光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一

二、確定培訓(xùn)目標(biāo)

1.是否希望改進(jìn)在職員工的'工作效率?

2.是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)?

3.是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備?

4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外,，加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣?

6.是否是為改善在職員工的工作態(tài)度,，尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?

7.是否需要改善材料的處理、加工方法,，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?

8.是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工,，以適應(yīng)其工作?

9.是否需要教導(dǎo)新進(jìn)員工，使其了解全部生產(chǎn)過程?

10.是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力,，以便在工廠擴(kuò)充時(shí),，指導(dǎo)新進(jìn)員工?

三、確定培訓(xùn)手段

1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?

2.是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?

3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?

4.是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?

5.是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費(fèi)?

6.是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?

7.是否決定在學(xué)習(xí)時(shí)采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?

8.是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)?

9.是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?

10.是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),，以增進(jìn)其工作成效?

11.是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目?

12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?

四、確定培訓(xùn)形式

1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?

2.是否需要一個(gè)教室和一個(gè)專職教師?

3.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?

4.是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?

五,、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采用授課或示范的方法,。

六、凡決定用授課方法時(shí),，須注意以下兩點(diǎn)

1.授課是傳授知識的最好方法,。

2.示范是教導(dǎo)技能的最好方法。

七,、計(jì)劃教學(xué)時(shí),，須注意下列各點(diǎn)

1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2.教學(xué)之后是否需要討論?

3.教學(xué)主題是否需要示范?

4.操作上的問題能否在教室中解說明白?

5.能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?

八、確定視聽教具

1.是否需要一本教導(dǎo)手冊?

2.是否在培訓(xùn)時(shí),，發(fā)給一份計(jì)劃大綱?

3.除了課本外,，是否發(fā)給其他印刷教材?

4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,，能否獲得此類所需資料?

5.是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)之用?

6.是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?

九,、確定培訓(xùn)設(shè)備應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用,。

十、確定培訓(xùn)場所

1.培訓(xùn)如果不能在工作場地進(jìn)行時(shí),，是否有適當(dāng)?shù)臅?huì)議室或餐廳可以利用?

2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校,、餐館等地舉行?

十一、施教地點(diǎn)的確定和培訓(xùn)設(shè)備的確定應(yīng)同時(shí)完成,。

十二,、確定培訓(xùn)時(shí)間

應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定，并依學(xué)習(xí)資料,、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定,。確定培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓(xùn)?

2.應(yīng)確定每次講習(xí)時(shí)間和每周舉行次數(shù)?

十三、確定師資條件

師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,，所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗(yàn)者,。必須聘請兩位以上的專家來執(zhí)教。

十四,、聘用培訓(xùn)教師

1.受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時(shí)間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?

2.是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作?

十五,、選擇受訓(xùn)人員

1.對新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?

2.新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?

3.是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗(yàn)?

4.員工在換崗或晉升時(shí)是否必須施以培訓(xùn)?

5.是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?

6.是否允許員工自動(dòng)參加培訓(xùn)?

十六、編制費(fèi)用預(yù)算

1.是否在培訓(xùn)場地,、器械,、材料上花費(fèi)費(fèi)用?

2.受訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?

3.如若教師是本公司員工,，其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?

4.籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段的費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?

5.由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費(fèi),，是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中?

十七、檢測培訓(xùn)成果

必須核驗(yàn)是否達(dá)到原定之目標(biāo),。核驗(yàn)及檢討培訓(xùn)計(jì)劃必須注意以下幾點(diǎn)：

1.培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)?

2.是否有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時(shí)間,，以供檢驗(yàn)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度?

3.能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?

4.學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄?

5.是否需對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以測定?

6.是否應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對受訓(xùn)者進(jìn)行長時(shí)期的定期性觀察,，判定其培訓(xùn)成效,，并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門?

十八、公布培訓(xùn)計(jì)劃和結(jié)果

培訓(xùn)計(jì)劃完成后,，須公開發(fā)布,，以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識。計(jì)劃公布時(shí),，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.如果計(jì)劃需向員工公布,，是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開始前或者是施行時(shí)宣布?

2.培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn),、方法是否形成制度性文件下發(fā)?

3.培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?

十九,、本教育培訓(xùn)計(jì)劃如有未盡事宜,，應(yīng)隨時(shí)做出修改、補(bǔ)充,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識,、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌,、全面塑造“__”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

二,、培訓(xùn)原則

統(tǒng)一計(jì)劃,、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核,、分散實(shí)施,。

三、培訓(xùn)方式

全員參加,，分階段,、分層次的實(shí)施。

1,、入職培訓(xùn)：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀,、禮節(jié),、管理與服務(wù)技巧等。

2,、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門,、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核,。

3,、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化,、正規(guī)化的培訓(xùn),。

培訓(xùn)方法：集中授課,，公開討論,，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),。

考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式,，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果,。

抽查/工作中,，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排

㈠公共課程培訓(xùn)

了解企業(yè)發(fā)展過程,、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉__企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,，恪守職業(yè)道德,，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。

㈡崗位課程培訓(xùn)

熟悉個(gè)崗位職責(zé),、工作流程,、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三

在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,，中國銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距,、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比,，結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議,。

市場競爭中,，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍,，如何盤活存量的人才儲(chǔ)備,，盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),，是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求,。當(dāng)務(wù)之急，是建立,、完善銀行員工培訓(xùn)體系,，強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

一,、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析

客觀評價(jià)和分析當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,，引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機(jī)遇,，保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,，對于我們制定競爭策略,、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義,。

商業(yè)銀行競爭力評價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次：現(xiàn)實(shí)競爭力指標(biāo)(包括市場規(guī)模,、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性,、資產(chǎn)盈利能力,、資產(chǎn)流動(dòng)性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(biāo)(包括人力資源,、科技能力,、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力,、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)?，F(xiàn)實(shí)競爭能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競爭力的進(jìn)程,。

我們從以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距,。

(一)盈利能力之比較

在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下，國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況,。目前,，國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),，依然未擺脫種類少,、收入占比低、盈利能力差的狀況,，其總體盈利水平在10%以下,。

20世紀(jì)的zui后十年,，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,，為此，zf和美聯(lián)儲(chǔ)陸續(xù)出臺了一系列政策,，促使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,。例如,，鼓勵(lì)商業(yè)銀行特別是具有人、財(cái),、物優(yōu)勢的大銀行,，全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀(jì)初,，美國商業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個(gè)經(jīng)營收入中所占的比重從20xx年20.3%,、20xx年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,，美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,，與上年同比增長了14.2%，當(dāng)年非利息收入在銀行整個(gè)收入中所占的比重也接近50%,。需要強(qiáng)調(diào)的是,，大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤，其實(shí)遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開始,，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,，已成為大約100家全世界的商業(yè)銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實(shí)力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱zui主要的原因固然有政策因素,，但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才,。

