總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇一
盤點(diǎn)xxxx,,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程,??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,,面對這種局面,,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),,從實(shí)際出發(fā),,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。對xxxx年的工作總結(jié)如下:
xxxx下半年,,我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,日均客流量1647人,,日均客單價(jià)39.88元,,全年中,12月份銷售表現(xiàn)突出,,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成最好,,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。
下半年、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1,、10月對生鮮的調(diào)整和改造,,特別是對生鮮區(qū):散裝大米、散糖,、蜜餞,、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的'陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊,使我店賣場形象得到了極大的提升,。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用,。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民,、便民,、利民制定促銷方案突出,圍繞民生生活中柴,、米,、油、鹽,、醬,、醋、茶選擇商品,。在11月2次超低限時(shí)促銷活動中,,對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用,其力度和頻率都很不錯(cuò),,也取得了一些較好的業(yè)績,。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后,,在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠(yuǎn),。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長,。但人流量的實(shí)際增長幅度很小,,主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高,,還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量,。 本年度,銷售缺失的原因主要來源于以下幾個(gè)方面:
1,、開業(yè)后,,對區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點(diǎn),9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊,,客流量有所下降,,以致至10月份銷售有大幅度的下降,。
2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大,,“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多,,近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面,,除集團(tuán)公司外團(tuán)購,,團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制,,大企業(yè),、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買,以降低采購成本,。
3,、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案,、促銷商品選擇上沒有突出量,,準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄,部分供貨商結(jié)款賬期太長;故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠,。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯,,供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm,從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng),、價(jià)格受到牽制,。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷,從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用,。
4,、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大,。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠,,積分兌換沒有讓顧客感覺到,,沒有舉行過換購活動,,不知道到積分的作用。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇二
一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),,圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,,總結(jié)起來收獲很多,。
作為一名超市領(lǐng)班,,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作比較久,,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,,隨著超市的發(fā)展,,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),,總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,,在工作中,,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,,有了違紀(jì),,決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。
工作中,,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,,總有忙不完的事,總有加不完的班,,總有挨不完的罵,,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨,。在這里,,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1),、專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的主管,,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:1是從書本中來,,2是從實(shí)際工作中來,。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,,你的下屬去學(xué)習(xí),。“不恥下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度,。
(2),、管理能力
管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,,相對而言,需要你的管理能力就越少,。反之,,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高,。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,,等等,。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,,因此要提高你的.管理能力,,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,,總結(jié)你的工作,。
(3),、溝通能力
所謂溝通,,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級),。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,,而是為了解決問題,,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要,,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),,甚至下屬生活上的問題,,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),,去協(xié)助,,去關(guān)心。反之,,對于你的主管,,你也要主動去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通,。
