總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇一
1、安全說(shuō)起來(lái)重要干起來(lái)不要,。我們天天都在喊安全,，月月也在抓安全教育，大會(huì)小會(huì)講安全,，布置工作重點(diǎn)布置安全,，考核工作也重點(diǎn)考核安全?？删褪歉善鸹顏?lái)不想安全,，不能正確擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系。甚至工作一忙不要安全干部車(chē)間主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭違章,。
2,、盯安全控違章力度不足。遇有重點(diǎn)施工我們也是細(xì)定安全措施,，施工前也是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，施工中車(chē)間干部明確分工盯重點(diǎn)控關(guān)鍵，但是工作一忙起來(lái)就放松標(biāo)準(zhǔn)降低要求,，甚至在施工領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間干部的眼皮底下出現(xiàn)嚴(yán)重違章問(wèn)題,。又如，4月份在沒(méi)有慢行和封閉線(xiàn)路的情況下更換混凝土軌枕施工中崔黃口工區(qū)就發(fā)生一次抽出2根枕木問(wèn)題,，雖然施工領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后組織采取了有效的補(bǔ)救措施,，沒(méi)用出現(xiàn)問(wèn)題并提出嚴(yán)肅批評(píng)進(jìn)行了考核，但這件事情卻反映了工班長(zhǎng)安全意識(shí)淡薄,，干部盯安全控重點(diǎn)力度不強(qiáng),，有漏洞。落實(shí)措施態(tài)度不堅(jiān)決使違章問(wèn)題有空子可鉆,。
3,、對(duì)安全大檢查活動(dòng)有厭煩抵觸的情緒。由于總是搞安全大檢查活動(dòng),，干部職工都普遍不同程度存在厭煩情緒,，也就有了活動(dòng)照搞,，工作照舊，違章問(wèn)題也時(shí)常出現(xiàn),。其突出的表現(xiàn)是有些班組的慣性違章問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,。這種思想上的認(rèn)識(shí)不端正，認(rèn)識(shí)上的不足為違章問(wèn)題的存在提供了生存的土壤,。
1,、思想觀(guān)念陳舊不能適應(yīng)形勢(shì)變化地要求。隨著鐵路跨越式發(fā)展地深入,，對(duì)安全地要求和管理地標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,，與我們現(xiàn)在低現(xiàn)實(shí)形成了明顯地反差，再加上津薊線(xiàn)車(chē)流地增加車(chē)速地加快,，加速了列車(chē)對(duì)線(xiàn)路破壞和沖擊，線(xiàn)路變化加快維補(bǔ)修周期相應(yīng)縮短,，使提高設(shè)備質(zhì)量難度加大,。而我們有些干部和工班長(zhǎng)還對(duì)形勢(shì)和現(xiàn)實(shí)缺乏足夠清醒地認(rèn)識(shí)，抱著老觀(guān)念抓安全,，按原有節(jié)奏抓生產(chǎn),，其結(jié)果必然是安全管理讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不放心,，設(shè)備問(wèn)題是越來(lái)越多,，
2、工作對(duì)付應(yīng)付職能作用差,。這種現(xiàn)象車(chē)間干部有工班長(zhǎng)身上更為突出,，例如車(chē)間在安全生產(chǎn)管理中布置多檢查地少,，看過(guò)程多查效果少,，提地標(biāo)準(zhǔn)高，追蹤考核松,，使安全問(wèn)題不能全面杜絕,。而表現(xiàn)在工班長(zhǎng)身上地普遍現(xiàn)象是嘴上說(shuō)得好，實(shí)際工作總有偏差,，例如早點(diǎn)名預(yù)想講得頭頭是道,，可是安排上道時(shí)就是不帶作業(yè)牌,，有地工區(qū)作業(yè)牌都丟光了工長(zhǎng)也不張了著補(bǔ)，找補(bǔ)修有時(shí)幾遍下來(lái)病害還是不能徹底消滅,，說(shuō)白了就是工作標(biāo)準(zhǔn)低,。
3、管理制度不能得到很好落實(shí),。比較突出是車(chē)間組織月末驗(yàn)收,，工作一忙生產(chǎn)任務(wù)一緊，不是推遲就是免,，工區(qū)的安全預(yù)想和班后對(duì)規(guī)會(huì)也是時(shí)有時(shí)無(wú),，這種現(xiàn)象既降低了安全管理制度的嚴(yán)肅性、連續(xù)性,、時(shí)效性,，同時(shí)也使的.基礎(chǔ)管理工作逐漸問(wèn)題增多，相對(duì)比較薄弱,，必定會(huì)消弱對(duì)安全生產(chǎn)的管理,。
1、有些工班長(zhǎng)對(duì)別人要求嚴(yán)對(duì)自己管理松,，個(gè)別工長(zhǎng)跟班作業(yè)少班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)職能作用差,，造成現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)利用底，勞動(dòng)效率不高,。車(chē)間干部又是深入現(xiàn)場(chǎng)少,，保包工作不到位。
2,、車(chē)間,、班組都存在好人主義嚴(yán)重的問(wèn)題，表現(xiàn)在對(duì)違章問(wèn)題批評(píng)多,，嚴(yán)格考核少,。搞下不為例多，叫真分析少,。對(duì)違章違紀(jì)職工有時(shí)處理起來(lái),，瞻前顧后怕傷感情，怕撕破臉皮不好管理,，避重就輕,。其結(jié)果使本人不能受到應(yīng)有的教育，其他職工也不能跟著吸取教訓(xùn),。
1,、鋼軌、混凝土軌枕問(wèn)題多,。其具體情況是：站線(xiàn)鋼軌坍塌接頭多,，鋼軌擦傷多,，正線(xiàn)鋼軌不均勻側(cè)磨多，52km曲線(xiàn)鋼軌上股磨耗嚴(yán)重,，道岔前后配軌方向硬彎多,，老六九型混凝土枕失效劈裂嚴(yán)重。
2,、道床問(wèn)題多,。其具體情況是：線(xiàn)路爬底多，翻漿冒泥多,，接頭翻白空吊多,，站線(xiàn)土道床多，外觀(guān)較差處所多,。小橋缺碴多,。
3、幾何尺寸問(wèn)題多,。其具體問(wèn)題是：高低多,，方向問(wèn)題多，水平差的處所多,，軌距變化率問(wèn)題多,，接頭超厚墊板多，道口幾何尺寸有問(wèn)題多,，小型添乘儀三級(jí)病害多,。4、道岔岔枕失效多,、幾何尺寸保持不住,。
以上這些設(shè)備問(wèn)題嚴(yán)重制約著設(shè)備質(zhì)量的整體提高,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇二
20xx年春運(yùn)轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了,，我縣未發(fā)生一起重特大交通運(yùn)輸安全事故，客運(yùn)市場(chǎng)秩序規(guī)范,，基本實(shí)現(xiàn)了“和諧,、平安”的春運(yùn)總體目標(biāo)。今年的春運(yùn)工作,，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“和諧春運(yùn)、平安春運(yùn),、有序春運(yùn)”的目標(biāo),，堅(jiān)持“以人為本、安全為先,、科學(xué)組織,、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則,，以安全為主題，以暢通為基礎(chǔ),，以?xún)?yōu)質(zhì)文明服務(wù)為保障,，采取了切實(shí)有效的工作措施，使廣大旅客走得及時(shí),、安全,、舒適，從而圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我所春運(yùn)期間所做的安全工作總結(jié)如下：
春運(yùn)是我們新年伊始最重要的工作之一，是整個(gè)“冬安賽”活動(dòng)中最重要的安全活動(dòng)組成,，事關(guān)人民生活安定和社會(huì)和諧穩(wěn)定,，對(duì)全縣人民能否度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和,、平安的春節(jié)，具有十分重要的意義，同時(shí)也將為我們新一年交通運(yùn)輸工作開(kāi)好局,、打好基礎(chǔ)。為切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，我所將安全工作始終放在突出位置,，緊緊圍繞保障安全這一重點(diǎn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人,，措施到位,，有力地確保了整個(gè)交通行業(yè)安全穩(wěn)定的形勢(shì)。
一是我所在1月26日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),，為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，所成立了以李小平所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，孫殿中,、欣玉華,、李碩、邱勇,、朱能祥,、萬(wàn)如明等同志為副組長(zhǎng)，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，層層落實(shí),，一抓到底,。
二是及時(shí)召開(kāi)了運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)安全動(dòng)員會(huì)，分發(fā)《告旅客書(shū)》和《告全縣客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料500余份,，欣玉華副所長(zhǎng)聯(lián)合公安部門(mén)進(jìn)行安全專(zhuān)題教育3場(chǎng)次,，全縣所有司乘人員均參加了教育和學(xué)習(xí)，全面強(qiáng)化安全意識(shí),，教育面達(dá)100%,。
三是層層落實(shí)春運(yùn)安全工作責(zé)任制，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全工作,。與監(jiān)管的三家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任狀,，各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員、客運(yùn)站與進(jìn)站車(chē)輛也簽訂相應(yīng)的責(zé)任狀,，把安全工作真正落到實(shí)處,。通過(guò)各種形式的宣傳教育，使廣大司機(jī),、乘務(wù),、押運(yùn)等從業(yè)人員進(jìn)一步提高了對(duì)春運(yùn)安全工作的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)做到不超速,、不超載,、不違規(guī)操作、安全文明駕駛,。
運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,，我們牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的總體部署和各頊規(guī)定,。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各項(xiàng)安全監(jiān)管措施,，查找安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),，牢牢抓住安全工作主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)決遏制重,、特大安全事故發(fā)生,，切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。以落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任為核心,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從企業(yè)資質(zhì)條件,、場(chǎng)站,、車(chē)輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手，采取積極有效措施,，加強(qiáng)安全監(jiān)管,，預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故。
今年春運(yùn)前,，我所綜合股,、駐站辦對(duì)運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)條件、所有從業(yè)人員資格,、參運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面地審查,，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車(chē)輛參加營(yíng)運(yùn),，全力做好安全穩(wěn)定工作：
一是為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn),，積極開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查，李小平所長(zhǎng)多次帶領(lǐng)所相關(guān)部門(mén)分別對(duì)四家監(jiān)管企業(yè)集中開(kāi)展安全隱患排查和整改治理行動(dòng),，深入排查和治理安全隱患,，嚴(yán)格督促落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，在春運(yùn)前共排查出5個(gè)一般安全隱患,，5個(gè)在期限內(nèi)全部整改完畢,。春運(yùn)期間還多次對(duì)監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行明察暗訪(fǎng)。
二是所駐站辦加強(qiáng)企業(yè)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的檢查和維護(hù)的力度,，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例檢制度,，規(guī)范安全例檢工作流程，全面提高客車(chē)安全檢查工作質(zhì)量,，防止“帶病”客車(chē)上路,，不符合安全條件的車(chē)輛嚴(yán)禁參加春運(yùn)。
三是加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理,，嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,，加大對(duì)駕駛員的安全教育力度，提高遵章守紀(jì)自覺(jué)性,，杜絕違法違章行為,。
四是督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，充分利用gps系統(tǒng),、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段,，對(duì)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全天候監(jiān)控，尤其加強(qiáng)對(duì)超長(zhǎng)途客車(chē),、旅游包車(chē),、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為,。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭的監(jiān)督管理,，全面落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》,。
六是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)單程800公里以上超長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛的安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院30號(hào)文件,，24小時(shí)加強(qiáng)gps動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，積極執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的規(guī)定。
七是嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,，督促運(yùn)輸企業(yè)暢通短信,、電話(huà)投訴渠道，完善車(chē)內(nèi)公示信息內(nèi)容,，便于旅客了解,、監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)司乘人員的培訓(xùn),，使其能夠充分掌握安全告知事項(xiàng)和相關(guān)要求,，做好對(duì)旅客的安全宣傳工作。
八是高度關(guān)注農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)輸組織和運(yùn)輸安全,，把農(nóng)村客運(yùn)工作作為春運(yùn)重點(diǎn)之一,，努力保障群眾出行需求，監(jiān)管好安全,，確保不發(fā)生重大安全事故,。
九是加強(qiáng)駕培、維修市場(chǎng)的監(jiān)管,，春運(yùn)期間共對(duì)3家一類(lèi),、9家二類(lèi)、20多家三類(lèi)維修企業(yè)及3所駕校進(jìn)行了明察暗訪(fǎng),，認(rèn)真核對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),、范圍及人員資質(zhì)。
十是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作,，加強(qiáng)春運(yùn)信訪(fǎng)穩(wěn)定情況監(jiān)測(cè),，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早介入,、果斷處置,，消除不穩(wěn)定苗頭。
春運(yùn)期間,，所還密切注意天氣變化,，制定并完善惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好惡劣天氣條件下的防雪,、防凍,、防滑,、防霧等工作,。春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留車(chē)站現(xiàn)象,，滿(mǎn)足了廣大旅客出行的需要。
結(jié)合歷年春運(yùn)特點(diǎn),，針對(duì)今年春運(yùn)期間的出行需求和客流特點(diǎn),，充分考慮春節(jié)期間7座以下小型客車(chē)高速路免費(fèi)通行、交通流量增大以及氣候等不可預(yù)見(jiàn)因素給交通運(yùn)輸帶來(lái)的壓力與影響,，針對(duì)節(jié)前和節(jié)后不同地區(qū),、不同時(shí)段、不同旅客的運(yùn)輸需求,，優(yōu)化運(yùn)輸組織,，適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備,，保障運(yùn)力充足,、調(diào)度有序，盡量滿(mǎn)足旅客出行需要,，積極應(yīng)對(duì)客流高峰,。春運(yùn)加班、包車(chē)以專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)公營(yíng)車(chē)輛為主,，共投放客運(yùn)車(chē)輛259輛,，加班車(chē)32輛，加班223班次,，發(fā)放加班臨時(shí)標(biāo)志牌85塊,、包車(chē)標(biāo)志牌58塊，運(yùn)送旅客34萬(wàn)人次,。在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),，加強(qiáng)貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管，在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)先安排鮮活農(nóng)產(chǎn)品等節(jié)日物資運(yùn)輸,，保障“綠色通道”暢通，確保節(jié)日物資運(yùn)輸,。