(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較

近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,，用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財(cái)服務(wù),。為這些“高端客戶”提供理財(cái)服務(wù)的，除了銀行自身或外聘的投資專家,，還可能會(huì)有稅務(wù)專家,，或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計(jì)劃與投資計(jì)劃,，把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并得到保全和升值,。

國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，服務(wù)中高端個(gè)人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步，處于一個(gè)銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,，根本談不上替客戶理財(cái)和規(guī)劃;個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗(yàn),、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范,、國際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距,。

(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比

十年前，美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,，成為美國整個(gè)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲,。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時(shí)服務(wù),，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞,、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項(xiàng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用,，所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言：“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍,。”為了幸免于難,，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行,。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行,。而花旗,、匯豐等銀行不僅提供個(gè)人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)服務(wù)，而且對于公司客戶,，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺,、財(cái)務(wù)顧問系統(tǒng)，運(yùn)用知識進(jìn)行營銷,。

國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,，招行、建行,、工行等緊跟潮流,，在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,，癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊(duì)伍數(shù)量,、質(zhì)量的不適應(yīng)。

綜上所述,，不管是現(xiàn)實(shí)競爭力指標(biāo)還是潛在競爭力指標(biāo),，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上,。二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比

這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距,，有多種原因,。縮短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn),。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會(huì)的宣布成立,，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立,，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化,、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,，切實(shí)提高整體素質(zhì),從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會(huì)各界人士對金融服務(wù)需求的目的,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四

1.培訓(xùn)目的

(1)讓新員工了解公司公司歷史,、政策、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及,，鼓勵(lì)新員工的士氣。

(2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,，使其有歸屬感,。

(3)讓使新員工明確自我的職責(zé)，并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。

(4)培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法,。

2.培訓(xùn)資料

(1)職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。

2)讓本部門其他員工明白新員工的到來,。

3)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料,。

4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,，并給新員工布置第一項(xiàng)工作任務(wù)。

(2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。

1)到職后第一天,。

向人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。

部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。

新員老員工相互認(rèn)識，參觀公司,。

了解部門結(jié)構(gòu)與功能,，以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

明確工作及職責(zé)要求。

獲得第一項(xiàng)工作任務(wù),。

與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐,。

2)到職后第五天。

評估新員工一周的表現(xiàn),，并明確一些短期的績效目標(biāo),。

明確下次績效考核的時(shí)間。

3)到職后一個(gè)月：

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論一個(gè)月來的表現(xiàn),，并填寫評價(jià)表。

4)到職后三個(gè)月：

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),，判別其是否適合此刻崗位,，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告知新員工公司績效考核要求與體系,。

(3)公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

對公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),、各部門職能、歷史與愿景,、政策與福利,、績效考核制度等進(jìn)行講解。

發(fā)放整體培訓(xùn)資料,，回答新員工提出的問題,。

3.培訓(xùn)反饋與考核

(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。

(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。

(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個(gè)月)。

(5)試用期績效考核表(到職后三個(gè)月),。

4.新員工培訓(xùn)教材

(1)新員工培訓(xùn)須知,。

(2)公司整體培訓(xùn)教材。

(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材,。

5.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

(1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,，讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

(2)各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師,。

(3)將“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料印發(fā)給各部門,。

(4)依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),。

(5)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn),。

(6)新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五

__股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家，其代表產(chǎn)品__微波爐除在國內(nèi)市場上占有很大份額以外,，還遠(yuǎn)銷到歐洲,、非洲、東南亞等地,。公司進(jìn)行股份制改造后,，現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,，公司的發(fā)展非常迅速,。1997年底，公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),，從各個(gè)管理崗位上精簡下了200多人，使得機(jī)構(gòu)更加富有效率,。1998年,，公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,，研究公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問題,，其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上,。因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,，幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢,，是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題,。__在進(jìn)行iso9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn)，并對部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓(xùn),，但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想,，培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性，常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化,，計(jì)劃性較差,，隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,，同時(shí)在公司的經(jīng)營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實(shí)的問題,，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決。有鑒于此,，公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn),。

一、公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)

1.公司三級培訓(xùn)體系如下所示：

一級培訓(xùn)

內(nèi)容：具有共性的培訓(xùn),。

具體任務(wù)：

(1)新員工進(jìn)廠培訓(xùn);

(2)整個(gè)公司計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)a;

(3)二,、三級培訓(xùn)做不了的培訓(xùn);

(4)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)b,。

組織者：公司的人力資源部

培訓(xùn)量：大

師資：由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范

二級培訓(xùn)

內(nèi)容：對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),，包括崗前,、崗中、崗后培訓(xùn),。

具體任務(wù)：

(1)本部門系統(tǒng)的人員工藝,、技術(shù)培訓(xùn);

(2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù);

(3)職工的崗前培訓(xùn)。

組織者：各部門,、各分廠

培訓(xùn)量：中

師資：師資選擇不很規(guī)范,，穩(wěn)定性較差

三級培訓(xùn)

內(nèi)容：重點(diǎn)是針對操作工人進(jìn)行的。

具體任務(wù)：

(1)一般人員的上崗培訓(xùn);

(2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),。

組織者：各部門,、各分廠

培訓(xùn)量：小

師資：師帶徒，規(guī)范性就更弱

種類：各級培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn),，并進(jìn)行不同形式的考試與考核,。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

教材：部分是公司自己編寫的,，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快,。而采用外部的教材,，則因各個(gè)教師的取向而定，相互之間差異性比較大,。

注：a：如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機(jī)培訓(xùn),、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。

b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn),，包括鍋爐房人員,、配電房人員、污水處理站人員,、焊工,、叉車司機(jī)、電梯開啟人員等,。

對公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明：

①培訓(xùn)計(jì)劃的制定,。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，由人力資源部匯總,，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變,。

②公司還與安徽大學(xué)合作，建立__經(jīng)濟(jì)學(xué)院與__未來學(xué)院,，每年都要為公司進(jìn)行人員培訓(xùn),，尤其是對中高層管理人員的培訓(xùn)。

2.__公司人員分布

①公司決策層9人(公司一級領(lǐng)導(dǎo))

②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)

③車間主任26人(各車間的正副主任)

④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

⑤車間管理人員27人(車間里的事務(wù)性管理人員)

⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術(shù)員)

⑦銷售人員340人(銷售公司的人員,、內(nèi)勤50,、外勤290)

⑧售后服務(wù)人員91人(維修人員、內(nèi)勤50,、外勤41)

⑨一線生產(chǎn)工人2395人(生產(chǎn)線的工人)

⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐,、計(jì)量、焊工,、叉車司機(jī),、污水處理等)

合計(jì)：3475人

二、公司已有培訓(xùn)存在與面臨的問題

(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,，其800多名職工也就進(jìn)了__,，__將其安排到各個(gè)部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),，而進(jìn)入__后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí),，這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,，結(jié)果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),，同時(shí)對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊,。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn),。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),，以使這些人員完全融入__的文化之中。

