我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來(lái)看一看吧,。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇一
慢慢地開(kāi)始看到一些關(guān)于推銷的故事,比如電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》,、喬吉拉德推銷汽車的故事等,。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時(shí)候就算你說(shuō)破嘴皮還是沒(méi)人要,,在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作,,推銷需要的就是一種持之以恒,、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷課,,我腦海里關(guān)于推銷開(kāi)始重新定義,,原來(lái)推銷是一門(mén)博大精深的藝術(shù),也是一門(mén)技術(shù),,一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量,、有欲望、有激情,、有韌性,,要做好推銷可不是一件很簡(jiǎn)單的事情。
當(dāng)然,,要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐,,在對(duì)推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開(kāi)始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,,產(chǎn)品隨比較簡(jiǎn)單卻非常的實(shí)用,。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個(gè)好價(jià)錢(qián),。一回寢室,,看見(jiàn)一個(gè)室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤(pán)打得噼里啪啦響,。心想著:我們住的是合寢,,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇,更何況平時(shí)關(guān)系還那么好,,隨隨便便就應(yīng)該拿下了,。
可是,理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致,。室友看了看那兩包紙,,轉(zhuǎn)頭問(wèn)我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買(mǎi)它”室友兩句話就把我問(wèn)得啞口無(wú)言,,內(nèi)心叫苦連連,,沒(méi)做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,,轉(zhuǎn)身開(kāi)始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,,回想老師平時(shí)說(shuō)的推銷注意事項(xiàng)。
翻看了一下課件,,查找了一下產(chǎn)品的特征,。晃惚中,,自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧,;晃然中,,有種金山已在咫尺,垂手即可得,,我有點(diǎn)的飄然了,,感覺(jué)勝利在向我招手了。推銷地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里,,不過(guò)這次我決定向不認(rèn)識(shí)的同學(xué)推銷,。雖然覺(jué)得比起之前更加有準(zhǔn)備了,但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點(diǎn)怯場(chǎng)的,。早上在教學(xué)樓,,看見(jiàn)幾個(gè)同學(xué)在練聽(tīng)力,看看包里的紙巾,,我想還不開(kāi)始推銷我這任務(wù)就別想完成了,。回憶了一下產(chǎn)品的特性,,瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué),,深吸了一口氣就上前推銷。一開(kāi)始就拿著紙巾給他看,,和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔,、至韌,、至尚”的特性,,簡(jiǎn)約、時(shí)尚,、個(gè)性的外觀,,說(shuō)得一頭霧水。
緩了緩,,又笑著和他復(fù)述了一遍,,并且說(shuō)明自己的目的,沒(méi)想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷出去了,。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇二
寒冷的冬天要來(lái)臨了,,基于市場(chǎng)需求我決定推銷熱水袋,。用過(guò)熱水袋的人都應(yīng)該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,,而且它的價(jià)錢(qián)也不會(huì)很貴,,價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問(wèn)題,,進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購(gòu)物,,我一開(kāi)始拿到的熱水袋都是沒(méi)有注水的,,因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的,平均大概是10元左右,。
我推銷的方式主要是上門(mén)推銷,,一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷,在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題,。與客戶接觸中,,涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這次推銷的經(jīng)歷,,我體會(huì)到作為一名推銷人員必須具備以下幾點(diǎn)要求:
第一要善于分析,,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),,習(xí)慣的分析,,那么,業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶所好,,介紹客戶所需要的產(chǎn)品,。一個(gè)成功的推銷人員,對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事,。 這樣,,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺(jué)出他的心理狀況,,進(jìn)一步掌握契機(jī),,以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方,談成交易的目的,。
第二要善于接觸,,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板,。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ),。換句話說(shuō),,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,,以致愿意傾聽(tīng)您的傾訴,。
第三要主動(dòng)出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的,?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,,血脈膨脹,,這時(shí),不妨放慢腳步,,做一個(gè)深呼吸,。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,,他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì),。惟有建立自信,掃除恐懼,,您才能主動(dòng)出擊,,掌握時(shí)勢(shì)。
第四要有利共享,,我們要通過(guò)一個(gè)客戶發(fā)展到幾個(gè)客戶,,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來(lái)促成交易,?;蛟S,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn),,才能贏得對(duì)方的滿意與信任。但是,,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),,便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉??偠灾?,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的,。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇三
xx學(xué)年第二學(xué)期,,我們學(xué)習(xí)了《推銷與談判》這門(mén)課程,而且很高興,,老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師,。大二時(shí)候通過(guò)鄒老師對(duì)廣告學(xué)課程的講解,讓我對(duì)其課程相關(guān)知識(shí)有了更大的提高和了解,。這學(xué)期,,鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門(mén)理論性,、技術(shù)性,、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過(guò)有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng),、提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧,。
