確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助,。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇一

縣直醫(yī)療機構及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構的產科醫(yī)生及助產人員等50人,。

培訓參照高級生命支持培訓模式﹙also﹚,采取理能講座和技術操作相結合的形式進行。

由參加市級培訓的人員,、縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫(yī)師擔任此次培訓師資,。

培訓以also教材為主要參考，并結合我縣實際情況調整培訓內容,，具體分為理論講座及技術操作內容,。

(1)孕早期并發(fā)癥

(2)孕期內科合并癥

(3)孕晚期出血

(4)早產/胎膜早破

(5)難產

(6)產后出血及第三產程急癥

(7)孕產婦復蘇

(8)重大婦幼衛(wèi)生項目相關問題解答

(1)胎兒監(jiān)護

(2)胎位異常

(3)陰道助娩

(4)肩難產

(5)產科病例討論

(6)會陰撕裂

(7)超聲

(8)新生兒窒息復蘇

(9)剖宮產

為保證培訓效果和質量，本次培訓分期分批舉行,，具體安排如下：

第一批：縣婦幼保健院負責院內婦產科醫(yī)生及助產人員等12人的培訓,。培訓地點：婦幼保健院會議室。時間：20xx年7月23日,。

第二批：縣人民醫(yī)院負責院內婦產科醫(yī)生及助產人員等20人的培訓,。培訓地點：縣人民醫(yī)院會議室。時間：20xx年7月25日,。

第三批：縣婦幼保健院負責各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產科醫(yī)生及助產人員等16人的培訓,。培訓地點：婦幼保健院會議室。時間：20xx年8月3日。

(一)場地要求：準備1個獨立的場所,。用于筆試和操作考核,。

(二)設備要求：

進行筆試的場所應有一定距離的桌椅;操作考核的場所應配備相應的模型。

(三)考核程序

首先集中進行筆試,，然后分別前往授課技能和操作考核考場,，依次進行考核。

1,、知識問卷測試

知識問卷筆試時間共30分鐘,。全部學員集中答題。

2,、操作考核

學員按照抽取的考題題簽進行技術模擬操作,，每人15分鐘。由教員對技術操作情況進行評估,。

各單位要高度重視本次培訓,，嚴格按照要求認真組織實施。培訓完成后,，應及時總結培訓情況,，并及時將各批培訓總結(包括培訓計劃、培訓通知,、培訓日程,、參會人員名單、相關照片,、培訓小結等)上報到縣婦幼保健院保健部匯總后,，以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇二

禮儀是塑造形象的重要手段,。熟悉和掌握禮儀,，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處,。儀表：要求整潔,，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時應注重打理,，服裝要求得體,。

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言,。美容會所業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象,。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器,。微笑的到位也意味著引導消費的成功。

員工的服務態(tài)度是服務中最為關鍵的一環(huán)。沒好的服務態(tài)度直接會導致顧客的流失,，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響,。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”,。心情因各種原因可能產生不愉快,，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客,。

態(tài)度是根的話,，那技能即是本，二者缺一不可,。技能好與壞也會直接影響業(yè)績,。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關系和聯(lián)系；要讓員工明白,，企業(yè)是多么需要他,。通常培訓首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓,，經考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進行有目的訓練。

不能正確控制接待技巧,，再好的服務,、技能等于零，顧客還是不回頭,，因為不對路,。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態(tài)及檔次,。

好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜,。一個顧客本只想做個簡單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意,，也許是做全面護理,、也許辦張會員卡；一個普通顧客只要重視他,，溝通到位,，也許變?yōu)槟L期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富,。

樹立員工自信,，是培訓員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,，在給顧客介紹時吞吞吐吐,，說不清楚,，以及不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮,。要敢于面對顧客,，具有“我是最好”、“我們這最好”,、“我的服務一定會讓您滿意”心態(tài),。

當顧客進入店內后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應象對待親人一樣對待顧客,，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益,。

