在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

超市理貨員的個人工作述職報告篇一

以下就是我對每天工作的詳細(xì)匯報：

每天早上六點(diǎn)半到達(dá)門店，開始巡查賣場，在這段時間中,，工作日志,、防火日志、全民付的簽到即可完成,。統(tǒng)計(jì)好全場的缺貨狀況,，然后開始核對調(diào)價單，并且把改價商品的價簽放好,。前面款臺的熱食也要開始加熱,。

等到了七點(diǎn)鐘，商場里的電源要打開,，冷柜里的照明燈,、燈箱、排風(fēng)扇以及廣播要打開,，伴著好聽的音樂,，開始新一天的工作，用好心情來迎接每一位顧客,。

七點(diǎn)半開始核對昨天的收銀,，并做好現(xiàn)金報表。緊接著開始訂貨,，面包面點(diǎn)(民天饅頭,、稻香園面包采購訂貨;桃李面包配送訂貨)截止到九點(diǎn)半之前，然后每周周一,、周三,、周五十一點(diǎn)之前必須統(tǒng)計(jì)好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成,，并且開始整理昨天的單據(jù),，整理好信差袋。蔬果區(qū)的也要隨時檢查,，以保持新鮮度,，一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時應(yīng)注意時間段的安排,，一般在人較多的10：00——11：00,、17：00——18：00當(dāng)天的蔬果賣不掉的當(dāng)天報損。

下午兩點(diǎn)開始,，早班和晚班的人員比較齊全,，這時就始整理牌面、上貨,、檢查價簽的擺放還有整個賣場的衛(wèi)生，巡場檢查，發(fā)現(xiàn)上午出現(xiàn)的問題,，做好會前的準(zhǔn)備,。

兩點(diǎn)半開始開會，做好上午班下午班的交接,。核對上午的收銀報表,。下午三點(diǎn)多開始準(zhǔn)備好熱食，一般四點(diǎn)至五點(diǎn)左右,，學(xué)生放學(xué)的較多,，熱食在這一時間段銷售還算不錯。五點(diǎn)開始,，門口的招牌燈要全部打開,，以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個時間段,，趁著人較多的時候多多推銷一下,。

晚上七點(diǎn)以后，登入后臺系統(tǒng)看總部是否有變價的通知,，有變價及時打印出價簽,。整理好全賣場的牌面，及時補(bǔ)貨,。八點(diǎn)開始以后,，統(tǒng)計(jì)好一天需要領(lǐng)用和報損的單子，錄入系統(tǒng),，做好熱食區(qū)的清潔工作,。

九點(diǎn)開始以后開始全賣場的整理，包括缺貨,、牌面還有衛(wèi)生,。面包面點(diǎn)的過期挑揀，把過期的商品及時下架,，民天的饅頭當(dāng)天賣不出去的也要及時下架,。十點(diǎn)開始，關(guān)閉門口的招牌燈,，結(jié)算出兩個收銀臺,，核對好收銀報表。將照明設(shè)備,、電扇,、空調(diào)、電源,、以及門外電源等全部關(guān)閉,。及時更換明天需要變價的商品，填寫好工作日志和考勤簽到。結(jié)算當(dāng)天的信息,。然后充實(shí)而又忙碌的一天就這樣結(jié)束了,。

雖然日復(fù)一日的重復(fù)這一種循環(huán)會有些無聊，但是要想每一天都很完美的過完,，也是需要努力的,。每天進(jìn)步一點(diǎn)，這樣累積下來就會有很大的進(jìn)步,。

超市理貨員的個人工作述職報告篇二

你們好!

本人現(xiàn)將20____年度工作歷程做個簡單的匯報,，并對20____年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時光匆匆而過,，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長,。曾有過恍惚,，也有過迷失，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來,，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來,。為此,，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),，虛心學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，力爭自己能通過實(shí)際行動為超市 的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過一年的實(shí)踐,，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：

首先,，對超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識,。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識,，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零,。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石,。在這里,，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,，百貨店，會員店,，購物廣場等);學(xué)會了超市 的基本知識,，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類,，盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,、營銷技巧三個方面展開了全面的學(xué)習(xí)。

其次,，是為人處世能力的提高,。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等,。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,，而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異,，說話,、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果,。

第三,，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個方面,。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠,，管理能力不行,，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工,，和他們過于親近,，結(jié)果對管理帶來不便,，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整,，上班時嚴(yán)肅認(rèn)真,，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,，而且跟員工們關(guān)系親密,，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智,，在工作的平臺上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升。

第四,，服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識,。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客,，力爭讓每一個顧客開心購物,。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場,。所以當(dāng)我們站在賣場的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識,。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩,。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費(fèi),，為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素,。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,，提供賣場音樂,，重建客服臺，增強(qiáng)服務(wù)意識,，加大非價格競爭優(yōu)勢,。

除力以上幾點(diǎn)之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,，員工管理方面過于柔和,，賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時,，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確,。因此針對以上，對20____年工作作以簡單規(guī)劃,。

首先,，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內(nèi)商品價格敏感,，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價格,，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次，我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理,，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時做出調(diào)整，為顧客購買提供豐富的貨源,。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,，按類供貨，不得串貨,，同時計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū),、兒童休閑區(qū),、無糖休閑區(qū)等。

最后,，在價格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5,、6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳,，打造優(yōu)美的購物環(huán)境，力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果,。

同時,，對于日常管理工作,，包括紀(jì)律，衛(wèi)生,，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,，同時完善部內(nèi)獎懲制度，同所有員工一起努力,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市 做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

我的述職完畢,，謝謝大家,。

超市理貨員的個人工作述職報告篇三

一年的時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,，我在____超市的工作也要告一段落了,，為了我來年的工作能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，更好的認(rèn)識到自己在工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，我覺得我十分有必要趁這個年終之際,，把自己今年在超市的工作，做一下簡單的總結(jié)：

一,、個人方面

我于今年的年底,，超市的領(lǐng)導(dǎo)基于我的優(yōu)異表現(xiàn)給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎以及進(jìn)步獎，雙榮譽(yù)加身讓我對自己今年的表現(xiàn)十分的滿意,，當(dāng)然這些離不來領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的配合,，否則靠我一己之力是不可能會這么優(yōu)異的表現(xiàn)的，這點(diǎn)我的心里還是有自知之明的,，所以我不會驕傲自滿,，反而會更加的努力，這樣才能對得起領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我工作的肯定,。今年一年過去了,，我的覺得個人進(jìn)步的地方，就是對工作的熟練度是越來越高的,，以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務(wù)了,，果然還是熟能生巧，自己找到適合自己的工作方式,，就能事半功倍,。

二、工作方面

我今年在工作方面的表現(xiàn)還是非常不錯的,，至少全年我都沒有讓我負(fù)責(zé)我區(qū)域出現(xiàn)過問題,，身為超市 的一位理貨員，這是個人的崗位職責(zé),，但是能做到一點(diǎn)失誤的都不犯,，那就是很厲害的了,。我每天都會去打掃我負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，保證沒有一點(diǎn)的灰塵,，并且保證每個商品的價格都是跟超市的價格是一致的,，價格標(biāo)錯這是在我們超市有發(fā)生的，當(dāng)然是除了我這個區(qū)域,，因?yàn)橐灿袠幼咏咏纳唐繁活櫩湍闷饋頉]放回到原處,，導(dǎo)致價格混淆。由于我的商品擺放問題,。

我的區(qū)域至今也還沒出現(xiàn)快過期的商品,，這些都是需要經(jīng)驗(yàn)去累積的。每天我都會保證自己的微笑服務(wù),，自己的服務(wù)態(tài)度非常深受顧客的滿意,，所以我每天選擇在我負(fù)責(zé)的區(qū)域來購買東西的顧客也是絡(luò)繹不絕，但是我也從來么出現(xiàn)過手忙腳亂的情況,，越是人多越是要鎮(zhèn)靜,，從容不迫的應(yīng)對，這樣才能讓自己不出錯,，一般錯誤是怎么犯的，就是忙中錯!

