工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇一

二,、活動時(shí)間：

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號就結(jié)束了國慶長假,，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,，所以此次活動的時(shí)間定為以上的時(shí)間,。

三、活動主題：

“同喜同賀中秋國慶,，同歡同樂精彩華聯(lián)”

四,、活動內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

（本來想做歡樂中秋禮品展的,，但總覺得沒有一種氣勢,。）

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

1,、201x年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅,。

2,、201x年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多，從另一方面看,，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,，故而供應(yīng)商無論是在促銷、,，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的,。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

3,、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長,。（煙不讓做活動，我們可以用煙,、酒,、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷售,，便可以避免,。）

4、“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,，即送精美禮品一份。（禮品建議為紅酒,、打火機(jī)等時(shí)尚物品）

國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌,，華聯(lián)大禮樂翻天”

1、“歡樂幸運(yùn)頌”

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,，大禮連連送！

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,，132元兩次,，以此類推！可得到指針指中的相應(yīng)的獎品,。

2,、“歡樂實(shí)惠頌”

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià),。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。

3、“歡樂會員頌”

推出數(shù)百種會員商品,，讓會員能感到,，拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,，也想成為我們的會員,。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

4,、“歡樂時(shí)尚頌”

時(shí)尚家紡又送禮,，開心贈券送不停！

凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張,。購物200元可得到兩張,，以次類推！（建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買,。）

五、活動配合：

采購處：與供應(yīng)商洽談活動,、贈品的相關(guān)適宜,。

營運(yùn)處：場地、地堆的提供,。

企劃處：場地的布置,，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行,。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇二

一年之季在于春,，春節(jié)對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士說,，做好春節(jié)期間的銷售,，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢,。

所以,，每逢春節(jié)，廠家,、代理商,、加盟店鋪便早早拉開陣勢，策劃各種形形色色的春節(jié)促銷,。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝,，營造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費(fèi)上一番“功夫”,。

廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵為了爭奪這塊全年的“蛋糕”,，各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。

在步行街,，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報(bào),，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛,。

休閑服品牌“x”的銷售人員告訴記者,，從2月1日開始，專賣店就全面進(jìn)入了銷售高峰,，大部分顧客都是在為新年購置新服裝,，“x”推出的“賀歲促銷”計(jì)劃取得了很好的效果,，有的顧客為了達(dá)到促銷金額甚至同時(shí)購買了多件衣服。原來,，此時(shí)“x”在春節(jié)期間正推出買300減100,、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。

華北總代理經(jīng)理說,，春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%,，這期間對完成全年銷售任務(wù)非常重要，華北營銷中心為此做了大量準(zhǔn)備,，不僅制訂了一系列促銷計(jì)劃,，而且為加盟商發(fā)送了促銷海報(bào)和春節(jié)飾物。

營銷人士認(rèn)為,，做好這一時(shí)期的促銷工作,，在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合,。他們認(rèn)為,，一個(gè)節(jié)日營銷活動要包容整個(gè)通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性,，分清主次,，重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競爭，廠家,、代理商應(yīng)該在人員,、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的準(zhǔn)備,。

在廠家的角度來看,，首先要提前策劃，制定具體促銷方案,，合理安排生產(chǎn),，積極配合經(jīng)銷商,，防止出現(xiàn)斷貨或運(yùn)力不足,，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計(jì)劃執(zhí)行,，集中資金,，合理安排庫存，只有這樣,，才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快,，實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量,。

■正確把握促銷方向

春節(jié)是家庭消費(fèi)的高峰，在節(jié)日期間，從“全場大折扣”到“隆重特價(jià)推出”，從“買一送一”到“返券銷售”,，花樣翻新，招數(shù)頗多，消費(fèi)者往往被淹沒在促銷的海洋中,。春節(jié)市場各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的,，節(jié)日促銷的方向是什么,？

x大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進(jìn)價(jià)來說,，商家的季末清倉基本還能維持成本線之上,。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn)，對于加盟商來說,，更重要的是回籠資金,，以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣；贈品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求,，要是他們強(qiáng)烈想得到的或一些時(shí)令性的商品,，絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉開檔次,，前面所說的特價(jià)和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤，所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線,，提前規(guī)劃設(shè)計(jì)好,，爭取利潤達(dá)到化。