1,、不要認為有比你顧客還首要的人。

2,、不要忽視顧客需求,。

3、不要忘記未來,。

4,、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

5,、不要永遠聽信顧客,。

6、不要認為“顧客至上”很容易做到,。

7,、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。

8,、不要給顧客出難題,。

9、不要和顧客爭執(zhí),。

10,、不要忘了顧客永遠是對的。

做事多一點,、微笑多一點,、腦筋活一點、嘴巴甜一點,、效率高一點,、說話輕一點、肚量大一點,、儀表美一點,、行動快一點,、服務好一點。

客人進門問聲好,，安排落座端飲料,；輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好,；翻查材料供參考，產品特點詳明白,；引導服務最首要,，下次服務還找我。

（1）歡迎光臨

（2）對不起

（3）請稍等

（4）讓您久等啦

（5）請這邊來

（6）是,、知道啦

（7）請原諒

（8）謝謝

（1）永遠保持微笑

（2）知道,、聲音干脆、清楚,、親切

（3）動作忙而不亂,、隨機應變，應付突出事件

（4）永遠站在顧客立場著想

（5）永遠不要在客人背后議論客人

（6）記住客人的名字

1,、美容會所前的準備階段

（1）首先和顧客深入交流,。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況,。據(jù)此提出針對該顧客的個性化美容方案：

（2）向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等,。

（3）請顧客在更衣室寬衣。

（4）由美容師帶領顧客進入美容會所區(qū),。

2,、泡浴

（1）針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣,。如玫瑰花,、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。

（2）請顧客卸妝,，淋浴全身,。約十分鐘。

（3）換池時,。請顧客用浴巾衷身,。

（4）請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后,。才是整個泡入溫水中

（5）泡浴完畢后,。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內,。

（6）請顧客喝綠茶水或礦泉水,。

3,、靚體

用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩,。

4,、美體

播放節(jié)奏舒緩的音樂，香熏燈散發(fā)出自然的香氣,。根據(jù)顧客體質調配復方精油,。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專業(yè)的韻美容會所手法進行按摩,。

5,、排毒

讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱,，進行深層排毒,。

6、芳體

芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體,。

7,、妝點

（1）用專用花精通過按摩為顧客香身。

（2）請顧客穿衣,，到休閑區(qū)休息放松,。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇三

方案封面及主題：

第一部分：方案提供方介紹

第二部分：參訓企業(yè)背景分析

第三部分：培訓思路與目標

第四部分：方案詳細流程安排

第五部分：部分培訓項目介紹

第六部分：備選培訓項目圖片參考

第七部分：培訓場地簡介

第八部分：索頓培訓師簡介

第九部分：培訓費用報價

第十部分：附件：參訓學員必讀、安全設施簡介等

方案封面及主題：

培訓方案的封面,，是公司形象的縮影,，也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份,，對方案起到提綱挈領的作用,。在制作封面的時候，要用一幅整潔,、大方,，與本方案內容有直接關系的圖案作為封面的底圖，并將客戶公司的全名寫在封面上,，再用大型字體將方案的主題標出,。

方案目錄：

方案的目錄是方案內容的總覽，有的客戶非常注重這一部分,，在客戶時間緊急的情況下,，他們可能是直接就翻到目錄，查找他們最關注的內容,。因此,，方案目錄要求準確、明了,。

方案開始制作的時候,，可先在封面之后的第一頁,，先預留一頁的空白頁，后開始制作方案的主體部分內容,。目錄是在方案所有內容都完成,、所有排版都已經檢查無誤的時候，才開始制作,。

目錄的各項綱領,，都必須與方案正文的綱領完全相同。每個層次的排版也必須一目了然,。

在制作目錄的時候,，可將方案用ctrl a 全選+ctrl c復制 + ctrl n 打開新空白文檔+ ctrl v粘貼, 全部復制到另外一個空白文檔

中，然后頁對照著將新文檔中的各部分的綱領復制到正在制作的目錄中,，并標以相應的頁碼，這樣,，就省去在同一個文檔中反復來回拖拉各頁的麻煩,，并且避免了因為制作頁碼而使正文排版錯亂的情況。

方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹,。包括公司背景,、主要課程、主要認證,、合作客戶等多項內容,。本公司的介紹，應根據(jù)方案,、客戶的情況來描述,。若在設計方案前，已經向客戶發(fā)送過本公司的相關背景資料,，并且客戶要求方案言簡意賅的話,，可適當減少本部分內容。