三,、展望20____年

我一直堅(jiān)信著一個道理那就是“人無完人”,，我在工作中一直還有進(jìn)步的空間，我將在來年仔細(xì)的尋找自己在工作中仍存在的不足,，只有一心先把自己的工作干好,，才有資格想升職加薪，那些都不是我現(xiàn)在的可以奢望的,，我現(xiàn)在就是想著多汲取一下前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),，他們肯定還有著許多值得我學(xué)習(xí)的地方，我希望我能在明年做的更好,，為超市奉獻(xiàn)自己的所有的個人價值,，為顧客提供更好的服務(wù)。

超市理貨員的個人工作述職報告篇四

首先,，專業(yè)技能和工作質(zhì)量,。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識,，能夠熟練操作辦公,、erp、預(yù)算系統(tǒng),，熟練使用部門設(shè)施和工具,。在最初兩個星期的理論知識培訓(xùn)中,，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作,，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段,。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí),。

每天主要針對商品展開陳列,、訂貨、補(bǔ)貨,、收貨,、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況,，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作,。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采,，一般由理貨員對商品報缺貨,。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼,，包裝,，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,，之后在防損員的審核下,，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標(biāo)簽提醒顧客,，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好,，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期,，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下,，退貨可由理貨員和課長決定,，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取,，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時,，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),，無誤簽字，方可退出賣場。

每個超市在每個月都會開展促銷活動,，主要由企劃部策劃,，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進(jìn)行校對核實(shí)商品形象,，價格與實(shí)際是否相符,。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天,，將商品陳列到位,，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體,，端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置pop,。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當(dāng)原進(jìn)價與現(xiàn)進(jìn)價不一致時,，要注明庫存調(diào)整,，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長,，處長簽字交信息部調(diào)價,。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績,，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的,，但不能忽視每個細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗,。

其次,，主動性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的,。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會了,，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來,，忙著幫理貨員整理商品，掃特價,，打掃衛(wèi)生等,。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作,。我始終告誡自己不管做什么樣的'事情,，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負(fù)責(zé),，對員工負(fù)責(zé),，對顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,，并落實(shí)銷售,，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源,，帶動他們分工合作,。

第三，判斷和決策能力,。在銷售過程中,，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練,，對商品價格不夠敏感,，我會在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn),。

第四,，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的宗旨就是服務(wù)別人,，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定且有力的的市場,。所以當(dāng)你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象,，也影響著集團(tuán)的利益,。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識,，減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等,。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時,，我們要分清責(zé)任，盡快解決,，盡量滿足顧客的合理要求,，使其滿意。

第五,，團(tuán)隊(duì)合作精神,。一個企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成,。在實(shí)踐期間,，我團(tuán)結(jié)部門員工,，互幫互助，配合課長處理工作中的問題,，使商品運(yùn)營通暢,。當(dāng)察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度,。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,，努力為顧客,。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,。實(shí)習(xí)期間,，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識,，雖然理解能力有限,，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級學(xué)習(xí),，并善于總結(jié)和創(chuàng)新,。通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1,，完善的企業(yè)管理體系,。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票,，廣播中心,，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地,。

2,，規(guī)范賣場價格標(biāo)簽與海報。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價格,，商品名稱,，規(guī)格，產(chǎn)地外,，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替,，以區(qū)別不同銷售狀態(tài),。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。

3,，辦公室管理,。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，文件資料要分類明確,，方便查找,，使用。

4,，低價格策略,。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線,，應(yīng)該形成效率和成本意識,，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,，他們的成本意識幾乎每個員工都具備,。

5，降低缺貨率,。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,，每年暢銷品未能及時補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多,，貨架排位太少,，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),，導(dǎo)致漏訂,，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認(rèn)識與分析,。由于時間有限,，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望您指正,。

超市理貨員的個人工作述職報告篇五

各位評委：

您們好!本人自×年×月進(jìn)入__×公司,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事的支持與合作下,，立足本職工作,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，真抓實(shí)干,，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,。從一名普通工人成長為廠部維修工段，機(jī)械設(shè)備組副組長,，并在×年×月取得了電焊工技師職業(yè)資格?，F(xiàn)將歷年來工作狀況述職如下：

一、思想方面

歷年來,，本人牢固樹立企業(yè)文化理念,。對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司,、廠部的規(guī)定,，從不計(jì)較個人得失，以群眾利益為重,，為了盡快修繕設(shè)備,，保障生產(chǎn)，主動放棄一些休息時間進(jìn)行加班工作,。

二,、工作方面

本人的職責(zé)是對全廠機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),、及時處理生產(chǎn)過程中發(fā)生的設(shè)備故障,，保障全廠設(shè)備長久、高效,、穩(wěn)定的運(yùn)行,，為廠的正常生產(chǎn)帶給強(qiáng)有力的支持。為提高設(shè)備的完好率,、利用率,、改善和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑,，本人嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡查,、維護(hù)保養(yǎng)制度;加強(qiáng)設(shè)備診斷工作，針對設(shè)備的部位,，損壞的程度進(jìn)行識別和評價,，確定故障的修復(fù)方法，保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行;用心配合廠工作安排,，配合廠技術(shù)部門對廠大型生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改善和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，歷年來，除了對我廠機(jī)械設(shè)備的正常維護(hù)保養(yǎng)工作外,，還參與了廠部工改大修項(xiàng)目及東部水廠改造工程,，例如送水泵站2#、7#機(jī)組進(jìn)行改造,、安裝,、調(diào)試;對送、取水泵站的機(jī)組大型閥門進(jìn)行更換;負(fù)責(zé)我廠生物濾池,，新常規(guī)改造工程的設(shè)備維修,、安裝、調(diào)試等工作,。在設(shè)備檢修工作方面,，堅(jiān)持“降本增效”的原則，以“最低成本,、的質(zhì)量,，取得的效益”為宗旨。降能耗,、增效益,，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新,，做到能修的不換,、能利用的不廢棄，時時處處注意節(jié)約,。

總之,，在過去的__年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持與幫忙下,，使我在工作中取得了一些成績，在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力工作,，力求為我廠的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

__×公司：

20____年7月12日

超市理貨員的個人工作述職報告篇六

我是____街社區(qū)的綜合治理專干王____,，以下就是我對我這一年的工作情況做一下匯報,。

一、對自己網(wǎng)格做到每天巡邏,，并做好巡查臺賬,，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題，報告問題,，解決問題,。督查清潔公司開展日常保潔工作，并做到及時清運(yùn)大件垃圾,。確保社區(qū)無大的環(huán)境衛(wèi)生問題,。

二、對社區(qū)的市政設(shè)施設(shè)備巡邏,，排查出井蓋破損2處,，水管破損3處。對解放西路199號5單元6—2遮雨板排危,。完成市督查案件4起,，完成數(shù)字城管案件約200起。在每個節(jié)假日前夕還開展化糞池專業(yè)督促檢查,，確保的社區(qū)內(nèi)市政設(shè)施運(yùn)行良好,，無重大安全隱患,。

三、我社區(qū)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的職責(zé),，加強(qiáng)社區(qū)和物業(yè)公司,、業(yè)主委員會、老舊住宅管委會的溝通,，對“南濱大廈”業(yè)委會換屆工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),。

四、在老舊物業(yè)服務(wù)方面,，我社區(qū)對老舊樓棟進(jìn)行全面提檔升級工作,。完成解放西路203—209號“三無”管線的改造，對樓棟墻面進(jìn)行粉刷,。提升解放西路203號收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和解放西路199號,、209號的收費(fèi)率。完成老舊樓棟部分“三供一業(yè)”的移交,。對老舊樓棟開展了1次座談會,，2次“潔凈家園、全民動手“活動,。協(xié)調(diào)居民家中漏水4起,，協(xié)調(diào)解放西路201號煙囪改道1起，協(xié)調(diào)中鐵噪音1起,，協(xié)調(diào)燈飾工程1起,，協(xié)調(diào)市政和排水的污水流入解放西路199號事宜，協(xié)調(diào)解放西路改造影響居民問題5起,。協(xié)調(diào)渝?？毓膳c長濱大樓紅線圖歸屬問題。

五,、按照本年度的拆違工作計(jì)劃,，開展每日對違法建筑的巡查。我社區(qū)順利拆違3處,。

六,、綠化環(huán)保方面我社區(qū)開展第二次污染源普查。并對轄區(qū)居民和各個門市進(jìn)行宣傳,，并發(fā)放了60冊宣傳冊和環(huán)保倡議書100份,。還對居民領(lǐng)取老鼠藥進(jìn)行實(shí)名登記共計(jì)發(fā)放171包。

七,、汛期間我社區(qū)結(jié)合河長制的工作要求,，對沿江一帶喊話。參與抗洪搶險工作。

在此,，我仍存在許多的不足,。在工作上缺乏創(chuàng)新，對許多新問題和老問題的情況研究不夠深,。缺乏協(xié)調(diào)的能力,，聯(lián)系群眾不廣泛，不深入,。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),，在思想上尊重群眾,，行動上深入群眾，工作上為了群眾,，不斷完善自己,。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)處理技能，更好的為居民朋友服務(wù),。

超市理貨員的個人工作述職報告篇七

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升,，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法,。

一,、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，很少接觸過名貴中藥材提取物,，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛,，天麻,，杜仲，葛根,，西洋參有了一些了解,，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢,，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高,，功效好,，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求,，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高,，從長遠(yuǎn)來打算,，把產(chǎn)品做長久，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群,，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超,，養(yǎng)生會所，禮品公司,，藥店等,，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告，知名度還不足,，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店。

因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破,。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場,，需求面廣，合作方式靈活,，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”。

三,、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情,，沒有聊天,，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干,，容易相處,，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四,、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌h營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn),，自己也十分注重學(xué)習(xí),，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系,，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象,，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍。

2,、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3,、提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,，每天總結(jié),，沒周總結(jié)，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能,，管理能力,，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí),，總結(jié)，改進(jìn),。

五,、一些建議

1、因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2,、各部門的溝通,，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃,，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

六、未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中：

1,、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服,，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo),，效績管理,，社會責(zé)任,，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。

2,、大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,，采用行之可效的方法，提高銷售,。

3,、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作,，注重實(shí)干,。

4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,，注重產(chǎn)品售前，售中,，售后的服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