所年初制定周密的`源頭管理和動(dòng)態(tài)稽查方案,，全面加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作，春運(yùn)期間共糾正各類(lèi)違章行為近百起,，查處違章客車(chē)20余輛,，有力地確保了春運(yùn)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。一是規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng),。我所運(yùn)政稽查大隊(duì)春運(yùn)期間加大了執(zhí)法力度,，每天出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛6輛,，運(yùn)政執(zhí)法人員30名，對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,，尤其加大了對(duì)客運(yùn)站的監(jiān)督,、巡查力度，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng),、串線(xiàn)經(jīng)營(yíng),、站外經(jīng)營(yíng)、私設(shè)站點(diǎn),、私拉亂乘和倒客甩客等違章行為,；進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車(chē)管理，及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的不規(guī)范行為,。二是打擊非法營(yíng)運(yùn),。主動(dòng)與公安部門(mén)合作，積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序行為,，春運(yùn)期間共查處6輛黑車(chē)。三是積極配合物價(jià)部門(mén)加強(qiáng)價(jià)格管理,。與物價(jià)部門(mén)聯(lián)合發(fā)放《告全縣客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者書(shū)》傳單,，督促運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行票價(jià)政策,，做到明碼標(biāo)價(jià),，對(duì)春運(yùn)期間擅自漲價(jià)和提高收費(fèi)的一律從嚴(yán)處罰，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的合法權(quán)益,。
春節(jié)期間,，我所嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、專(zhuān)人值班的24小時(shí)值班制度,，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，一旦遇到險(xiǎn)情或發(fā)生各類(lèi)事故、突發(fā)事件,，能夠立即按照有關(guān)程序及時(shí)上報(bào),，并迅速組織力量進(jìn)行應(yīng)急處置，確保緊急情況下各項(xiàng)救援措施及時(shí)到位,。派駐在客運(yùn)站的運(yùn)管員們,，也是24小時(shí)隨叫隨到，確保春運(yùn)安全,、有序,。春運(yùn)期間共受理公交車(chē)投訴8起，出租車(chē)投訴31起,，確實(shí)做到有訴必查,、有查必果,、有果必復(fù)，讓投訴者得到滿(mǎn)意答復(fù),。同時(shí)加強(qiáng)了安全信息報(bào)送工作,，今年春運(yùn)期間，我所共報(bào)送春運(yùn)安全信息10余篇,，有力地向外界宣傳了我縣的春運(yùn)安全工作,。
今年的春運(yùn)安全工作之所以能夠圓滿(mǎn)完成,，正是全所廣大干部職工共同努力,，不斷提高認(rèn)識(shí)，時(shí)刻繃緊安全之弦,，才取得明顯的成效,。面對(duì)今年良好的開(kāi)端，我們決不能掉以輕心,，努力將各部門(mén)的安全監(jiān)管前移到基層一線(xiàn),，我們相信在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)給全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷,！
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，創(chuàng)立和諧春運(yùn)，進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對(duì)措施,；二是制定了緊急預(yù)案和對(duì)策，以備各種突發(fā)事件和異常情況,；三是建立了絡(luò),，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和反應(yīng)信息；四是完善了日常工作制度和值班制度,。
加強(qiáng)指揮組織，及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急,、難,、險(xiǎn)”情況，保證了廣闊騎行用戶(hù)的出行需求,，強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部員工自身工作中應(yīng)考前須知,，并加強(qiáng)培訓(xùn)員工在春運(yùn)期間遇到突發(fā)事件的處置能力。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)平安,，認(rèn)真貫徹“平安第一,，預(yù)防為主”的方針，把平安作為春運(yùn)工作的`重中之重,，強(qiáng)化,。春運(yùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安工作進(jìn)行了督查,。各部門(mén)也加大了路查力度，及時(shí)糾正春運(yùn)期間存在的平安隱患,，切實(shí)把平安工作做到位,，保證了正常的平安營(yíng)運(yùn)。
春運(yùn)期間,，各部門(mén)牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的效勞理念,，采取切實(shí)有效措施，努力提高效勞質(zhì)量和效勞水平,。各部門(mén)樹(shù)立“親民,、為民、便民,、利民”的形象,。加強(qiáng)了對(duì)站點(diǎn)、調(diào)度人員的教育與管理,，推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞,，衣貌整潔衛(wèi)生，秩序良好,。加強(qiáng)了調(diào)度指揮,，保證各站點(diǎn)的有效運(yùn)營(yíng)。各部門(mén)努力為市民提供溫馨,、舒適的公共自行車(chē)出行環(huán)境,，受到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇四
20xx年的春運(yùn)工作開(kāi)始以來(lái),，全市春運(yùn)工作在市委,、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，廣大干部職工結(jié)合我市春運(yùn)工作的特點(diǎn)和往年春運(yùn)的經(jīng)驗(yàn),，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、便捷”這個(gè)主題,，加強(qiáng)組織,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，層層發(fā)動(dòng),、營(yíng)造氛圍,，科學(xué)預(yù)測(cè)、合理調(diào)度,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),、立足為民。積極開(kāi)展“深入一線(xiàn)抓春運(yùn)、安全穩(wěn)定保春運(yùn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在春運(yùn)”的活動(dòng),。今年春運(yùn)全市共完成客運(yùn)量11335萬(wàn)人次，其中鐵路完成客運(yùn)量3085萬(wàn)人次,，日均接發(fā)旅客列車(chē)495對(duì),，公路完成客運(yùn)量815萬(wàn)人次，投放運(yùn)力1062臺(tái)客車(chē),。城市公交完成客運(yùn)量1303.2萬(wàn)人次,，投放運(yùn)力每日231標(biāo)臺(tái)。確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,，旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定,，節(jié)日應(yīng)節(jié)商品運(yùn)輸有序，未發(fā)生一起旅客運(yùn)輸交通事故,，圓滿(mǎn)完成了20xx年春運(yùn)工作,。
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市政府成立了以主管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),，交通局、火車(chē)站,、公安局,、氣象局、安監(jiān)局,、農(nóng)發(fā)局等政府相關(guān)職能部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
各參運(yùn)單位也都成立了由本單位行政首長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了組織機(jī)構(gòu),，全市形成上下聯(lián)動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)，為春運(yùn)工作提供了組織保證,。同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終把春運(yùn)工作擺在重要的位置,，副市長(zhǎng)市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)孫忠鐵帶領(lǐng)市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員,，深入春運(yùn)一線(xiàn),，檢查了中心客運(yùn)站,、長(zhǎng)客公司、火車(chē)站等單位的春運(yùn)工作,，并在春節(jié)當(dāng)天親臨（車(chē)站送走最后一班客運(yùn)班車(chē),。
市交通局和火車(chē)站作為我市主要春運(yùn)工作單位,，分別擔(dān)負(fù)著公路、鐵路旅客運(yùn)輸任務(wù),，他們把春運(yùn)工作作為新年開(kāi)始的頭等大事,，從事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)發(fā)展,、事關(guān)和諧,、事關(guān)人民安居樂(lè)業(yè)的高度，全局,、全站上下齊抓共管,，黨政工青分工合作的良好工作氛圍。在市政府20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)后,，市交通局,、火車(chē)站、運(yùn)管所,、公交公司,、中心客運(yùn)站、長(zhǎng)客公司等單位也分別召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),，進(jìn)行了深入再動(dòng)員,，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù),。并層層簽訂了《春運(yùn)工作安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》,，全市共簽責(zé)任狀4多份。各相關(guān)單位加大教育力度,，使春運(yùn)工作的受教育面達(dá)到1%,。
為保證春運(yùn)期間運(yùn)輸組織暢通有序，市春運(yùn)辦公室制定了各種應(yīng)急預(yù)案,，做好客流預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),，及時(shí)指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)搞好運(yùn)輸生產(chǎn)。
長(zhǎng)客公司多方入手,，發(fā)揮我市客運(yùn)骨干企業(yè)陣容整,、運(yùn)力強(qiáng)、調(diào)度靈,、服務(wù)好優(yōu)勢(shì),，全力抓好春運(yùn)工作。中心客運(yùn)站精心組織,，保證旅客走得了,，在春節(jié)前后的客流高峰期，車(chē)站旅客有些滯留，他們啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，將熱線(xiàn)班車(chē)由定點(diǎn)發(fā)車(chē)改為流水發(fā)車(chē),，及時(shí)疏散了旅客。公交公司也隨火車(chē)站和汽車(chē)客運(yùn)站的客流變化,，隨時(shí)調(diào)整相關(guān)線(xiàn)路的公交車(chē),，加大了密度，加大了車(chē)型,，較好地發(fā)揮了城市公交的集散作用,。瓦房店火車(chē)站針對(duì)今年春運(yùn)客流量大、要求嚴(yán),、標(biāo)準(zhǔn)高,、臨客加開(kāi)多的實(shí)際，他們以創(chuàng)建和諧春運(yùn)為目標(biāo),，以人民鐵路為人民為宗旨,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)組織,、合理運(yùn)作,、精細(xì)管理，確保春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)完成,。瓦房店市運(yùn)輸管理所以飽滿(mǎn)的熱情,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到春運(yùn)第一線(xiàn)，嚴(yán)把車(chē),、站安全關(guān)，堅(jiān)決杜絕車(chē)輛超載,、超員出站,，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、“甩”客,、“賣(mài)”客,、“倒”客、“宰”客,、兜攬旅客等各種違章行為，保護(hù)廣大旅客的'合法權(quán)益,。
安全是春運(yùn)工作的重中之重,，為確保安全，在今年的春運(yùn)中我們措施到位,，責(zé)任到人,。
明確行政首長(zhǎng)是春運(yùn)安全的第一責(zé)任人，明確運(yùn)輸企業(yè)是春運(yùn)安全的主體。對(duì)公路和鐵路客運(yùn)部門(mén),、客運(yùn)車(chē)輛二級(jí)維護(hù)單位的企業(yè)行政首長(zhǎng),、主管領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位操作人員、司乘人員,，全面落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,，橫向到邊，縱向到底,，真正做到安全工作領(lǐng)導(dǎo)到位,，責(zé)任到位、人員到位,、措施到位,。全市層層簽責(zé)任狀400多份。市春運(yùn)辦前后分別組織了6次安全檢查,，重點(diǎn)檢查火車(chē)站,、汽車(chē)客運(yùn)站、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和二級(jí)維護(hù)作業(yè)企業(yè),。并從源頭上狠抓落實(shí),，嚴(yán)把“三關(guān)”，即嚴(yán)把參運(yùn)車(chē)輛準(zhǔn)入關(guān),，嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的車(chē)輛參加春運(yùn),；嚴(yán)把從業(yè)資格審驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識(shí)差的司乘人員參與春運(yùn),；嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),，明確提出在中途上車(chē)旅客的安全檢查由售票人員負(fù)責(zé)，堅(jiān)決把易燃,、易爆和其他危險(xiǎn)品堵在車(chē)下站外,，確保旅客及時(shí)、平安回,。
嚴(yán)格汽車(chē)客運(yùn)站,、火車(chē)站安全管理。交警大隊(duì),、交通治安派出所和鐵路派出所抽調(diào)相關(guān)警力,，成立站前聯(lián)合執(zhí)法辦公室，從防抓起,，維護(hù)站車(chē)秩序,，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作。嚴(yán)厲打擊車(chē)匪路霸,、車(chē)站扒竊,、詐騙,、打架斗毆等違法犯罪活動(dòng)，春運(yùn)至今,，未發(fā)生旅客攜帶“三品”進(jìn)站上車(chē)事件,。
加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理，做好除雪防滑工作,，確保道路暢通,。國(guó)、省,、縣,、鄉(xiāng)四級(jí)公路備足防滑料和除雪劑，陡坡,、險(xiǎn)橋及隧道全部落實(shí)了管護(hù)責(zé)任,，公路段人員“以雪為令”，及時(shí)清除路上積雪,，確保道路的暢通,。
為預(yù)防春運(yùn)期間出現(xiàn)突發(fā)性公共事件，我市春運(yùn)辦進(jìn)一步完善了各類(lèi)突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案,，形成了上下聯(lián)動(dòng)的預(yù)案體系,，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間上報(bào),，組織人力物力實(shí)施救助,。
認(rèn)真做好車(chē)輛維修保養(yǎng)，確保車(chē)況良好,。
為凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境,，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序，確保廣大市民和旅客出行方便,、快捷,、安全，各管理部門(mén)堅(jiān)持點(diǎn),、面結(jié)合，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營(yíng)行為,，圓滿(mǎn)完成了今年春節(jié)期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。春運(yùn)期間,，我們共組織了4次大的整治行動(dòng),。
運(yùn)管所稽查大隊(duì)春運(yùn)期間，出動(dòng)稽查車(chē)輛48臺(tái)次,，出動(dòng)稽查人員144人次,，查扣非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛43臺(tái),，其中，轎車(chē)23臺(tái),、面包車(chē)15臺(tái),、貨車(chē)5臺(tái)，暫扣證照36件,。檢查線(xiàn)路客車(chē)超員和不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?？?0起。執(zhí)法局車(chē)管大隊(duì)放棄了春節(jié)休息,，堅(jiān)持在打黑車(chē),、管市場(chǎng)的一線(xiàn)，既起到了強(qiáng)大的震懾作用,，也保證了運(yùn)輸市的有序運(yùn)行,。
自春運(yùn)以來(lái)，全市各運(yùn)輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨,，從點(diǎn)滴小事抓起，嚴(yán)格要求,，塑造明服務(wù)窗口,，展示企業(yè)形象，打造“人民鐵路為人民”和“服務(wù)動(dòng)真情,，滿(mǎn)意在交通”的服務(wù)品牌,，讓廣大旅客不僅走得了，走得平安,，更要走的滿(mǎn)意,、走的舒心。
中心客運(yùn)站和長(zhǎng)客公司牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持“三優(yōu)三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，積極開(kāi)展“我為春運(yùn)作貢獻(xiàn)”等服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，增設(shè)許多服務(wù)項(xiàng)目。
火車(chē)站堅(jiān)持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,，急旅客所急,，幫旅客所需，以“三要”,、“四心”,、“五主動(dòng)”為工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好旅客服務(wù)工作,。保證了旅客乘車(chē)安全,、舒適,、及時(shí)、滿(mǎn)意,、順暢,。
