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培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案和計劃(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-11 17:44:10
培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案和計劃(3篇)
時間:2023-03-11 17:44:10     小編:zdfb

為了確保事情或工作有序有效開展,,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案和計劃篇一

1、公司內(nèi)部利用掛設(shè)宣傳橫幅標(biāo)語進行宣傳,,并購置新《環(huán)保法》宣傳資料,發(fā)放到各科室和建設(shè)工段,,使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實施的重要性,。

2、在公司內(nèi)部組織開展新《環(huán)保法》有獎知識競賽,,提高員工環(huán)保意識的積極性,。

3、制定環(huán)保培訓(xùn)計劃,,每月月初對在崗和施工人員進行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規(guī)的培訓(xùn),。

4,、對環(huán)保知識培訓(xùn)進行考核,成績合格者方可上崗參加工作,,不合格者給予一次補考機會,,否則根據(jù)公司規(guī)章制度進行處理。

為使我公司新《環(huán)保法》能夠進一步落實到位,,成立了新《環(huán)保法》實施領(lǐng)導(dǎo)小組,,并明確職責(zé),制定環(huán)保管理制度,。

總經(jīng)理負責(zé)布置新《環(huán)保法》實施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃,。

副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實施具體方案細則進行實施。 各級主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的宣貫工作,,并做

到監(jiān)督管理工作,。

xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年5月開始施工建設(shè),目前正處于機器設(shè)備安裝施工階段,。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求,,公司對項目施工期環(huán)境的影響進行了分析,施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時產(chǎn)生的揚塵,、噪聲,、固廢。針對施工期環(huán)境污染問題,,采取如下措施。

1,、對施工期產(chǎn)生的揚塵主要控制措施為:每天定時對施工現(xiàn)場各揚塵點及道路灑水,,施工工地四周圍擋作業(yè),工地內(nèi)主要道路實施硬化,,建筑材料遮蓋存放,,減少施工揚塵對周圍環(huán)境的影響。

2,、對施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為:本項目施工采用低噪施工設(shè)備,、四周圍擋的噪聲控制措施,控制施工噪聲對周圍聲環(huán)境的不利影響,。

3,、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為:施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾,建筑垃圾運送至磁縣垃圾填埋場集中處理,。廢包裝袋,、木材及時回收,不會對環(huán)境造成影響,。

xxxxxxxxxxxx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進行了企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),,并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,。20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會備案(【20xx】136號),20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報告書》進行了批復(fù)(【20xx】189號),,本項目開工建設(shè)手續(xù)齊全,,符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,占地為規(guī)劃的工業(yè)用地,。本項目嚴(yán)格按照環(huán)評要求進行施工,,建設(shè)期間執(zhí)行了“三同時”,建設(shè)了初級雨水收集池,、事故池,、實行清污分流。對產(chǎn)品,、原料罐區(qū)采取防滲措施,,對污水管道采用雙套管措施,并聘請環(huán)境監(jiān)理進行現(xiàn)場監(jiān)理施工,,確保建設(shè)施工達到環(huán)評要求,。項目在投運后,污染物均能夠達標(biāo)排放,,固體廢物能達到合理處置,,對工藝廢氣采取集中回收處理,可滿足當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境功能要求,,項目符合清潔生產(chǎn)要求,。污染物排放總量符合污染物總量控制要求,絕大多數(shù)公眾支持該項目的建設(shè),,項目具有良好的經(jīng)濟和社會效益,。項目在建設(shè)期間加強對環(huán)境的監(jiān)督管理工作,執(zhí)行環(huán)?!叭瑫r”制度和認(rèn)真落實新《環(huán)保法》,。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案和計劃篇二

20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年,。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好,、專業(yè)水平高,、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍,。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向,、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,,現(xiàn)發(fā)送給你們,,請各單位結(jié)合實際,、周密計劃、精心組織,、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃,。

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù),、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理,、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密

結(jié)合我行改革發(fā)展實際,,完善崗位培訓(xùn)體系的原則,;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則,;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則,;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則,。

為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo),,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理,、風(fēng)險管理,、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù),、內(nèi)控與合規(guī),、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源,、計算機操作,、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn),;重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn),;二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),;三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn),;四是不斷提高經(jīng)營管理水平,,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,,營造積極向上的良好氛圍,,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

