總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇一

一、學習方面

學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職營銷工作,，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營銷一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和營銷技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

四、展望未來

在以后的日子中,，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短一年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距,。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇二

20xx年,，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在xx銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、培訓人事等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全,、完善，員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,。

做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等工作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,；并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控,；配合財務部做到了固定資產的統(tǒng)計工作,；并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下幾點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)公司的`實際情況和各部門的人員需求,，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著報紙上登,、招聘會上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入了解、幫助解決思想上,、工作上的難題,，通過制度培訓、考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤報表工作,。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇三

今年7月,，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出學校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經驗學生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,，也算是對自己的一種鞭策,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于初來乍到的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領導的力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經可以自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問,，這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，到結算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

初到公司,，適逢結構重組,，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為家做好后勤保障工作。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用,。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經能立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂天下難事始于易，天下事始于細,。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情助和悉心關照,。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會更好。

以后的道路我將會自己勇敢的走下去,，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好?？傊约哼€是感受到了自己將來的潛力,，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,，對每個人都是很有誘惑力的,，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利,，我能夠走好,。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道,，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇四

我自20xx年某某月份到公司上班,，某某月底被分配到某某辦事處擔任派公司財務，現(xiàn)在已有某某個月的時間,，這期間在公司各位同任的力支持下,，在其他相關人員的積極配合下，我與家一道,，團結一心,，踏實工作,，較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作,、學習等方面的情況向家做簡要匯報：

自到公司上班以來,，我能嚴格要求自己，每天按時上下班,；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求,；對公司的人員,，不管經理還勝人，我都能與他們搞好團結,，不搞無原則的糾紛,，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說,。

我在某某主要從事財務工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制某某辦事處現(xiàn)金支出,。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將某某辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內,。制定某某辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制,，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉,。

2,、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,，對所支付金額過的費用認真審核,，詢問相關人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷,。

3,、按時結算。按時與某某物流部及某某銷售分公司核對配送費用,，及時向總部申請開票,，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用,。

4,、正確計算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,，及時向辦事處總經理及總部人事主管應，保證員工正當利益不受損,。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析,。根據(jù)某某統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素,，制定下月預計目標,；及時填制經營分析，應該月某某辦事處經營情況,、財務狀況及存在的問題,。

6、及時完成總部的其他要求,。如及時完成對20xx年某某辦事處收入預算的編制,、及時配合完成20xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手,。

一年來,，圍繞自身工作職責做了一定的`努力，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉,，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,，對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我,，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后，還想說三點：

一是我的總結還不全面,，有的具體的工作沒有談到,，就今天我所談的，希望家多提寶貴意見,。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的前任外派財務經理某某及財務部對口會計某某,，她們對我的工作給予許多助和配合。同時,，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績,。

三是希望家在某某年,，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與家一道,，為公司獲得更好的經濟效益做出努力,。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇五

20xx年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下,、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,，以新產品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持,、質量改善,，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績,，也看到了不足,，現(xiàn)就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

公司技術開發(fā)部在20xx年共進行新產品開發(fā)項,，其中xx%實現(xiàn)了批量生產,，xx%客戶考證中，xx%待考證,，xx%在研制開發(fā),。這些新項目中，國際客戶占xx%,，國內客戶占xx%,。

國際客戶包括等，項目主要包括錐環(huán),、支撐環(huán),、槽絕緣、出線板,、匝間絕緣,、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件,。國內客戶主要是哈電和上汽,，項目包括門型絕緣,、核電槽絕緣等。

新產品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織,、協(xié)調、分工和合作來完成的,。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝,；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制,；絕緣盒的制造、加工,，需要壓制,、手糊和加工車間多次協(xié)助。

對于這些新產品的開發(fā),，一是創(chuàng)新,，二是國外客戶，所以從制造,、加工,、試樣制作到測試，要求比較嚴格,，技術難度比較高,，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹,，測試結果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃,，但各車間一向給予很大的支持和諒解,，在此，深表感謝,！但是,，我們還期望得到你們更大的支持！

企業(yè)透過新產品研發(fā),，往往能夠獲得更大的市場份額,，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度,。在全球經濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,，企業(yè)間的競爭已經由傳統(tǒng)的,、規(guī)模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵,。

所以，創(chuàng)新和新產品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的,。期望各位同事對新產品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己,。

技術開發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時,，堅持做好生產部生產、質保部檢驗,、銷售服務的技術支持工作,，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料,，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范,、測試規(guī)程、管理規(guī)定,、工藝文件等份,，翻譯轉化xx英文版材料、測試規(guī)程xx份,，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作,。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試,、新產品研制測試,，共出具份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋,、處理,、改善。

協(xié)助生產,、質保部分析解決產品在生產過程中出現(xiàn)的`問題,，如xx百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，xx內支撐環(huán)加工后產生裂紋等等,。