在春運(yùn)工作中，我們還及時(shí)做好宣傳和信息工作,，瓦房店市電臺(tái),、電視臺(tái)和報(bào)社都進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。及時(shí)向大連市春運(yùn)辦公室和大連市交通局春運(yùn)辦公室報(bào)送工作信息,。向春運(yùn)單位及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息,，交流工作經(jīng)驗(yàn)。
在總結(jié)肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也認(rèn)識(shí)到我市春運(yùn)工作還存在一些不足,，我們相信，今后,，在上級(jí)主管部門(mén)和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力,，盡職盡責(zé),，奮力拼搏，就一定能夠把今后的工作做得更好,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇五
20xx年春運(yùn)工作,，共40天。春運(yùn)期間,，我站積極發(fā)揮作為一個(gè)交通部門(mén)的職責(zé),，統(tǒng)一安排人員進(jìn)行強(qiáng)化治理、檢查,、指導(dǎo)工作,，為群眾出行提供了極大的便利，保障了春運(yùn)工作的順利有力開(kāi)展,。
春運(yùn)一開(kāi)始,，我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，提前做好對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防準(zhǔn)備,，對(duì)消防設(shè)備和平安設(shè)備進(jìn)行一個(gè)全面的檢查，重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢,、“三品”檢查、進(jìn)出站,、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人手,?？瓦\(yùn)站全體員工以極高的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度,，積極投身到春運(yùn)的平安保障工作中,，使得春運(yùn)工作的正常運(yùn)行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運(yùn)工作：春運(yùn)工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排,，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，把春運(yùn)平安工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,，制定了春運(yùn)工作方案,、成立春運(yùn)平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,，公布值班,。
召開(kāi)春運(yùn)發(fā)動(dòng)大會(huì)，將春運(yùn)平安工作落實(shí)到實(shí)處,，將平安責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。我站從思想上高度重視平安工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,，認(rèn)真做好各線(xiàn)路車(chē)輛的檢車(chē)工作,，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，要求各線(xiàn)路客車(chē)備好防滑鏈等平安實(shí)施,，防止疲勞駕駛和酒后駕駛,，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防平安運(yùn)輸事故,，做到組織到位,、措施到位、責(zé)任到位,，確保了平安運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行,。
春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,，與進(jìn)站發(fā)車(chē)的.駕駛員,、車(chē)主面對(duì)面交流冬季平安行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，要求他們及時(shí)維修車(chē)輛,，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)平安行車(chē),。
春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)發(fā)動(dòng)和春運(yùn)平安學(xué)習(xí)，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增,、平安事故,、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練，并簽訂平安責(zé)任書(shū),。
強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的平安檢查力度,，春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員,，把好車(chē)站平安源頭關(guān)。
根據(jù)市客運(yùn)管理處的部署要求和公司20xx年度春運(yùn)工作安排,，為了使春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展,，營(yíng)造良好的平安營(yíng)運(yùn)環(huán)境，確保全體市民及用戶(hù)平安,、穩(wěn)定,，歡度春節(jié)，公司于20xx年1月21日起至3月1日開(kāi)展了春運(yùn)保障工作,，共計(jì)40天,，現(xiàn)對(duì)春運(yùn)平安工作總結(jié)如下：
1、20xx年1月21日至3月1日期間,，完成營(yíng)運(yùn)指標(biāo),；
2、無(wú)發(fā)生重大平安事故,；
3,、無(wú)人員傷亡；
4,、無(wú)突發(fā)事件,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇六
20xx年我區(qū)春運(yùn)工作在省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在市委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“以客為主、安全第一,、服務(wù)至上,、保障有力”的總體要求，各地,、各級(jí)職能部門(mén)全力以赴投入春運(yùn)工作,。春運(yùn)40天，全市長(zhǎng)途運(yùn)輸共安全發(fā)送乘客1036.04萬(wàn)人次,。其中：汽運(yùn)共安全輸送乘客929.75萬(wàn)人次,，火車(chē)共安全輸送乘客102.4萬(wàn)人次，航運(yùn)安全輸送乘客3.89萬(wàn)人次,。整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故,，未出現(xiàn)一起乘客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象，未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,，確保了春節(jié)期間廣大乘客走得安全,、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意,，確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,。圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
1,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視：農(nóng)歷大年初一，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電,，親切慰問(wèn)春運(yùn)值班人員,，要求各地、各單位發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng),、值好班,、服好務(wù)。市政府副市長(zhǎng),、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)黃德剛多次部署批示,，要求認(rèn)真搞好春運(yùn)工作，市政府副秘書(shū)長(zhǎng),、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)鄒凱軍多次及時(shí)協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問(wèn)題和困難,。市交通運(yùn)輸局、市交警支隊(duì),、xx車(chē)務(wù)段,、市汽運(yùn)總公司、市工交公司,、xx機(jī)場(chǎng)分公司等春運(yùn)一線(xiàn)部門(mén)均成立了以本部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了科室工作職責(zé),，將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個(gè)人,。各縣(市)區(qū)也都成立了工作機(jī)構(gòu)。
2,、確保春運(yùn)安全：春運(yùn)期間,，全市道路、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)安全指標(biāo)均較好于去年,，未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故,。xx車(chē)務(wù)段開(kāi)展了安全大檢查活動(dòng)，完善好設(shè)施設(shè)備,，維護(hù)好站車(chē)秩序,，加強(qiáng)“三品”查堵，確保防火防爆安全,。做好臨客核對(duì),，嚴(yán)防錯(cuò)辦。進(jìn)行信息聯(lián)控，強(qiáng)化行包運(yùn)輸安全,，現(xiàn)場(chǎng)安全卡控,，各站在遇到非正常情況下，能沉著應(yīng)戰(zhàn),，全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的乘客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運(yùn)公司強(qiáng)化gps監(jiān)控值班,，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行“車(chē)在運(yùn)行人在崗”監(jiān)控值班制度;強(qiáng)化了車(chē)站封閉式管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”制度，加強(qiáng)“三品”檢查和例保檢查,，真正把“三品”堵在站外,、車(chē)下,，確保了廣大乘客的乘車(chē)安全;xx機(jī)場(chǎng)完善了通信、導(dǎo)航,、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施，規(guī)范了對(duì)講機(jī)應(yīng)答臺(tái)帳記錄,，完善了春運(yùn)期間冰雪,、低云低能見(jiàn)度等復(fù)雜天氣的`預(yù)警工作機(jī)制,，與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，明確了發(fā)生突發(fā)情況時(shí)雙方聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案;走訪(fǎng)市氣象局,，建立了升放系留氣球等升空物體相互通報(bào)機(jī)制,，并且每天兩次對(duì)端凈空進(jìn)行巡視，監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品的燃放情況,。xx市公交公司與公安、武警及社會(huì)力量密切配合,，采取切實(shí)有效措施,，集中力量做好反扒防竊工作,，嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車(chē)，做到層層防范,，確保城市公共客運(yùn)交通運(yùn)營(yíng)秩序和營(yíng)運(yùn)安全,。市交通運(yùn)輸局春運(yùn)前夕,，組成由局黨組成員帶隊(duì)的檢查組，深入全市客運(yùn),、公交,、危貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)并要求企業(yè)限期整改,，對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,，對(duì)不符合技術(shù)條件的車(chē)輛一律不得參加春運(yùn)。交警支隊(duì)加強(qiáng)道路交通安全管理,，緊緊抓住320,、105國(guó)道,、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類(lèi)重點(diǎn)道路，結(jié)合道路交通安全大檢查,，對(duì)企業(yè),、車(chē)輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開(kāi)展了大排查,，抓住重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)駕駛員,，加大整治力度,，強(qiáng)化路面管控，細(xì)化措施,、強(qiáng)化責(zé)任,，全力確保道路安全順暢。
3,、運(yùn)力投入齊全：春運(yùn)40天,，我區(qū)道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力1381輛，機(jī)動(dòng)車(chē)177輛,，發(fā)送班次28.06萬(wàn)班,，同比上年增加1.01萬(wàn)班，未發(fā)生一例乘客滯留事件,。鐵路運(yùn)輸方面：xx站開(kāi)行127趟(比20xx年86趟增開(kāi)41趟),，其中高鐵51趟(圖定32趟，臨客19趟),，普速76趟(圖定47趟、臨客29趟),。上海方向高鐵15趟,，普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟,。g4768次萍鄉(xiāng)開(kāi)往上海虹橋預(yù)留xx站上客,，并預(yù)留了高峰線(xiàn)加開(kāi)d6397/8次、g5101/2次2對(duì)列車(chē),。航運(yùn)方面：共保障航班452架次,，因天氣原因取消 8架次;完成貨郵吞吐量7.3噸。城市公交方面：公司每天安排80輛機(jī)動(dòng)車(chē)輛,，針對(duì)中心城區(qū)1路,、2路、3路,、4路,、5路,、6路、7路,、8路,、9路(內(nèi)外)、10路,、11路,、17路(內(nèi)外)在客流高峰期加密班次，確保高峰期乘客不滯留;
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心,。各單位牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。xx車(chē)務(wù)段圍繞“三個(gè)出行”,，完善“心連心”,、“明月”、“仙女湖”服務(wù)臺(tái)等服務(wù)品創(chuàng)建工作,，在進(jìn)站驗(yàn)證口或查?？谠O(shè)置“特殊重點(diǎn)乘客服務(wù)點(diǎn)”，為重病,、急病,、提拿行李較多乘客，提供親情化,、人性化服務(wù),。春運(yùn)期間被中央電視臺(tái)正面報(bào)導(dǎo)7次，省部級(jí)報(bào)導(dǎo)35次,，表?yè)P(yáng)信1封,。為特殊重點(diǎn)乘客服務(wù)15次，全段好人好事308件,。市汽運(yùn)公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，提升企業(yè)形象，公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車(chē),。針對(duì)外省返鄉(xiāng)乘客乘坐長(zhǎng)途客車(chē)夜間抵達(dá),，袁州片區(qū)年前開(kāi)通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車(chē)，所有長(zhǎng)途班線(xiàn)到達(dá)xx后一律進(jìn)xx總站下客,，安排專(zhuān)人值班,，提前開(kāi)啟候車(chē)室電燈、空調(diào),、提供開(kāi)水,，并做好乘客上車(chē)的引導(dǎo)工作，并聯(lián)系公安部門(mén)在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班,，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全,。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺(tái)新建公交電子站牌,，通過(guò)gps調(diào)度系統(tǒng)掌握線(xiàn)路運(yùn)行情況，并配置有語(yǔ)音播報(bào)到站信息功能,。設(shè)立乘客投訴咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),，及時(shí)處理乘客的各種疑難問(wèn)題，做到急乘客所急,、解乘客所需,。市人保部門(mén)通過(guò)電視、公交車(chē),、新聞,、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,，引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè)。對(duì)所有縣以上公共服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)向農(nóng)民工提供求職登記,、崗位咨詢(xún),、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo),、自主創(chuàng)業(yè)等服務(wù),。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機(jī)會(huì)，集中組織農(nóng)民工進(jìn)行職能技術(shù)培訓(xùn),，提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng),。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次，其中危重病人,、精神病人60人次,，未成年人12人次，護(hù)送返鄉(xiāng)45人次,。
5.宣傳氛圍濃厚,。我區(qū)廣泛利用電視、廣播,、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài),，及時(shí)提供交通安全法規(guī)、安全注意事項(xiàng),、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息,，為廣大乘客出行提供參考和幫助。市春運(yùn)辦通過(guò)發(fā)文,、發(fā)信息等多種方式,，及時(shí)報(bào)導(dǎo)我區(qū)春運(yùn)部署,、各地、各部門(mén)春運(yùn)落實(shí),、省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我區(qū)春運(yùn)督查,、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各地、各部春運(yùn)督查等方面情況;宣傳部門(mén)在電臺(tái),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報(bào)導(dǎo)春運(yùn)有關(guān)政策規(guī)定，春運(yùn)一線(xiàn)企業(yè)的新變化,，春運(yùn)期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點(diǎn)等;xx車(chē)務(wù)段各站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體主動(dòng)向社會(huì)發(fā)布鐵路乘客列車(chē)開(kāi)行,、能力安排,、余票情況，在售票大廳明顯位置或站前廣場(chǎng)向乘客公布互聯(lián)網(wǎng),、電話(huà)訂票及不同售票方式,、車(chē)次所對(duì)應(yīng)的車(chē)票預(yù)售期等。市汽運(yùn)公司春運(yùn)前夕,，公司組織相關(guān)單位人員,，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，深入各大廠(chǎng)礦,、企業(yè),、院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳,，調(diào)查客源流時(shí),、流向情況，科學(xué)布點(diǎn),，組織售票,，聯(lián)系包車(chē)。xx支隊(duì)積極通過(guò)“雙微”平臺(tái),、電視媒體,、報(bào)刊、宣傳單,、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開(kāi)展宣傳,，向社會(huì)發(fā)布信息60余條，制作了宣傳單,、卡片,、宣傳冊(cè)等350000余份發(fā)放。航運(yùn)部門(mén)春節(jié)前深入機(jī)場(chǎng)周邊村莊、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳,，發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè),，為春運(yùn)期間的凈空保護(hù)打下基礎(chǔ)。氣象部門(mén)及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔?，預(yù)報(bào)霧霾等惡劣天氣狀況,，積極引導(dǎo)市民安全、方便,、快捷出行,。市運(yùn)管局春運(yùn)期間發(fā)放春運(yùn)指南5千余份、宣傳資料2余萬(wàn)份, 通過(guò)微信,、手機(jī)短信等方式發(fā)出提示信息50條以上,，引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行。