推銷與談判課程,顧名思義分為兩個(gè)部分:1,、推銷,;2、談判,。在推銷與談判課上,,鄒老師不止一次地對(duì)我們說(shuō),要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售人員,,必須從基層銷售做起,。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話,“做營(yíng)銷工作就要從銷售員起步,?!蔽乙仓饾u了解了銷售人員總是要面對(duì)許多壓力和不理解,但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累,,以理論知識(shí)為后盾,,水滴石穿,百折不撓,,最后步向事業(yè)的高峰,,例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,,至今無(wú)人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識(shí)后,,糾正了我以前認(rèn)識(shí)上的一個(gè)錯(cuò)誤,。在以前的認(rèn)知里,總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售,,現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售,,還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷是營(yíng)銷組合中的人員推銷,。所以從這學(xué)到了:不能僅僅通過(guò)表面看現(xiàn)象,,而要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解、區(qū)別,。
推銷這一塊的學(xué)習(xí),,多是老師通過(guò)講解課本知識(shí)點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展,,讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧,、技術(shù),。學(xué)到了一下知識(shí)點(diǎn):推銷要注意以下幾點(diǎn):
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),;
2,、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;
3,、 熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng),。推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,,要根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配,,要講究方法和策略。銷售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程,。通過(guò)這種活動(dòng),,人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì),。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要,。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,,就是給客戶信心的保證??蛻舨粌H僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品,,更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí),,則是先通過(guò)看視頻,,了解商務(wù)談判中的知識(shí)、技巧和方法,,然后通過(guò)班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判,,讓我們親身經(jīng)歷和感受談判,但其談判中不免有磕磕絆絆,、有不成功,,究其原因:是我們沒(méi)有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過(guò)溝通,、協(xié)商,、妥協(xié)、合作,、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程,。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏,,甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分,完全不能令自己公司受損,。在此次談判中,,我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書(shū),更多的是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn),,所以在談判中沒(méi)有太多展示的機(jī)會(huì),,但通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽(tīng),,在應(yīng)用能力上得到了有效的提高,。
在這次談判中,我感受比較深的有以下幾點(diǎn):
(1)談判是對(duì)每個(gè)同學(xué)的知識(shí)及綜合能力的檢驗(yàn),。
要想做好任何事,,除了平時(shí)需要積累理論知識(shí)外,我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力,、動(dòng)手能力等,;此外,我們還需要學(xué)會(huì)與他人合作,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
(2)此次談判,我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,,在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說(shuō)話”的能力,。
由于平時(shí)對(duì)各方面的知識(shí)掌握得不夠透徹,在具體實(shí)踐中,,經(jīng)常碰到一些讓自己覺(jué)得似懂非懂的問(wèn)題,。
(3)談判,讓我了解到自己的不足,,口才上要有一個(gè)提升,。
通過(guò)這次談判,知道了目前自己所存在的不足,;但與此同時(shí)我也收獲了許多,,在這次談判中,我第一次體會(huì)到理論知識(shí)對(duì)于實(shí)踐過(guò)程中的幫助是不容忽視的,,也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,。要知道,以后進(jìn)入社會(huì)后,,僅僅依靠理論是不行的,,不能紙上談兵,要有實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明,。
這學(xué)期的《推銷與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲,,但我們不能忘了學(xué)習(xí),,要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇四
快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴,,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,這十幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,,有歡笑,更有沉甸甸的收獲,。
讓我來(lái)談?wù)勎以谑钇谥袕氖碌墓ぷ靼?。首先,我通過(guò)機(jī)遇找到了一份在超市推銷伊利牛奶的工作,。工作強(qiáng)度不是很大,,工資不錯(cuò)。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的考驗(yàn)就是需要有一副好口才,。面對(duì)顧客,,我必須拿出十二萬(wàn)分的熱情,口齒清楚伶俐,,針對(duì)顧客的需要介紹相應(yīng)適合他的牛奶,,需要分析這款牛奶的營(yíng)養(yǎng)之處,打動(dòng)顧客讓他購(gòu)買(mǎi),。平時(shí)的我并不是很善于言辭,,所以剛開(kāi)始接觸這份工作的時(shí)候,我甚至有時(shí)會(huì)說(shuō)不出什么話打動(dòng)顧客,。但是慢慢地熟悉,,通過(guò)別人的悉心指導(dǎo),我開(kāi)始熟能生巧,,面對(duì)顧客,,我開(kāi)始笑容面對(duì),口中滔滔不絕,,不會(huì)出現(xiàn)之前的冷場(chǎng)局面,。
看著自己一天天不斷增長(zhǎng)的銷售記錄,我也暗暗對(duì)自己打氣,,沒(méi)有什么苦難是克服不了的,,沒(méi)有什么事情是你干不成的??赡苡械臅r(shí)候會(huì)遇到問(wèn)題繁多的顧客,,遇見(jiàn)對(duì)牛奶產(chǎn)生疑問(wèn)的顧客,我還是笑容面對(duì),,畢竟真心的微笑能夠溫暖對(duì)方,,不會(huì)讓別人覺(jué)得被欺騙,,被忽悠,。然后一點(diǎn)點(diǎn)化解他的誤解,,努力貼合他的想法更加詳細(xì)地介紹牛奶。
我主要的工作是短期試飲,,就是在超市里很常見(jiàn)的那種,,端個(gè)盤(pán)子倒一點(diǎn)給顧客品嘗。我最初做的是兒童奶,,吸引小孩子比較容易,,再配上我長(zhǎng)得很孩子氣的面容,輕易的就招來(lái)了一群小孩子的品嘗,。但是不久我就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)了,,有的孩子只是來(lái)跑來(lái)喝一杯就走,對(duì)買(mǎi)不買(mǎi)我的產(chǎn)品不感興趣,。后來(lái)我就針對(duì)和父母一起來(lái)超市的孩子,,在他們父母面前給他們品嘗,問(wèn)他是否好喝,,這一招很管用,,有的家長(zhǎng)看了孩子很享受我的牛奶,就會(huì)直接買(mǎi)下,。
在做了幾天試飲我就發(fā)現(xiàn)辭藻匱乏,,對(duì)于該牛奶的熟悉不夠,我特意上網(wǎng)查了牛奶的官網(wǎng)介紹,,在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)如何,,適合年齡多少,有多少營(yíng)養(yǎng),。漸漸的,,我就可以接過(guò)顧客的問(wèn)題,疑問(wèn)答下去,,還可以說(shuō)出顧客沒(méi)有看到的其他營(yíng)養(yǎng),。顧客對(duì)我的介紹滿意,自然就會(huì)買(mǎi)的心服,。
社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,才能使思想碰撞出新的火花,。也可以為今后走出校門(mén),,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。