5,、更深入的了解公司的企業(yè)文化,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績,，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì),。

6、更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,，只有掌握了更為確切及時的信息,，才會把握市場，提高銷售,。

述職人：_

20_年_月_日

超市理貨員的個人工作述職報告篇八

認(rèn)真學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，嚴(yán)格自律,，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，思想,、工作等各方面都有了新的進(jìn)步。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，不斷提高駕馭能力和領(lǐng)導(dǎo)水平

始終把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和駕馭能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的第一需要,，在認(rèn)真遵守縣委中心組理論學(xué)習(xí)和周一集中學(xué)習(xí)制度的同時,，堅(jiān)持?jǐn)D時間自學(xué)，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中,、四中全會精神,，堅(jiān)定政治信念，改造主觀世界;學(xué)習(xí)黨的列路線,、方針,、政策和中央、省,、市領(lǐng)導(dǎo)講話精神,，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，在思想上,、行動上與黨中央保持高度一致;把學(xué)習(xí)三個《條例》作為政治任務(wù),，深研細(xì)鉆，熟練掌握,，提高工作能力和決策水平,。

毫不放松地學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì),、法律,、文化,、科技,、管理、歷史等方面的知識,，豐富理論素養(yǎng),，提高理論水平。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),，經(jīng)常深入基層調(diào)查了解,，了解了大量第一手翔實(shí)資料，把學(xué)習(xí)同解決改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新問題,、同自身世界觀和人生觀的改造,、同更好地為最廣大人民謀利益等現(xiàn)實(shí)問題緊密結(jié)合起來,，切實(shí)增強(qiáng)了運(yùn)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實(shí)際問題的能力。

二,、履職盡責(zé),，深入推進(jìn)反腐倡廉工作

按照中央和省、市,、縣委關(guān)于開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署,，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，強(qiáng)化措施,，狠抓落實(shí)，開創(chuàng)了反腐倡廉工作的新局面,。

(一)服務(wù)第一要務(wù),，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。加強(qiáng)效能建設(shè),，制定了《**縣機(jī)關(guān)效能投訴處理辦法》,、《**縣機(jī)關(guān)效能考核評議辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的決定》，全面落實(shí)各項(xiàng)制度,，加大投訴處理力度,，營造了優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。深入開展了機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)管理和“政府效率年”活動,，各級各部門工作效率和服務(wù)水平顯著提高,。

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，制定了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的通知》,，對領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)“五個不許”規(guī)定,、辦理婚喪事宜、制止用公款大吃大喝等方面作出了明確規(guī)定,，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，實(shí)現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)干部日常工作管理的制度化、規(guī)范化,。充分發(fā)揮旗幟導(dǎo)向作用,，執(zhí)紀(jì)辦案綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)和社會效果,，既嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),，充分體現(xiàn)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，又綜合考慮各方面的因素,，調(diào)動和保護(hù)廣大干部的創(chuàng)新意識和工作熱情,。

(二)堅(jiān)持以人為本，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題,。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn),、維護(hù)和發(fā)展人民群眾的根本利益作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題。認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)糾風(fēng)新任務(wù),，征用農(nóng)民土地引入征地仲裁和聽證制度,，嚴(yán)格執(zhí)行征用農(nóng)民土地一次性貨幣補(bǔ)償政策;在城鎮(zhèn)拆遷中，由具備相應(yīng)資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)對拆遷房屋進(jìn)行評估,，按市場價實(shí)行貨幣補(bǔ)償;防止拖欠和克扣農(nóng)民工工資,，在全縣實(shí)行建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金制度;對改制企業(yè)違反勞動法規(guī)、侵犯職工利益等行為及時加以糾正和查處,，切實(shí)維護(hù)破產(chǎn)改制企業(yè)職工合法權(quán)益,。

開展土地補(bǔ)償費(fèi)管理使用、農(nóng)民工工資政策落實(shí)等情況專項(xiàng)檢查,，保證了涉及群眾利益的各類資金的按期兌現(xiàn),。突出治理重點(diǎn)，全面落實(shí)義務(wù)教育階段收費(fèi)“一費(fèi)制”,，實(shí)行涉農(nóng)價格公示制,、村務(wù)公開制度、訂閱報刊費(fèi)用“限額制”,、涉農(nóng)案件責(zé)任追究制等四項(xiàng)制度,，全面推行藥品集中招標(biāo)采購和統(tǒng)一配送制度，維護(hù)了群眾利益,。完善行風(fēng)評議機(jī)制,，對全縣 61 個部門采取調(diào)查問卷的形式進(jìn)行了評議，促進(jìn)了部門,、行業(yè)和基層站所服務(wù)質(zhì)量,、工作水平的提高。

(三)懲防并舉,，標(biāo)本兼治,，教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系初步形成,。

一是加強(qiáng)教育，筑牢黨員干部思想道德防線,。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政“大宣教”格局,，把黨風(fēng)廉政教育納入全縣宣傳教育的總體部署,，充分發(fā)揮宣傳,、文化、廣播電視,、黨校等部門的作用,，形成了宣傳教育工作的強(qiáng)大合力,。突出重點(diǎn)教育內(nèi)容，在科級領(lǐng)導(dǎo)干部,、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門和重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)崗位的黨員干部中，開展上“三個代表”重要思想,、黨的xx屆四中全會,、三個《條例》、鄭培民,、梁雨潤等先進(jìn)人物事跡及王懷忠案件反面典型教育,。改進(jìn)教育方式方法，通過開展“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”主題教育活動，組織先進(jìn)事跡報告會,、知識測試,、參加競賽等多種形式對黨員干部進(jìn)行教育，增強(qiáng)了教育的針對性和實(shí)效性,。

二是加強(qiáng)制度建設(shè),，構(gòu)筑反腐倡廉預(yù)防體系。推進(jìn)行政審批制度改革,，以貫徹落實(shí)《行政許可法》為契機(jī),，在全市 5 個縣區(qū)中率先進(jìn)行了第四輪行政審批項(xiàng)目清理工作，行政管理體制進(jìn)一步理順,。全面推進(jìn)財(cái)政管理體制改革,，深化部門預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,，全面推行“票款分離”制度,，公共財(cái)政體制進(jìn)一步健全;推進(jìn)投資體制改革，制定實(shí)施《**縣政府投資項(xiàng)目管理運(yùn)行程序》,，政府投資行為進(jìn)一步規(guī)范;深化干部人事制度改革,，健全完善選人用人制度，形成了科學(xué)的用人導(dǎo)向和干部激勵機(jī)制,。建設(shè)工程招投標(biāo),、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易和政府采購四項(xiàng)制度得到落實(shí),，充分發(fā)揮了制度在預(yù)防腐敗中的制約作用,。

三是加強(qiáng)監(jiān)督，形成正確行使權(quán)力的制約機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,，把對“一把手”的監(jiān)督和對執(zhí)紀(jì)執(zhí)法及管錢,、管物、管人等權(quán)力相對集中的崗位工作人員的監(jiān)督作為重點(diǎn)監(jiān)督對象,，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項(xiàng),、民主生活會等制度，特別是認(rèn)真落實(shí)了紀(jì)委同下一級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“談話制度”,，教育了干部,，嚴(yán)肅了紀(jì)律。把對建設(shè)工程招投標(biāo),、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等重大經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督作為監(jiān)督的重點(diǎn)內(nèi)容,，堅(jiān)持關(guān)口前移，提前介入,，全程監(jiān)督,。突出監(jiān)督重點(diǎn)領(lǐng)域，開展重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)崗位監(jiān)督試點(diǎn)工作,。積極推行政務(wù)公開，暢通監(jiān)督渠道,，確保了監(jiān)督成效,。四是嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真查處違紀(jì)違法案件,。提高依紀(jì)依法辦案的能力,，建立案查協(xié)作配合機(jī)制，突出案查重點(diǎn),，緊緊圍繞縣委關(guān)于加快發(fā)展決策的實(shí)施,，嚴(yán)肅查處了一批侵害群眾利益、破壞招商引資軟環(huán)境,、阻礙和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的案件,，發(fā)揮了案件查處對腐敗分子的震懾和對黨員干部的警示教育以及在源頭上預(yù)防和治理腐敗的建設(shè)性作用。

(四)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為反腐倡廉工作的總抓手，突出責(zé)任落實(shí),，狠抓三個環(huán)節(jié),，注重工作實(shí)效，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、黨政齊抓共管,、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的良好局面。細(xì)化責(zé)任分解,，明確責(zé)任主體,，對反腐敗工作任務(wù)作了專題研究,，制定了《 20xx 年全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》和《 20xx 年全縣落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見》,，將 47 項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到 17 個牽頭部門和 44 個責(zé)任單位，縣委與各部門單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》,。各部門單位對所承擔(dān)的任務(wù)在單位內(nèi)部再分解,、再落實(shí)，形成了一級抓一級,、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,。研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的意見》，對落實(shí)責(zé)任制工作的組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)“四個層級責(zé)任”及三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)一步作出了明確規(guī)定,。