6.“打非”執(zhí)法有力,。為了維護(hù)春節(jié)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,，打擊機(jī)動(dòng)車(chē)輛非法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)，保障經(jīng)營(yíng)者和廣大人民群眾的合法權(quán)益,，全市運(yùn)管,、公安、交警,、城管等部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法,，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為,。市汽運(yùn)辦從公司機(jī)關(guān)抽調(diào)24人配合運(yùn)管機(jī)動(dòng)稽查組,，在轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)高速入口設(shè)卡，實(shí)行24小時(shí)全天候輪守,，對(duì)上下高速的異地非法營(yíng)運(yùn)客車(chē)進(jìn)行查堵,。市運(yùn)管局春運(yùn)以來(lái)安排32名執(zhí)法人員，分成8個(gè)組,，對(duì)xx中心城區(qū)進(jìn)行24小時(shí)全天候常規(guī)執(zhí)法,。共查處違規(guī)違法車(chē)輛269輛，其中大客30輛,、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛114輛,、摩托車(chē)3輛、出租車(chē)10輛,、貨車(chē)113輛,。有效地打擊和震懾了非法營(yíng)運(yùn)行為，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好,，弘揚(yáng)了正能量,。
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，我們雖然做了一些工作,，但離上級(jí)要求和群眾的希望,，還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，梳理情況,。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度,，完善條件,，把我區(qū)的春運(yùn)做得更好。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇七
20xx年春運(yùn)工作從xx月xx日開(kāi)始,，至xx月xx日結(jié)束,，共計(jì)40天。在上級(jí)的高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全區(qū)交通戰(zhàn)線(xiàn)廣大干部職工及區(qū)相關(guān)部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé),，本著“以人為本、安全第一,、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作原則，各運(yùn)輸單位全力以赴落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)措施,，努力實(shí)現(xiàn)了“旅客出行方便,、客車(chē)班次正點(diǎn)、運(yùn)輸快捷安全,、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間我區(qū)兩家客運(yùn)站(xx客運(yùn)站,、xx客運(yùn)站)春運(yùn)工作完成總的情況是：發(fā)送客車(chē)2.8萬(wàn)班次,，輸送旅客51.67萬(wàn)人次，其中xx客運(yùn)站發(fā)送2.1萬(wàn)班次,，輸送旅客44.87人次;xx客運(yùn)站發(fā)送0.7萬(wàn)班次,，輸送旅客6.8萬(wàn)人次。今年發(fā)送營(yíng)運(yùn)班次比去年同期減少0.4萬(wàn)班次,，為去年同期87.5%;輸送旅客人次比去年同期減少3.3萬(wàn)人次,，為去年同期94%。
高峰時(shí)段日出行平均2.2萬(wàn)人次,，最高峰輸送人數(shù)2.4萬(wàn)人次,，兩站春運(yùn)總收入1652萬(wàn)元，查處攜帶“三品”物品104起,。春運(yùn)期間未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,，未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故，未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)總目標(biāo),。
1,、提前調(diào)查，運(yùn)力充足,。從20xx年1月開(kāi)始,，我們仔細(xì)研究今年春運(yùn)工作特點(diǎn)和客流情況，并派專(zhuān)門(mén)人員提前到客運(yùn)站,、旅游公司和客運(yùn)公司進(jìn)行調(diào)查摸底,，要求有關(guān)單位安排包車(chē)或加班車(chē)計(jì)劃，組織直達(dá)運(yùn)輸,，及時(shí)疏運(yùn)旅客,，為廣大旅客順利返鄉(xiāng)提供方便。春運(yùn)開(kāi)始后,，加強(qiáng)對(duì)客流的檢測(cè),，適時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案，及時(shí)從各客運(yùn)公司組織營(yíng)運(yùn)客車(chē)100余輛,，投入到省內(nèi)外旅客加班運(yùn)輸,，使全區(qū)春運(yùn)車(chē)輛達(dá)到600余量，增強(qiáng)了運(yùn)輸能力,。
2,、為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年春運(yùn)工作安排，春運(yùn)前組織召開(kāi)了由全區(qū)運(yùn)輸負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)工作部署大會(huì),，對(duì)今年的交通工作做了全面動(dòng)員和安排布置,，局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開(kāi)了春運(yùn)工作會(huì)議,，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署,，并將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人，制定了工作目標(biāo)和具體方案,，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性,。通過(guò)大會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，克服“春運(yùn)年年搞,、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理，做到“思想上不松懈,、管理上不松勁,、行動(dòng)上不脫節(jié)、工作上有創(chuàng)新”,。
為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)及假日旅客運(yùn)輸工作,，區(qū)政府高度重視,，成立了由副區(qū)長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，區(qū)政府辦公室副主任xx,、區(qū)交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)xx,、區(qū)公安分局副局長(zhǎng)xx、區(qū)交通大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),，區(qū)委宣傳部、區(qū)城管委,、區(qū)民政局,、區(qū)發(fā)改委、區(qū)衛(wèi)計(jì)委,、區(qū)人力資源局,、區(qū)安監(jiān)局、xx街辦事處,、xx街辦事處,、xx客運(yùn)站、xx客運(yùn)站,、xx汽車(chē)客運(yùn)有限公司,、xx旅游汽車(chē)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),。根據(jù)會(huì)議要求,，各部門(mén)、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組,，制定了切實(shí)可行的春運(yùn)工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案,。
區(qū)交通運(yùn)輸局履行區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，召開(kāi)了全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人的春運(yùn)工作部署大會(huì),，并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》,，明確各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)全區(qū)春運(yùn)工作做了總體部署,，設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專(zhuān)報(bào)員,，實(shí)行24小時(shí)值班制，每日確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全,、有序,。
春運(yùn)前，對(duì)各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治,。春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局安排6人定點(diǎn)駐守客運(yùn)站,，協(xié)助客運(yùn)站加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，協(xié)助,、配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)把超載關(guān)、售票關(guān),、安檢關(guān)以及班次的準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)和維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序等一系列工作,。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)的巡查工作，以巡查和守點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式,，對(duì)客運(yùn)站及周邊地區(qū),、漢正街地區(qū)、xx地區(qū),、長(zhǎng)豐大道和同濟(jì)醫(yī)院等重點(diǎn)地段加大監(jiān)管力度,，嚴(yán)厲查處班線(xiàn)客車(chē)違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，嚴(yán)厲打擊“黑的”非法營(yíng)運(yùn)行為,，嚴(yán)厲整治貨車(chē)違法營(yíng)運(yùn)行為,。
春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛共計(jì)112臺(tái)次,，人員268人次,，檢查車(chē)輛213臺(tái)，查處違法行為32起,，口頭警告5起,，及時(shí)核查辦理各類(lèi)投訴6起，辦件處理率100%,，回復(fù)率100%,，滿(mǎn)意率98%以上。對(duì)于春運(yùn)期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理,。xx月xx日區(qū)交通運(yùn)輸局針對(duì)客車(chē)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為,，召集轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)召開(kāi)緊急會(huì)議，會(huì)上通報(bào)三家客運(yùn)公司的3輛客車(chē)違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為,，并對(duì)違規(guī)車(chē)輛做出停班停牌的處理,，要求各道路客運(yùn)企業(yè)舉一反三，加強(qiáng)教育,，嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān),、學(xué)習(xí)關(guān)，提高駕駛員的素質(zhì),，堅(jiān)持禁止超速,、超載和疲勞駕駛，杜絕人為事故發(fā)生,。同時(shí),，針對(duì)近日雨雪冰凍天氣情況，要求轄區(qū)兩家客運(yùn)站認(rèn)真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對(duì)工作,，加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)出站管理,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,，六不出站”，確保檢查到位,，記錄齊全,，嚴(yán)格落實(shí)《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)出站檢查工作規(guī)范》，督促各客運(yùn)站在出站口由站務(wù)人員提醒當(dāng)班司機(jī),，雨雪冰凍天氣減速慢行,，注意行車(chē)安全，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。同步,，區(qū)交通運(yùn)輸局注重做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),、情況，按時(shí)向區(qū)政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,，每日上報(bào)《客運(yùn)統(tǒng)計(jì)表》,、《車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督報(bào)表》和《市場(chǎng)監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》，認(rèn)真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作,。
區(qū)交通大隊(duì)5次召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì),，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真研判制訂了春運(yùn)工作實(shí)施方案,。春運(yùn)前,，組織全區(qū)公交長(zhǎng)客、旅游,、?；⒊鲎獾?6家專(zhuān)業(yè)客貨運(yùn)單位負(fù)責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車(chē)交通安全負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議,，全面布置區(qū)春運(yùn)工作,，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂冬防春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)，檢查機(jī)動(dòng)車(chē)5114臺(tái)(其中包括20輛校車(chē)),，核發(fā)客運(yùn)車(chē)輛通行證656張,，對(duì)存在安全隱患的車(chē)輛，責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運(yùn)期間,，就結(jié)合“五進(jìn)”交通宣傳活動(dòng)制作了130塊交通安全宣傳展板,，組織車(chē)管民警深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū),、有車(chē)單位,，懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)80條，彩旗50面,，發(fā)放交通安全宣傳材料萬(wàn)余份,，上交通安全課108場(chǎng)次,。
同時(shí)，專(zhuān)門(mén)在轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)制作了以春運(yùn)為主題的交通安全宣傳展板,，發(fā)放交通安全宣傳資料600余份,，共發(fā)安全宣傳稿12篇，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍;春運(yùn)期間,，對(duì)轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)堅(jiān)持“一站一警”制度,。針對(duì)各站點(diǎn)的班次、客流的不同,，合理調(diào)整民警勤務(wù)時(shí)間,，認(rèn)真督促客運(yùn)站點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)車(chē)輛、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強(qiáng)出門(mén)車(chē)輛的檢查,、登記,、簽章工作;對(duì)超員、超載,、客貨混裝及存在安全事故隱患的車(chē)輛,，嚴(yán)格把好出門(mén)關(guān)。
截止到春運(yùn)結(jié)束,，查處糾正存在隱患的車(chē)輛21臺(tái)次,，確保了轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛無(wú)一起責(zé)任事故。同時(shí)以各執(zhí)勤中隊(duì),、警務(wù)區(qū)為單位,，成立了4個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治小組，發(fā)揮測(cè)速儀,、測(cè)酒儀,、便攜式地磅儀等科技裝備作用，重點(diǎn)加強(qiáng)途徑轄區(qū)長(zhǎng)途客貨運(yùn)車(chē)輛超員,、超載,、不按道行駛、闖交通信號(hào),、酒后駕車(chē)等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度,。工作中，對(duì)違法車(chē)輛及駕駛員,，民警堅(jiān)持做到安全隱患不消除的堅(jiān)決不過(guò)崗;對(duì)長(zhǎng)途客車(chē)未按照規(guī)定線(xiàn)路行駛的,，一律按照規(guī)定予以處罰;對(duì)超員、超載的,，一律實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)卸載,。工作開(kāi)展以來(lái)，共檢查車(chē)輛4963臺(tái)次,，處罰各類(lèi)交通違法行為1547起,，客車(chē)超員15起,，客車(chē)超速2起，暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證2本,，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)12人,，促進(jìn)了轄區(qū)路途安全。