1,、在產品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行,。《xx開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作,，包括立項,、評審、預算經費等,。

2,、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通,。比如刷漆事宜,，技術部沒有主導好刷漆這道工序,，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,，導致這道工序處于無人管控,、混亂的狀態(tài),。上層沒有做到位，基層如何做好,？這只是個點的問題,，類似于這種狀況的問題還很多。xx年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作,，保證工作能夠做連串,、到位。

3,、研發(fā)新產品的同時,，嚴把老產品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產品的市場,，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢,。

1,、進行市場調研,，定位產品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,，進一步加強對客戶產品的了解,，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產品,，加速公司發(fā)展,。

2,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)xx轉,、定子打包和打入國際市場,。

3、纏繞樹脂體系的更改,，降低原材料成本,，提高材料性能。

4,、整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位，比如手糊,、刷漆等等,。

5、完善新產品開發(fā)項目管理工作,，規(guī)范《xx程序》的執(zhí)行,。

6、精細化管理技術開發(fā)部部門工作,，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè),。

20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展,，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,，以更高的標準來要求自己，在新的一年里,，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持,，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責,，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗,！

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇六

20xx年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下,、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,，以新產品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持,、質量改善,，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績,，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報,。

公司技術開發(fā)部在20xx年共進行新產品開發(fā)項,，其中%實現(xiàn)了批量生產，%客戶考證中,，%待考證，%在研制開發(fā),。這些新項目中,，國際客戶占%，國內客戶占%,。

國際客戶包括等,，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán),、槽絕緣,、出線板、匝間絕緣,、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件,。國內客戶主要是哈電和上汽,，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等,。

新產品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調,、分工和合作來完成的,。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣,、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,，需要壓制,、手糊和加工車間多次協(xié)助。

對于這些新產品的開發(fā),，一是創(chuàng)新,，二是國外客戶，所以從制造,、加工,、試樣制作到測試，要求比較嚴格,，技術難度比較高,，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹,，測試結果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃,，但各車間一向給予很大的.支持和諒解,，在此，深表感謝!但是,，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過新產品研發(fā),，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤,，擁有更高的客戶滿意度,。在全球經濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經由傳統(tǒng)的,、規(guī)模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F(xiàn)代的,、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵,。

所以,，創(chuàng)新和新產品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,，更就應抓住這些機會提升自己,、挑戰(zhàn)自己。

技術開發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時,，堅持做好生產部生產,、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,，不斷改善車間制造工藝,，完善和豐富技術支持的資料和資料,，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程,、管理規(guī)定,、工藝文件等份，翻譯轉化alstom英文版材料,、測試規(guī)程30份,，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗,、半成品和成品測試,、新產品研制測試，共出具份報告,，并對測試結果反應出來的問題進行反饋,、處理、改善,。

協(xié)助生產,、質保部分析解決產品在生產過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,，alstom內支撐環(huán)加工后產生裂紋等等,。

1、在產品的設計和開發(fā)過程中,，多為應急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹,，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項,、評審,、預算經費等。

2,、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,，技術部沒有主導好刷漆這道工序,，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,，導致這道工序處于無人管控,、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,，基層如何做好?這只是個點的問題,，類似于這種狀況的問題還很多,。20年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串,、到位,。

3、研發(fā)新產品的同時,，嚴把老產品的品質關,，穩(wěn)定現(xiàn)有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢,。

1,、進行市場調研，定位產品的發(fā)展方向,。加強與客戶的合作與溝通,，進一步加強對客戶產品的了解，開發(fā)使用性可靠,、性價比高的產品,，加速公司發(fā)展。

2,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標,，盡快實現(xiàn)alstom轉、定子打包和打入國際市場,。

3,、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本,，提高材料性能,。

4、整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位,，比如手糊、刷漆等等,。

5,、完善新產品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行,。

6,、精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè),。

20xx年公司又有了更偉大的目標,，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,，以更高的標準來要求自己,，在新的一年里,，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作,，也期望能夠得到大家一如既往的支持,，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來,、為我們的未來而努力奮斗!

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇七

1,、簽訂合同后，催客戶開信用證,，并與收到后審核,，有問題并通知及時修改。

2,、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3、與客戶確認相關得出貨資料后,，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書,。

4,、協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨,。

5、核算出相關的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報關。

6,、根據(jù)信用證要求,，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付,，有時辦押匯,。

7、登記相關的出口資料,，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片、箱封號,、船名航次等資料,。

8、將資料整理歸檔,，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財務。 此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起,，幾乎每周重復一次）,，占去了近8xxxx的精力。

1,、拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2,、與車間及其他部門配合,、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,，檢查工作沒做好,。

3、車間加班不及時,，常被叔叔點名,。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心,、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望,。

