隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理述職報(bào)告篇一

本人xx，出生于xxxx年，中專學(xué)歷,，20xx年11月16日應(yīng)聘于中國(guó)石油安順分公司木扎站當(dāng)加油員。

20xx年11月至20xx年10月在安順分公司木扎站擔(dān)任加油員,，期間榮獲20xx年度貴州公司優(yōu)秀員工稱號(hào),。

20xx年10月至20xx年8月?lián)螇瘟韬诱居?jì)量安全員兼職便利店主管，期間榮獲20xx年度抗旱及三創(chuàng)一辦先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),。 20xx年8月至現(xiàn)在在夏云站擔(dān)任計(jì)量安全員兼職便利店主管,、十字站經(jīng)理、壩凌河a站經(jīng)理,、凱達(dá)站經(jīng)理,，期間榮獲20xx年度先進(jìn)站經(jīng)理稱號(hào)。

中國(guó)石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站位于安順市鎮(zhèn)寧縣大山鄉(xiāng),，離鎮(zhèn)寧縣12公里,，離安順市21公里，該站是一站垮兩路,，一邊是s102省道貴煙線,，一邊是老貴黃公路，老貴黃公路幺鋪路段封斷,，s102省道貴煙線楊家橋路段翻修,，經(jīng)常堵車。7公里范圍內(nèi)共有5座加油站,，其中：中石化3座,，中石油1座，社會(huì)加油站1座,，間距短,，競(jìng)爭(zhēng)激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢(mèng)想從這里開始,。20xx年7月我接任中國(guó)石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站站經(jīng)理一職,，接站伊始，可謂艱難重重,，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神,，積極開拓市場(chǎng),，我們的努力正在改變著這里的一切，就在一邊封路,，一邊修路經(jīng)常堵車的情況下我站能保持日均銷量15噸,，我們由原先的幾個(gè)客戶增加到現(xiàn)在的16個(gè)，其中,，流失客戶回頭率占50%,，新增汽油客戶3個(gè)，柴油客戶6個(gè),，小額客戶3個(gè)?，F(xiàn)在我把近年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下：

員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要,，客戶只開發(fā)，不維系,，效果為零,，如何把員工的被動(dòng)思想轉(zhuǎn)變成主動(dòng)思想？在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶,，而忽略了現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和員工的思想狀態(tài),，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢(shì),。通過現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通,，與員工座談，分析原因,，終于發(fā)現(xiàn)問題的根源所在,，因?yàn)閱T工不了解績(jī)效考核辦法，更不了解銷量和工資的邏輯關(guān)系,，所以員工的服務(wù)熱情不高漲,，那么客戶進(jìn)站加油的熱情肯定也會(huì)受到影響，如此反復(fù)幾次,，客戶肯定會(huì)流失,。問題找出來了,，可是該怎么辦呢,？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績(jī)效考核辦法和加油站管理規(guī)范,，讓大家真正了解增加客戶,，提升銷量給自身帶來的好處,，提高服務(wù)意識(shí)才是銷售生存的基本之道，讓大家主動(dòng)去開口銷售,，既提升自身素質(zhì),，又提高加油站的服務(wù)水平,，在這種良好的工作氛圍下，客戶在增加,，銷量在提升,，員工的綜合素質(zhì)也在提高，真心服務(wù),，真誠(chéng)待人,。

我站長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)車主進(jìn)行安全教育和安全知識(shí)的宣傳，并注意通過典型案例的分析,，強(qiáng)化車主的自我防范意識(shí),，增加客戶對(duì)凱達(dá)站的了解，讓顧客感受到進(jìn)站的安全,，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴,，生活上的朋友。為切實(shí)保證加油站的安全經(jīng)營(yíng),，我站牢固樹立“安全第一”思想,，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,、消防安全,、應(yīng)急知識(shí)的教育。每周組織一次安全大檢查,，落實(shí)隱患整改,，確保安全運(yùn)營(yíng)。在日常工作中,，嚴(yán)格日巡檢,，做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”,，確保無安全事故,，在我們站員工的全體努力下，站內(nèi)無發(fā)生過安全事故,，安全事故為零,。為加油站的安全運(yùn)營(yíng)提供了好的保障。

勝任凱達(dá)加油站經(jīng)理一年來,，我在各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己,，無論是協(xié)調(diào)方面，還是在解決問題能力方面,，我都能很好的處理,，我站屬于鄉(xiāng)村站，消防安監(jiān)部門的`檢查非常多，而且面非常廣泛,，盡管如此,，一年來，我站迎接各個(gè)部門檢查從來沒有大的問題,，也沒有大的安全方面的隱患,，更沒有因?yàn)槲覀兊牟缓细穸环膺^站。

卸油前要檢驗(yàn)油品是否合格,，數(shù)量是否相對(duì),，要求計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗。