■節(jié)奏要“短,、平,、快”

活動的節(jié)奏要“短、平,、快”,，我們進(jìn)行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個(gè)一是為了提升銷量，二是為了提升品牌形象,，但通過各種方式來變相讓利的銷售促進(jìn)活動在某些時(shí)候會降低品牌形象世界上也沒有一個(gè)優(yōu)勢品牌是整天玩價(jià)格戰(zhàn)的所以,，品牌在舉行活動時(shí)要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時(shí)間不易過長要“短、平,、快”,，要象放爆竹一樣急響驟停。

吆喝叫賣的時(shí)代已一去不在,，的方法是融銷售于活動和娛樂之中,，結(jié)合一些公關(guān)活動，進(jìn)行品牌積累提升品牌形象,。

■不可忽視活動管控

所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視,。

前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法派專人監(jiān)督管理分組實(shí)施組長負(fù)責(zé)制法,，同時(shí)還要注意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的具體技巧和方法；活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復(fù)雜,，所以要提前專門為活動設(shè)計(jì)一種臨時(shí)性的組織——“活動組委會”,，然后分工實(shí)施、責(zé)權(quán)到位,，如此才能夠?qū)⒁粋€(gè)復(fù)雜的活動有條不紊地穿成線,，做到多位一體。

很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時(shí)候,，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時(shí)候還是不妨先檢查一下自己的細(xì)節(jié)是否落實(shí)到位吧,。

因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)產(chǎn)品、價(jià)格,、服務(wù)和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下,，一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個(gè)“讓細(xì)節(jié)決定成敗”的狹小地帶。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇三

促銷是市場營銷的1種戰(zhàn)術(shù),，超市作為一種終端市場的載體,，對于促銷并不陌生，但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，市場競爭的愈發(fā)的激烈,，如何能不讓促銷變成促死，就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題,，而超市促銷過程中,，促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的，但它的作用卻是重要的,。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),，才會知道本次促銷的真實(shí)情況，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,，避免以后出現(xiàn)類似問題,，也是為促銷活動提高成功率。

超市促銷活動總結(jié)要點(diǎn)

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對比,。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比,。

3.現(xiàn)場照片,。

4.活動總費(fèi)用匯報(bào),、活動總結(jié),、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比,。

5.競品信息,、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿以及意見、建議匯報(bào),。

6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比,、利潤對比等工具“對店方作出匯報(bào)“,，旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量,、利潤以及店頭形象改善的利益,，聽取店方意見和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。

7.活動組召開總結(jié)會,，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改良意見,。

8.對促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表,、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,，為下次活動做好經(jīng)驗(yàn)積累，對相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評,、獎罰,。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇四

手機(jī)已經(jīng)成為人們必備的用品，也成為通訊市場的競爭力,。那么如何促銷自己的手機(jī)品牌呢?接下來我們看看一些手機(jī)促銷方案和活動,。

手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動的好壞，影響著人們對于手機(jī)促銷活動的注意程度,，因此,，如何選擇合適的手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動前商家們最重要的一件事性。

1.降價(jià)促銷

降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,，也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費(fèi)動力,。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式,。

但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度，否則,，一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,，另一方面，降價(jià)幅度過大也會讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,，購買了的消費(fèi)者會心痛,，回來尋“價(jià)差”,，持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多，肯定還會再降”的觀念,，對購買產(chǎn)生疑慮,。

2.送贈品或者抽獎

在購買產(chǎn)品時(shí)贈送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎活動，贏取獎品,。

3.特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低

以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用,。特價(jià)機(jī)都是限量的,，這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè)：