區(qū)公安分局治安大隊(duì)及相關(guān)派出所按照屬地管轄,，在轄區(qū)開(kāi)展了一系列安全宣傳,、動(dòng)員部署、安全檢查及督促整改工作,，確保春運(yùn)期間的交通安全有序,。春運(yùn)前對(duì)全區(qū)車(chē)站、碼頭開(kāi)展了一次全面的案大檢查,，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處,，進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人。對(duì)我區(qū)2個(gè)春運(yùn)站點(diǎn)開(kāi)展一次安全隱患大排查,，開(kāi)展宣傳嚴(yán)禁攜帶“三品”工作,，懸掛宣傳橫幅4條，在進(jìn)站驗(yàn)票口設(shè)立警示牌,，并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行檢查,，確保春運(yùn)車(chē)輛和乘客人身安全,。春運(yùn)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了日常治安管理,，確保了春運(yùn)期間治安秩序的穩(wěn)定，各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作,，加強(qiáng)了對(duì)車(chē)站,、碼頭的治安巡邏，預(yù)防和控制了刑事,、治安案件的發(fā)生,，確保了今年春運(yùn)期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車(chē)匪路霸等重大惡性案件，車(chē)站和交通干線(xiàn)的.治安秩序良好,。
區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個(gè)安全生產(chǎn)工作專(zhuān)班及各街,、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)迅速開(kāi)展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查，重點(diǎn)檢查了水廠(chǎng),、xx客運(yùn)站和區(qū)屬客運(yùn)公司,、危化品運(yùn)輸公司,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)提出了整改意見(jiàn)和明確要求。二是加強(qiáng)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為,。重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸和在人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹,。加強(qiáng)宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運(yùn)站點(diǎn)或乘坐公共交通工具,。三是強(qiáng)化加油站安全檢查和監(jiān)管。春節(jié)前組織安全專(zhuān)家對(duì)全區(qū)31家加油站進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改,。制作了禁煙禁鞭警示牌，張貼在加油站醒目處,。
區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū),、車(chē)站、線(xiàn)路周邊的環(huán)境保障工作,。一方面增派專(zhuān)人,，加強(qiáng)力量，執(zhí)法大隊(duì)增派一名科級(jí)干部進(jìn)駐區(qū)客運(yùn)站整治專(zhuān)班,，加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),。同時(shí)指派專(zhuān)人守控，春運(yùn)期間,，xx客運(yùn)站簡(jiǎn)易路每天有3名城管人員守控,，解放大道簡(jiǎn)易路路口每天有2名城管人員專(zhuān)門(mén)守控;xx客運(yùn)站每天有2名城管人員守控。另一方面集中整治,，改善環(huán)境,，春運(yùn)期間，執(zhí)法大隊(duì)每周利用兩天時(shí)間開(kāi)展客運(yùn)站周邊集中執(zhí)法整治行動(dòng),。
xx月xx日?qǐng)?zhí)法大隊(duì)根據(jù)專(zhuān)班夜查存在的問(wèn)題,，抽調(diào)30余人利用三天時(shí)間連續(xù)集中整治，通過(guò)不懈努力,，客運(yùn)站周邊出店,、占道有所遏制。加大客運(yùn)站周邊戶(hù)外廣告招牌的整治力度,，在前期調(diào)查摸底的情況下,，組織隊(duì)員上門(mén)宣傳，下發(fā)法律文書(shū),。xx月xx日組織力量對(duì)設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除,，同時(shí)為配合客運(yùn)站周邊小餐館、小副食的整治,，執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同xx辦事處,、xx街辦事處共拆除客運(yùn)站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米。
全力以赴做好春運(yùn)期間融雪保橋工作,，xx月xx日,、xx日，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)區(qū)城管委要求，啟動(dòng)融雪保橋工作預(yù)案,，組織20人突擊隊(duì)伍,，配備2臺(tái)鏟車(chē)和相應(yīng)工具、物資,，聽(tīng)從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度,，對(duì)重要的橋梁和道路撒鹽化雪，交通暢通無(wú)阻,。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作，硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)積極配合交管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)用車(chē)輛的查處，確保廣場(chǎng)良好的營(yíng)運(yùn)秩序;會(huì)同公安部門(mén)加大對(duì)廣場(chǎng)的巡邏管控,，確保廣場(chǎng)安全穩(wěn)定;配合車(chē)站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作,，幫助解決廣場(chǎng)旅客滯留問(wèn)題;設(shè)立“城管服務(wù)點(diǎn)”,，提供咨詢(xún)、免費(fèi)開(kāi)水及為行動(dòng)不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù)，以飽滿(mǎn)的工作熱情為旅客提供方便。
區(qū)物價(jià)局制定了20xx年春運(yùn)工作重點(diǎn)整治行動(dòng)實(shí)施方案，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，從局各科室抽調(diào)力量組成監(jiān)督檢查組，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每天安排一個(gè)檢查組巡查的工作機(jī)制,。春運(yùn)開(kāi)始前,，對(duì)各客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了事先政策提醒告誡,，提早從源頭上規(guī)范春運(yùn)價(jià)格秩序,。春運(yùn)期間,，共安排專(zhuān)人24小時(shí)值守12358價(jià)格舉報(bào)電話(huà),，認(rèn)真做好群眾舉報(bào)投訴情況登記，防止群眾集體上訪(fǎng)事件發(fā)生,，共受理群眾價(jià)格舉報(bào)投訴政策咨詢(xún)8件,，并派出2個(gè)檢查組，出動(dòng)檢查車(chē)輛20臺(tái)次,，組織50余人次重點(diǎn)對(duì)xx客運(yùn)站,、xx客運(yùn)站的客運(yùn)票價(jià)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)xx客運(yùn)站出售的兩條線(xiàn)路票價(jià)存在擅自漲價(jià)行為,，檢查人員及時(shí)對(duì)該行為進(jìn)行了調(diào)查并糾正,。
各部門(mén)將主要精力投入到春運(yùn)工作之中，求真務(wù)實(shí),，狠抓落實(shí),。區(qū)交通運(yùn)輸局、交通大隊(duì)等部門(mén)都抽調(diào)了大批工作人員深入春運(yùn)一線(xiàn),，實(shí)行包站、包段,、包點(diǎn)、包片、包線(xiàn),，督導(dǎo)客運(yùn)站,、旅游公司、客運(yùn)公司搞好安全運(yùn)輸,。
運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重,。今年春運(yùn),，各單位落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn),，狠抓防范,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，消除了安全隱患,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧,。重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，認(rèn)真開(kāi)展“查隱患、堵漏洞”活動(dòng),，牢固樹(shù)立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想。春運(yùn)開(kāi)始前,，組成安全工作檢查專(zhuān)班,，分別對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站進(jìn)行了一次全面的安全檢查,，對(duì)存在的安全隱患提出整改意見(jiàn)并限期整改,，形成了安全工作齊抓共管、相互監(jiān)督的局面,。
二是,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀。各運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員層層簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，簽訂率達(dá)100%,，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn)，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí),、安全駕駛技能,。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度，完善車(chē)內(nèi)公示信息內(nèi)容,，以便旅客了解,、監(jiān)督,。把安全措施和安全責(zé)任落實(shí)到人,，做到嚴(yán)格管理，明確職責(zé),，切實(shí)做好各項(xiàng)春運(yùn)安全防范措施;
三是,，強(qiáng)化對(duì)源頭管理，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān),。春運(yùn)前,，對(duì)所有參營(yíng)車(chē)船進(jìn)行了一次安全檢查，對(duì)不符合技術(shù)要求的車(chē)船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn),。區(qū)運(yùn)管所認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸條例》,，積極組織運(yùn)輸企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，對(duì)檢測(cè)不合格的車(chē)輛和未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛,，一律不發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》,。各客運(yùn)站點(diǎn)不售超載票，不發(fā)超載車(chē),，認(rèn)真開(kāi)展查堵“三品”工作,，切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”制度,，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理,。xx客運(yùn)站和xx客運(yùn)站還專(zhuān)門(mén)配備了安全檢查儀，加強(qiáng)安全檢查,。各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)的物資準(zhǔn)備;各職能部門(mén)還加強(qiáng)安全監(jiān)管,，深入運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)開(kāi)展安全檢查,，以確保運(yùn)輸安全,。
四是，強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性,。運(yùn)用各種有效形式，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，向各客運(yùn)站,、旅游公司以及客運(yùn)公司傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門(mén)關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神,，同時(shí)要求各單位粘貼安全標(biāo)語(yǔ)，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料,，組織召開(kāi)安全會(huì),，教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，大力營(yíng)造良好安全氛圍,。
五是，抓好消防治安保衛(wèi)工作,，確保站場(chǎng)內(nèi)旅客,、財(cái)產(chǎn)及車(chē)輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,，切實(shí)做好防火,、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施,。1月29日,，交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)蔣昌洪帶領(lǐng)的安全檢查小組對(duì)水廠(chǎng)、xx客運(yùn)站展開(kāi)拉網(wǎng)式安全檢查,，排查兩處安全隱患,。
六是，客運(yùn)站充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,，加強(qiáng)對(duì)停班,、加班、包車(chē)車(chē)輛的重點(diǎn)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話(huà)告知督促糾正,，有效地防止了超速等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,，制定完善了道路交通事故應(yīng)急預(yù)案,，各單位干部輪流按時(shí)到崗值班，保持24小時(shí)通訊暢通,，到第一線(xiàn)檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)春運(yùn)安全動(dòng)態(tài),，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。
春運(yùn)期間，我區(qū)客運(yùn)站積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。兩站通過(guò)各種形式的展板,、橫幅、電子屏宣傳志愿服務(wù)，通過(guò)候車(chē)大廳電子顯示不間斷播放“安全帶—生命帶”交通安全教育片和健康教育片,，為廣大旅客營(yíng)造溫馨服務(wù),、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍。在春運(yùn)期間增加售票窗口,，延長(zhǎng)售票時(shí)間,，方便旅客購(gòu)票。落實(shí)便民措施,，為旅客提供熱水和應(yīng)急藥品,，向旅客發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳普及防災(zāi)避險(xiǎn),、急救技能和防火防盜,、防煤氣中毒等知識(shí)，宣傳禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,，提高旅客的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,。重點(diǎn)做好老,、弱,、病、殘,、孕,、軍候車(chē)的服務(wù)工作，為老人,、帶小孩,、行包多、行動(dòng)不便的旅客提供綠色通道,，提供更細(xì)致溫馨服務(wù),，讓旅客來(lái)到客運(yùn)站能夠感受到家的溫暖。兩站以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)滿(mǎn)足人民群眾出行需求,，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階,。
20xx年春運(yùn)工作雖然已經(jīng)結(jié)束，在認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，還應(yīng)該看到存在的一些問(wèn)題,，在以后的工作中，要進(jìn)一步完善安全管理制度,，加大教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度,，提高安全管理水平，為打造平安硚口,，構(gòu)建和諧社會(huì)而努力,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇八
20xx年春運(yùn)工作已落下帷幕。在今年春運(yùn)中，我局緊緊圍繞"以人為本,、安全第一,、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷"的工作目標(biāo),，精心組織,，周密部署，合理安排,，圓滿(mǎn)完成了20xx年度春運(yùn)工作任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間我縣共投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)326輛,，發(fā)送班次50491班次,，完成客運(yùn)量139.7萬(wàn)人次，完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量2896.3萬(wàn)人公里,，其中城市公交完成客流量64.7萬(wàn)人次,，比去年同期下降5.4%；客運(yùn)班車(chē)完成客流量75萬(wàn)人次,，比去年同期增長(zhǎng)了1.05%,。發(fā)生一起次責(zé)重大安全事故，死亡一人,。
現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況作總結(jié)如下：
為做好今年的春運(yùn)工作,，局黨委早動(dòng)員，早部署,。1月4日-6日,，局安委會(huì)成員分別帶領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)檢查組深入交通基層各單位開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào),、翻資料,、查現(xiàn)場(chǎng)等形式，做到安全檢查不留死角,、督查不留盲區(qū),、整治不留后患，在檢查****下發(fā)安全整改通知書(shū)7份,，對(duì)存在的安全隱患要求各相關(guān)責(zé)任單位限期整改,，并實(shí)行跟蹤檢查，確保整治到位,、徹底,。1月7日，召開(kāi)了交通系統(tǒng)春運(yùn)動(dòng)員會(huì),，制定,、完善了《20xx年道路春運(yùn)工作方案》和《aa縣交通局春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,，并成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、下屬各科室,、單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也積極行動(dòng),，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)春運(yùn)工作，并按照職能分工,，各司其職,，為春運(yùn)的"安全、有序,、暢通,、穩(wěn)定"打下了良好的基礎(chǔ)。