（

實(shí)現(xiàn)銷售新突破,。開展圈內(nèi)客戶再摸排,，細(xì)化客戶檔案，了解客戶習(xí)性,；開發(fā)新客戶,，加強(qiáng)對(duì)潛在和游離客戶的宣傳；固定客戶維系責(zé)任到人,，利用老客戶帶新客戶,，持卡客戶帶動(dòng)未持卡客戶，大力開發(fā)團(tuán)體客戶和機(jī)構(gòu)客戶,；利用一切條件切實(shí)落實(shí)全員銷售,，宣傳薪酬激勵(lì)制度，加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn),，利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大影響力,。實(shí)現(xiàn)銷售新突破。

以上是本人近年來所做的主要工作,，在以后的工作中,，我要不斷的學(xué)習(xí)，充電,。不求轟轟烈烈,，只求踏踏實(shí)實(shí)。在日常工作要時(shí)時(shí)鞭策自己,，我的崗位很平凡,，但我要把這個(gè)工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來做，踏踏實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印,，帶領(lǐng)我們?nèi)締T工振奮精神,，百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理述職報(bào)告篇二

一年來，我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷售油品9302噸,，超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù),，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī),，保持了“三星”級(jí)加油站,，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故,、

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報(bào)：

今年一來,，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”,、“加油站管理規(guī)范”,、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì),、文化修養(yǎng),，熟練掌握操作技能，并每天書寫學(xué)習(xí)筆記,、在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化,、在日常工作中,，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能,，并進(jìn)行

考核,，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),、

一年來,，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,，資源統(tǒng)一配置,，嚴(yán)把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,，申請(qǐng)配送油品,、1—11月份共計(jì)接卸油品車,，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,，都及時(shí)進(jìn)行接卸,，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè),，核對(duì)鉛封,，核實(shí)油品種類、數(shù)量,、質(zhì)量,，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,，確保油品質(zhì)量,、數(shù)量和安全工作無差錯(cuò)、嚴(yán)把庫存,，做好卸前,、卸后計(jì)量、日計(jì)量,，隨時(shí)掌握庫存,，保證油品供應(yīng)、每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn),、銷、存數(shù)量和損溢情況,、嚴(yán)把銷售數(shù),、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具,，檢定加油機(jī),，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù),、質(zhì)量零投訴,、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,，贏得了顧客對(duì)加油站的信任,，提升了中國(guó)石油的形象、

在設(shè)備管理工作中,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,，整整齊齊，按期檢修,，按時(shí)巡檢,、3月份按期申報(bào),，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的.安全提供保證,、每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油，并維護(hù)保養(yǎng),，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài),、對(duì)加油機(jī)、油罐及附件,、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,，每月進(jìn)行一次安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行,、作好各類記錄,，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、在日常工作中,，以身作責(zé),，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生,，著裝整潔,，微笑服務(wù)，文明禮貌,，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,，讓顧客切實(shí)感到滿意，定期和不定期到周邊企,、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,，建立客戶檔案，爭(zhēng)取來站加油,，增加油品銷量,、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng)，提高了加油站的銷量,、

安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),，只有安全才能出效益、在工作中,，我嚴(yán)格要求自己,，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，時(shí)刻保持高度警惕,，操作規(guī)規(guī)范范,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)決杜絕違章操作、接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,，安全設(shè)施,，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè),、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止,、督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護(hù),，保證人身安全,、加油設(shè)備及時(shí)維護(hù)，不帶病作業(yè),、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素,，立即進(jìn)行清除，加油站無力整改的隱患,，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬,、堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位,、加油站每周召開一次安全例會(huì),，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,、組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序,，熟悉各自的職責(zé),、在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改,、11月底因工作需要,，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責(zé),，確保了安全無事故,、四、廉潔自律,，以身作則,，忠實(shí)履行增加的職責(zé)、一年來,，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取,，廉潔奉公,，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線,、方針、政策,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),、

2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》,，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》,，以身作則，模范帶頭,，在加油站內(nèi)部管理中,，堅(jiān)決做到公開,、公平,、廉潔自律、奉公守法,、

3,、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開拓進(jìn)取,，開展站文化建設(shè),，保持了良好的站風(fēng)、

回顧一年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高,，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、誠(chéng)心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議，使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階,、

謝謝大家,！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年以來，面對(duì)需求下降,、競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,，作為經(jīng)理,，我?guī)ьI(lǐng)xx片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展零售全員銷售競(jìng)賽活動(dòng),，搶抓機(jī)遇,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上,，以xx公司20xx年內(nèi)控年為契機(jī),，努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響，正確應(yīng)對(duì)需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,，積極,、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。截止8月份,，汽柴油銷量達(dá)噸,，完成年度任務(wù)的，其中柴油噸,，同比,，汽油噸，同比,。潤(rùn)滑油銷售噸,，同比。在市場(chǎng)較為狹窄的隨南片區(qū),，卡加油比重,。同比。非油品銷售額萬元,，開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀(jì)元,。

