為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

員工培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)計劃方案篇一

員工通過公司立身處世,；公司通過員工服務(wù)社會,。敬事大眾,，立德修行。員工與公司同道,，公司與員工一體,。私德公德，俱是道德,；身體力行,，就是事業(yè)。禮儀規(guī)范,，人生之本,，立業(yè)之基；敬事篤行,，日積月累,，就會造成個人與公司的大發(fā)展,。所以,，公司要求員工行有禮，動有儀,，注意道德修養(yǎng),，鍥而不舍,，塑造高文化品味的公司形象。

(一)服飾,、儀容,、舉止

1、服飾

(1)著裝：任何服裝,，首應(yīng)清潔整齊,，式樣莊重,，顏色淡雅大方，工作場合不得穿無袖無領(lǐng)上裝,、短褲,、超短裙、迷你裝等,；

(2)飾物：飾物得體大方,，不得過分追求新潮。

2,、儀容

(1)發(fā)型：整齊,、干練，男士不得留披肩發(fā),、剃光頭及怪畀發(fā)型,，女士不得盤高發(fā)髻及燙怪異發(fā)型；

(2)手：潔凈,、利落,，不得留長指甲，不應(yīng)涂艷麗蔻丹,。

(3)工作妝：自然,、優(yōu)美、灑脫,，妝不應(yīng)犀,，色不應(yīng)濃，務(wù)求清雅淡妝,。

3,、舉止．

(1)站要挺拔，坐要端正,；

(2)行要平穩(wěn)輕快,，不應(yīng)左搖右晃及聲響過大：

(3)講話不應(yīng)高聲，吐字清晰,，用語文雅大方,；

(4)手勢應(yīng)簡單適度，不應(yīng)舉動張揚(yáng),；

(5)談話時應(yīng)專注和藹,，不應(yīng)東張西望，心不在焉,。

(二)交往

1,、忠誠祖國，忠誠民族,，篤行道義,，信守公德,；

2、尊老愛幼,，敬重女士,，和睦鄰里，禮待同仁

3,、敬重民俗,，敬重宗教,，謙虛溫和,，寬厚處世；

4,、遵時守約,，言即有信,，敬職敬業(yè),，勤謹(jǐn)儉樸；

5,、語言文明,，舉止文雅，注意儀表,，修身修行,。

(三)國際禮儀

1、初次見面,，一般由第一者介紹或自我介紹,。為他人介紹，要首先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,，不要貿(mào)然行事,。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高,、年紀(jì)大的人,。男的介紹給女的。介紹時要把姓名,、職務(wù)說清楚,。介紹到具體人時應(yīng)有禮貌地以手示意，不要用手指人,，更不要用手拍打別人,。自我介紹，先講明自己的姓名身份,，然后請教對方,。國際上往往在介紹時互相交換名片,。

2,、一天中首次見面,，或一次活動中初遇,，均應(yīng)問好,。對方主動問好，一定要相應(yīng)回答,。通常見面時互相握手,，參加大型活動因人數(shù)眾多,，也可與主人握手后,，同其他人點頭示意；

3,、參加外國人舉行的活動,，抵離時均應(yīng)主動與主人打招呼，如系慶典活動,，應(yīng)致以節(jié)日祝賀,。

4、日常生活中,，與熟悉的外國人見面,，應(yīng)互致問候。酌情寒暄,，但不要問“到什么地方去”,、“吃過飯沒有”等語。

(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備,，不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,，不要隨便答復(fù)和表態(tài)，沒有把握的事不要允諾,。

(二)談話時與對方不要太近,，不要用過大的手勢，注意不要口沫四濺,，不要有用手指人,、拍對方的肩膀等輕佻的動作。

(三)談話態(tài)度要誠懇、自然大方,。不要打聽對方的工資收入,、衣飾

價格和其他私事，不要主動談疾病,、死亡等不愉快的事情,。談話要注意分寸，稱贊對方不要過分,，謙虛也要適當(dāng),。

(四)對方發(fā)言時要注意傾聽，以示尊重,。不要左顧右盼,，交頭接耳或隨便打斷對方的談話，不要有看手表,、伸懶腰,、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動作,。

