從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

推銷實(shí)踐心得體會總結(jié) 推銷實(shí)踐心得體會篇一

推銷并非只是由推銷員向推銷對象傳遞信息的過程,，而是信息傳遞與反饋的雙向溝通過程,。下面是第一范文網(wǎng)帶來的推銷實(shí)踐

心得體會

這次我們系組織了一次推銷實(shí)戰(zhàn)演習(xí),，收獲頗豐,。我總結(jié)了有以下幾點(diǎn)，給我的啟發(fā)很大,。

以往課本的知識,，在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中有很大程度上的不同。

我們以前將銷售溝通的重點(diǎn)放在了銷售過程的對話上，認(rèn)為提高對話中的傾聽能力,，提高說話 的技巧就可以提高銷售業(yè)績,，這個看法有其局限性。對于一般的銷售過程來說,，的確是提高表面的技巧就可以了,。但是，要真正獲得客戶的深層次認(rèn)可,，需要的溝通絕不僅僅是說話,，聽音這么簡單，還要有對客戶個采購習(xí)慣進(jìn)行深度的分析和了解,。畢竟,，充分的準(zhǔn)備是成功溝通的前提。

其實(shí),，在推銷過程中有許多細(xì)節(jié)是需要細(xì)分化的。如果把銷售產(chǎn)品帶給顧客的利益更加細(xì)化的從多方面分析,，給顧客解說,，。那么,，產(chǎn)品的附加價值相應(yīng)的也有所提高,，會便于促成交易。

另外,，我認(rèn)為推銷的精髓是把最合適顧客的產(chǎn)品推銷給顧客使用,。在推銷過程中千萬不要一味的追求銷量或者自身的利益，而盲目的推銷給顧客,。那樣,，即便是促成交易，我想那將會是與顧客的最后一筆交易,。長遠(yuǎn)來講是不劃算的,，也不是利益最大化。

還有很重要的一點(diǎn),，我認(rèn)為銷售人員的知識儲備一定要豐富,。一定要了解同行業(yè)其他產(chǎn)品的性能及其特點(diǎn)。在銷售過程當(dāng)中,，作為顧客來講,，一定會對所需產(chǎn)品做多方面的調(diào)查和對比。所以,，作為銷售人員當(dāng)然也需要了解其他產(chǎn)品的優(yōu)劣,，相應(yīng)的做分析比較。在給顧客銷售溝通中,，必須將產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)一一說給客戶聽,。這樣會帶給客戶一種信任的銷售氛圍,，體會到推銷人員的真誠。這才是真正的說服而非強(qiáng)賣,。

最后,，推銷并非只是由推銷員向推銷對象傳遞信息的過程，而是信息傳遞與反饋的雙向溝通過程,。推銷人員在向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品,，企業(yè)及售后服務(wù)等信息的同時，必須觀察顧客的反應(yīng),，調(diào)查了解顧客對企業(yè)產(chǎn)品的意見與要求,。并及時根據(jù)顧客的不同需求介紹不同的產(chǎn)品。讓顧客真正感受到購買過程中的貼心,。

總之,，我認(rèn)為當(dāng)今社會是充滿推銷的世界，生活中處處存在推銷,。給顧客一份微笑,，給顧客一份真誠，還你一個全新世界!

這次實(shí)習(xí)從2-x年8月22日到9月9日,，歷時達(dá)三周之久,。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯,。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短,。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基矗通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,，收集,、整理與分析資料，書寫

實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)總結(jié)

一,、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程

(一) 實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,，生活質(zhì)量要求越來越高的今天,，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工,、合理的價位,，為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二),。

(二) 我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,，當(dāng)天我們就選定了一家公司,，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,，休息一天;8月28 日,，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30,、31日,，9月1、2,、3日,，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4,、5日,，我們休息兩天;9月6、7,、8,、9日，根據(jù)老師的安排,，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報告,。9月9日實(shí)習(xí)報告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)結(jié)束,。

(三) 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作,。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,，在這個過程中,，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。

二,、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析

(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境,，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性,。

1.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,，主要有：人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然生態(tài)等因素,。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合,，也會直接影響企業(yè)的營銷活動,。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市,，人口集中,，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能達(dá)到的,，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,，肯定得不到顧客的十分滿意,，從而影響企業(yè)的銷售額。

2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,，包括企業(yè)本身,、市場營銷渠道企業(yè)、顧客,、競爭者以及社會公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富,，影響力不強(qiáng),，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境,。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律,。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動,。