主要負責與韓國best selection 公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容,，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝,、結算,、出貨期、產品質量,、木托干濕度,、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,，其中大部分是協(xié)助王總來完成,。

期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,，與美國客戶直接聯(lián)系,。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩,。

通過這項工作,，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識,。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,，在今后工作中,，定會多多注意，加以改善,。

將王總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求,、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度,。按雙方協(xié)商及客戶要求,，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,，為客戶提供圖片,、報價等,，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b,、s,、 整理庫存樣品并報價；給b、s,、準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品并報價等,。

通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

催goodfela 生產并盡快發(fā)貨,；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質量問題進行郵件聯(lián)系,。由于出口美國貨物的任務加重,，后來都轉給小畢負責,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理,；為領導辦理遷證準備資料,；與車隊、熏蒸、貨貸,、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用,；服從領導日常安排的各項工作,；協(xié)助行政部制定部門職責,；聯(lián)系復印機維修,，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利,、較好的完成了。

展望鄰近的20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接新的挑戰(zhàn)。

國際貿易部

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質,。

20xx年在公司領導下,，堅持預防為主、防治結合,、加強教育,、群防群治的原則，通過安全教育,，增強員工的安全意識和自我防護能力,；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面,，從而切實保障員工安全和財產不受損失,，維護廠區(qū)正常的生產秩序,。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,，公司總經理直接抓,，分管部門具體抓，辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。

1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度,，對造成重大安全事故的,，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2,、簽訂責任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責,。明確了應做的工作和應負的責任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管,，誰負責”的原則，做到職責明確,，責任到人,。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,，不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理,、門衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災,、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度,、嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,、對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點,，不出漏洞。

4,、建立安全意外事故處置預案制度,。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度,。

三,、齊抓共管 群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會,、公司,、家庭的密切配合。我們積極與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作,，學校組織開展一系列道德,、法制教育活動，取得了良好的教育效果,。

要確保安全,，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,，抓好安全教育,，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,，經常性地對員工開展安全教育,，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育,。

認真做好安全教育周工作,。安全教育周以"廠區(qū)安全"為主題，在安全教育周期間,，組織學習安全教育工作文件,，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護,、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查,，消除隱患,，有針對地扎實地開展教育和防范工作,。

開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。對廠區(qū)進行全面的安全檢查,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

站在世紀尖端,，透視過去一年,，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我從一個剛大學畢業(yè)的學生到走入社會員工,，要感謝領導及其同事們對我的培養(yǎng)和關懷,，回顧過去的一年，我自己有很多的感想和體會,。

從gmp文件的整理到大型設備進廠,，從辦公制度的學習到終端客戶服務，從創(chuàng)新基金材料的整理到如何懂得企業(yè)的發(fā)展與艱辛,，從工廠的實際學習到原輔材料,、儀器的采購與認識。我想說,，20xx對我是豐收的一年,。

我從事工作的時間不是很長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的.實際要求還有很大的差距,，但我能夠克服困難,，努力學習，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請教和學習,，能踏實、認真地做好本職工作,，堅持理論聯(lián)系實際,，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析,，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,，流水化,！從而在百尺桿頭,，更進一步，達到新層次,，進入新境界,，創(chuàng)開新篇章！

經過這樣緊張有序的一年,，我感覺自已工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，當20xx年來到我面前,，我只想說,，來吧，我已從工作中長大,！

還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫,，從前者我學來心態(tài)平衡的重要，從后者學來知足者常樂及其對生活的熱愛,。這是專業(yè)知識汲取的同時最大的收獲,。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇八

我來__工作已經一年多了,。這一年我一直在項目部工作,，負責電氣施工的現(xiàn)場管理和技術指導。在自己的努力和領導的支持下,，我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師,。下面，我來總結一下我作為車間技術員的工作,。

在電氣儀表車間被任命為技術員后,，我開始逐漸進入這個角色。雖然我曾在___________________________________________________________________________________________但是,，自從來到新的施工現(xiàn)場,，在電氣監(jiān)理的過程中，我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大,。工廠的電氣設備數(shù)量巨大,；電氣設備種類繁多，涉及高低壓輸電,、配電,、輸電、電氣維修,；新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度,。面對這種壓力，我覺得自己責任重大,。為工廠電氣設備的正常穩(wěn)定運行提供技術支持,，處理意外故障，已經成為我關注的焦點,。

我相信我有能力做好這份工作,。壓力越大，動力越大,。在電氣技師職業(yè)生涯初期,，對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解,。收集以前未接觸過的電氣設備的操作說明，熟悉其工作原理,、參數(shù)設置,、維護和故障排除方法,。與制造商和相關人員討論有爭議的問題,，以確保掌握相關設備的徹底性。我與車間的維修組,、操作組,、儀表組溝通，了解現(xiàn)有員工的知識水平,，以及當前工作中需要解決的技術問題,。

