體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇一
本人有幸參加集團(tuán)組織的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn),,她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下極其深刻的印象,。通過學(xué)習(xí),,使我對個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有更深刻的理解,。通過此次學(xué)習(xí),,我有如下感受:
1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化,,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,,是在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn),用合適的的方式,,說合適的話,,做合適的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中,,心態(tài)決定一切,,一個(gè)人的能力再強(qiáng)如果沒有良好心態(tài),也不一定能做好事,。人與人之間其實(shí)只有很小的差異,,但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,,積極心態(tài)的人一定能成功者,,而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專業(yè)的技能,、專業(yè)的形象,、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2,、如何對待工作,,明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價(jià)值觀,,價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢?,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕,。如果一個(gè)人在生活中沒有自己的價(jià)值觀,,那他就享受不生活和工作給他帶來的快樂。其實(shí)我們是為誰在工作,?我們是為自己在工作,,為老板在工作,為社會在工作,,企業(yè)之所以花錢雇用我們,,不是在照顧我們,,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價(jià)值,,勞動(dòng)力本身就是商品,,自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好,,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,,市場價(jià)值就高,隨之你的回報(bào)也就越高,。所以我們要追求卓越的'工作品質(zhì),,將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,。
3,、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶,。企業(yè)這個(gè)客戶對我們的價(jià)值衡量就是要有過硬的工作能力,,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以必須要有親和的微笑,,熱情的態(tài)度,。相信自己是好的商品,服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客,,自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展,,忠誠的去支持企業(yè),,理解和同情企業(yè)的客戶,,向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵,誠實(shí)可靠不背叛企業(yè),,忠于企業(yè)就是忠于自己,。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,,沒有眾人的幫助,,沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中,,一個(gè)人如果背叛這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄,,生存就會受到考驗(yàn),根本就談不上成就,。一只螞蟻雖小,,一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),,必須從自身做起,,從小事做起,。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇二
xx年x月x日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我,,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺,,十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶,。
聽完xx先生的課,,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對于社會各類信息的`收集很重要,,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫,。
“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師,、結(jié)益友,、讀好書,、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),,先天天賦不足,,用后天的努力來彌補(bǔ)。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇三
20xx年x月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法,。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺,,十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,,我要感謝公司的人事部,,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會去深入的了解銷售,,認(rèn)識銷售,;然后還要感謝的是在這一天,,為了培訓(xùn),,辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一,、良好的專業(yè)知識,。對于社會各類信息的收集很重要,,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么,,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么,;在與客戶溝通時(shí),,有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,,而且能讓你從容不迫,。
二、旺盛的'學(xué)習(xí)的熱情,?!八枷敫淖兠\(yùn),此刻決定未來”,,那我們此刻該做些什么,?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友,、讀好書,、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),,先天天賦不足,,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三,、敏銳的觀察潛力和口才,。在那里,x先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑,、口甜、腰軟,、手腳快”,!
四、懂聆聽,,會提問,,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,,加以利用,。人脈是事業(yè)的基石,!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行,;而懂得認(rèn)真聆聽,,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。
五、對工作持續(xù)用心積極的心態(tài),,別人能做到的,,我也能做到,還會做的更好,。孫先生經(jīng)歷過成功,,也感覺過失敗,但他依然以用心積極的態(tài)度,,品嘗著人生百味,,他,做到了一般人無法做到的,,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí),。
六、在培訓(xùn)資料上,,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,,讓我們學(xué)會用用心,、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,,更多的是,,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法,。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,,但我有一顆不平常的心,。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,,安天命,,享受生命的充盈,,感受工作的快樂!
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇四
時(shí)間流逝,,轉(zhuǎn)眼間已過去兩年時(shí)間,。回想兩年前那個(gè)青澀的我是那么害羞,。那么不知天高地厚,,那么沖動(dòng)的來到這里應(yīng)聘。并且總覺得自己是里面最優(yōu)秀,、最厲害的一個(gè),,就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼里。
其實(shí)那時(shí)的我并不知道什么叫“培訓(xùn)”,,什么是團(tuán)隊(duì),,什么又是企業(yè)文化。不僅不知道也不在乎,,總覺得有專業(yè)的知識才是硬道理,,其余的都只是給別人看的掩飾而已。那時(shí)的我也有參加了金鳳凰公司的培訓(xùn),。說實(shí)話當(dāng)時(shí)沒見過什么世面的我對培訓(xùn)并沒有抱怎樣好的態(tài)度,,只是很敷衍的去上了那些課程。
當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中學(xué)到了一點(diǎn)知識,,也有那么一點(diǎn)小小的體會,。但說真的并不很深刻,只是當(dāng)別人講故事“一笑而過”而已,。后來因?yàn)楦鞣N原因在外奔波了兩年,,工作了兩年。也許兩年的時(shí)間并不長,,但讓我改變了許多,,見識了許多。讓我體會最深的是自己一個(gè)人其實(shí)很渺小,,而外面的世界很遼闊,。
在外一段時(shí)間知道怎么做人,怎么做事,,怎樣提高自己的升值空間,,讓自己可以更上一個(gè)臺階。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩年過去了,,我又重新回到這個(gè)舞臺,,回到這個(gè)最初的夢想之地。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓(xùn)課程時(shí),,心境就完全不一樣了,。
這次來到這里是抱一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),,認(rèn)真聽取老師所傳授的真諦。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內(nèi)容大致一樣,,可心態(tài)不一樣,,學(xué)習(xí)的東西、領(lǐng)會的真諦也完全不同,。
第一次學(xué)習(xí)到的是書表面的理論知識,,是以一個(gè)旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思,并沒有從內(nèi)心發(fā)出的感慨之情,,也無法到達(dá)那樣的心境,。
