為確保事情或工作順利開(kāi)展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇一

傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊(yùn)涵著豐富的教育資源和文化內(nèi)涵，是弘揚(yáng)和培育中華民族精神的重要文化載體,，保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化,，是傳統(tǒng)文化復(fù)興的重要途徑和手段。

重陽(yáng)節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,。出于對(duì)神靈的尊崇,，在節(jié)日到來(lái)之前，人們都會(huì)根據(jù)各種神靈的“嗜好”,，為他準(zhǔn)備各種各樣的美食,，人們?cè)诩漓胫螅矔?huì)分享到一份美餐,。在缺吃少穿的年代,，節(jié)日幾乎成了人類(lèi)傳承其秀之飲食文化的惟一時(shí)段。這種情況在享樂(lè)主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代,，表現(xiàn)得尤為明顯,。所以，無(wú)論是初一還是十五,，除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外,，奢華的儀式背后，還為人類(lèi)保留下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)文明,。重陽(yáng)糕,，菊花酒等獨(dú)具特點(diǎn)的節(jié)日食俗，就是許多成龍配套的宴會(huì)佳肴,，也無(wú)一不是從重陽(yáng)飯,、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,。保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日飲食,，就是保護(hù)傳統(tǒng)飲食文化精華。

為了喚醒人們對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的保護(hù)意識(shí),，進(jìn)一步讓顧客們對(duì)我們民族博大精深的美食文化感興趣,。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個(gè)民族的東西,，是一個(gè)民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化，這種文化會(huì)自然形成一個(gè)民族的凝聚力在里面,，再有附加其上的審美情感,、趣味，它的精神影響力是巨大的,。中國(guó)人之所以為中國(guó)人就是因?yàn)橛羞@些東西來(lái)包裝著我們,。所以，特策劃此活動(dòng),。豐富我酒店美食文化生活,，為廣大顧客提供一套高品位的重陽(yáng)節(jié)文化美食大餐。

品菊花糕,、飲菊花酒,、制茱萸佩、美食達(dá)人

(一)組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：__大酒店

承辦單位：__大酒店

協(xié)辦單位：__生鮮市場(chǎng)

特邀嘉賓：__x老師,、__老師

參與群體：所有顧客

(二)主題活動(dòng)構(gòu)思

1,、確定該次美食節(jié)特色定位

2、簡(jiǎn)單而隆重的開(kāi)幕式

3,、本次活動(dòng)“美食使者”評(píng)選

為推動(dòng)我們餐飲酒店服務(wù)人員的素質(zhì),，在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開(kāi)生面的“美食使者”大賽。每個(gè)參與本次美食節(jié)的團(tuán)隊(duì)推舉1名佳麗,，參與“美食使者”的評(píng)選,。在開(kāi)幕式當(dāng)天舉行見(jiàn)面會(huì)，進(jìn)行推介,。美食節(jié)期間,，在各參與團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進(jìn)行表演及評(píng)選,。

4,、活動(dòng)期間的菜品，可供顧客們免費(fèi)食用,。

5,、閉幕式

本次活動(dòng)由__大酒店全力贊助

重點(diǎn)推廣重陽(yáng)節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食,。分階段在酒店內(nèi)各大媒體上刊登廣告,，專(zhuān)題報(bào)道;在美食節(jié)現(xiàn)場(chǎng)懸掛彩旗、橫幅,、廣告氣球,、廣告牌等;編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關(guān)社團(tuán)免費(fèi)發(fā)放;在會(huì)場(chǎng)航架上設(shè)大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。

活動(dòng)時(shí)間：20__年__月__日8：00——13：00

活動(dòng)地點(diǎn)：__x大酒店戶外廣場(chǎng)

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇二

近年來(lái)老年保健品市場(chǎng)空間巨大，隨著生活水平的提高,，人們的保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈,，20xx年國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品銷(xiāo)售額為1508億元，20xx年為1780億元,，比20xx年增長(zhǎng)了11.4%,，是1980年70億元的25倍，平均年增長(zhǎng)率13%,。

20xx年達(dá)20億元左右，預(yù)計(jì)20xx年可達(dá)到2500億元,，20xx年將達(dá)到4300億元,，20xx年將達(dá)到13000億元！

（據(jù)7月3日出版的《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》所援引的資料,，全球保健食品已占整個(gè)食品銷(xiāo)售的5%,，達(dá)上千億美元，而且每年都以相當(dāng)速度增長(zhǎng),。美國(guó)目前的保健食品銷(xiāo)售額達(dá)750億美元,，占食品銷(xiāo)售額的1/3；日本近兩年的保健品銷(xiāo)售額為15000億日元,，年產(chǎn)保健品3000多種,；歐洲的保健食品也有20xx余種，銷(xiāo)售額以每年17%的速度遞增,。我國(guó)自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,，用老百姓的話說(shuō)，就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”,。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè),，保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。20xx年我國(guó)保健食品年銷(xiāo)售額達(dá)到500億元,，權(quán)威部門(mén)預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到1000億元,。）

20xx年底我國(guó)60歲及以上老年人口總數(shù)為1.44億，到20xx年將達(dá)到1.73億,，到20xx年,，60歲及以上老年人口總數(shù)為4.3億。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場(chǎng)將會(huì)成為商家必爭(zhēng)之地,。前景廣闊,，市場(chǎng)空間巨大。

目前我國(guó)老年保健品市場(chǎng)相對(duì)混亂尚不成熟,，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,，很少有長(zhǎng)勝的品牌，多以概念炒作為主，通過(guò)廣告忽悠消費(fèi)者,，對(duì)消費(fèi)研究尚不到位,，根本不了解消費(fèi)的真實(shí)想法與所需要什么？

廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯,，保健品廣告虛假,、胡跨太大，明明只是普通的保健品,，在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法,，而我國(guó)的一些媒體卻助長(zhǎng)了虛假?gòu)V告的盛行，只要給錢(qián)就給上,，這樣更加縱容老年保健品的混亂,。

目前國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的控制，國(guó)八條,、國(guó)六條的相繼出臺(tái)可以看出保健品的混亂格局將不會(huì)維持太久,，保健品廣告宣傳必將受到國(guó)家的嚴(yán)格限制。必將會(huì)出臺(tái)一系列的政策,。

1）xxxxxx為中藥保健,，現(xiàn)今消費(fèi)者知道西藥治標(biāo)，中藥治本,，而對(duì)糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來(lái)說(shuō),，中藥才是靈藥，例如：如果感冒了你決不會(huì)選擇中藥,，因?yàn)闆](méi)有必要,，但是如果你的了很難治愈的病，無(wú)疑你會(huì)選擇中藥,。

2）茶劑,，xxxxxx得主要成分為茶中精華：茶多酚、茶多糖,、茶兒茶素等,。這些成分是消費(fèi)者熟知的，對(duì)病癥有療效,。茶,，文化悠久，容易讓消費(fèi)者信賴,，不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,。

3）茶作用歷史久遠(yuǎn)，《神農(nóng)本草》記載：“神農(nóng)嘗百草,，日遇27毒,，得茶而解之,。” 《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥,，茶為萬(wàn)病之藥”的論述,。唐代陸希聲詩(shī)云；“春醒酒病兼消喝,，異取新芽旋摘煎,。”可見(jiàn)唐代時(shí)已發(fā)現(xiàn)飲茶對(duì)糖尿病有療助,，但不能過(guò)濃與過(guò)量,。

1）價(jià)位偏高，xxxxxx作為消費(fèi)者終身用藥的選擇價(jià)位偏高,，每盒33元,，20袋，6天半的量,，一般消費(fèi)者很難持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。

2）效果不明顯,，xxxxxx中藥制劑,，消費(fèi)者服用后效果沒(méi)有中藥直接、快,。

3）久病成醫(yī),，糖尿并心腦血病患者，對(duì)自己的病以及各種藥品都用一定的了解,，很難說(shuō)服,。

4）御生堂生產(chǎn)，知名度,、美譽(yù)度不高,。

1）市場(chǎng)空間巨大，很容易分得一杯羹,。

2）糖尿并心腦血病患者,，容易相信新產(chǎn)品，高科技產(chǎn)品,。治本中藥,。

消費(fèi)者不一定是產(chǎn)品的最終使用者，可以是孩子給父母,，給家人,，給朋友的禮品，消費(fèi)者的內(nèi)心世界各不相同,，千奇百怪,，購(gòu)買(mǎi)行為也不一樣,，所以對(duì)消費(fèi)者的了解熟知顯得非常重要，這也是產(chǎn)品各階段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)差的一方面原因,。

1,、消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)能力緊密相連，一個(gè)老年人對(duì)生命看得很重要,，但是如果沒(méi)有錢(qián),，他們不會(huì)去借錢(qián)買(mǎi)保健品的，因?yàn)楫吘共皇潜仨毜乃幤贰?/p>

