總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

銷售的技巧與口才總結(jié) 銷售技巧和口才篇一

產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好,。可以方便清楚的知道哪些,？廢,？看？庫存不足,，哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點(diǎn)一遍,，如有積壓庫存產(chǎn)品,，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。

產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好,！

對于自己能力的問題,。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,！

我的計劃主要分為兩大部分：

把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險,。3,。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結(jié),。4。做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,，做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,，到時假如條件不答應(yīng)的話,，我也會買一些書來自己自習(xí)！

回顧2***年還存在的問題,，有以下5點(diǎn)：

1,。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好,。

2,。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

3,。倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能

夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù),。

4。返修貨的處理還不得當(dāng),，經(jīng)常拖欠客戶的,，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。

5,。產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品，

對于這5點(diǎn)存在問題,，將會在下一年計劃盡快解決,，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,，返修貨問題,，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,，盡快將這個問題落實(shí)解決！

2***年其實(shí)并不好過,，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,，公司的發(fā)展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題,。在今年的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,，一定要做的更好,，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了，我相信2***年我會工作的更好！

銷售的技巧與口才總結(jié) 銷售技巧和口才篇二

一,、業(yè)務(wù)員的配備：

1.以細(xì)分的4個區(qū)域?yàn)樵瓌t,，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn),、業(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付,。

2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇,；

選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后,，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。

基本條件：主要看其是否穩(wěn)?。篴,、有一定的資金實(shí)力；財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定,；b,、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性；c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性；d,、決策者的人格健全,。

二、通路終端建設(shè),；

在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理,。

1)在全省每個區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則；

2)在重點(diǎn)區(qū)域市場,，如xx,、xx等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限，經(jīng)共同協(xié)商,，再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,，以達(dá)到擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。

3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,，初步以有影響的酒店,、飯店、大賣場為主,，根據(jù)具體市場確定合理的布點(diǎn)數(shù)量,。

4)在初步布點(diǎn)完成后，再對類煙酒專賣店,、中小商超進(jìn)行鋪貨,。

5)在重點(diǎn)區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作，對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒?。?/p>

三,、廣告宣傳,；

廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,，應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,，以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。

1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位,、目標(biāo)市場為切入點(diǎn),，針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢,，不至于浪費(fèi)資源,。

2)根據(jù)酒市場的一些特征，在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒,；引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康,、自然,、時尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向,。

3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣,，應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平,、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳,。

4)在市場導(dǎo)入期,，為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響，在同經(jīng)銷商協(xié)商,，選擇適應(yīng)電視媒體,，適當(dāng)時段進(jìn)行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點(diǎn)：

a,、先以“硬”性廣告為主,，重點(diǎn)宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“xx紅”;

b,、隨著市場的推進(jìn)時間,，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹xx的由來傳說,，xx酒的特性等酒文化方面知

銷售的技巧與口才總結(jié) 銷售技巧和口才篇三

在金融危機(jī)的影響下,，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作,，工作起來也是困難重重,，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機(jī)的影響下,，我感到了工作的吃力,。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作,，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,，寫出了我的年度工作計劃,。

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

2、學(xué)習(xí)招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹,；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

3、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場情況

4,、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：市,、縣,、縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二,、公司人力資源管理方面

1,、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3、做好公司年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

4、注重工作分析,，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。

7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

銷售的技巧與口才總結(jié) 銷售技巧和口才篇四

男人與女人雖然生來平等,，但是卻互有不同,。女性健身要根據(jù)我們的身體功能、組織結(jié)構(gòu),、荷爾蒙變化等來選擇并進(jìn)行相應(yīng)的鍛煉,。女性與男性相比具有以下特點(diǎn)女性的身體脂肪含量平均比男性高出1 0%左右：女性的心臟容量和肺呼吸量都比男性小，女性肌肉和男性肌肉相比,、上肢力量大約只有同齡男性上肢力量的2/3,，女性胸部、雙臂,、肩部的力量都較小,，腿部力量卻相對較大！

有些女性學(xué)員來健身,，最懼怕的就是萬一練出了像男性那樣粗獷的肌肉該怎么辦7其實(shí)這并不用過分擔(dān)心,。一般來說，女性比男性個頭矮,、體重輕,、體格弱，女性的身體脂肪比男性要多很多,。而就肌肉而言,，性別不同則構(gòu)造不同，男性因?yàn)樘焐蛽碛休^少的身體脂肪,，所以他們的肌肉清晰度更高,，肌肉群也比女性的要大。所以只要認(rèn)清并選擇好鍛煉方法,，女性練出來的只會是細(xì)膩,、柔美的身體線條。

根據(jù)女性的生理特點(diǎn),，在進(jìn)行健身時應(yīng)遵循以下法則：

女性腰部的椎間盤比男性更厚,，腰腹的柔韌性也勝于男性，所以更適合進(jìn)行柔韌性的動作,。生性還適合多做靈活,、輕快、優(yōu)美,、韻律感強(qiáng)的運(yùn)動(瑜伽,、有氧健美操、普拉提斯等)這對神經(jīng)系統(tǒng)功能和肌肉力量的提高有顯著效果,。