培訓員工一直是車間的關鍵任務之一。員工的技能水平關系到車間維修設備的效率,。我在這方面也做了很多工作,。我已經培訓了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員,。培訓的主要內容包括電氣基礎知識,、變頻器參數(shù)設置、軟啟動常見故障及排除方法,、dc橋原理及使用方法等,。對所有電氣維修人員、儀表維修人員,、電氣操作人員進行考核,，考核合格率達到97%以上，達到了預期的培訓目標,。

在突發(fā)事故中,，對一些新設備的性能不是特別熟悉，還需要查找信息,，影響排除設備故障的及時性,；設備檔案的建立一直沒有進行，主要是竣工資料不完善,，負責項目耗費了我很多精力,。在這部作品中，我感到有些力不從心,；培訓工作沒有納入標準化體系,。雖然現(xiàn)在開展訓練工作，但由于缺乏協(xié)調,，很容易降低正常訓練的效果,；未能掌握團隊的設備標準化管理工作,，導致團隊工作效率未能進一步提高。

明年,，我將盡快完善全廠電氣設備檔案的建立,，使紙質文件與電子文件同步，提高全廠電氣設備的管理水平,。協(xié)調與其他技術人員的關系,，制定統(tǒng)一的培訓目標，將培訓納入員工績效工作,，建立員工與員工之間的互動平臺

轉眼間,，我已經在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學習和工作,，我的工作思想和方法發(fā)生了很大的變化,。在此，我將我的想法,、工作和學習簡要總結如下：

第一,，加強學習，提高自身素質,。

我們車間有很多崗位,，我總是以飽滿的熱情對待工作，勤奮,、盡職,、扎實地完成自己的工作，反應簡單,，操作嚴謹細致,，這要求我熟悉和掌握設備和反應過程，同時具有較強的理論知識,。我覺得我的工作經歷一方面是自己工作的積累,，也是領導和同事信任和支持的結果！正因為如此,，我才會更加珍惜自己的位置,，以極大的熱情和努力爭取更大的進步！

第二,，嚴以律己,，寬以待人。

一年來,，我在平時的工作中一直嚴于律己,，始終遵守車間的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴于律己,，把工作做得有條不紊,。我在廠內認真堅持制度,，積極學習各種操作規(guī)程和方法，進一步提高了思想覺悟和對工作職責的認識,。通過一系列的學習,、批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化,，責任感得到了加強,。

第三，對安全的理解和認識更加深刻,。

入廠以來,，從安全教育,、車間和安全隊伍教育中學到了很多知識,，真正懂得了生活和生產的安全。工廠還定期以簡報和問卷的形式傳播安全知識,，提高員工的安全意識,。我深深地感到，要保持生產的安全穩(wěn)定運行,，各級領導的重視和支持是基本條件,，全體員工的積極參與是基本保證，安全資金的大力投入是物質基礎,，各級安全責任制的落實是根本關鍵,。而這些，我們廠都做得很好,，尤其是在總結安全工作和案例的時候,，我們清楚的看到了安全方面的不足，以便在以后的工作中逐步完善,。

我也知道我還有很多缺點和不足,。自我總結和領導同事的批評指導對我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,，細節(jié)處理得不夠好,，不會造成影響和損失。細節(jié)處理不好,，就是隱患,，需要繼續(xù)努力。與同事溝通很少,，直接影響經驗交流和學習,。

加強崗位操作知識的學習，在操作過程中做到細心,、認真,、負責,。多和同事交流，好的工作經驗可以互相借鑒,。加強個人執(zhí)行力,、目標規(guī)劃能力、時間管理能力,，從而全面提升自己,。

回顧這段時間的工作，能完成崗位上的各項任務,，離不開領導的支持,，離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝,。工作中有一些不足,，我會努力改正，不斷提高自己,，孜孜不倦地工作,，努力為工廠的發(fā)展做出最大的貢獻。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇九

在公司領導的關心支持下,，財務部以公司制定的年度方針目標,，以成本費用和資金管理為重點，全面落實預算管理,，強基礎,、抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年賬務處理操作規(guī)范化,，財務管理科學化,，企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入,、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下,，財務部除在完成日常核算工作的同時，加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，先后對公司全年任務計劃,、裝車、工資計劃,、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈,，對公司的各類資產進行清查，為領導經營決策提供了可靠依據(jù),，推動了公司財務管理水平,，發(fā)揮了財務管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將財務部工作總結如下：

一是做好全面預算工作,，按時上報預算編制說明和報表,，使預算工作從編制,、反饋、考核,、修正,，形成良好的閉環(huán)運轉模式，使公司的目標激勵,、過程控制,、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進一步調動全員積極性,。