(2)公司的生產(chǎn)

工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備,，但工藝方面的問題還是時(shí)有發(fā)生,，給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),，工藝已經(jīng)成熟,，對每個(gè)職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題,。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上,，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累,，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來……,。

此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農(nóng)民,，沒有什么技術(shù),，主要就是體力好，而正式工有一定的技術(shù),，要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥,。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。

(3)中層管理人員工作繁忙,，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),，每個(gè)部門的人員大大精簡，提高了辦事效率;但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,，各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,，離不開。這對于他們進(jìn)行培訓(xùn)來說是一個(gè)難題,，即培訓(xùn)與提高沒有時(shí)間進(jìn)行,。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn)，由于他們都是各部門的骨干,，所以很多人常常沒有時(shí)間參加,，效果自然也就不理想。公司對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難：部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣,，放在一起培訓(xùn),，缺乏培訓(xùn)的針對性，單獨(dú)培訓(xùn)又因每個(gè)部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高,。這是對中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題,。

(4)銷售人員常年在外且分散于全國各地，一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的,，這些人對公司的文化有一定的認(rèn)同感,。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的,，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的;

他們來了以后,，一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與__文化的教育，對__還沒有深入的體驗(yàn)與認(rèn)識,，對__文化的認(rèn)同還比較淺,，就又被派往全國各地，常年在外,，基本上很少回來,，因而缺少對__本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì)。銷售人員工作地點(diǎn)非常分散,，一個(gè)省常常只有七,、八個(gè)銷售員,，每個(gè)人要管很大一片地方，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn);但他們在市場上又會(huì)遇到這樣那樣的問題,，如競爭對手新的競爭舉措,、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等,，他們需要學(xué)習(xí)新的知識與技能,，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn);這就使一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決，如有的問題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn),，有的問題在此地解決了,，在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時(shí)間一長,，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,，還有些銷售員則有一些思想問題，覺得自己付出很多,，公司卻沒有給他充分的回報(bào),。這些因素沒有及時(shí)得到解決，不僅影響了老的銷售員的工作,，而且對新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響,。

(5)技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部,，另一塊則是分布在車間里,，是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā),，而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題,，但兩類人員還會(huì)相互流動(dòng)。對他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題：老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過培訓(xùn),，但需要提高;新進(jìn)來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn),。

在過去的培訓(xùn)方法中,，有的是請國內(nèi)的專家來交流,，但效果不理想;有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí)，但人員又不能太多：這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大,。

(6)公司的一線職工有正式工與臨時(shí)工,。臨時(shí)工的聘請季節(jié)性較強(qiáng)，他們大都是農(nóng)民,，流動(dòng)性較大,，培訓(xùn)了很長時(shí)間，弄得不好他們走了,，前面的培訓(xùn)也都白干了;所以現(xiàn)在的辦法是對他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn),，然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí),。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差,，有些已經(jīng)成為熟練工,，流走以后，對公司產(chǎn)生一定的損失,。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題,。

(7)對成批進(jìn)來的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對分散的,、零星進(jìn)來的人員卻不能對他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)。這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長時(shí)間對企業(yè)都不甚了解的情況,。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),，效果不理想，計(jì)劃常常因情況變化而變化,，沒有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度,，激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒有建立起來，培訓(xùn)往往有走過場的味道,，培訓(xùn)完了就完了,，沒有看到效果。到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果,，一直是困擾公司的難題,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇六

㈠培訓(xùn)背景

x公司自成立之始，就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),，一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),，給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中,，總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系,。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化，熟悉工作流程,，建立良好的人際關(guān)系,，為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在xx年伊始,，人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計(jì)劃,，在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后,，公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,，對工作不熟悉，不安心工作，有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,，決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn)，及時(shí)的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問題,。因此,，培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況，制定了一個(gè)詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書》,。

㈡培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

⒈通過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。

⒉通過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識，工作程序,，工作要求和操作要領(lǐng),，使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,，提供尋求幫助的方法,，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作;

⒊使員工了解企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀,，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中來,，建立主人翁意識,，為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),，可以從以下三個(gè)方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn)：

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

在這個(gè)層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,，成長過程，產(chǎn)品,，戰(zhàn)略目標(biāo),，企業(yè)文化和價(jià)值觀，并希望員工能夠把自己放在公司這個(gè)環(huán)境中衡量自己的價(jià)值,，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),，將來的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置,。

⒉公司制度的培訓(xùn)

這個(gè)層面主要是向員工介紹公司的保障制度,，政策，安全法規(guī),，工作時(shí)間，薪酬和考核制度等激勵(lì)機(jī)制和壓力機(jī)制，讓員工明白,，只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),，企業(yè)是不會(huì)虧待他們的，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,，共進(jìn)退,。

⒊技能培訓(xùn)

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn)，操作要求,，質(zhì)量保證,，上下流程關(guān)系，對于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,，還要有針對性的展開實(shí)際操作培訓(xùn),，讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,，然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,。

⑶培訓(xùn)資源

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)

職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)

⑷培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法的新異，是培訓(xùn)效果的催化劑,。培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。

在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,，角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法,，案例法,，討論法相結(jié)合的方式

⑸培訓(xùn)場所和設(shè)備

在這次新員工入職培訓(xùn)中,，主要是在室內(nèi)和工作場所展開,。因此,，需要一個(gè)多媒體教室或者多功能會(huì)議廳,。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材,、筆記本,、筆、模型、投影儀,、電視、錄相等。

在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時(shí)候，需要到工作現(xiàn)場進(jìn)行操作培訓(xùn)，那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備所需的硬件設(shè)備

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇七

為認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”精神，走全面,、協(xié)調(diào),、持續(xù)發(fā)展之路，樹立人才資源是第一資源的理念,，進(jìn)一步提高分行干部隊(duì)伍整體素質(zhì),，根據(jù)總行培訓(xùn)規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的有關(guān)要求，結(jié)合我分行實(shí)際,，特制定如下培訓(xùn)計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

201x年分行干部教育培訓(xùn)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神,，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機(jī)構(gòu)整體工作水平為目標(biāo)，根據(jù)履行中央銀行職責(zé)的需要,，在繼續(xù)加強(qiáng)政治理論,、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外語培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，大力開展崗位任職資格培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)一步更新教育培訓(xùn)觀念,，完善培訓(xùn)體系，努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢需要的學(xué)習(xí)型,、研究型,、專家型、務(wù)實(shí)型,、開拓型的干部隊(duì)伍,。

二、工作重點(diǎn)

(一)結(jié)合總行年度培訓(xùn)規(guī)劃,，按照干部管理權(quán)限,，加大對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力,。