本部分,，需要提前了解客戶的準確名稱,，并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式,，得到客戶公司的介紹,，并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀,、參訓學員性質,、參訓學員人數(shù)等，并針對參訓學員工作的性質,、結合企業(yè)情況,，進行一個簡單的分析,。

對參訓企業(yè)進行背景分析，是為了更深入地了解客戶的情況,，對接下來設計的思路和培訓目標起到一個導入的作用,。因此，此部分分析,，務必要準確而言簡意賅,。若無法獲得客戶的真實情況，此部分可以省略,，切忌生搬硬套,、亂寫一通，反而起到反效果,。

此部分是方案中的重點部分,，是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分,。因此,，需要方案制作者花費一定的時間和精力去描述。

“培訓思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,，搜索一定的權威理論來進行描述,。如“打造高績效團隊”的方案，培訓思路應先分析高績效團隊的一些基本要素,，并分析打造高績效團隊的方法,，進而將打造高績效團隊的步驟與本方案的設計流程進行一個結合，并對培訓效果進行一個分析,，使客戶了解后面所設計的流程所能達到的總體效果,。

又如“打造銷售戰(zhàn)狼團隊”的方案，應先對銷售人員的心理,、工作性質進行簡單分析,，再把狼隊精神進行一個描述，進而將銷售人員的培訓目標,、狼隊精神的要點和我們設計的培訓項目進行一個結合描述,，這樣，每個項目和將能達到的效果都會有理有據(jù),，讀者一目了然,，并對設計者的用心很大程度地認可。

方案的流程,，是方案中的重中之重,。必須要安排得詳盡、周到，并且每個環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述,，使讀

者在閱讀時仿佛身臨其境,，充分地感受到培訓現(xiàn)場的氣氛。

培訓的時間流程,，應根據(jù)客戶能安排的時間來指定,。一般來說，培訓的時間有一白天,、一天半,、兩天一夜、一天一夜幾種,。項目流程的安排,，一要總體時間合適；二要項目操作方法與所安排的時間合適,；三要食,、宿、起床,、離開的時間合適項目安排時間,。

此部分是為了讓客戶對本方案流程中的各個項目的操作方法、實際意義有更具體的了解,。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項目,，都應該做一一的具體介紹,。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。

值得注意的是,，公司原有的項目介紹,，每個項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復制粘貼到自己的方案上時,，應對各個項目的介紹,、意義都進行仔細的檢查，如,，有些項目描寫的意義是突出“自我突破”的,，但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,，如果此項目是本流程中不可更改的話,，那么，應該把項目介紹和項目意義的描述,，按照方案的思想進行更貼切的修改和描述,。以免客戶認為你設計的項目，根本不是他想要的。

此部分是為了避免客戶對之前設計的培訓項目不滿意,，又以為沒有可替換的項目,，而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中,，一方面使方案更豐富多彩,，一方面也給到客戶一個良好的印象。打消客戶對我們是否有可替換項目的疑慮,。

培訓場地的推介,，一定必須是推介合適實施本方案項目的地點，并且需要綜合考慮路程,、餐飲住宿場地環(huán)境,、場地成本等因素。原則上,，首先推薦本公司最常用的場地,。場地環(huán)境相當?shù)那闆r下，推薦成本較低的場地,。

培訓場地的描述,，應該圖文并茂，凸現(xiàn)場地的特色和優(yōu)點,。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場地,、公園場地的介紹，應該對網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進行適當修改后方放到方案中,。避免出現(xiàn)客戶看到場地描述,，一看就是從網(wǎng)上亂搜的，感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經驗,，十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況,。

若客戶無特別要求，本部分無需特別推薦或介紹個別培訓師,。只需將常用的培訓師概述,、培訓師合影放到方案中，便可起到增強專業(yè)色彩,、提升客戶信心的作用,。

若客戶特別要求，需要培訓師的詳盡介紹,，可視實際情況,，另外以獨立文檔附上培訓師介紹。

本部分內容,，是方案中最關鍵的內容,，也是客戶最終決定是否跟我們合作的關鍵所在,，因此，報價應該慎之又慎,。

方案報價原則：

原價與優(yōu)惠價對比,、分方案分場地報價 比客戶心理價格稍高、不低于公司限價

報價外服務提供參考價,、顯示贈送服務價值

1,、 原價與優(yōu)惠價對比：首先，在報出實際收費前,，先將實際收費×1.25的價格,，做為本公司培訓原價，寫在報價之上,，再給到客戶一個八折優(yōu)惠價,，然后才報出實際報價。消費者都有占小便宜的心理,，都希望自己的消費物超所值,。此舉是為了給客戶一點甜頭。

