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物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)篇一

2,、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,，確保及時(shí)準(zhǔn)確

3,、前臺(tái)辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會(huì)議室每日清潔衛(wèi)生,，展示公司良好形象

4,、負(fù)責(zé)辦公室辦公用品耗材采購(gòu)

5、監(jiān)督提醒員工每日考勤,、辦公室衛(wèi)生值日狀況

6,、負(fù)責(zé)公司快遞、信件,、包裹的收發(fā)工作

7,、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用,，發(fā)放做好登記

8,、保證飲水機(jī)正常供水，及時(shí)更換飲用水

9,、每月按時(shí)更新通訊錄

10,、做好行政費(fèi)用登記

11、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用預(yù)算提醒

12,、協(xié)助做好文件的'打印,、復(fù)印、掃描等工作

13,、協(xié)助做好工商變更登記等工作

14、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)篇二

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)的基礎(chǔ)來電,、來訪;

2、輔助校區(qū)協(xié)調(diào)好學(xué)員,、教師的課程安排,，保證課程有序進(jìn)行;

3、對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度追蹤,、反饋,，對(duì)學(xué)員提出的任何問題給予及時(shí)疏導(dǎo)和解決，提高學(xué)員對(duì)校區(qū)的認(rèn)可度和滿意度;;

4、及時(shí)與學(xué)員溝通,，與學(xué)生建立長(zhǎng)期穩(wěn)定良好的關(guān)系,，對(duì)所帶學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，為續(xù)學(xué),、推薦做好鋪墊;;

5,、記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)和考勤等綜合情況，并研究分析,，以供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，促使學(xué)員推薦他人報(bào)名學(xué)習(xí)或留學(xué);

6、負(fù)責(zé)管理及處理部門工作,。

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)篇三

1)上崗前,，應(yīng)打扮適度，不穿奇裝異服,，端莊大方,，不準(zhǔn)濃妝艷抹，不得佩戴太多,、太醒目的飾物,。

2)穿著服裝必須時(shí)刻保持清潔、整齊,、平整,，必須佩帶胸卡。

3)當(dāng)值時(shí),，不得看與本職無關(guān)的`書報(bào),，吃零食，嚼口香糖等,，不得打私人電話聊天,。

4)在崗時(shí)，必須精神飽滿,，舉止大方,，必須保持崗位清潔。

5)訪客人員進(jìn)出大堂,，協(xié)助為其做好訪客登記并辦理訪客卡每日做好統(tǒng)計(jì)工作,。

6)對(duì)于業(yè)主或訪客人員咨詢，必須給予準(zhǔn)確的答復(fù),，做到態(tài)度耐心,，和藹可親。

7)遇有客戶投訴時(shí),，在任何情況下必須以禮相待,。避免發(fā)脾氣,，必要時(shí)記錄投訴要點(diǎn)及時(shí)通知部門主管。

8)遇有內(nèi)部報(bào)修項(xiàng)目,，填寫《報(bào)修單》,，及時(shí)通知相關(guān)部門，以便及時(shí)處理,。

9)清楚了解大樓客戶的名稱,。

10)每天檢查大樓索引牌是否有錯(cuò)誤，并及時(shí)更正,。

11)協(xié)助大堂管理員維持大堂秩序,，如果任何問題發(fā)現(xiàn)，必須馬上報(bào)告上級(jí)主管,。

12)做好上級(jí)指派的工作,。

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

2,、收發(fā)傳真,，復(fù)印文檔，收發(fā)信件,、報(bào)刊,、文件等;

3、受理會(huì)議室預(yù)約,，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

4,、負(fù)責(zé)信件,、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

5、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦的訂票,、訂酒店等各項(xiàng)工作;

6,、完成上級(jí)交給的`其它事務(wù)性工作。

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)篇五

1,、制定相關(guān)的目標(biāo),，執(zhí)行并完成公司的服務(wù)目標(biāo)(包括顧客忠誠(chéng)度，零件和車間的銷售,，以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量),。

2、在執(zhí)行公司內(nèi)部制度同時(shí)還要按照雷克薩斯為經(jīng)銷商制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)雷克薩斯廠家指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和客戶進(jìn)行組織和檢查產(chǎn)品的相關(guān)召回,，保修情況進(jìn)行處理,。

3,、激勵(lì)下屬員工，定期和員工進(jìn)行內(nèi)部討論,，促進(jìn)員工的內(nèi)部培訓(xùn),，籌劃并實(shí)施服務(wù)措施，支持部門之間的合作,，組織并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工作流程和5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,。計(jì)劃并檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),。

4,、建立和遵守公司制度，執(zhí)行公司的.訂立的政策以及上司所委派的的工作,，具有組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧,，并以客戶為中心，為客戶提供服務(wù)咨詢,，記錄并跟進(jìn)客戶投訴,，監(jiān)控前臺(tái)人員正規(guī)操作流程和改正的措施。

5,、 廠家各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷方案的培訓(xùn)與執(zhí)行,，本店化的服務(wù)營(yíng)銷方案的制定與實(shí)施;

6、 負(fù)責(zé)制訂前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施;

7,、 服務(wù)接待的現(xiàn)場(chǎng)管理;

8,、 定期組織員工學(xué)習(xí)技能知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)及定級(jí)考試;

9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待;

2,、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔,，收發(fā)信件,、報(bào)刊、文件等;

3,、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

4,、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,，下發(fā)會(huì)議通知,，布置會(huì)議室;

5、負(fù)責(zé)接待來訪人員,，家長(zhǎng)等;

6,、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作,。

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)篇七

1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

2,、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔,，收發(fā)信件,、報(bào)刊、快遞,、文件等;

3,、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

4、負(fù)責(zé)訂水,、訂報(bào),，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6,、負(fù)責(zé)部門打印機(jī)及公司其他固定資產(chǎn)的'維護(hù);

7,、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作,。