總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇一

下面分幾個方應對一年來的工作做進行一下總結

今年能夠這么說,，于年初下達的任務相差很遠,。說維修車輛品牌狀況，華晨金杯來廠臺次不足全是老用戶,，老車型在作支撐,，我們沒有新的車源，如閣瑞

斯就很少,，偶爾來上幾臺我們不是技術跟不上,，就是服務不好，或者無配件現(xiàn)貨,，讓用戶感到很失望所以員工內心多少都有點消急待工,，全年在新車索賠上幾乎為零，原先的秦鷹在金杯廠或西北地區(qū)都是叫上號,，而此刻輪流到這種狀況,，的確很讓人想不通也很是悲哀，我想作為秦鷹人是就應好好的總結不能只停留在過去的業(yè)續(xù)上,。

北京現(xiàn)代與韓國起亞這么好的品牌車型,，況且現(xiàn)代用戶維修手冊上，寫服務站就是秦鷹一家,。有時好多用戶24小時電話諮訊,，就說只明白西安秦鷹是維修的，跟本不明白還有華中福達,。他們都是4s店,，所以對秦鷹就應是個好機遇。但是我們也沒能抓住,。記的王廠長介紹來一輛現(xiàn)代車,，維修工說氣門異想，可能公里數(shù)不多也存在索賠等其它原因,，說無維修資料的問題,，我們沒有用心分析市場經營狀況，反正來車就修,，不來無所謂的心里與不正常的思維,。

黃海曙光車型是西安維修服務,，能夠說經營與經銷商合作的很好，個性是旗勝品牌投放市場后,，市場的保有量很大,，技術含量也不低，雖然裝配的發(fā)動機很復雜,，但是也有柴油車皮卡車也給廠里在配件與維修上帶來新的麻煩,。開始維修人員不愿意接黃海車，以為索賠的.多,，工時費低仿佛出力不掙錢維修也麻煩等,。在這種狀況下取正常疏導，正確對待解除顧慮,，到之后成為廠里進車臺次多的品牌,，但是同樣也有好多用戶不滿意的地方。

車間人員流動也很不平穩(wěn),，以原先的維修班組長離廠和新招進來的技工,，工作一段時間后的離廠在到徒工進進出出很平繁，所以在管理上,，技術上都或多或少產生了不平穩(wěn),，個性今年夏季在對電工和全體維修人員的技術考核，能夠說一塌糊涂很不理想,。當時采取集中培訓,，個性在空調維修中遇到的典型案例，做了一些有針對性的質量分析讓每位員工掌握維修技巧,，還有今年華晨金杯全國性技術比武,，初賽我們在技術考的并不理想，這恰恰說明一個問題技術不摻假,，沒有過硬的維修基礎是得不到好的回報,，也無法為用戶起到保駕護航的作用，更不能讓用戶放心所以這就需要我們去認真的思考和應對,。

在全年用戶的三日回訪中,，也能夠分析出來很多問題，有維修工職責差技術不好維修質量差等,。我以為其實這些都不怕關鍵是今后的工作怎樣去落實,，又怎樣能夠調動員工的用心性。才是最重要的,，技術管理與內部培訓上確實做的不理想,，沒能在工作中抓住重點，每一天空上班還感到很辛苦,，只是工作放向不正確,，在今后會慢慢去糾正,。

我更期望在新的一年里，意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，決心在接在歷必須努力打開一個工作新局面,。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇二

20x年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20x年，在縣委,、政府及主管部門的正確領導下,，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，三個文明建設取得了顯著成果,。

一、抓重點,，求突破,，樹立為民服務新形象由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20x年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率,。

二、完善制度加強管理

1,、以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2,、規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度,，20x年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶,。

3,、20x年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務,，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

4,、帶動工,、青、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權益,，調解勞動爭議，關心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇三

時光荏苒,，20xx年一眨眼又過去了,，回首過去的這一年，內心不禁感慨萬千,，在平常的工作中,，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關系,，正如史丹福研究中心所研究的結論：你賺的錢12%來自知識,，87%來自關系。

1、提高自身綜合素質,，通過虛心地向相關同事請教學習,，已能基本運用autocad繪圖軟件，設計各種生產輔助夾具,，以及通過上級領導的教導,，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中,；

2,、在負責生產一車間的相關生產事務中，能及時地完成各項生產工作任務,，以及解決生產異常問題,，保證生產的產品出貨期，從未發(fā)生過質量事故以及生產投訴事項,，當然,，生產上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的；

3,、積極配合組人員調動,，在一車間人員的頻繁調動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用,，使其能快速適應相關工作,；

4,、至于日常的工作態(tài)度,，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中,，但尚未至于與人同流合污,。

5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,，工作效率與工作主動性有所提高,，生產與品管投訴率有所降低（雖然e人員只有2人），人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展,。

1,、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作,，但也存在一些不足,，在一些細節(jié)工作中，不夠主動，生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,，以及個別人員的紀律未得到有效的控制,，總之，這一大半年來,，做了一定的工作,，但距離上級領導的要求還有不少的差距,；

2,、不定時地對生產現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產效率的改善,，以使產品效率得到有效的提升,；由於上半年一車間人員頻繁調動與流失,，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,，工作效率亦在不斷地提高,；