(二)大力開展全員崗位任職資格培訓(xùn)工作，同時(shí)根據(jù)總行的統(tǒng)一安排,，組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試,，并做好崗位任職資格考試和中央電大學(xué)歷套讀項(xiàng)目的報(bào)名和錄取工作。進(jìn)一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力,。

(三)完成總行布置的重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)人員培訓(xùn)任務(wù),，積極做好參訓(xùn)人員的推薦工作。

(四)加大英語,、法律,、計(jì)算機(jī)等方面的培訓(xùn)力度，大力培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才,。

(五)建立和完善培訓(xùn)與使用相結(jié)合的人事激勵(lì)機(jī)制,，積極鼓勵(lì)干部自學(xué)成才，充分挖掘干部職工的學(xué)習(xí)潛力,。

三,、主要任務(wù)

(一)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)

1、舉辦兩期黨校主體班,。重點(diǎn)培訓(xùn)各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級干部及中青年后備干部,，每期50人，主要借助于**市委黨校和總行黨校的師資力量進(jìn)行日常教學(xué),。同時(shí),，根據(jù)教學(xué)需要，聘請一些其他高等院校的專家,、教授或總,、分行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)主題輔導(dǎo)。

2,、舉辦一期處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,。圍繞當(dāng)前政治業(yè)務(wù)理論重點(diǎn)難點(diǎn)問題，七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí),，聘請專家進(jìn)行輔導(dǎo)。

3,、舉辦2-3期縣支行副職培訓(xùn)班,。針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策,、金融穩(wěn)定與金融服務(wù),、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī),、金融改革熱點(diǎn)問題,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容，對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí),。

(二)崗位任職資格培訓(xùn),。

人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格考試將從201x年初開始進(jìn)行公共科目的考試。各單位可根據(jù)總分行制定的崗位任職資格培訓(xùn)考試實(shí)施方案,，根據(jù)職工報(bào)考情況,，設(shè)置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓(xùn)，通過面授,、網(wǎng)絡(luò)等方式提前開展考前培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,。

(三)專業(yè)技能培訓(xùn)

1、結(jié)合國家會(huì)計(jì)師,、經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試,，分別舉辦考前輔導(dǎo)培訓(xùn),。

2、繼續(xù)利用省會(huì)中支培訓(xùn)資源,，由各省會(huì)中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)(石家莊中支承辦培訓(xùn),、太原中支培訓(xùn)、呼和浩特中支承辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn))

3,、由分行統(tǒng)一組織對20xx年新入行人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)

4,、按照干部培訓(xùn)分級負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)實(shí)際工作的需要,，由分行各業(yè)務(wù)部門,、各中心支行組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

(四)復(fù)合型人才培養(yǎng)。

1,、英語強(qiáng)化培訓(xùn),。下半年在南開大學(xué)繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強(qiáng)化班，培訓(xùn)結(jié)束后,，組織學(xué)員參加全國bft高級考試,，進(jìn)一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學(xué)習(xí)外語的熱情。

2,、開展高級專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),。組織分行轄內(nèi)具備高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的干部進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與有關(guān)專家的討論,、交流,，系統(tǒng)提高高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力

3、國際交流項(xiàng)目后備人員選拔,。按照總行國際交流項(xiàng)目和涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的要求,，對分行轄內(nèi)綜合素質(zhì)和外語水平較高，專業(yè)知識過硬的干部進(jìn)行筆試面試選拔,，有計(jì)劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項(xiàng)目,。

4、不定期舉辦大型講座,。在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，聘請有關(guān)專家在分行機(jī)關(guān)不定期進(jìn)行講座,。

四、有關(guān)要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，落實(shí)到位,。

各單位干部培訓(xùn)工作人事部門牽頭負(fù)責(zé)，單位領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,，樹立“培訓(xùn)是干部的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,，開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”，明確培訓(xùn)責(zé)任人,，積極落實(shí),，正確引導(dǎo)，在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,。

(二)培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行,。

各單位要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，并根據(jù)不同培訓(xùn)對象,、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),。確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，避免形式化,。

(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。

改革以往人事部門單方面開展培訓(xùn),，缺乏對培訓(xùn)效果和手段客觀評估的做法,，統(tǒng)一定制滿意度調(diào)查問卷，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,，向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容,、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料,、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議，對存在的問題和不足及時(shí)加以改進(jìn),。

(四)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,，強(qiáng)化制約機(jī)制。

要杜絕少數(shù)干部將培訓(xùn)當(dāng)作休息機(jī)會(huì)的看法,，加強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤,、教學(xué),、考試等制度，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,，營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛,。干部參加各類理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后，要向本單位人事部門上交書面培訓(xùn)總結(jié)和體會(huì)。

要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,，對遲到,、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律,、制度的學(xué)員要及時(shí)批評教育,，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)所在單位。要將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內(nèi)容,。通過健全制約機(jī)制,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,，成為廣大在職工作人員更新觀念,、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇八

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會(huì)主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,，通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的,、熟練掌握與美容技能,、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識,，并通過專業(yè)技能訓(xùn)練,，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理,，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計(jì),，束發(fā),、紋刺美容,、美型護(hù)理的技能,、技巧,，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理的水平,。

二、課程設(shè)置和要求

(一)理論知識要求

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識

(1)醫(yī)學(xué)常識

了解人體全身骨骼,、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識,，熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識,，熟記背部、臀部,、腿部減肥穴位20個(gè),。

(2)美術(shù)常識

根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描,、色彩的基本知識,，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,，能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識，設(shè)計(jì)并彩繪幻彩妝圖樣,。

(3)化妝品知識

了解各類化妝品的主要成份和作用,，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識,。

(4)香氛美容

了解香氛療法與美容的關(guān)系,，熟知各種香氛療法的方法。

(5)皮膚護(hù)理

結(jié)合各種常見問題皮膚的有關(guān)知識及各種復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的需要,，熟練掌握制定復(fù)雜問題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識,。

(6)化妝

了解影視妝、舞臺妝,、夢幻妝的化妝特點(diǎn),，熟練掌握各種晚宴妝、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)知識,。

(7)常見美容項(xiàng)目的服務(wù)

熟知眼瞼,、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因,。熟記去除眼袋,、黑眼圈的護(hù)理程序及方法。

(8)發(fā)型知識

了解束發(fā)的基本類型,、特點(diǎn),，中國古代發(fā)鬢類型等知識，熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,，熟練掌握發(fā)型設(shè)計(jì)知識,。

(9)減肥

了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn)，人體的三圍知識及體型美的標(biāo)準(zhǔn);熟知肥胖的分類,、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背,、腰、臀,、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序,、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操作方法,。

(二)操作技能要求

1、皮膚護(hù)理

熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理方案,，制作及填寫復(fù)雜問題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的方法,。