春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn),，春運(yùn)安全工作則是重中之重,。從春運(yùn)開(kāi)始，公路部門(mén)針對(duì)管養(yǎng)路段點(diǎn)多,、線(xiàn)長(zhǎng),、面廣的特點(diǎn)，加大巡查力度,，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)橋梁,、路段的養(yǎng)護(hù)，及時(shí)修復(fù)完善安保設(shè)施,，確保春運(yùn)期間公路安全暢通。運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格"三關(guān)一監(jiān)督"職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管,，對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行安全檢查；增派運(yùn)管工作人員,，駐點(diǎn)各客運(yùn)站場(chǎng)加強(qiáng)源頭管理,，督促各客運(yùn)站切實(shí)履行職責(zé)，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處,。各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格履行安全主體職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛和駕駛員的管理，及時(shí)消除安全隱患,。春運(yùn)40天共門(mén)檢車(chē)輛9537輛次,，查處有重大隱患車(chē)輛39輛次，一般隱患車(chē)輛94輛次,；各客運(yùn)站強(qiáng)化了危險(xiǎn)品查堵力度,，落實(shí)安全責(zé)任制,，杜絕旅客夾帶危險(xiǎn)品上車(chē)，共查堵油毛氈1桶,、汽油50公升,、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶,、煙花爆竹18.3萬(wàn)響等一大批危險(xiǎn)物品,，確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
今年春運(yùn),，我縣共投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)326輛6360座,，與去年春運(yùn)相比，車(chē)輛的車(chē)況,、車(chē)輛數(shù)以及座位數(shù)都有一定程度的提高,。由于受到國(guó)際金融危機(jī)、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,，今年的春運(yùn)客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點(diǎn)：總體客流較平穩(wěn),，客流高峰來(lái)得遲，且持續(xù)時(shí)間較短,。各單位在事前作了充分的準(zhǔn)備,，提前作好了預(yù)案，在客流高峰期運(yùn)管部門(mén)和客運(yùn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親臨一線(xiàn),，現(xiàn)場(chǎng)指揮,，及時(shí)疏運(yùn)，沒(méi)有造成旅客滯留過(guò)夜的現(xiàn)象,。
繼續(xù)開(kāi)展"農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)"活動(dòng),，縣運(yùn)管所、縣汽運(yùn)總公司積極與縣境內(nèi)各工礦企業(yè)聯(lián)系,，及時(shí)掌握民工流時(shí),、流向、流量等信息,，及時(shí)安排運(yùn)力,，并選用高素質(zhì)的'駕駛員、技術(shù)條件好的客車(chē),，主動(dòng)提供"門(mén)到門(mén)"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù),，方便民工安全、及時(shí)回家過(guò)年,。春運(yùn)期間共輸送農(nóng)民工4344人次,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
今年春運(yùn)我局將服務(wù)質(zhì)量情況作為春運(yùn)工作重點(diǎn)之一來(lái)抓,，明確將春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運(yùn)企業(yè),、客運(yùn)站考核的重要標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。各單位堅(jiān)持"以人為本"的原則,，急旅客所急,，憂(yōu)旅客所憂(yōu)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì),、周到,、方便的服務(wù)；開(kāi)展"和諧春運(yùn),，安全出行"勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和"服務(wù)春運(yùn)一線(xiàn)"活動(dòng),。期間，各單位好人好事不斷涌現(xiàn),，據(jù)統(tǒng)計(jì),，共撿到并歸還價(jià)值2萬(wàn)余元的物品，充分體現(xiàn)了交通戰(zhàn)線(xiàn)干部職工良好的思想道德素質(zhì),。
回顧今年春運(yùn)工作,，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題,，如客車(chē)超速超載現(xiàn)象屢禁不止,，源頭管理還不夠到位等等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁或湶辉?，謙虛謹(jǐn)慎,，勇于探索，以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加安全,、有序,、和諧的交通環(huán)境。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇九
在區(qū)委,、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市交通局和區(qū)安委的精心指導(dǎo)下，區(qū)交通運(yùn)輸管理局堅(jiān)持 “安全第一,、預(yù)防為主”，認(rèn)真做好安全工作。期間,，出動(dòng)執(zhí)法人員1120人次，執(zhí)法車(chē)輛280臺(tái)次,，檢查各類(lèi)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛20xx余輛,，勸服400余輛無(wú)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的“黑車(chē)”主動(dòng)放棄了非法營(yíng)運(yùn)，查處各類(lèi)違法車(chē)輛52輛,，其中非法營(yíng)運(yùn)黑車(chē)28輛,、超范圍經(jīng)營(yíng)15輛,、站外上客車(chē)輛9輛、證（牌）48本,，警告80輛,，消除安全隱患158起，職責(zé)范圍內(nèi)無(wú)一起重特大道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生,，秩序安全,、暢通、有序?，F(xiàn)將有關(guān)工作如下：
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長(zhǎng)李國(guó)開(kāi)同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)龍勇,、楊靜同志任副組長(zhǎng),，李茜、喻守謙,、游江龍,、王志堅(jiān)同志為成員，具體負(fù)責(zé)安全工作,。下設(shè)辦公室,，龍勇同志兼任辦公室主任，李茜同志任專(zhuān)干,。
1,、制定了工作方案，明確了工作目標(biāo)和職責(zé),，安排了值班表,，與各執(zhí)法隊(duì)、運(yùn)輸企業(yè)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),，將安全責(zé)任層層落實(shí)到位,。
2、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識(shí),。組織全局干部職工召開(kāi)了安全工作動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)安全工作會(huì)議精神傳達(dá)到位,，要求全體執(zhí)法人員從政治高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，堅(jiān)決克服麻痹松懈情緒,，使每個(gè)執(zhí)法人員牢固樹(shù)立安全無(wú)小事的觀(guān)念,。
3、局安全領(lǐng)導(dǎo)小組在節(jié)前對(duì)汽車(chē)東站,、湘輝旅行社等運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)安全督察,，督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真做安全工作,，嚴(yán)禁病險(xiǎn)車(chē)載客運(yùn)輸，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。
4,、積極營(yíng)造安全氛圍，采取多種形式宣傳,、引導(dǎo)廣大乘客乘坐有營(yíng)運(yùn)手續(xù),、有安全保險(xiǎn)的客運(yùn)車(chē)輛。組織人員深入各客,、貨運(yùn)站場(chǎng),，上門(mén)給司乘人員和乘客分發(fā)宣傳資料，重點(diǎn)教育司乘人員認(rèn)真吸取安全事故的教訓(xùn),，嚴(yán)禁盲目快車(chē),、疲勞駕駛和酒后駕駛，嚴(yán)禁超載運(yùn)行,，進(jìn)一步提高了廣大乘客的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),。
1、嚴(yán)格規(guī)范營(yíng)運(yùn)牌證的發(fā)放,。督促運(yùn)輸企業(yè)湘輝旅行社向市運(yùn)管處上報(bào)證,、包車(chē)證和加班證的計(jì)劃，嚴(yán)格遵守包車(chē)（旅游）客運(yùn)管理規(guī)定,，嚴(yán)禁違規(guī)招攬散客行為發(fā)生,。
2、嚴(yán)格運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可行政審批,。按照市場(chǎng)準(zhǔn)入要求審核運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資質(zhì),，嚴(yán)把運(yùn)輸業(yè)主經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、駕駛員從業(yè)資格,、車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān),，嚴(yán)防“病車(chē)”參運(yùn)。在道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證年審工作中,，對(duì)10臺(tái)未檢測(cè)的車(chē)輛不予年審,，禁止沒(méi)有安全保障和達(dá)不到安全要求的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。
3,、嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)的'秩序,。進(jìn)一步加大對(duì)火車(chē)站、汽車(chē)東站地區(qū)的客運(yùn)市場(chǎng)秩序動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，確保兩站秩序安全、穩(wěn)定,。一是開(kāi)始實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)稽查隊(duì)一天三班倒,，全天候駐守兩站,，對(duì)所有參運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行檢查排險(xiǎn)，對(duì)車(chē)輛應(yīng)具備的三角木,、防滑鏈,、滅火器、準(zhǔn)駕證,、營(yíng)運(yùn)證,、從業(yè)資格證等逐項(xiàng)進(jìn)行檢查登記，嚴(yán)禁不合格車(chē)輛參加,，把好安全第一關(guān),。二是加大整治力度，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”,、超范圍經(jīng)營(yíng),、站外上客、超載行為,。宣傳,、說(shuō)服400余輛無(wú)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的“黑車(chē)”，讓他們從保障人民群眾生命安全出發(fā),，主動(dòng)放棄了非法營(yíng)運(yùn),。對(duì)不聽(tīng)從教育仍然實(shí)施營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
春運(yùn)安全,。
自1月13日冰雪災(zāi)害發(fā)生后,，區(qū)交管局立即啟動(dòng)道路運(yùn)輸安全事故應(yīng)急預(yù)案，確保安全,。
一是有效疏運(yùn)旅客,。由于冰災(zāi)造成火車(chē)站部分列車(chē)晚點(diǎn)、停運(yùn),，車(chē)站候車(chē)室及廣場(chǎng)滯留了大量旅客,。我局緊急聯(lián)系區(qū)管客運(yùn)企業(yè)湘輝旅行社，調(diào)動(dòng)一批應(yīng)急運(yùn)輸客車(chē)對(duì)滯留旅客進(jìn)行緊急疏運(yùn),。1月30日公路運(yùn)輸剛一恢復(fù),，區(qū)交管局就積極配合市交通局聯(lián)系長(zhǎng)株潭客運(yùn)站，開(kāi)設(shè)緊急售票窗口,，安排應(yīng)急車(chē)輛運(yùn)送滯留旅客到本市東,、南、西,、北各汽車(chē)客運(yùn)站進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn),，保障了火車(chē)站地區(qū)穩(wěn)定。
二是完成調(diào)備應(yīng)急貨運(yùn)車(chē)輛。在接到市政府,、警備區(qū)通過(guò)市運(yùn)管處,、區(qū)武裝部下達(dá)的防凍抗災(zāi)應(yīng)急調(diào)備貨運(yùn)車(chē)輛任務(wù)后，區(qū)交管局迅速與管理的貨運(yùn)車(chē)主聯(lián)系,，核實(shí)貨車(chē)牌號(hào),、車(chē)型、車(chē)主聯(lián)系電話(huà)等資料,，逐一做好宣傳解釋工作,，讓其服從緊急調(diào)備，按時(shí)落實(shí)了市防凍抗災(zāi)應(yīng)急調(diào)備貨運(yùn)車(chē)輛任務(wù),。
三是嚴(yán)打亂漲票行為,。公路客運(yùn)陸續(xù)恢復(fù)發(fā)班后，根據(jù)對(duì)火車(chē)站和汽車(chē)東站的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，區(qū)交管局對(duì)跑瀏陽(yáng),、岳陽(yáng)、衡陽(yáng)等線(xiàn)路的客運(yùn)班車(chē)和一些“黑車(chē)”乘機(jī)哄抬票價(jià),、嚴(yán)重?fù)p害旅客利益的行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治,，責(zé)令一些車(chē)主當(dāng)場(chǎng)退還了多收旅客的款項(xiàng)，并按要求將旅客送達(dá)目的地,，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的利益,。
四是按照市交通局要求對(duì)鄉(xiāng)村公路逐一進(jìn)行排查。排查了東屯渡橋沿瀏陽(yáng)河堤至舟橋部隊(duì)公路路面破損,，立即調(diào)運(yùn)10車(chē)沙石,、安排人員維護(hù)、填補(bǔ)路面,。瀏陽(yáng)河堤防護(hù)墩多處損壞,，因路面冰凍嚴(yán)重?zé)o法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工修復(fù)，則按要求設(shè)置了警示牌,，確保了區(qū)管道路安全,、暢通。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十
春運(yùn)期間,，及時(shí)向客運(yùn)管理處春運(yùn)動(dòng)態(tài),，為廣闊市民及騎行用戶(hù)出行提供參考和幫助，正確引導(dǎo)用戶(hù)出行,，保證騎行平安,。根據(jù)中省市縣有關(guān)春運(yùn)工作統(tǒng)一部署，按照“平安第一,、保障有力,、方便快捷,、效勞至上”的總體要求，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際,，現(xiàn)將春運(yùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
我隊(duì)成立了由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，各部門(mén)人員為成員的春運(yùn)工作小組，切實(shí)組織好春運(yùn)保障工作,。我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)下發(fā)的春運(yùn)工作文件精神，進(jìn)一步提高對(duì)春運(yùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，確保春運(yùn)平安暢通,。健全組織,，明確職責(zé)，以“絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魇д`造成交通事故,；事故發(fā)生后,，絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魃系?不力而加大事故損失”作為我隊(duì)對(duì)春運(yùn)工作的最起碼標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)工作責(zé)任制,，組織開(kāi)展以平安為重點(diǎn)的檢查,，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，保障春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。
春運(yùn)期間大隊(duì)開(kāi)展了全面細(xì)致的平安隱患排查工作,。一是依法實(shí)施路政巡查，保護(hù)路產(chǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行公路兩側(cè)建筑控制區(qū)管理,；二是對(duì)所轄路段公路附屬設(shè)施的檢查，及時(shí)通報(bào)公路局維護(hù),、更新和補(bǔ)缺,，確保路況信息反映準(zhǔn)確；三是路政執(zhí)法人員加大巡路頻率與巡查時(shí)間,，對(duì)重點(diǎn)路段與橋涵平安狀況進(jìn)行監(jiān)控,，及時(shí)把路面破損情況反應(yīng)到公路局，以便進(jìn)行整改,；四是及時(shí)撤除擅自設(shè)置的非交通標(biāo)志和亂拉亂掛的橫幅,，確保公路的平安暢通。
大隊(duì)加強(qiáng)與交警,、國(guó)土,、氣象等部門(mén)之間的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)路面通行環(huán)境和惡劣天氣的監(jiān)控,，加強(qiáng)信息交流互通,，及時(shí)處置突發(fā)事件，保障公路平安暢通。一是提前路況信息,。實(shí)時(shí)路況信息的準(zhǔn)確,、及時(shí)是保暢通的一個(gè)重要手段。要求外業(yè)路政人員在有突發(fā)事件時(shí)要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確信息,，內(nèi)業(yè)人員在接到信息后，立即上報(bào)大隊(duì)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)保暢通,。
在遇有突發(fā)事件時(shí)，能夠多部門(mén)聯(lián)合快速處置,，及時(shí)疏導(dǎo),，最大程度地確保公路暢通。