一是帶旺人氣,。二是幫助清理庫存,，三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤很低的銷售,，有時(shí)甚至是賠本的買賣,，因此要合理運(yùn)用，否則會造成價(jià)格的混亂,，影響整體的銷售,。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場，就選擇先進(jìn)一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品,，然后以特價(jià)銷售,，打亂對手的市場價(jià)格，乘虛而入,。

4.展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動

促進(jìn)銷售的一種方式,。展示要充分配合促銷活動主題，要有新意,，要對市場做出科學(xué)的預(yù)測,。同時(shí)，展示涉及的面比較廣,，要事先聯(lián)系好售場,，做好準(zhǔn)備工作，否則會造成物資的浪費(fèi),，使促銷效果大打折扣,。

5.人員促銷

利用促銷人員的能動性進(jìn)行人員促銷，用高提成提高促銷人員的積極性,。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇五

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊,。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

節(jié)大型文藝晚會把整個(gè)促銷活動推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，促銷活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計(jì)劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次活動中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次活動的一個(gè)遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次促銷活動的遺憾,。

7,、門店在促銷活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8、門店在促銷商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時(shí)有，有時(shí)沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門店在活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場,。

10、在活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好,。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇六

一、長遠(yuǎn)考慮,，做足準(zhǔn)備

在商場領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我們提前了半個(gè)月就開始為這場促銷活動開始做準(zhǔn)備了，不打無準(zhǔn)備之仗,，這樣才能運(yùn)籌帷幄,，所有事情都能在商場的控制范圍內(nèi),。

1,、為了備戰(zhàn)五一，商場的儲存貨物的倉庫,，都已經(jīng)堆滿了,，在這個(gè)五一假期是完全不用擔(dān)心貨物囤積過期的情況，按照以往的假期銷售額度來看,，這種法定節(jié)假日來商場的客流量都比平常多一倍不止,，所以貨物只會得到搶購，只會有供不應(yīng)求的情形發(fā)生,。

2,、商品的擺放也是發(fā)生了變化，我們會把以往的最熱銷的商品擺放在最顯眼的位置,，比如洗發(fā)水的區(qū)域,，我們就會在一個(gè)矚目的位置擺放，讓顧客都知道,，這是最受大眾歡迎的商品,。

3、豐富品牌,，我們商場發(fā)現(xiàn),，很多小眾的品牌也是非常受到歡迎的，所以我們也是盡可能的豐富品牌,，更顧客可以有更多的選擇,。

二、展開促銷,，不計(jì)成本

我們結(jié)合以往幾年的促銷活動的情況,，我們發(fā)現(xiàn)，很多的商品就算納入了促銷商品的行列享有折扣,，但是依舊是無人問津,，這次我們可以說是不計(jì)成本的在促銷，將打折進(jìn)行到底，很多的商品都是在成本上加了10%利益而已,，我們要在價(jià)格戰(zhàn)上秒殺任何一個(gè)同行,。我們這次的促銷方式可不止商品折扣，還展開了,，眾多的促銷方式,，滿多少錢可以進(jìn)行抽獎一次、會員積分累計(jì)翻倍,、滿多少錢送一個(gè)什么東西等等,，最大程度的挑起顧客的購買欲。

三,、搶占先機(jī),，做足宣傳

搶占先機(jī)：要知道五一這么難得的機(jī)會，可不止我們一家商場會進(jìn)行促銷活動,，我們的活動力度打響的同時(shí),，我們就已經(jīng)開始準(zhǔn)備開展活動了，在四月28號就已經(jīng)宣布促銷活動開始,，我們要比其他商場早開始,，這樣就能最大程度的讓顧客都到我們這里來，這個(gè)方法的效果非常好,。

宣傳：五一促銷活動自然是要宣傳的力度越大越好,，這次光是宣傳的費(fèi)用，商場就投入了不少,，很多地方的廣告牌用上我們商場的宣傳圖;我們也是請了很多的臨時(shí)工,，滿大街的發(fā)傳單。