(4),、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,,重要的工作,。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題,。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分,。交給下屬做,,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,,需要重復(fù),,然后還要復(fù)核,與其如此,,還不如自己做來得快,。但關(guān)鍵的問題是,,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事,。讓下屬會做事,能做事,,教會下屬做事,,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,,不是主管能力的強(qiáng)弱,,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,,作為主管,,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇三
商超銷售主管的工作職責(zé)
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店,,并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)門店資料,隨時(shí)關(guān)注排面的變化,,保證我司產(chǎn)品最佳陳列位,。掌握門店主管對產(chǎn)品的看法,市場的現(xiàn)狀,,以便于制定相應(yīng)的促銷政策,,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆,、排面,、端架談判,促銷人員上崗,,促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行,。因此,拜訪門店客戶,,處理好門店客情關(guān)系即是商超銷售主管第一工作,。
促銷員在市場一線,是真正看到過市場,,唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,,為此作為業(yè)務(wù)員必須積極參與促銷人員的管理工作,并隨時(shí)了解促銷人員的任何動態(tài),。做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息,、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測及促銷活動效果等,。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)也應(yīng)該密切關(guān)注競品動向,,必須對競品情況了如指掌,,價(jià)格,包裝,,市場策略,營銷思路,,廣告投入,,團(tuán)隊(duì)管理,薪金待遇等方面,,甚至競品公司高層變動也須關(guān)注,。從而指導(dǎo)我公司在需要的時(shí)候做出戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)變化,積極應(yīng)對多變市埸,,以健康向上發(fā)展,。
市場就像是火車,而商超就是火車頭,,火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷活動方案,。而有效的促銷策劃,必順在前期做好市場信息的收集工作,。同時(shí)一個(gè)好的促銷活動還必須有良好的執(zhí)行力,。執(zhí)行力也是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則之一,為此,,執(zhí)行促銷活動,,除了準(zhǔn)確的把握市埸動態(tài),關(guān)鍵還在于精準(zhǔn)的執(zhí)行力,,無條件執(zhí)行促銷活動,,完成活動任務(wù),確保價(jià)格,,陳列按要求調(diào)整到位,,活動促銷品的有效發(fā)放。
業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的`有效執(zhí)行,。并通過監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放,,對市場運(yùn)作同時(shí),監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,,維護(hù)室外形象,,負(fù)責(zé)pop的粘貼,同時(shí)收集消費(fèi)者對促銷活動的反饋信息,,監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放,。
完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。完成銷售任務(wù)第一步,,即進(jìn)行銷售任務(wù)分解,,要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確合理,,必須對所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。
對于商超業(yè)務(wù)人員來說,,每天要接觸很多數(shù)據(jù),,包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù),、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù),、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門店銷售狀況,,從而隨時(shí)解決銷售過程中產(chǎn)生的問題,。
七、按期例會,,按期做好工作總結(jié),。根據(jù)所市埸動態(tài),定期拿出促銷方案,。尤其是重大節(jié)日前,,應(yīng)與督導(dǎo)商議提前拿出促銷方案,上報(bào)商超經(jīng)理,,以搶先與采購確定活動,,爭取最佳活動條件。
八,、自身能力的提高,。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,跟上公司發(fā)展步伐。
1,、參與所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂,;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域ka活動計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行,;
3,、公司新品進(jìn)場的談判與執(zhí)行;
4,、終端計(jì)劃中ka陳列與ka進(jìn)場費(fèi)用的審核,;
5、大區(qū)ka整體銷售的每日追蹤,,大區(qū)每月銷售分析報(bào)告的制作,;
6、ka客戶投訴的調(diào)查與處理,;
7,、評估,、回顧各項(xiàng)ka活動的執(zhí)行效果;
8,、協(xié)助大區(qū)財(cái)務(wù)每月有關(guān)ka方面費(fèi)用核銷的處理,,落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)ka活動費(fèi)用的及時(shí)報(bào)帳;
9,、按照公司銷售價(jià)格體系,,嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格;
10,、指導(dǎo),、監(jiān)督,、培訓(xùn),、檢查、考核辦事處ka主管/ka銷售代表/ka促銷員/ka理貨員的工作,;
11,、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場機(jī)會;
12,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,,確保ka的正常運(yùn)作;
13,、根據(jù)部門培養(yǎng)計(jì)劃做好內(nèi)部人員培訓(xùn)工作,;
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇四
時(shí)光荏苒,歲月如梭,,不知不覺xxxx年就這么結(jié)束了,?;厥走^去一年來的工作歷程,,內(nèi)心不禁感慨萬千,xxxx店開業(yè)至今,,已有三個(gè)年頭了,,在這幾年里,我有歡喜,,也有過失落,。xxxx為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,、家電的銷售技巧,、賣場管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往,,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從分配,,愛護(hù)員工,善待同事,。
人只有不斷的總結(jié)過去,,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),,那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,,可以讓大家一起分享各自的收獲,,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足??偨Y(jié)過去,、取長補(bǔ)短、挖掘潛力,,為xxxx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。
在xxxx這個(gè)平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主,。我深深的知道,,作為一名賣場的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去,。管理者的言行和規(guī)范,,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長,,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,,深知要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,,更代表著xxxx的形象,。
作為xxxx店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心,。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。
