總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié) 教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)篇一

1、開學(xué)初,，對教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進行了較為全面的督導(dǎo)檢查,，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關(guān)教師提出了要求,。

2,、開學(xué)初，召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會議,，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負責(zé)人進行了交流,。

3、通過走動巡視,，對兩個校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo),。

4,、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦,、服裝專業(yè)部,、電商專業(yè)部分別進行了教學(xué)督導(dǎo)，對相關(guān)教師的課堂教學(xué),、教案,、作業(yè)批改等情況進行了檢查，并提出意見,。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正,。

5、對電藝專業(yè)部,、形象設(shè)計專業(yè)辦,、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查,，并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見,。

6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見,。

7,、對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查，并對考場紀(jì)律進行了巡視督導(dǎo),。

8,、每月對中層干部走進課堂情況進行督導(dǎo)檢查，通過中層干部走進課堂,，督促教師在教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)方法、課堂管理等方面進行改進,。

1,、采取走動式督導(dǎo)檢查方式，每月對學(xué)生的上課情況,、早晚自習(xí),、按時進班情況、禁煙遵守情況,、住宿情況進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門,，協(xié)助各部門對學(xué)生進行教育管理,。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。

2,、本學(xué)期強化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用,，通過6期12篇內(nèi)容，將學(xué)生違規(guī),、違紀(jì)具體事件進行曝光,，對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,，加強學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用,。

1、對教務(wù)處,、學(xué)工處,、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項工作的順利進行,。

2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查,，督促各部門查漏補缺,，提高工作質(zhì)量。

3,、對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查,，對例會制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。

4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導(dǎo),。

5,、對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導(dǎo)。

6,、對實訓(xùn)處實習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況,、實習(xí)生學(xué)費的上交情況進行了督導(dǎo)。

7,、對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導(dǎo),。

8、對學(xué)工處月工作計劃執(zhí)行情況,、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查,。

9、對培訓(xùn)部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查,。

10,、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所,、危墻等的維修進行了督導(dǎo),。

11、對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導(dǎo),。

12,、對信息處計算機室維護保潔責(zé)任落實進行了督導(dǎo)。

13,、對教務(wù)處,、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實情況進行了督導(dǎo)。

14,、對將軍山校區(qū)的教學(xué),、衛(wèi)生、宿管,、食堂,、安全、行政進行了兩次全面的督導(dǎo),。

15,、就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。

16,、常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見,、建議，并督促各部門解決問題,。

1,、常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患,，對校園、教學(xué)樓,、教室,、實訓(xùn)室、辦公室的建筑,、設(shè)備,、水電等進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除,。

2,、對學(xué)生宿舍多次進行重點檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決,；對吸煙的住宿生進行教育,。

3、對兩個校區(qū)的食堂,、小賣部的衛(wèi)生,、安全工作進行常規(guī)化安全檢查，督促食堂,、小賣部搞好衛(wèi)生,、安全工作。

4,、配合總務(wù)處,，對校園用電安全進行了檢查。

5,、完成了開學(xué)初,、寒假前的校園安全設(shè)施督查。

6,、督促各部門上交安全責(zé)任書,。

1、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談,、溝通,。

2、每月常規(guī)性檢查食堂管理,、伙食,、衛(wèi)生、安全等情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。

3,、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外,，分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將軍山校進行了3次專項檢查,。

4,、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫^(qū)師生做過1次調(diào)研,，將意見及時反饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方,。

5、配合食堂經(jīng)營,，對師生就餐秩序進行了督導(dǎo),。

6、定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查,。

7,、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境,、教學(xué)設(shè)施的配備,，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見,、建議,。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學(xué),、學(xué)習(xí)后勤保證,。

1、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”,。聽取,、收集干部、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見,、建議,。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題,。

2,、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調(diào)研,，采訪教師68人次,，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。

3,、認真領(lǐng)會上級部門,、校長室及行政辦公會議的精神、決議,，就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳,、解釋工作,，促使學(xué)校工作順利進行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達,，下情上傳的橋梁作用,。

1、配合學(xué)工處,，多次對全校衛(wèi)生,、宿舍進行檢查。

2,、配合行政辦,，對中層管理人員進行月績效考核，對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導(dǎo),。

