總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

學校督導工作總結 教學督導工作總結篇一

1、開學初,，對教務處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查,，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關教師提出了要求,。

2,、開學初，召開了專業(yè)部教學督導工作會議,，就教學督導事宜與各專業(yè)負責人進行了交流,。

3、通過走動巡視,，對兩個校區(qū)的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關部門及領導,。

4,、對電藝專業(yè)部、形象設計專業(yè)辦,、服裝專業(yè)部,、電商專業(yè)部分別進行了教學督導，對相關教師的課堂教學,、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查,，并提出意見,。對個別教師課堂教學的不規(guī)范行為給予指正。

5,、對電藝專業(yè)部,、形象設計專業(yè)辦,、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查,，并向部門領導反饋了意見,。

6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見,。

7,、對期中、期末的考務工作進行了檢查,，并對考場紀律進行了巡視督導,。

8、每月對中層干部走進課堂情況進行督導檢查,，通過中層干部走進課堂,，督促教師在教學內(nèi)容、教學方法,、課堂管理等方面進行改進,。

1、采取走動式督導檢查方式,，每月對學生的上課情況,、早晚自習、按時進班情況,、禁煙遵守情況,、住宿情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,，然后及時將問題提交班主任或相關部門,，協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關教師,。

2,、本學期強化了“醒示臺”的督導作用，通過6期12篇內(nèi)容,，將學生違規(guī),、違紀具體事件進行曝光，對相關部門,、相關教師查找問題原因,，加強學生管理起到了積極的協(xié)助作用。

1,、對教務處,、學工處、總務處等部門的開學準備工作進行了督導檢查,。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行,。

2,、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺,，提高工作質(zhì)量,。

3、對各部門處務會會議情況進行了檢查,，對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正,。

4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導,。

5,、對教務處關于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導。

6,、對實訓處實習生在崗穩(wěn)定性情況,、實習生學費的上交情況進行了督導。

7,、對教務處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導,。

8、對學工處月工作計劃執(zhí)行情況,、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查,。

9、對培訓部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查,。

10,、對總務處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所,、危墻等的維修進行了督導,。

11、對信息處數(shù)字資源庫建設情況進行了督導,。

12,、對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導。

13,、對教務處,、學工處學期結束工作落實情況進行了督導。

14,、對將軍山校區(qū)的教學,、衛(wèi)生、宿管,、食堂,、安全、行政進行了兩次全面的督導,。

15,、就教職員工對部門服務滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。

16,、常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見,、建議，并督促各部門解決問題,。

1,、常規(guī)走動式巡查學校安全隱患，對校園,、教學樓,、教室、實訓室,、辦公室的建筑,、設備、水電等進行檢查,，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關部門排除,。

2、對學生宿舍多次進行重點檢查,，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關部門解決,；對吸煙的住宿生進行教育。

3,、對兩個校區(qū)的食堂,、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查,，督促食堂,、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作,。

4,、配合總務處，對校園用電安全進行了檢查,。

5,、完成了開學初、寒假前的校園安全設施督查,。

6,、督促各部門上交安全責任書。

1,、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談,、溝通。

2,、每月常規(guī)性檢查食堂管理,、伙食,、衛(wèi)生、安全等情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,，確保食堂管理為教學做好后勤保障。

3,、本學期除常規(guī)日常檢查食堂外,，分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將軍山校進行了3次專項檢查,。

4,、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫^(qū)師生做過1次調(diào)研,，將意見及時反饋給學校及食堂經(jīng)營方,。

5、配合食堂經(jīng)營,，對師生就餐秩序進行了督導,。

6、定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查,。

7,、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境,、教學設施的配備,，深入教師之中，聽取教師對后勤服務的意見,、建議,。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉交相關部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學,、學習后勤保證,。

1、通過“督導室發(fā)現(xiàn)日”,。聽取,、收集干部、教師對學校建設發(fā)展中的意見,、建議,。隨時將廣大教師關注的問題及時上報校長室及相關部門，協(xié)助校長室及相關部門為廣大師生及各部門解決實際問題,。