嚴(yán)格責(zé)任考核，完善考評機(jī)制,?？h委落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《20xx 年落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作檢查考核實(shí)施細(xì)則》，由領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶隊(duì),，對全縣各級各部門單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,，考核結(jié)果記入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，作為對領(lǐng)導(dǎo)干部評價的重要依據(jù),?？h紀(jì)委加強(qiáng)對日常工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，年內(nèi)召開了兩次責(zé)任制落實(shí)情況調(diào)度會,，調(diào)度情況通報全縣,，促進(jìn)了反腐倡廉各項(xiàng)工作的開展。強(qiáng)化責(zé)任追究,，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,。嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究，全年因責(zé)任追究處理領(lǐng)導(dǎo)干部 11 人,，維護(hù)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性,。

三、求真務(wù)實(shí)抓落實(shí),，分管工作再上新臺階

一是抓學(xué)習(xí),，提高隊(duì)伍素質(zhì)。適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展需要,，大力加強(qiáng)單位“一把手”科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，積極組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《條例》，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代管理知識及計(jì)算機(jī),、英語等基礎(chǔ)知識,，促進(jìn)部門工作上水平，努力培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”干部,，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”,、“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。

二是抓團(tuán)結(jié),，凝聚班子合力,。要求部門、單位認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則,，凡重大決策,、重要事情，都通過班子集體研究決定,。對一些涉及面大的重要決策,，注意聽取干部職工的意見和建議，增強(qiáng)工作的透明度,。正確處理好民主與集中的關(guān)系,，注意充分調(diào)動班子每個成員的積極性，議事能力和決策水平不斷提高,。

三是抓紀(jì)律,，規(guī)范工作要求。各部門,、單位切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高各項(xiàng)工作的科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化水平,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)、車輛,、接待,、通訊費(fèi)用等方面的管理，達(dá)到了從儉辦事,、杜絕浪費(fèi),、節(jié)省開支、廉潔勤政的目的,。

四是抓機(jī)制,，提高服務(wù)效率。分管部門,、單位認(rèn)真參與開展“政府效率年”活動,，全面推行首問負(fù)責(zé)制,、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制,、責(zé)任追究制等一系列工作制度,，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高,，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,。

四、嚴(yán)以律己,，廉潔從政,，在作風(fēng)建設(shè)上作表率

堅(jiān)持自重,、自省,、自警、自勵,，在工作,、生活等各個方面都嚴(yán)格要求自己，時時處處以身作則,，為同志們作表率,。紀(jì)律上，帶頭執(zhí)行中央“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五個不許”等廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,，凡是要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做,。

生活上，牢記“兩個務(wù)必”,，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng),，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕,，公務(wù)接待,、公務(wù)用車、通訊工具嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持勤儉節(jié)約,，不搞攀比。

工作上,，堅(jiān)持原則,，秉公辦事，帶頭管住管好親屬,、子女及身邊工作人員,，經(jīng)常對他們進(jìn)行思想教育,，提出嚴(yán)格要求，不搞特殊化,，不利用自己的職權(quán)和影響謀取私利;堅(jiān)決抵制執(zhí)紀(jì)執(zhí)法活動中存在的打招呼,、說情等不正之風(fēng)，以實(shí)際行動支持執(zhí)法機(jī)關(guān)的工作,，維護(hù)司法公正,。從不干預(yù)和插手工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓,、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟(jì)活動,，以實(shí)際行動，樹立了良好形象,。

超市理貨員的個人工作述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

進(jìn)入公司以來,，我就把“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”當(dāng)作致力追求的目標(biāo)。20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫忙下,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步,。下面就將一年來的工作。生活,。學(xué)習(xí)以及思想等各方面狀況匯報如下：

一,、思想上用心上進(jìn)

能夠以用心的態(tài)度認(rèn)真參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點(diǎn),，向著做一個有魅力的奧捷人靠攏,。其次，透過廣播,。電視,。報紙。書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會當(dāng)前國家政策及經(jīng)濟(jì)形勢,，為今后的工作,，生活等鋪一條正確的路線圖。

二,、工作中兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，用心主動,，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作職責(zé)心和工作熱情,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，毫無怨言。在行動上自覺實(shí)踐為公司服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情用心,，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會法律,。法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，自覺按規(guī)章操作,。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。

三,、業(yè)務(wù)上不斷積累,，提高素質(zhì)

隨著新形式對財(cái)會人員業(yè)務(wù)潛力要求的提高,，本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。用心參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性。在工作之余,，擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會工作的有關(guān)法律。法規(guī),。方針,。政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定,，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,，并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策,、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理帶給真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,。

做好工作是關(guān)鍵,，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

1,、用心,。

在目前的形式下,，對于會計(jì)人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計(jì)工作的命脈,。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),，堅(jiān)決遵守公司各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計(jì)工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí),，使自己在日常工作中到達(dá)事半功倍的效果,。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清晰,，帳實(shí)相符,，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計(jì)報表編制到憑證的裝訂和存檔都到達(dá)了正規(guī)化,。標(biāo)準(zhǔn)化,。做到了全面。及時,。準(zhǔn)確的反映,。

2、創(chuàng)新,。

對武漢公司和湖南公司的各項(xiàng)精神及方針政策能夠認(rèn)真體會,，并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會各項(xiàng)政策的,，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論,、新辦法、新層次,，適應(yīng)新要求,。

3、負(fù)責(zé),。

加強(qiáng)個人職責(zé)心培養(yǎng),，認(rèn)真履行好自己的會計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé),，敢于負(fù)責(zé),，具備較強(qiáng)的職責(zé)心把自己的工作做好。在工作中,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，用心主動，勤勤懇懇,，毫無怨言,，已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和職責(zé)感完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

四,、存在的問題和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，雖說取得了必須的成績，但也存在著許多不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠,，需進(jìn)一步改善;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多,。

針對以上問題，在今后的工作時間里,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，苦干、實(shí)干,，努力提高工作質(zhì)量和效率,，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，尋找差距,，克服不足,，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。

超市理貨員的個人工作述職報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人自入伍以來,，從事滅火救援工作_余年,，積累了一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，消防中隊(duì)滅火技術(shù),。期間曾就讀過全日制__消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專,、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍，參加過數(shù)千次滅火救援工作,，現(xiàn)就本人對滅火救援的認(rèn)識和工作情況述職如下：

一,、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，打下良好理論基礎(chǔ)

入伍_余年來,，我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累,。中專畢業(yè)之后,，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，20__年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,，在_年的大專函授學(xué)習(xí)中,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑,。日常工作中,，我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時常對《消防滅火救援》,、《滅火撲救研討資料匯編》,、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》,、《特種火災(zāi)撲救和搶險救援》等書進(jìn)行自學(xué),，作讀書筆記_萬余字,，為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。

二,、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn),，充分做好滅火救援的準(zhǔn)備

根據(jù)上級和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》,、《大練兵實(shí)施方案》的要求,，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo),，立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備,，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位,、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維,，積極開闊思路，抓準(zhǔn)著力點(diǎn),，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時,，研究開發(fā)了具有實(shí)用價值的多個訓(xùn)練項(xiàng)目，個人總結(jié)《消防中隊(duì)滅火技術(shù)個人述職報告并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,，先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》,、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》,、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》,、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍，堅(jiān)持集中授課,，通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平,。此外，針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析,，編寫了關(guān)于化工,、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,，根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的“六熟悉”資料卡,。通過對人員,、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,，充分做好救援準(zhǔn)備,。

三、靈活運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，發(fā)揮救援力量的效益

現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),，能源,、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,，重大的工業(yè)事故,、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢兇猛,，蔓延的速度非?？欤苋菀仔纬闪Ⅲw,、縱深,、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,，采取的戰(zhàn)術(shù),、技術(shù)復(fù)雜多變，對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,，對此，我深深體會,。_多年來,，我所參加的數(shù)千次滅火搶險救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法,。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,，能遵循基本處置程序，及時消除災(zāi)害,，防止事故擴(kuò)大,，這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅(jiān)決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想,。

四,、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善滅火救援體系

堅(jiān)持戰(zhàn)評制度,，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,，堅(jiān)持每戰(zhàn)一評,，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施,，不斷提高戰(zhàn)斗力,。及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,，第一出動力量單薄,，不能有效控制火勢;急于出水滅火，忽略火情偵察,，被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力,，被動應(yīng)付，缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場偵察,、排煙,、破拆、登高,、防毒,、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,，倉促上陣,，延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉,、不掌握,，未能及時和有效利用等問題時，就能得到教訓(xùn),，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題,。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù),、技術(shù),，才能在未來的“戰(zhàn)場”上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險救援中,，由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,，都進(jìn)行了戰(zhàn)評總結(jié)，并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

在多年的滅火救援工作中,，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化,，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí),，提高滅火救援能力,，適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢，增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑,。二是積極參加各種訓(xùn)練,，堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離,，提高快速反應(yīng)能力,、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,，消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,，做到人與裝備的結(jié)合,，限度發(fā)揮救援力量的效益。

此致

敬禮!