為確保大隊(duì)對(duì)所轄路段標(biāo)準(zhǔn)管理,、履職盡責(zé),，確保聯(lián)系信息暢通，及時(shí)處理應(yīng)急,、突發(fā)等重要事件,，我隊(duì)的值班情況實(shí)行不定期考核制度，對(duì)值班情況進(jìn)行催促檢查,，實(shí)行24小時(shí)輪崗值班,。同時(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，要求全體執(zhí)法人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉值班程序，全體人員24小時(shí)開(kāi)機(jī),，確保聯(lián)絡(luò)暢通,。春運(yùn)期間值班工作責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)到個(gè)人，對(duì)瞞報(bào),、錯(cuò)報(bào),、漏報(bào)事故或者對(duì)發(fā)生事故處置不力的，嚴(yán)格追究有關(guān)人員責(zé)任,。
在春運(yùn)開(kāi)始前,，大隊(duì)就對(duì)全縣范圍內(nèi)的公路進(jìn)行了全面排查，加強(qiáng)路政管理,，加大路面巡查力度,，對(duì)侵占公路現(xiàn)象，堅(jiān)決予以去除,，有效地保障了公路設(shè)施的完好,。大隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn),、建材堆占、亂拉亂掛橫幅,、路面拋灑,、污染公路等涉路違法行為進(jìn)行了查處，特別對(duì)人流,、車(chē)流量大的時(shí)段和路段采取重點(diǎn)監(jiān)控,，加大巡查頻率的方式，確保努力確保道路暢通,。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十一
20xx年春運(yùn)開(kāi)始以來(lái),，區(qū)春運(yùn)指揮部各成員單位在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各司其職、通力協(xié)作,，以南站地區(qū)春運(yùn)組織工作為重心,，平穩(wěn)有序地疏運(yùn)了節(jié)前客流，較好地完成了節(jié)前春運(yùn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一,、春運(yùn)客流情況
今年春運(yùn)從1月16日開(kāi)始，學(xué)生流,、務(wù)工流,、探親流、旅游流高度重疊,，同時(shí)適逢廈深高鐵開(kāi)通,、南站運(yùn)能大幅提升等新情況，節(jié)前春運(yùn)客流高峰提前,，攀升迅速,，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，春運(yùn)工作任務(wù)相當(dāng)繁重,。在廣大春運(yùn)工作者的不懈努力下,，我區(qū)節(jié)前春運(yùn)工作實(shí)現(xiàn)了“安全、有序,、和諧”的目標(biāo),，無(wú)重特大交通安全事故和長(zhǎng)時(shí)間大量旅客滯留等情況發(fā)生。截至1月28日,，春運(yùn)前13日全區(qū)公路（不含公交）累計(jì)發(fā)班20820班次,，發(fā)送旅客33.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.22%,。其中跨省線(xiàn)路累計(jì)發(fā)送12.2萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)13.83%,，省內(nèi)跨市線(xiàn)路累計(jì)發(fā)送19.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.54%,；線(xiàn)累計(jì)發(fā)送1.6萬(wàn)人次,，同比下降8.28%；南站鐵路累計(jì)發(fā)送旅客111.3萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)13.24%,；水路（蓮花山港）運(yùn)輸共發(fā)送旅客10375人次，同比增長(zhǎng)6.77%,。
二,、主要工作措施
（一）高度重視，靠前指揮,，深入一線(xiàn)
區(qū)春運(yùn)指揮部各成員單位牢固樹(shù)立全區(qū)春運(yùn)工作“一盤(pán)棋”的思想,，迅速落實(shí)地區(qū)春運(yùn)指揮部和區(qū)委、區(qū)政府的具體部署,，統(tǒng)一思想,、步調(diào)一致、密切配合,，在總結(jié)往年春運(yùn)工作成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，建立健全完善的信息對(duì)接機(jī)制和高效協(xié)調(diào)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，排除信息互通障礙,，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展,。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入一線(xiàn)，靠前指揮,，成效顯著,。區(qū)委書(shū)記盧一先、副區(qū)長(zhǎng)等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視我區(qū)春運(yùn)工作,，多次親自帶隊(duì)深入南站,、客運(yùn)站等春運(yùn)一線(xiàn)檢查指導(dǎo)工作，部署落實(shí)有關(guān)春運(yùn)任務(wù),。各春運(yùn)指揮部成員單位領(lǐng)導(dǎo)親力親為組織協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)工作,，帶領(lǐng)廣大干部職工堅(jiān)守在旅客疏運(yùn)第一線(xiàn)，想方設(shè)法解決春運(yùn)中的具體問(wèn)題,，確保春運(yùn)工作安全有序,。
（二）提前謀劃，完善預(yù)案,，部署周密
區(qū)春運(yùn)指揮部針對(duì)今年春運(yùn)可能出現(xiàn)的情況和問(wèn)題,，制定了《市番禺區(qū)20xx年春節(jié)旅客運(yùn)輸組織工作方案》（含《南站地區(qū)春運(yùn)大面積旅客滯留應(yīng)急處置預(yù)案》和《大學(xué)城中心體育場(chǎng)應(yīng)急安置點(diǎn)實(shí)施工作方案》），設(shè)置了共可容納14萬(wàn)人的南站站內(nèi)地面層及第三層候車(chē)區(qū),、周邊廣場(chǎng)地區(qū)和大學(xué)城中心體育場(chǎng)應(yīng)急安置點(diǎn),，并于1月3日召開(kāi)春運(yùn)工作協(xié)調(diào)會(huì),，對(duì)春運(yùn)安全生產(chǎn)、交通疏運(yùn),、應(yīng)急保障,、社會(huì)安保、溫馨服務(wù)等工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理和詳細(xì)部署,。1月14日成功開(kāi)展了南站地區(qū)20xx年春運(yùn)綜合應(yīng)急演練,，對(duì)南站地區(qū)旅客運(yùn)輸工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢驗(yàn)，達(dá)到了查漏補(bǔ)缺,、完善預(yù)案,、鍛煉隊(duì)伍、提高應(yīng)急處置能力的目的,。
（三）提前研判,，科學(xué)調(diào)度，疏運(yùn)有序
根據(jù)廈深高鐵開(kāi)通,、南站客流持續(xù)上升等情況,，區(qū)交通部門(mén)提前做好客流預(yù)測(cè)和運(yùn)力籌集工作，合理安排,、科學(xué)調(diào)度，旅客疏運(yùn)組織工作井然有序,。根據(jù)客流情況,，在春運(yùn)首日正式開(kāi)通市橋汽車(chē)站至南站公交直達(dá)快線(xiàn)，提高疏運(yùn)效率,；挖掘我區(qū)現(xiàn)有客運(yùn)企業(yè)潛力,，安排公交企業(yè)分片分區(qū)做好應(yīng)急疏運(yùn)工作。各客運(yùn)站場(chǎng)根據(jù)區(qū)內(nèi)春運(yùn)客流的'實(shí)際情況,，擬定春運(yùn)加班計(jì)劃,，積極籌措后備運(yùn)力，籌集了應(yīng)急運(yùn)力350臺(tái),。
（四）加強(qiáng)溝通,，強(qiáng)化管理，秩序井然
區(qū)春運(yùn)指揮部堅(jiān)持實(shí)行南站地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議制度,，每天召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議,，排除信息互通障礙，確保各單位信息無(wú)縫對(duì)接,，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中各類(lèi)問(wèn)題,。由南站地區(qū)春運(yùn)指揮部辦公室作為春運(yùn)信息發(fā)布平臺(tái)，每天向指揮部成員單位發(fā)布列車(chē)運(yùn)行和客流數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)信息互通,、快速聯(lián)動(dòng),。南站管委會(huì)還聯(lián)同南站、鐵路南站派出所等部門(mén)強(qiáng)化旅客車(chē)流管控,，實(shí)現(xiàn)兩大進(jìn)站平臺(tái)“只進(jìn)不出”客流組織管理,；全面開(kāi)放四個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)，并在地面層專(zhuān)設(shè)旅客接送停車(chē)區(qū),，提供15分鐘內(nèi)免費(fèi)停車(chē)的服務(wù),，科學(xué)分流社會(huì)車(chē)輛。
（五）落實(shí)責(zé)任,，齊抓共管,，確保安全
各單位牢固樹(shù)立把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位思想，層層落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任,，加大安全監(jiān)管力度,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、路段,、水域,、企業(yè)等春運(yùn)關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處非法營(yíng)運(yùn),、無(wú)證上崗,、超載、超速,、疲勞駕駛等各種違法違章行為,，確保了節(jié)前春運(yùn)工作安全有序。區(qū)交通部門(mén)嚴(yán)把車(chē)輛進(jìn)出安檢關(guān),、司乘人員規(guī)范操作關(guān),、旅客“三品”檢查關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸部頒布的禁止客運(yùn)班車(chē)凌晨2時(shí)～5時(shí)運(yùn)營(yíng)的有關(guān)工作要求,，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)運(yùn)輸工具安全檢測(cè)檢驗(yàn),，防止運(yùn)輸工具帶“病”運(yùn)行；嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn),、“甩,、賣(mài)、宰”客等違法營(yíng)運(yùn)行為,，凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境,，共出動(dòng)交通執(zhí)法人員1136人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛243臺(tái)次,，產(chǎn)生案件110宗,。區(qū)公安機(jī)關(guān)組織警力全警上路，對(duì)全區(qū)各個(gè)交通節(jié)點(diǎn),、要點(diǎn),、黑點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)巡查防控,，以站場(chǎng)及周邊治安環(huán)境整治為重點(diǎn)，做到“外圍清”,、“內(nèi)部管”,、“道路疏”，按照分片,、小組分段的原則落實(shí)責(zé)任路段,，突出工作重點(diǎn)，抓好人,、車(chē),、路管理，在源頭上確保春運(yùn)工作安全,，共計(jì)投入安保力量14880多人次,，全區(qū)各客運(yùn)站場(chǎng)、?。ㄊ郏┢秉c(diǎn)無(wú)發(fā)生重大刑事,、治安案（事）件。港務(wù),、海事部門(mén)加強(qiáng)對(duì)水上運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)管,，對(duì)渡船、客船和重點(diǎn)水域?qū)嵤┲攸c(diǎn)盯防,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管霧航安全,，確保我區(qū)水上通航環(huán)境暢通有序，出動(dòng)海事執(zhí)法人員107人次,，出動(dòng)執(zhí)法船艇51艘次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛7臺(tái)次,，巡航時(shí)間125小時(shí),，巡航里程1312海里。區(qū)航道分局加強(qiáng)對(duì)航道,、航標(biāo)的巡查,，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域一天一巡或一天多巡，確保航道,、航標(biāo)保持正常的技術(shù)狀態(tài),。南城養(yǎng)護(hù)所和區(qū)地方公路管理總站加強(qiáng)路面巡查力度，做好公路的養(yǎng)護(hù),、修補(bǔ)工作,，確保我區(qū)道路安全、順暢,。區(qū)安監(jiān)局重點(diǎn)做好危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)突發(fā)事件防控工作,。區(qū)城管綜合執(zhí)法分局出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員1000人次,、執(zhí)法車(chē)輛220臺(tái)次，查處各類(lèi)市容環(huán)境類(lèi)案件511宗,。番禺海關(guān)采取多項(xiàng)旅客分流及風(fēng)險(xiǎn)管控措施,，鎖定重點(diǎn)對(duì)象，提高查緝的命中率,，切實(shí)將“國(guó)門(mén)”關(guān)把嚴(yán),、把好。區(qū)發(fā)改局確保各客運(yùn)站場(chǎng),、火車(chē)票?。ㄊ郏┢秉c(diǎn)及其周邊商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng),、餐飲點(diǎn)等落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)工作,。南站地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法力量5708人次，車(chē)輛463輛次,，查處違章停車(chē)行為289宗,，處理群眾警情17宗，提供便民服務(wù)15621次,。
（四）以人為本,，多措并舉，服務(wù)溫馨
區(qū)春運(yùn)指揮部指導(dǎo)我區(qū)各成員單位,、各客運(yùn)站場(chǎng)在春運(yùn)期間廣泛開(kāi)展各種富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng),，以人為本，為旅客提供優(yōu)質(zhì),、貼心的便民服務(wù),，確保廣大旅客走得了、走得好,。南站管委會(huì),、區(qū)公安分局、團(tuán)區(qū)委,、大龍街等部門(mén)共組織300多名志愿者輪流上崗,，采取定點(diǎn)和流動(dòng)相結(jié)合的形式，在南站及各客運(yùn)站場(chǎng)內(nèi)主動(dòng)為旅客提供導(dǎo)乘指引和免費(fèi)提拿搬運(yùn)等服務(wù),。區(qū)衛(wèi)生部門(mén)組成醫(yī)療隊(duì),，分別進(jìn)駐南站和番禺客運(yùn)站，做好現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障工作,，對(duì)危急重癥病人實(shí)施緊急救護(hù)并及時(shí)轉(zhuǎn)送,。區(qū)水務(wù)局重點(diǎn)加強(qiáng)南站地區(qū)及各客運(yùn)站的供水保障，對(duì)我區(qū)供水企業(yè)、自制水企業(yè)和二次供水單位進(jìn)行水質(zhì)檢查,，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo),。番禺汽車(chē)客運(yùn)站、市橋汽車(chē)站,、南汽車(chē)客運(yùn)站著力豐富售票方式,，減少旅客購(gòu)票等候時(shí)間，為旅客購(gòu)票提供便利,；同時(shí),，積極開(kāi)展富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng)，提供免費(fèi)搬運(yùn)行李,、重點(diǎn)旅客“三優(yōu)”服務(wù),、乘車(chē)指引、免費(fèi)供水等服務(wù),。番禺電視臺(tái),、電臺(tái)、番禺日?qǐng)?bào)等媒體宣傳單位及時(shí)發(fā)布各類(lèi)售票指引,、客流情況等春運(yùn)信息,，開(kāi)展春運(yùn)文明交通公益宣傳工作，大力宣貫春運(yùn)工作的好做法,、好經(jīng)驗(yàn),，營(yíng)造良好春運(yùn)輿論氛圍。
三,、節(jié)后工作重點(diǎn)
節(jié)后春運(yùn)工作的重點(diǎn)是到達(dá)旅客的疏運(yùn)工作,，尤其是南站夜間到達(dá)旅客的疏運(yùn)工作。預(yù)計(jì)節(jié)后返程客流高峰期為2月3日至2月7日（農(nóng)歷年初四至年初八）,、2月13日至15日（農(nóng)歷年十四至年十六）,。區(qū)春運(yùn)指揮部已制定《市番禺區(qū)20xx年春運(yùn)旅客疏運(yùn)工作方案》，合理統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)資源,，采取切實(shí)有效措施,，重點(diǎn)做好南站地區(qū)夜間瞬時(shí)客流高峰期間的疏導(dǎo)工作，督促相關(guān)單位做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,、溫馨服務(wù)工作，確保節(jié)后疏運(yùn)安全有序,。
一是延長(zhǎng)公交線(xiàn)路服務(wù)時(shí)間,。設(shè)置夜間公交專(zhuān)線(xiàn)4條（番99、番110,、夜61,、夜79）開(kāi)往市橋和市區(qū)，線(xiàn)路末班車(chē)與南站末班到站列車(chē)、地鐵2號(hào)線(xiàn)末班車(chē)完全銜接,。節(jié)后客流高峰期臨時(shí)開(kāi)設(shè)5條夜間加班班線(xiàn)通宵由市區(qū)開(kāi)往大石及市橋城區(qū),。
二是落實(shí)出租車(chē)駐點(diǎn)運(yùn)力保障。組織白云出租車(chē)公司和交通集團(tuán)安排人員進(jìn)駐南站南出租車(chē)場(chǎng)值守,，并安排30臺(tái)出租車(chē)在南站進(jìn)行駐點(diǎn)保障,，當(dāng)區(qū)內(nèi)出租車(chē)運(yùn)力不足時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)總公司支援,，疏運(yùn)夜間到達(dá)的旅客,。
三是加大客運(yùn)班線(xiàn)運(yùn)力投放。南汽車(chē)客運(yùn)站在現(xiàn)有正班運(yùn)力的基礎(chǔ)上,，籌備應(yīng)急運(yùn)力160臺(tái),。客流高峰期間,，各線(xiàn)路隨時(shí)實(shí)施滾動(dòng)發(fā)班,，同時(shí)根據(jù)京廣高鐵高峰期加班列車(chē)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，同步提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),。
四是開(kāi)放市橋汽車(chē)站東區(qū)候車(chē)室,。要求市橋汽車(chē)站根據(jù)疏運(yùn)需求開(kāi)放東區(qū)公交站候車(chē)室，必要時(shí)開(kāi)放候車(chē)大廳,，供夜間疏運(yùn)乘客休息使用,，并做好相關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)安置工作。