2,、本學期就學校整體工作、專業(yè)建設與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調(diào)研，采訪教師68人次,，為學校建設提供了有益的參考,。

3、認真領會上級部門,、校長室及行政辦公會議的精神,、決議，就廣大教師關注的熱點問題做好宣傳,、解釋工作，促使學校工作順利進行,。在領導與群眾之間起到了上情下達,，下情上傳的橋梁作用。

1,、配合學工處,，多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查,。

2,、配合行政辦，對中層管理人員進行月績效考核,，對有關部門的績效核補工作進行了督導,。

3、配合教務處,、教科室的聽課活動,，對相關教學人員的教學準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查,。

4,、配合學校教學視導迎查準備工作，對全校教學秩序,、學生校規(guī)遵守,，衛(wèi)生、安全,、食堂經(jīng)營等方面進行了督導,。

5、配合學工處,，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會,。

6、配合學工處,，參與青年教師演講比賽評比,。

7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比,。

8,、配合實訓處，多次與美的世界國際集團有限公司溝通,。

9,、配合學工處，多次對曠課,、吸煙,、損壞公物等違紀學生進行了教育。

10,、配合總務處,，對校園用電安全進行了檢查

11、配合校長室,，完成了校園哲學文化建設策劃方案

12,、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動,。

13,、配合總務處，對全校進行了安全檢查,。

1,、完成了督導室工作職責調(diào)整、成員任務分工,。

2,、認真記錄了督導工作臺帳。

3,、為鼓勵先進,，弘揚正氣，在教職工中形成比,、學,、趕、超的積極工作氛圍,，本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道,。

4、通過“醒示臺”,，對全校教育,、教學、衛(wèi)生,、管理等方面的問題進行了提示,。

5,、完成了《華飛》校刊的征稿任務,。

6,、組織了行政服務崗位滿意度測評。

7,、匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料,。

本學期，督導工作全面,、順暢的開展,，對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足,。如,，由于人手不足，教學督導的力度不夠,，無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學督導任務。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹?、個別部門材料的上交做到按時,、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務的情況,。對某些工作的督導雖有過程,，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門,、各專業(yè)部的業(yè)務工作了解不深,，督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,，協(xié)助解決,，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢?，督導面廣,，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務到位,。

在今后的工作中,，督導室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法,，更好地與校領導,、各部門、廣大師生交流溝通,，最大限度地發(fā)揮督導室應有的職能,，有效促進學校全面工作的有序開展！

學校督導工作總結 教學督導工作總結篇二

今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一,。在這期末之際,，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。

貫徹教育部16號文件精神,，堅持以"導"為主,、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學過程,、穩(wěn)定教學秩序,、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工作。

1,、深入教學一線,，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作,。自教學督導團成立以來,，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師,。累計聽課19節(jié)次,，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流,，探討教學心得,，特別注意對新進教師的指導。

2,、做好巡視工作,。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂,，杜絕教學事故的發(fā)生,。

3、參與期中學院進行的教學檢查工作,。學院對期中教學檢查工作非常重視,，本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案,、課件,、點名冊、作業(yè)批改情況等,，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結經(jīng)驗,、教訓，肯定了數(shù)字藝術系的教學改革成果,。

4,、配合教務處參與組織本系的"講課比賽",，關注參加比賽的教師和授課情況。

5,、參與組織期系部"教學反饋"工作,。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情況填寫調(diào)查問卷,，及時掌握學生對教學,、管理方面的反饋信息。

6,、就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領導進行探討,，并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制,，如,；建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部,，并授予作者"收藏證",。這樣既可以樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的"資本",。

1,、做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用,，這樣才能樹立威信。

2,、工作要注意方式方法,，主要是要善于"導",。

1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足,，工作中對一些問題考慮不周到，應變能力有待提高,。