本次促銷活動能獲得圓滿成功,，跟商場所有員工們的齊心協(xié)力是離不開的,，跟商場一直以來在大眾消費(fèi)者心目中的形象也是離不開的，我們會好好的吸收這次活動給我們帶來的東西,，爭取做到讓所有消費(fèi)者滿意,。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇七

進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧,，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),，這次商場舉行手機(jī)促銷活動圓滿結(jié)束，我把我在銷售中的一些做法總結(jié)一下：

世界級的管理大師彼得,。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客,。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售,。保留顧客的秘訣就是服務(wù),。好的開始是成功的一半,，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,。

一,、開場白的技巧

手機(jī)銷售心得體會5篇手機(jī)銷售心得體會5篇好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場后,，銷售人員是整個(gè)營業(yè)廳各個(gè)部門的代言人,，為達(dá)到成功交易，銷售人員應(yīng)該掌握好開場白的技巧,。開場白需要直接,，快速切入正題

開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,，會有較強(qiáng)傾聽的愿望,，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知,。銷售人員可為顧客設(shè)想,，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大,。

二,、營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對于熱銷都有充分的好奇心,，這就是良好的銷售時(shí)機(jī),，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,，銷售還應(yīng)利用好正在拍照,、攝像、開單的顧客來制造話題,，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛,。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定,，每天都有多少人來訂夠,，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買,，等等,。要通過語言設(shè)計(jì)開場白,，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半,，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售,。

三、心態(tài)決定行動

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),，尋找會給顧客帶來的好處,，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗,。進(jìn)入賣場的每位顧客,，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性,。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能,。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,，最后可能花費(fèi)到1500元以上,。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外,，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤,。

四,、運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

絕大部分人希望多賺，少花錢,，還有一些人喜歡與眾不同等等,。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益,。這樣的顧客,，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài),。但在贈送之前,，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多,。銷售人員要把握住一個(gè)尺度,。盡管贈品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買,。這就是贈品的魅力,，人的弱點(diǎn)會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了,。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈品的價(jià)值感,。

少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的,，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷,、打折,、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望,。

五,、要學(xué)會詢問

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中,，價(jià)格是最困難的問題,，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,，而將價(jià)格詢問留在最后,。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格,，就會減少很多很多阻力,。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理,。問到的預(yù)算往往都不是真話,。

門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算,。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,，價(jià)格一定會讓您滿意,，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話,，再便宜,，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,，刺激顧客的購買欲望,。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí),，顧客的購買欲望并不足,，只是在參考各個(gè)賣場的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意,。遇到這樣的顧客可以充分把握好,，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,，這樣很容易流失成交機(jī)會,。

六,、“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,，成交就有了一定難度,，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng),。讓“他”,、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們,，他們得到同樣的重視和關(guān)心,。

在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的,，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕,，被拒絕是很正常的,。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性,，幫助客戶做決定是很好的一種技巧,。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,，讓顧客決定1或者2,，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,，當(dāng)門銷售人員明確,、誠懇地告知顧客時(shí)，會增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,，就會錯(cuò)過極好的機(jī)會。銷售人員要記住,，不要輕易放走顧客,，顧客出了這個(gè)門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,，給顧客強(qiáng)大的壓力,。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇八

手機(jī)已經(jīng)成為人們必備的用品,，也成為通訊市場的競爭力,。那么如何促銷自己的手機(jī)品牌呢?接下來我們看看一些手機(jī)促銷方案和活動。

手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動的好壞,，影響著人們對于手機(jī)促銷活動的注意程度,，因此,，如何選擇合適的手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動前商家們最重要的一件事性。

1.降價(jià)促銷

降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,，也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費(fèi)動力,。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式,。