(五)在對方與其他人交談時,，不可以隨意插嘴，也不可以趨前旁聽,，如果因事需要和其一人說話時,，應(yīng)先向與其談話對方打招呼,，表示歉意,。

(六)與外賓交談重要問題時，如果自己的外語不好應(yīng)請翻譯,，以免用錯句,。

(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,，風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好,。如穿前后身長不齊的襯衣時，應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),，并注意整頭發(fā)和胡須,，剪短指甲。不要脫衣挽袖,，在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等,。

(二)要注意講究公德，不要隨地吐痰,，不要在外賓面前修指甲,、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢,、搔癢,、脫鞋等。必須吐痰,、打鼻涕,、打哈欠時，應(yīng)用手帕掩住口,、鼻,，面向一旁，避免發(fā)出大聲,。

(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品,。

(四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時要先征求女賓同意后才能抽煙,，向別人敬煙時,，應(yīng)拿著煙盒讓對方自取，不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方,。

員工培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)計劃方案篇二

通過此次培訓(xùn),，使新員工增進(jìn)彼此間的了解，充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,，

加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，提高合作意識和凝聚力，以更好的開展未來的工作,。

全體新員工

4月14號——4月15號

公司,、**素質(zhì)拓展基地

1、14日上午：所有新員工于9點前到達(dá)公司,，先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司,，熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程,，并向老員工介紹新員工,。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品,，以增加新員工對公司的認(rèn)識和歸屬感,。最后，組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,。

2,、14日下午：組織所有新員工在會議室參加講座，聽取由公司副經(jīng)理所作的“團(tuán)隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講,。

3,、14日晚,，組織全公司所有新老員工聚餐，以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼,，使新員工盡快融入集體,。

4、15日,，所有新員工于8點前到達(dá)公司,，由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機(jī)分為2隊,，進(jìn)行比拼,。素質(zhì)拓展的主題為團(tuán)隊合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性,，通過一系列項目的開展深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性,，并由教練及時引導(dǎo)大家進(jìn)行總結(jié)和提煉。

5,、15日晚,，在公司會議室召開交流會。交流會有總經(jīng)理親自主持,，組織大

家對2天的培訓(xùn),，特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會進(jìn)行交流，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,。最后,，由新員工自己制定自己的工作目標(biāo)。

由人力資源部對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),，并以問卷形式對新員工進(jìn)行調(diào)查,，通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊，以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理,，為未來的新員工培訓(xùn)提供參考,。

員工培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)計劃方案篇三

1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,；

2、使員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,，盡快的`融入崗位角色中,，以便更好的為公司服務(wù)。

3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范,；鼓勵員工形成積極的態(tài)度,。

公司所有在職員工。

天山科技工業(yè)園6號樓301室

包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。

在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距,，以確定該員工培訓(xùn)方向,，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，行政部跟蹤監(jiān)控,。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等,。

1,、企業(yè)概況的了解

2、組織結(jié)構(gòu)圖,；

3,、組織所在行業(yè)概覽；

4,、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范,；

5、了解公司的考勤制度,，例,，如何請假等；

6,、明確公司薪酬制度,，如發(fā)薪日，如何發(fā)放,；

7,、績效考核制度；

8,、勞動合同,、保密合同及社會保險等；

培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,。書面考核考題由各位授課教師提供,，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源部共同鑒定,。

行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師,、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

1,、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,，選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。

2,、部門經(jīng)理審核,，對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。

3,、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料,、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準(zhǔn)備工作,；編寫,、發(fā)布培訓(xùn)通知，提出培訓(xùn)要求,。

4,、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作,。

5,、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估（以試卷形式進(jìn)行考試）。

員工培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)計劃方案篇四

1,、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,；

2、使新員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,，盡快進(jìn)入崗位角色。

3,、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度,。

公司所有新進(jìn)員工

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。

1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,，采用集中授課的形式,。

2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較

評估,，找出差距,，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),，人力資源部跟蹤監(jiān)控,。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

《員工手冊》,、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。

1,、企業(yè)概況（公司的歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、使命、價值觀）

2,、組織結(jié)構(gòu)圖,；

3、組織所在行業(yè)概覽,；

4,、福利組合概覽（如健康保險、休假,、病假,、退休等）

5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),，即績效評估方式,，何時，由誰來評估,，總體的績效期望