3、就目前一車間而言,，空間比較窄小,，生產的品種不多，而且相對而言比較簡單一些,，但仍然有很多工作需要去做,，在日后工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優(yōu)化,，對一些殘舊的夾具進行更新,，以求做到持續(xù)改善，提高生產效率,。

4,、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個人員,，在紀律上未有過失,，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起,，從每一件小事做起,，從我做起，認真填寫相關工作報告,。

隨著公司的xx推行,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能,，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻,。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇四

時間總是這樣時緩時快,，但是在不寫的堅持和努力下，我終于還是圓滿的完成了這一年的工作任務,！細細的算著自己這一年的情況,，與過去相比起來雖然沒有特別明顯的成長，但是在工作中,，自己也更加的穩(wěn)定,，不再像過去那樣起伏不定了，這也算的上是一種成長吧,！

現(xiàn)在一年的時間過去,，自己在工作中通過不斷的改善和鞏固才取得了現(xiàn)在的成果，為了進一步的提高和改善自己,，我現(xiàn)在對過去一年的工作總結如下,，希望自己能好好的鞏固好過去的經驗，在下一年能更好的.提高自己,。

在這一年,，我依然嚴格的要求自己，管理好自己的工作和責任,。在工作中我積極向上,，多次向前輩和領導請教。以此學習技巧,，提高自己的工作效率,。在每天完成工作后,，我會對比自己最近的工作情況,，不斷的改進自己的工作方法。當然,，在每周結束的時候,，我也會在空閑時對自己不足的地方好好的回想，防止自己再犯下同樣的錯誤,。

我入廠較晚,，其實在很多的地方經驗都還不夠成熟。尤其在面對一不同產品的包裝和方法上,，我總是沒能找到適合的技巧和重點,。這導致在工作中我降低了不少的效率，給大家拖了些后腿。但是在之后我的積極學習下,，還是努力將自己的能力提升了上來,，在今后的工作中，我也會不斷的提升自己,，增加自己的能力,！

在工作方面，我嚴格的按照車間的規(guī)定和要求做事,。面對自己不了解和不懂的地方,，我都會第一時間去學習和請教，保證自己工作的準確性,。

雖然在工作中我們非常的看中效率,，每天的排名也在不斷的競爭。但是,，這絕度不是指工作的質量就可以無所謂的下降,。恰恰相反，在工作中如果出現(xiàn)一定量的質量不合格品,，就會被嚴格的反工,。為此，我在如何保證和自己的工作質量方面也是下了一番苦功夫,。

在車間的任務其實每天都是如此,，學會了工作的方法接著就是不斷的工作、工作……工作的技巧和能力,，都會在工作中找到和提升,。但是，我們也不能疏于學習,，要不斷的改進,，才能更好的提升自己的能來，提高我們隊伍的成績,。

現(xiàn)在為止,，我已經學會了如何去完成大部分的基礎包裝，但是我也不能因此驕傲自大,。在今后的工作中,，還有很多潛藏的問題存在。不斷的提高自己,，增長自己的見識和水平,，這才是做好自己的工作所真正需要具備的東西。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇五

今年xx月,，我來到xx工廠苯酚車間工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r，感觸很深,，收獲頗豐,。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力學習和鉆研,，我很快掌握了裝置工藝流程技術,，同時工作和政治思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高,。

回顧這一年來的工作歷程,，工作總結主要有以下幾點：

在工作、學習過程中,，我深切體會到,，苯酚車間是一個講學習、講政治,、講正氣的集體,，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴于律己,、積極上進，才能融入到這個集體之中,。

1,、抓住車間倒班學習

俗話說“一分耕耘、一分收獲”,。進廠期間,，在廠領導的帶領下，我深入苯酚車間進行觀察和了解,。我們一邊觀察一邊聽領導對各條工藝流程的介紹,，并認真地作了記錄。后來深入車間倒班,，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術,。倒班，是我一段豐滿的記憶,，在歲月中醞釀,，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,，努力學習工藝技術，同時學習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法,。車間實施“名師帶徒”計劃,，師徒的傳幫帶,，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗通,、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向,。對于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組,，通過一年的工作學習,，確保了裝置的安全、穩(wěn)定,、滿負荷運轉,。

2、抓住車間每個四點班的學習

不斷的學習,，是我不斷進步的保障,。每班第一個四點學習，是車間組織的車間級學習,。在課堂上能認真聽取兼職教師所講的內容,，并將其與實際生產緊密聯(lián)系起來，努力做到學以致用,。

3,、利用日常時間學習“應知應會”和苯酚丙酮生產工藝技術

為了確保生產安全、高效進行,，我積極學習工廠及車間的“應知應會”,，注意生產上的細節(jié)問題。

精餾崗位是利用精餾原理,，將粗產品精制成產品,，在丙酮提純中，存在與沸點范圍相近的醛類及雜質,，單憑精餾無法將其從丙酮中除去,，將稀堿加入塔內使醛發(fā)生羥醛縮合反應，生成高分子量化合物,，可用精餾方法與丙酮分離開,。

4、抓住車間培訓工作的學習

實施“車間級”培訓,，車間建立對管理層,、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時,，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,，進一步保證裝置的安全運行，這也使自己在這項工作中也受益匪淺,。

加強崗位操作人員的基本技能訓練,。以提高管理人員管理工作能力和水平,，大力開展仿真培訓；開拓他們的視野,，建立新的“以文化力強凝聚力,、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,，與提高崗位操作能力相結合,，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平,，形成“以點帶線,，以線帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中,，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存,、要發(fā)展，員工的培訓是缺一不可的.,。