2,、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強,。

1,、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業(yè)務,，加強與其他系（院）督導員的交流,，相互學習，取人之所長補己之短,，提高工作能力,。

2,、工作中做到敢說敢管，履行好自己的職責,。

3,、進一步完善系部的教學監(jiān)控機制，更全面,、及時的掌握系部的教學動態(tài),。

學校督導工作總結 教學督導工作總結篇三

通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面,。工作非常被動,，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),，缺少了最重要的客戶掌控,、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,，只做了最表面的基本工作,。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能,。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識,，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題,；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人,、促銷員與其他公司促銷員,、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。我作為一個市場督導人員,，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結：

一,、幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面,，進行簡單有效的銷售技能培訓,。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜,，同樣我們一直關注,、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,，我們給他們進行幫助培訓,，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們,。同樣,，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件,。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時,，認真教會門店店員關于__機型的獨特賣點和銷售技巧,。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感,。這樣，在再一次向客人推薦__的機型時,，在信心上都會有一定的提高,。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦__的機型,，而且成功率非常高,；以后有客人上門，都會主動的推薦__的機型,。這就是成功的慣性推銷,，這對于我們__手機在終端門店沖量是很有效果的。

三,、靈活促銷

促銷,，無論在哪一行，都是一個客觀存在,、無法回避的常見主題,。受天時、地利及人脈的限制和影響,，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源,、廣開思路,、目標專一、靈活促銷,。也就是根據(jù)不同情況,，在不同場合,，用不同方法對待不同的顧客,，達成銷售。

從分析顧客心理的角度,，往往能挖出更多顧客的消費潛能,。顧客能走進賣場,，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買手機的,。這個時候,，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,，從而達成向他推薦手機的目的,。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離,，進一步打開顧客信與不信的心扉,。綜上簡述，就是“巧觀顧客,，當機立斷”,。

第二，可能是來買手機的,。這里,，又可分為兩種，一種是想買,，但沒帶錢的,；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的,。這里的“靈活促銷”,，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,，打開顧客情感的心扉,，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難,，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費,。簡述之，即“情感互動,，和諧營銷”,。

學校督導工作總結 教學督導工作總結篇四

我曾是汽車修理專業(yè)，當放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉折點,。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝,，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導的角色,。這年里游走在省內(nèi)各個地區(qū),，視野和眼界不斷開闊和提升,，感受著全新的環(huán)境和氛圍。現(xiàn)就20xx工作總結情況如下：

在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的,，和各級領導相處也是融洽的,。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散,、傲慢,、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多,。在工作中時好時壞,，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面,，然而銷售中也是有著深刻體會：

第一,、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì),。比如說,，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好,，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中,，再看到顧客也會反映慢,，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,，工作中每天都與行行色色的人打交道,，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次,，更是有著不同的需求,、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好,，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們面對失敗,、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。

第二,、要察言觀色,，因人而異,，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，這時候就要考驗你耐心和專業(yè)知識的時候到了，信任度增強后,，最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你,，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。

第四,、用心鍛煉自己的銷售基本功,。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關,，就連美國競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己,。在日常工作中,，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情,，分析出顧客的,。心理變化及需求。

在過去一年的工作中存在許多不足和困難,，不管怎樣這都已是過去,，新的一年我將不斷提高工作素質(zhì)，加強訓練和學習,，不斷改進工作中的不足,，取長補短，做出更好的成績,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己,。

以上是我對20xx年的工作小結,！

20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始,，也是我非常重要的一年,。在此，我訂立了20xx年工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

1、明確自己的工作目標

2,、作為化妝品彩妝督導,，必須以身作則

3、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。

4,、在工作中努力拓展自己知識面,，不斷的學習來充實自己

工作的經(jīng)歷有著太多的 酸甜苦辣，讓我成長著,，學習著,，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中,，快樂著工作,。在工作中找到快樂，同時,，學到更多的東西,，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn),，做出更好的成績,！