超市理貨員的個人工作述職報告篇十一

一,、幫扶村的基本情況

燕店鎮(zhèn)東孫莊村位于鎮(zhèn)政府駐地西北3公里處,，該村人口1311人，其中黨員40人,，耕地1747畝,，冬暖式大棚887個，大拱棚343座,，362畝,，人均年純收入1.6萬元。

大王寨鄉(xiāng)富裕集村位于鄉(xiāng)政府駐地西北7公里處,，該村共有756戶,，3100多人，耕地4800畝,，人均耕地1.5畝?，F(xiàn)有黨員76人。該村現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)果樹400畝,，蔬菜種植660畝,，養(yǎng)殖戶200多戶，有冷拔絲廠,、木材加工廠等民營企業(yè)5家,。20__年全村人均純收入5000余元。

二,、今年以來的工作情況

結(jié)合“促和諧,，建強(qiáng)村”活動縣直部門20__年強(qiáng)村幫扶目標(biāo)任務(wù)，縣教育局積極爭取上級資金,，一是下大力為燕店鎮(zhèn)東孫莊小學(xué)教學(xué)樓搞好配套設(shè)施建設(shè)，為該校配備了微機(jī)室、多媒體教室,、圖書室,。二是幫扶大王寨鄉(xiāng)富裕集村，完成小學(xué)教學(xué)樓建設(shè),。

在幫扶工作上,，縣教育局領(lǐng)導(dǎo)重視，按照縣委“部門幫扶,，一定三年,，大見成效;‘一把手’負(fù)責(zé)，專人聯(lián)系,，分年度考核”的目標(biāo)要求,，縣教育局把強(qiáng)村幫扶工作與機(jī)關(guān)工作統(tǒng)籌考慮，經(jīng)常深入強(qiáng)村調(diào)查研究,、解決問題,。確定一名班子成員常年聯(lián)系幫扶強(qiáng)村，從人力,、物力,、財(cái)力、技術(shù)等方面給予必要的幫助,。

在具體幫扶過程中,，縣教育局咬定目標(biāo)，真抓實(shí)干,。我們把幫扶強(qiáng)村作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動“解決問題辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，切實(shí)抓緊抓好，拿出具體幫扶計(jì)劃,，定出目標(biāo)任務(wù),，真正撲下身子，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問題,、促進(jìn)發(fā)展,。

三、下步工作計(jì)劃

一是繼續(xù)深入抓好學(xué)習(xí),，要在第一批學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，把學(xué)習(xí)貫穿今后教育教學(xué)工作的全過程。二是進(jìn)一步突出實(shí)踐特色,，要緊緊圍繞落實(shí)保增長,、保民生、保穩(wěn)定的決策部署,，深入查找,、認(rèn)真解決當(dāng)前影響本地科學(xué)發(fā)展的突出問題,，完善發(fā)展規(guī)劃。三是緊扣科學(xué)發(fā)展主題開好專題民主生活會和組織生活會,。五是解決一批事關(guān)群眾切身利益的實(shí)際問題,，明確責(zé)任，逐一抓好落實(shí),。六是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),。要加強(qiáng)情況調(diào)度，加強(qiáng)分類指導(dǎo),，精心組織實(shí)施,，確保取得實(shí)效。

超市理貨員的個人工作述職報告篇十二

尊敬的____：

回顧過去的這半個學(xué)期,，宿管部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會主席團(tuán)的指導(dǎo)下,，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康,，衛(wèi)生,，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo),，不斷的開拓創(chuàng)新,。切切實(shí)實(shí)的做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管部部員有針對性的展開了一系列豐富多彩的活動,。雖然宿管部工作性質(zhì)單一,，但管理難度不校在廣大干部的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此,，在前面的半個學(xué)期我部門主要做了以下幾個方面：

一,、常規(guī)工作

定期開會，及時總結(jié)工作,、布置任務(wù),，宿管部堅(jiān)持了例會制度，定期召開宿管例會,，肯定優(yōu)點(diǎn),，指出不足，明確今后工作重點(diǎn),，提升宿管部部員工作水平,。另外，宿管部還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問起情況,，將寢室問題及時反饋給學(xué)生會。

在寢室查夜方面：做到每天查寢,，雙休日也照常(除節(jié)假日外),，并采取定時檢查,、特定檢查制度。

(1)定時檢查：在晚上10：30時檢查各個寢室,，若每人有2次晚歸進(jìn)行全系通報批評,。

(2)特定檢查：通過平時的觀察了解，對個別比較特殊的寢室,，我們將在晚上11：30以后進(jìn)行抽查。

在寢室衛(wèi)生方面：通過學(xué)校后勤與宿管部平時的檢查,。了解各個寢室的衛(wèi)生情況,，加大管理力度，使藝術(shù)學(xué)院能在總院中占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室,。具體工作采用定時檢查和突擊檢查,，及時統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

(1)定時檢查：每周星期一12：00督促和檢查寢室大掃除,。

(2)突擊檢查：每周一至周五任意一天,，檢查寢室，了解保持和打掃情況,，對于寢室較差的寢室上報老師進(jìn)行處理,，定期把評分統(tǒng)計(jì)結(jié)果交到學(xué)生辦公室，對評比中優(yōu)寢與整改寢室,，進(jìn)行全系通報表揚(yáng)與批評,。

(3)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：對于學(xué)校后勤的衛(wèi)生結(jié)果反饋單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和確認(rèn),，并存放到辦公室檔案,。

二、招新工作

為了本部門的發(fā)展與壯大,，我部門和學(xué)生會所有部門一樣通過公開招募,，向大一各班的新生宣傳本部門的職責(zé)和義務(wù)，并通過一一面試,，做到公平公正,，替我部門招募一批有識之士，通過考核后,，將其聘用為本部門的正式部員,，隨后做好了對新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù),。

三,、寢室文化方面

本學(xué)期舉行了“凈化美化寢室”的活動，主要對象是____級新生,，也包括各級老生,。在活動中得到同學(xué)的積極響應(yīng),，也得到了老師們的肯定。在“凈化美化寢室”活動中,，同學(xué)們積極裝扮寢室,，以自己獨(dú)特的風(fēng)格來裝飾。通過舉辦這次“凈化美化”寢室大賽,，旨在調(diào)動同學(xué)們的積極性,，活躍學(xué)校氣氛，鼓舞同學(xué)們開動腦筋,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神,，依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時,，通過同學(xué)之間的共同合作,，互相關(guān)心、互相幫助,，營造一個和諧,、美好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩,，使宿舍里時時洋溢著歡歌笑語,。

四、積極配合各部門工作

在新生報到期間,，協(xié)助老師做好迎新工作,，特別是做好新生的寢室安頓工作，并指導(dǎo)新生做好寢室物品安放以及寢室衛(wèi)生工作,。

當(dāng)然成績只代表過去,，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，創(chuàng)出佳績,。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動下,，在其他各部門的共同合作和幫助下,，我們藝術(shù)學(xué)院的明天將會更加輝煌。

超市理貨員的個人工作述職報告篇十三

20____年,，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的'企業(yè)文化理念,，對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù)，抓管理,、促效益,，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。

一、工作主要表現(xiàn)工作主要表現(xiàn)

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識。______公司成立已兩年有余,，后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,，熱愛大集團(tuán),，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2,、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,，尤其是20__餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度。年來,，物價上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實(shí)際情況,，采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,，克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證,、健康證，完善衛(wèi)生制度,、操作制度,，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

3,、加強(qiáng)安全檢查，及時消除安全隱患,。加強(qiáng)安全檢查,，及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視,，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進(jìn)行登記,，每晚11時查房，對留宿人員進(jìn)行登記,，保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,，隨時隨地掌握員工思想動態(tài),，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。

4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,，清除花池及死角雜物,，及時對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,，在本年的省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時值班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米,。

二,、存在的問題

1、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問題出現(xiàn),。

三,、下一年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,，做到管掃結(jié)合，以管為主,，不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位,、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

2,、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念,。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。理念保障有力”的理念,，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動,、迅速行動，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。

3,、加強(qiáng)員工思想教育工作,。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作,。識,，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

4,、加強(qiáng)節(jié)能工作,。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水,、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,，認(rèn)真組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約,、時時節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍。5,、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),，不斷完善安全管理體系，確保完加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。

超市理貨員的個人工作述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年時間即將過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律,，有效利用工作時間,，保證工作能按時完成。

二,、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來公司工作,，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡潔,、利索,、大方、善解人意,、體貼對方,，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”,、“請放心”,、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間,，春風(fēng)拂面之感,。每個電話，每個確認(rèn),，每個報價,，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,，表達(dá)我們的信心,，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件,、回傳傳真，字面要干凈利落,、清楚漂亮,，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,，規(guī)范格式,。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作,。

我們知道,，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,，大家的努力也得到了回報,，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心,。

回顧這這一年來的工作,，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育，同事的支持與幫助,，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,，教會了我做人做事，才有了自己的今天,。今后,，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,，我將更加努力地工作,，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

超市理貨員的個人工作述職報告篇十五

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，和同事們的積極配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，積極地開展和執(zhí)行各項(xiàng)工作,，不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉,。回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時間,，感覺到這是我個人工作,、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一,、主要工作職責(zé)

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員,，補(bǔ)繳社保,，更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用,，申報社保費(fèi),，統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。