20xx是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種工藝和管理知識,，并用于指導實踐,。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。

3,、在這一年的時間,，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處,，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,。

總之，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服自己的缺點，彌補不足,，加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,，力爭成為學習型、創(chuàng)新型,、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,。

蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才,，就必有堅韌不撥之志,。”這句話的意思是,，成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,，現(xiàn)在我想我是真的懂了。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇六

一年的工作終于就要結束了,，咱們這些車間工人總算是能回家好好地休息一段時間了,。這一年里面，咱們在車間領導,、公司領導的正確引領下,，完成了一個又一個的生產任務，按時按量地完成了屬于我們的工作任務,，現(xiàn)在眼看著新的一年就要來臨了,，我自然是得總結一下全年的個人工作情況。

在車間里面工作,，我覺得自己首先要做好的事情就是讓自己每每天都能準時地感到車間里開展工作,，并且不出現(xiàn)其它意外情況，這一年里,，我只出現(xiàn)過兩次缺勤情況,，且都是因為一些無法意料的事情所阻礙,，其它的時間里都是正常且認真地待在自己的工位上，像咱們這種車間工人,，在工作的時候除了要保證自己的工作效率維持在一個較高的水準之外,，我們還得時刻注意好自己的安全，車間里面的器械非常多,，一旦在工作中走神的話那么極有可能造成生命財產有所損失,，所以我在工作的時候嚴格按照車間的操作流程辦事，杜絕在工作中打鬧嬉戲,，也拒絕不必要的閑談,，正是由于我的敬業(yè)精神，讓我在工作中全年無一起意外事件發(fā)生,。

雖然我在咱們車間已經工作了幾年了,，對于咱們車間也算是比較了解了，但是我在工作的時候還是會保持著一顆學習的心態(tài),，我知道自己距離優(yōu)秀的工人還差了很多,，所以我時刻都在向車間里的那些老前輩們看齊，努力地學習他人的`優(yōu)秀經驗,，爭取讓自己的個人能力得到提升,。這個過程注定是一條漫長且枯燥的路，但是我也沒有心急,，除了每天把自己的工作做好以外,，我也會在閑暇之際去了解一些和車間工作有關系的資料，另外當上級領導為咱們舉辦一些技能培訓和講座時,，我都會積極主動地參加,，或許有些人會覺得這挺浪費時間的，但是我覺得成長就是靠著這樣一點點的積累才會有顯著的變化,，我們無論是在工作中還是生活中都不能眼高手低,，一定要以干實事為主，要是沉不下自己的心氣的話,，那么也就沒辦法在工作中取得更大的進展,。

新的一年就要來臨了，我在這里提前給大家說一聲新年快樂啦,！同時希望大家在新的一年里能爆發(fā)出更多的力量,，讓自己干起活來越來越有勁，也讓咱們的車間變得更好更完善,！

>車間工人年終個人工作總結5

時光飛逝,。自xxxx年7月進入xx鐵廠以來。這段時間在這里我學習到了很多東西。在領導的安排下我先是和老師學習電工的知識和熟悉鐵廠的環(huán)境,。在老師的帶領下,，結合值錢在學校學到的理論知識，對我鐵廠的生產理論有了更深層的了解,。對生產工藝流程有了更一步的認識,，對設備和基礎電路，也更加熟悉了,。

在電工領導的帶領下,，我知道電工應做到“嚴,、勤,、細、實”四點,。下面我用粗略的見解談談,。

第一點“嚴”就是嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎,。特別是我們從事電工行業(yè),。不嚴格要求自己，危險會隨時都會出現(xiàn),?！栋踩僮饕?guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去,，正所謂理論結合實際,，一切安全事故都能避免。

第2點“勤”古人修身治人的方法離不開勤勞,。胸懷寬廣的人,，哪怕是英雄，也離不開勤字,。

第3點“細”主要是細心和細致,，我們應細心地分析事故的原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩,。

第4點“實”我覺得對人要實在，不虛偽,，用術語講就是“不社會”對待工作,，要實事求是，不講假話,，是就是,，不是就不是。包括領導干部，能辦的就辦,，不能辦的就說明原因,，這才是君王風度。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇七

光陰似箭,，日月如梭,，20xx年在不知不覺中已悄悄過去；遲舊迎新,，虎去兔來,，我們即將迎來新的一年?；仡?0xx年工作,，雖沒有南非世界杯的激情，沒有上海世博會的精彩,；但也不缺少量點,，比如公司成功通過iso90001認證。在過去的一年中,，生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,，順利地完成了公司下達的各項生產任務。現(xiàn)對生產部門一年來的工作予以回顧和總結如下,。

1）,、產量：生產部在公司領導的指示和馬副總的引導下，各車間團結努力配合,，生產部門力挑重擔,，在公司產品型號多變、批量小,、技術資料不完善的情況下,，進行了一些工藝上的新摸索與試驗，克服了材料質量波動,，客戶質量標準大幅提高,、訂單交期緊且不穩(wěn)定等困難，共完成銷售訂單724單（見附表一）,。