2,、老年消費(fèi)者比較理性,，人生短短幾十年，活了大半輩子了見(jiàn)過(guò)的市面很多阿,，思想趨于理性化,，尤其那種常年的病的老年人，他們可以稱得上是半個(gè)醫(yī)生,，有時(shí)候比我們知道的都多,。

3、感性與理性相結(jié)合,，老年人的情感相對(duì)比較豐富,，關(guān)心對(duì)于寂寞、退休,、子女忙得老年人來(lái)說(shuō)容易見(jiàn)效,，可望得到別人的理解、尊重,、關(guān)懷,、信任。由于老年人的購(gòu)買(mǎi)理性,，所以理性訴求,，產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、概念創(chuàng)新,、機(jī)理通俗會(huì)得到厚愛(ài),。

4、環(huán)境因素,，任何消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的影響都很大,，如果有一個(gè)人用了你的保健品效果明顯，他會(huì)帶領(lǐng)更多的人關(guān)顧你的,，如果效果不好會(huì)有由很多人連嘗試的想法都會(huì)沒(méi)有了,。

例如：向呵護(hù)孩子一樣關(guān)心老年人

尊重老干部就是尊重我黨的歷史；關(guān)心老干部就是關(guān)心我黨的未來(lái),。

5,、家庭環(huán)境,，老年人的家庭環(huán)境會(huì)直接影響老年人對(duì)保健產(chǎn)品的選擇，其中包括子女對(duì)父母的影響,、父母的工作經(jīng)驗(yàn),、等。

6,、消費(fèi)者容易相信新產(chǎn)品,，中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病，但還是會(huì)存有一絲的希望,，希望國(guó)家研制開(kāi)發(fā)一種新藥對(duì)自己的病有獨(dú)特的療效,。

7、消費(fèi)者的從眾心理,，不論什么產(chǎn)品,、商品消費(fèi)者都會(huì)有從眾的心理。例如,，如果在大街上看到一群人圍在一起,，我們中國(guó)人會(huì)毫不猶豫的參加到隊(duì)伍當(dāng)中，就這樣人越來(lái)越多,，產(chǎn)品也是一樣,，只要有一個(gè)人用者好，那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了,。

xxxxxx的廣告策略,，不穩(wěn)定一直在實(shí)踐中總結(jié),，但到現(xiàn)在為止也沒(méi)有一條明晰的思路,，也許這是戰(zhàn)略本身的問(wèn)題，戰(zhàn)略的確定與明晰在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中十分的重要,。下面我對(duì)xxxxxx的廣告策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析：

人群分析：30——55歲約占總?cè)藬?shù)55%這部分人有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣,，可以通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行訴求。用報(bào)紙宣傳廣播吸引大家收聽(tīng)專(zhuān)家廣播,。

55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識(shí)分子看報(bào)紙以外,，大部分收聽(tīng)廣播的習(xí)慣，可以用廣播進(jìn)行告知,。

xxxxxx的廣告訴求,，大部分以新聞式為主，其中參加情感訴求與理論俗求,，增加了消費(fèi)者的閱讀的性以及科學(xué)性,。報(bào)紙廣告中能夠明確的、平凡,、簡(jiǎn)單的說(shuō)出產(chǎn)品的機(jī)理,、性能,、用法以及效果。

但是消費(fèi)者的咨詢量,，電話購(gòu)貨量始終不能夠突破一個(gè)新的階層,，原因何在呢？

我本人認(rèn)為最大的原因就是“信任”問(wèn)題,，久病成醫(yī)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品存在顧慮,，很難相信廣告中描述的內(nèi)容。我們面前最大的問(wèn)題是解決誠(chéng)信,，要從事實(shí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行升華,，不要寫(xiě)的太過(guò)分，要真實(shí),、淳樸,。

xxxxxx的廣告表現(xiàn)中的日本相撲、烏蒙山長(zhǎng)壽村表現(xiàn)自如,，反復(fù)炒作,，概念“洗血專(zhuān)家”清晰，美中不足的是概念老化,，不新鮮,。長(zhǎng)久炒作感覺(jué)不到是新東西，缺乏好奇感,。

廣告的表現(xiàn)手法單一,，新聞、故事,、科學(xué)權(quán)威,、熱銷(xiāo)……

近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式，稿件中小篇幅的活動(dòng)（一直沒(méi)有停過(guò)）,。

1,、在我看來(lái)活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，就不會(huì)被稱為活動(dòng),，消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)不新鮮,，老套，好奇心消失這也是銷(xiāo)售不好的原因之一,。

2,、稿件中插入新奇元素，誘惑元素,，免費(fèi)試喝15天應(yīng)及時(shí)更換,。

3、變換形式,，相撲與長(zhǎng)壽村的形式，我的二者結(jié)合說(shuō)明兩點(diǎn)：其一就是，所用的稿件必須抓住消費(fèi)者的眼球,，開(kāi)篇故事新聞,。增加閱讀量。其二，把原本炒作了一個(gè)多月的，不相干的兩樣?xùn)|西相結(jié)合起來(lái)，感覺(jué)挺真實(shí),。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇三

喜慶新開(kāi)業(yè)百萬(wàn)豪禮大放送!(總計(jì)：53800元)

dm檔期：1月x日—————1月x日

活動(dòng)一：震憾開(kāi)張——意外驚喜送!費(fèi)用預(yù)算：500元x3天=1500元

(開(kāi)業(yè)前3天)

活動(dòng)期間凡晚上6點(diǎn)以后光臨百姓超市顧客朋友購(gòu)物滿128元就送5元打車(chē)費(fèi)。每晚限100名

活動(dòng)二：三十萬(wàn)元購(gòu)物卡大放送!(1月20日~26日)費(fèi)用：15000元

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間現(xiàn)金購(gòu)物滿128元,，憑購(gòu)物小票+85元現(xiàn)金可換取100元購(gòu)物卡一張,。(只限現(xiàn)金消費(fèi)，限送3000張,，米面油等特殊商品除外,，送完即止)

活動(dòng)三：來(lái)就賺滿就送!(1月20日—————1月22日)費(fèi)用：12600元

開(kāi)業(yè)前3天

活動(dòng)形式：活動(dòng)期間顧客一次性購(gòu)物滿48元(會(huì)員38元)以上，憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)百姓精制購(gòu)物袋一個(gè),。每天限送400個(gè),，送完即止。

一次性購(gòu)物滿98(會(huì)員88元)元以上,，憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)黃豆醬油一桶,。每天限送200桶，送完即止,。

一次性購(gòu)物滿128(會(huì)員118元)元以上,，憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈(zèng)精制大號(hào)鋼化塑料盆一個(gè)。每天限送200個(gè),，送完即止,。

費(fèi)用預(yù)算：2元x400名=800元x3天=2400元

7元x200桶x3天=4200元

10元x200個(gè)x3天=6000元

活動(dòng)四：整點(diǎn)購(gòu)物幸運(yùn)大免單!(開(kāi)業(yè)前3天)費(fèi)用預(yù)算：10000元

活動(dòng)形式：活動(dòng)期間每個(gè)整點(diǎn)時(shí)段幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)就會(huì)轉(zhuǎn)出一個(gè)幸運(yùn)收銀臺(tái)號(hào)，而此時(shí)正在此收銀臺(tái)結(jié)賬顧客朋友就可以獲得免單,，買(mǎi)多免越多哦!(每次免單金額最多200元)

活動(dòng)細(xì)則：開(kāi)業(yè)前三天,，每天12個(gè)整點(diǎn)分別是：9點(diǎn),，10點(diǎn),，11點(diǎn)，12點(diǎn),，13點(diǎn),，14點(diǎn)，15點(diǎn),，16點(diǎn),，17點(diǎn)，18點(diǎn),，19點(diǎn),，20點(diǎn),。轉(zhuǎn)盤(pán)放在收銀線一側(cè)。

注：收銀課財(cái)務(wù)防損等部門(mén)共同負(fù)責(zé),。

活動(dòng)五：喜慶開(kāi)業(yè)大獎(jiǎng)等你拿!費(fèi)用：11700元

活動(dòng)細(xì)則：即日起會(huì)員購(gòu)物滿48元(顧客購(gòu)物滿58元)即可參加,，開(kāi)業(yè)當(dāng)日晚舉行大型抽獎(jiǎng)慶典活動(dòng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：

特等獎(jiǎng)一名：獎(jiǎng)42寸平板電視一臺(tái)(3500元)

一等獎(jiǎng)一名：獎(jiǎng)32寸平板電視一臺(tái)(20xx元)

二等獎(jiǎng)2名：獎(jiǎng)洗衣機(jī)一臺(tái)(20xx元)

三等獎(jiǎng)二名：各獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)(1000元)

四等獎(jiǎng)二十名：各獎(jiǎng)5l大豆油一桶(1200元)

紀(jì)念獎(jiǎng)200名：各獎(jiǎng)精美禮品一份(20xx元)