2,、 分方案分場地報價：若方案中推薦了幾種操作流程,、幾種培訓場地，應根據(jù)場地的優(yōu)劣和成本的高低,，分別進行報價,。使客戶可以根據(jù)自己的費用預算來選擇場地和流程。切忌一刀切,，不管一天兩天,、不管成本高低，所以都報一個最低價,。最后客戶選擇了成本最高的場地或流程，而公司無利潤,，無法操作,，再向客戶提價，客戶會認為我們不守誠信,，那我們將有可能失去這個客戶,。

3、 比客戶心理價格稍高：我們在報價之前,，先向客戶了解他們的培訓預算,，或根據(jù)客戶的行業(yè)、經濟實力,，來判斷客戶的承受范圍,，然后報出比客戶預算稍微高一點的價格。這是因為客戶總是喜歡壓價，就算直接給出他們可以接受的價格,，他們也希望你還是給他一點折扣,，報高一點點價格，是為了給客戶一個折扣的余地,。

4,、 不低于公司限價：公司的統(tǒng)一報價表，是根據(jù)培訓的合理成本利潤比計算出來的,，所有銷售人員都必須嚴格按照報價表上的限價進行報價,。不得擅自報給客戶低于報價表的價格。若客戶預算較低,，不能承受報價表上的價格,，需要給到特別的優(yōu)惠價，必須經過上級主管的同意,，方能報價,。

5、 報價外服務提供參考價：我們的報價中,，一般不包含服裝,、交通、禮品等費用,。但是若客戶有需要,，我們也可以提供相關的服務。因此,，我們應該在報價中標明這些服務的參考價格,，以供客戶選擇。其中,，公司現(xiàn)有短袖t恤的價格不得低于10元/件,；交通服務的價格，必須根據(jù)客戶往返的路途,，實際向運輸供應商查詢過價格之后才能報出,，不得自以為是漫天要價或報出低于成本的價格。

6,、 顯示贈送服務價格：在培訓中,，經常會為客戶組織晚會、或場地可提供免費的溫泉,、桑拿等服務,，若這些非培訓直接服務，無另外成本而可以直接提供給客戶,，可以在方案中特別標明,，并表明其市場價值,，以提高方案的含金量。在報價的時候,，我們還必須特別主意的是,，一定要對報價中所包含、不包含的各項服務進行詳細檢查,，并且自己了如指掌,，絕對不要出現(xiàn)報價前后矛盾、報價計算錯誤等失誤,。原則上不要對報價中含的每項服務進行太詳盡的價格分解,，以免客戶對分解價格產生不必要的置疑，甚至自行刪除其中較貴的服務,，使最后的價格無法操作,。

方案的最后，對客戶關注,、或方案中設計的一些其他資料,，而前面沒有提到的，進行一些補充,。使客戶對我們的服務了解得更全面,。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇四

為認真貫徹依法行政、廉潔行政,、高效行政的要求,，根據(jù)局安排部署，特制定20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務培訓實施方案,。

各建制鎮(zhèn)村建站負責人,、規(guī)劃員，鄉(xiāng)村建站負責人,、規(guī)劃員,。

3月——9月。

1,、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》,；

2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》,；

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設項目規(guī)劃審批程序,；

4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實務；

5,、《“幸福美麗新村”規(guī)劃編制辦法和技術導則》,；6,、《“巴山新居”規(guī)劃建設特色體現(xiàn)技術導則》；

7,、《建筑工程建筑面積計算規(guī)范》和《建設用地容積率管理辦法》,；

8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀行為處分辦法》,。

堅持集中學習和個人自學相結合,、專題宣講和討論交流相結合。

（一）嚴肅紀律,。參加培訓人員要有較強的學習意識,，按時參加集中學習，不準無故缺席,，不準遲到早退,。

（二）嚴格要求。學習必須做到有學習資料,，有學習筆記,，有學習效果。

（三）要妥善安排好工作,，做到學習,、工作“兩手抓、兩不誤,、兩促進”,，堅持立學立行、即學即改,、邊學邊改,、邊查邊改，努力做到真學真懂真用,。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇五