2）,、銷售計劃完成：人們經常說“顧客是上帝”，要滿足顧客的要求,，光有良好的產品質量和優(yōu)惠的價格還遠遠不夠,，還需要交期作保證；尤其是我公司生產的大部分配件都是銷于國內市場情況下,，因此生產部合理調整生產計劃,，生管排出《周生產計劃表》,，車間排出《日生產流程表》，每天完成《生產日報表》的統(tǒng)計,，經常協(xié)調溝通,，有效地控制生產進度，利用有限資源,，克服訂單數(shù)量小,，顏色規(guī)格多等客觀因素，加班加點,，及時滿足客戶交期,、為提高客戶對公司的信譽度打下了良好的基礎。從4月—12月統(tǒng)計,，生產部銷計劃完成及時率平均90,。5%（見附表二）。

1）產品質量是公司生存和發(fā)展的基礎,，因此保證產品質量,，滿足客戶要求是我們生產控制的基礎工作，從本人4月份起擔任生產主管期間,，除了對生產計劃的的編排和物料的管控工作，同時參與對產品質量的管理監(jiān)督工作,，積極配合品質部和技術部處理現(xiàn)場中出現(xiàn)的質量事故,，改進一些生產工序以保證產品質量，例：注塑生產有表面易劃傷的半成品要求車間在生產時改用周轉箱裝,、制定了注塑機操作規(guī)范,、配合技術部對《注塑生產工藝表》的編制、編制了可調試/雙層卷簾作業(yè)指導書等,，做到每月成品入庫合率在99%以上,。

有句土話叫“人強敵不過家伙硬”，意思是無論人的能力有多強也敵不過先進的武器,；我們生產中也是同樣的道理,，好的設備不但能生產出保質的產品，同時還能提高生產效率,。在過去的一年里,，公司各種生產設備運轉完好率達到95%，雖然我司很多注塑設備都使用時間比較長,，一些相關設備比較陳舊,，但在設備組的精心維護下，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產的事故,，故障率較低,。但我們的設備維護還是按照iso90001設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng),，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉,，進而確保了生產運行的穩(wěn)定,。

員工是公司的財富，是生產任務完成的保證,，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價值,；由于我們是訂單式生產模式，訂單任務的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動,，導致生產線員工極不穩(wěn)定,、這無疑給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下,，本部門各車間主管還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,，經常做思想工作溝通，保證新進員工的順利進入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作,，保證我們的生產任務能順利完成。

在過去的一年里,，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,，保證了生產車間的有序運行,，但我們的工作還做的不夠，導致全年共發(fā)生了3起人身傷害事故,。

20xx年生產部在iso9001的推動下,，配合公司“6s小組”積極狠抓現(xiàn)場管理工作，車間現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔在去年基礎上有明顯的提高,。主要改變有：對半成品和成品倉庫進行了整體規(guī)劃,；對所有倉庫和車間現(xiàn)場的區(qū)域化分歸類，以及設備工具等都制作了相應的標識牌并粘貼,；車間進行了電路整改,，新添一些相關的工具拉車；配合“6s”檢查小組做好每日檢查和先進評選工作,。

生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題,，主要有以下三方面,。

通過對全年工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，生產部在生產控制過程中還存在以下幾個問題,。

①生產計劃的合理性：雖編排了《周生產計劃表》,，但還缺少一些數(shù)據(jù)依據(jù),，缺少比較準確的生產產能和產量評估，心得體會很多都是靠個人經驗在編排,，無法給車間明確準確的生產任務完成時間,，這給生產任務的完成和車間現(xiàn)場管理造成了一定的影響。

②外購物料到位不及時：據(jù)不完全統(tǒng)計,，生產部沒有及時完成銷售計劃的原因比例60%與物料到位有關,，雖然要求采購編排了《采購計劃》，但由于對供應商情況的不掌握導致物料不能及時到位,。

③生產工藝的標準和革新：產品的組裝沒有完整的作業(yè)指導書和操作標準,，造成生產現(xiàn)場混亂和工時浪費。20xx年我們現(xiàn)場生產工藝上的改革基本為0,。都是在按照過去的習慣操作方式在安排生產,，在時代變化、科技技術革新如飛的今天,，我感嘆我們的革新思維真的out了,。

④生產設備能力不足：我司現(xiàn)有的22臺注塑機，大多數(shù)使用的年限都已比較長,，功能和性能都不很穩(wěn)定,，有的基本無法使用，導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產,，這給生產上帶了很大的壓力,，若遇此類產品不同客戶同時下單量較大，就無法滿足客戶交期,。比如拉珠、距離片等,。

⑤人員流動性大：由于公司是訂單生產模式,，生產任務不充分，導致人員流動性比較大,，閑時員工沒活做,，忙時員工又不夠。個人簡歷其次就是車間員工的薪資管理也存在一些問題,，不透明化和公開化,。再有注塑車間的班次安排不夠人性化，我個人分析總結,，四六制的排班方式是注塑工難招的主要原因之一,。

針對以上相關問題，20xx年,，生產部首先將從生管開始改善：所有訂單下發(fā)都會有《物料分析表》下發(fā)到相關部門,，在物料分析表上會注明上線日期和完成日期,，同時還分成品和半成品排出周計劃，盡量努力做到日計劃或3日內計劃,。其次是要求采購加強對物料到位及時率的`管理,。再次是采取一些相應措施，鼓勵員工多提出工藝改進建議,，完善產品定額管理,，保證員工的穩(wěn)定性。