但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度，否則,，一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,，另一方面，降價(jià)幅度過大也會讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,，購買了的消費(fèi)者會心痛,，回來尋“價(jià)差”，持幣代購的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,，肯定還會再降”的觀念,，對購買產(chǎn)生疑慮。

2.送贈品或者抽獎

在購買產(chǎn)品時(shí)贈送物品和購買產(chǎn)品時(shí)可以參加廠家舉辦的抽獎活動,，贏取獎品,。

3.特價(jià)機(jī)就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低

以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售，起到吸引顧客,，帶旺人氣的作用,。特價(jià)機(jī)都是限量的，這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在,。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè)：

一是帶旺人氣,。二是幫助清理庫存，三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額,。特價(jià)機(jī)是利潤很低的銷售,，有時(shí)甚至是賠本的買賣，因此要合理運(yùn)用,，否則會造成價(jià)格的混亂，影響整體的銷售,。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場,，就選擇先進(jìn)一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品，然后以特價(jià)銷售,，打亂對手的市場價(jià)格,，乘虛而入。

4.展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動

促進(jìn)銷售的一種方式,。展示要充分配合促銷活動主題,，要有新意,，要對市場做出科學(xué)的預(yù)測。同時(shí),，展示涉及的面比較廣,，要事先聯(lián)系好售場，做好準(zhǔn)備工作,，否則會造成物資的浪費(fèi),，使促銷效果大打折扣。

5.人員促銷

利用促銷人員的能動性進(jìn)行人員促銷,，用高提成提高促銷人員的積極性,。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇九

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店,，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),，商場工作得以順利開展,。在第一范文網(wǎng)銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事,，且不論結(jié)果如何,，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜,。

盤點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間,，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈,。面對這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),，整頓賣場氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度,，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一,、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作

a,、加強(qiáng)賣場的人力資源、a類銷售科別,、a類商品的管理,。

b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。

二,、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬于元，月度銷售目標(biāo)360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

a： 大環(huán)境

受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價(jià),、來客數(shù)相對減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重,，購買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細(xì)選，對于高單價(jià)商品的需求相對減少,。

b：促銷

場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天,，這對于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動作用,，

能起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價(jià)促銷活動，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點(diǎn)不清晰,。

c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢 光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品,、酒飲銷售旺季時(shí)期,，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失。

賣場商品選擇性不夠,，同類商品額過多,，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品,，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同1類別。

新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見的品類,，、等,。我店已有商品競爭者均有在售,，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競爭力度,。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等,。

e：人員流失率過高

員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,。

管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁,，收銀、理貨對商品了解的不足,，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時(shí)間過長而引起的消費(fèi)欲望降低,，以及埋單時(shí)間過長造成的顧客抱怨。投訴,。

f：硬件設(shè)施急需改善

在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會有近1/4者選擇別家購買,，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場,。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心,。

另,，購物車的嚴(yán)重不足,，大型購物車本店現(xiàn)有18輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無疑會損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。

g：超市目標(biāo)不夠明確

目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造1個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來,。

個(gè)人問題：

a：溝通不夠

本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測,，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

b：創(chuàng)新力能力較差

超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培,。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠

超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面,、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位,。

針對以上問題，主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),，在堅(jiān)持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對值班長,、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸。

b,、商品管理

堅(jiān)持對a類商品和c,、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金,。做好競爭分析,，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),，進(jìn)1步展示賣場連鎖優(yōu)勢,。

d：員工管理

努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍,，提升賣場業(yè)績,。

e、服務(wù)管理

加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),，貫徹便民、利民,、為民,、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長,，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持,、指導(dǎo),、監(jiān)督及對我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇十

中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間，期間對于門店的銷售關(guān)注較少,，影響到門店銷售業(yè)績,，在此向門店及員工表示歉意，同時(shí)也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合,?；仡欀星镌嘛炰N售工作，現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),，方便以后的工作的進(jìn)行與操作。

從整體來說,，今年的月餅銷售較往年來說,，無論是氣氛還是銷售，都呈慢熱狀態(tài),，市道較以前都差,。但經(jīng)過同事們的共同努力下，整體業(yè)績較往年還是有增長的,，當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,，也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的，眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,，正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,，在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。

今年月餅工作因人數(shù)有所減少,，因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,，還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,，而佛岡因少做了鴻興,、嘉宜、輝杰三間大場,，造成業(yè)績下降得厲害,，影響了整體月餅的銷售，在此向公司及同事們道歉,，是我自己的工作沒有做好,，沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作，影響了整體業(yè)績的增長!