3,、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動,，對相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備,、作業(yè)批改等情況進行了檢查。

4,、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作,，對全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守,，衛(wèi)生,、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導(dǎo),。

5,、配合學(xué)工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會,。

6,、配合學(xué)工處，參與青年教師演講比賽評比,。

7,、配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比,。

8,、配合實訓(xùn)處，多次與美的世界國際集團有限公司溝通,。

9,、配合學(xué)工處，多次對曠課,、吸煙,、損壞公物等違紀(jì)學(xué)生進行了教育,。

10、配合總務(wù)處,，對校園用電安全進行了檢查

11,、配合校長室，完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案

12,、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動,。

13,、配合總務(wù)處，對全校進行了安全檢查,。

1,、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工,。

2,、認真記錄了督導(dǎo)工作臺帳。

3,、為鼓勵先進,，弘揚正氣，在教職工中形成比,、學(xué),、趕、超的積極工作氛圍,，本學(xué)期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道,。

4、通過“醒示臺”,，對全校教育,、教學(xué)、衛(wèi)生,、管理等方面的問題進行了提示,。

5、完成了《華飛》?？恼鞲迦蝿?wù),。

6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評,。

7,、匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。

本學(xué)期,，督導(dǎo)工作全面,、順暢的開展,，對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足,。如,，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠,，無法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù),。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹俊€別部門材料的上交做到按時,、按要求完成,，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程,，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題,。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,，督導(dǎo)難以細化,。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決,，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限，督?dǎo)面廣,，要做的事多,，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。

在今后的工作中,，督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升,，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo),、各部門,、廣大師生交流溝通，最大限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,，有效促進學(xué)校全面工作的有序開展,！

學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié) 教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)篇二

今年11月份學(xué)院成立了教學(xué)督導(dǎo)團，本人很榮幸被推為成員之一,。在這期末之際,，就本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作作一個全面的總結(jié)。

貫徹教育部16號文件精神,，堅持以"導(dǎo)"為主,、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學(xué)過程、穩(wěn)定教學(xué)秩序,、提高教學(xué)質(zhì)量的基本思想開展教學(xué)督導(dǎo)工作,。

1、深入教學(xué)一線,，做好聽課工作,。堅持每周聽課是教學(xué)督導(dǎo)員的常規(guī)工作。自教學(xué)督導(dǎo)團成立以來,，本人做到每周聽課2次以上,，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次,，每次聽課都認真評課,，并與上課教師交流，探討教學(xué)心得,，特別注意對新進教師的指導(dǎo)。

2,、做好巡視工作,。對于系部的教學(xué)秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂,，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生,。

3、參與期中學(xué)院進行的教學(xué)檢查工作,。學(xué)院對期中教學(xué)檢查工作非常重視,，本人協(xié)助倪督導(dǎo)以及系部領(lǐng)導(dǎo)認真檢查了部分教師的教學(xué)資料，包括教案,、課件,、點名冊、作業(yè)批改情況等,，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗,、教訓(xùn)，肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學(xué)改革成果,。

4,、配合教務(wù)處參與組織本系的"講課比賽"，關(guān)注參加比賽的教師和授課情況,。

5,、參與組織期系部"教學(xué)反饋"工作。期中,，在系部學(xué)工的協(xié)助下組織學(xué)生就教學(xué)情況填寫調(diào)查問卷,，及時掌握學(xué)生對教學(xué)、管理方面的反饋信息。

6,、就教學(xué)管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導(dǎo)進行探討,，并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學(xué)習(xí)激勵機制,，如,；建立學(xué)生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學(xué)生作品收藏在系部,，并授予作者"收藏證",。這樣既可以樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，也為學(xué)生就業(yè)增加更多的"資本",。

1,、做督導(dǎo)工作首先要嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)上要起到帶頭作用,，這樣才能樹立威信,。

2、工作要注意方式方法,，主要是要善于"導(dǎo)",。

1、由于自身還比較年輕,，經(jīng)驗不足,，工作中對一些問題考慮不周到，應(yīng)變能力有待提高,。

2,、與其他督導(dǎo)員之間的交流不夠，以后這方面還需加強,。

1,、不斷加強自身的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，加強與其他系（院）督導(dǎo)員的交流,，相互學(xué)習(xí)，取人之所長補己之短,，提高工作能力,。