(二)該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,，同時以推銷策略為主攻力。

1,。綠色營銷綠色營銷,，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀,、倫理道德觀,，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,，更自覺抵制各種有害營銷。因此,，廣義的綠色營銷,，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,，主要指企業(yè)在營銷活動中,，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),，既要充分滿足消費(fèi)者的需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展,。因此,，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷,。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(3)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷,，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境,，降低裝修污染對人們的危害,。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,，著眼未來,，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。

快樂的時光總是彌足珍貴,，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,，我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，這十幾天的社會實(shí)踐有汗水,，有歡笑，更有沉甸甸的收獲,。

讓我來談?wù)勎以谑钇谥袕氖碌墓ぷ靼?。首先，我通過機(jī)遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作,。工作強(qiáng)度不是很大,，工資不錯。這份工作對我來說最大的考驗(yàn)就是需要有一副好口才,。面對顧客,，我必須拿出十二萬分的熱情，口齒清楚伶俐,，針對顧客的需要介紹相應(yīng)適合他的牛奶,，需要分析這款牛奶的營養(yǎng)之處，打動顧客讓他購買,。平時的我并不是很善于言辭,，所以剛開始接觸這份工作的時候，我甚至有時會說不出什么話打動顧客,。但是慢慢地熟悉,，通過別人的悉心指導(dǎo),，我開始熟能生巧，面對顧客,，我開始笑容面對,，口中滔滔不絕，不會出現(xiàn)之前的冷場局面,。

看著自己一天天不斷增長的銷售記錄,，我也暗暗對自己打氣，沒有什么苦難是克服不了的,，沒有什么事情是你干不成的,。可能有的時候會遇到問題繁多的顧客,，遇見對牛奶產(chǎn)生疑問的顧客,，我還是笑容面對，畢竟真心的微笑能夠溫暖對方,，不會讓別人覺得被欺騙,，被忽悠。然后一點(diǎn)點(diǎn)化解他的誤解,，努力貼合他的想法更加詳細(xì)地介紹牛奶,。

我主要的工作是短期試飲，就是在超市里很常見的那種,，端個盤子倒一點(diǎn)給顧客品嘗,。我最初做的是兒童奶，吸引小孩子比較容易,，再配上我長得很孩子氣的面容,，輕易的就招來了一群小孩子的品嘗。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問題來了,，有的孩子只是來跑來喝一杯就走,，對買不買我的產(chǎn)品不感興趣。后來我就針對和父母一起來超市的孩子,，在他們父母面前給他們品嘗,，問他是否好喝，這一招很管用,，有的家長看了孩子很享受我的牛奶,，就會直接買下,。

在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏,，對于該牛奶的熟悉不夠，我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹,，在網(wǎng)上的評價如何,，適合年齡多少,，有多少營養(yǎng)。漸漸的,，我就可以接過顧客的問題,，疑問答下去，還可以說出顧客沒有看到的其他營養(yǎng),。顧客對我的介紹滿意,，自然就會買的心服。

社會是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有我們深入社會,，了解社會，服務(wù)于社會,，投身到社會實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，才能使思想碰撞出新的火花,。也可以為今后走出校門,，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。

七月,，我用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌;七月,，我撒播希望，同時擁抱豐收,，就如新世紀(jì)的第一縷曙光,，在我的暑期社會實(shí)踐中，在自己的人生藍(lán)圖上留下了光輝燦爛的一筆,。走向社會,，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，社會實(shí)踐雖然比較辛苦,，但乏味中充滿著希望,，苦澀中流露出甘甜。在社會實(shí)踐活動中,，我們鍛煉了自己的能力;在社會實(shí)踐活動中,，我們磨練了自己的心智;在社會實(shí)踐活動中，我們鍛煉了自己的才干;在社會實(shí)踐活動中,，我們培養(yǎng)了自己的韌性,。

通過社會實(shí)踐我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng),。使我逐步了解了社會,，開闊了視野，增長了才干,，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),，在與社會的接觸過程中,，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸,。

社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會。在社會上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,，使我與別人對話時不會應(yīng)變,，會使談話時有冷場，這是很尷尬的,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友,。對待朋友,，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情，都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心,，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人,。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。打工的日子,，有喜有憂，有歡樂,，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的,。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,，只要有自信,，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了,。

知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液。人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識，頭腦就要枯竭,。這次接觸的實(shí)踐活動,，對我來說很陌生，要想把工作做好,，就必須了解各方面的知識,，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。