七月,,我用汗和淚譜寫(xiě)一曲壯麗的青春之歌;七月,,我撒播希望,同時(shí)擁抱豐收,,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,,在我的暑期社會(huì)實(shí)踐中,在自己的人生藍(lán)圖上留下了光輝燦爛的一筆,。走向社會(huì),,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦,,但乏味中充滿著希望,,苦澀中流露出甘甜。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,,我們鍛煉了自己的能力;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,,我們磨練了自己的心智;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們鍛煉了自己的才干;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,,我們培養(yǎng)了自己的韌性,。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),。使我逐步了解了社會(huì),,開(kāi)闊了視野,,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,,拿出百尺竿頭的干勁,,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),,在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸,。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會(huì)。在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,,切不可斤斤計(jì)較,,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情,,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),,你要聽(tīng)取,、耐心、虛心地接受,。打工的日子,,有喜有憂,有歡樂(lè),,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),,但總的來(lái)說(shuō),,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),,有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇五
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,,產(chǎn)品調(diào)查,,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作,。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,,當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高,,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),,注重輕松,便捷,,瘦身而有保暖的衣服,。另外,針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷地點(diǎn)—本校區(qū),,我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),,公交車比較少,同學(xué)們出行不便,;還有,,我們的“暖倍兒”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都能說(shuō)明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng),,需求是比較大的,。
(2)市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息,,了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,,品種,花色,,式樣的需求,,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,,花色齊全,,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,,品種,,花色,式樣的要求,,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,,有較大的市場(chǎng)需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),,性能,,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià),,感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好,,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,,通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi),。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),,質(zhì)量保證等,。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)。,,對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品,,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,,信譽(yù)好,,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾,。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),,適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),,緊跟時(shí)尚,,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷工作的開(kāi)展,。
包括:
(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣,。供給量是比較大的,!
(2)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),,才能有效的進(jìn)行推銷,,這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫(kù)存,,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,,可謂是物美價(jià)廉,,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,,是非??捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競(jìng)爭(zhēng)狀況,,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,,因此我們的推銷價(jià)格有優(yōu)勢(shì),。
(2)成本變動(dòng),我們推銷員要了解推銷品的自身成本,,由于是在我們的學(xué)校擺攤,,沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用,還有,,進(jìn)價(jià)很低,,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,,因此我們的推銷價(jià)格也是很低的,。
(3)購(gòu)買(mǎi)行為,推銷員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),,折扣的反應(yīng),,消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),,折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),,折扣,。
在這次推銷。實(shí)踐中,,制定推銷計(jì)劃,,采用一種銷售模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實(shí)際情況,,我們采用了愛(ài)達(dá)推銷模式,,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),,心理素質(zhì),,專業(yè)素質(zhì),,綜合素質(zhì)等,另外還有,,推銷員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力,。
本次推銷活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較好,因此價(jià)格也是不低的,,這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴,,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,,這也很大程度上影響銷售量,。另外,雖然我們?cè)谕其N前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),,但還是不夠的,,我們對(duì)產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候,,我們的推銷人員還是不能很好的回答,,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,,在這次推銷活動(dòng)中,,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),,我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),,多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),,不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己的生活,,提高自己的綜合素質(zhì),!