二,、工作內(nèi)容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數(shù)眾多,，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大,，客戶多,，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),，也是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉,。所以,，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程,。在平時的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極,、認(rèn)真,、細(xì)心地對待這項(xiàng)工作，要對數(shù)據(jù)敏感,，要業(yè)務(wù)知識過硬,，不懂的就問，避免差錯的出現(xiàn),，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯,，對公司，對投?？蛻?，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經(jīng)手的增員,，減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,，我都要求每天的增員，都必須當(dāng)天完成,，認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單,。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候,，基本上90%的客戶都在這個時期出費(fèi)用,，我的工作即緊張又忙碌,，要求自己做費(fèi)用的時候一定要認(rèn)真對待，做好每一個客戶的費(fèi)用,，杜絕錯誤的發(fā)生,。月尾的時候，又是社保增減員的截?cái)?shù)期和申報費(fèi)用的時期,，每到這個時候,，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢，往往一天都報不了費(fèi)用,，但是我都要求自己必須認(rèn)真,，耐心地對待，如果當(dāng)天完成不了,，晚上加班也要完成,，因?yàn)橘M(fèi)用必須及時申報。

在工作的過程中,，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,，這樣很容易出錯，于是在一邊學(xué)習(xí),，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人,。當(dāng)我不在工作崗位的時,，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做,，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利,。

我還注意及時地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識更上一層樓,，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù),。，本人通過積極的聯(lián)系,，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo),。雖然給我的人數(shù)是2個人，但是對于沒有客戶資源的我,，在這個過程中還是付出了很多努力,，也學(xué)習(xí)到很多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳,，如何談業(yè)務(wù),，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天,，我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。

此外,，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，注重實(shí)效，不走過場,，使自己的各方面知識趨向全面,，工作起來更加熟練規(guī)范。

我覺得在日常社保的工作中,，不僅鍛煉了我的責(zé)任心,，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,，各方面有了一定的進(jìn)步,，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細(xì),，容易有粗心的情況發(fā)生,，例如做費(fèi)用的時候，一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好,，合計(jì)沒有計(jì)算等,，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改,、重復(fù)工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。另外,，口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。

三,、有效解決問題和弱點(diǎn)的措施

為了有效地解決本人的弱點(diǎn),，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費(fèi)用的時候,，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方,，這樣就可以減少錯誤。另外,，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn),，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書,，我一定要熟悉里面的內(nèi)容,，因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，因?yàn)樯绫９ぷ魍枰獙懞芏嗟纳暾垥?，與社保局,，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時候也需要與客戶溝通,，所以來年的重點(diǎn),，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí),，在培訓(xùn)方面要多下功夫,，要留心聽講多做筆記，因?yàn)橹挥信c人有效地溝通,，我們才能更好地做好事情,。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻(xiàn),。以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

述職人：

20____年____月____日

超市理貨員的個人工作述職報告篇十六

__年學(xué)校工作的基本思路是深化改革,、走內(nèi)涵發(fā)展道路。這一年人事處在校黨委和校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞學(xué)校改革發(fā)展的基本思路和工作重點(diǎn),，扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)

一,、積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，理論聯(lián)系實(shí)際,，認(rèn)真謀劃發(fā)展思路與對策

____年3月至9月,，學(xué)校組織開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動。人事處黨員干部積極參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，學(xué)習(xí)黨的____屆四中全會決定,，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校黨委指示精神，在參與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀各個環(huán)節(jié)的教育活動中,，能夠做到用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦,，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持在用科學(xué)發(fā)展觀審視和指導(dǎo)工作上下功夫,。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中,，能緊緊圍繞人事處工作的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真分析工作實(shí)際,，研究形勢任務(wù),，認(rèn)真調(diào)查研究，進(jìn)一步理清做好工作的思路，思考促進(jìn)工作又好又快發(fā)展的具體辦法和措施并集中解決了一些突出問題,。

二,、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)學(xué)校人事制度改革，逐步建立科學(xué)合理的長效機(jī)制根據(jù)學(xué)校黨委和行政的部署要求,，繼續(xù)完善

學(xué)校人事分配制度改革工作,。為此，在分管校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，人事處對吉林、遼寧,、浙江等地和省內(nèi)部分高校人事制度改革情況進(jìn)行了廣范圍的調(diào)研,、學(xué)習(xí)，開闊了思路,，積累了經(jīng)驗(yàn),。

2、逐步完善制度建設(shè),。對我校編制崗位管理,、教職工繼續(xù)教育、榮譽(yù)體系建設(shè),、職稱評聘改革等方面工作進(jìn)行了探索和論證,，先后起草了《濟(jì)南大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《濟(jì)南大學(xué)校聘教師崗位聘期屆滿考核辦法(試行)》,、《濟(jì)南大學(xué)關(guān)于院聘教師崗位聘期屆滿考核的意見》,、《濟(jì)南大學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審聘任試行辦法》、《濟(jì)南大學(xué)教師外各類崗位設(shè)置管理暫行辦法》,、《濟(jì)南大學(xué)教職工考核暫行規(guī)定》,、《濟(jì)南大學(xué)關(guān)于教學(xué)單位進(jìn)行二次分配的指導(dǎo)意見》、《濟(jì)南大學(xué)聘用人員聘任管理辦法(試行)》,、《濟(jì)南大學(xué)教職工繼續(xù)教育工作管理辦法》,、《濟(jì)南大學(xué)榮譽(yù)體系建設(shè)實(shí)施辦法》等相關(guān)文件，為學(xué)校下一步深化改革做了大量的準(zhǔn)備工作,。

三,、引進(jìn)與培養(yǎng)并重，大力開展多層次,、重實(shí)效的人才隊(duì)伍建設(shè)工作,，不斷提高師資隊(duì)伍水平年初制定了《____年師資引進(jìn)方案》，在多家媒體發(fā)布招

聘廣告,，廣做宣傳,，精心遴選，積極洽談。在招聘過程中,，我們根據(jù)學(xué)校各學(xué)科建設(shè)的實(shí)際需要和應(yīng)聘人員的實(shí)際情況,，不斷調(diào)整工作思路，按照學(xué)科建設(shè)短期急需和長期儲

備結(jié)合的原則,，采取全職引進(jìn)為主,、雙聘引智為輔的方式，一人一議,、一事一議,，根據(jù)各學(xué)科建設(shè)不同層次需要和應(yīng)聘者的學(xué)術(shù)水平，分別制定聘期工作目標(biāo),，并匹配相關(guān)待遇,。

2、學(xué)科帶頭人招聘與引進(jìn)工作初見成效,。全年共收到求職申請180余份,，經(jīng)過與相關(guān)部門和學(xué)院認(rèn)真研究篩選，與50余位申請者進(jìn)行了聯(lián)系和洽談,。目前已引進(jìn)6位高層次學(xué)科帶頭人并簽訂協(xié)議,，另有7位人選正在洽談中。還聘任2位高層次人才為雙聘教授,，聘任2位著名專家學(xué)者擔(dān)任學(xué)院院長暨學(xué)科帶頭人,。

3、完成了三位省級學(xué)科帶頭人的屆滿考核并簽訂了新一輪上崗協(xié)議,。

4,、在今年“山東省引進(jìn)海外高層次人才”評選中，全省共有27人被評為海外高層次創(chuàng)新人才,，我校推薦的楊萍,、曹丙強(qiáng)兩名海歸博士順利當(dāng)選，同時獲得“泰山學(xué)者海外特聘專家”稱號和每人100萬元的一次性資助經(jīng)費(fèi),。

5,、在本的“山東省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家”推薦評選中，我校認(rèn)真組織申報,，于衍真教授當(dāng)選,，至此我校獲此稱號的專家已增至13人。

超市理貨員的個人工作述職報告篇十七

“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”,，當(dāng)我再一次回顧一年來的點(diǎn)滴時，才猛然發(fā)現(xiàn),，一年又悄然而過,。靜心思考,，得失盡在其中。我今天的述職報告分為三部分：感謝,，收獲,，反思。

首先是感謝,，在過去的一年里,，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任，給予我各種各樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,。有幸參與順德區(qū)第3期小學(xué)骨干班的培訓(xùn),，深知那是一份榮譽(yù)，一份責(zé)任,，更多的是一份希望,。于是我用心地感受這一份榮譽(yù);把責(zé)任作為我前進(jìn)的動力;讓希望繼續(xù)延伸……感謝同事們的支持與幫助，沒有你們,，就沒有演講活動中自信的我。我的點(diǎn)滴進(jìn)步,，都是各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和同事們關(guān)心幫助的結(jié)果,，在此，向大家真誠地說聲：“謝謝!”下面我從教學(xué)和班級管理兩方面工作來談?wù)勛约阂荒陙淼氖斋@：