五是分片分區(qū)做好疏運(yùn)工作,。番廣公司,、二汽番禺分公司主要負(fù)責(zé)往市中心地區(qū)、市橋城區(qū)方向的客流疏運(yùn),；錦信公司主要負(fù)責(zé)往蓮花山,、大崗、欖核方向的客流疏運(yùn),；南站至市橋中心城區(qū)的客流疏運(yùn),；創(chuàng)大公司主要負(fù)責(zé)南沙、新墾的客流疏運(yùn),，各企業(yè)視情況在緊急狀態(tài)下調(diào)派運(yùn)力支援南站地區(qū),。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十二
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降，為期40天的春運(yùn)終于圓滿(mǎn)結(jié)束,，20xx年春運(yùn)以來(lái)武昌車(chē)站售票車(chē)間在認(rèn)真貫徹落實(shí)全路關(guān)于20xx年春運(yùn)會(huì)議精神,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署下,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作目標(biāo),，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)任務(wù),，鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化，實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步,。20xx年的春運(yùn)對(duì)于鐵路售票工作來(lái)說(shuō)是一次新的起點(diǎn),，也是以后的一個(gè)方向，鐵路沿襲幾十年的購(gòu)票方式在20xx年的春運(yùn)中得到了真正徹底的改變,。一是多年來(lái)鐵路春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)售票大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)徹夜排隊(duì),、車(chē)站售票大廳內(nèi)極為擁擠的現(xiàn)象沒(méi)有了；二是多年來(lái)票販子猖獗,、倒票問(wèn)題嚴(yán)重,、社會(huì)反映強(qiáng)烈、群眾對(duì)鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下:
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)提到最多的莫過(guò)于服務(wù),，提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量，改變春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀(guān)念,，做好每一位來(lái)到窗口的旅客的服務(wù)工作，把春運(yùn)工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇,。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”,。對(duì)于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購(gòu)票方便,。這是鐵路今年春運(yùn)工作所要抓的重點(diǎn)，對(duì)于每年春運(yùn)都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門(mén),，20xx年的`春運(yùn)對(duì)于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,，在沒(méi)進(jìn)入春運(yùn)的前幾個(gè)月關(guān)于鐵路各方面的報(bào)道就異常的多，鐵路上的一舉一動(dòng)都引起社會(huì)很大的關(guān)注,，社會(huì)對(duì)于鐵路部門(mén)的服務(wù)工作提出了更高的要求,，也可以說(shuō)是人們的維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)了。因此作為鐵路售票工作來(lái)說(shuō)不再是以往關(guān)于能
否買(mǎi)到票的問(wèn)題,，春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,，這也不是我們一個(gè)普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來(lái)窗口的旅客的服務(wù)工作,，做好我們?cè)撟龅氖?。而且隨著鐵道部的撤銷(xiāo)，鐵路政企分開(kāi)后的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式,，只會(huì)對(duì)服務(wù)工作要求越來(lái)越高,，大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀(guān)念，做到非常時(shí)期非常對(duì)待,，調(diào)整心態(tài)，對(duì)待好每一位窗口的旅客。
車(chē)站20xx年春運(yùn)售票以便民利民,，方便旅客購(gòu)票為目標(biāo),，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票優(yōu)勢(shì),，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng),、電話(huà)訂票等新型售票方式的特點(diǎn)，科學(xué)增開(kāi)取票窗,，增設(shè)臨時(shí)取票處,，調(diào)整窗口功能，設(shè)立多個(gè)取票專(zhuān)窗,，車(chē)站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽,。為應(yīng)對(duì)旅客取票高峰，車(chē)站對(duì)第二售票廳進(jìn)行改造,，并在春運(yùn)前增設(shè)了20多臺(tái)自售和自取機(jī),，合理增開(kāi)臨時(shí)取票專(zhuān)窗，保證旅客購(gòu)票,、取票方便,、快捷。實(shí)行售票,、取票分離,，為旅客提供快捷、人性化的售票,、取票服務(wù),。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)訂票，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)改造后,，今年的售票方式徹底有了改變,，以往徹夜排隊(duì)購(gòu)票，票廳總是爆滿(mǎn),，人員徹夜加班輪番上崗機(jī)器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀(guān),，讓售票窗口的工作壓力大大的減少，這是鐵路售票工作以后的一個(gè)新發(fā)展方向,，以后更多的機(jī)器和設(shè)備將取代人工,，自動(dòng)化程度會(huì)更高，人們的出行會(huì)更加的便利,。這是一個(gè)新的開(kāi)始,，以后會(huì)慢慢完善。
車(chē)站按部,、局的規(guī)定要求,，全力做好民工團(tuán)體票發(fā)售工作,，車(chē)站通過(guò)向社會(huì)媒體多次多方宣傳，走訪(fǎng)部分民工集中的企業(yè),，切實(shí)做好返鄉(xiāng)民工團(tuán)體票發(fā)售工作,。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車(chē)票，方便不會(huì)網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團(tuán)體,。開(kāi)設(shè)學(xué)生售票專(zhuān)窗,，并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天，受理學(xué)生個(gè)人購(gòu)票業(yè)務(wù),。讓這些特殊群體能及時(shí)買(mǎi)到票回家過(guò)年,。
今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,，引導(dǎo)旅客購(gòu)買(mǎi)心儀的車(chē)票,，并很好的進(jìn)行了客票的營(yíng)銷(xiāo)工作，既滿(mǎn)足了廣大到窗口買(mǎi)票的旅客,，也圓滿(mǎn)的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入,，并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評(píng)比中取得了三個(gè)班第一的好成績(jī)，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,，丟掉了以前總是慢的頭銜,。沒(méi)有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi)，不是比別人慢,，更重要的是看你愿不愿意去做好這個(gè)工作愿不愿意去搞好營(yíng)銷(xiāo)和推薦,，心有多大，世界就有多大,，只要你想做沒(méi)有做不好的,。
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特殊的春運(yùn)，春運(yùn)年年都有但今年對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)變,，購(gòu)票方式變化,，鐵路部撤銷(xiāo)，鐵路將迎來(lái)新的發(fā)展,，正式走人市場(chǎng)化企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式后,，需要改進(jìn)的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來(lái)的購(gòu)票方式,，但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的問(wèn)題也是相當(dāng)多的,，任何一個(gè)事物都有他的兩面性，在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來(lái)了很多新的問(wèn)題,，訂票名字打
錯(cuò),、身份證號(hào)輸入有誤、或是付款成功但沒(méi)有購(gòu)票記錄以及一些我么都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的一些列新的問(wèn)題,，隨著這個(gè)新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了,，這也讓在廣大一線(xiàn)的職工頻頻被旅客詬罵,。當(dāng)然這一系列問(wèn)題都需要我們慢慢的解決和完善，沒(méi)有十全十美的東西,。還有作為一個(gè)售票員的盈虧始終沒(méi)有辦法避免,，但是缺口卻越來(lái)越大，這肯定是要么多找或少找給旅客的錢(qián),，當(dāng)然沒(méi)有人愿意自己差錢(qián)或多錢(qián)，誰(shuí)也不愿意但要想辦法讓這個(gè)缺口越小越好,，大家雙方都可以減少損失,。
20xx年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，但對(duì)于鐵路工作者來(lái)說(shuō)天天都是春運(yùn)我們的標(biāo)準(zhǔn)一天也沒(méi)下降,。我們時(shí)刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn),。
春運(yùn)工作總結(jié)會(huì) 鐵路春運(yùn)工作總結(jié)篇十三
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。40天春運(yùn),，在市委,、市政府及各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，在車(chē)站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，汽車(chē)站依靠全司員工的共同努力,，汽車(chē)站虎年春運(yùn)成績(jī)裴然，現(xiàn)就20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
1,、旅客發(fā)送情況：春運(yùn)四十天,，我司共投入運(yùn)力1072臺(tái)，總座位32222座,，運(yùn)送旅客360萬(wàn)人次,，較07年(20xx年春運(yùn)因冰災(zāi)而缺乏可比性)同期增加13%；共計(jì)發(fā)送客運(yùn)班次91493個(gè),，與07年同期相比增加6%,；
2、行車(chē)安全情況：全司車(chē)輛總行程20xx.5萬(wàn)公里,，共發(fā)生計(jì)考核的交通事故1次,，事故頻率為0. 05次/百萬(wàn)車(chē)公里，死亡頻率為零,，全司的春運(yùn)安全形勢(shì)是近5年來(lái)最好的一年,。
3、服務(wù)質(zhì)量情況：春運(yùn)期間沒(méi)有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負(fù)面曝光事件,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,。
為切實(shí)搞好20xx年春運(yùn)工作,，集團(tuán)公司成立了以總經(jīng)理肖躍保同志為組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)七個(gè)工作小組，全面協(xié)調(diào)指揮春運(yùn)工作,。各分公司也分別成網(wǎng)立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了切實(shí)可行的工作方案，分別召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，實(shí)行層層發(fā)動(dòng),，周密組織，確保了春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成,。
2,、科學(xué)合理組織運(yùn)輸生產(chǎn)。
(1),、重點(diǎn)加強(qiáng)民工流客源組織工作,。節(jié)前，衡陽(yáng)中心站和華新汽車(chē)站加強(qiáng)了在火車(chē)站組客力度,，節(jié)后繼續(xù)鞏固與衡陽(yáng)火車(chē)站公鐵聯(lián)營(yíng),，其他各車(chē)站組織專(zhuān)門(mén)班子負(fù)責(zé)廣東民工購(gòu)票、整個(gè)春運(yùn)我司開(kāi)往廣東方向的班車(chē) 2668個(gè),，其中加班包車(chē)20xx個(gè),，占省際加班包車(chē)92.63%。在大力組織廣東方向加班的同時(shí),，客司,、祁東還重點(diǎn)組織了東西方向的上海、杭州,、福州,、義烏、南寧,、柳州,、桂林、景洪,、昆明等地的`省際加班共計(jì)160次,，不僅大幅增加了營(yíng)收，也為下一步大力發(fā)展東,、西向省際客運(yùn)班線(xiàn)作了有益的探索,。
(2)、有效改簽承包合同,，確保運(yùn)力有效參運(yùn),。今年國(guó)家發(fā)改委在春運(yùn)前出臺(tái)了燃油稅改革方案，全公司所有承包車(chē)輛面臨著承包合同改簽，時(shí)間緊,、任務(wù)重網(wǎng),、工作量大。各單位高度重視,，在集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織專(zhuān)門(mén)班子負(fù)責(zé)承包合同改簽，至春運(yùn)前夕,，除南岳分公司外,，各單位承包合同全部改簽完成，實(shí)現(xiàn)了燃油稅改革的平穩(wěn)過(guò)渡,。
⑶,、積極發(fā)揮公車(chē)公營(yíng)主力軍作用。20xx年春運(yùn),，各單位將公營(yíng)車(chē)輛作為春運(yùn)主力軍，做到人歇車(chē)不歇,。衡陽(yáng)湘高速只有7臺(tái)車(chē),，卻實(shí)現(xiàn)營(yíng)收202萬(wàn)元；旅游分公司建制運(yùn)作后,，想方設(shè)法謀出路,，策劃了“學(xué)生平安返鄉(xiāng)”、“特困學(xué)生免費(fèi)返鄉(xiāng)”等活動(dòng),，春運(yùn)高峰期又投入到車(chē)站加班運(yùn)輸,，4臺(tái)車(chē)輛實(shí)現(xiàn)春運(yùn)收入30.7萬(wàn)元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,；其他各單位如衡東,、衡山等也在春運(yùn)前增添公營(yíng)車(chē)輛，想方設(shè)法提高公車(chē)載效,，實(shí)行企業(yè)效益最大化,。
3、強(qiáng)化安全管理,，確保春運(yùn)有序,。
20xx年春運(yùn)，我們認(rèn)真吸取20xx年三次較大事故的深刻教訓(xùn),，防范于未然,。春運(yùn)開(kāi)始前，全司所有參運(yùn)車(chē)輛在強(qiáng)制進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù),，堅(jiān)持每日回場(chǎng)安檢制度,，杜絕了帶病車(chē)輛上路行駛，駕駛員全部持證上崗,，車(chē)站實(shí)行封閉式管理,，加強(qiáng)“三品”檢查,，做到人車(chē)分離，杜絕車(chē)輛超載,，由于各項(xiàng)工作細(xì)致,，保障有力，確保我司20xx年春運(yùn)安全形勢(shì)明顯好于往年,。
4,、以人為本，實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn),。
今年春運(yùn)中,，各單位整體服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，候車(chē)室內(nèi)免費(fèi)為旅客提供開(kāi)水,、暈車(chē)藥,、感冒藥，免費(fèi)為旅客提供火爐取暖,；實(shí)行保溫餐車(chē)為旅客平價(jià)供應(yīng)盒飯,；站內(nèi)廁所免費(fèi)開(kāi)放，開(kāi)好除夕最后一班車(chē)等,，這些措施確保證了今年春運(yùn)中,，我司沒(méi)有發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負(fù)面曝光事件。同時(shí),，各單位也非常重視春運(yùn)一線(xiàn)員工的后勤保障工作,，關(guān)心職工冷暖，營(yíng)造了和諧的春運(yùn)氛圍,。
5,、多方出擊，科學(xué)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)
20xx年春運(yùn)期間,，物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運(yùn)輸公司簽訂了速凍食品運(yùn)輸合同,，解決了我司從郴州、永州等蔬菜基地運(yùn)往廣東方向的回程利載問(wèn)題,；其次是充分發(fā)揮長(zhǎng)沙,、武漢兩個(gè)辦事處的功能，在自有運(yùn)力緊張的情況下,，積極調(diào)配外協(xié)車(chē)輛合作參運(yùn),，最多一天調(diào)用外協(xié)車(chē)輛16臺(tái)次，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，樹(shù)立了物流分公司的良好信譽(yù)和形象,；三是在春運(yùn)前，物流分公司在衡陽(yáng)城區(qū)設(shè)立的汽車(chē)西站物流部、火車(chē)西站物流部,、江東物流部,、華新物流部等四個(gè)物流部全部營(yíng)業(yè)，為我司零擔(dān)運(yùn)輸?shù)恼衽d打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同,，每年為我司小件快運(yùn)增收達(dá)10萬(wàn)元以上，實(shí)現(xiàn)了合作雙贏(yíng),。
6,、宣傳報(bào)道有力，統(tǒng)計(jì)總結(jié)及時(shí),。
今年春運(yùn)宣傳報(bào)道工作有聲有色,，全司春運(yùn)期間外部見(jiàn)報(bào)、見(jiàn)稿共21篇,，內(nèi)部共編輯情況簡(jiǎn)訊2期,，發(fā)稿27篇。春運(yùn)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了每天收集匯總,，及時(shí)上報(bào),，各單位總結(jié)均能及時(shí)交稿，這些工作也為20xx年春運(yùn)劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào),。