銀行員工培訓計劃,，從現(xiàn)在開始，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,，將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,，持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念,，樹立科學培訓理念,，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識,，各級上下聯(lián)動,、各部門密切配合，形成培訓一盤棋,；強化培訓需求調查和培訓效果評估,，強化培訓規(guī)劃,、開發(fā)、組織和管理功能,，切實提高培訓的針對性和實效性,，形成自主學習、集中培訓,、考察交流"三結合"的培訓育人體系,，確保培訓質量，加強培訓成果轉化,；將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,，有效調動員工的培訓熱情，堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,，營造人人需要學習,、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍,。

(一)完善培訓組織與責任體系,。

1、成立培訓工作領導小組,，決定全行培訓政策和重點,。

2、分管行長對轄內員工培訓負責,，運用多種方式及時與員工溝通,，加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導，及時根據(jù)發(fā)展經營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導,。

3,、加強培訓工作的考核力度，量化培訓考核結果,，將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系,。

(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理,、培訓積分管理,、兼職教師管理、培訓經費管理,、培訓聯(lián)系人管理,、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,，健全培訓的支持保障體系,，形成一套完整的教育培訓制度，促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。

(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,，實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,，并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程,。

對管理崗位、專業(yè)技術崗位和經辦崗位三大層面人員,，細分崗位類別,，通過科學的素質模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,，對各崗位培訓課程,，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,，建立培訓學分管理,。

筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理,、專業(yè)技術崗位,、網(wǎng)點負責人、會計業(yè)務骨干,、經辦人員,、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。點擊查看》》義烏人才網(wǎng)最新招聘信息

(四)拓展培訓渠道,，創(chuàng)新培訓方式,，豐富培訓手段，引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性,。

加強與高校及培訓機構的合作,，聘請專家教授和專業(yè)培訓師，建立穩(wěn)定的合作關系,。通過多種形式和渠道組織員工培訓,，擴大培訓覆蓋面，為員工學習先進的管理理念及相關業(yè)務知識,，創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件,。

(五)強化對培訓效果的評估和反饋，提高培訓項目開發(fā),、課程設計的科學有效性,，加強培訓的投入產出評估，對重點培訓項目,，做好培訓前,、培訓中和培訓后的全程評估。

培訓前做好培訓需求整體評估,，培訓對象知識,、技能和工作態(tài)度評估等,；培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估,、教師評估等,；培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作,。對大部分培訓項目還要實施學習評估,，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成，對重要培訓項目還要實施行為評估,，對學員培訓后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,，對投入巨大的培訓項目，還要實施績效評估,，對培訓效益進行綜合測算,。

(六)進一步加強培訓的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃,，歸口管理,。

加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理，加大培訓經費的投入,，提高培訓資源的使用效率,。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇六

20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型全面推進的一年,。為更好地適應其發(fā)展的需要,，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好,、專業(yè)水平高,、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍,。市分行在充分考慮員工培訓意向,、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》,，現(xiàn)發(fā)送給你們,，請各單位結合實際、周密計劃,、精心組織,、確保完成全年各項培訓計劃。

以總分行關于建設經營管理,、專業(yè)技術,、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員,，業(yè)務板塊客戶經理,、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密

結合我行改革發(fā)展實際,，完善崗位培訓體系的原則,；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的原則,；專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則,；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則,。

為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型工作,，著力提升我行市場競爭力,，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理,、財務管理,、風險管理、資產管理,、個金業(yè)務,、公司業(yè)務、結算業(yè)務,、內控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務,、人力資源,、計算機操作、企業(yè)文化建設,、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓,；重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,，突出新知識新業(yè)務品種培訓,；二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓,；三是推動業(yè)務發(fā)展,，突出展業(yè)培訓；四是不斷提高經營管理水平,，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓,；五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓,。