女性的骨盆相當(dāng)重要,，它不單關(guān)乎到“美”，更關(guān)乎到女性的健康。一旦歪斜,，輕則影響美觀,，導(dǎo)致腰腹部常掛著“游泳圈”，重則可能會因?yàn)橥嵝边^度而影響生育能力,。所以,，各個年齡的女性都要多進(jìn)行針對腰腹肌、骨盆底部肌肉的練習(xí),，保持做仰臥起坐,、腰部環(huán)繞,、下彎壓腿等簡易的伸展運(yùn)動女性特有的生理現(xiàn)象就是月經(jīng),。月經(jīng)期一般不會引發(fā)過多的不適，但是由于經(jīng)期子宮和盆腔充血以及性腺分泌的作用,，還是會造成腰酸背痛,、腹部腫脹、腹部下墜等輕度不適,。這些不適會或多或少地影響女性的機(jī)能狀態(tài),，使參與運(yùn)動的情緒受到影響。女性在經(jīng)期也應(yīng)該堅持運(yùn)動雖少而輕的鍛煉,，如慢跑,、輕器械練習(xí)和基本上是靜止的有氧撰等都是不錯的選擇，這樣一來不但可以調(diào)節(jié)機(jī)體因經(jīng)期出現(xiàn)的不平衡性,，還能保持體力,，不至于因經(jīng)期的停止運(yùn)動而引起體能下降。但凡有痛經(jīng),、月經(jīng)過多或月經(jīng)失調(diào)者,，基于身體狀況考慮，不適宜在經(jīng)期運(yùn)動,，否則會誘發(fā)更多的癥狀,。

女性在45-50歲被稱為更年期。在這個時期,，會出現(xiàn)一系列以植物神經(jīng)功能失調(diào)為主引起的綜合征,，并有少數(shù)人因?yàn)檩^為嚴(yán)重而形成病態(tài)。這些現(xiàn)象主要是因?yàn)槁殉补δ芩ネ?，?dǎo)致垂體促性腺沒有足夠的應(yīng)激能力,、影響了丘腦一垂體一性腺之間的平衡關(guān)系，造成內(nèi)分泌失調(diào),，從而讓身體發(fā)生了很多變化,。女性在這一時期更要積極進(jìn)行鍛煉，以改善神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)的調(diào)節(jié)功能，轉(zhuǎn)移對更年期癥狀的注意力,，平衡機(jī)能自身的調(diào)節(jié)能力,。

銷售的技巧與口才總結(jié) 銷售技巧和口才篇五

營銷計劃：

一、市場支持

1,、為了保護(hù)好市場,，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作,，年底需要完成70萬盒的銷售回款,，對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒

2、在8月底前,，要求全部代表進(jìn)行必要的招商,、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費(fèi)用控制在20xx內(nèi),，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎勵,，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上,，給予1件的獎勵,。

二、管理建議

公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,，絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂,、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,，樹立管理者的威信,，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,，讓業(yè)務(wù)員全心投入,；指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),，而不是放任自流,。要求公司做好如下的工作：

（一）目標(biāo)明確：所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源,，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司,。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源,，進(jìn)行整體營銷售及管理,。

（二）分工仔細(xì)：成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,，所有合同的管理,、合同的審查、貨款的催收,、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批,、和后勤保障工作。沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況,、銷售情況,、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義,。因此,，具體要求為：

1、成都的智能：負(fù)責(zé)全部的銷售工作,，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理,、處理不下來后再讓成都處理的局面,，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

2,、樂山的智能,；提供每天的銷售信息，發(fā)貨,、回款信息,，應(yīng)該嚴(yán)格管理,，對重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理,。

（三）具體的要與安排：

1,、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,，提高對企業(yè)的凝聚能力。

2,、要求對市場進(jìn)行細(xì)分,、進(jìn)行招商、招聘,，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,，減少公司現(xiàn)金的支出。

3,、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度,。

4,、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。

附件：

1,、分銷商的合同管理

2,、招商的利弊管理-------會議培訓(xùn)

3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)

銷售的技巧與口才總結(jié) 銷售技巧和口才篇六

銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作要作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是公司最寶貴的資源，是企業(yè)最寶貴的資源 一切業(yè)績都起源于有一個好的業(yè)務(wù)人員,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員 建立一支具有凝聚力,，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司的根本。在工作中建立一個和諧,，奮進(jìn),，具有創(chuàng)做能力的團(tuán)隊作為一項主要的工作。也是重點(diǎn)建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2) 完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，業(yè)務(wù)人員掃街,，尋找信息,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷售人員的自信意識,，把公司視為一個大家庭的主人翁意識,，提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績，鼓動銷售人員的上進(jìn)心,。

3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，吸取好的意見,，好的經(jīng)驗(yàn),，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。對待新事物的見底,，能夠挖掘銷售人員的潛力，將之發(fā)揮最大,，同時使銷售人員對自我提升認(rèn)知能力一個飛躍,。

4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對周邊的新信息努力尋找,。

及時解決中途出現(xiàn)的意外事件問題，以出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費(fèi),。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn)，要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),，就好似一條源源不斷的水管,，不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時還尋找新的信息,，有發(fā)展的信息要多多用心,。 使面對意外的問題時,，能夠游刃有余的去解決，正常完成計劃

5)銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ，每日,，監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。要有恒心,，堅持努力不懈的精神,，提高整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)。

公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

銷售的技巧與口才總結(jié) 銷售技巧和口才篇七

一、銷售部辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件）。,？在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個人的想法。）

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為x公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時,、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險,。

四,、今后努力的方向

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。