總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店試用期工作總結(jié)300字篇一

在這將近五個(gè)月的時(shí)間里我主要從事辦公室日常事務(wù)例如：

1,、負(fù)責(zé)處理來(lái)往文件并及時(shí)上傳下達(dá)。

2,、接聽電話并做留言記錄并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),。

3、負(fù)責(zé)公文,、資料的分類整理,、總結(jié)、裝訂成冊(cè),。

4,、向本部門及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示。

5,、指定工作備忘錄、做好本部門的會(huì)議記錄。

6,、辦公室財(cái)產(chǎn)的保管,，申購(gòu)。

7,、完成經(jīng)理交代的其它相關(guān)事務(wù),。

為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己注重以身作則,、講奉獻(xiàn),、以誠(chéng)待人、樹一流形象,。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),，努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵谫e館餐飲部工作特別要保持清醒的頭腦,；二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”因此我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益與集團(tuán)利益，工作與休閑的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。在這段時(shí)間的工作中,，剛開始由于對(duì)工作流程不熟,，所以有時(shí)加班到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,，更是不得休息在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作中我勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。離開之際我對(duì)餐飲部的'工作還有以下建議：

中餐廳：

俗話說(shuō)金杯、銀杯不如口碑,，大獎(jiǎng),、小獎(jiǎng)不如眾講,。餐飲業(yè)是人情味很濃的行業(yè),，消費(fèi)者在某餐飲店得到良好的服務(wù)并品嘗到高質(zhì)量的菜品，自然就會(huì)成為該餐飲店的義務(wù)宣傳員,。所以應(yīng)該重視口碑宣傳,。餐飲店促銷,，最大的目的在于推廣從而達(dá)到盈利的目的；目前具我不完全了解餐飲部的菜品品種以“多,、新”為主推,，在很多時(shí)候，什么都有往往就等于什么都不太出色,，有句俗話最能表達(dá)這種意思,，樣樣通，樣樣松,。許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出問(wèn)題,，其中最大的問(wèn)題就是菜式太多了。要知道,，菜單愈長(zhǎng),，廚房相對(duì)就愈大，做菜愈麻煩,，時(shí)間花得愈多。菜單花樣多,，耗損會(huì)多,，庫(kù)存也會(huì)增多，進(jìn)貨時(shí)也頗傷腦筋,，成本控制也就成了廚房的大難題,。所以，菜單制定要遵循原則,，即標(biāo)準(zhǔn)、特別,、簡(jiǎn)單。方法二：特設(shè)菜單清庫(kù)存,。今日特餐,。因?yàn)閮r(jià)錢不貴，味道不差,，所以很受歡迎,。推出今日特餐要掌握三個(gè)原則，一是能大量采購(gòu)的原材料；二是烹飪時(shí)間短,；三是味道有特色,。此外,，倉(cāng)庫(kù)中積壓較多的原料也可利用,，當(dāng)然這需要廳面與后廚相符配合才能完成。方法三：收集建立客源檔案,。如果能建立有5000人的客源檔案,，相應(yīng)采取一些措施，一年以人均一次就餐機(jī)會(huì)計(jì)算,，每天就有14次,，上座率就會(huì)有顯著增加。方法四：贈(zèng)券贈(zèng)品表謝意,。折價(jià)贈(zèng)券可以郵寄,，或附在廣告上，也可以當(dāng)面奉送,，這對(duì)于那些價(jià)格敏感型的客人更為有效,。

西餐廳：

（1）提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品

①要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮,。嚴(yán)格把關(guān),，特別是原材料的采購(gòu)和處理，禁止使用不合格的原材料或其他配料,。②嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,，提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn),，提高其廚藝,。③保證質(zhì)，保證量,。a,、在成本允許的范圍內(nèi)，保證足量的供應(yīng),。b,、定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現(xiàn)場(chǎng)演示，把每一道工序,、每一環(huán)節(jié)向同學(xué)展示,，讓顧客有獲得超值享受的感覺(jué)。

（2）重視產(chǎn)品組合

產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力,、增加銷售量,。合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合,。例如：情侶組合、生日組合,、節(jié)日促銷,、不放過(guò)任何可能的節(jié)日,，不斷推出新組合,、創(chuàng)造輕松、溫馨,、浪漫的氣氛,。