二是與各部門緊密配合,，做好各經營網點裝車、收入全年預算,，落實公司全年經營目標,，將每個經營網點裝車數(shù)、收入,、毛利分解到每個月每一天,，并將每天實際裝車情況與之對比，納入考核,。

三是做好各項成本費用預算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支,，從而達到事前,、事中、事后的有效監(jiān)控,。

四是加強資金預算管理,，調控合理安排使用資金，確保經營資金良性循環(huán),。

（一）實行成本費用科目負責制,。

為了提升各分公司經營責任意識及管理水平，達到節(jié)能降耗的目的,，公司將相關管理費用指標下達至各分公司,，總公司對分公司實行科目負責、逐級管理模式,，達到了良好效果,。

（二）費用控制抓亮點

1、在日常費用報銷時,，嚴格把關,。

按汽車日常管理“派車單”審核，做到一車一帳一核算,，日常報銷堅持實行單車核算,，報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼,，與派車單無關的費用不予報銷。汽車維修,、保險,、購油等事宜必須經過單位車管、主管領導同意后在集團公司指定的維修點,、加油站,、辦理，杜絕了汽車維修小病大養(yǎng),，弄虛作假現(xiàn)象,。在相關部門共同努力下，汽車費用與預算指標相比節(jié)約7.95%,。

2,、辦公費用認真執(zhí)行采購入庫驗收、領用登記制度,。

無入庫出庫單財務部門不予報銷,，按部門設立臺帳，同時定期進行檢查,，超過預算不予報銷,。在相關部門共同努力下，辦公費用與預算指標相比節(jié)支13.78%,。

3,、業(yè)務招待費控制使用效果明顯。

本著“必須,、節(jié)約,、適度”的原則，嚴格執(zhí)行先請示后辦理制度,，無預先填制業(yè)務招待費申請表及接待事由,、人數(shù)、預計費用等項目,，財務堅持不予報銷,。月末將支出情況公示，有效地控制了支出,。

通過以上措施,，五項管理費用控制效果明顯，均未超出預算指標,。為公司完成年度任務指標奠定了基礎,。

1、夯實財務基礎工作，完善各項財務管理制度和內部控制制度,。

我們先后經歷了多次審計,、稅務、小金庫,、路風,、工資、標準化等各種審計與檢查,，同時經營預算反復測算調整,，收入、綜效指標都達到前所未有的高度,，經營工作難度前所未有,，財務管理要求嚴上加嚴。財務人員能否及時改變觀念,，調整工作思路,，直接關系到公司全年預算核算的準確性、規(guī)范性以及資金的安全性,。為此,，我們從強化基礎管理工作入手，根據(jù)有關規(guī)定先后制定修定了財務管理制度,、固定資產管理辦法,、應收賬款管理辦法、大額資金管理辦法,、付款審核程序報銷制度等相關文件,，相繼設置并完善各類票據(jù)、報表,、交接記錄登記本、票據(jù)收付,、經營合同,、工資、獎金考核等輔助臺賬,，提高了核算的準確性,，為經營業(yè)務以及管理決策提高了可靠依據(jù)。

2,、嚴格按財務標準要求做好收入,、成本、費用及財務成果的核算及分析工作,。

按時上報每月月報,、每季季報、以及月度,、季度統(tǒng)計報表,、稅收調查表;按時上報月度,、季度經濟活動分析，財務決算分析,，監(jiān)管報表分析;每月上旬,、下旬按時上報非運輸企業(yè)經營工作簡報。為了將工作做得更扎實,，我們將每個工作崗位進行量化考核,，并以此作為獎懲依據(jù)。同時做好決算及分析工作,，為領導經營決策,，提供可靠數(shù)據(jù)以確保全年任務的完成;

3、合理統(tǒng)籌安排使用資金,。

做好承兌匯票的分拆工作,，盤活賬面資金，確保經營資金良性循環(huán);及時與業(yè)務部門溝通并處理遺留問題,，確保無新債權的.產生,。

4、加快財務人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉變,。

通過稅務檢查,，更感覺到轉變的重要性。財務人員除了明確一套科學,、合理,、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質量外,，必須對經營業(yè)務熟悉,，否則事前,、事中,、事后的財務監(jiān)督,，無從談起,。財務工作不僅僅是算賬,、記賬,，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用,。

下半年,，市場面臨滑坡，客戶紛紛提出降價,，全年預算能否如期完成,，對全公司都是個考驗，財務部在完成日常核算工作的同時,，必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，為領導經營決策提供了可靠依據(jù)。嚴格控制各種成本及五項費用，加強對公司的各類資產進行清查,。

五是對家底進行盤查,。與有關部門配合，對公司主要房產,、設備,、固資進行實地盤查清理，并分項整理建檔,，做到帳,、卡、物相符,。

1,、加大監(jiān)控力度。

使各項收入支出事前有計劃,、事中可控制,、事后能追述，完善各項財務管理制度和內部控制制度,。不定期對下屬分(子)公司報銷程序,、費用使用情況、會計標準化達標進行檢查,。在此方面做得還不夠,，但我們會在今后的工作中加大力度。