1,、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn),。組織兼職教師、行部負責(zé)人,、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力,。

2,、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí),。

3、利用教學(xué)光盤,,進行個性化培訓(xùn),。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,,市分行提供自選培訓(xùn)課程,,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn),。

4,、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn),。一是結(jié)合我行目前實際,,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類,、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理,、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),;二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),,使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已,。

(一)提高認(rèn)識,。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),,拓展職業(yè)發(fā)展空間,,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處,。

(二)周密計劃、精心組織,。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,,要做到教材,、師資,、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作,。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,,促進教學(xué)互動,,提高培訓(xùn)質(zhì)效。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案和計劃篇三

隨著社會的飛速發(fā)展,,在企業(yè)的人,、財、物,、信息四種資源中,,人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,,美國知名管理學(xué)者托馬斯,。彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”,。員工是企業(yè)的血液,,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為,。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識,。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德,。斯隆曾經(jīng)說過:“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,,五年后,,我將使拿走的一切失而復(fù)得”,。社會在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時代,。

培訓(xùn)需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,,培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,,都是不低的,,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來進行,,包括企業(yè)、工作,、個人三個方面,。首先,進行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,,以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,,預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,其次,,進行工作分析,。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,,進行個人分析,。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距,。由于培訓(xùn)的對象是員工,,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,,而且培訓(xùn)要講求成本收益,,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),,若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,,則進行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案,。

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合,。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南,,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進行具體分析,。

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析,、工作分析和個人分析,,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,,制定培訓(xùn)目標(biāo),。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),,才能確定培訓(xùn)對象,、內(nèi)容、時間,、教師,、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,,對照此目標(biāo)進行效果評估,。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,,它需要不斷分層次細化,,使其具體化,具有可操作性,。要達到培訓(xùn)目標(biāo),,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么,?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么,?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變,?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,,具有什么樣職務(wù)的職能,,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,,則要求培訓(xùn),。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),,把培訓(xùn)目標(biāo)進行細化,,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),,目標(biāo)越具體越具有可操作性,,越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),,究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。知識培訓(xùn),,這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次,。員工只要聽一次講座,或者看一本書,,就可能獲得相應(yīng)的知識,。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識,。知識培訓(xùn)有利于理解概念,,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝的障礙和阻撓。同時,,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),,如要成為復(fù)合型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑,。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓(xùn)層次上,,效果不好是可以預(yù)見的,。

技能培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次,。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,,如騎車,、游泳等。招進新員工,,采用新設(shè)備,,引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,,無論你的員工是多么優(yōu)秀,,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好,。

素質(zhì)培訓(xùn),,這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,,有較高的目標(biāo),。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,,但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地,、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,,但他可能不用。

上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,,究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,,是由不同的.受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),,而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),,它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、學(xué)校,、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定,。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高,。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗,;其次,他們希望員工獲得成功,,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān),。無論采取哪種培訓(xùn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源,。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),,當(dāng)員工培訓(xùn)員工時,由于頻繁接觸,,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設(shè)計和實施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源,。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個同樣工作出色的員工,,因為教學(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員,。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,,更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,,一方面,,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本,;另一方面,,利用外部人員培訓(xùn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負責(zé)任,,對員工的發(fā)展逃避責(zé)任,。

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,,即受訓(xùn)者。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度,、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,,不了解自己的崗位職責(zé),,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,,因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓(xùn),,由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,,這些培訓(xùn)毫無意義,。

對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,,職務(wù)大于職能,對他們就需要進行培訓(xùn),。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),,而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,,根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者,。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn),。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因為沒有積極性,,效果肯定不會很好,;另一方面,要看其個性特點,,有些個性是天生的,,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,,最終確定受訓(xùn)者。

培訓(xùn)日期的選擇,。什么時候需要就什么時候培訓(xùn),這道理顯而易見,,但事實上,做到這一點并不容易,,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū),。許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn),。如許多公司把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),,卻不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,,代價更高,再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費用比較便宜的時候,,而此時其實并不需要培訓(xùn),,卻不知在需要培訓(xùn)時進行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本,。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下,,有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。

第一,,新員工加盟企業(yè),。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn),。

第二,員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,,對于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,,則要求對員工進行培訓(xùn),這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn),。