活動(dòng)六：開(kāi)店送溫暖,，幸福你我他

盛大開(kāi)業(yè)當(dāng)晚將進(jìn)行大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)及文藝晚會(huì),，敬請(qǐng)期待!舞臺(tái)音響!費(fèi)用：(3000元)

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇四

過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔,。春節(jié)將至,，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多,。以此為契機(jī),，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳,、客戶開(kāi)卡,、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn),，包含網(wǎng)銀使用,、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié),。著重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用,、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡,，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),。

所謂旺季營(yíng)銷(xiāo)，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié),、五一期間等),，利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度,，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,，旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,，能起到重要作用。

旺季營(yíng)銷(xiāo)后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶,。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn),，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn),，安全多一點(diǎn),。最理想的方式是通過(guò)不斷完善atm、網(wǎng)上銀行,、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,，提升用戶的滿意度,，保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。

重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行atm,、網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求,。一是atm加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,，不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換,、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求,。

支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén),、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員,。

利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén),、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料,。支行人員持“新零鈔”,，借助幫客戶“換新錢(qián)”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品,，包括對(duì)聯(lián),、福字、圍裙等,，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡,。

重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹,。開(kāi)卡時(shí),，一定要為客戶開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況,。針對(duì)年輕群體客戶，要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi),。

對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén),、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科,、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶,、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén),、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù),。春節(jié)前后,，是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果,。在營(yíng)銷(xiāo)商貿(mào)戶時(shí),，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”,，站在為客戶利益著想的角度,，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),，大多模式單一,，不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費(fèi)用讓利,、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,，對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,，往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),，誤導(dǎo)顧客,，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。

總之,，以客戶的滿意度為目標(biāo),，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度,、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,，使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇五

溫馨五月情,，感恩慈母愛(ài),。

xx月xx日-xx月xx日。

1.實(shí)折實(shí)扣,。

xx,。

2.刷卡再惠。

以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,，刷xx貴賓卡再享xx折優(yōu)惠,。

3.情寄母親，滿額贈(zèng)禮（購(gòu)物送健康）,。

xx推出xx活動(dòng),。活動(dòng)當(dāng)天,，凡在xx當(dāng)天實(shí)際消費(fèi)累計(jì)滿xx元,，贈(zèng)送一張由xx提供的價(jià)值xx的xx。

4,、配合促銷(xiāo)輔助活動(dòng)：

“母愛(ài)無(wú)疆真情專(zhuān)遞”——母親節(jié)真情祝語(yǔ)題寫(xiě)活動(dòng),。

活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日母親節(jié)當(dāng)天,。

凡在xx購(gòu)物并在題寫(xiě)板上寫(xiě)祝語(yǔ)的顧客，每人贈(zèng)送由晶都好時(shí)光提供的價(jià)值xx元的xx,。（禮品有限,，贈(zèng)完為止）

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇六

一,、人們到底在買(mǎi)什么

人為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,，許多人會(huì)認(rèn)為，因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格低,，因?yàn)楫a(chǎn)品的品質(zhì)好,，所以才購(gòu)買(mǎi)。事實(shí)上大部分購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生,，并不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,，每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數(shù)時(shí)候并不是產(chǎn)品的表面所提供的功能,，而是這些產(chǎn)品所能滿足顧客消費(fèi)背后的利益或感受,。頂尖的銷(xiāo)售員最重要的工作就是找出顧客購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品背后的真正需求，然后,，調(diào)整自己的銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品介紹過(guò)程,。

銷(xiāo)售行為的第一步就是找出顧客內(nèi)在或潛在的真正需求。

請(qǐng)記?。涸谖覀冋页鲱櫩偷恼嬲枨笾?，我們永遠(yuǎn)不要談?wù)撐覀兊漠a(chǎn)品，因?yàn)樵谖覀儾涣私忸櫩偷恼嬲枨笾?，我們根本不知道該如何介紹我們的產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需求,。

二、追求快樂(lè),、逃離痛苦

人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的不外乎只有兩個(gè)：一個(gè)是追求快樂(lè),，另一個(gè)就是逃離痛苦。

人們之所以會(huì)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品所帶來(lái)的快樂(lè)會(huì)比購(gòu)買(mǎi)所造成的損失或痛苦來(lái)得大;人們之所以不購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,，主要原因也是因?yàn)樗J(rèn)為購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品所冒的風(fēng)險(xiǎn)損失或者痛苦比它所帶來(lái)的快樂(lè)大,。

任何一個(gè)頂尖銷(xiāo)售人員，所需要做的事情就是讓顧客了解,，購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品會(huì)給他帶來(lái)哪些快樂(lè)或好處,，同時(shí)消除掉在他內(nèi)心之中認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品有可能造成的風(fēng)險(xiǎn)損失或者是痛苦。 請(qǐng)記?。喝藗冑?gòu)買(mǎi)的永遠(yuǎn)都是一種感覺(jué),，只要能夠滿足那些他們內(nèi)在所需要的感覺(jué)，那么任何人都愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)東西,。

一般情況下人們都會(huì)追求以下幾種感覺(jué)：

1,、富有的感覺(jué)

比如人們想買(mǎi)“奔馳”,，想買(mǎi)“勞力士”，就是想滿足這種富有的感覺(jué),。

2,、成功的感覺(jué)

許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺(jué)。

3,、健康的感覺(jué)

因此我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)別忘了強(qiáng)調(diào)它所帶來(lái)的健康,，家具的環(huán)保性能。

4,、受歡迎的感覺(jué)

人們都希望自己不落伍,，能夠跟上時(shí)代。因此我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí),，要強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是一種發(fā)展趨勢(shì),，然后列舉它的使用情況。

5,、舒適的感覺(jué)

其實(shí)人購(gòu)買(mǎi)家具就是為了舒適,，因此我們要從舒適的角度去介紹產(chǎn)品。

任何人所買(mǎi)的任何東西,，實(shí)際上都在滿足背后的某些感覺(jué),。

一、顧客購(gòu)買(mǎi)臥室家具的心理分析

在人們追求健康睡眠,，注重生活質(zhì)量,，關(guān)愛(ài)生命健康的今天根據(jù)自己工作、學(xué)習(xí),、生活特點(diǎn),，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)臥室家具時(shí)心理分析如下：

關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格,。近兩年來(lái),，人們對(duì)環(huán)保型臥室家具的要求成為長(zhǎng)時(shí)期的消費(fèi)熱點(diǎn)。

給顧客講解時(shí)要講清使用的板材,、膠粘劑等是否是環(huán)保材料,，甲醛、苯等的釋放量是否達(dá)到了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，有那些檢測(cè)報(bào)告可以證明,。

關(guān)注床具的舒適度。床墊的質(zhì)量,、床底架的結(jié)構(gòu)決定床的舒適度,，成為顧客的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。 關(guān)心是否搬運(yùn)方便,。隨著人們生活方式的改變,，人們會(huì)不斷調(diào)整臥室家具的布局,，因此是否拆卸方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具,，要主動(dòng)講清楚如何搬運(yùn),，如何拆裝等。 關(guān)心儲(chǔ)物是否方便,。因北方四季明顯,，換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲(chǔ)存，因此氣動(dòng)式開(kāi)啟的箱式結(jié)構(gòu)受到北方人的歡迎,。

二,、顧客購(gòu)買(mǎi)客廳家具的心理分析

客廳是家庭待客,、活動(dòng)的主要場(chǎng)所,，因此客廳家具的選擇尤為重要?？蛷d家具主要包括沙發(fā),、茶幾、影視柜等,。沙發(fā)在客廳中起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,，最能彰顯主人個(gè)性和品味。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)沙發(fā)心理分析如下：

首先考慮舒適度,。如今人們講究生活質(zhì)量,，坐沙發(fā)當(dāng)然以感覺(jué)舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結(jié)構(gòu)的曲面設(shè)計(jì)為好,。

其次考慮它的輔助功能,，即坐臥兩用型，同時(shí)兼顧安全性和耐臟性,。

考慮房間大小,。房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派,。 注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調(diào)性,。中式或西式，在同一風(fēng)格中呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)中的美感,。

三,、顧客購(gòu)買(mǎi)廚房家具的心理分析

常言道："開(kāi)門(mén)七件事，柴,、米,、油、鹽,、醬,、醋,、茶。"這七件事無(wú)一不與廚房緊密相聯(lián),，雖然隨著時(shí)代的發(fā)展,，這七件事也起了細(xì)微的變化，但廚房這個(gè)家庭加油站的重要作用還是沒(méi)有什么改變,。在市場(chǎng)上我們可以看到各式各樣的成套廚柜,，價(jià)格也相差很大，那么,，顧客在選擇廚房家具時(shí)主要關(guān)心什么呢根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查分析如下：

要求工藝精細(xì),。封邊后外表整潔牢固，廚柜耐用,。顧客還認(rèn)為辨別廚柜好壞的一個(gè)重要條件是看它的五金配件如何,。五金配件和廚柜柜身、柜門(mén)的結(jié)合程度,，在使用時(shí)開(kāi)拉是否方便,，是否無(wú)噪音，是否能經(jīng)得起多次開(kāi)關(guān)而不變形損壞,。