雖公司在20xx年11月成功通iso認證,，但從生產過程中時常發(fā)現(xiàn)的一些問題來看,，我們在質量管理上還存在相當大的問題。

①員工質量意識淡?。耗壳安糠謫T工身上還存在質量事不關己,，漠然置之的態(tài)度，只顧產量不管質量的生產現(xiàn)象,；熱門思想?yún)R報這與員工質量意識的培養(yǎng),，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關,，雖我們制定了《質量經濟責任制》,，但執(zhí)行力度不夠，實施不到位也有很大的關系,。

②缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質量意識,，還存在產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念,，把質量問題都往品管和技術部門推,，出了問題沒有及時分析原因和找出解決方法，確先推卸責任,。有時會出現(xiàn)一個真空地帶,，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候,，生產現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。我個人感覺，產品質量若光靠某個部門,，想做到盡善盡美是不可能的,，它需要我們全體員工以及各級管理人員的積極配合和參與，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的,。

③缺乏質量記錄控制：產品在整個制造過程中,，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄,，它將為產品設計更改,、技術分析,、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,，做我們所寫，記我們所做的還差較遠,！蔣老師在iso認證時提出的相關問題就能足以說明這一點,，我們很多工作在做，但問題確一直在出,，其實問題就出在細節(jié)上,。

④沒有明確的、統(tǒng)一的產品質量標準：有的是業(yè)務員沒有完整傳達,，明確表達顧客的質量信息要求,；有的是產品設計時沒有明確的性能標準質量要要求；有的是品質部沒有具體產品品質判斷標準,；有的是公司管理人員沒有統(tǒng)一的質量標準,，你認為是ok的，我認為是no的,；有的是物料采購沒有強調產品質量要求,。這導致生產中經常出現(xiàn)因質量異常的返工浪費。

質量管理工作是要全體員工參與的,，因此提高員工的質量意識是新年質量管理的首要工作,，生產部將會對增加在這方面的培訓教育；對所有生產之產品在各個環(huán)節(jié)都要求進行質量記錄控制,，確保對質量壯況的完全掌握,，以便分析改進；將質量責任落實到位,，以增強每員位工的質量觀念,。

由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到,，如：車間生產經常超出比例訂單數(shù)量，造成庫存量增多,，原料浪費,；工具損耗率高、物料使用量過剩,，員工裝配方式法不當及物料儲存不當引起浪費等等,，這些不經意的浪費都都增加了我們的成本。

導致這種現(xiàn)象的存在,，主要有三個原因：①對車間的管理力度不夠,，缺乏執(zhí)行力,；②管理人員成本管理觀念不夠，經常為了減少工作量,，怕麻煩,，對數(shù)量的控制不重視；③倉庫的物料發(fā)放數(shù)量控制不到位,，為了節(jié)省時間,，沒有按單按量發(fā)放物料，經常有多發(fā)少發(fā)的情況,，而且還有車間物料員自己去拿的現(xiàn)象,。

要做到成本有效控制，得從我們每位管理人員做起,，只要大家監(jiān)督到位,、標準制定合理，考核措施完善,，我們的非正常成本才可降低或消除,，新的一年，生產部將主要從生管《物料分析表》進行物料控制,，工作總結要求倉庫嚴格按照物料分析表進行收發(fā),，實行一些相應獎罰措施，對相關人員進行節(jié)約能源,、降低成本的思想教育,，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高！

1,、完善現(xiàn)有產品和新開發(fā)產品的技術資料,，并確保其編制、發(fā)放的準確性,、完整性和及時性,。因設計試制輸出的各種技術文件（如bom、圖紙,、規(guī)格表,、包裝要求、彩卡,、說明書等）是以后物料采購,、生產制造、檢驗測試等過程必須遵循的標準和依據(jù),，因此,，本部門建議相關部門盡快完善相關技術文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作！

2,、完善公司員工薪資管理,，員工管理是車間管理最大的困難，只有合理化,、透明化,、公平性的薪資管理才能讓員工安心工作，才能增強員工積極性的同時提高生產產能,。

3,、隨著公司規(guī)模的增加、生產中使用的工具設備也越來越多,，許多工具設備的使用會因一些小的故障修理不當而造成報廢,，不但會增加生產成本而且會影響生產進度，因此建議公司招聘一位工具設備維護方面的專業(yè)人員,。

4,、希望盡快落實倉庫相關崗位人員，因為現(xiàn)在倉庫許多工作因人員不夠而很難開展,。

5,、希望業(yè)務在訂單下發(fā)時能夠規(guī)范化，比如：訂單格式,、產品質量要求,，包裝要求（彩卡，說明書,，外箱規(guī)格材質）等,。

6、因公司員工流動量大,，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強,。長期以往必將影響產品質量、工作效率等,、建議公司在企業(yè)文化,、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。

面對二0xx年,，我們生產部愿以全新的面貌,，最飽滿的熱情去對待每一天，以公司質量方針“完善企業(yè)管理,、保證產品質量,、提高顧客滿意、不斷持續(xù)改進”為工作宗旨,，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門密切配合,，團結協(xié)作,，克服存在的不足與困難,，提高工作質量，加強生產質量管理,，進一步抓好安全生產,、現(xiàn)場6s，不斷自我提高,，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力,！