現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下：

一是凝心聚力，讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì),。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì),，講形勢(shì)，擺困難,，在廣大干部職工中牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),，把滿足客戶需求作為永恒的追求，不斷開拓市場(chǎng),、占有市場(chǎng),，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。如去年、前年油品資源緊缺,，連三歲小孩都會(huì)賣油的`局面一去不復(fù)返,。賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的大局已定，其次,，xx片區(qū)內(nèi)國(guó)家無重點(diǎn)項(xiàng)目,，大中型廠礦稀少，如xx加油站在去年有一個(gè)xx公司,，生產(chǎn)汽車配件外銷,，一天發(fā)貨平均三至五車，多的時(shí)候一天發(fā)十來個(gè)車,，一輛車每次加油1—20xx元,，今年受世界性金融危機(jī)影響，產(chǎn)品基本賣不動(dòng),，xx加油站銷量因此銳減,；xx有個(gè)磷礦，去年每天僅礦山車輛用油就有2—3000元,，今年沒有了,。而且該站因形象改造原因關(guān)門停業(yè)，一定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度,。形勢(shì)分析,、思想動(dòng)員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心，工作熱情和積極性大大提高,。

二是轉(zhuǎn)變職能,，把經(jīng)營(yíng)管理的重心向一線和前沿陣地傾斜,。今年,，我從接手管理xx片區(qū)以來，切切實(shí)實(shí)拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫腳,、下死命令的壞毛病,，做到真正為加油站、為員工解決實(shí)際問題,，排解后顧之憂,。xx片區(qū)所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間,，行程200余公里,，我不怕路途遙遠(yuǎn)，每月堅(jiān)持巡站三至四次,，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn),，例如員工手冊(cè)熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度,，安全生產(chǎn)鐵律,、能不能記牢,，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表,、精神狀態(tài)如何,，員工情緒是否穩(wěn)定，做到心中有數(shù),，運(yùn)籌帷幄,。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件、學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工手中,，便于他們學(xué)習(xí)掌握,，讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升,，讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng),。

三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn),，攻難點(diǎn),。09年，銷售形勢(shì)異常嚴(yán)峻,，如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我們xx片區(qū)的每一名干部職工,，雖然我們有石化金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我們面前,。通過對(duì)形勢(shì)的比對(duì)分析,，我們著重抓了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作：

一）狠抓規(guī)范化服務(wù)。我們以片區(qū)形象站為龍頭,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)站為中心,，以其它小站為紐帶，在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,，從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，顧客進(jìn)站加油,，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑,、笑、迎,、唱,、送”五字訣，用優(yōu)質(zhì),、熱忱,、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與個(gè)體站、中石油站展開競(jìng)爭(zhēng),，在同等價(jià)格下比質(zhì)量,，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心,、舒心,。此外，我們還在片區(qū)教學(xué)基地,，組織了三期規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),，參訓(xùn)60人次。片區(qū)兼職教員用先進(jìn)的幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品知識(shí),、企業(yè)文化,、hse基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范化服務(wù)等課程,，并現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)加油“八步法”基本要領(lǐng),。

二）想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶,，發(fā)展小額配送,。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷售形式，積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策,，把握機(jī)遇,。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談，發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意,，增加銷量,。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，償試站內(nèi)由會(huì)計(jì)帶一部分人守住進(jìn)站車輛加油增量,，另一班人由站長(zhǎng)帶隊(duì)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶,。成效比較理想，先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè),、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油,，發(fā)展新客戶80多家，小額配送油品噸,，向外幅射油品噸，彌補(bǔ)了銷售總量的不足,。與此同時(shí),，我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長(zhǎng)期供油關(guān)系，如xx,。xx,。xx加油站充分利用地理優(yōu)勢(shì)，與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強(qiáng)聯(lián)系，隨時(shí)掌握用油動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整油品配送時(shí)間,。讓這些客戶感覺到我們的信譽(yù)和誠(chéng)意，牢固地把他們納入我們的銷售范圍,。片區(qū)還有如xx站,、xx站、xx站等競(jìng)爭(zhēng)激烈的站對(duì)忠誠(chéng)客戶都建立了定期走訪制度,，該留住的客戶一個(gè)也不能少,，在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。

xx站以xx公司為主攻對(duì)象,，大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障,，讓客戶放心使用，從售后服務(wù),、價(jià)格,、質(zhì)量上找突破口，得到用戶認(rèn)可,，元至八月份已銷售長(zhǎng)城潤(rùn)滑油噸,。