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇六
人們常說(shuō),推銷韻最高境界是先把自己推銷出去,。這句話的意思是,,如果你要客戶買(mǎi)你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人,。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門(mén)課之后,,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書(shū)中的死知識(shí)靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去,。在模擬推銷的最初,,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對(duì)象則是本校的全部老師,。
任務(wù)雖然有些突如其來(lái),,但是在課余時(shí)間做過(guò)臨時(shí)推銷員的我并沒(méi)有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,,必須具備一些常人沒(méi)有的素質(zhì),。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),,譬如身體素質(zhì),、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,,還必須具備這些以外的東西,。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,,還要向大周天上升,。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒(méi)有成熟,、充實(shí),,也一樣無(wú)濟(jì)于事。用另外一句話來(lái)講就是要運(yùn)用的爐火純青,。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,,用樂(lè)觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈,,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神,。無(wú)論遇到任何的挫折,,即使前面有高山、大洋,,還是懸崖峭壁,,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來(lái)的,,而是走出來(lái)的,。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,,也是另一種成功,。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,,另一個(gè)是誠(chéng)信,。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,,還要靠你的自信。只有不卑不亢,,才能博的人家的信任,。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn),。另一方面唯有信任你才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的.商品,。如果推銷員喪失了誠(chéng)信,又有誰(shuí)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的,。不是說(shuō)你腦子好使就可以,也不是說(shuō)你智商高你就會(huì),。要想服人不僅要以理服人,,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),,必須靠后天努力,,不斷磨練、不斷充實(shí),,才能成為優(yōu)秀的推銷員,。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,,針對(duì)我們學(xué)校的老師,,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,,無(wú)法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,,所以我選擇對(duì)我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門(mén)推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的利益,最后,,以“證據(jù)”說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi),。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場(chǎng),,進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)查,,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,,性能,,使用方法等相關(guān)知識(shí)。
首先,,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,,因?yàn)樗麑?duì)于汽車領(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對(duì)相關(guān)的使用配件也會(huì)有比其他人更加濃厚的熱情,。在與其接觸的過(guò)程中,,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識(shí),受益匪淺,。但是,,李老師似乎更加偏向使用光盤(pán),在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的講解與說(shuō)服之后,,他依然堅(jiān)定光盤(pán)比車載mp3用著順手的多,,放棄購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)過(guò)這一次的推銷,,我意識(shí)到,,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,,光盤(pán)似乎更加受大家的歡迎,,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀,。
接下來(lái),我又針對(duì)其他三名似乎有購(gòu)買(mǎi)需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,,有的老師也確實(shí)很感興趣,,但是,都以各種各樣的原因放棄了購(gòu)買(mǎi),,例如班主任陳老師,,她一直認(rèn)為,自己對(duì)周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,,如果使用gps導(dǎo)航儀,,反而會(huì)對(duì)自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購(gòu)買(mǎi),。而其他老師開(kāi)始表現(xiàn)的對(duì)產(chǎn)品很感興趣,,在看過(guò)我提供的圖片和信息之后,卻因無(wú)法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購(gòu)買(mǎi),。