一,、點(diǎn)滴積累,，聚沙成塔

翻開一年來用文字記錄的成長歷程，沉寂已久的心靈又再一次被喚醒,，昔日每一個講座,，每一個精彩的課堂，每一次導(dǎo)師們的精彩點(diǎn)評,，都讓我受益匪淺,，回味無窮。為期一年的骨干班培訓(xùn)雖然已經(jīng)降下帷幕了,，可是它就像一縷春風(fēng),，讓人神清氣爽，又如黑暗中一盞明燈,，讓我有了一種柳暗花明的感覺,。還記得那一節(jié)糊里糊涂的診斷課，第一次到外校授課,，很完整地把教案背了出來,，然而，卻不知道教給了學(xué)生什么,。導(dǎo)師們毫無吝嗇的點(diǎn)評,，讓我清楚地知道自己的功力還很淺,。但回想從備課、在學(xué)校試講,、修改教案,、再試講、再修改教案等這一過程,，收獲還是蠻多的,，特別是從廖敏莉老師身上學(xué)到的，是她讓我明白了一節(jié)課里每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都是有目的的;對于新教師來說,，一堂課的主線一定要清晰,，過渡語要精練;還有不能重復(fù)學(xué)生的話語等等。正是因?yàn)檫@一次的嘗試,，我看到了自身很多的不足之處,，也想了很多以前從來沒有想過的問題。于是,，從那節(jié)課結(jié)束后,，我不斷地在教育的道路上實(shí)踐著、反思著,，直到這學(xué)期的匯報課上,，欣然看到自己的點(diǎn)滴進(jìn)步時，那種喜悅的心情難以形容,。

此外,，為期14天的上海學(xué)習(xí)之旅讓我眼界大開，那是一次思想的洗禮與更新,，也是一次思維的碰撞與交融,使我對自己的專業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識,。十幾天的培訓(xùn)緊張而又充實(shí)，每天都有每天的收獲,，過程雖苦但我卻是樂在其中,。

有人說：“教育是需要時間來琢磨的?！毕Ｍㄟ^時間的洗禮,，我會變得更成熟，期待今后自己更大的進(jìn)步,。

二,、愛是教育的基礎(chǔ)和保證

我們都知道“愛”是教育的永恒主題，教師對學(xué)生的熱愛是順利開展班級工作,，教育好每一名學(xué)生的重要前提,。一直以來，我都謹(jǐn)記在心中,，同時,，我一直希望自己所帶的班級班風(fēng)好,、學(xué)風(fēng)好，這也是我一直以來班級管理的目標(biāo),。因此,，在本學(xué)年接任新的班級時，我總結(jié)了前兩年的工作經(jīng)驗(yàn),，反思自己在班級管理中的不足之處,，從其他班主任的工作中提煉出較好的班級管理方法，用心地開展班里的每一項(xiàng)活動,、認(rèn)真地對待學(xué)生的每一個問題,，關(guān)愛班中的每一位學(xué)生。平時我會借助班級博客把自己的一些感受,，一些想法以及孩子們精彩的活動花絮記錄下來,，利用班會課或者是電腦課與他們一起分享。通過這樣的交流方式,，我與孩子們的心也貼得越來越近,。在前幾個禮拜結(jié)束的校運(yùn)會，雖然我班的成績不是很理想,，但看到孩子們的拼搏,、他們的團(tuán)結(jié)、他們心連心在一起為運(yùn)動員們加油的一幕幕……那時,，我已經(jīng)覺得名次不再重要了，他們每位都是我心里的冠軍,，我被他們的進(jìn)步所感動了,。

也許我曾迷茫，不知該如何提高對學(xué)生的'愛,，在面對他們的錯誤時怎樣才能更好地教育他們?但我相信只要我們對孩子的理解程度再深一點(diǎn),，對細(xì)節(jié)的處理水平再靈活點(diǎn)，相信我們與孩子的心便會拉得更近,，貼得更緊,。

反思一年的工作，我還有很多需要改進(jìn)的地方：教學(xué)設(shè)計(jì)上還有些保守,，缺乏大膽創(chuàng)新的突破;專業(yè)理論的書籍看得不夠多等,，也正因如此，我也有了努力的目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí),，反思總結(jié),，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，解決問題,。

過去的一年,，似乎是忙碌而又充實(shí)的,，但又覺得什么也沒有做。作為一名年輕教師,，在工作中遇到了很多難題,、困惑，但是我因困惑而思考,，因思考而前進(jìn),，因前進(jìn)而快樂。

超市理貨員的個人工作述職報告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們,、朋友們，大家好!

新年的鐘聲響徹天涯,，奔馳的列車按時出發(fā),。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來了一個燦爛的朝霞,。歲月如梭,，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。不知不覺我們即將迎來20____年,，今天我們相聚在這個喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動,。在這新年到來之際,，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家：在新的一年里,，身體健康,，萬事如意，家庭美滿,，幸福安康!

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下：

因?yàn)閭}庫是全公司運(yùn)作的樞紐,，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，要把倉庫管理得好,，就要及時備料,，按單備料，把握好庫存量,，及時處理呆料,，提倡節(jié)約，反對浪為公司節(jié)約成本,。只有把倉庫管理好,，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單，順利出貨,。反之如果管理不當(dāng),，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,，甚至因種.種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽(yù)造成不良影響,。我相信,，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事,。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,，我暗暗要求自己，一定要格盡職守,，認(rèn)真做好每一件事情,。事無巨細(xì)，我都要身體力行,，小到一個帖子,，標(biāo)簽;大到出貨時清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān),，不能出一丁點(diǎn)差錯,。

我總告誡自己，只有加倍地努力,，做好自己的本職工作,，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。在這里,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持,，正因?yàn)橛辛怂麄儯也拍苊恳惶於汲錆M信心,，心情愉悅地工作,。在我錯誤的時候指點(diǎn)我，在我失落的時候鼓勵我,，從而增強(qiáng)了我的信心,，開闊了我的識野,，豐富了我的知識,，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。

作為倉庫主管,，必須和各部門之間處理好人際關(guān)系,。一個人的能力是有限的，但一個團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,，但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題，并找出問題的關(guān)鍵所在,，解除誤會,，化解矛盾,，從而營造一個和諧的工作環(huán)境，只有好的心情,，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力，只有做到了這一點(diǎn),，公司的發(fā)展才能越來越好,。生活的每一天都在繼續(xù)，過了今晚,，東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望,。社會在進(jìn)步，公司在發(fā)展,，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,，為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,，只要肯付出,，只要有著堅(jiān)定的信念，無論環(huán)境如何改變,，也阻擋不了前進(jìn)的步伐,，愿公司的明天更加美好。

述職人：

20____年____月____日

超市理貨員的個人工作述職報告篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

_年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部,、科主任領(lǐng)導(dǎo)下工作,，現(xiàn)將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

一,、主要工作

1、善于溝通,，與各兄弟科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)助,、互相幫助，確保了科室工作的正常運(yùn)行,。加強(qiáng)病房管理,。加強(qiáng)晨晚間掃床力度及清潔工的管理，病房按時通風(fēng),，限制探視,，督促護(hù)理人員嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，定期培訓(xùn)手衛(wèi)生知識，手衛(wèi)生知識科室全員掌握,，每個病室都放置了快速手消,，定期督查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性明顯提高,，同時對患者及其家屬,、陪護(hù)人員、護(hù)工,、探視人員進(jìn)行手衛(wèi)生知識培訓(xùn)及教育,，明顯提高了他們手衛(wèi)生意識?？剖胰晡窗l(fā)生重大的交叉感染事件,。

2、有計(jì)劃的安排病區(qū)工作,，月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),。

3,、保障護(hù)理上的安全，對護(hù)士嚴(yán)要求,，嚴(yán)格檢查崗位職責(zé),，各種規(guī)章制度執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)病區(qū)管理制度化,、常規(guī)化,、規(guī)范化，定期進(jìn)行院部及科室不良事件警示教育,，警示大家確保護(hù)理上的安全,。

4、神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,，大多是高齡病人,，基礎(chǔ)病多，病情復(fù)雜,，病情變化快,，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，科室所有的病人尤其是危重患者病情心中有數(shù),，掌握護(hù)理上的側(cè)重點(diǎn),，檢查危重患者的護(hù)理質(zhì)量,，杜絕

不安全因素,。做好神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練把握操作技能,，多次成功組織和參與重大搶救，_年_月_日,，護(hù)士果斷判斷,，醫(yī)護(hù)密切配合、有條不穩(wěn)成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者,，這標(biāo)志著神經(jīng)內(nèi)科搶救水平又上了一個臺階,，定期參加疑難危重病人討論，配合醫(yī)生,，護(hù)理上提出建設(shè)性方案,。

5、定期召開公休座談會,，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴，虛心聽取并及時反饋,，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛，縮短護(hù)患之間的距離,，_年未發(fā)生護(hù)理投訴,。

6、注重科室護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,，除了認(rèn)真完成科內(nèi)每月的規(guī)范化培訓(xùn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房以及院部的培訓(xùn)外,，科室每周二晨會交班后常規(guī)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是科室入科不常見病種的護(hù)理、新技術(shù)的開展,、新修訂的制度及護(hù)理常規(guī)等,，鼓勵護(hù)士參加本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，科室有6為護(hù)士正在進(jìn)行本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，科室給予大力支持,，彈性排班，為護(hù)士提供學(xué)習(xí)的時間,，科室本科已畢業(yè)一人,。院部的考試，認(rèn)真對待帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí),，督促護(hù)士及時看書準(zhǔn)備,，在_年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團(tuán)體第一名的好成績。