三）做好非油品，相得宜彰,，完善便民服務(wù)措施,。在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料,、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),，認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購(gòu)買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,，加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買商品,，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)措施,，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,，實(shí)踐證明，決策是正確的,，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來,，xx片區(qū)已實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。聚集了人氣,，員工得到了實(shí)惠,。

四是安全常抓不懈。今年,，xx區(qū)以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī),，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全,，”“我的安全責(zé)任是什么”,，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論,，通過大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”,、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,，安全有保障”,，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí),，組織員工開展事故預(yù)想,，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力,。結(jié)合各加油站實(shí)際,，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查,，周查,，月查中仔細(xì)檢查，不走過場(chǎng),，不留死角,。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度,，及時(shí)開展隱患治理,，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演,，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理述職報(bào)告篇四

一年來,，我們xx在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全站員工的共同努力,，1月至11月共銷售了9302噸石油產(chǎn)品,，超額完成了公司的銷售任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè),、五組建設(shè)等方面取得了良好的成績(jī),，保持了三星加油站，使各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)達(dá)到了新的水平,。全年安全無事故,。

現(xiàn)在向大家匯報(bào)一年來我的工作情況:

今年以來，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,、加油站管理規(guī)范、六項(xiàng)禁令和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高質(zhì)量和文化培養(yǎng),，掌握操作技能，每天寫學(xué)習(xí)筆記,。在加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)站,，創(chuàng)建二十四字求和卸油操作規(guī)程，規(guī)范員工操作,，有序工作,。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，培訓(xùn)技能

考核使每一位員工成為合格的員工,，為全年各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一年來,，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我嚴(yán)格按照加油站管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)的要求，統(tǒng)一配置資源,，嚴(yán)格控制進(jìn)油渠道,，及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)，申請(qǐng)油品配送,。1月至11月,，無論白天、晚上還是節(jié)假日到達(dá)車站,，及時(shí)卸貨,，嚴(yán)格按照卸貨操作規(guī)程，規(guī)范昨日行業(yè),，檢查鉛密封,，核實(shí)油類型、數(shù)量,、質(zhì)量,，然后嚴(yán)格按照操作規(guī)程和加油站工藝操作，確保油質(zhì)量,、數(shù)量,、安全工作無錯(cuò)誤,。嚴(yán)格控制庫存，做好卸前,、卸后,、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫存,，確保油品供應(yīng),。每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品的進(jìn)銷,、存量和損溢,。嚴(yán)格控制銷售數(shù)量和質(zhì)量，按時(shí)送檢計(jì)量器具,，檢定加油機(jī),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)足夠的油品，零投訴客戶數(shù)量和質(zhì)量,。幫助員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做好各方面的工作,，耐心地向客戶解釋問題，贏得客戶對(duì)加油站的信任,，提升中石油的形象,。

在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)站的要求,，按時(shí)進(jìn)行維護(hù)和檢查,。3月份按期申報(bào)，及時(shí)維修消防器材和更換藥劑,，確保加油站安全,。每周測(cè)試一次未運(yùn)行的發(fā)電機(jī)，根據(jù)季節(jié)溫度更換機(jī)油,，并進(jìn)行維護(hù),，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好狀態(tài)。對(duì)加油機(jī),、油罐及附件,、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。每季度維修一次阻火器，確保各種設(shè)備的安全運(yùn)行,。做好各種記錄,，規(guī)范各項(xiàng)工作。在日常工作中,，以身作則,，關(guān)心員工生活,，做好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔,，微笑服務(wù),，文明禮貌,，隨時(shí)把客戶放在第一位,，讓客戶感到滿意，定期和不定期拜訪周邊企事業(yè)單位,，建立客戶檔案,，爭(zhēng)取來站加油，增加油品銷量,。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的好評(píng),，提高了加油站的銷量。三,、落實(shí)hse管理,，提高安全知識(shí)。安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),，只有安全才能產(chǎn)生效益,。在工作中，我嚴(yán)格要求自己,，高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,，始終保持高度警惕，規(guī)范操作,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)決杜絕非法操作。嚴(yán)格按照規(guī)范操作接卸油品,，安全設(shè)施,，消防設(shè)備擺放整齊，杜絕違章操作,。及時(shí)制止?fàn)I業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的違法操作,。督促提醒業(yè)務(wù)人員按規(guī)定投幣，做好自我保護(hù),，確保人身安全,。及時(shí)維護(hù)加油設(shè)備，無病作業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素,，立即清除，加油站無法整改.隱患,，每月報(bào)告一次隱患臺(tái)賬,。堅(jiān)持值班制度,，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會(huì),，加強(qiáng)員工安全教育,，杜絕三違現(xiàn)象。組織員工定期,、不定期進(jìn)行消防演練,，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求各員工熟悉應(yīng)急程序和職責(zé),。認(rèn)真負(fù)責(zé)日常工作,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)報(bào)告隱患,，及時(shí)整改。11月底,，由于工作需要,，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)督，工作深紅盡職盡責(zé),，確保安全無事故,。四、廉潔自律,，以身作則,，忠實(shí)履行增加職責(zé)。在過去的.一年里,，我始終牢記自己的責(zé)任和責(zé)任,，始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷開拓進(jìn)取,，誠(chéng)實(shí)，公正,，主要做以下幾點(diǎn)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線,、方針、政策,，不斷提高思想政治素質(zhì),。