顯然,,她們不愿意花費(fèi)大量的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)gps導(dǎo)航儀,,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,,但是,,在我的能力范圍內(nèi),無(wú)法滿足老師的價(jià)格需求,,所以,,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒(méi)有成功,,但是在許多方面,,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,,我對(duì)推銷并沒(méi)有一個(gè)明確的概念,無(wú)非是將東西展出等待購(gòu)買(mǎi),,而經(jīng)過(guò)這次推銷之后,,我對(duì)推銷有了全新的認(rèn)識(shí),推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),,而且,,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用,、因人而異,。從人力資源方向、他的點(diǎn),、缺點(diǎn),、個(gè)人興趣、愛(ài)好,、特長(zhǎng)等等,。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長(zhǎng)避短,,讓他對(duì)工作產(chǎn)生濃厚的興趣,,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,,但為了同一奮斗目標(biāo),,都會(huì)走到一起來(lái),都會(huì)不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,,都會(huì)嚴(yán)于律己,,都會(huì)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能,。人的潛能是無(wú)限的,,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能,。人類社會(huì)發(fā)展到今天,信息暢通,、科技進(jìn)步,、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會(huì)到現(xiàn)在的資本主義,、社會(huì)主義社會(huì),,從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的,。人類不斷挖掘自身最大的潛能,,不局限于目前的知識(shí),不斷的探索未知的世界,,將人類的智慧發(fā)揮到最大,。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來(lái),,樹(shù)立起為企業(yè)奮斗終身的思想,。
第三:工作飽滿、充滿激情,。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說(shuō)是對(duì)工作沒(méi)有了激情,。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,,就會(huì)像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,,腐蝕人的思想,,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散,。在工作飽滿,,對(duì)工作充滿熱情的時(shí)候,他就會(huì)全身心的投入到事業(yè)中去,,這種行為會(huì)影響周圍的同伴,,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的,、自發(fā)的,、自覺(jué)的行為規(guī)范。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇七
推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,,商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場(chǎng),,都希望通過(guò)一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去,,推銷實(shí)訓(xùn)心得。在我們這一次推銷的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,,感受很多,。
首先,最大的感受是自己有很多不足,。推銷工作非常需要銷售人員強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備為根基,,在銷售過(guò)程當(dāng)中銷售人員的一言一行會(huì)極大的影響到交易的促成。
其次,,推銷產(chǎn)品時(shí)要盡量營(yíng)造歡快的銷售氛圍,。客戶的大腦就會(huì)比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來(lái),。比方說(shuō)聲音大一點(diǎn),,肢體語(yǔ)言豐富一些,都將有益于調(diào)節(jié)氛圍,。輕松的溝通環(huán)境,,會(huì)讓顧客較快的接受你,有利于向陌生顧客展開(kāi)推銷工作,。
另外,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),,了解客戶的需求,。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,,將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細(xì)份化的介紹給顧客,。從多方面的分析,產(chǎn)品帶給顧客的利益,,提高產(chǎn)品的附加值,。同時(shí),作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品,。便于在顧客提出異議時(shí)做分析比較,。作為顧客來(lái)說(shuō),買(mǎi)東西當(dāng)然是擇優(yōu)而取之,。所以說(shuō),,豐富的知識(shí)儲(chǔ)備會(huì)帶來(lái)完美的推銷。同樣,,這種溝通方式也會(huì)帶給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué),。
再次,設(shè)身處地的為顧客著想很重要,。為人隨和,,熱情誠(chéng)懇,,為顧客解決實(shí)際問(wèn)題,取得客戶的信任,,理解和支持,。不要為了追求利益,而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客,。
最后,,個(gè)人主動(dòng)性和堅(jiān)持不懈也很重要。在推銷過(guò)程中多問(wèn)一些“對(duì)不對(duì)”,,“是不是”,,“好不好”,“要不要”,,這種溝通方式,,會(huì)把一些購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)不是很明確的客戶慢慢的帶進(jìn)你的圈套。另外,,在客戶提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí),,靈活應(yīng)變,并立即提出對(duì)策,。千萬(wàn)不要放棄說(shuō)服顧客,,一定要有耐心。
總之,,推銷是一門(mén)大學(xué)問(wèn),,生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結(jié)束這次推銷工作吧,!那就是,,“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人?!碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心智,勞其筋骨,,餓其體膚,。所以,我們年輕時(shí)遇到的困難都是上天的恩賜,,那是通向成功的路,。一定加油!不放棄,!
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇八