要求設(shè)計(jì)高度適中,。人們?cè)谌粘Ｊ褂脧N柜時(shí)是否方便，工作動(dòng)線是否快捷,，高度是否適中,，這些都是顧客關(guān)心的地方。

使用起來(lái)方便,。如何有效地利用時(shí)間,，在最短的距離中實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程等。此外,，有些顧客還要將一些家電也設(shè)計(jì)到廚柜中,，讓整個(gè)廚房的空間得到有效利用，并且看起來(lái)和諧美觀,。 要采用環(huán)保材質(zhì),。環(huán)保材料對(duì)人身體的危害小，是人們的首先,。體現(xiàn)在所用板材,、臺(tái)面和封邊的膠粘劑上。

要有好的服務(wù),。細(xì)致全面的服務(wù),，也是顧客選購(gòu)廚柜的重要條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的上門(mén)量房設(shè)計(jì),，售中的上門(mén)仔細(xì)安裝,，還包括售后的服務(wù),。良好的售后服務(wù)可以解除消費(fèi)者的后顧之憂。如建立用戶檔案,，及時(shí)回訪,，有問(wèn)題及時(shí)解決等。

顧客在選擇廚房家具時(shí),，除了功能,、款式外，色彩也是重點(diǎn)考慮的內(nèi)容,。顧客選擇廚房家具的色彩,，主要應(yīng)從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境,、使用對(duì)象的家庭人口,、成員結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)等幾個(gè)方面來(lái)考慮,。這是因?yàn)閺N房家具色彩的色相和明度可以左右使用對(duì)象的食欲和情緒,，而廚房的使用對(duì)象的家庭人口,、成員結(jié)構(gòu),、文化素質(zhì)又決定了它對(duì)廚房家具色彩的喜好程度，因此對(duì)于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個(gè)方面來(lái)考慮,。

重視色相,。顧客對(duì)廚房家具色彩的色相要求能夠表現(xiàn)出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征,。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的,。通常，能夠表現(xiàn)出干凈的色相主要有灰度較小,、明度較高的色彩,，如白、乳白,、淡黃等,，而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強(qiáng)烈刺激食欲的色彩,，如橙紅,、橙黃、棕褐等,。能夠使人愉悅的色彩就復(fù)雜多了,，不同的人、不同的生活環(huán)境對(duì)色彩的喜好有很大的變化,，

但并不是所有的人都在廚房操作,。所以我們只要弄清廚房的主要操作對(duì)象就可以確定相關(guān)的色彩,。

四、顧客購(gòu)買(mǎi)書(shū)房家具的心理分析

對(duì)于居住面積大的家庭來(lái)說(shuō),，可以有專(zhuān)門(mén)的書(shū)房;面積小的家庭也可以一屋兩用,。書(shū)房家具主要有書(shū)柜、電腦桌或?qū)懽峙_(tái),、坐椅三種,，根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書(shū)房家具時(shí)心理分析如下：

三種家具的造型、色彩追求一致配套,，從而能營(yíng)造出一種和諧的學(xué)習(xí),、工作氛圍。

對(duì)色彩有要求,。一般說(shuō)來(lái),，學(xué)習(xí)、工作時(shí),，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn),，色彩較深的寫(xiě)字臺(tái)和書(shū)柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)然有一部分消費(fèi)者追求個(gè)性風(fēng)格,，喜歡選擇另類(lèi)色彩,，覺(jué)得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)消費(fèi)者在選擇色彩時(shí)都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問(wèn)題,。 對(duì)坐椅的選擇,。因?yàn)樽趯?xiě)字臺(tái)前學(xué)習(xí)、工作時(shí),，常常要從書(shū)柜中找一些相關(guān)書(shū)籍,。帶輪子的轉(zhuǎn)椅和可移動(dòng)的輕便藤椅可以給用戶帶來(lái)方便。根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)椅有效承托背部曲線,，應(yīng)為消費(fèi)者的首選,。

注重強(qiáng)度與結(jié)構(gòu)。書(shū)柜內(nèi)的橫隔板應(yīng)有足夠的厚度,，以防日久天長(zhǎng)被書(shū)壓彎變形,。 有的消費(fèi)者會(huì)對(duì)寫(xiě)字臺(tái)、書(shū)柜要求量身訂做,。

五,、顧客購(gòu)買(mǎi)辦公家具的心理分析

選擇合適的辦公家具，滿足辦公的各種需要,，成為人們最關(guān)心的問(wèn)題,。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)辦公家具時(shí)心理分析如下：

要求布局緊湊 。一般的辦公家具包括工作臺(tái)、工作椅,、書(shū)架,、資料柜等。電腦,、打印機(jī),、掃描儀等辦公設(shè)備及大量的書(shū)籍和文件，需要一個(gè)合理的安置,，因此選擇合適的辦公組合家具,，制造有效的工作空間，達(dá)到提高工作效率,、感覺(jué)舒適的目的尤為重要,。為此顧客都愛(ài)選擇集成多功能的家具，在居室面積不大的情況下,，盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要,。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放，各種抽屜,、格架應(yīng)有盡有,，工作時(shí)往外一拉，即可使用,，不用時(shí)可以收回,，一點(diǎn)不占用空間。

要求尺寸適宜 ,。顧客根據(jù)不同的工作性質(zhì)選擇不同的辦公家具,，需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會(huì)客的桌子;獨(dú)立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。

要求氣氛統(tǒng)一 ,。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾，盡可能將兩者協(xié)調(diào)起來(lái)形成統(tǒng)一的基調(diào),，再結(jié)合辦公特點(diǎn)在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調(diào)整,，使辦公間莊重大方，避免過(guò)于私人化的色彩,。

六,、顧客購(gòu)買(mǎi)兒童家具的心理分析

隨著近年來(lái)人們居住條件的日益改善，許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間,。對(duì)于家中這惟一的“小皇帝”,，家長(zhǎng)們總是希望他們生活得更舒適。因此,，在兒童居室的布置上父母往往投入很大,。兒童家具首先要有供休息的床，一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外，要有專(zhuān)供兒童使用的儲(chǔ)藏柜,、玩具箱和書(shū)柜,，最好只盛放孩子的東西;除此之外，居室中應(yīng)設(shè)置寫(xiě)字臺(tái)(書(shū)桌)和椅子,，以提高孩子的學(xué)習(xí)興趣,。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書(shū)房家具時(shí)心理分析如下：

首先，由于孩子缺乏自我保護(hù)意識(shí),，因此在選購(gòu)兒童家具上,，就要避免意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應(yīng)該不留棱角和銳利的邊,。

其次,，兒童居室的家具設(shè)置，應(yīng)該符合兒童不斷成長(zhǎng)的需要,。從生理上,，孩子身體在不斷生長(zhǎng)，家具的尺寸也應(yīng)隨之變化;目前在絕大部分家庭中,，孩子們使用的都是成人使用的家具,。家長(zhǎng)往往不愿意為自己的子女購(gòu)買(mǎi)適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因?yàn)殡S著孩子的長(zhǎng)大,，這些家具就會(huì)和衣服一樣“變小”,，而無(wú)法繼續(xù)使用。在這種心理的影響下,，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的可調(diào)整高度,、長(zhǎng)度的兒童家具，非常受家長(zhǎng)們的歡迎,。

“無(wú)污染,、易清理”是兒童家具的核心。目前,，在市場(chǎng)上出售的各種家具,，基本都或多或少地含有對(duì)人體有害的物質(zhì)。有的有害物質(zhì)由于含量比較少,，因此很容易被人們忽視,。但對(duì)于正在成長(zhǎng)的孩子來(lái)講，卻是非常有害的,，容易誘發(fā)各種疾病,，甚至?xí)绊懙絻和恼０l(fā)育。因此,，家長(zhǎng)在為兒童挑選家具時(shí),，盡量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學(xué)物質(zhì)在室內(nèi)造成污染,。

家長(zhǎng)會(huì)根據(jù)孩子的喜好,，裝飾兒童居室。首先聽(tīng)取孩子的意見(jiàn),，然后再加入自己的愛(ài)好,。

七、顧客購(gòu)買(mǎi)酒店家具的心理分析

酒店家具主要包括餐飲系列,、大堂系列,、客房系列，根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)酒店家具時(shí)心理分析如下：

家具的款式和色彩要求溫馨舒適,，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué);

款式是否時(shí)尚潮流,，顏色與酒店裝修是否搭配協(xié)調(diào)，整體效果是否理想;

規(guī)格大小與酒店面積是否適合擺設(shè),，原則上不影響人的行動(dòng);

家具的材質(zhì)是否防火,、防潮。酒店的安全尤為重要;

家具是否做工精細(xì),、是否牢固,，油漆和處理工藝是否到位;