2.嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》和《職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)書》，以身作則,，以身作則,，在加油站內(nèi)部管理中堅(jiān)決公開、公平、廉潔自律,、守法,。

3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),，開拓進(jìn)取,，開展站文化建設(shè)，保持了良好的站風(fēng),。

回顧一年的工作,，雖然取得了一定的成就，但也存在不足,，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)理論和組織能力,，綜合質(zhì)量遠(yuǎn)非公司的要求。在今后的工作中,，我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)我們的專業(yè)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)我們的責(zé)任感,。我真誠(chéng)地希望所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事都能提出批評(píng)和建議,，讓我的工作成績(jī)達(dá)到更高的水平。

謝謝大家,！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理述職報(bào)告篇五

我叫哈建新,，現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。20xx年我們面臨銷售市場(chǎng)充滿困難和挑戰(zhàn)的一年,，經(jīng)濟(jì)增速放緩,，市場(chǎng)需求不旺，銷售增量下滑,，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的復(fù)雜環(huán)境,，在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力,，灑下了汗水和智慧,。1-7月份在長(zhǎng)城站，8-12月在友愛站較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),，各方面工作取得了一定的成績(jī),，有了新的進(jìn)步和發(fā)展，在此,，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任,、理解，以最真誠(chéng)的情意感謝你們,，謝謝大家,！下面我就從兩個(gè)時(shí)間段來對(duì)20xx年履職情況向各位做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議，謝謝,！

1-7月份長(zhǎng)城站履職情況：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高

要想履職好,，就必須有明確的目標(biāo),，高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高,。自20xx年元月份目標(biāo)責(zé)任書簽訂之后,，我就把責(zé)任放在心上，把擔(dān)子挑在肩上,，用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時(shí)鞭策自己,，始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向，在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，使自己的思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),，開拓了一片市場(chǎng),，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標(biāo)。我始終以身作則,，為員工做榜樣,，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項(xiàng)工作中,，以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),，加強(qiáng)黨的群眾路線實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加公司開展的讀書活動(dòng),，統(tǒng)一思想,，不斷完善自己，使自己成為一個(gè)合格的加油站經(jīng)理,。

1,、嚴(yán)格落實(shí)“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患在長(zhǎng)城站的7個(gè)月時(shí)間我每天早晨上班前堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn),，并做好記錄,，切實(shí)加強(qiáng)員工hse崗位培訓(xùn)，按培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn),，有效加強(qiáng)了員工的安全意識(shí),，提高了安全技能，每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育,，并有針對(duì)性進(jìn)行專項(xiàng)演練培訓(xùn),，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項(xiàng),，并都逐一得到整改,，未發(fā)生一起等級(jí)事故，教育員工規(guī)范操作,，及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備,，并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》、,，兩個(gè)規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循,，員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個(gè)隱患都獎(jiǎng)勵(lì)100元,，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)得到了處理,，對(duì)設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)的安全重視了事前預(yù)防,，達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng),、維護(hù),、少維修，使安全工作萬無一失,，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。

2,、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，推動(dòng)了油站健康發(fā)展

對(duì)于加油站的儲(chǔ)值員、綜合員及便利店主管,、班長(zhǎng)都做為關(guān)鍵崗位,，明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督,，與每個(gè)人簽訂《風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)責(zé)任書》,，對(duì)儲(chǔ)值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節(jié),，每天做到及時(shí)入賬,、及時(shí)掃碼入庫，對(duì)員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育,，不斷強(qiáng)化思想,、不斷豐富內(nèi)涵，全站員工都和諧相處,，增強(qiáng)了凝聚力,，推動(dòng)了加油站健康持續(xù)發(fā)展。