1,、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師,、行部負責人,、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內容,，逐步提高我行自身辦學能力,。

2、組織和鼓勵員工在線自學,。隨著省分行內部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3,、利用教學光盤,，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,，在充分調研的基礎上,，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學,，逐步實現(xiàn)個性化培訓,。

4、加大培訓力度,，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓,。一是結合我行目前實際，充分利用總,、分行的培訓資源加強對經營管理類,、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,，提高綜合素質,；二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受,，學到別人的先進經驗和成功做法,，從而提高自已。

（一）提高認識,。加強教育培訓,，提高員工綜合素質，拓展職業(yè)發(fā)展空間,，是各級管理層的共同責任,。因此,，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,，積極支持和配合其他部門的培訓工作,，保證全行培訓計劃落到實處。

（二）周密計劃,、精心組織,。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材,、師資,、場地三落實，積極做好培訓管理工作,。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,，促進教學互動，提高培訓質效,。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇七

1、認知培訓（講師：） 培訓內容 培訓時間：

◆ 閱讀公司相關規(guī)章制度（第一部分）

◆ 介紹公司的組織架構,、工作生活環(huán)境（第二部分） ◆ 介紹公司概況（第二部分） ◆ 產品系列簡介（第二部分）

◆ 介紹公司主要管理人員,，介紹本部門全體人員（第二部分）

2、生產工藝培訓（講師：龍仁連）

◆ 產品基本組成結構

◆ 產品組裝工藝流程（含作業(yè)指導書內容） ◆ 制程基本質量要求

到生產部實習,，接受一~四星期生產工藝訓練,，經主管考核認可，結束培訓

3,、職業(yè)培訓

◆ 社交禮儀培訓（講師：待定）

辦公室的禮儀要求,、上下級關系中的禮儀要求、聽取匯報時的禮儀要求,、匯報工作時的禮儀要求,、同事關系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關系（講師：待定）

溝通的概念,、做好自我管理,、隨時能站在別人的.立場考量事情、主動地去關懷別人,、幫助別人

◆ 壓力與情緒管理（講師：待定）

壓力產生的原因,、正確認識壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業(yè)人的必備素養(yǎng)及工作方法（講師：待定）

企業(yè)人的素養(yǎng),、企業(yè)人工作的基本守則,、報告的時機與方法

4、專業(yè)技能培訓（講師：各部門指定人員）

根據(jù)職位職責,，由所屬部門指派資深人員擔任輔導員,，指導其專業(yè)技能

5,、swot分析（講師）

swot方法介紹及其應用、個人swot案例分析,、指導新進員工進行swot分析

1,、每次培訓結束后，由培訓講師對受訓人員的上課紀律,、積極性,、內容的理解進行評分，全部培訓合計總分100分,。

2,、“新員工培訓”作為試用期考試的一個組成部分，占30%分數(shù),； 具體分數(shù)分配如下：

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇八

1,、頭發(fā)：員工頭發(fā)要經常清洗，保持清潔,，男性員工頭發(fā)不宜太長,。

2、指甲：指甲不能太長,，應經常注意修剪,。女性職員涂指甲油盡量用淡色。

3,、胡子：胡子不能太長,，應經常修剪。

4,、口腔：保持清潔,，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5,、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水,。

1,、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢,。

2,、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶,，并注意與西裝,、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟,、破損或歪斜松弛,。

3,、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補,，不得穿帶釘子的鞋,。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體,。

5,、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

6,、在辦公室內服裝要整齊,，不得穿背心、短褲,、拖鞋,。

1、站姿：腰背挺直,，胸膛自然,，使人看清你的面孔。兩臂自然,，不聳肩,，身體重心在兩腳中間。

2,、坐姿：坐下后,，應盡量坐端正,，把雙腿平行放好,，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方,。要移動椅子的位置時,，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐,。

3,、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4,、握手時用普通站姿,，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,，不彎腰低頭,，要大方熱情，不卑不亢,。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,，異性間應先向男方伸手,。