銷售策略

直接銷售：對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意，形成二次,，三次的回頭消費(fèi),，形成一部分穩(wěn)定的客源。

一級(jí)銷售：選擇社團(tuán)或商務(wù)公司,，與之建立關(guān)系形成商家聯(lián)盟,，將代金券作為員工的福利發(fā)放給員工，或其它形式,，從而增加客流量,。

而今我又回到銷售部繼續(xù)擔(dān)任銷售部辦公室文員的工作，我將一如既往的做好銷售部相關(guān)工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，配合同事完成各項(xiàng)相關(guān)工作。

酒店試用期工作總結(jié)300字篇二

進(jìn)入酒店成為一名前臺(tái)的新員工也已經(jīng)有一段日子了,。在這里先是經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),，然后又是在崗位上邊做邊學(xué)，我感到這段時(shí)間的生活過(guò)的非常的充實(shí),。

轉(zhuǎn)眼間,，現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了，要不是有同事提醒,，我自己都快忘記這件事了,。在聽到這個(gè)消息的時(shí)候，我都不禁感嘆到,，時(shí)間過(guò)的真快,。但是在回想了這段時(shí)間的工作后，卻又覺(jué)得本該如此,。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷了這么多的事情,，這也讓我感嘆這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過(guò)的這么的豐富多彩。現(xiàn)在,，我對(duì)這段試用期的工作總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)

在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不僅僅是對(duì)酒店前臺(tái)的基本操作技能的學(xué)習(xí)，更重要的,，也是最基本的,，就是在禮儀方面的培訓(xùn)。雖然前臺(tái)的基本操作也是非常重要的,，畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的,。但是，說(shuō)道前臺(tái),，第一個(gè)令人想到的詞就是“服務(wù)”,。作為酒店服務(wù)的代表，前臺(tái)可是很重要的職位,。無(wú)論是入住還是退房,，不管是詢問(wèn)還是投訴，前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,，作為這樣的一個(gè)崗位,，可以說(shuō)就是酒店的最高服務(wù)代表！要是前臺(tái)都做不好服務(wù),，那顧客對(duì)酒店的評(píng)分就會(huì)直線向下,。

而服務(wù)，又有很多的要求,，對(duì)顧客的語(yǔ)氣,、用詞是基本，對(duì)待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵,。最最重要的,，還是要面帶微笑?？傊?，在禮儀的訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了很多的技巧,，也被糾正了很多過(guò)去不好的小習(xí)慣,，讓我在工作能力上又大大的得到了提升。

二,、工作上

培訓(xùn)了這么久,，究竟怎么樣，到底還是要在工作上見(jiàn)真章,，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,，同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為榜樣的不斷學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)了實(shí)際的工作過(guò)后,，我不禁感嘆,，果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格很多,。沒(méi)有多余的動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都做的'剛好到位,，這就是我同事的實(shí)力,。我也曾為自己的能力感到過(guò)疑惑，但是還好熱心的同事從來(lái)都會(huì)來(lái)對(duì)我開導(dǎo),，教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗(yàn),，就是因?yàn)檫@樣，我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度,。

三,、總結(jié)

總之,，到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開始,，我也會(huì)不斷的努力去取得更好的成績(jī)，為酒店帶來(lái)更多的利益,。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績(jī)蒸蒸日上,！

酒店試用期工作總結(jié)300字篇三

我于20xx年xx月x日進(jìn)入酒店，根據(jù)酒店的需要,，目前擔(dān)任xx一職,，負(fù)責(zé)前臺(tái)工作。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,；性格開朗,，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和酒店同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在xx就讀?？?，以期將來(lái)能學(xué)以致用,，同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步,。

兩個(gè)多月來(lái),，我在x總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從,；

二、有時(shí)候辦事不夠干練,，言行舉止沒(méi)注重約束自己,；

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；

四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)酒店規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,，即可被錄用成為酒店正式員工。且本人在工作期間,，工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開朗，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。因此，我特向酒店申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來(lái)到這里工作,，我最大的.收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