顧名思義就是按照公司的制度,、員工手冊來執(zhí)行管理,,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,,家有家規(guī),,國有國法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,,身先士卒,。把管理好自己放在第一位,樹立標(biāo)桿作用,,為下屬帶個(gè)好頭,。其實(shí),我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事,。
就是根據(jù)實(shí)際情況,,給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量,,沒有壓力就沒有動力,。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù),。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路,、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下,、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),,對同事的誤會深感委屈,。在過去的一段時(shí)間里,我茫然不知所措,,以往的工作熱情消失貽盡,,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說的話不敢說,,該做的事情不想做,,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊,。思想不對頭,,管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去,。工作中還有很大的.不足,,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),,多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,,我們只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高,不斷的進(jìn)步,,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,,只有做好這些,才有足夠的資本,,才能在這個(gè)崗位中脫穎而出,,在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣,,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,,力所能及的為上級分擔(dān),,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破,。在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò),,這對我是必須要求的,,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xxxx年努力打開一個(gè)工作新局面,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇五
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區(qū)域長,,在教室保潔這一隊(duì)伍中擔(dān)任了不同的職務(wù),,扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時(shí)期卻有著不同的感受,,對教室保潔工作也有著很深的感情,。
我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊(duì)伍的,記得最初加入的時(shí)候我并不知道我要做的是教室保潔,,只是學(xué)校通知可以申請勤工儉學(xué),,我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。
事實(shí)上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情,,不愧對學(xué)校對我們的幫助,,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,,我要感謝那些幫助我的學(xué)長學(xué)姐,,也讓我有機(jī)會體會到教室保潔中的每一個(gè)角色所擔(dān)任的不同責(zé)任。
所擔(dān)任的責(zé)任雖不同,,但是對于教室保潔這一隊(duì)伍來說,,卻是缺一不可。記得做組員的時(shí)候我們的組長很嚴(yán)厲,,但是嚴(yán)厲也只是對工作,,其他時(shí)候還是很不錯(cuò)的,經(jīng)常會給我們開個(gè)小會,,互相交流一下,,在教室保潔競選組長的時(shí)候鼓勵(lì)大家去等等。后來去做組長的時(shí)候,,對各種工作都不太熟悉,,我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。
跟著范磊學(xué)長做組長的時(shí)間不長,,但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一隊(duì)伍中得到歷練,,讓我學(xué)到很多東西,讓我的大學(xué)生活不再枯燥無味,。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時(shí)候,,工作中有過失誤,,但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣,,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區(qū)域長的時(shí)候尚戰(zhàn)頌學(xué)長,、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助,,讓我學(xué)會了很多。篇二:保潔主管工作總結(jié)作為一名教室保潔的組員,,崗位是普通的,,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的'事情。
作為一個(gè)合格的教室保潔組員,,不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。
在自己工作的時(shí)候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí),,有的同學(xué)在我們掃地的時(shí)候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,,這個(gè)時(shí)候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下,而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位,以至于第二天影響大家上課,。所以這個(gè)時(shí)候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉,,既不影響到他們上自習(xí),又不影響我們很好的完成我們的工作,。
而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單,,在我們的組員中不乏因?yàn)榻簧娑c上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物,,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)該予以合適的措辭,,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣,,以便更好的完成我們的教室保潔工作,。
組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊(duì)伍中仍然扮演著非常重要的角色,他既要完成組員需要完成的任務(wù),,又要完成自己的任務(wù)——帶領(lǐng)自己的組員工作,,做好每一個(gè)組員的思想工作,以及處理好自己與區(qū)域長,,總區(qū)長和組員之間的關(guān)系,。組長需要給自己一個(gè)合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時(shí)候我曾說過一句話——“其實(shí)咱們大家都是學(xué)生,,有的時(shí)候什么區(qū)域長,、組長、組員都是一樣的,,我們大家都是學(xué)生,,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要的,,也是不可缺少的,,我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”,是呀,,我們大家都是學(xué)生,,沒有社會上那種上行下效,那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作,,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢,?我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們,或許在這里用拉攏一詞不太合適,,但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,,我們才能更好的開展我們的工作,他們才會支持我們的工作,,其實(shí)這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好,,把教室保潔做的更好,。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,,我們的拉攏是有原則的拉攏,,而不是一味的拉攏。我當(dāng)組長的時(shí)候遇到過幾個(gè)很不配合我工作的組員,,他們都是比我高一屆的學(xué)長,、學(xué)姐,有一位學(xué)姐在我們組開會的時(shí)候一直在接電話,,而會議的內(nèi)容就是傳達(dá)一下教室保潔管理?xiàng)l例,,強(qiáng)調(diào)一下紀(jì)律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,,而我們當(dāng)時(shí)開會的時(shí)間還未簽退,,屬于工作時(shí)間,我委婉的提醒了她三次,,但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便,!”,當(dāng)時(shí)我們組所有人都傻了眼,,我也有點(diǎn)懵,,當(dāng)時(shí)確實(shí)是有點(diǎn)不知所措,后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐,,當(dāng)天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息,,但是也是石沉大海,等到后來,,慢慢的才得以緩和,,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個(gè)組長,,不僅僅要把教室保潔工作做好,,還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。
