工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

辦公室績效考核專項(xiàng)總結(jié)匯報(bào)篇一

為建立有效的績效激勵(lì)機(jī)制,，及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作,，激發(fā)成員的潛能和工作熱情,，確保2012年度工作任務(wù)的順利完成,，特制定本方法。

一,、考核對(duì)象：辦公室全體成員

二,、考核指標(biāo)及權(quán)重 (一)辦公室主任

1,、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù),、協(xié)調(diào)各部門工作,，協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)

2,、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核,，提報(bào)中心主任審批,。(5分)

3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù),、紀(jì)檢,、計(jì)生,、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批。(15分)

4,、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào),、工資及五險(xiǎn)一金的審核,、督辦等工作。(5分)

5,、負(fù)責(zé)在每月25-30日提報(bào)下月資金使用計(jì)劃,。(2分)

6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,，防止大超大節(jié),。(3分)

7,、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門管理人員的考核與測(cè)評(píng)工作,，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核,。(5分)

8,、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理,、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項(xiàng)制度和工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度。(10分)

9,、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作,。(5分)

10,、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同的起草、審核,、報(bào)批等工作,。(5分)

11、負(fù)責(zé)廣告收支,、專題片收支,、自營工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心,。(10分)

12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核,、上報(bào),、催辦,、督辦等工作,。(5分)

13,、負(fù)責(zé)中心物資采購的審核,、報(bào)批、督辦等工作,。(5分)

14、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開工作,。(5分)

15,、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理,、庫存材料,、低值易耗品管理等工作,。(5分)

16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。(5分)(二)機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

1,、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作,。(7分)

2,、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷,、收繳費(fèi)用,、票據(jù)報(bào)批簽審等工作,。(15分)

3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作,。(15分)

4、負(fù)責(zé)中心接待工作,。(10分)

5,、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度,、管理工作,。(15分)

6,、負(fù)責(zé)中心后勤,、安全,、消防,、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)

7,、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品,、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作,。(5分)

8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理,。(3分)

9,、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議,、會(huì)議用品的組織與管理,。(5分)

10,、負(fù)責(zé)材料收貨,，驗(yàn)貨等工作，協(xié)同使用部門搞好采購工作,。(5分)

11,、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù),。(5分)(三)秘書

1、收集各部門周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié),，起草各類文件,、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料,。(30分)

2,、負(fù)責(zé)流程的維護(hù),、跟蹤,、變更等工作。(30分)

3,、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要,，督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。(20分)

4,、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議,。(10分)

5,、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作,。(10分)(四)政工干事

1,、負(fù)責(zé)完成黨建,、企業(yè)文化、精神文明,、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草,。(10分)

2,、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作,。(5分)

3,、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。(5分)

4,、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通,、流程的變更等工作,。(5分)

5,、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作,。(5分)

6、負(fù)責(zé)辦公室考勤工作,。(2分)

7,、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā),、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)

8,、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦,、催辦各支部書記開展支部工作,。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會(huì),、團(tuán)青年工作,。(5分)

9,、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印,、復(fù)印工作,。(6分)

10,、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)

11,、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)

12,、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。(6分)

13,、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄,、傳達(dá),，登記工作,。(2分)

14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理,、歸檔等工作,。(6分)

15,、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格,、幻燈片及物品領(lǐng)用,、登記、分發(fā),、會(huì)議室布置等工作,。(6分)

16,、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作,。(15分)

17,、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作。(6分)

18,、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。(6分)(五)勞資員

1,、負(fù)責(zé)中心員工工資,、福利,、獎(jiǎng)金的發(fā)放,、核對(duì),。(15分)

2,、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、住房公積金的登記,、核對(duì)、繳付統(tǒng)計(jì)等工作,。(10分)

3,、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作,。(7分)

4,、負(fù)責(zé)中心人員出差,、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作,。(5分)

5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn)工作報(bào)表,、年度培訓(xùn)、總結(jié)的上報(bào),。(6分)

6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事、勞資等填報(bào)工作,。(10分)

7,、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作,。(5分)

8,、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放,、用工情況報(bào)送等工作,。(6分)

9、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào),。(5分)

10,、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅,。(6分)

13、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集,、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作,。(5分)

14,、負(fù)責(zé)新員工的接待工作,。(5分)

15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作,。(10分)

16,、負(fù)責(zé)員工住房摸底，公寓住宿安排,、變更,，統(tǒng)計(jì)等工作,。(5分)(六)經(jīng)營干事

1,、根據(jù)庫存及時(shí)填報(bào)審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公,、日常用品,。(5分)

2,、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備,、家具,、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取,、登記、發(fā)放管理,。(5分)

3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作,。資產(chǎn)的入庫,、盤點(diǎn),、報(bào)廢等工作,。(10分)

4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理,、報(bào)送審批等工作,。(5分)

5,、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作,。(15分)

6,、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào),、核對(duì)、上報(bào),、督辦工作,。(5分)

7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào),。(2分)

8,、負(fù)責(zé)簽到單,、辦公室績效考核匯總情況,。(5分)

9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印,、復(fù)印等,。(3分)