2、工作中做到敢說敢管,，履行好自己的職責(zé),。

3、進一步完善系部的教學(xué)監(jiān)控機制,，更全面,、及時的掌握系部的教學(xué)動態(tài),。

學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié) 教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)篇三

通過近期對我所負責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面,。工作非常被動,，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),，缺少了最重要的客戶掌控,、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清,，只做了最表面的基本工作,。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能,。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識,，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題,；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責(zé)人,、促銷員與其他公司促銷員,、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。我作為一個市場督導(dǎo)人員,，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：

一、幫助銷售

市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,，對于無促銷員渠道的店面,，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責(zé)人認識到,，我們不僅僅是機器上了柜,，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售,。對于銷售技能方面,，我們給他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象,、人員素質(zhì)留下好印象,，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高,。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件,。

二,、慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于__機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn),，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,，在再一次向客人推薦__的機型時,，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,，很容易就會形成：某些店員專會推薦__的機型,，而且成功率非常高；以后有客人上門,，都會主動的推薦__的機型,。這就是成功的慣性推銷，這對于我們__手機在終端門店沖量是很有效果的,。

三,、靈活促銷

促銷，無論在哪一行,，都是一個客觀存在,、無法回避的常見主題。受天時,、地利及人脈的限制和影響,，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源,、廣開思路,、目標(biāo)專一、靈活促銷,。也就是根據(jù)不同情況,，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客,，達成銷售,。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能,。顧客能走進賣場,，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買手機的,。這個時候,，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,，從而達成向他推薦手機的目的,。這里的“靈活促銷”,，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,，清除他的一些心理干擾,，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉,。綜上簡述,，就是“巧觀顧客，當(dāng)機立斷”,。

第二,，可能是來買手機的。這里,，又可分為兩種,，一種是想買，但沒帶錢的,；另一種是帶了錢,，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”,，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中,。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉,，通過情感互動的方式,，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費,。簡述之,，即“情感互動，和諧營銷”,。

學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié) 教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)篇四

我曾是汽車修理專業(yè)，當(dāng)放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉(zhuǎn)折點,。沒有人會想到一個學(xué)汽車修理的會能選擇化妝,，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導(dǎo)的角色,。這年里游走在省內(nèi)各個地區(qū),，視野和眼界不斷開闊和提升，感受著全新的環(huán)境和氛圍?，F(xiàn)就20xx工作總結(jié)情況如下：

在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中,，工作積極性是高的，也能全身心的投入,，銷售工作也是盡心盡責(zé)的,，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散,、傲慢,、目標(biāo)不明確，工作的積極性自然也差了很多,。在工作中時好時壞,，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面,，然而銷售中也是有著深刻體會：

第一,、要始終保持良好的,、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì),。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想今天倒霉等等,，這樣會注意力不集中,，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售,。另一方面,，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè),、不同的層次,，更是有著不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對失敗,、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。

第二,、要察言觀色,，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧,，例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，這時候就要考驗?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識的時候到了,，信任度增強后,，最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你,，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。

第四,、用心鍛煉自己的銷售基本功,。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，就連美國競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己,。在日常工作中,，要學(xué)會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情,，分析出顧客的,。心理變化及需求。

在過去一年的工作中存在許多不足和困難,，不管怎樣這都已是過去,，新的一年我將不斷提高工作素質(zhì)，加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進工作中的不足,，取長補短，做出更好的成績,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂,，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為公司貢獻出我的光和熱,！更是為了自己。

以上是我對20xx年的工作小結(jié),！

20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn),、機遇希望與壓力的開始,，也是我非常重要的一年。在此,，我訂立了20xx年工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1,、明確自己的工作目標(biāo)

2,、作為化妝品彩妝督導(dǎo)，必須以身作則

3,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。

4,、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學(xué)習(xí)來充實自己

工作的經(jīng)歷有著太多的 酸甜苦辣,，讓我成長著,，學(xué)習(xí)著，新年的工作即將來臨,，我希望在以后的工作中,，快樂著工作。在工作中找到快樂,，同時,，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作,，迎接新年的挑戰(zhàn),，做出更好的成績！