作為一個(gè)合格的組長首先要做到以身作則,,不允許組員做的事情組長自己絕不可以做,,己所不欲勿施于人.篇三:保潔主管半年工作總結(jié)20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,在##的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,,克服困難,,積極開拓,并一切按照公司制度的要求,,采取了精心革新,,細(xì)致調(diào)整,,等一系列得力的舉措,終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽(yù)稱號,。
在公司跨越歷史性之年,,我有幸親歷并承蒙公司的信任,為公司盡了一份微薄之力,,今天我非常榮幸地站在這里,,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20xx,,今天我也非常自豪地站在這里,,代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的20xx,。在展望中我們相信:國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),,最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!一,、20xx年工作回顧回顧一年來的工作,,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:"第一:抓好制度建設(shè),。通過理論和技能考核,,所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二:保潔員培訓(xùn)重點(diǎn),,強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,,禮儀禮貌和紀(jì)律性,以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間,,第三:嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出,;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天2起,,受績效處罰人次2人,。查處環(huán)境差30處,責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人,,受績效處罰人次15人.
第四:做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作,、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的工作。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇六
在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),,敬業(yè),,開拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,,重抓門店擴(kuò)張,,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),,齊心協(xié)力,,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好,、較快的發(fā)展,,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
1,、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢,。受金融危機(jī)影響,第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢,,隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機(jī)和拉動內(nèi)需政策的落實(shí),,從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升,,二,、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長,,預(yù)計(jì)全國gdp增長實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo),。其中:社會消費(fèi)品零售總額的增長一枝獨(dú)秀,同去年相比增速達(dá)到16%,。安徽全省gdp增長預(yù)計(jì)達(dá)到11%,,比全國高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中:社會消費(fèi)品零售總額同比增長18,。7%,。城市零售額增長18。3%,,縣及縣以下零售額增長19,。1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長高于城市消費(fèi)增長,。
2,、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)
(1)第一季度銷售疲軟,,二,、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長,。促銷力度同比增強(qiáng),,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二,、三級市場,,經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,,從二季度后來勢兇猛,。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出,、穩(wěn)固,,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢,。
(4)二,、三級市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展,。
安徽公司商品銷售總額為3,。17億元,創(chuàng)利稅1100萬元,,同比增長67%,;完成銷售扣稅毛利2916萬元,扣稅毛利率9,。2%,,同比下降1。2個(gè)百分點(diǎn),;綜合毛利達(dá)到5920萬元,,完成全年計(jì)劃的95%,綜合毛利率為18,。8%,;公司的利潤總額達(dá)到了300萬元
1、開新店,、搶市場,、保增長。,,公司先后開設(shè)了寧國店,、中山店、陵西店,、黃山二店,、安慶店、定遠(yuǎn)店,、繁昌店等7家門店,,新增營業(yè)面積39000平米,;目前,公司門店總數(shù)達(dá)到17家,,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市,;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元,占到總銷售的19%,,有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長,。
2、抓機(jī)遇,、找資源,,打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊,,想方設(shè)法,,積極尋找門店新資源。先后在歙縣,、休寧,、含山、宣城城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家,,為公司及今后的'可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,奠定了基礎(chǔ),。
3,、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破,。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中,,在宣城的1。4萬平方米的集住宿,、餐飲,、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業(yè),。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動,、運(yùn)營,對組建臺客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理,,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
1、“全面瘦身”,。針對門店人員編制松散,、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過全面梳理,,重新核定了門店崗位編制,,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實(shí)施減員,,共計(jì)裁員220人,,達(dá)到了降低營運(yùn)成本之目的,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇七