2,、對敏感支出,。

敏感科目，敏感事項自查監(jiān)控落實到責任人,，確保審計不出大問題;

1,、加強服務意識，提高工作效率;按公司要求,，對本部門的崗責標準進行了細化,。

現(xiàn)金報銷當日完成，銀行轉賬不超過一個工作日,，銀行承兌匯票隨時到隨時背書。

2,、團結協(xié)作,，提升服務質量。

加強財務人員“服務于經營,，服務于客戶”的意識,，樹立“經營第一，客戶至上”的理念，通過主動配合,、積極協(xié)作,，有效處理各種問題和矛盾，做到與業(yè)務配合不扯皮,，不讓客戶多等待;不論八小時內外,，不論節(jié)假日，隨叫隨到,，及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務,。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇十

這一年來，各級領導給予我關心和指導,，樹立了科學的發(fā)展觀,、健康的人生觀、正確的價值觀,，力求做到與時俱進,、求實創(chuàng)新、開拓奮進,，為司法行政工作作出自己應有的職責,。堅持以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實黨的路線、方針,、政策,，以全面建設小康社會、建設社會主義和諧社會和維護社會主義法制為己任,。具體來說,，主要做到了以下幾個方面：

近年來，我按照上級的安排部署,，積極參加了“三個代表”重要思想學習教育,、黨員先進性教育、社會主義榮辱觀教育,、社會主義法治理念教育等學習教育活動,。在學習中，我認真閱讀理論著作,，細心做好學習筆記,，深入體會上級精神要求。一年多來,，共記學習筆記2萬余字,，撰寫學習心得和體會4篇,，同時還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎。通過理論學習,，進一步提高了自身的`政治素質,，增強了大局觀念和政治責任感、政治敏銳感,，堅定了正確的政治方向和政治立場,，樹立了公平正義、服務大局,、執(zhí)法為民的社會主義法治理念,。

xx年10月，我調到司法鑒定管理科工作,。管理面向社會服務的司法鑒定工作是司法局一項新的管理職能,，沒有現(xiàn)成的經驗可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后,，為了盡快適應工作,，翻閱了大量的資料書籍，認真學習了有關司法鑒定工作的文件規(guī)章,，深入了解了國家關于司法鑒定的政策精神,，并積極學習司法鑒定的有關專業(yè)知識，堅持以復合型人才來要求自己,，使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”,。

為了開展好面向社會服務的司法鑒定工作，我積極協(xié)助科室負責人跑部門,、擬文件,、搞宣傳、下基層,，以盡快打開司法鑒定工作的局面,。為了爭取市委政法委、市紀委,、市人xxxx工委等有關部門對司法鑒定工作的支持,，我與科室負責人一起不厭其煩地到這些領導部門進行匯報，向他們解釋,、宣傳國家的有關政策規(guī)定,，爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。

為了建立我市門類齊全的司法鑒定業(yè)務體系,，我積極打聽,、網羅專業(yè)人才，動員他們申報國家司法鑒定人,，同時與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯(lián)系,，爭取他們對xx市司法鑒定工作的支持，盡一切可能擴大我市的司法鑒定業(yè)務范圍,。此外,，我還與科室負責人一起積極組織有關單位申報國家司法鑒定機構，增加我市司法鑒定機構的數(shù)量,，以擴大司法鑒定的社會影響力,。經過不懈努力，目前我市的司法鑒定鑒定機構已由原來的一家發(fā)展為四家,，xx市兩家,、xx市兩家，其中一家為綜合性鑒定機構,、3家為法醫(yī)類鑒定機構;司法鑒定的業(yè)務范圍也由3個門類擴大到了6個門類;司法鑒定人也由6人增加到了到了26人,。

司法鑒定人剛剛走進司法行政隊伍不久，人員廣,、素質參差不齊,，許多人是從非政法單位進來，沒有接受過系統(tǒng)全面的政法隊伍教育整頓,，政治和法律素質相對而言都比較差,，因而在他們中間不可避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。為此,，我針對司法鑒定人的這種現(xiàn)狀,，建議加強了對司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執(zhí)業(yè)紀律“十不準”》,、《司法鑒定人辦鑒責任制》,、《司法鑒定人違法違紀和錯鑒責任追究制》等規(guī)章制度，強化了司法鑒定人的辦鑒責任意識;二是舉辦了鑒定結論征詢意見會,，征求了公安機關,、人民法院、律師事務所,、法律服務所對司法鑒定結論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育,、紀律作風教育，提高了他們的政治,、業(yè)務,、思想、道德素質和行風,、法紀觀念;四是對有違紀違規(guī)行為的司法鑒定人進行了嚴肅處理,，解聘了一名司法鑒定人。通過加強管理,，約束了司法鑒定人的執(zhí)業(yè)行為,，規(guī)范了司法鑒定活動秩序,。