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇八

時光荏苒，xx年一眨眼又過去了大半年了,，回首過去的這一大半年,，內心不禁感慨萬千，在平常的工作中,，深諳到工作技能及知識的重要性,，還有一點相對較為主要就是關系，正如史丹福研究中心所研究的結論：你賺的錢12.5%來自知識,，87.5來自關系,。

圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發(fā)展，以客為先,，優(yōu)質高效,，持續(xù)改善為中心工作，按照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務，這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下：

1,、提高自身綜合素質,，通過虛心地向相關同事請教學習，已能基本運用autocad繪圖軟件,，設計各種生產輔助夾具,，以及通過上級領導的教導，基本能將fmea,、控制計劃的知識運用到實際生產工作中,；

2、在負責生產一車間的相關生產事務中,，能及時地完成各項生產工作任務,，以及解決生產異常問題，保證生產的產品出貨期,，從未發(fā)生過質量事故以及生產投訴事項,，當然，生產上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的；

3,、積極配合pe組人員調動,，在一車間pe人員的頻繁調動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用,，使其能快速適應相關工作,；

4、至于日常的工作態(tài)度,，本人自認為尚屬可以,，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污,。

5,、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高,，生產與品管投訴率有所降低（雖然pe人員只有2人）,，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,，沿著公司的既定目標"精英制,，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。

1,、這一大半年來,，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足,，在一些細節(jié)工作中,，不夠主動，生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,，以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制,，總之，這一大半年來,，做了一定的工作,，但距離上級領導的要求還有不少的差距；

2,、不定時地對生產現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析,，以尋求工藝流程及生產效率的改善，以使產品效率得到有效的提升,；由於上半年一車間人員頻繁調動與流失,，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,，工作效率亦在不斷地提高,；

3,、就目前一車間而言，空間比較窄小,，生產的品種不多,，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做,，在日后工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優(yōu)化,，對一些殘舊的夾具進行更新,，以求做到持續(xù)改善，提高生產效率,。

4,、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個pe人員,，在紀律上未有過失,，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起,，從每一件小事做起,，從我做起，認真填寫相關工作報告,。

隨著公司的erp,、t—misc、cellproduction推行,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質和各種工作技能,，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻,。

車間工人工作總結范文篇二：在今年工作中,，我學到了很多知識和經驗，有了較為全面的了解和認識,。這對我以后的職業(yè)生涯有很大的.影響和幫助,。在工分統(tǒng)計中，堅持工分記錄與實際工作情況相同,，對漏記,，錯記予以糾正,，并做了工作記錄。在記時上制定專用表格,，設有時間,、內容、及批準人等項目確保公正,。根據(jù)每天完成任務情況核對工分記錄是否與實際相符,，要求工人對工分在三日內進行核對確認，避免產生不必要的問題,，日子久了說不清楚,。如有錯誤要求班組長核實情況，車間領導認可后給以更正,。對統(tǒng)計問題進行總結,，分類予以解決。將每月月末的工作列出清單,，提高效率和準確性,。

在每月初配合班組長進行生產準備工作，清理車間原材料半成品情況,，按生產任務進行領料,。平日里負責車間原材料的存放使用情況，保管情況,，數(shù)據(jù)狀態(tài),，根據(jù)車間任務提供信息。月末配合班組長對車間物料進行盤存,，將結存上報生產部,。車間物料實行重點盤存與全面盤存相結合的手段，重點對貴重物品,，采購周期長的物品,，小量的物品進行盤存，按月按季度進行全面盤存,，清除冗余,，查找原因，并對當月物料管理情況作出自我總結,。設立了報廢箱,，返工品箱，調換品箱對不符合生產要求的材料次品進行收集,，定時進行報廢或退回,、調換。對退回庫房的物料悉數(shù)登記,。接收外來氣瓶,，給予標記,，送到配氣室。

對車間生產日報表錄入,，按生產部的要求提供車間生產進度,，產品完工情況等信息，提供半成品信息及其它信息,。保管車間重要原材料,，進行登記，發(fā)放,，保管,。輔助材料的申購，及收存保管,，使用情況的檢查。

在這一年里,，得到了師傅們,，班組長，車間領導的大力支持和幫助,。使我懂得了做事情要勇于承擔責任,，而不是推諉過錯，只有責任明確才能找到正確的解決方法,，相互理解,。不能因為忙而找借口，本質工作就是份內的事,。同樣的錯誤不能犯第二次,，要善于總結成功的經驗教訓，并找以問題的癥結所在予以解決,。凡是經常性的問題應給予程序化或制度化,，對于不是經常遇到的問題要認真對待。必要時請示領導或是向師傅們請教,。學習不是簡單的模仿,，需要深入體會，思考為什么,，會怎樣,。事有輕重緩急，要抓重點,。理清主次,，有條理，有安排地去做,。不懂的多問,，不熟的多練,，不通的多想。與人要和氣,，工作講原則,，做到有禮有節(jié)，有理有據(jù),。學會與人溝通,，學習別人的長處，正視自己的不足,。始終保持良好的心態(tài),，用正確的方法做正確的事。但自己的工作能力有限,，需要向師傅們繼續(xù)學習,。在來年一定努力工作，爭取更好的工作成績,。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇九

一年來,，在工廠領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大的提高,，特別是在落實焦化工廠提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為工廠全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

1,、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加工廠組織的各類學習活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,，使自己的思想和工廠領導工作的指導方向保持一致,。