5、出入房間的禮貌：進入房間,，要先輕輕敲門三聲,，聽到應答再進。進入后,，回手關門,，不能大力、粗暴,。進入房間后,，如對方正在講話，要稍等靜候,，不要中途插話,，如有急事要打斷說話，也要看住機會,。而且要說：“對不起,，打斷你們的談話?！?/p>

6,、遞交物件時，如遞文件等,，要把正面,、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆,，要把筆尖向自己,，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器,，應把刀尖向著自己,。

7、走通道,、走廊時要放輕腳步,。無論在自己的公司，還是對訪問的公司,，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,，更不能唱歌或吹口哨等。在通道,、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,，不能搶行。

8,、辦公室嚴禁吸煙,。

9,、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩,。

1,、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用,。

2,、借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處,。

3,、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

4,、公司內以職務稱呼上司,，同事間以張生、何工,、盧師傅,、趙姨、劉大姐,、小杜等稱呼,，客戶間以先生、小姐等相稱,。

5,、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等,。

1,、電話來時，聽到鈴響,，至少在第二聲鈴響前取下話筒,。通話時先問候,，并自報公司,、部門。對方講述時要留心聽,，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方,，結束時禮貌道別,，待對方切斷電話，自己再放話筒,。

2,、通話簡明扼要,，不得在電話中聊天。

3,、對不指名的電話,，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方,，并馬上將電話交給能夠處理的人,。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人,。

4,、工作時間內，不得打私人電話,。

1,、接待工作及其要求：

a 在規(guī)定的接待時間內，不缺席,。

b 有客戶來訪,，馬上起來接待，并讓座,。

c 來客多時按序進行,，不能先接待熟悉客戶。

d 對事前已通知來的客戶,，要表示歡迎,。

e 接待客戶時應主動、熱情,、大方,、微笑服務。

2,、介紹和被介紹的方式與方法：

a 直接見面介紹的場合下,，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,，可把年輕的介紹給年長的,。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人,。

b 把一個人介紹給很多人時,，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

c 男女間的介紹,，應先把男性介紹給女性,。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕,，可先把女性介紹給男性,。

3、名片的接受和保管：

a 名片應先遞給長輩或上級,。

b 把自己的名片遞出時,，應把文字向著對方，雙手拿出,，一邊遞交一邊清楚說出自己的名字,。

c 接對方的名片時，應雙手去接,，拿到手后,，要馬上看，正確記住對方姓名后,，將名片收起,。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問,。

d 對收到的名片妥善保管,，以便檢索。

培訓方案策劃書 培訓方案設計模版篇九

項目名稱：二晚優(yōu)質稻示范和免耕拋秧新技術推廣及農村實用技術培訓

主持單位：縣農業(yè)綜合開發(fā)辦公室

實施單位：于田鎮(zhèn)人民政府

技術依托：縣農業(yè)技術推廣中心

實施規(guī)模：二晚優(yōu)質稻示范和免耕拋秧新技術推廣1800畝及農村實用技術培訓500人次以上,。

實施期限：20xx年10—20xx年10月

以農業(yè)科技為先導,，走現(xiàn)代農業(yè)之路。全面提高農村勞動者的農業(yè)科學技術素質,，培養(yǎng)有文化,、懂技術、善經營,、會管理的農民技術骨干,，促進農業(yè)先進適用技術的推廣與科技成果的轉化，以及農作物優(yōu)良品種的引進和推廣,，使項目區(qū)農業(yè)優(yōu)良品種覆蓋率和先進成熟適用技術入戶普及率明顯高于非項目區(qū),，從而推進現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展和新農村建設。

示范推廣項目選擇在交通方便,、群眾基礎好,、領導較重視的雙季稻主產區(qū)于田地鎮(zhèn)，示范面積1800畝,。

本項目實施的主要內容有三項：優(yōu)質稻示范推廣,、免耕拋秧新技術推廣和農民實用技術培訓,。

（一）,、優(yōu)質稻示范推廣

示范區(qū)宜選擇抗病、高產,、優(yōu)質,、適應性強的品種,，建議以國審組合豐源優(yōu)272為主。該組合去年在我縣種植5000多畝,，表現(xiàn)為株高95厘米左右,，全生育期116天左右，米質優(yōu),，抗病能力強,，產量高，受到好評,。