酒店試用期工作總結(jié)300字篇四

工作的日子轉(zhuǎn)瞬即逝,，這幾個(gè)月的客服工作試用期已經(jīng)過(guò)去了,，在酒店做客服以來(lái)，有很多的挑戰(zhàn),，也從中學(xué)會(huì)到很對(duì)客服工作的知識(shí),。大體上是苦與樂(lè)同在的，但更多的是一種收獲的喜悅感,。對(duì)我在酒店試用期客服工作做以下工作總結(jié)：

初來(lái)時(shí),，我對(duì)客服工作的流程完全不熟悉，雖然在學(xué)校里學(xué)的也是差不多,，但是都沒(méi)有怎么實(shí)踐的機(jī)會(huì),，所以只知理論，不知真實(shí)的狀況,。在我進(jìn)入客服里工作的時(shí)候,，才知道客服的工作是什么樣子的。我每天接待顧客電話很多,，幫助他們解決住宿的問(wèn)題,，以及幫幫助在網(wǎng)上訂購(gòu)客房的顧客記錄信息，保證他們到來(lái)就有房間住,，提前做好準(zhǔn)備,。在客服部里做的最多的就是幫客人解決在所住的房間的出現(xiàn)的問(wèn)題，有些人不太熟悉怎么使用那些設(shè)備,，我就要在線解答,，讓他們能夠順利使用,。

有時(shí)候房間沒(méi)有收拾好，我這邊要接進(jìn)電話詢問(wèn)有什么問(wèn)題,，然后了解情況之后,，在報(bào)給保潔員去清理房間。如果實(shí)在不行,，還要轉(zhuǎn)接電話到前臺(tái)人員臨時(shí)換房間,。這幾個(gè)月的試用期我所做的工作大致是如此。對(duì)自己的工作還是挺滿意的,，我在接聽客戶電話并能夠?yàn)樗麄兘鉀Q問(wèn)題,，我還是挺有成就感的。

從開始的什么都不會(huì),，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自己去處理問(wèn)題,，面帶微笑為顧客服務(wù)，真誠(chéng)的回饋問(wèn)題,，認(rèn)真的記下所有要解決的難題?，F(xiàn)在就這樣的成果，感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,，和對(duì)初來(lái)的我給予了真心,，我也以同樣的情誼回報(bào)給你們。對(duì)我的這個(gè)放入幾倍的精力在里面,，配合酒店的工作,，做好客服工作。

這幾月當(dāng)中,，其他部門有需要我的.地方,，我都會(huì)積極的主動(dòng)的幫忙，認(rèn)真配合部門的工作為酒店?duì)幦「嗟目驮?，努力的建設(shè)我們的酒店,，讓其大放精彩。

但是我也知道自己在客服的時(shí)候,，還是有很多的缺陷,，還有很多需要做出改正的地方,，我會(huì)加油的,，為了自己能夠繼續(xù)在酒店里工作，長(zhǎng)久的做客服,，我會(huì)在之后的工作中努力的,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予對(duì)我的肯定,，相信我一定能夠做到的,。

這幾個(gè)月試用期的工作就完結(jié)了,，但是我在這里面獲得很多,，有知識(shí)技巧，有同事們的關(guān)心和關(guān)照,，以及這份工作回饋給我的成績(jī),，這些都是我的收獲,。未來(lái)的工作我會(huì)往上面注入我更多的精力和熱情的,。

酒店試用期工作總結(jié)300字篇五

白駒過(guò)隙,，時(shí)光飛逝,，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了,。回想我剛來(lái)酒店的場(chǎng)景,，仿佛就在昨天,。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作,、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血,。然而在酒店領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的酒店氛圍的帶動(dòng)影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索,、學(xué)習(xí),，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。

下面,，我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況,?？偟膩?lái)說(shuō)，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分,。

試用期前半段,，我主要參與了酒店的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了酒店從籌備到注冊(cè)開業(yè)的全部過(guò)程,。

在酒店籌備期間,，我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開業(yè)申報(bào)材料；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會(huì),、第一屆第一次董事會(huì),；配合集合酒店開展了兩次酒店招聘；參與了兩次南京培訓(xùn),；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了酒店裝修的遺留問(wèn)題,；并積極參與了酒店開業(yè)典禮的籌備工作。