2、化妝

熟練掌握各種晚宴妝,、宴會(huì)妝的妝型設(shè)計(jì),、發(fā)型設(shè)計(jì)及整體形象設(shè)計(jì)方法,，并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計(jì)方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝,、宴會(huì)妝的技巧,。

3、常見見服務(wù)項(xiàng)目

熟練掌握去除眼袋,、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序,。

4、香氛美容

掌握香氛美容的操作方法,。

5,、減肥護(hù)理

熟練掌握人體背、腰,、臀,、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇九

培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)﹖誰接受培訓(xùn)﹖培訓(xùn)些什么﹖誰實(shí)施培訓(xùn)﹖如何培訓(xùn)﹖用多少資源?明確了這些問題,，培訓(xùn)的成功就有了切實(shí)的保障。

首先是“為什么要培訓(xùn)”,，即確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo),。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

①可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,，以達(dá)到整體的滿意效果;

②管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;

③受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,，如較優(yōu)越的感覺,、較多的工資收入、較高的工作技能,、較大的工作滿足感,、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等,。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定,，有一點(diǎn)要特別注意，即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,，培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘,。

此外,，培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,，選擇的依據(jù)是依照該活動(dòng)對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小,，然后做出決策,，才是正確的方法。

一般來說,，在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,，培訓(xùn)對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容,，我們下周會(huì)專題討論,。

年度培訓(xùn)計(jì)劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)，培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向,。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的，常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離,。

最后一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算的確定,。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的主要考慮指標(biāo)是：講課費(fèi)、教室費(fèi),、教材費(fèi),、課程設(shè)計(jì)費(fèi)等。當(dāng)然,，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)師來源的不同,，確定具體不同的費(fèi)用預(yù)算。如果培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部員工,，則不必考慮費(fèi)用;如果培訓(xùn)課程(如管理類課程,、專業(yè)類課程，等等)是外派培訓(xùn)或請專業(yè)公司做內(nèi)訓(xùn),，則還要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)做出預(yù)算,。然后是對年費(fèi)用按比例進(jìn)行分配。每個(gè)企業(yè)一般都有一定的培訓(xùn)費(fèi)用(根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，教育經(jīng)費(fèi)占工資總額的1%),，培訓(xùn)計(jì)劃制定者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)規(guī)劃、各類培訓(xùn)需求,，根據(jù)問題的重要性,，對年費(fèi)用按比例分配。從而既滿足了企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所必需進(jìn)行的培訓(xùn),，又突出了當(dāng)前的培訓(xùn)重點(diǎn),。比如，當(dāng)年主要解決等級培訓(xùn)方面的中基層管理人員培訓(xùn)問題和專業(yè)培訓(xùn)方面的營銷人員的能力提升,，則相應(yīng)費(fèi)用上就會(huì)有所傾斜,，在年費(fèi)用比例中突出重點(diǎn)。

一旦年度培訓(xùn)計(jì)劃得以全面完成,，下一個(gè)步驟就是報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，然后開始執(zhí)行實(shí)施。

總的來說,，年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,，并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

隨著新年度的開始，每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準(zhǔn)備與籌劃將陸續(xù)展開,，其中很重要的一項(xiàng)就是年度培訓(xùn)計(jì)劃,。年度培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)從四個(gè)主要方面來綜合考慮，即對培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn),、設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃,、輔助資料采購計(jì)劃和預(yù)算控制。如果單位內(nèi)從未開展過培訓(xùn)活動(dòng),，則計(jì)劃工作會(huì)相對復(fù)雜一些,，尚需增添說服與爭取的環(huán)節(jié)。

對培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡,。相反,，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃,。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,，你可以命令他們學(xué)這些那些,，“否則，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,，以便能夠生存,、就業(yè)、幸福等等,，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)就要懲罰他們,。然而,，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說,，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,，社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們,。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,。

然而,，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺行事,。一種非常典型的情況是∶那些敏感的,、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng)，看到了培訓(xùn)的必要性;然后,，在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如課程,、時(shí)間安排等等,，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想,。

這些管理者往往會(huì)很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,，否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點(diǎn)上∶

一,、對需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”，但從效果上來講,，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”,。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化,、明確化,、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié),。

二,、以推測、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西,。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶

◆本身學(xué)識、眼界,、經(jīng)驗(yàn)的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設(shè);

◆錯(cuò)誤的推理過程等等,。

這樣做出來的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此,，無論從理論上的要求,，還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟,，不能草率對待,，更不能省略。

設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,，培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo),。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

◆可以結(jié)合受訓(xùn)者,、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,，以達(dá)到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理,、提高銷量及利潤;

◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺,、較多的工資收入,、較高的工作技能、較大的工作滿足感,、較強(qiáng)的自信,、晉升機(jī)會(huì)等等。

其次,，用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘,。如是這樣,，越是成功的培訓(xùn)，對企業(yè)的整體管理越有破壞性,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十

一,、 新員工培訓(xùn)目的

1、 為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,，鼓勵(lì)新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3,、 讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,，提供討論的平臺

4,、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二,、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎,，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,，解答新員工提出的問題。

二),、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,，描述公司在xx市地理位置,，交通情況;公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門職能介紹,，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)

三,、 培訓(xùn)對象

x公司全體新進(jìn)員工。

四,、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》,、《x公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓,。

六,、 培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜,。

七,、 新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案,。

2,、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4,、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),，然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

八,、 培訓(xùn)反饋與考核

1,、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表,。

2、 訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改,、完善,。

3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,，對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十一

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一,、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí),。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時(shí),。

三、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購、人力資源,、國際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次，每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。

四,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

五,、培訓(xùn)的考核和評估,，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個(gè)方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核,，二是對員工參訓(xùn)后的評價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄,，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。 通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十二

1,、空調(diào)系統(tǒng)及常規(guī)操作程序培訓(xùn)：

針對空調(diào)的正常開關(guān)程序,，水泵系統(tǒng)壓力參數(shù)，空調(diào)主機(jī)的電流,、電壓參數(shù),，空調(diào)補(bǔ)水，空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)溫度測定及風(fēng)機(jī)控制面板的操作等,。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,，1到2月份，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

2,、配電系統(tǒng)培訓(xùn)：

停,、送電安全操作流程，區(qū)內(nèi)的電源電路分布,，設(shè)備供電及維修,，強(qiáng),、弱電井分布及維修，配電間正規(guī)安全作業(yè),，燈具電路維修,，常見電路維修等。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,，3月份進(jìn)行,，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

3、電梯常規(guī)檢查及搶修培訓(xùn)：

電梯的日常巡檢及鎖人的急救方法,，電梯系統(tǒng)的重新啟動(dòng),，電梯間空調(diào)溫度測定等。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,，4月份進(jìn)行,，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

4、消防水路維修培訓(xùn)：

行政樓及綜合樓消防水路的分布,，行政樓地下室消防泵的操作流程等,。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周，5月份進(jìn)行,，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