（二）,、免耕拋秧新技術推廣

水稻免耕拋秧是將水稻免耕（或少耕）技術與水稻拋秧栽培技術相結合形成的一種新型栽培方式，具有輕型省工,、節(jié)支省本的效果,。

1、水稻塑料軟盤育秧拋秧技術要點①把好播種關,。畝用434孔的軟盤60塊,，選用抗病高產優(yōu)質品種1.5公斤，催芽至破胸露白,，應用旱育保姆種衣劑0.3-0.4公斤拌種,。②把好育秧關。嚴格控制好秧苗高度,，以水控為主,，要防止燒芽燒苗。③把好拋秧關,。拋秧葉齡控制在二葉一心至三葉一心,，不要超過四葉。④把好施肥關,。每畝大田撒施25%復合肥50公斤作基肥,，拋秧后7-10天畝施尿素15公斤，氯化鉀10公斤,，拔節(jié)后7-10天看苗畝施尿素5-7.5公斤,、氯化鉀5-7.5公斤，始穗期每畝葉面噴施磷酸二氫鉀0.3公斤,。⑤把好灌溉關,。前期實行薄露灌溉，后期做到干濕壯籽,，嚴防串灌,、漫灌和后期斷水過早。

2、化學除草劑除草免耕技術要點①第一次施用除草劑：在早稻收獲后的當天進行,。畝用克無蹤或百草枯250毫升,，或免深耕、省耕寶,、對草荒（選其中一種）200毫升,加氯化鉀,、碳銨各2-3公斤，兌水50-60公斤左右噴霧,，噴藥前田間應放干水,，噴藥24-36小時后，保持灌水淹沒雜草和禾茬4-5天（此時可結合施基肥）,。②第二次施用除草劑：在拋秧后7天左右結合追肥,，再畝施丁芐類除草劑1包。施除草劑后保持田間淺水層3-5天,。

（三）,、農民技術培訓的主要內容與安排

1、培訓地點與方式二晚優(yōu)質稻示范和免耕拋秧新技術推廣培訓以示范區(qū)中的行政村為單位,，分別舉辦技術培訓班,，即有3個培訓點。其他農民實用技術培訓,，在項目區(qū)結合農業(yè)產業(yè)化經營和新農村建設實際,，適時舉辦。參加培訓的對象重點為項目區(qū)農民,。培訓人次要求達到500人次以上,。

2、培訓時間在年10月至20xx年10月內完成,。

3,、培訓內容聘請縣農業(yè)局技術專家講課。重點講授內容為二晚免耕(或少耕)塑盤育秧拋秧新技術,。其次講授：①水稻病蟲防治關鍵技術,。②多用一斤種，增產百斤糧技術,。③水稻測土配方施肥技術,。⑤超級稻和優(yōu)質稻的基本知識。

為了充分發(fā)揮項目區(qū)農民的積極性,，方便他們按照實施方案的要求操作,，以便達到項目預定的目標，從項目專項經費中列支用于購買項目必備物資,、技術培訓費用,。①項目物資：免耕拋秧新技術推廣項目區(qū)供應的物資為塑料軟盤,，每畝60塊。②技術培訓費用：主要用于技術資料打印費和專家講課費,。

為了確保本項目能夠順利實施,，成立科技推廣項目領導小組,、技術指導小組,、項目實施小組。各小組的組成成員及崗位職責如下,。

1,、項目領導小組：

2、技術指導小組：

3項目實施小組：于田鎮(zhèn)要成立科技推廣項目實施小組,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導任組長,，有關鄉(xiāng)村干部為成員。主要職責是組織農民實施,，分發(fā)有關物資,，開展技術咨詢服務，開好現(xiàn)場會,，搞好項目總結等工作,。

項目實施過程中，項目領導小組將不定期地進行檢查和了解情況,；項目實施單位要隨時作好上級檢查的準備工作,，及時整理數(shù)據(jù)和資料，寫好項目實施工作總結,；縣農業(yè)開發(fā)辦要認真做好項目實施的協(xié)調服務工作,，并負責有關資料的收集、整理,、歸檔等工作,，協(xié)助財政局整理報賬資料。