酒店開業(yè)后,，我主要參與了辦公用品購(gòu)置,、酒店員工入職手續(xù)辦理、酒店行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會(huì),、第一屆第二次董事會(huì)的工作,。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，按照酒店規(guī)定,，我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，酒店合同檔案庫(kù)初具雛形,。如今新的業(yè)務(wù)資料,，也能做到及時(shí)歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域,。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺,。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位,。

試用期的`結(jié)束,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,，讓我更加看清了自己的實(shí)力,，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí),，積極工作,。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工,。

最后,，我要感謝酒店給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn),，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,，謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，請(qǐng)相信我,、考核我，謝謝,。

酒店試用期工作總結(jié)300字篇六

試用期的真快啊,，我到就酒店已經(jīng)是第四個(gè)月了，過(guò)去的工作是不復(fù)反的,，現(xiàn)在的我對(duì)于工作已經(jīng)能夠達(dá)到一種心境如水了,，酒店前臺(tái)的工作不是所有人都能夠適應(yīng)的，我在xx酒店經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作積累我也已經(jīng)熟悉的工作,，我其實(shí)對(duì)酒店的工作之前是陌生的,，但是酒店的前臺(tái)的工作我卻有一種莫名的喜歡，前臺(tái)的工作非常的適合我,，現(xiàn)在的我對(duì)于工作已經(jīng)是充滿著信心了,，這個(gè)試用期過(guò)去我對(duì)于自己今后的工作更多的是期待了，酒店工作是忙碌的'我的前臺(tái)工作也是很充實(shí),，現(xiàn)在一回想工作我真的很是感慨,，也對(duì)這試用期工作總結(jié)一番。

其實(shí)不管是什么工作都一定要調(diào)整好心態(tài),，在一個(gè)好的心態(tài)下面工作起來(lái)就會(huì)非常的舒適,，這試用期的工作對(duì)于我來(lái)講主要就是心態(tài)給我?guī)?lái)的影響，我有著非常好的心態(tài),，一來(lái)到酒店的工作我很虛心,，自己對(duì)于前臺(tái)的工作很是上心，我知道前臺(tái)就是酒店的形象,，我一直很注意自己的一言一行,，這對(duì)于一名前臺(tái)來(lái)講就是基礎(chǔ)，把這些做好了在工作當(dāng)中才能夠給顧客留一個(gè)好的映象,，我只有通過(guò)不斷的熟悉,，不斷的學(xué)習(xí)，首先就是熟悉工作,，我花了一段時(shí)間在熟悉工作,，把前臺(tái)這一職位的工作進(jìn)行了一個(gè)很全面的了解，我是認(rèn)為了解了一個(gè)工作能夠更好的去適應(yīng)它,，有句話就是這么說(shuō)的“不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗”那么工作就是這樣,，有了準(zhǔn)備的人一定會(huì)能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)每一個(gè)工作都不應(yīng)該被辜負(fù),。

在一個(gè)就是學(xué)習(xí),，我學(xué)習(xí)各種前臺(tái)的知識(shí)，試用期間,，我學(xué)習(xí)了禮儀禮節(jié),，學(xué)習(xí)了這種的前臺(tái)的禮貌用語(yǔ)，為的就是打造一個(gè)高素質(zhì)的前臺(tái)環(huán)境,，我其實(shí)對(duì)工作是很高要求的,，作為一名前臺(tái)員工我會(huì)經(jīng)常為自己的工作感到憂心，因?yàn)榍芭_(tái)的工作是有壓力的,，每天是面對(duì)來(lái)到酒店的每一位顧客,，這都是需要我們前臺(tái)的接待，在接待的同時(shí)要一直注意自己的形象跟言行,，所以說(shuō)學(xué)習(xí)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)不是說(shuō)學(xué)習(xí)了就一定會(huì)做到優(yōu)秀,，但是只有學(xué)習(xí)了才能夠優(yōu)秀起來(lái)。