這次團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷過(guò)程中,,可以說(shuō),我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì)說(shuō)的話,,臉皮不是一般的臉皮了,,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語(yǔ)氣,,和媽媽講電話時(shí)她都覺(jué)得很怪異!某天的一個(gè)銷售過(guò)程下來(lái),,我嘴皮都起泡泡皮了,,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,,銷售方式是先打通班級(jí)銷售市場(chǎng),,然后廣而告之,由專門(mén)的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,,對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)一致是首要,。這點(diǎn)我深有體會(huì),,如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì)暢銷,或者對(duì)前景市場(chǎng)不樂(lè)觀,,但是她又提不出來(lái)更好的方案,,這是非常影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚在一起交流統(tǒng)一大家的意見(jiàn),,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,,大家做事會(huì)比較合拍,,也會(huì)很積極的尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,,我看到許多小組對(duì)客戶都很前就,,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營(yíng)銷,以至于許多人不停的說(shuō)自己是在做明白的虧本生意,。我個(gè)人覺(jué)得,,既然是做營(yíng)銷,那就應(yīng)該包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn),,哪怕凈利潤(rùn)只有一毛錢(qián),,這樣才算得上是一個(gè)完整的營(yíng)銷,不然就不叫營(yíng)銷,,那是甩賣叫惡性競(jìng)爭(zhēng),!如果能在大家都覺(jué)得難做時(shí),,我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,,我們絕對(duì)會(huì)比別人來(lái)的成功些。
現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,,因?yàn)樗_實(shí)幫了我不少的忙,,因?yàn)槲业匿N售市場(chǎng)就是從所謂的“關(guān)系戶”開(kāi)始的,然后隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大,,營(yíng)銷渠道也不斷的在拓寬,,有熟人帶來(lái)的新客戶,也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶,。在與客戶商談時(shí),,熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏,百試不爽,,第一天下午,,購(gòu)回來(lái)的產(chǎn)品,晚上大概十點(diǎn)左右就售完了,,這樣的效果令我們幾個(gè)都覺(jué)得不可思議,,好的開(kāi)始讓我們8個(gè)人都很興奮,也有了信心完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),,并拿到的業(yè)績(jī),。
實(shí)訓(xùn)同時(shí)也存在一點(diǎn)小矛盾,比如購(gòu)人員購(gòu)的產(chǎn)品銷售人員看不中的,,就會(huì)出自主觀原因的對(duì)此產(chǎn)品有抵觸情緒,,不過(guò)最終還是顧全大局統(tǒng)一意見(jiàn),內(nèi)部機(jī)制間相互協(xié)調(diào)一下,,拒絕忽視潛在客戶和主觀因素主義者,,問(wèn)題還是會(huì)迎刃而解。
團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷注重溝通和信任,,不能不屑于做小事,,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲,。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇九
“推銷理論與實(shí)務(wù)”是一門(mén)時(shí)間性,、應(yīng)用性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程。要學(xué)好這一門(mén)的課程,沒(méi)有日積月累的功夫是不能觸到它精髓的,。仔細(xì)瀏覽此書(shū),,很容易就可以將書(shū)分為兩個(gè)部分:理論和實(shí)踐。理論篇主要介紹了推銷概述,、推銷環(huán)境,、推銷要素、推銷方式,、推銷模式等內(nèi)容,;在這個(gè)基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對(duì)推銷實(shí)務(wù)以推銷過(guò)程各階段為線索,,介紹了接近顧客,、推銷洽談、處理顧客異議,、推銷成交等技術(shù)與技巧,。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,最吸引人的無(wú)疑是老師導(dǎo)入案例,,然后我們自己結(jié)合老師灌輸?shù)乃枷朐偌由献约旱乃伎挤治龅贸龅拇鸢?。這時(shí)的思想是最活躍的,班上討論的氣氛也是最濃烈的,,很多新奇的想法總在這個(gè)時(shí)候迸發(fā),。把握好機(jī)會(huì),靈感會(huì)不斷撞擊你的腦袋,。從而鍛煉了我們創(chuàng)新與分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,,更培養(yǎng)了我們對(duì)推銷理論與技巧的運(yùn)用,。以此同時(shí),,老師還通過(guò)閱讀與理解,、知識(shí)窗、鞏固與提高等部分拓寬了我們的視野和強(qiáng)化了理解,,使枯燥的書(shū)本知識(shí)變得生動(dòng)和有趣,。
在課堂中,一定要集中注意力聽(tīng)老師講課,,因?yàn)槔蠋煏?huì)冷不防地提問(wèn)你,其實(shí)最有趣的是老師所提的問(wèn)題,,如果你的腦子不跟著老師轉(zhuǎn),,那么你就會(huì)不知所云,會(huì)錯(cuò)過(guò)很多關(guān)鍵知識(shí),。一旦你聚精會(huì)神聽(tīng)了老師的課程講解,,你就有可能回答出來(lái)。得到老師的嘉獎(jiǎng),同學(xué)們羨慕的目光,,你的信心會(huì)倍增,,學(xué)習(xí)也越來(lái)越有激情了。
同時(shí)老師也會(huì)布置一些課外作業(yè),,那么你一定要上網(wǎng)搜索相關(guān)資料,,才能更好地作答。搜索資料,,對(duì)于我們而言,,這是一個(gè)延伸和拓寬知識(shí)面的捷徑。搜索資料不是那么容易的事情,,現(xiàn)在的信息量比較大,,只要在百度輕輕一點(diǎn),幾千萬(wàn)項(xiàng)的相關(guān)資料就會(huì)出現(xiàn)在你眼前,,該如何篩選也是我們需要學(xué)習(xí)的知識(shí),。當(dāng)你篩選到相關(guān)資料時(shí),如何整合成自己的言語(yǔ)也是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題,。要想成就一名有作為有領(lǐng)導(dǎo)力的營(yíng)銷人,,就必須學(xué)會(huì)把別人的觀點(diǎn)提煉并且能用自己的方式去領(lǐng)悟和體驗(yàn)。這是我時(shí)常告誡自己必須做到,,并努力去實(shí)踐,。
這些都是一些比較理論的知識(shí),而讓我們躍躍欲試的當(dāng)然是實(shí)踐課了,。老師給我們一個(gè)目標(biāo),,給我們一個(gè)項(xiàng)目,我們必須完成它,,并且有理由相信這是非常鍛煉人的實(shí)踐,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們已經(jīng)期待很久了,。
