們去“自省”,，只有從自身糾察才能完善自身和科室的進步與發(fā)展。

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇五

我現任xx醫(yī)院兒科護士長,，時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底，20xx年,，在院領導班子的正確領導下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家,，奮力進取，頑強拼搏回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現將20xx年以來各項工作總結如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘,，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范,，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,，針對兒科患兒特點，身先士卒,，大膽管理,，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

他們生了病,，家里人著急、上火,，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,，家長很難接受，容易產生護患矛盾,，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大,，責任之重不言而喻,。針對這一現象，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術,，也進行了培訓。

一年的系統培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍,。

多年的護士長經歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因,，通過護士個人素質的內因起作用,。潛移默化之中，我們兒科的護士,，人文素質有了很大提高,。不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在院各項檢查工作中,，我們取得了較好的成績,。

總之，一年來,，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，知難而上,，以醫(yī)院大局為重,，內強素質，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取,，更好地為患者服務,，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇六

20xx年是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現象。

2,、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄,；（2）護理操作時要求三查七對,；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇七

20xx年是全國衛(wèi)生系統繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現將工作情況總結如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數據登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，醫(yī)學教。育網搜集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料,。

3,、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面,。

兒科護士年度總結 兒科護士長疫情防控工作總結篇八

20xx我科在院領導和護理部領導下,，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，本著一切以病人為中心的原則,，始終將優(yōu)質護理貫穿于整個護理工作中,，樹立較高的事業(yè)心和責任心，不斷強化了服務質量和護理技能的訓練,，求真務實,，踏實苦干，通過不懈的努力,，勤奮工作,，圓滿完成了年初工作計劃。現將2014年護理工作總結如下：

認真加強護理人員職業(yè)理想,、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,，弘揚救死扶傷,、忠于職守、愛崗敬業(yè),、滿腔熱情,、開拓進取、精益求精,、樂于奉獻,、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，牢固樹立救死扶傷和以病人為中心的服務理念。同時完善醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范,，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務,。在科室全體醫(yī)護人員的努力下,，工作有質量，管理見成效,，今年1-10月我科收治住院病人1512人次,，出院病人1484人次，一級護理病人3370人次,，病危病人314人次,，經濟總收入10886533.60元。

組織科室護理人員認真學習市,、區(qū)第十八屆四中全會會議精神,，聽取了醫(yī)院黨、政領導組織的關于政風,、行風建設會議精神,，進行了群眾路線活動，貫徹了一切為病人服務,、一切為臨床服務的理念,，加強了護士服務態(tài)度、健康教育及全院住院病員,、家屬咨詢等工作,。科室共收到病員感謝信封1封,，錦旗1面,。拒請吃10次，拒收紅包4400元,，多次為沒有陪伴的病員送水,、送飯，病員滿意度保持在95%以上,。充分體現了病員對我們工作的肯定和信任,。

熱情接待患者，將優(yōu)質護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程,，入院時為患者準備好干凈整潔床單位,，責任護士、主管醫(yī)生在最短的時間內看望患者,，主動自我介紹,，主任,、護士長主動到床旁關心患者。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房,，有效落實基礎護理的服務項目,，做好生活護理，每天早上護士提前30分鐘上班,，為患者整理床單元,，詢問夜間情況，做好晨間護理,。指導患者功能鍛煉,，鼓勵患者自己做好生活護理，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心,。出院時做好患者的健康教育,，出院進行隨訪，了解病人出院后情況,。

通過開展優(yōu)質服務活動,，科室在護理服務質量及醫(yī)療質量等方面取得明顯成效。2014內科護理工作總結四,、嚴格質量控制,，防止差錯事故，科室成立了質控小組,，嚴格把好質量關,，發(fā)現問題及時糾正處理，每月底進行差錯缺點討論,，并制定切實可行的改進措施,。一年來未發(fā)生重大差錯、事故及護理糾紛,。

完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。認真落實住院患者十大安全目標，人人掌握,，活學活用,，不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,，及時整改,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

加強重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

加強危重,、焦點、重點患者重點時間段的管理,，并作為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。