價(jià)格是否合適。

八,、顧客購(gòu)買(mǎi)餐廳家具的心理分析

餐廳是一家人用于進(jìn)餐的空間,，也是家人最常聚集的地方。舒適的進(jìn)餐環(huán)境以在獨(dú)立的餐廳為佳,，但由于空間的關(guān)系,，很多人將餐廳與廚房連成一體，中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥,，這也是一種不錯(cuò)的設(shè)計(jì)方案,。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅,、餐柜等,，根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)餐廳家具時(shí)心理分析如下：

注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類(lèi),，矩形桌包括正方桌、長(zhǎng)方桌,、多邊桌等,，圓形桌包括圓桌、橢圓桌等,。以支撐桌面的結(jié)構(gòu)分主要有獨(dú)柱支撐式,、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會(huì)根據(jù)自己的喜好及要求進(jìn)行選擇,。

顧客一般要求餐椅不設(shè)扶手,，這樣在用餐時(shí)會(huì)有隨便自在的感覺(jué)。但也有在較正式的場(chǎng)合或顯示主座時(shí)使用帶扶手的餐椅,，以展現(xiàn)莊重的氣氛或使人感覺(jué)坐得舒適一些,。

講究餐椅的座高。顧客要求通常應(yīng)保持在420-440mm之間,，且椅在至桌面的高差應(yīng)保持在280-320mm之間,。此外椅的座前寬應(yīng)不小于380mm，座深在340-420mm之間,，椅背總高在850-1000mm之間為宜,。

顧客對(duì)餐柜的要求多采用兩個(gè)單體上下組合式設(shè)計(jì)，上端采用玻璃透門(mén)結(jié)構(gòu),，以展現(xiàn)餐具與飲酒器具優(yōu)美的造型,，其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜,，較上端稍深一些,， 以400-450mm為宜。

餐櫥高度與寬度沒(méi)有一定的尺寸,，只要與整體空間比例協(xié)調(diào)即可,。要求餐柜的設(shè)計(jì)要精致細(xì)膩，功能劃分合理得體,，同時(shí)上端的玻璃門(mén)應(yīng)盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板,，并在每扇透視門(mén)與頂板的相應(yīng)位置設(shè)置聚光石英筒燈。這樣,，通過(guò)造型燈光與材料的完善配合,， 一個(gè)氣氛熱烈，充滿情趣的餐區(qū)場(chǎng)景就會(huì)展現(xiàn)在眼前,。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇七

魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司,，成立于20xx年3月，是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽(tīng)為主的高新企業(yè),，是目前國(guó)內(nèi)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一,。20xx年開(kāi)始轉(zhuǎn)型做手機(jī)。

（一）宏觀環(huán)境

1,、國(guó)家政策

工信部已經(jīng)聯(lián)合國(guó)家廣電總局發(fā)布了新的中國(guó)3g標(biāo)準(zhǔn),，并下發(fā)了部分3g牌照，通信行業(yè)也有自己的手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn),。

2,、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

改革開(kāi)放30年來(lái),，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，今年更是超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,。

（二）微觀環(huán)境

1,、企業(yè)自身發(fā)展前景

魅族在涉及手機(jī)行業(yè)后，就開(kāi)始注重生產(chǎn)高端化,、智能化,，這在現(xiàn)在的手機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)中可謂占據(jù)了先機(jī)，能夠吸引更多年輕人的目光

2,、顧客

隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,，對(duì)生活質(zhì)量的更高要求，消費(fèi)者不僅注重手機(jī)的質(zhì)量,，更加注重手機(jī)的樣式,、質(zhì)感、應(yīng)用及娛樂(lè)性,，如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題,。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

隨著國(guó)家改革開(kāi)放戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化,，國(guó)外手機(jī)品牌的大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，使得原本就充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)變得更加復(fù)雜化。

（以附錄的形式把調(diào)查問(wèn)卷寫(xiě)出來(lái),，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善這一部分）

（一）石家莊市民對(duì)魅族品牌特別是手機(jī)的了解程度

（二）魅族手機(jī)在石家莊市的市場(chǎng)份額占有率

（三）石家莊市民對(duì)手機(jī)的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿意度

（一）優(yōu)勢(shì)

擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和良好的口碑

（二）劣勢(shì)

價(jià)格定位相對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)機(jī)較高,，相對(duì)于蘋(píng)果的知名度較低

（三）機(jī)會(huì)

隨著國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的大力扶持，魅族知名度的提升,，廣大消費(fèi)群體越來(lái)越關(guān)注我們的產(chǎn)品

（四）威脅

國(guó)內(nèi)的其他品牌手機(jī)如oppo ,、多普達(dá)等在手機(jī)研發(fā)上的投入，以及機(jī)型的多樣化,，對(duì)魅族產(chǎn)生一定程度上的威脅,，成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（一）市場(chǎng)細(xì)分

1,、低端手機(jī)市場(chǎng)

2,、高端手機(jī)市場(chǎng)

（二）確定目標(biāo)市場(chǎng)

1、喜歡時(shí)尚潮流的年輕群體

2,、注重社會(huì)地位的白領(lǐng)階層

（三）市場(chǎng)定位

1,、魅族堅(jiān)持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向，堅(jiān)持以國(guó)際的品質(zhì),，更貼近消費(fèi)群體少而精的產(chǎn)品路線,，以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費(fèi)群體。

2,、其外形設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔高貴,，且有著與蘋(píng)果相似的外殼材質(zhì)，非常有蘋(píng)果的味道,，同時(shí)也吸引了一部分喜歡時(shí)尚,，引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。

3,、魅族品牌的價(jià)格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標(biāo),，既不失顯身份，同時(shí)又很有面子,。

要在石家莊市要成為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌市場(chǎng)占有率的引導(dǎo)者,。

1、產(chǎn)品策略

2,、價(jià)格策略

3,、促銷(xiāo)策略

4、渠道策略

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇八

“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”表演會(huì),。

xx月的第二個(gè)周日為國(guó)際母親節(jié),。在這么富有愛(ài)心的日子里更能更增加品牌的公益形象。并容易得到社會(huì)性的關(guān)注,、支持,。

目的：掀起活動(dòng)的第一波高潮，爭(zhēng)取得到最大的注意力,。

目標(biāo)：通過(guò)孩子對(duì)媽媽回饋的愛(ài)心,，博得市民對(duì)整個(gè)宣傳月的好印象，加強(qiáng)品牌感性支持,。

目標(biāo)對(duì)象：孩子與母親,。

活動(dòng)內(nèi)容：約提前兩周投入媒體廣告，提醒孩子們母親節(jié)快到了,，只要填好一份家庭資料的表格,，就有機(jī)會(huì)獲得母親節(jié)當(dāng)日的一束鮮花和獻(xiàn)給媽媽的一份關(guān)愛(ài)健康的體檢卡。前xx位兒女還可以獲得帶自己母親參加活動(dòng)的門(mén)票,。母親節(jié)當(dāng)日,，選擇市區(qū)商業(yè)圈的廣場(chǎng)（或劇場(chǎng)）搭建舞臺(tái)，邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)到場(chǎng)表演,。在活動(dòng)中,，凡是孩子或母親生日為xx月xx日的家庭可以獲得一年的免費(fèi)體檢。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽(yù)會(huì)員?，F(xiàn)場(chǎng)還可以安排一些抽獎(jiǎng),，檔次分為一等獎(jiǎng)：xx；二等獎(jiǎng)：xx,；三等獎(jiǎng)：xx,。所有參與表演和提問(wèn)獎(jiǎng)為xx,。

活動(dòng)需要的支持：

1）爭(zhēng)取與（省）市婦聯(lián)合辦,，依靠其廣泛的社會(huì)影響,，可以大量的利用軟性文章擴(kuò)大聲勢(shì)。

2）提早兩周的媒體告知活動(dòng),，爭(zhēng)取更多的人參與,。

3）邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)到現(xiàn)場(chǎng)表演，加強(qiáng)活動(dòng)的可觀性,。

費(fèi)用預(yù)算：

包括鮮花贈(zèng)送,、場(chǎng)地租用、舞臺(tái)搭建,、現(xiàn)場(chǎng)廣告物制作,、主持人出場(chǎng)費(fèi)藝術(shù)團(tuán)演出費(fèi)。

共計(jì)￥xx,。

針對(duì)校園活動(dòng)安排：讓媽媽為我少操點(diǎn)心,。

憑孩子的學(xué)生證、或其他有效證件,，到女子醫(yī)院可以領(lǐng)取《關(guān)愛(ài)母親健康》專(zhuān)場(chǎng)健康知識(shí)講座門(mén)票兩張,。到場(chǎng)的聽(tīng)（觀）眾還可有機(jī)會(huì)領(lǐng)取女子醫(yī)院會(huì)員卡和一份與眾不同的母親節(jié)精美禮品。

放映內(nèi)容可以根據(jù)可選素材,，選擇有關(guān)女性健康知識(shí),、保健知識(shí)等?；顒?dòng)的核心是對(duì)體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)愛(ài)女性健康的專(zhuān)業(yè),、專(zhuān)注精神。