組建團(tuán)隊(duì),,隊(duì)員質(zhì)量的優(yōu)劣雖然影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,但如何進(jìn)行物盡其用,,人盡其才就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題了,。作為營(yíng)銷人員的我們必須要明確自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)才能更好地看待和互補(bǔ)彼此的弱點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的好壞,,直接影響到銷售的業(yè)績(jī),。所以,當(dāng)時(shí)作為隊(duì)長(zhǎng)的我,,利用各種手段,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,隊(duì)友的團(tuán)結(jié)一致讓我非常有成就感,倍增了我領(lǐng)導(dǎo)的信心,。我想,,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,我們都可以享受其中的快樂(lè)和業(yè)績(jī)帶給我們的成就,。
外出推銷,,首先明確目標(biāo)顧客。推銷,,能夠把我們所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都融會(huì)貫通起來(lái),,還要去揣摩他們的心理,這樣才能更好地滿足顧客需要,,培養(yǎng)他們的忠誠(chéng)度,。我們做這一次推銷不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去,更重要的是培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,,也利于公司打開(kāi)市場(chǎng),。跟顧客交流是一種技術(shù),需要前期的準(zhǔn)備,,也非常講究技巧和策略,。整個(gè)推銷過(guò)程一定要保持積極的成交態(tài)度,并且要懂得把握成交時(shí)機(jī),,隨時(shí)促成交易,。
學(xué)習(xí)《推銷理論與實(shí)務(wù)》讓我明白了該如何與顧客接近,也懂得了推銷的策略,,更好地服務(wù)了我成為營(yíng)銷人的理想,,這是一種進(jìn)步也是一種對(duì)我前程的肯定。
推銷心得體會(huì)1000字 推銷心得體會(huì)總結(jié)100字篇十
推銷學(xué)是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)分支,,應(yīng)該可以說(shuō)是在營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過(guò)不斷實(shí)踐逐漸形成的一種營(yíng)銷方式,。如果說(shuō)營(yíng)銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃,那么推銷應(yīng)該就是戰(zhàn)術(shù)上的實(shí)施,。
現(xiàn)代推銷學(xué)這門(mén)課主要就是介紹了一些推銷實(shí)務(wù)方面的應(yīng)用知識(shí),,我覺(jué)得這門(mén)課中對(duì)我有用的東西還是比較多的,學(xué)了這門(mén)課就會(huì)有一股沖動(dòng),,想要在推銷方面大顯身手的沖動(dòng),。畢竟這是比較注重應(yīng)用的課程,我覺(jué)得我們大學(xué)生現(xiàn)在最缺少的就是實(shí)踐了,。下面我把一些我覺(jué)得對(duì)自己有用的知識(shí)列舉如下:
首先,,學(xué)了了這門(mén)課讓我改變了推銷比較功利面的觀念,以前我總覺(jué)得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售,。就拿以前兼職時(shí)推銷過(guò)光明牛奶來(lái)說(shuō)吧,,目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開(kāi)門(mén)就是希望顧客訂購(gòu)牛奶,一上來(lái)就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及服務(wù)(送貨上門(mén)等),,所以大多是被拒絕的多?,F(xiàn)在我通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)明白了推銷的本質(zhì):推銷不是把產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)加給別人,而是希望幫助顧客解決問(wèn)題,。所以要從顧客的需求出發(fā),,推銷追求的是雙贏,即1+1》2的理念,。
其次,,這門(mén)課中介紹的有關(guān)電話營(yíng)銷的東西也讓我很有感觸,也是令我受益匪淺的,。上學(xué)期在平安保險(xiǎn)公司做過(guò)兩個(gè)星期的話務(wù)員,,還在南京凱越培訓(xùn)常州分公司也干過(guò)一段時(shí)間。本來(lái)打算干一段時(shí)間的,,沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)的原因想必也不用說(shuō)了,,天天打人家騷擾電話太痛苦了,一天被拒絕個(gè)上百次甚至弄不好還被臭罵一頓,。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不夠,,缺乏對(duì)電話營(yíng)銷的了解,現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營(yíng)銷的技巧,,相信以后再做話務(wù)員的話應(yīng)該情況會(huì)很不相同了,。
第三,學(xué)習(xí)這門(mén)課我領(lǐng)略了銷售的八大要素:人際關(guān)系,、能力,、市場(chǎng)研判能力、服務(wù),、質(zhì)量,、品牌和信譽(yù)、價(jià)格以及庫(kù)存,。這是按照老師上課的講解按對(duì)于一名推銷人員這些要素的重要性來(lái)排序的,,我覺(jué)得這樣的排序不無(wú)道理,所以也把它列入對(duì)我有用的東西這一行列,。在推銷中最為關(guān)鍵的應(yīng)該就是跟客戶打好關(guān)系了,,有人說(shuō)現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)靠關(guān)系吃飯的社會(huì),這句話不無(wú)道理,。銷售員的個(gè)人推銷能力以及其對(duì)市場(chǎng)的研判能力也是促成他推銷成功的關(guān)鍵因素,,每個(gè)推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來(lái)。
第四,,掌握推銷洽談的策略技巧也是對(duì)我非常有用的,,這就要學(xué)會(huì)去揣度顧客的心理,。可以從馬斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“erg”理論來(lái)對(duì)顧客心理進(jìn)行分析,。在推銷時(shí)就是要設(shè)身處地地從顧客的角度為顧客著想,,要學(xué)會(huì)察言觀色,能夠讓顧客參與到談話活動(dòng)中來(lái)從而產(chǎn)生興趣,。
第五,,對(duì)準(zhǔn)客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實(shí)用。這里要記住,,購(gòu)買(mǎi)力,、購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)是尋找準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn),這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有或缺少某一個(gè),、兩個(gè)就需要進(jìn)一步來(lái)分析給予重新定位了,。