雖然司法行政部門是個窮部門，但我仍然按照上級黨風廉政建設的.要求,，加強了自身的廉政教育,。我在業(yè)余時間認真學習和閱讀了上級關于黨風廉政建設的有關文件和規(guī)章，對照自身開展了批評與自我批評,，做到了警鐘長鳴,，同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自己的言行,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，牢固樹立全心全意為人民服務的思想,，堅持做到淡薄名利,、甘于清貧、克己奉公,、廉潔從政,，堅決同各種xxxx現(xiàn)象作斗爭，做一名合格的共產黨員和司法行政干部,。

團結出效益,，團結出成績。我在工作中十分注重科室的團結協(xié)作,，始終堅持熱情待人,、熱心助人的原則，積極做到與同志們和諧相處,，盡自己的努力幫助他人,，對同志們的疑難，有求必應,、有問必答,。通過加強團結，創(chuàng)建了和諧科室,，促進了工作,。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇十一

時光飛逝，轉眼之間,，我來到xx公司已經很長一段時間了,，我通過努力的工作，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,，如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評,、指導,。

作為一名新員工，年初的時候我是沒有汽車銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助,。

通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經驗,。

我們所負責的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握?，F(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車,，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢,？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的`業(yè)務知識,，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場,。

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要。

今年來,，在領導和各位同事的熱情幫助和指點下,，我在20xx年的工作中堅持努力和拼搏，在工作上通過學習和培訓積極的加強了自己,，并最終在今年取得了較好的成績,。今年來說，就我個人的成績來說,，盡管在部門中并算不得高,，但比起更早一年的自己其實已經有了不少的進步和成長。

但是,，盡管有了不少的成長,，但我卻能感受出，自己在工作中其實還有許多可以改進和提升的方面,，但我卻還沒能開發(fā)出來,。并且還存在著許多的問題！這是我最大的不足,！

現(xiàn)在,，回顧20xx年，盡管有很多的進步,，但我仍要深刻的牢記自己的不足,。為此，我對自己在20xx年來的工作情況做如下總結：

在銷售的工作中,，我們的服務和態(tài)度會影響工作的成功與否,，為此，在工作上,，對思想的學習和改進也是我們必做的功課,。

在這一年來，我根據(jù)公司的發(fā)展以及領導的指點和培訓，積極的考慮了自己在服務思想上的不足,。在領導的指點下,，我認真調整了自己的服務態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,，一邊完善自己,。當然，在工作中我還獨自進行了一些擴展訓練,，如：“在心理和思想上通過書籍的自我充電,，以及與各位同事的積極交流等?！边@些讓我掌握了很多額外的知識和經驗,，并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經驗。

此外,，因為后期的反省，我在x月左右也認識到了自己在老客戶維護上的問題,！在領導的指點下,，我積極的反省并改進了這個問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,，維護客戶群體,，展現(xiàn)xx公司的服務態(tài)度。

在今年的工作上,，我嚴格的遵守公司的紀律要求,，積極熱情的完成自己的工作，并在工作中學習經驗,，在經驗中分析問題,。同時在工作中領導和同事們都給了我很多實用的經驗和幫助，這些都讓我在工作中掌握了更多能力,，并逐漸掌握到銷售的一些訣竅,，更出色的完成了自己的銷售目標。

通過今年的工作回顧,，我首先認識到自己在工作的經驗上有很多的不足,，且不說在客戶維護上的問題。今年來我的成長大部分來自于其他人的經驗,。這就是我最大的問題,！我應該積極的提升自己，追上大家,，然后與大家一起發(fā)展,！但我卻只是跟在后面，這是非常不應該的。

在下一年,，我會更急努力的發(fā)展自己,，提升自己，讓自己能為團隊貢獻更多的力量,！

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇十二

20xx年即將過去,，在這一年的時間中營銷部通過努力的工作，也取得了一點收獲,，臨近年終,，對營銷部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結,。

一、工作不足

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，營銷業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，營銷人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強,。對客戶關系維護很差,。營銷顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。營銷顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導致有些活動無法進行。

溝通不夠深入,。營銷人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。營銷人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,，營銷工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。營銷人員的素質形象、業(yè)務知識不高,。個別業(yè)務員的自身素質低下,、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力和形象,、素質還有待提高。

二,、市場分析

市場是良好的,，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調整應對的策略,。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質,，外塑形象。用鐵的紀律,，打造鐵的團隊,，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把營銷做好,，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會,。

三、明年工作計劃

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質的營銷團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質高效率的營銷人員不但能提高車的銷量，而且能把保險,、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的營銷團隊作為一項主要的工作來抓,。