活動(dòng)需要的支持：

a,、學(xué)?？铩r(shí)尚媒體,、大眾媒體等媒體支持（提前兩周左右）,。

b、其他活動(dòng)的預(yù)告配合,。

活動(dòng)預(yù)算：

約xx場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)費(fèi)用,、條幅制作費(fèi)用,、現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用,、媒體支持費(fèi)用等,。

共計(jì)￥xx元。

愛(ài)媽絕招——網(wǎng)絡(luò)短信,、網(wǎng)絡(luò)故事征集,。

在門(mén)戶網(wǎng)站先發(fā)制人,，提前預(yù)熱，利用門(mén)戶網(wǎng)站,、搜索引擎在網(wǎng)上牽頭搞互動(dòng)目標(biāo)傳達(dá),。誘發(fā)兩端消費(fèi)人群同步關(guān)注，同時(shí)又宣傳了醫(yī)院網(wǎng)站,，一舉三得。

整體活動(dòng)的注意事項(xiàng)：

1,、由于活動(dòng)比較多,，每個(gè)都有自己的主題。所以強(qiáng)調(diào)媒體的合理安排,，廣告支持整個(gè)“快樂(lè)母親,，健康媽媽”主題的貫穿。

2,、各場(chǎng)活動(dòng)之間要有緊密的聯(lián)合點(diǎn),，如現(xiàn)場(chǎng)布置的設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的風(fēng)格形象,、標(biāo)語(yǔ)的出現(xiàn)等,。使活動(dòng)之間加強(qiáng)互相的配合，做到整合傳播,。

3,、組織者在各活動(dòng)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)劃。

4,、重點(diǎn)活動(dòng)廣告詞建議為“母親就是上帝”,。

5、可以留一些抽獎(jiǎng),、至尊,、至愛(ài)會(huì)員、漂亮媽媽代言人揭曉等高潮在整個(gè)活動(dòng)畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào),。同時(shí)提高活動(dòng)的關(guān)心度和同步媒體報(bào)道的收視率,。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇九

1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,，過(guò)于狹窄,。總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,，只要原因是酒店過(guò)多,，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,，沒(méi)有自己的特色,，或者定位過(guò)高,，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心,、

我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位,、應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,，拓寬市場(chǎng),、我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,、我店所在的xx區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),，居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,，并經(jīng)營(yíng)海鮮,，價(jià)格相對(duì)較高,，多數(shù)居民的`收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),，面向中高檔消費(fèi)群體,，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。

（2）新聞宣傳力度不夠，沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),，市場(chǎng)知名度較小,。我店雖然屬于xx集團(tuán)（xx集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,，我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2,、周?chē)h(huán)境分析,。

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx國(guó)道旁,，其位置優(yōu)越,，交通極為方便，比鄰商院,、理工學(xué)院,、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過(guò)往的車(chē)輛很多,，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群,、大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,，僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,、總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的、而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的,。

4,、我店優(yōu)勢(shì)分析。

（1）我店是隸屬于xx集團(tuán)的子公司,，xx集團(tuán)是我市的著名企業(yè),，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

（2）我店硬件設(shè)施良好,，資金雄厚,，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地、這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項(xiàng)目以吸引學(xué)生。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：

①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件,；

②便利的交通和巨大的潛在顧客群,；

③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體,、目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),，也可以使廣告有其針對(duì)性、沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”,、目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群,、酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),，以便使顧客更加滿意,，最終增加銷(xiāo)售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳,、維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,、

因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處：

1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)、

2,、減少銷(xiāo)售成本,、飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入,、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減,、雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,，需要飯店進(jìn)行一定的投入,，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,，飯店也十分清楚顧客的特殊需求,，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

3,、贏得口碑宣傳,、對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,、而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,、這樣,，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入,，從而飯店利潤(rùn)又有了提高,。

4、員工忠誠(chéng)度的提高,、這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果、如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系,、在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán),、根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,，及過(guò)往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體,、他們有如下的共性：

1）收入水平或消費(fèi)能力一般,，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善,、

2）不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望,、

3）關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境,、學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格,、

1、“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，決不可用低質(zhì)換取低價(jià),，這樣也是對(duì)顧客的尊重

2、進(jìn)行立體化宣傳,，突出本飯店的特性,，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)xx酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)、讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,、可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧,、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,、

3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告,，如報(bào)紙,，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意,，建立知名度,、

（一）銷(xiāo)售方法的策略：

1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系,、過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡,，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,，這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜，其實(shí)不然,，大眾菜并不等同于低檔菜,，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味,，因此消費(fèi)的潛力不大,，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”,，把其代表菜選入,，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”,，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,，適應(yīng)了不同口味人的需要、

2,、降低菜價(jià)吸引顧客,、菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高,，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求,、價(jià)格策略：

①優(yōu)惠折扣,。

②抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。

3,、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,、套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù),，如4人套餐,、6人套餐、8人套餐,，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)、主要目的是以實(shí)惠取勝,、面向?qū)W生推出快餐,，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜,、把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng),，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽(yáng)傘）,，以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉ok,、電視,，提供各種飲料。

4,、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,，免費(fèi)停車(chē)。

5,、面向附近居民提供婚宴,、壽宴服務(wù)。

6,、在年節(jié)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),。

（二）廣告策略酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間,、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段、酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象,，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和行為,、在影響購(gòu)買(mǎi)決策方面，消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力,，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺(jué)之戰(zhàn),、酒店市場(chǎng)正是如此,、但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),，引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具,。

1、市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,，以影響他們的消費(fèi)意向,、廣告訴求：讓您成為真正的上帝、

2,、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn),、

a、：質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證,、

b,、先給您驚喜的價(jià)格，不行動(dòng)就會(huì)心痛,、

c,、在廣告中創(chuàng)造一種文化。

3,、訴求重點(diǎn),。

a、企業(yè)形象廣告,。

b,、商品印象廣告。

c,、促銷(xiāo)廣告,。

4、實(shí)施方法：

①報(bào)紙廣告,，<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報(bào)紙上做廣告,。

②宣傳海報(bào)。

③綜合海報(bào),。

④公司名稱旗,，增強(qiáng)公司的形象,。

⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品。

⑥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠,。

飯店?duì)I銷(xiāo)預(yù)算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷(xiāo)及廣告交際費(fèi)制服培訓(xùn)其它總費(fèi)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額,。

1、年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé),，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),，通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析,、費(fèi)用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量、

2,、獲利性控制：由營(yíng)銷(xiāo)控制員負(fù)責(zé),，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售區(qū),、目標(biāo)市場(chǎng),、銷(xiāo)售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況,、

3,、戰(zhàn)略性控制：由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負(fù)責(zé)，通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),，檢查產(chǎn)品,、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇十

近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走高,，人們的可支配消費(fèi)能力也越來(lái)越強(qiáng),，在房產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背后，做為安居置業(yè)的內(nèi)容之一的家具業(yè),，在近年也被看好,，家具產(chǎn)業(yè)前景廣闊。家具行業(yè)有必要聯(lián)盟展銷(xiāo),，以全新的理念為廣大的客戶,，也為自己提供一個(gè)交流洽談貿(mào)易合作的最佳平臺(tái)。

為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平,，提高家具行業(yè)的形象，促進(jìn)優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展,，特舉辦首屆重慶家具展覽會(huì),。本展會(huì)以重慶會(huì)展中心為舞臺(tái)，共同營(yíng)造一個(gè)宣傳及采購(gòu)的氛圍,，引導(dǎo)重慶市民對(duì)專(zhuān)業(yè)家具的消費(fèi)意識(shí),，激發(fā)消費(fèi)群體的消費(fèi)欲,，掀起一波家具裝飾黃金潮， 從而促進(jìn)家具行業(yè)的發(fā)展,，打造商家的美譽(yù)度及品牌形象,，促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

宜家家具展覽會(huì)

1,、通過(guò)宣傳公司歷年取得的成就樹(shù)立品牌形象,。

2、通過(guò)宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的應(yīng)用范圍開(kāi)拓更大的市場(chǎng),。 3,、通過(guò)宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。 4,、引導(dǎo)市民家具消費(fèi),，提高市民人居環(huán)境水平。 5,、搭建一個(gè)家居行業(yè)展銷(xiāo)平臺(tái),。

時(shí)間: 20xx年6月10號(hào)——11號(hào)

地點(diǎn)：重慶國(guó)際會(huì)展中心2號(hào)廳

主辦單位：重慶市市人民政府

重慶市家具行業(yè)協(xié)會(huì) 承辦單位：重慶歐蓓莎國(guó)際商城

1、活動(dòng)主題

創(chuàng)新,、交流,、愛(ài)心

2、標(biāo)語(yǔ)