10,、交通費(fèi)的收集,、登記和匯總,。(2分)

11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作,。(10分)

12,、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記,。(10分)

13,、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書,。(5分)

14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),、核對(duì)登記等工作。(10分)

15,、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存,、歸檔等工作。(3分)

16,、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。(5分)

三,、績效考核結(jié)果的確定

1、每人分值為100分,，績效考核由部門主任組織專門會(huì)議進(jìn)行，原則上全體辦公室員工均需參加,，采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。

2,、考核得分確定后，根據(jù)分配的績效總額測(cè)算每分分值,。

3,、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算，中級(jí)職稱按1.2計(jì)算,，初級(jí)按1.1計(jì)算，其他人員按1.0計(jì)算,。

4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資,。

5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作,。

辦公室績效考核專項(xiàng)總結(jié)匯報(bào)篇二

辦公室績效考核方案

（一）

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理，建立動(dòng)態(tài)的績效分配激勵(lì)機(jī)制,，堅(jiān)持公平,、公正,、公開的分配原則。以績效為基礎(chǔ),、考核為手段、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn),、效益為目標(biāo)，創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則,、管理有制度、工作有考核,、優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲的規(guī)范化、制度化部門,。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把部門的工作責(zé)任,，切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率?，F(xiàn)結(jié)合辦公室實(shí)際,，特制訂績效考核方案如下。

一,、績效考核的原則

（一）依據(jù)崗位職責(zé)，以員工的實(shí)際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容,，實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（費(fèi)用管理）占30%,，重點(diǎn)工作70%,，日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分,，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情況,、考勤等方面）。

（二）堅(jiān)持公平,、合理的原則，對(duì)考核內(nèi)容,、考評(píng)方法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)力求合理,、科學(xué)、嚴(yán)格,、客觀地進(jìn)行考核評(píng)估,，增強(qiáng)考核工作的透明度,。

（三）堅(jiān)持定期化與制度化原則,?？冃Э己斯ぷ靼丛逻M(jìn)行考核。

二,、考核的具體實(shí)施

績效考核辦法對(duì)部門人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計(jì)算出考核得分,，考核結(jié)果每月5號(hào)前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核,。

根據(jù)績效考核結(jié)果，與員工進(jìn)行績效面談,，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績,，指出不足,、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施,。

員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方,，應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實(shí)依據(jù)。過期視同默認(rèn),，不予受理,。根據(jù)員工提供的書面材料，在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù),，無客觀事實(shí)依據(jù)的申訴不予受理,。同時(shí)對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)有顯著差異的項(xiàng)目,，雙方進(jìn)行溝通,、協(xié)商、核實(shí)后,，對(duì)考核的初步結(jié)果進(jìn)行修正,。

三、績效考核結(jié)果及其應(yīng)用

績效考核結(jié)果用于計(jì)算員工績效工資,，作為制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,、職級(jí)調(diào)整、薪酬調(diào)整,、崗位調(diào)整,、評(píng)選評(píng)優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計(jì)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于80分的（無不可抗力因素）進(jìn)行崗位調(diào)整,。

四,、附則

本績效考核方案適用于辦公室全體人員，自20**年元月1日起執(zhí)行,。

辦公室

20**年10月15日

辦公室績效考核方案

（二）

為建立有效的績效 激勵(lì)機(jī)制,，及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作，激發(fā)成員的潛能和工作熱情,，確保20**年度工作任務(wù)的順利完成,，特制定本方法。

一,、考核 對(duì)象：辦公室全體成員

二,、考核指標(biāo)及權(quán)重

（一）辦公室主任

1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù),、協(xié)調(diào)各部門工作,，協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。（10分）

2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核,，提報(bào)中心主任審批,。（5分）

3、負(fù)責(zé)審核,、督辦中心黨務(wù),、紀(jì)檢、計(jì)生,、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批,。（15分）

4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào),、工資及五險(xiǎn)一金的審核,、督辦等工作。（5分）

5,、負(fù)責(zé)在每月25-30日提報(bào)下月資金使用計(jì)劃,。（2分）

6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,，防止大超大節(jié),。（3分）

7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門管理 人員的考核與測(cè)評(píng)工作,，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核,。（5分）

8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理,、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度。（10分）

9,、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營管理,、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。（5分）

10,、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同 的起草,、審核,、報(bào)批等工作,。（5分）

11、負(fù)責(zé)廣告收支,、專題片收支,、自營工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心,。（10分）

12,、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦,、督辦等工作,。（5分）

13、負(fù)責(zé)中心物資采購的審核,、報(bào)批,、督辦等工作。（5分）

14,、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開工作,。（5分）

15、負(fù)責(zé)審核,、督辦中心固定資產(chǎn)管理,、庫存材料、低值易耗品管理等工作,。（5分）

16,、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（5分）

（二）機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

1,、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作,。（7分）

2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷,、收繳費(fèi)用,、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。（15分）

3,、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作,。（15分）

4、負(fù)責(zé)中心接待工作,。（10分）

5,、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。（15分）

6、負(fù)責(zé)中心后勤,、安全、消防,、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）

7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn),、低值易耗品,、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。（5分）