7、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士之星評審標(biāo)準(zhǔn),，做到多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得，工作質(zhì)量與績效掛鉤,，充分調(diào)動了護(hù)士工作的主動性,、積極性，科室全年收錦旗多面,，書面表揚(yáng)多篇,，護(hù)士__在平凡的工作中感人的事跡獲_年全院十佳最美護(hù)士稱號。

8,、注重實(shí)習(xí)生的帶教,，指定認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師帶教，按照神經(jīng)內(nèi)科的帶教計(jì)劃完成帶教,，做到放手不放眼,，科室的帶教水平受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。

9,、善于做思想工作,，抓住護(hù)士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公共場合表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)及時制止,，一對一找當(dāng)時人談話，查找原因吸取教訓(xùn),，鼓勵優(yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn)，任何時候都不傷害護(hù)士的自尊心,，做到批評對方也能接受,，工作中嚴(yán)要求，生活中多幫助,，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系,，醫(yī)護(hù)關(guān)系相處融洽，配合默契,，_年根據(jù)院部要求圓滿完成全年工作,，科室獲_年先進(jìn)集體稱號。

10,、做好各類藥品的管理,，專人負(fù)責(zé)，定期檢查,，科室藥品無過期無積壓現(xiàn)象,，神經(jīng)內(nèi)科急救生命支持類儀器設(shè)備較多,，制定了完善的清潔保養(yǎng)制度，科室儀器設(shè)備保養(yǎng)到位,，完好率100%，并使科室儀器利用最大化,，達(dá)到雙贏,。

11、定期與科主任討論病區(qū)工作中存在的問題,，提出改進(jìn)建議,，確保了醫(yī)療護(hù)理上的安全。

12,、每月每季度進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，做好數(shù)據(jù)總結(jié)及匯報。

13,、開源節(jié)流,，降低成本，全年耗材控制在醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi),，合理收費(fèi),，嚴(yán)把自費(fèi)患者收費(fèi)關(guān)，嚴(yán)防出院欠賬,。以身作則,、無私奉獻(xiàn)、不計(jì)較個人得失,、做好榜樣,。

14、優(yōu)質(zhì)護(hù)理發(fā)面增加護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,，如為病人修剪指甲,，剃胡須，擦身,，按摩偏癱肢體進(jìn)行關(guān)節(jié)被動運(yùn)動,，需要幫助的患者打開水，喂藥喂飯,，大小便護(hù)理等,，打造服務(wù)品牌，采用多種形式進(jìn)行健康教育,，

如墻報,、書面指導(dǎo)、護(hù)士示教,、放示教光碟電話回訪,，提高健康教育水平,，全年滿意度調(diào)查均大于95%，我本人在院部推薦下有幸獲得獲__市_年度全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士長稱號,。

15,、一切工作按三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及要求去做，爭取在醫(yī)院等級評審時,，不給醫(yī)院失分,。

二、工作中存在的不足

1,、科研薄弱,。

2、健康教育不夠深入,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)不足，科室管理能力有待進(jìn)一步提高,。

4,、低年資護(hù)士工作能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)和三基有待進(jìn)一步提高,。

三,、今后的打算

1、加強(qiáng)科室學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),，積極開展科研,。

2加強(qiáng)護(hù)士專科知識及溝通技巧的培訓(xùn),，多深入病房,，運(yùn)用多種形式積極開展健康教育。

3,、對年輕護(hù)士嚴(yán)要求,，加強(qiáng)培訓(xùn)，應(yīng)急預(yù)案演練及三基理論知識的學(xué)習(xí),。

4,、積極配合科主任，完成新項(xiàng)目的開展,。

5,、完成院部、護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

以上就是我_年履職以來的工作述職,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的意見和建議。

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

超市理貨員的個人工作述職報告篇二十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機(jī)會,，感謝公司給予大家一次鍛煉的機(jī)會,。我十分珍惜此次的競聘機(jī)會,，希望能通過競聘中鍛煉自己，并提升自己,。時光如梭,，來公司已有九個月時間，在九個月的時間歷練下,，感覺成長了許多,，也成熟了許多，借此機(jī)會對自己工作做一個梳理和總結(jié),。

首先對我本人做下簡單的一個自我介紹,。

我叫________,，現(xiàn)職位是客服專員,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案和idc的日常售后工作。我是一個性格開朗樂觀向上,、有親和力,、適應(yīng)能力強(qiáng)，做事充滿激情的人,，喜歡挑戰(zhàn)的女孩,。

在工作中認(rèn)真熱情、嚴(yán)于律已,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，喜歡于與他人溝通和交流，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;責(zé)任感強(qiáng),，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,，主動向同事學(xué)習(xí),，在做任何事情總是習(xí)慣于學(xué)習(xí)、思考,、分析,，讓自己做到“學(xué)要會，會要做得好,，好要做到精通,，精通要讓自己融匯貫通”，盡量能讓自己獨(dú)立辦事,，并讓自己能做到獨(dú)當(dāng)一面,。

在客服部門的九個月的備案接待工作中，讓我對于工作環(huán)境與工作流程非常熟悉,。同時了解各部門各個工作崗位的工作內(nèi)容,，便于及時針對各崗位工作中的問題制定出整改意見,。在過去的工作中一直是從事著客服類的相關(guān)工作，面對顧客,，對顧客消費(fèi)心理及讓度價值取

向有一定的思考與認(rèn)識,。

在產(chǎn)品同質(zhì)化日超明顯的今天，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)入服務(wù)的競爭,，轉(zhuǎn)入服務(wù)能力和服務(wù)水平的競爭,。如何提升客戶的滿意度的就成為了客服工作的核心價值，就是通過提供完善,、良好的服務(wù),，幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，保持和不斷提升客戶對企業(yè)的滿意度,，提升企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度,，才能建立和保持自己的競爭優(yōu)勢，從而為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷地商機(jī),。

如果我能競聘上客服主管職位,，我會展開以下的階段的工作

一、讓自己盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。

首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,，任何的服務(wù)將無從談起,。在客服主管崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷,，是一種溝通協(xié)調(diào),。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)。其次是要提升自身的綜合素質(zhì),，從溝通做起

二,、團(tuán)隊(duì)的塑造

一個部門就是一個團(tuán)隊(duì)，無論大小,。團(tuán)隊(duì)中的每一個人都肯定是具有相同企業(yè)使命的,。所以，對于部門內(nèi)部的每一個人首先都要有一個明確的個人定位,?？梢酝ㄟ^給團(tuán)隊(duì)每一個人設(shè)計(jì)個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),。讓團(tuán)隊(duì)中的每一人都明白個人利益是與整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個公司利益緊密掛鉤的,。

三,、注重產(chǎn)品的二次營銷，加強(qiáng)促銷活動的針對性,。并科學(xué)的市場定位,，明確的目標(biāo)消費(fèi)群分析，針對各消費(fèi)群的消費(fèi)欲望,，消費(fèi)時

間,，消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)心理設(shè)計(jì)展開促銷活動,。

四,、樹立客服禮儀用語，建立標(biāo)準(zhǔn)化,，統(tǒng)一化的目標(biāo)管理,。帶動整個部門的氛圍以及整個公司的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

五,、建立好客訴處理流程及預(yù)警報告,。

通過構(gòu)建投訴管理平臺,，提升服務(wù)投訴處理能力,，建立投訴信息預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)投訴處理管控能力,。規(guī)范細(xì)化投訴處理工作,，實(shí)現(xiàn)投訴處理透明化。挖掘和分析隱性投訴客戶,，提升客戶滿意度,。

今天，我們能夠走到一起,，在這個大家庭中共同工作,，學(xué)習(xí)，我認(rèn)為是一種緣份,。我倍感珍惜,。無論是否能夠競聘上客服部副主管這個崗位，在其位謀其職,。在今后的工作中,，我都會以感恩的心去做好每一件事，做好本職工作,，為公司發(fā)展盡自己的一份力量,，也希望我們公司能在大家的共同經(jīng)營下，乘風(fēng)破浪,，再創(chuàng)輝煌!

超市理貨員的個人工作述職報告篇二十一

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會,，同時,，也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理,、同事們道一聲真誠的感謝,，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，進(jìn)入公司三個月以來,，我基本上完成了自己的本職工作,，履行了會計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我三個月來履行職責(zé)的情況作如下述職,，請予以評議：回顧既緊張而又充實(shí)的一年時間,，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個月,，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識,，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,，至此,，我遵照《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級會計(jì)實(shí)務(wù),、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識,、管理制度等，努力認(rèn)真完成本職工作,，雖然壓力很大,，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實(shí)積極向上的工作,，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取別人之長,、補(bǔ)自己之短,，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,，從原始憑證的審核,、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況,、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應(yīng)商對賬且及時收回賬款,，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。

當(dāng)然,，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,，此外協(xié)助各個項(xiàng)目部盡我所能去做工作,，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性,，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì),，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

各位領(lǐng)導(dǎo),，回顧自己這幾個月來的工作,，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績,，但與公司要求,、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,，我決心以這次述職評議為契機(jī),，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作,，以更飽滿的熱情,、端正的工作姿態(tài),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財(cái)務(wù)會計(jì)的機(jī)會,，我一定不會辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作,，爭取三個月后掌握總賬會計(jì)的所有工作職能，實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo),。

述職人：

20____年5月11日