創(chuàng)意家居,、品味生活

3,、宣傳作品

（1）宣傳手冊(cè) （2）宣傳單 （3）展會(huì)宣傳片 （4）招商書(shū) （5）邀請(qǐng)函

（6）參展企業(yè)的宣傳資料 （7）展會(huì)快報(bào) （8）展會(huì)會(huì)刊 （9）展會(huì)專(zhuān)刊 （10）內(nèi)部刊物

現(xiàn)代家具：臥室家具、客廳家具,、書(shū)房家具,、辦公家具、賓館家具,、教學(xué)家具,、餐廳家具、整體廚房,、戶外家具,、休閑家具、衛(wèi)浴家具,、藤制家具,、軟體家具、兒童家具,、老年家具等,。

古典傳統(tǒng)家具：紅木家具、仿古家具,、收藏家具,、各種藝術(shù)收藏品等,。 家具機(jī)械：木工機(jī)械、金屬家具機(jī)械,、木工機(jī)械刀具及配件,、木材干燥設(shè)備、軟床墊生產(chǎn)設(shè)備,、多層薄木彎曲設(shè)備,、家具涂飾設(shè)備、氣動(dòng)工具,、電動(dòng)工具等,。

家具原輔材料：地板、門(mén)業(yè),、油漆,、皮革、五金配件,、布藝,、涂料、膠粘劑,、木材,、人造板材、飾面料等,。

家居飾品: 家紡系列,、人造花卉、地毯,、掛毯,、家居燈飾、家用裝飾鏡,、畫(huà),、墻面裝飾物、陶瓷,、玻璃,、石制裝飾品、雕塑品架,、家庭裝飾小五金,、家具配套裝飾品及家居用品等。

其它：各類(lèi)家具專(zhuān)業(yè)期刊,、圖書(shū),、家具設(shè)計(jì)軟件、家具企業(yè)管理軟件等。

特色活動(dòng)：技術(shù)交流會(huì)暨義賣(mài)慈善會(huì)

一,、活動(dòng)主題：關(guān)注殘疾兒童，溫暖送給他人 二,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月8號(hào)13:30 －15:30 三,、活動(dòng)地點(diǎn)：重慶國(guó)際會(huì)展中心一號(hào)廳 四、參加對(duì)象：在場(chǎng)的觀眾 五,、贊助單位：重慶愛(ài)心協(xié)會(huì)

六,、義賣(mài)品：參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品

注意事項(xiàng)：

（1）參加會(huì)展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣(mài),義賣(mài)所得的錢(qián),公司根據(jù)自己的 意愿可以全部捐獻(xiàn)或拿出拍賣(mài)所得的50%給愛(ài)心基金。

（2）提供義賣(mài)品的公司派代表對(duì)自己的產(chǎn)品特征等進(jìn)行介紹

（3）提供義賣(mài)品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠

（4）請(qǐng)各報(bào)名處工作人員務(wù)必登記報(bào)名人員的真實(shí)姓名,、網(wǎng)名,、性別、聯(lián)系方式等資料

（5）工作人員請(qǐng)?zhí)?0分鐘到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作,。志愿者請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘到達(dá)活 動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),。參與義賣(mài)活動(dòng)的志愿者，每人會(huì)有一張志愿卡,。每三人為一組,，設(shè)組長(zhǎng)一名， 共五組,。由負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng),；活動(dòng)結(jié)束時(shí)，志愿者把志愿卡交于指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員手中,。

（6）本次義賣(mài)活動(dòng)一切事宜由愛(ài)心協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理,。

（7）本次活動(dòng)為助學(xué)義賣(mài)公益活動(dòng)，義賣(mài)所有款項(xiàng)都將用于愛(ài)心助學(xué)事業(yè),。所有參與人員 皆為自愿無(wú)償奉獻(xiàn)愛(ài)心,，鑒于每次活動(dòng)都存在一定的不可控性。參加者必須對(duì)自己的 安全負(fù)責(zé),，服從組委會(huì)安排,，避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故,，愛(ài)心協(xié)會(huì)有義 務(wù)組織救援或改變活動(dòng)安排,。但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，特此聲明,。

（8）本次活動(dòng)所有參與人員在活動(dòng)期間都須攜帶愛(ài)心小組志愿卡,；所有志愿者在活動(dòng)開(kāi)展 期間不得以任何理由身體接觸捐款現(xiàn)金?；顒?dòng)結(jié)束后在志愿監(jiān)督下由財(cái)務(wù)統(tǒng)一清點(diǎn)并 及時(shí)存愛(ài)心小組帳戶,。

（9）本活動(dòng)開(kāi)始后，本聲明將自動(dòng)生效并表明你接受本聲明。否則,，請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開(kāi)始前退出 本次活動(dòng),。

（10）本活動(dòng)結(jié)束后，組長(zhǎng)需將捐款箱和未賣(mài)完的產(chǎn)品交于主席臺(tái)指定的工作人員并登記,。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇十一

為慶賀“xx國(guó)際健身會(huì)所xx精英會(huì)所”的開(kāi)業(yè),，也為了通過(guò)此次活動(dòng)加大“xx國(guó)際健身會(huì)xx精英會(huì)所”在xx的知名度與影響力，特舉辦此次開(kāi)幕活動(dòng),。

①擴(kuò)大“xx國(guó)際健身會(huì)xx精英會(huì)所”在xx的影響力與知名度,。

②慶祝“xx國(guó)際健身會(huì)xx精英會(huì)所”的開(kāi)業(yè),。

③吸引目標(biāo)受眾的注意,，達(dá)到最終的銷(xiāo)售目的。

①高收入而且高消費(fèi)的白領(lǐng),、商務(wù)人士等,。

②熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)和好奇心比較強(qiáng)的學(xué)生和居家女人。

健康美麗

婀娜身材已不是女士的專(zhuān)利,，越來(lái)越多的新時(shí)代“型男”開(kāi)始關(guān)注起自己的肌肉工程,，對(duì)鍛煉的要求也越來(lái)越多，鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑,，而且是成就魅力容顏的重要方法,，把健康美麗與健身完美結(jié)合，讓健身的人們健康添活力,，美麗有魅力,。

（一）開(kāi)業(yè)典禮

1.時(shí)間：9：18-11：00

2.場(chǎng)地：xx國(guó)際健身會(huì)xx會(huì)所廣場(chǎng)

3.主持人：xx衛(wèi)視娛樂(lè)頻道主持人xxx、xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)xxx,。

4.活動(dòng)內(nèi)容：開(kāi)業(yè)剪彩,，領(lǐng)導(dǎo)致辭，投資商致辭,，集團(tuán)總部致辭,，演出表演。

5.邀請(qǐng)嘉賓

①市體育局領(lǐng)導(dǎo),；

②xx縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),；

③某娛樂(lè)明星。

6.邀請(qǐng)媒體

① xx電視臺(tái),；

② xx縣電視臺(tái),；

③xx晚報(bào)。

7.人員配置

項(xiàng)目總監(jiān)：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的安排以及貴賓的接待,。

禮儀小姐：負(fù)責(zé)迎賓及全場(chǎng)的茶水服務(wù),。

攝影師：負(fù)責(zé)開(kāi)幕式的全場(chǎng)錄制,，以及事后的制作。

現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置,，以及設(shè)備的調(diào)試等,。

交通接待：主要負(fù)責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及媒體到達(dá)會(huì)場(chǎng),。

8.群眾參與

為擴(kuò)大知名度影響力,，可以讓更多的感興趣的流動(dòng)人群觀看節(jié)目。

注：所有邀請(qǐng)的媒體,、嘉賓等均要使用邀請(qǐng)卡，以表現(xiàn)xx國(guó)際健身會(huì)無(wú)為精英會(huì)所的誠(chéng)意和正式,。

（二）答謝酒宴

1.時(shí)間：11：18

2活動(dòng)場(chǎng)地：xx賓館宴會(huì)廳

3.主持人：xx衛(wèi)視娛樂(lè)頻道xxx xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)xxx,。

4.活動(dòng)內(nèi)容：投資商致答謝詞，歌手演唱,，小提琴或薩克斯演奏,。

5.邀請(qǐng)嘉賓

①省宣傳員；

②xx縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),；

③道賀來(lái)賓,；

④同行嘉賓及表演嘉賓。

6.邀請(qǐng)媒體

①xx電視臺(tái),；

②xx縣電視臺(tái),；

③xx晚報(bào)。

7.人員配置

項(xiàng)目總監(jiān)：負(fù)責(zé)接待以及安排坐席,。

主持人：主要負(fù)責(zé)酒會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白以及酒會(huì)過(guò)程中的節(jié)目主持,。

禮儀小姐：主要負(fù)責(zé)咨詢以及拿合同。

攝影師：負(fù)責(zé)全場(chǎng)錄制,、拍攝,，以及事后的制作。

交通接待：主要負(fù)責(zé)接待貴賓,、領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)媒體到達(dá)答謝酒會(huì)會(huì)場(chǎng),。