6,、薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放,；

7,、勞動合同,、福利及社會保險等；

8,、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范,；

9、員工體檢日程安排和體檢項目,；

10,、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息）

11,、員工手冊、政策,、程序,、財務(wù)信息；

12,、有關(guān)公司門禁卡及徽章,、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取,、電腦密碼,、電話、停車位,、辦公用品的使用規(guī)則等,；

13、內(nèi)部人員的熟悉（本部門上級,、下屬,、同事；其他部門的負(fù)責(zé)人,、主要合作的同事）

14,、著裝要求；

15,、公務(wù)禮儀,、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密,、職業(yè)操守

16,、工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）,。

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%,。書面考核考題由各位授課教師提供,，人力資源部統(tǒng)一印制考卷,；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定,。

人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員,、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間,，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案,；并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源中心及相關(guān)部門；

2,、人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請,、人員協(xié)調(diào)組織,、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等,；

3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱；

4,、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議,；

5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,，報總裁審閱；

6,、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源與知識管理部,；

7,、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,，綜合,、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,，以評估培訓(xùn)結(jié)果,，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

員工培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)計劃方案篇五

一,、新員工培訓(xùn)目的

1,、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

二,、培訓(xùn)對象

公司所有新進(jìn)員工

三、新員工培訓(xùn)時間

新員工入職培訓(xùn)期1個月,，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

四、培訓(xùn)方式

1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式,。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

五,、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理,、助理店長,、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡介,、公司管理制度,、部門管理制度、職位說明書,、案例

七,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況（歷史、背景,、經(jīng)營理念,、愿景、價值觀）

2,、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面（保險、休假,、請假等）

4,、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

5,、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧

7,、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級,、同事及合作部門的同事等）

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2,、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級,、同事、行政人事部共同鑒定,。

九,、培訓(xùn)效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師,、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。

員工培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)計劃方案篇六

“民以食為天,，食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此,，對于加強(qiáng)食堂工作管理,，對于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓(xùn),，也是食堂管理工作的重要組成部分,。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理，預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,，確保師生身體健康,，特制定本計劃：

為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明,、守紀(jì),、愛校、愛生,、安全,、衛(wèi)生、有序,、規(guī)范,。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,，真正做好衛(wèi)生工作,、安全工作，應(yīng)預(yù)防在先,，防患于未然,。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力,。通過培訓(xùn),，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的安全意識,，使他們高質(zhì)量地為教育,、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心,、舒心,、開心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障,。

中華人民共和國教育部令第14號 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》,、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識,、業(yè)務(wù)知識,、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)（具體內(nèi)容見以下課件）。

每學(xué)期開學(xué)前一個月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)（本學(xué)期推遲到10月中旬）,。

1.及時組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生,。

2,、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。

3.從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),，互幫互學(xué),，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

員工培訓(xùn)計劃表 員工培訓(xùn)計劃方案篇七

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),。

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求,。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1、培訓(xùn)原則

實用性,、有效性,、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力,、團(tuán)隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,，建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力,。

3、培訓(xùn)的六個要求

1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求,；

2）鎖定企業(yè)文化建設(shè),；

3）鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ；

4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè),；

5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享,；

6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,，確保培訓(xùn)工作高效運作,；

2）傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,；

3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量,、高價值的培訓(xùn)；

4）重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成,；

5）進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性,；

6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,，并備檔；

7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果,；

8）推行交叉培訓(xùn)，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,；

9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透,。

根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下： 1）每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,，每季度末總結(jié)調(diào)整,，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場（新人入職培訓(xùn)除外）；

2）每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合,； 3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實際情況）；

4） 季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,，對年度計劃分解及修改,，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

1,、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),，并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識,、電話實戰(zhàn)、樣本制作,、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價,、同行特點分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā),、如何催款,、行業(yè)開發(fā)等。

2,、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向,，實際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計）

2）普通員工培訓(xùn)方向

3、計劃外培訓(xùn)

計劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目,。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進(jìn)行安排,。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

1）培訓(xùn)項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；

2）提前兩周提出申請,；

3）培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi),；

4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次

根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年重點培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,，因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效,、針對性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。

主要項目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,，并重點分層次打造系列培訓(xùn)）

同時,，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項目包括：（以銷售技巧,、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程）

在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,，20xx年,，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,，建立以知識管理為基礎(chǔ),，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,，努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,，形成開放,、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,，努力將xx建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng),，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo),。