第六,在現(xiàn)代推銷學(xué)這么課中介紹的有關(guān)推銷初訪的知識(shí)很是有效,。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題,。初訪時(shí)有以下幾個(gè)程序是重點(diǎn),應(yīng)該給予關(guān)注,,首先要對(duì)顧客進(jìn)行約見(jiàn),,即約見(jiàn)顧客。還有就是要確定約見(jiàn)的事由,、訪問(wèn)時(shí)間以及訪問(wèn)地點(diǎn)等,。
第七,對(duì)顧客異議的處理也是非常實(shí)用的,,掌握了這個(gè)可以有助于在推銷過(guò)程中更好更及時(shí)地幫助顧客解決問(wèn)題,,也是促成推銷成功的關(guān)鍵技巧。因?yàn)轭櫩捅容^注重的是購(gòu)買(mǎi)你這個(gè)產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么好處,,能否解決顧客的問(wèn)題,,所以能夠及時(shí)處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任,取得顧客的信任是成功的基礎(chǔ),。
最后,,我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式,愛(ài)達(dá)模式,、迪伯達(dá)模式,、埃德帕模式以及費(fèi)比模式還有這門(mén)課程重點(diǎn)推出的spin大客戶模式。針對(duì)這些模式課上都進(jìn)行了推銷話術(shù)的演練,,效果非常明顯,,所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),,是推銷員們留下的寶貴財(cái)產(chǎn),,很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點(diǎn)推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài),,而是從顧客的需求出發(fā),,靈活分析不同情況選擇具體模式來(lái)對(duì)癥下藥。是現(xiàn)代推銷學(xué)中比較流行的方式,。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來(lái)這門(mén)課帶給我的收獲了,要評(píng)價(jià)一門(mén)課程好不好,,我覺(jué)得主要還是得看它教會(huì)了學(xué)生什么,,所以對(duì)于現(xiàn)代推銷學(xué)這門(mén)課程我還是比較滿意的,因?yàn)槲揖偷梦业玫搅撕芏?
學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門(mén)課程,,我了解到在以后的推銷過(guò)程中應(yīng)注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì),。一個(gè)好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給顧客的好處,,所以要以為顧客著想的宗旨來(lái)進(jìn)行推銷,。這才是一個(gè)好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩,,是這個(gè)世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因,,我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度,顧客是會(huì)接受你的,。
眾所周知,,推銷的最終目的是成交,想要達(dá)到最終的成交,,那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準(zhǔn)備,。好的開(kāi)始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求,,從而來(lái)尋求辦法使他們的需求擴(kuò)大,,這時(shí)再進(jìn)行推銷效果肯定會(huì)不一樣的,不信可以試試,。這些都充分說(shuō)明了充足的準(zhǔn)備在推銷活動(dòng)中真的是該引起高度的重視,。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員,我看過(guò)一本書(shū)叫《世界上最會(huì)說(shuō)話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗(yàn)以及一些推銷的技巧,,里面講的比較詳細(xì),,也是比較不錯(cuò)的一本書(shū)。這里通過(guò)現(xiàn)代推銷學(xué)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),,我覺(jué)得要成為一名優(yōu)秀的推銷員,,除了掌握上門(mén)提到的推銷方面的一些知識(shí)和技巧外,我認(rèn)為實(shí)踐是非常重要的,。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神,,通俗地講就是要有干勁,。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門(mén)羹開(kāi)始的,被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗(yàn),,沒(méi)有人是一直順利著的,。特別是做銷售,因?yàn)橐粩嗟厝ジ舜蚪坏?,被拒絕是常有的事,,所以不要有害怕被拒絕的心理是很關(guān)鍵的,更是作為推銷員該有的心態(tài),。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī),,只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的,所以說(shuō)有些人就不適合做推銷,,比如說(shuō)那些專門(mén)搞科研的,。做推銷就得學(xué)會(huì)如何去變通,優(yōu)秀的推銷員往往能通過(guò)傾聽(tīng)顧客的談話就可以分析出顧客的心理,,這是每一位推銷員需要掌握的,,推銷不只是你來(lái)說(shuō)顧客來(lái)聽(tīng),那不是推銷那是純粹額介紹,。只有通過(guò)鼓動(dòng)顧客來(lái)說(shuō)你才能分析出他的需求,,才能對(duì)癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽(tīng)能力以及分析技巧,。
另外,,推銷員還應(yīng)該適當(dāng)為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓別人去認(rèn)識(shí)你甚至記住你?,F(xiàn)在的推銷有種說(shuō)法,,推銷的不是產(chǎn)品,而是你這個(gè)人,。世界推銷大師在這方面就做的很好,,他就很善于為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),有一次他在電影院電影散場(chǎng)時(shí)走到前面大撒名片,,這一舉動(dòng)引起許多人的好奇紛紛去搶名片,,就是這樣他成功做到了另許多人認(rèn)識(shí)了他。他對(duì)自己餓顧客會(huì)經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過(guò)去,,讓他的顧客平淡的生活中總會(huì)有小小的感到,,他做到了讓別人記住他。
推銷是一個(gè)快速致富的行業(yè),,許多人都想在這方面獲得成功,,通過(guò)對(duì)現(xiàn)代推銷學(xué)的認(rèn)識(shí),我深刻體會(huì)到這門(mén)課真的是非常實(shí)用,,在推銷中有太多的知識(shí)和注意點(diǎn)需要去關(guān)注和掌握了,,相信學(xué)習(xí)了這門(mén)課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了,。