2、在嚴格管理的同時,，努力維護全體職工的利益,，工作中嚴于律己，率先垂范,，時刻不忘自己是一名黨員,。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,，并且有10余名職工積極上交入黨申請書,，從而激勵了職工的上進心,，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍,。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見,、建議和要求,，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作,。

4,、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項重要任務，一年來,，自己總是利用好班前會,，在布置工作任務的.同時,，結合以往的設備事故和工廠下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行,。

20xx年重點是強化班組建設,，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心,，以強化班組管理為重點,，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,，并提出一些與安全生產密切相關的要求：

1,、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實做好班中巡回檢查工作,，對生產設備的運轉情況,，對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須口對口、手拉手,，你不來我不走的原則將生產,、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4,、定期對設備進行維護保養(yǎng),，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5,、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,，保護自身的安全健康。通過我們的努力,，煉焦車間09年無發(fā)生輕傷,、重傷事故，確保了全年安全生產,。

6,、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除,；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全,、消防知識培訓,，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識,。

7,、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改,。

8、工廠與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,，工廠自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責,。貫徹落實“誰主管,，誰負責”的原則，做到職責明確,，責任到人,。

9、組織學習安全,、設備質量標準化內容,，嚴格按照質量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階,。

10,、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母、子,、女進行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識。

11,、在夏忙之際,，由于煉焦車間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多,，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全,，車間將工廠的生產現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔,，要求每位職工家屬認可后進行簽名,，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,。

12,、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識,。

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊,，銳意進取的思想差,。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3,、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系,。

4,、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象,。

5、職工隊伍的整體素質與工廠的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度,。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差,，還需進一步的進行思想教育,。

7、員工培訓雖多,，但是起不到培訓效果,，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。

1,、繼續(xù)深入學習貫徹工廠的各項方針政策和工作要求,，努力完成好工廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設,，積極為員工起模范帶頭作用,。

2、重點做好班組長的技術培訓,、崗位練兵工作,，打造出一支技術過硬,、思想過硬的高素質隊伍。

3,、抓好員工思想教育,、安全教育、安全技能培訓等工作,。

4,、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作,。

5,、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之,，工作成績和不足都已成為過去,，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習,、踏踏實實的工作,，完成好工廠交給的各項工作任務。為工廠的發(fā)展壯大,、為構建和諧班組,、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量,。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇十

我于xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,，在工作的六個月里，在領導的關心和培養(yǎng)下,，在車間同事的幫助和支持下,，我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去六個月的工作,，我學到了很多東西,，現(xiàn)將各方面的情況總結如下：

服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作,，首先熟悉整條生產線,，分別在配料、中控巡檢,、、放散的崗位上工作,，現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,，并認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結,，豐富自己的經驗,。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度,、壓差、磨振,、等條件已經掌握得很好,，還有磨機的開停機順序都已經掌握，現(xiàn)已能獨立完成開機生產,。另外,，做好生產工作的同時，我還要注意安全,，安全與質量是分不開的,。“安全第一,，預防為主”,，要在生產中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患,，絕不給自己和他人帶來傷害,。

在生活中，不斷加強企業(yè)文化的學習,，增強自己的企業(yè)榮譽感,，在工作中，結合自身的實際,，向師傅跟同事虛心請教,，積極通過查詢資料，豐富自己生產線設備方面的知識,，以及關于水泥方面的知識,。重點掌握設備方面的知識，以便更好的掌握設備的操作,，防止誤動設備,，造成經濟損失及人身傷害。

同時,，我也清醒的認識到,，我還存在很大不足，比如經驗不如,，對磨機知識掌握還不到位,，這些方面都有待我更進一步的學習，在未來的日子里,，我會更加積極的學習,，戒驕戒躁,、謙虛謹慎、繼續(xù)勤奮工作,，精益求精,，爭取做出更大的貢

在生活中，各位師傅以及各位領導對我非常關心,，他們不僅是我的同事,，更像我的親人。

車間工人工作總結免費 車間工人工作總結和自我評價篇十一

舊的一年過去了,，對過去一年的工作做一個簡單的回顧,，總結一些經驗教訓，為過去的工作畫上圓滿的句號,。從而能更好的為新的一年的工作做好準備,。

時光飛逝，光陰如梭,，××年在忙碌的工作中接近尾聲,，新的一年如期而至?；叵脒^去的一年,，發(fā)生了很多大事，讓我最高興的是能夠加入東風本田4s店這個積極的團隊,，讓我的生活,、工作有了新的方向，新的目標,。

在東風本田4s店信息部已經工作四個多月了,，在這四個月的時間里我對自己的工作有很多的想法和心得，四個月的時間說長不長說短也不短,，但已經足夠讓我對自己的工作有了深刻的理解,，并積極的融入了信息部，充分的適應了這里的工作生活,，現(xiàn)在的我對自己的工作也可說是如魚得水,，全身心的投入其中。

首先,，在思想上,，我對自己的工作和自己所在的團隊有了深刻的認識，我們的公司是一家很有實力的公司,，我們的團隊是旨在為汽車提供“終身服務解決方案”的團隊,，我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式下運行的團隊，它的工作包括整車銷售（sale）,、零配件（sparepart）,、售后服務（service）、信息反饋等（survey）,。我們有著自己的工作理念,，團隊精神，公司更是以綠色特約店的標準來全面規(guī)范員工的工作,。