5,、會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)：

各個(gè)會(huì)議室音控設(shè)備的操作及維修保養(yǎng)，各種外接投影設(shè)備的操作,，電子屏操作,，音響系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，會(huì)議室燈光控制等,。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,，6月份進(jìn)行，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

6,、供水系統(tǒng)培訓(xùn)：

行政樓地下室3臺變頻泵的巡檢及正常操作，垃圾站變頻泵及小區(qū)供水維修,，管委會(huì)水路走向及分布,，常見各種水路管道的接法等。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,，7月份進(jìn)行,，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

7、衛(wèi)生間日常檢查及常規(guī)維修培訓(xùn)：

衛(wèi)生間的每周3次正常巡檢范圍,，電磁閥的維修,，感應(yīng)器的維修及電池的更換。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,，8月份進(jìn)行,，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

8,、音樂噴泉系統(tǒng)操作及維修培訓(xùn)：

音樂噴泉的水泵系統(tǒng)的啟動(dòng)及電腦音控設(shè)備的操作等。

預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為一周,，9月份進(jìn)行,，負(fù)責(zé)人：汪紅強(qiáng)

9、日常檢修培訓(xùn)：

常見的日常維修服務(wù)及日常送電操作,，辦公桌,、抽屜軌道的維修，液壓,、氣壓椅的維修,，燈具維修，漏水處理等,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十三

一,、員工禮儀總體要求

員工通過公司立身處世;公司通過員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾,，立德修行,。員工與公司同道，公司與員工一體,。私德公德,，俱是道德;身體力行，就是事業(yè),。禮儀規(guī)范,，人生之本，立業(yè)之基;敬事篤行,，日積月累,，就會(huì)造成個(gè)人與公司的大發(fā)展。所以,，公司要求員工行有禮,，動(dòng)有儀，注意道德修養(yǎng),，鍥而不舍,，塑造高文化品味的公司形象。

(一)服飾,、儀容,、舉止

1、服飾

(1)著裝：任何服裝,，首應(yīng)清潔整齊,，式樣莊重，顏色淡雅大方,，工作場合不得穿無袖無領(lǐng)上裝,、短褲,、超短裙、迷你裝等;

(2)飾物：飾物得體大方,，不得過分追求新潮,。

2、儀容

(1)發(fā)型：整齊,、干練,，男士不得留披肩發(fā)、剃光頭及怪畀發(fā)型,，女士不得盤高發(fā)髻及燙怪異發(fā)型;

(2)手：潔凈,、利落，不得留長指甲,，不應(yīng)涂艷麗蔻丹,。

(3)工作妝：自然、優(yōu)美,、灑脫,，妝不應(yīng)犀，色不應(yīng)濃,，務(wù)求清雅淡妝,。

3、舉止.

(1)站要挺拔,，坐要端正;

(2)行要平穩(wěn)輕快,，不應(yīng)左搖右晃及聲響過大：

(3)講話不應(yīng)高聲，吐字清晰,，用語文雅大方;

(4)手勢應(yīng)簡單適度,，不應(yīng)舉動(dòng)張揚(yáng);

(5)談話時(shí)應(yīng)專注和藹，不應(yīng)東張西望,，心不在焉,。

(二)交往

1、忠誠祖國,，忠誠民族,，篤行道義，信守公德;

2,、尊老愛幼，敬重女士,，和睦鄰里,，禮待同仁

3、敬重民俗,，敬重宗教,，謙虛溫和,，寬厚處世;

4、遵時(shí)守約,，言即有信,，敬職敬業(yè)，勤謹(jǐn)儉樸;

5,、語言文明,，舉止文雅，注意儀表,，修身修行,。

(三)國際禮儀

1、初次見面,，一般由第一者介紹或自我介紹,。為他人介紹，要首先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,，不要貿(mào)然行事,。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高,、年紀(jì)大的人,。男的介紹給女的。介紹時(shí)要把姓名,、職務(wù)說清楚,。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意，不要用手指人,，更不要用手拍打別人,。自我介紹，先講明自己的姓名身份,，然后請教對方,。國際上往往在介紹時(shí)互相交換名片。

2,、一天中首次見面,，或一次活動(dòng)中初遇，均應(yīng)問好,。對方主動(dòng)問好,，一定要相應(yīng)回答。通常見面時(shí)互相握手,，參加大型活動(dòng)因人數(shù)眾多,，也可與主人握手后，同其他人點(diǎn)頭示意;

3、參加外國人舉行的活動(dòng),，抵離時(shí)均應(yīng)主動(dòng)與主人打招呼,，如系慶典活動(dòng)，應(yīng)致以節(jié)日祝賀,。

4,、日常生活中，與熟悉的外國人見面,，應(yīng)互致問候,。酌情寒暄，但不要問“到什么地方去”,、“吃過飯沒有”等語,。

二、接待時(shí)的禮節(jié)

(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備,，不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,，不要隨便答復(fù)和表態(tài)，沒有把握的事不要允諾,。

(二)談話時(shí)與對方不要太近,，不要用過大的手勢，注意不要口沫四濺,，不要有用手指人,、拍對方的肩膀等輕佻的動(dòng)作。

(三)談話態(tài)度要誠懇,、自然大方,。不要打聽對方的工資收入、衣飾

價(jià)格和其他私事,，不要主動(dòng)談疾病,、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸,，稱贊對方不要過分,，謙虛也要適當(dāng)。

(四)對方發(fā)言時(shí)要注意傾聽,，以示尊重,。不要左顧右盼，交頭接耳或隨便打斷對方的談話,，不要有看手表,、伸懶腰、打呵欠,、脫鞋打褲腿或其他懶散動(dòng)作,。

(五)在對方與其他人交談時(shí),，不可以隨意插嘴，也不可以趨前旁聽,，如果因事需要和其一人說話時(shí)，應(yīng)先向與其談話對方打招呼,，表示歉意,。

(六)與外賓交談重要問題時(shí)，如果自己的外語不好應(yīng)請翻譯,，以免用錯(cuò)句,。

三、接待時(shí)的儀容衛(wèi)生

(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔,。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,，風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時(shí),，應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),，并注意整頭發(fā)和胡須，剪短指甲,。不要脫衣挽袖,，在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等。

(二)要注意講究公德,，不要隨地吐痰,，不要在外賓面前修指甲、別牙齒,、挖耳朵,、搓泥垢、搔癢,、脫鞋等,。必須吐痰、打鼻涕,、打哈欠時(shí),，應(yīng)用手帕掩住口、鼻,，面向一旁,，避免發(fā)出大聲。

(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品,。

(四)吸煙要有節(jié)制,。有女士在時(shí)要先征求女賓同意后才能抽煙，向別人敬煙時(shí),，應(yīng)拿著煙盒讓對方自取,，不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十四

一、 新員工培訓(xùn)目的

1,、 為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣

2,、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3,、 讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,，提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,，讓新員工體會(huì)到歸屬感