3、采取靈活促銷手段,，抓好上量增效工作

全員開發(fā)客戶,，加強(qiáng)客戶管理。我們送油到工廠,、到石料廠,、到水泥商混站、到修路工地,、到旅游景點(diǎn),、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭,，使新客戶變成老客戶,。實(shí)行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵(lì)機(jī)制，使員工開發(fā)客戶的熱情高漲,。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢(shì),，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經(jīng)多次與各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系,，拿下了六個(gè)標(biāo)段中的四個(gè)標(biāo)段的送油任務(wù),，就這個(gè)工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù),，層層分解,。制定目標(biāo)分解方案，將任務(wù)層層分解,，緊盯目標(biāo),，天天推進(jìn)，月月分析,，并不斷改進(jìn)措施,。我抓住元旦、春節(jié),、五一及公司“后備箱計(jì)劃”促銷政策,，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品,、飲料,、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注,，明確便利店主管職責(zé),，及時(shí)要貨按時(shí)退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作,，確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日,，使賣出的商品不過期,、干凈、整潔,、美觀,，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽(yù)度,。加油卡銷售穩(wěn)定增長(zhǎng),，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲(chǔ)值員他們規(guī)范操作,，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策,，用卡須知及省錢秘笈，迎來送往,，熱情服務(wù),，使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張,，儲(chǔ)值額達(dá)8750.00萬元,，全站員工在現(xiàn)場(chǎng)和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)1200多張，使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上,。

4,、精細(xì)化管理長(zhǎng)足發(fā)展，推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高

每天的班前會(huì)把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn),，把現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、安全操作、員工形象,、衛(wèi)生管理,、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié)，規(guī)范操作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)融入到心、操作到位,、記錄在冊(cè),。由老員工的傳幫帶使新員工對(duì)精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺(tái),，重視每一位顧客的需求,，準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求；以神秘顧客檢測(cè)為契機(jī),，把各項(xiàng)操作按照只有規(guī)定動(dòng)作,，沒有自選動(dòng)作的要求去完成。長(zhǎng)城站1-7月在神秘顧客檢測(cè)中,，一次獲得全區(qū)檢測(cè)第一名,，兩次獲全區(qū)檢測(cè)第二名,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

長(zhǎng)城站員工都和諧共處,，無論哪位員工有個(gè)頭疼腦熱,，我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了,，我就去給員工買藥,，有困難了，大家一起想辦法,，這個(gè)集體就像一個(gè)家庭一樣,，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分,，沒有上下級(jí)的區(qū)別,。我們和諧相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使長(zhǎng)城站的工作有了更大的成績(jī),，我在這里由衷的感謝他們。

下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下：

我從8月5日聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長(zhǎng)城站調(diào)整到友愛站負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營(yíng)管理,。在五個(gè)月工作中,，我做了三方面的工作：

一、規(guī)范加油站的操作流程,，提高工作效率

1,、建立規(guī)章制度。我自到友愛站工作后,，組織員工召開站務(wù)會(huì),，首先對(duì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和操作流程、細(xì)節(jié)管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定，并經(jīng)站務(wù)會(huì)上全體員工通過,，使各項(xiàng)管理工作有章可循,，使加油站基礎(chǔ)工作有了一個(gè)明顯的改觀。

2,、抓好交接班工作,。每天利用班前會(huì)指出工作中的防控風(fēng)險(xiǎn)，并傳達(dá)公司對(duì)加油站工作的要求,，使員工在工作中有了會(huì)防控風(fēng)險(xiǎn)的技能,，把安全工作常抓不懈。

3,、培訓(xùn)員工的崗位技能,。對(duì)于不熟悉操作流程的員工不斷的強(qiáng)化提高,，使其對(duì)顧客的服務(wù)和操作熟能生巧。

二,、理順與員工,、客戶的關(guān)系

1、以身作則,，規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律,。我每天提前半個(gè)小時(shí)上班為員工做出榜樣。凡是遲到的員工,，先以身說法,，第二次按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，使員工的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)加強(qiáng)了,，工作的積極性提高了,。

2、與員工交朋友,，把自己當(dāng)成員工的朋友,。對(duì)于工作有情緒和怨言的員工以各種方法與員工促膝談心，以心交心,，沉下身子,，從員工的角度去想，把員工當(dāng)成自己生命中遇到的好朋友,。相遇就是緣分,，所以我在工作中把加油站每位員工當(dāng)作生命中的緣分。經(jīng)過近5個(gè)月的用心相處,，我與員工的關(guān)系比較融洽,，使友愛站的'工作執(zhí)行力得到提高，提高了工作效率,。

3,、把顧客當(dāng)成是自己“親戚”。凡在我站辦卡或加油一到兩次以上的顧客,，我把他們當(dāng)成是自己的“親戚”,，公司有促銷活動(dòng)我就第一時(shí)間傳達(dá)給他們，使他們對(duì)我有了信任感,，愿意也把我當(dāng)成是好兄弟或好朋友。