①以上工作人員的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會(huì)場(chǎng)情形而定。

②攝影主要由媒體記者來(lái)完成,，但是也要公司內(nèi)部人員記錄,，以便以后公司內(nèi)部交流。

③嘉賓接待包括領(lǐng)導(dǎo)層親自接待和禮儀小姐接待,，禮儀小姐在活動(dòng)前要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),。

④所有物料有專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)。

⑤所有工作人員佩戴統(tǒng)一格式的工作牌,。

①所有工作人員著裝風(fēng)格統(tǒng)一,，并佩戴格式統(tǒng)一的工作證,。

②上述的日期僅作參考，可根據(jù)公司的人員情況以及工作的便利性作適時(shí)的調(diào)整,。

③所有宣傳物料設(shè)計(jì)風(fēng)格相似或統(tǒng)一,。

為確保活動(dòng)的順利進(jìn)行,，活動(dòng)進(jìn)程的緊湊有序,，資金的合理化運(yùn)作，特制定本次活動(dòng)所需要的物料及有關(guān)的預(yù)算,。具體物料及預(yù)算如下：

（一）主題活動(dòng)物料及預(yù)算

①此活動(dòng)策劃規(guī)定的具體的數(shù)量及相關(guān)的預(yù)算,，有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。

②活動(dòng)前準(zhǔn)備期的人員培訓(xùn)主要指整個(gè)活動(dòng)的全面培訓(xùn),，面向全體工作人員,，旨在樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

③演出表演人員培訓(xùn)面向參與演出及有關(guān)的工作人員的特殊培訓(xùn),，旨在保證演出的有序進(jìn)行,。

④其他應(yīng)急費(fèi)用均包含在第（三）條的機(jī)動(dòng)費(fèi)用中。

（二）答謝酒宴具體物料及預(yù)算

注：在答謝酒會(huì)中由于有很多物料與主題活動(dòng)的物料相同,，在此不做具體解釋?zhuān)司茣?huì)所用到的與主題活動(dòng)相同的物料,，均含在主題活動(dòng)中。這些物料具體如下：

①活動(dòng)前準(zhǔn)備相關(guān)物料,。

②媒體邀請(qǐng),、主持人邀請(qǐng)。

③攝影,、禮儀小姐,。

④接待車(chē)輛。

（三）機(jī)動(dòng)費(fèi)用

xx元（建議機(jī)動(dòng)費(fèi)用占總費(fèi)用的8%-10%）

（四）此次預(yù)算總花費(fèi)：xx元

在此預(yù)祝此活動(dòng)順利完滿的進(jìn)行,，預(yù)期效果得到充分的實(shí)現(xiàn),！本活動(dòng)策劃做宏觀知道，實(shí)際踐行可根據(jù)活動(dòng)舉辦的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇十二

在不久的將來(lái),，開(kāi)車(chē)將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,，轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門(mén)的代步工具,。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容,。

河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,，決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

(一),、環(huán)境及市場(chǎng)分析

1,、行業(yè)分析

隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,，就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化,、大眾化,，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,，不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心,，而且時(shí)尚、個(gè)性,、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo)。

2,、競(jìng)爭(zhēng)分析

汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),，表面上形態(tài)各異，百花齊放,，非?；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊,，形成品牌的屈指可數(shù),，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成,。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

汽車(chē)后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多,，規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,，經(jīng)營(yíng)模式落后,，部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店,、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障,、收費(fèi)不合理,。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車(chē)族消費(fèi)的積極性,。

3、消費(fèi)者分析

目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路,。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店,。因?yàn)?，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),，人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

(二),、swot分析

優(yōu)勢(shì)：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的,，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師,，這樣的話,，有利于管理、探討和溝通,，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,，便于進(jìn)行宣傳和推廣。

劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,，空間較封閉,，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程,。

機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間,。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,，很好的進(jìn)行溝通,，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額,。

威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好,，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

美容店的名字：

汽車(chē)除了外觀美容外,，最重要的是能安全正常的行駛,，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè),、修理等業(yè)務(wù),，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng),，如果有問(wèn)題的話,，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛,。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,，經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量,、重服務(wù),、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),。

安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶,、品牌,、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式,。安行汽車(chē)美容店不做大而全,、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少,、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線,。

安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本,，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng),，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),，在研究美容服務(wù)成本,、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái),。

但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍,。

有上述的市場(chǎng)分析,，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工,，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。

在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的?？?。在此基礎(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客,，讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi),。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇十三

年輕活出樣，young or never,！

xx年x月x日

三大校區(qū)xx校園營(yíng)業(yè)廳

xx營(yíng)業(yè)廳以短信的形式通知校園電信手機(jī)用戶：

尊敬的同學(xué)：

您好,！

學(xué)院xx營(yíng)業(yè)廳將于xx年x月x日——xx年x月x日舉行“xx手機(jī)進(jìn)校園”促銷(xiāo)活動(dòng)，xx手機(jī)預(yù)存200元話費(fèi)辦套餐即可0元購(gòu)機(jī),，優(yōu)惠多多,。

參與活動(dòng)的用戶將有機(jī)會(huì)抽取大獎(jiǎng)——xx手機(jī)黑白款各一部，期待您的到來(lái),。

1.活動(dòng)期間,，凡購(gòu)買(mǎi)xx手機(jī)的校園用戶，均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送,。

2.活動(dòng)期間,，凡在xx營(yíng)業(yè)廳充50元話費(fèi)的校園用戶可憑繳費(fèi)單領(lǐng)取精美禮物一份，僅限本人使用,。

3.活動(dòng)期間,，新入網(wǎng)的校園用戶將有機(jī)會(huì)抽取大獎(jiǎng)——xx手機(jī)黑白款各一部。

活動(dòng)期間,，用戶以1999元終端零售價(jià)購(gòu)買(mǎi)xx版xx手機(jī)后,，然后同時(shí)預(yù)存200元，辦理主推套餐,，即可獲贈(zèng)1999元話費(fèi),，其中200元預(yù)存話費(fèi)于入網(wǎng)當(dāng)月返還，贈(zèng)送的話費(fèi)則從用戶辦理合約的次月開(kāi)始返還,。

xx版xx手機(jī)的用戶可選擇樂(lè)享3g套餐或飛young39元套餐,。然后校園電信營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)對(duì)xx手機(jī)不開(kāi)放裸機(jī)銷(xiāo)售，有購(gòu)買(mǎi)裸機(jī)需求的用戶可以前往xx廠家電子渠道辦理,。

禮品數(shù)量與價(jià)格：

禮品價(jià)格控制在每份10元,，需要禮品份量1000份,。

蘋(píng)果xx手機(jī)黑白款各一部,，每部市場(chǎng)價(jià)4999元。

禮品所需費(fèi)用初步統(tǒng)計(jì)約為20000元,。

社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇十四

__飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”,，東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,，飯店以典雅舒適的尊貴客房,，薈萃環(huán)球美食的各式餐廳，先進(jìn)、快捷的商務(wù)會(huì)議設(shè)施,，以及功能齊備的康樂(lè)服務(wù),，吸引了無(wú)數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來(lái),，飯店決定回饋消費(fèi)者,，舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。

慶圣誕,，__飯店真情回饋

提高知曉度,，刺激消費(fèi)，提高營(yíng)業(yè)額,。

宣傳時(shí)間：20xx.12.15——20xx.12.23

活動(dòng)時(shí)間：20xx.12.24——20xx.12.29

第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表

第二階段活動(dòng)宣傳推廣階段

第三階段促銷(xiāo)方案實(shí)施階段

(1)活動(dòng)主題：幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

(2)活動(dòng)時(shí)間：12月15日---12月29日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間

一等獎(jiǎng)1名價(jià)值3000元旅游代金券一張二

等獎(jiǎng)1名價(jià)值20xx元旅游代金券一張

三等獎(jiǎng)1名價(jià)值900元旅游代金券一張

陽(yáng)光普照獎(jiǎng)其余未中獎(jiǎng)客戶均贈(zèng)送價(jià)值100元代金券一張,，可與下次來(lái)本店消費(fèi)時(shí)使。

(3)活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間,，單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元,，可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張，超過(guò)1000元,，按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎(jiǎng)券,，不足1000元部分不計(jì)入。

(4)開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間：抽獎(jiǎng)箱中集齊699份抽獎(jiǎng)券,，即短信通知箱中客戶具體抽獎(jiǎng)時(shí)間及安排,，屆時(shí)請(qǐng)廣大客戶見(jiàn)證。

(5)兌獎(jiǎng)?wù)f明：中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券及身份證至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品,。

(6)注意事項(xiàng)：本活動(dòng)不計(jì)算累積消費(fèi);活動(dòng)期間請(qǐng)關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎(jiǎng)箱號(hào)碼積累情況;若開(kāi)獎(jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到獲獎(jiǎng)?wù)?，將以獲獎(jiǎng)?wù)呙x將獎(jiǎng)金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動(dòng)中所有獎(jiǎng)券不兌現(xiàn)、不找零,，若涉及個(gè)稅,，中獎(jiǎng)?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動(dòng)。