第三,,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工,。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓(xùn),。如引進新設(shè)備,要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù),;購進新軟件,要求員工學(xué)會安裝與使用,。為了適應(yīng)市場需求的變化,,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,,每次調(diào)整后,都需對員工進行培訓(xùn),,這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。

第四,,滿足補救的需要,。由于員工不具備工作所需要的基本技能,,從而需要培訓(xùn)進行補救。在下面兩種情況下,,必須進行補救培訓(xùn):一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,,這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,,如講授法、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等,,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,,達到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,,靈活使用,下面著重分析講授法,、演示法、案例法三種常用方法,,在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

(1)講授法

講授法就是指講授者通過語言表達,,系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識,。

講授法用于教學(xué)時要求:

1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性,,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;

2)講授要有系統(tǒng)性,,條理清楚,,重點突出;

3)講授時語言要清晰,,生動準(zhǔn)確;

4)必要時應(yīng)用板書,。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,,也有很多缺陷。

講授法的優(yōu)點:

1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識,;

2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進度;

3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;

4)可以同時對許多人進行教育培訓(xùn),。

其缺點為:

1)講授內(nèi)容具有強制性,受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,;

2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;

3)只是教師講授,,沒有反饋;

4)受訓(xùn)者之間不能討論,,不利于促進理解;

5)學(xué)過的知識不易被鞏固,。

(2)演示法

演示法是運用一定的實物和教具,,通過實地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的,。

演示法要求:

1)示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊,;

2)讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;

3)示范完畢,,讓每個受中者試一試;

4)對每個受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋,。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點與缺點并存。

其優(yōu)點為:

1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,;

2)可利用多種感官,做到看,、聽、想,、問相結(jié)合,;

3)有利于獲得感性知識,,加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。

演示法的缺點為:

1)適用的范圍有限,,不是所有的內(nèi)容都能演示;

2)演示裝置移動不方便,,不利于教學(xué)場所的變更;

3)演示前需要一定的費用和精力做準(zhǔn)備,。

(3)案例法

案例是指用一定視聽媒介,如文字,、錄音、錄像等,,所描述的客觀存在的真實情景.它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學(xué)的調(diào)研工作中,。

案例用于教學(xué)有三個基本要求:

1)內(nèi)容應(yīng)是真實的,不允許虛構(gòu),。為了保密有關(guān)的人名、單位名,、地名可以改用假名,,稱為掩飾,,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,,但相互間比例不能改變;

2)教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,,否則便無學(xué)習(xí)與研究的價值,;

3)教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的,。

案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點并存,。

案例法的優(yōu)點:

1)它提供了一個系統(tǒng)的思考模式;

2)在個案研究的學(xué)習(xí)過程中,,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則;

3)作為一個簡便方法,,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實際問題的解決。案例法的不足之處在于:

4)每一個案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,,缺乏普遍適用性,,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;

5)案例數(shù)量有限,,并不能滿足每個問題都有相應(yīng)案例的需求;

6)案例無論多么真實,,但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性,。

7.培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室,、會議室、工作現(xiàn)場等,,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,,而許多工作設(shè)備是無法推進教室或會議室的,。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本,、筆、模型,,有的還需幻燈機、錄相機等,,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期,、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合,,達到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,,作出決策,制定出一個以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合

從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測評從三個維度來考察,。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細化為三個指標(biāo)來進行:

(1)內(nèi)容效度,,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理,、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來說的,,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,,是最優(yōu)選擇;

(2)反應(yīng)效度,,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對此培訓(xùn)感興趣,,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,,如果否,找出原因,;

(3)學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),,看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點等各個方面的因素來加以改進,。從受訓(xùn)者的角度來考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,,如果不一致,,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機會,,還是由于習(xí)慣影響,,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,,需延長考察時間,。最后,從培訓(xùn)實際效果來考察,,即培訓(xùn)的成本收益比來分析,。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費用,培訓(xùn)方案的設(shè)計費用,,培訓(xùn)方案實施費用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利,。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品,、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計更優(yōu)的方案,。

在國內(nèi),,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,,人們才漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,,培訓(xùn)工作實務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢,,在對比國內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識到發(fā)展我國培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓(xùn)需求分析,,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓(xùn)方案的設(shè)計作了系統(tǒng)分析,,淺要闡述了如何設(shè)計一個具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實務(wù)性與操作性,,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評估方面闡述還不夠深入,,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助,。

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