三,、把握周邊市場(chǎng),，努力提高員工的收入

1、提高油非卡互動(dòng)互促,，增加單項(xiàng)指標(biāo)獎(jiǎng)金含量,。 8-12月我初步掌握了加油站商圈內(nèi)顧客的基本情況,，細(xì)分了顧客，使加油站油卡非銷量穩(wěn)步提高,。8月-12月油品銷售1532t,，全年銷售油品3451t，完成全年3300噸的104.58%,，8月-12月實(shí)現(xiàn)非油品收入28.90萬元,，全年非油收入65.97萬元，完成全年70萬元的94.24%,8月-12月加油卡銷售680張,，全年完成記名卡1408張,，完成全年500張的282%，卡銷比54%,。8月-12月員工的獎(jiǎng)金收入較前幾個(gè)月有一定提高,。

2、抓住非油銷售的關(guān)鍵,，增加員工收入

友愛站提高員工收入的關(guān)鍵在于增加非油收入,。所以我就從非油的結(jié)構(gòu)上作了調(diào)整，增加吸引顧客眼球的商品,，把香煙的銷售作為重點(diǎn),，提高香煙的要貨比重。存在的不足和主要問題：

1,、對(duì)客戶的調(diào)研和市場(chǎng)分析不夠,，需進(jìn)一步強(qiáng)化；

2,、對(duì)“三條紅線”及hse的堅(jiān)守不夠嚴(yán)格,，需進(jìn)一步落實(shí)；

3,、本人的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)；

4,、員工隊(duì)伍的執(zhí)行力不夠到位,，需進(jìn)一步改進(jìn)；

5,、非油銷售措施不到位,，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

20xx年的工作目標(biāo)及努力方向

1,、工作目標(biāo)：20xx年友愛站目標(biāo)任務(wù)：油品純槍的銷售3500噸,，直銷220噸，非油銷售85.3萬元,，利潤(rùn)13萬元,，加油卡銷售200張,，卡銷比35%，單卡儲(chǔ)值額12000元,。

2,、以銷售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以員工積分管理為抓手,，引導(dǎo)員工積極創(chuàng)造業(yè)績(jī),，增加收入。

3,、鞏固老客戶,，開發(fā)新客戶，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。?duì)周邊客戶進(jìn)行逐一篩選,，了解需求，提高市場(chǎng)占有率,，把非油的增量作為重點(diǎn)去抓,。

4、大力推行客戶親情服務(wù)和微笑服務(wù),，全員負(fù)責(zé),。

5、從細(xì)節(jié)管理入手,，把“三條紅線”作為自己工作的高壓線,，始終如一地抓好安全環(huán)保工作，使hse時(shí)刻牢記在心,。

6,、把“安全+服務(wù)+質(zhì)量=中國(guó)石油”作為我們持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的理念。

7,、凝聚員工的力量和智慧,，把加油站的一切事情辦好，提高加油站的整體形象,。

20xx年我盡了最大的努力,，做了一些工作，但這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的支持及同事們的共同努力,，而20xx年的目標(biāo)任務(wù)已確定,，朝著偉大的目標(biāo)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”,。成績(jī)只屬于過去,，挑戰(zhàn)仍在等待，只要我們振奮精神，充滿信心,，團(tuán)結(jié)一致，以“抓鐵有痕,，踏石留印”的氣魄,。以實(shí)打?qū)嵉淖黠L(fēng)去工作，以釘釘子的精神抓落實(shí),，友愛加油站的明天一定會(huì)更美好,！我的述職完畢，在此祝大家新年愉快,，身體健康,，工作順利，合家歡樂,，謝謝大家,！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理述職報(bào)告篇六

一年來，我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷售油品9302噸,，超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù),，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī),，保持了“三星”級(jí)加油站,，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故,、

現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報(bào)：

今年一來,，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”,、“加油站管理規(guī)范”,、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì),、文化修養(yǎng),，熟練掌握操作技能，并每天書寫學(xué)習(xí)筆記,、在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化,、在日常工作中,，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行

考核,，使每位員工都成為合格的職員,，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、

一年來,，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按照“加油站管理

規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置,，嚴(yán)把進(jìn)油渠道,，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請(qǐng)配送油品,、1—11月份共計(jì)接卸油品車,，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,，都及時(shí)進(jìn)行接卸,，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè),，核對(duì)鉛封,，核實(shí)油品種類、數(shù)量,、質(zhì)量,，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,，確保油品質(zhì)量,、數(shù)量和安全工作無差錯(cuò)、嚴(yán)把庫存,，做好卸前,、卸后計(jì)量、日計(jì)量,，隨時(shí)掌握庫存,，保證油品供應(yīng)、每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn),、銷、存數(shù)量和損溢情況,、嚴(yán)把銷售數(shù),、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具,，檢定加油機(jī),，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴,、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的`工作,，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任,，提升了中國(guó)石油的形象,、

在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,，整整齊齊，按期檢修,，按時(shí)巡檢,、3月份按期申報(bào)，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑,，為加油站的安全提供保證,、每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,，并維護(hù)保養(yǎng),，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)、對(duì)加油機(jī),、油罐及附件,、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行,、作好各類記錄,，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、在日常工作中,，以身作責(zé),，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)