根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,，今年月餅銷售不容樂觀,，因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期，顧客對于送禮及收禮都比較敏感，在客觀上影響了月餅的銷售,，很多客戶反映,，今年的銷售比較保守，盡量以消化為主,，不敢太雄心,。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,，因去年拿貨太多,，造成后期消化不理想，今年有了心理負(fù)擔(dān),，特別是文盛,，今年減少兩家門店，因此對于拿貨十分謹(jǐn)慎,。

根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,，今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化，一線月餅的銷售較好,，進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,，而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好，因此今年二線月餅銷售有所下降,。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系，淘汰了部分品牌,，今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,，品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持，這對于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績有很大的幫助,，從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,，除了價(jià)格方面較去年有所上升，利潤空間也有所下降,，造成我們在銷售操作方面困難有所增加,，如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費(fèi)用條件太苛刻,，而且結(jié)款周期太長,，費(fèi)用維系不了，因此放棄合作,。

而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,，造成單品早早缺貨，也是影響業(yè)績的一個(gè)因素,，趣香因價(jià)位原因,，主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主，而廠家一早就斷貨,，只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),，這對于二線的銷售有很大的影響,，許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧，鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,，建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,，避免讓廠家牽著鼻子走，讓我們處于被動的位置,，如果趣香價(jià)位不斷上升,，而利潤空間不斷下降，那還不如經(jīng)營蓮香樓,，無論品牌知名度還是利潤空間,，都較趣香易操作。

佛岡區(qū)域業(yè)績下降,，除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,，另外禮品店也沒有合作好，勝發(fā)總體有上升,，但二線的銷售下降得厲害,，因趣香價(jià)位問題，基本上二線團(tuán)購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,，而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,，因此二線的月餅很難銷售，最后因城區(qū)商品不足,，而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,，其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨，折頭雖然一樣,，但拿勝發(fā)的貨,，就算以后買不了，勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,，因此風(fēng)險(xiǎn)較小,，基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨，這是勝發(fā)的優(yōu)勢,，服務(wù)比我們的好,，印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。

輝杰業(yè)績則下降,，今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,，經(jīng)過多次溝通，都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,，因此沒能進(jìn)場,。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購問題，因團(tuán)購沒有收訂金，客人沒有過來拿貨,，導(dǎo)致二線月餅太多,，因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多,，如大眾華美團(tuán)購500盒,、勝發(fā)團(tuán)購趣香100盒，因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交,，造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化,，造成公司壓力增大，這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié),，凡是團(tuán)購商品,，一定要與客戶溝通訂金問題，保證商品銷售的成交,。

而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,，因?qū)κ袌鲈u估不足，商品的供應(yīng)有所偏差,，造成大眾商品構(gòu)成不合理,，鐵盒月餅數(shù)量過多，而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,，很難銷售,，知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后，趣香才真正開始銷售,，特別是禮盒的銷售,，要知道，廣州等一線月餅的斷貨,，相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了，這時(shí)候才是真正的銷售,，而英德市場相對佛岡市場來說,，一線月餅耕早斷貨，因此,，趣香,、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天，在我和促銷員整天直落,，全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,，做好月餅的銷售，該商場銷售較去年有了增長,。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇十一

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),，商場工作得以順利開展。在第一范文網(wǎng)銷售目標(biāo)上,，眾人不可謂未盡之能事,，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭,，不可說不令人欣喜,。