第二次學(xué)習(xí)中我可以從每一位講師那里了解做一個(gè)成功的工作人員需要的是“心”的付出,,而不是勞力的'付出,。從第一節(jié)課程中就知道一個(gè)公司的慢慢成長是要付出辛勤的“血汗”。而這血汗并非僅僅是老板一個(gè)人的血汗,,而是所有員工的真心努力的結(jié)晶,。這種果實(shí)的累積就是公司的企業(yè)文化。雖然我們企業(yè)是一個(gè)商業(yè)為主的公司,,但是我們的文化卻不是商業(yè)物品,,它是有生命有血液有靈魂的。
曾經(jīng)在外兩年的我也在幾家公司上過班,,而最后的體會是一個(gè)有文化的公司才是一個(gè)有發(fā)展的公司,。而文化的底蘊(yùn)就是讓員工培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí),。
公司的發(fā)展離不開員工,,而員工的價(jià)值提升也離不開公司。而在兩種互相配合,、互相給予的情況下才有發(fā)展和上升的空間,。
這次的培訓(xùn)每一堂課都很讓我受益,學(xué)習(xí)的是“心”的境界,,是做人的道理,。每一位上臺的講師都是優(yōu)秀的,因?yàn)槎际怯眯难堇[的,,而我們也是要用心去體會的,。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇五
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場10天有余了,?;厥?*市場,有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長,!” **市場的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,,雖疼無怨,。客觀地講,,在工作及生存方面我都受益匪淺,。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列,。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足,。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,,我不明白其中的真諦。通過5,。1和5,。17我可明白了“攪和”的妙處。5,。1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到**商場去了,,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器,有舉牌的,,還有發(fā)dm的,。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場”一是給顧客看的,,二就是給經(jīng)銷商看的,。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好,!賣兩個(gè)說四個(gè),!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,,誰誰做**賠了多少,,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,,某某商家如何支持我,,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好,!真是假作真時(shí)真亦假,,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?,!
通過對市內(nèi)的觀察和思考,,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,,終端看零售,。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,,一個(gè)是推力,。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的`就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰,?促銷員,!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識,。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的,。**商場的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌,。她的銷量直線上升,。看來找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策,。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說誰也不可以亂價(jià),,否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款,。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,,商家基本沒有意見,。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2—3款包銷機(jī)型,,有錢賺的,。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),,只談機(jī)器功能價(jià)位,,不談進(jìn)貨。看商家的反映,。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1—2個(gè)月的包銷商,。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,,則一個(gè)月后直供,。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,,我支持誰,。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多,。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,,下次,。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺,。經(jīng)銷商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款,。他說這樣有兩個(gè)好處,,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺,。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,,誰搶到就是誰的,。另外,未防止夜長夢多,,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款、定單,、記錄一定要干凈利索,。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們再去談貨,。
外縣我跑地很勤,,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果,。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:“你信不信,,你跑一趟,,不如我的一個(gè)電話。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,,他晚上會給我來電話說你來了,,并問政策,問可行否,?!笔茄剑∥疑钪?*市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作,。運(yùn)籌帷幄之中,,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,,辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。**商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,,態(tài)度不積極,。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶,。新戶開了,,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了,。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場,,說兩句我不易,,然后給商家吃定心丸。兩天后,,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨,。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈,!太有意思了,!這就是配合的樂趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,,他插手我就不好開展工作了,!
整個(gè)**市場地區(qū),從盯款,、打款,、核庫、報(bào)表,、申請,、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,,雖然一天很累,,雖然并未十全十美,但我充實(shí),,我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會和感悟篇六
在這短短的培訓(xùn)幾天中,,也學(xué)到了一些知識,,盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,,只有喜歡它了,,才能把它做的更好,是吧,。x老師說的很對,,這是對個(gè)人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的,。
很高興來到這個(gè)地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,,好都姐妹,,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,,不管走到那里,,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任,。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個(gè)人的意志,,作為珠寶銷售員,,講求語言上的技巧,,讓顧客買到滿意的'珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,,但我會盡我的能力來為顧客解釋,,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,,讓他們明明白白消費(fèi),,買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),,只是朦朦朧朧懂點(diǎn),,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,,簡直是不可思議,。沒有接觸過這行的時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,,其實(shí)它的里面有好多知識的,,需要慢慢體會,通過報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,,不管做那一行,,是不可少的,,所以這也是對顧客的一種的禮貌,,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,,我們作為營業(yè)員,,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,,也要做到我們的職責(zé),,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,,接待好每一批顧客,,我們更不能以貌取人,。
一般珠寶都是上千上萬,也是一個(gè)比較大的開支,,有些人可能正在猶豫的時(shí)候,,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個(gè),,擔(dān)心那個(gè),,我們就要為他做出決定。