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,,努力學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),,能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,,也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(1)收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品,。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,,容易與這些商品混淆,,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的`懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,,而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,,作為支架,;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損,;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,,以避免顧客提拿時(shí)不方便,,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,,以方便顧客提拿,;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。
(3)注意離開收銀臺時(shí)的工作程序,。離開收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,;用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管,;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員,;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,,不可立即離開,,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。超市實(shí)習(xí)工作總結(jié)曾幾何時(shí),,我從夢里一回回驚醒,,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,,但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,,還要能在回過頭的時(shí)候,,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,,從怎樣節(jié)約時(shí)間,,如何提高效率,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。
從而在百尺竿頭,,與日俱增進(jìn)一步,達(dá)到新境界,,創(chuàng)造新篇章,!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動有了方向,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底,。基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,,作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體,。
通過工作,,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù),。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,,積水成河,,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,,一旦某個(gè)成員遇上了困難,,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖,。這時(shí)他就會有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,,那么其他集體的成員也會受到感染,。在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級的命令,,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,,no rule,no succe,。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,,沒有它,一切也不用談,,因?yàn)闆]有市場也就沒有顧客,,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?在我看來,,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,,因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)
物品的種類繁多;環(huán)境優(yōu)雅,;總體服務(wù)水平比較完整,;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn),。我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中,,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,,及時(shí)地進(jìn)行幫助,,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),,我都會及時(shí)地糾正,并且教育他們,,這是我的職責(zé),也是我必須做的,,而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們,,這可能與我工作的時(shí)間長短有關(guān)。
在工作中,,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,,我個(gè)人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好,原因有很多,,首先我覺得樂購的地理位置比較好,,我計(jì)算過晚上在樂購,每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人,;其次他們門口時(shí)常有大型的活動,,通常有舞蹈、音樂,,這些極大的吸引了顧客源,;其三、會員卡制度,,他們實(shí)行的會員卡號中這樣的,,會員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,,只是看會員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,,在過年過節(jié)的時(shí)候贈送禮品,,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多,。這個(gè)在商品管理中就是充滿了人性化,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇八
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的應(yīng)用,,在人員管理下了很大我功夫,遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解決員工思路,,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性,,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,,如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力,,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。下面是我個(gè)人的工作總結(jié):
所謂溝通,是指疏通彼此的意見,。這種溝通包括兩個(gè)方面,,跨部門間的溝通,,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體,,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,,部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的.問題,,下屬的思想動態(tài),,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,,去指導(dǎo),,去協(xié)助,去關(guān)心,。反之,,對于你的主管,你也要主動去報(bào)告,,報(bào)告也是一種溝通,。
作為一個(gè)主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,,重要的工作,。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,,理由也很充分,。交給下屬做,要跟他講,,講的時(shí)候還不一定明白,,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,,與其如此,,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,,如此發(fā)展下去,,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,,能做事,,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé),。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,,而不需要將自己變成獅子,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇九