盤點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失,，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽,，競爭日趨慘烈,。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠度，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作

a,、加強(qiáng)賣場的人力資源,、a類銷售科別、a類商品的管理,。

b,、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗,。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,。

二,、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬于元,，月度銷售目標(biāo)360萬元,。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

a： 大環(huán)境

受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,，客單價(jià),、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,，對于高單價(jià)商品的需求相對減少,。

b：促銷

場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí),，應(yīng)加大場外促銷活動,，特別是節(jié)日前10-15天，這對于提高商場來客數(shù),、客單價(jià)起到了較大的推動作用,，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價(jià)促銷活動,，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實(shí),，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點(diǎn)不清晰。

c：暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢 光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品,、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大,。而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失,。

賣場商品選擇性不夠,，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,，賣場陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買,。另,，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同1類別,。

新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類,，,、等。我店已有商品競爭者均有在售,，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場,。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競爭力度。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

e：人員流失率過高

員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁，收銀,、理貨對商品了解的不足,，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時(shí)間過長而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過長造成的顧客抱怨,。投訴,。

f：硬件設(shè)施急需改善

在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場,。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,，也叫人觸目驚心。

另,，購物車的嚴(yán)重不足,，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購,。

g：超市目標(biāo)不夠明確

目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,，商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營造1個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來,。

個(gè)人問題：

a：溝通不夠

本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道,。

b：創(chuàng)新力能力較差

超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿,。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培,。

c、細(xì)節(jié)管理不夠

超市需要細(xì)節(jié)管理,，過于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的具體掌控，工作不全面,、不細(xì)致,。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位,。

針對以上問題,，主要完善以下工作：

a、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象,、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下,，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸,。

b,、商品管理

堅(jiān)持對a類商品和c、z類商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,，避免積壓資金,。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢,，使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),，進(jìn)1步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

d：員工管理

努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績,。

e,、服務(wù)管理

加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民,、為民,、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透,。

我志努力做好一名超市店長,，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持,、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

藥品促銷活動總結(jié) 促銷活動總結(jié)萬能篇十二

中秋節(jié),、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié),、國定的長假,。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動主線,，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑,、價(jià)格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。

二,、活動時(shí)間：

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號就結(jié)束了國慶長假,，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,，所以此次活動的時(shí)間定為以上的時(shí)間,。

三、活動主題：

“同喜同賀中秋國慶,，同歡同樂精彩華聯(lián)”

四,、活動內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

（本來想做歡樂中秋禮品展的,，但總覺得沒有一種氣勢,。）

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

1,、201x年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅,。

2,、201x年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多，從另一方面看,，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,，故而供應(yīng)商無論是在促銷、,，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的,。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,，開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。

3,、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰,，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。（煙不讓做活動，我們可以用煙,、酒,、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷售,，便可以避免,。）

4、“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,，即送精美禮品一份。（禮品建議為紅酒,、打火機(jī)等時(shí)尚物品）

國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌,，華聯(lián)大禮樂翻天”

1、“歡樂幸運(yùn)頌”

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,，大禮連連送！

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,，132元兩次,，以此類推！可得到指針指中的相應(yīng)的獎品,。

2,、“歡樂實(shí)惠頌”

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià),。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。

3、“歡樂會員頌”

推出數(shù)百種會員商品,，讓會員能感到,，拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,，也想成為我們的會員,。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

4,、“歡樂時(shí)尚頌”

時(shí)尚家紡又送禮,，開心贈券送不停！

凡在家紡購物滿100元,，便可得到20元的家紡購物券一張,。購物200元可得到兩張，以次類推?。ńㄗh：家紡還可以針對國慶婚慶高潮,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。）

五、活動配合：

采購處：與供應(yīng)商洽談活動,、贈品的相關(guān)適宜,。

營運(yùn)處：場地、地堆的提供,。

企劃處：場地的布置,，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行,。