面對(duì)酒店每天繁忙的工作我只能讓自己忙碌起來(lái),，這是一個(gè)必然的,，我面對(duì)工作就是一種很欣然的裝狀態(tài)，我不會(huì)因?yàn)樽约旱氖裁丛蚓蛯?duì)工作失去信心,，在酒店每一天的前臺(tái)工作我都是在很努,，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)，現(xiàn)在試用期的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,，其實(shí)我有的不僅僅就是一種對(duì)工作的適應(yīng),，更值得一提就是對(duì)這份工作熱愛(ài)，所有前提多離不開熱愛(ài)工作,，這是一定的,，所以在接下來(lái)工作中我會(huì)更加熱愛(ài)工作,，努力工作。

酒店試用期工作總結(jié)300字篇七

來(lái)到酒店工作至今已經(jīng)有一段時(shí)間了,，我也熟悉了自己的工作,，熟悉了酒店內(nèi)的各位同事領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于我們酒店的特色和工作流程都有了一定的了解,。眼看著我的試用期就快要過(guò)去了,，在這里我想將我這段試用期期間的工作做一個(gè)總結(jié)，既是對(duì)自己過(guò)去的總結(jié),，也是對(duì)自己未來(lái)的鞭策,。

在之前，我只是xx大學(xué)酒店管理專業(yè)的一名普通學(xué)生,，畢業(yè)以后有幸才來(lái)到了我們公司,，更有幸被xx經(jīng)理看重，挑選我來(lái)做他的助理,。對(duì)于我這一系列的好運(yùn),，我抱著感激的心情面對(duì)著酒店內(nèi)的所有員工同事前輩，對(duì)于xx經(jīng)理更是盡我所能的來(lái)運(yùn)用學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行協(xié)助,。但是畢竟是剛剛畢業(yè)的學(xué)生,，在各個(gè)方面上都有著欠缺，不管是能力上還是心理上都有著需要改進(jìn)的地方,。因此在這段實(shí)習(xí)期間,，我除了工作以外最重要的就是將我的`心態(tài)進(jìn)行改變，將學(xué)生這樣一個(gè)社會(huì)上被服務(wù)者的心態(tài)扭轉(zhuǎn)成酒店工作人員服務(wù)者的心態(tài),。學(xué)會(huì)萬(wàn)事以酒店以客人為重,，只有將心態(tài)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)才能夠更加好的為客人服務(wù)，為我們xx酒店效力,。

在這段實(shí)習(xí)期間,，xx經(jīng)理對(duì)我有著一套系統(tǒng)的安排，從一開始協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的公文與工作,，逐漸進(jìn)步到目前基本勝任助理工作,。期中的進(jìn)步是巨大的，xx經(jīng)理的培養(yǎng)也是辛苦的,。在這段期間我協(xié)助xx經(jīng)理對(duì)x月份的宣傳活動(dòng)進(jìn)行了策劃,，并獲得了圓滿的成功，x月份參加了xx會(huì)議的場(chǎng)地籌備和布置工作,，給客人們提供了良好的住宿和會(huì)議室條件,，并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

首先我還是沒(méi)能將學(xué)生心態(tài)完全的收回來(lái),，年輕氣盛的我在處理一些事情的時(shí)候總是容易表現(xiàn)出不耐煩以及粗心大意的態(tài)度,，這與助理所需要的認(rèn)真細(xì)致相差甚遠(yuǎn),。在工作上雖然進(jìn)步了很多，但是相對(duì)起酒店忙碌的狀態(tài)還是進(jìn)展太慢,，需要進(jìn)一步的對(duì)自己提速,，讓我能夠更快地跟上公司大家的步伐。

在這一段試用期里,，我獲得了在學(xué)校內(nèi)很難學(xué)到的先進(jìn)酒店管理知識(shí)，對(duì)于酒店行業(yè)的發(fā)展等各個(gè)方向都有了一些粗淺的認(rèn)識(shí),，并且積累了一些微不足道的工作經(jīng)驗(yàn),。我相信我在未來(lái)能夠表現(xiàn)得更加出色，更好地履行好經(jīng)理助理的工作職責(zé),，為我們酒店的發(fā)展壯大做出自己的一份成績(jī),。