回顧這xxxx年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,通過xxxx年的學(xué)習(xí),,工作方式有了較大的改變,,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將xxxx年來的工作情況總結(jié)如下:
要做到優(yōu)秀,,自己的學(xué)識,,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,,向書本,,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己xxxx年來還是有了一定的進(jìn)步,,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,,有了進(jìn)一步的提高,,保證了餐廳各項(xiàng)工作的'正常運(yùn)行。
作為一名餐飲部的一份子,,自己扮演的角色是承上啟下,,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的,、有著挑戰(zhàn)性的工作,。xxxx年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率為目的,,讓工作有條理性,,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作,,本著實(shí)事求是原則,,做到上情下達(dá),下情上報(bào),。本餐廳的宴會接待任務(wù)比較重,,xxxx年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,力求周全,,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
1,、明確開發(fā)的方向,。
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì),新品開發(fā)方向主要以精品,、精致為主,,體現(xiàn)出飯店的檔次;
2、確保完成任務(wù),。
(1),、主管對開發(fā)工作要及時(shí)安排組織,落實(shí)任務(wù)指標(biāo),,要早做準(zhǔn)備,。必須按時(shí)完成任務(wù),不能拖延滯后,。
(2),、主管、領(lǐng)班必須以身作則,,帶頭創(chuàng)新,,不僅要完成個(gè)人任務(wù),還必須啟發(fā),、幫助員工也開發(fā)新品。
3,、主管,、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí)。
帶動員工提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。尤其在的平時(shí)工作之余,,要多方了解信息,,開拓思維,做好基礎(chǔ)資料的積累;同時(shí)要勤練基本功,,注重專業(yè)知識學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能水平,有一定知識和技術(shù)的積累后,,創(chuàng)新才會有靈感,。
4、主管,、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作,。
餐廳管理人員要做針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn);多開展斟酒,、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽,,不但提高業(yè)務(wù)技能,也增加了創(chuàng)新的積極性,。
5,、堅(jiān)持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定。
按時(shí)兌現(xiàn)獎勵(lì)和考核評估,,提高創(chuàng)新積極性和主動性,,力爭完成xxxx年任務(wù)指標(biāo)。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇十
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,,在樂德樂超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,,我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭,,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
xx年春節(jié)后,,我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,,通過這些問題的解決,,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,,人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,,在劉總與李店的指導(dǎo)下,,xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。
負(fù)責(zé)xx市場期間,,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但xx市場的`整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),,雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限,,這是在xx市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時(shí),,xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷,,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,,我都不會退縮逃避,,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲,。
6月份因工作的需要,,我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,,但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,,虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,,向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,,與非食品組長文娟深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé),。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),,對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,,我們的銷售有了明顯的增長,。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,,潛下心來,,從頭干起,衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,,使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,,在這個(gè)崗位上,,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,,在收銀,、客服、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,,作一名稱職的店面經(jīng)理,。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解決員工思路,,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性,,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,,如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容,。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動力,,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的50余名員工到xx市場超市的30名員工再到8月份xx超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),,通過一次次的培訓(xùn)與交流,,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),,經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想,、商品知識,、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,,商品陳列、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),,使自己在全局的思路更加明晰,,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開始超市的工作才近半年,,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。總之,,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇十一
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我在xxxx超市工作已有x年之久,在xx和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,,從一名理貨員成長為xxx超市的部門主管,,我深感到責(zé)任的沉重與壓力。作為xxx的一名員工,,我始終以公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己,,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作;作為一名主管,我以身作則,,帶領(lǐng)部門員工以激昂的熱情奮發(fā)向上,,較好的完成門店分解的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?,F(xiàn)將近x年來的工作總結(jié)如下:
如何提升銷售額,,完成全年銷售指標(biāo),是部門主管的首要任務(wù),。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間到xxx和競爭店調(diào)研現(xiàn)有商品的促銷活動,,對我店沒有的暢銷品牌及品種加以引進(jìn),有xx及公司xxx的全力支持,,增加了xxx等品牌xx系列:對銷售較差的商品和供應(yīng)商堅(jiān)決予以淘汰,,改善商品結(jié)構(gòu),使之趨于合理化,。豐富的商品為顧客提供更多選擇的.同時(shí)提升了銷售,。
因生鮮商品的特殊性,,需要緊抓陳列和貨源,如蔬菜水果顏色鮮艷,、新鮮,,加深顧客的印象,突出季節(jié)感;大量陳列可以給顧客商品豐富的良好感覺,,增強(qiáng)顧客的購買欲望,。保證貨源供應(yīng)充足的同時(shí)減少庫存量,加速商品周轉(zhuǎn),,新鮮的'商品給賣場注入了活力,,帶動賣場銷售氛圍。
作為社區(qū)店,,良好的售前,、售中、售后服務(wù)才能贏得社區(qū)居民的信賴與認(rèn)可,。我們努力的最大目標(biāo)就是讓顧客滿意,只要顧客需要送貨,,不論所購買商品的多少以及顧客所在的樓層,,我?guī)ьI(lǐng)員工們或安排員工送貨上門,贏得顧客的好評;針對顧客的投訴,,我在和顧客進(jìn)行有效的溝通后,,以最快的速度現(xiàn)場解決,讓顧客滿意而歸,。及時(shí)總結(jié)服務(wù)工作中存在的不足,,以晨會的形式向員工們傳達(dá)會議的,前一天的工作情況,,分配下級階段的任務(wù),。
管理即是對人員的管理,帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,必須依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,合理安排好每位員工在自己的崗位上各盡其責(zé),做好本職工作,,包括商品質(zhì)量,、環(huán)境衛(wèi)生等;工作中我注重對安全方面的管理及生鮮設(shè)備的維護(hù),在安全的基礎(chǔ)上減少設(shè)備的不必要的損耗和修理支出,,以xx超市設(shè)備使用壽命,。
我利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)管理及營銷方面的知識,通過學(xué)習(xí)我深刻體會到企業(yè)的一名員工必須做的一項(xiàng)工作就是學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,為我所用,。
工作中我也存在著管理不到位,細(xì)節(jié)方面的工作沒做好等這樣或那樣的錯(cuò)誤以及不完善的地方,,在今后的工作中我將努力改正存在的不足之處,,更好的為門店發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇十二
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,,各方面終于逐步完善,,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,,這一切的摸索過程都是值得了,。這學(xué)期,每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面,。同時(shí),,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ),。廢話就不多說了哈,,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié):
1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)閷@塊的疏忽,,讓我們在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,,經(jīng)過一些交涉和處理后,,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),,送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響,。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求,。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,,類似問題基本是杜絕了的'。
4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,,可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的,。
5.超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,,造成了近50元的虧損,;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,,虧損7.2元,;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,,虧損17.1元,。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元,。另外,,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元,。
6.電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足,、貴娃子貨源不全),,下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品,。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),,下學(xué)期煙類肯定會加進(jìn)去的。同時(shí),,盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。
超市主管工作總結(jié)開頭 超市主管工作總結(jié)與展望篇十三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在****超市工作已有*年之久,,在**和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,,從一名理貨員成長為***超市的部門主管,我深感到責(zé)任的沉重與壓力,。作為***的一名員工,,我始終以公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作,;作為一名主管,,我以身作則,帶領(lǐng)部門員工以激昂的熱情奮發(fā)向上,,較好的完成門店分解的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。現(xiàn)將近*年來的工作總結(jié)如下:
如何提升銷售額,,完成全年銷售指標(biāo),,是部門主管的首要任務(wù)。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間到***和競爭店調(diào)研現(xiàn)有商品的促銷活動,,對我店沒有的暢銷品牌及品種加以引進(jìn),,有**及公司***的全力支持,增加了***等品牌**系列:對銷售較差的商品和供應(yīng)商堅(jiān)決予以淘汰,,改善商品結(jié)構(gòu),,使之趨于合理化。豐富的商品為顧客提供更多選擇的同時(shí)提升了銷售,。
因生鮮商品的特殊性,,需要緊抓陳列和貨源,如蔬菜水果顏色鮮艷,、新鮮,,加深顧客的印象,突出季節(jié)感,;大量陳列可以給顧客商品豐富的良好感覺,,增強(qiáng)顧客的購買欲望。保證貨源供應(yīng)充足的同時(shí)減少庫存量,加速商品周轉(zhuǎn),,新鮮的商品給賣場注入了活力,,帶動賣場銷售氛圍。
作為社區(qū)店,,良好的售前,、售中、售后服務(wù)才能贏得社區(qū)居民的信賴與認(rèn)可,。我們努力的最大目標(biāo)就是讓顧客滿意,,只要顧客需要送貨,不論所購買商品的多少以及顧客所在的樓層,,我?guī)ьI(lǐng)員工們或安排員工送貨上門,,贏得顧客的好評;針對顧客的投訴,,我在和顧客進(jìn)行有效的溝通后,,以最快的速度現(xiàn)場解決,讓顧客滿意而歸,。及時(shí)總結(jié)服務(wù)工作中存在的不足,,以晨會的形式向員工們傳達(dá)會議的,前一天的工作情況,,分配下級階段的任務(wù),。
管理即是對人員的管理,帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),,必須依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,合理安排好每位員工在自己的崗位上各盡其責(zé),做好本職工作,,包括商品質(zhì)量,、環(huán)境衛(wèi)生等;工作中我注重對安全方面的管理及生鮮設(shè)備的維護(hù),,在安全的`基礎(chǔ)上減少設(shè)備的不必要的損耗和修理支出,以**超市設(shè)備使用壽命,。
我利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)管理及營銷方面的知識,,通過學(xué)習(xí)我深刻體會到企業(yè)的一名員工必須做的一項(xiàng)工作就是學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,為我所用,。
工作中我也存在著管理不到位,細(xì)節(jié)方面的工作沒做好等這樣或那樣的錯(cuò)誤以及不完善的地方,,在今后的工作中我將努力改正存在的不足之處,,更好的為門店發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。