5,、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二,、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一),、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,，解答新員工提出的問題,。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工,；參觀工作部門,；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,；講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工,；1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問,；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

三),、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置,，交通情況,；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念,；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門職能介紹,，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度,，員工合理化建議采納的渠道,；解答新員工提出的問題。)

三,、 培訓(xùn)對象

x公司全體新進(jìn)員工。

四,、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》,、《x公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓,。

六,、 培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜,。

七,、 新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案,。

2,、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選,，配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4,、 所有新員工在正式上崗前,，都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部,。

八,、 培訓(xùn)反饋與考核

1,、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表,。

2,、 訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善,。

3,、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,，對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十五

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應(yīng)對激烈的市場競爭,，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,，加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè)，提升營銷水平,、完善服務(wù)質(zhì)量,，加快農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐，扎實(shí)做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試,，特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,、專業(yè)技術(shù)水平落后,、營銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響支行生存發(fā)展的瓶頸,。因此,，強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,，是支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵,。

員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際,、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法，通過員工自學(xué),、培訓(xùn)和考試,，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,，為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)農(nóng)行綜合競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ),。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)

為認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作，支行成立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組由支行主管行長擔(dān)任組長,，由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在支行綜合管理部,，由綜合管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書,。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織教材,，開展崗位學(xué)習(xí),、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評等工作,，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案，選拔,、培育優(yōu)秀人才,，建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類：

(一)業(yè)務(wù)崗：

業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管,、記賬員,、聯(lián)行員、各部室綜合員,。

1,、應(yīng)知部分：農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》,、《中華人民共和國票據(jù)法》,、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識。

2,、應(yīng)會(huì)部分：賬務(wù)記載,、賬務(wù)處理、成本核算,、微機(jī)操作,、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

(二)柜員崗

柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員,、對公柜員,。

1,、應(yīng)知部分：《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì),、出納制度》,、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,。

2,、應(yīng)會(huì)部分：點(diǎn)鈔、假幣識別,、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

(三)信貸崗

信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。

1,、應(yīng)知部分：《貸款通則》,、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定,。

2,、應(yīng)會(huì)部分：各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報(bào)告,，信貸分析報(bào)告,。

(四)管理崗

管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、機(jī)關(guān)本部員工,、會(huì)計(jì)主管。

1,、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度,。

2,、應(yīng)會(huì)部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報(bào)告,，財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，工作計(jì)劃及總結(jié)。

(五)營銷崗

營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理),、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理,。

1,、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度,。

2,、應(yīng)會(huì)部分：微機(jī)操作，市場調(diào)研報(bào)告,，財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，工作計(jì)劃及總結(jié)。

四,、培訓(xùn)課程

(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》

由運(yùn)營財(cái)務(wù)部主辦,，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工)，每季度開展一次,。

(二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷：大堂制勝》

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理,、大堂副理,、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理 ,，每半年一次,。

(三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》

由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、會(huì)計(jì)主管,、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理,、公司業(yè)務(wù)人員,，每季度一次,。

(四)《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》

由客戶部,、綜合管理部、運(yùn)營財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員,、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員,、網(wǎng)點(diǎn)人員,，每季度一次。

(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,，每半年一次。

(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,、大堂副理,、客戶部人員,，每半年一次。

(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為支行全員,，每兩月一次。

(八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》

由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,，每兩月一次。

(九)《合規(guī)文化教育》

由綜合管理部主辦,，培訓(xùn)范圍為支行全員,，每季度一次。 (十)《個(gè)人素質(zhì)：職業(yè)道德,、公文寫作,、微機(jī)操作》 由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員,，每半年一次,。 (十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》

由支行黨總支及各支部主辦,，范圍為全體黨員,、黨外積極分子(可增至支行全員)，每季度一次,。

(十二)其他活動(dòng)

考察參觀,、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,，由支行根據(jù)需要作出安排,，并提出要求。

五,、效果檢測

支行人員須堅(jiān)持對個(gè)人崗位所需知識與技能自我完善和提高,，對支行安排的培訓(xùn)要積極參與，嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求,。

(一)點(diǎn)鈔,、abia系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式，根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評分,，并在全轄范圍進(jìn)行排名;

(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,，實(shí)行統(tǒng)一命題，集中測試;

(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場測試;

(四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，由支行運(yùn)營財(cái)會(huì)部組織核定; (五)理論知識及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。

六、測試評分

所有測試均實(shí)行百分考核制,。60分以上(含60分)為合格,，70-80分(含80分)為良好，80分以上為優(yōu)秀,。60分以下由培訓(xùn)主辦部門在一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考,。測試結(jié)果由培訓(xùn)主辦部門形成記錄，上報(bào)支行建立員工培訓(xùn)檔案,。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)證書。

七,、培訓(xùn)預(yù)算

根據(jù)支行年度培訓(xùn)計(jì)劃的相關(guān)安排,，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算情況為：講師授課勞務(wù)費(fèi)用6000.00元;成績優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)(物品)費(fèi)用3000.00元;培訓(xùn)會(huì)務(wù)費(fèi)用(小獎(jiǎng)品及其他支出等)6000.00元?？傆?jì)15000.00元,。

八、有關(guān)要求

支行每次培訓(xùn)的考評成績均將納入人事考核,，作為評選先進(jìn)個(gè)人,、勞動(dòng)用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。全體干部職工要清醒認(rèn)識當(dāng)前形勢,，深刻理解學(xué)習(xí)的極端重要性,，切實(shí)增強(qiáng)生存的危機(jī)感和發(fā)展的緊迫感，只有不斷汲取新知識,，刻苦鍛煉基本功,，積極適應(yīng)農(nóng)行股份制經(jīng)營管理的需要，有效化解各種風(fēng)險(xiǎn),。因此,，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，興學(xué)風(fēng),，樹正氣,，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)要求,，共同營造勤學(xué)上進(jìn)的良好氛圍,，為農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十六

以落實(shí)意識,、能力,、培訓(xùn)效果為核心，緊密圍繞*銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,，培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，提升企業(yè)核心競爭實(shí)力,，結(jié)合已取得的經(jīng)驗(yàn)和我行的實(shí)際情況，制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

從本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā)，堅(jiān)持“以人為本”,、“人才興行”和“人盡其才,，有為有位”、“三工并存,，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機(jī)制,，以提高全行員工工作水平，提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),，大力開展各項(xiàng)專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),，合理配置資源、加大培訓(xùn)力度,、提高培訓(xùn)質(zhì)量,，積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式，建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,，打造一支秉承“包容,、擔(dān)當(dāng)、高效,、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。

二、基本原則

以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),，以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點(diǎn),面向基層,堅(jiān)持全員、全方位,、全過程的原則,，建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系，開展有針對性的差別化培訓(xùn),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

20xx年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:

(一)總行、分行,、支行三級培訓(xùn)體系

由總行各條線牽頭,、與各分行溝通,，共同制定三級培訓(xùn)計(jì)劃，建立*銀行協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的總,、分,、支三級培訓(xùn)體系。

1,、一級培訓(xùn)：由總行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,，包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。

2,、二級培訓(xùn)：由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,，主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實(shí)際，舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),，任務(wù)落實(shí)培訓(xùn)等,。

3、三級培訓(xùn)：總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),，主要是業(yè)務(wù)操作流程,、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。

(二)外派培訓(xùn)

1,、高級管理人員培訓(xùn),。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展，結(jié)合本行實(shí)際,，行里適時(shí)派高級管理人員外出學(xué)習(xí),。

2、中層管理人員培訓(xùn),。結(jié)合本行實(shí)際,，選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。

3,、員工可以根據(jù)自身情況,，自定外出培訓(xùn)計(jì)劃。

(三)企業(yè)文化提升培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，企業(yè)的競爭,，就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,，更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)

代化的重要手段,，全行上下要樹立企業(yè)文化理念，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),，做好企業(yè)文化提升的工作,，外請教師適時(shí)安排時(shí)間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn),。

(四)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)

根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,，主要對主管柜員,、綜合柜員、信貸員,、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓(xùn),。

(五)新學(xué)員崗前培訓(xùn)

我行對外招聘的新員工，必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,，培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,，分為有工作經(jīng)驗(yàn)和無工作經(jīng)驗(yàn)兩類，新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗,。

(六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座

以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，聘請有關(guān)專家,，由人力資源部門組織專題講座。

四,、培訓(xùn)管理

為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí),、集中培訓(xùn),、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量,，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,，將培訓(xùn)評價(jià)與員工的晉升,、考核、薪酬等有機(jī)結(jié)合起來,，強(qiáng)化培訓(xùn)的效果,。

五、具體要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，落實(shí)到位,。原則上由主辦部門組織實(shí)施，人力資源部協(xié)助,，即各主辦單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)牽頭,，主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,，樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,，開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”，明確培訓(xùn)責(zé)任人,，積極落實(shí),，正確引導(dǎo),，在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

(二)培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行,。各單位要結(jié)合自身特點(diǎn),，并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,，制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果,、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，避免形式化。

(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系,。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,，向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量,、培訓(xùn)材料,、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議，對存在的問題和不足及時(shí)加以改進(jìn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。

(四)人力資源部門可根據(jù)實(shí)際工作情況,，根據(jù)相關(guān)部門的申請,，定期或不定期對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。

(五)各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六,、周日進(jìn)行,，也可根據(jù)實(shí)際情況自定;請參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知，安排好自身工作準(zhǔn)時(shí)參加;培訓(xùn)時(shí)間若與統(tǒng)一安排的重大活動(dòng)有沖突,，由主辦責(zé)任單位負(fù)責(zé)另行通知,。

(六)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，強(qiáng)化制約機(jī)制,。加強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤,、教學(xué),、考試等制度，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,，營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛,。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓(xùn)者,，要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,，要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,，納入年度考核中，對遲到,、早退,、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律,、制度的學(xué)員要及時(shí)批評教育,，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)所在單位。人力資源部門將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,，并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容,。通過健全的制約機(jī)制，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化,、制度化要求,，成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì),、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力,。

(七)全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源,。

(八)各單位根據(jù)計(jì)劃表組織培訓(xùn),，每月電話通知培訓(xùn)計(jì)劃完成情況，每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表電子版發(fā)送到,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十七

一,、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1,、組織分析。

根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2,、工作分析,。

新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，可以直接參照書中對員工的要求。

3,、差距分析,。

指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。

二、明確培訓(xùn)目標(biāo),，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

三、遵循培訓(xùn)原則

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核,。

四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。

六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

對于一般來說,，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的`技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十八

一,、目的

本方案屬于新員工入職制度之一,，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,，行為模式,，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài),，職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、

二,、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

1,、培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大,，但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中,，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極,。心若改變,，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變,，你的習(xí)慣跟著改變,。

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變,，你的人生跟著改變,。

2、培訓(xùn)的意義：

①掌握相應(yīng)的工作技能,、職業(yè)道德,，從而勝任工作。

②可學(xué)到新的知識,，多獲得經(jīng)驗(yàn),，從而有機(jī)會(huì)提升。

③堅(jiān)持接受培訓(xùn),，可減少工作中的安全事故,。

④新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法,，提高工作效率?/p>

⑤會(huì)增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

⑥增強(qiáng)工作能力,，有利于未來發(fā)展,。

三,、培訓(xùn)的紀(jì)律要求

1,、不可遲到、早退,，不得請事假(特殊情況除外),，擅自缺席，視為自動(dòng)離職,。

2,、進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙,，不得吃東西,，不可大聲喧嘩。

3,、見到上司要主動(dòng)打招呼,，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞,。

4,、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語,，注意力要集中,。

5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí),、打架；不能拉邦結(jié)派,，一切不利于團(tuán)結(jié)的事,，一律禁止。

6,、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰,。

7,、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記,，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。

四、培訓(xùn)時(shí)間安排

入職培訓(xùn)共分為3天,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告 員工培訓(xùn)工作計(jì)劃篇十九

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的：

1、長期目的,，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng),；

2、年度目的,，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng),；

3、是職位目的,，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識,、技能、態(tài)度,、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng),；

4、個(gè)人目的,，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn),。

因此，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),，就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來進(jìn)行策劃,，其最重要的一步：需求調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,，展開培訓(xùn)需求調(diào)查,。

對于企業(yè)長期培訓(xùn)計(jì)劃,，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。

a,、對于滿足年度經(jīng)營計(jì)劃需要的項(xiàng)目,，要向各部門調(diào)查，以面談和分析部門年度工作計(jì)劃的方式,，確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動(dòng)的項(xiàng)目,。

b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查,，以分析績效評估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

c,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表,、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目,。

d,、對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查,，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,，確定培訓(xùn)方式,。

在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后，可以開展以下幾個(gè)步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù),，差距和根源—也就是明確組織能力,、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距；明確差距的根源及解決方法,；明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。

第三步：明確涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源,；人手,、資金,、課目、師資等,；確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

需要考慮到：由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,，其針對性也非常強(qiáng),，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧,，員工間太熟悉,，學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病。如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn),，在費(fèi)用成本上將加大,，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對加大,。如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn),。

第四步：培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報(bào)告,。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門,、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),。其次,，要說明報(bào)告的內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),、培訓(xùn)要解決的問題,、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃、希望得到的支持等,。再次,，要注意報(bào)告的方法。報(bào)告方法是否得當(dāng),，關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

良好的計(jì)劃是成功的一半,。當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,，是在為管理者提高整體績效時(shí)，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用,。