生,，著裝整潔,，微笑服務(wù)，文明禮貌,，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,，讓顧客切實(shí)感到滿意，定期和不定期到周邊企,、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,，建立客戶檔案，爭(zhēng)取來站加油，增加油品銷量,、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng),，提高了加油站的銷量、

安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),，只有安全才能出效益,、在工作中，我嚴(yán)格要求自己,，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,，時(shí)刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)決杜絕違章操作、接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,，安全設(shè)施,，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè),、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止,、督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護(hù),，保證人身安全,、加油設(shè)備及時(shí)維護(hù)，不帶病作業(yè),、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素,，立即進(jìn)行清除，加油站無力整改的隱患,，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬,、堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位,、加油站每周召開一次安全例會(huì),，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,、組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序,，熟悉各自的職責(zé),、在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),，及時(shí)整改、11月底因工作需要,，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,，

工作深紅盡職盡責(zé)，確保了安全無事故,、四,、廉潔自律，以身作則,，忠實(shí)履行增加的職責(zé),、一年來，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開拓進(jìn)取,，廉潔奉公，秉公辦事,，主要做了以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針,、政策,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、

2,、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》,，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》，以身作則,，模范帶頭,，在加油站內(nèi)部管理中，堅(jiān)決做到公開,、公平,、廉潔自律、奉公守法,、

3,、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開拓進(jìn)取,，開展站文化建設(shè),，保持了良好的站風(fēng)、

回顧一年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在著不足,，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),，在今后的工作中,，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、誠(chéng)心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議,，使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階、

謝謝大家,！

加油站經(jīng)理述職報(bào)告 加油站經(jīng)理述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

一年來,，我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過全站員工的共同努力,，1—11月份共計(jì)銷售油品9302 噸,，超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù)，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”,、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī),，保持了“三星”級(jí)加油站，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階,，加油站副經(jīng)理述職報(bào)告,。實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。 現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報(bào)： 一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

今年一來,，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”,、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),，熟練掌握操作技能,，并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,，使員工的'操作規(guī)范化,，工作有序化。在日常工作中,，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，培訓(xùn)員工技能,，并進(jìn)行

考核，使每位員工都成為合格的職員,，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,，資源統(tǒng)一配置，嚴(yán)把進(jìn)油渠道,，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,，申請(qǐng)配送油品。1—11月份共計(jì)接卸油品 車,，拉油車輛無論白天,、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸,，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對(duì)鉛封,，核實(shí)油品種類,、數(shù)量、質(zhì)量,，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,，確保油品質(zhì)量,、數(shù)量和安全工作無差錯(cuò)。嚴(yán)把庫存,，做好卸前,、卸后計(jì)量、日計(jì)量,，隨時(shí)掌握庫存,，保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn),、銷、存數(shù)量和損溢情況,。嚴(yán)把銷售數(shù),、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具,，檢定加油機(jī),，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴,。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作,，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任,，提升了中國(guó)石油的形象,。 在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,，整整齊齊,，按期檢修，按時(shí)巡檢,。3月份按期申報(bào),，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證,。每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油，并維護(hù)保養(yǎng),，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài),。對(duì)加油機(jī)、油罐及附件,、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，每季度檢修一次阻火器,，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類記錄,，使各項(xiàng)工作規(guī)范化,。在日常工作中，以身作責(zé),，關(guān)心員工生活,，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔,，微笑服務(wù),，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,，讓顧客切實(shí)感到滿意,，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,，建立客戶檔案,，爭(zhēng)取來站加油,，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng),，提高了加油站的銷量,。

安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益,。在工作中,，我嚴(yán)格要求自己,，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,，時(shí)刻保持高度警惕,，操作規(guī)規(guī)范范,，嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕違章操作,。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,，安全設(shè)施,，消防器材擺放整整齊齊,，杜絕違章作業(yè),。營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止。督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣,，做好自身防護(hù),，保證人身安全。加油設(shè)備及時(shí)維護(hù),，不帶病作業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進(jìn)行清除,，加油站無力整改的隱患,，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬。堅(jiān)持值班制度,，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會(huì),，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育,，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責(zé),。在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),，及時(shí)整改,。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,，工作深紅盡職盡責(zé),，確保了安全無事故。

一年來,，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷開拓進(jìn)取,，廉潔奉公，秉公辦事,，主要做了以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針,、政策,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

2,、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》,，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》，以身作則,，模范帶頭,，在加油站內(nèi)部管理中，堅(jiān)決做到公開,、公平,、廉潔自律、奉公守法,。

3,、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開拓進(jìn)取,，開展站文化建設(shè),，保持了良好的站風(fēng)。