而我的工作也是“4s”重要組成部分,，我們及時的和客戶做積極的溝通，了解我們的客戶需求和想法,，為客戶和公司創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,，旨在讓客戶滿意我們服務，創(chuàng)造更友好的供求關系,。

我的工作包括電話回訪,，登記客戶信息，為光顧我們店的客戶提供一些更直接的服務,，我認為這每一項工作都關系重大,，雖然都是一些細節(jié)工作，但正是從這一個個的細節(jié)中,，體現(xiàn)出了我們公司真誠的服務態(tài)度,，反映出了我們團隊的服務理念“客戶至上，對客戶和汽車提供全面的服務”,。我認為只有主動的在思想上先對自己的工作做足夠的認識和重視,，才能夠更全身心，更熱情的投入到自己的工作中,。

其次呢,，在實際工作中，我也是積極的熱情的工作著,。我每天都按時到公司,，一到公司都會先將自己的工作環(huán)境做及時的整理，也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨,，對自己的辦公用品做準確的定位,，清理一些衛(wèi)生死角，讓自己每一天的工作都能清爽開心的開始,。

我一天主要的工作就是做一些電話回訪和登記主要客戶信息,。在剛到公司的時候做這些工作還是有些生澀的，不過在同事和主管的幫助下,，很快就適應了這些工作,，并慢慢的領會了其中的一些技巧。我自己也主動地學習了一些有關我們公司車輛的信息和相關知識,，一方面讓自己的心中更踏實,，更重要的是為了在做回訪時能夠更好的和各戶溝通,，能夠更好的為我們的客戶服務。正式工作這三個多月以來,，就電話回訪這一項的累積量已經達到2632個,，這些工作積累也使的我在這項工作方面更加的得心應手，從而能夠和客戶做較專業(yè)并且友善的交流?，F(xiàn)在我應經能夠很自信的完成自己的工作,，基本都能認真、謹慎且愉快的完成每次的電話回訪,，這一點我還是很滿意的,，因為這至少證明自己的工作還是得到了客戶的認可的，這也給了我更多工作的動力,。

我的另一項工作就是登記客戶信息,，對信息進行收集整理，做這項工作時,，我從來也不敢馬虎,，因為這些信息都關系到我們以后對客戶的服務，這些都是工作的基礎,，我從來都是輸入客戶信息后,，再認真核對力求無錯。我知道,，自己不僅要對工作負責,，更要對我們的客戶負責，只有認真無錯的進行這些客戶信息登記,，才能顯示出公司對我們的客戶的尊重和重視,。我在這方面的工作還是得到了我們部門主管的肯定的。這也證明我的這些付出是有意義的,。

為了能更好的為我們的客戶服務,，我們也會不時的去大廳的客戶休息區(qū)做一些服務，讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和服務,，這時候我們的一舉一動都關系著公司和我們這個團隊的形象,，所以，我絲毫都不敢怠慢,，從來都是微笑服務,，盡量解答客戶的疑問，力求讓我們的客戶滿意,、舒心,。

每天到了午飯的時候，我們部門也會輪班去食堂，為客戶做一些引導和備餐工作,。這個工作的時間雖然不長,，但我們稍有松懈，都可能導致客戶在就餐時的不愉快,。所以,，在這段時間里我也算是緊張的度過的，時刻注意前來就餐的客戶,，主動幫助領餐，力求客戶到時我就上前迎接,，就餐過程中也會不斷注意客戶是否需要加餐,，旨在讓客戶在不拘束且愉快的環(huán)境下完成就餐。

除了這些我們平時的常規(guī)工作外,，我們還有一些要不時注意的工作,，那就是我們對自己部門和自己工作區(qū)的環(huán)境整理工作，一方面為了使公司達到綠色特約店的標準,，更重要的一方面是讓我們的客戶,，看到我們綠色的環(huán)境，看到我們規(guī)范的管理制度,，從而讓我們的客戶更舒心,、更安心接受我們的服務。在這方面,，我一般都是在平時就注意自己的著裝,，注意整理自己的工作區(qū)環(huán)境，每天都會做小的整理,，定時做更合理的規(guī)劃,，物品都定點放置，從來不亂堆亂放,。并且,，我也會積極參加主管組織的對我們辦公室的整體的打掃清理，從而創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,。

另外,，當公司有什么活動的時候，我也會服從分配,，努力的完成好自己的臨時工作,，就拿最近的積分兌禮品活動，這也算公司對客戶的回報活動,，我也是認真的對待,，力求讓客戶得到自己滿意的禮品，讓我們的客戶開開心心的步入新的一年,。

回顧了這一段時間的工作,，想到自己經歷了這么多的事情,，心里還是滿足的，因為自己在工作方面還是較圓滿的,，沒有出過什么差錯,，最重要的是學到了很多有用的經驗，從而為以后的工作打下了很好的基礎,，并且認識到,，只有自己打心里積極地、熱情的為客戶服務,，才能最好的完成自己的工作,。

最后要說的就是，新的一年就要到來了,，一年的工作就要畫上句號了,，基于上一年的經驗教訓，我也要好好的思考自己在接下來新的一年里的工作,，我一定要更踏實更認真的工作,。以自己的實際行動來體現(xiàn)公司“客戶至上”的宗旨。我也相信自己一定能在新的一年里,，為我們的客戶提供更人性化,，更熱情的服務。