營銷管理是企業(yè)的老大難問題，營銷人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高營銷人員的主人翁意識,。強化營銷人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高營銷人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

把握好制定好保險與裝潢的營銷模式,，做好完善的計劃。同時開拓新的營銷渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內營銷與電話營銷,、邀約營銷、車展營銷等之間的配合,。根據(jù)公司下達的營銷任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到各個營銷顧問身上，再分解到每月,，每周,，每日；并在完成營銷任務的基礎上提高營銷業(yè)績,。我們將帶領營銷部全體人員竭盡全力完成目標,。

四、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來,，我們營銷部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取,，團結協(xié)作取得了良好的營銷業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在營銷部面前的路更長,，困難更大，任務更艱巨,。我們營銷部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好營銷工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的營銷業(yè)績,。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇十三

20xx年,，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的與工作實際,，創(chuàng)新工作思路,、轉變工作作風,，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下：

20xx年，我?guī)ьI生產部干部員工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，認真努力工作,，較好地完成了生產任務，生產運行正常,，無生產安全事故,，全年完成柴油發(fā)電機組生產任務,。

(一)加強思想教育,，提高員工凝聚力

20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情,、廠情教育,，培養(yǎng)員工的感恩心,。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，提高思想覺悟，熱愛企業(yè),，熱愛工作崗位，做到心往一處想,，勁往一處使,，增強執(zhí)行力，提高工作效率,，確保完成公司下達的生產任務,。

(二)加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具,，對于完成生產任務,，提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理,，一是教育員工要愛惜設備,，按操作要領使用設備，精心維護設備,，保持設備的完好率和正常運行,。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導,，利用晨會,、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構,，懂設備檢查的作用及方法,，懂設備的維護保養(yǎng)，懂設備操作規(guī)程,。在工作中,，使用好設備，保養(yǎng)好設備,，穩(wěn)定設備功能,，確保設備正常運行，滿足生產需要,。

(三)加強質量管理,，確保產品質量合格

我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱，產品質量上不去,，返工較多,。所以，我作為生產部經理,，特別注重質量,，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響,。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命,，生產保質量”的思想,，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大,、大排查,、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案,，針對柴油發(fā)電機組的質量特點,，明確質量工作責任、目標,、任務,、內容和監(jiān)督檢查措施，落實質量排查,、登記,、整治、督辦,、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位,、整治責任明確,、跟蹤督辦有力。通過這些措施,，達到及時發(fā)現(xiàn)質量隱患,，及時整治質量問題，防止出現(xiàn)質量事故,，確保柴油發(fā)電機組質量合格,，增強柴油發(fā)電機組的質量信譽，從而促進企業(yè)的發(fā)展,，也給員工帶來實在的利益,。

(四)加強安全生產工作，確保生產安全

20xx年,，我切實加強安全生產工作,，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想,，杜絕一切安全事故,，確保生產安全。在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,，充分認識到安全生產的重要性,，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,，事事為安全,，時時想安全,，處處保安全”的思想氛圍,，消除一切安全隱患,。制定和完善并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產管理制度,，建立安全生產崗位責任制,，做到責任到人,，明確分工,。把安全貫串于生產全過程,，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患,。

加強安全培訓工作,。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓,，對新工藝,、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平,，確保生產安全。齊心協(xié)力,，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患,，做好安全生產工作,，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己,，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產,，促進企業(yè)發(fā)展。

(五)加強降本增效,，提高企業(yè)經濟效益

20xx年，我加強能源,、原材料等方面的管理,，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,，珍惜生產材料,，做到用水節(jié)約，杜絕“跑,、冒,、滴、漏”,，不開長明燈,、無人扇,。對生產材料,，不亂丟亂放，做到精打細算,、充分利用,。通過實際具體工作,，樹立節(jié)約意識,，為企業(yè)降本增效,、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻,。

20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足,，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,，管理人員的思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄,，存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質量意識和安全意識還不夠強,，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,，需要繼續(xù)加強,。

20xx年，我認真努力工作,，雖然取得了一定的工作成績,，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，深化管理，按公司的要求,，做好自己的本職工作,，為公司持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

部門個人年終工作總結 部門個人年終總結篇十四

我是一名應屆畢業(yè)生,，今年x月份的時候加入xx公司銷售部,，不知不覺中已經加入xx公司一年的時間了，在這一年當中,，在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認識；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這一年的工作心得,，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步,。

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領導的指導下我對銷售流程有了深入的認識,，包括產品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。

領導和同事還經常傳授些經驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,，就無法好好的向客戶介紹自己的產品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,，所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,，以便做好銷售工作。

經過一年的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平,。

從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子,，這些都是在過去的一年里領導及同事的幫助下我才成長起來的,，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。