8,、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。（3分）

9,、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、會(huì)議用品的組織與管理,。（5分）

10,、負(fù)責(zé)材料收貨,，驗(yàn)貨等工作，協(xié)同使用部門搞好采購工作,。（5分）

11,、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。（5分）

（三）秘書

1,、收集各部門周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃,、月度計(jì)劃總結(jié)，起草各類文件,、申請(qǐng),、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料,。（30分）

2,、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤,、變更等工作,。（30分）

3,、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,、會(huì)議紀(jì)要,，督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。（20分）

4,、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì),、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議,。（10分）

5,、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作,。（10分）

（四）政工干事

1,、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明,、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃,、工作總結(jié)的起草。（10分）

2,、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作,。（5分）

3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件,。（5分）

4,、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作,。（5分）

5,、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。（5分）

6,、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作,。（2分）

7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā),、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作,。（2分）

8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦,、催辦各支部書記開展支部工作,。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會(huì),、團(tuán)青年工作,。（5分）

9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印,、復(fù)印工作,。（6分）

10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作,。（6分）

11,、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）

12,、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作,。（6分）

13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄,、傳達(dá),，登記工作。（2分）

14,、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理,、歸檔等工作。（6分）

15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔,、表格,、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記,、分發(fā),、會(huì)議室布置等工作。（6分）

16,、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作,。（15分）

17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作,。（6分）

18,、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。（6分）

（五）勞資員

1,、負(fù)責(zé)中心員工 工資,、福利、獎(jiǎng)金的發(fā)放,、核對(duì),。（15分）

2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn),、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記,、核對(duì),、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。（10分）

3,、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總,、發(fā)放工作。（7分）

4,、負(fù)責(zé)中心人員出差,、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作,。（5分）

5,、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報(bào)表、年度培訓(xùn),、總結(jié)的上報(bào),。（6分）

6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事、勞資等填報(bào)工作,。（10分）

7,、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作。（5分）

8,、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放,、用工情況報(bào)送等工作。（6分）

9,、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào),。（5分）

10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅,。（6分）

13,、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對(duì),、統(tǒng)計(jì)工作,。（5分）

14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作,。（5分）

15,、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。（10分）

16,、負(fù)責(zé)員工住房摸底,，公寓住宿安排、變更,，統(tǒng)計(jì)等工作,。（5分）

（六）經(jīng)營干事

1、根據(jù)庫存及時(shí)填報(bào)審批單,，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公,、日常用品。（5分）

2,、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備,、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取,、登記,、發(fā)放管理。（5分）

3,、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作,。資產(chǎn)的入庫、盤點(diǎn),、報(bào)廢等工作,。（10分）

4,、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作,。（5分）

5,、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。（15分）

6,、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總,、申報(bào)、核對(duì),、上報(bào),、督辦工作。（5分）

7,、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào),。（2分）

8、負(fù)責(zé)簽到單,、辦公室績效考核匯總情況,。（5分）

9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印,、復(fù)印等,。（3分）

10、交通費(fèi)的收集,、登記和匯總,。（2分）

11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作,。（10分）

12,、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。（10分）

13,、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書,。（5分）

14,、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)登記等工作,。（10分）

15,、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存,、歸檔等工作,。（3分）

16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào),。（5分）

三,、績效考核結(jié)果的確定

1,、每人分值為100分，績效考核由部門主任組織專門會(huì)議進(jìn)行,，原則上全體辦公室員工均需參加,，采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。

2,、考核得分確定后,，根據(jù)分配的績效總額測(cè)算每分分值。

3,、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算，中級(jí)職稱按1.2計(jì)算,，初級(jí)按1.1計(jì)算,，其他人員按1.0計(jì)算。

4,、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資,。

5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作,。

辦公室績效考核專項(xiàng)總結(jié)匯報(bào)篇三

績效考核工作辦公室工作總結(jié)

篇1：2014年績效考核工作總結(jié)

2014年***鎮(zhèn)績效評(píng)估工作總結(jié)

一年來,，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照黨的群眾路線活動(dòng)要求，緊緊圍繞縣委,、縣政府提出工作目標(biāo)及相關(guān)精神,，認(rèn)真落實(shí)《2014年***鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）績效管理考評(píng)辦法（試行）》的通知要求，建立健全相關(guān)制度,，各項(xiàng)工作取得了長足的發(fā)展?，F(xiàn)將2014年績效管理工作總結(jié)如下：

一、重在精心部署,，營造績效評(píng)估濃厚氛圍

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認(rèn)識(shí)

鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)績效評(píng)估工作高度重視,，我鎮(zhèn)成立了績效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。宣傳、組織,、紀(jì)檢,、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標(biāo)及數(shù)據(jù)采集的責(zé)任單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，對(duì)全鎮(zhèn)的各站,、辦、所以及14個(gè)村委會(huì)進(jìn)行績效評(píng)估,，促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平,，做人民滿意的公仆。

（二）精心制定方案,，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

黨委,、政府按照細(xì)致、周密,、有效的原則,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況及時(shí)制定了《2014年績效評(píng)估工作方案》，在方案的實(shí)施中,，做到“四個(gè)突出”：一是突出機(jī)制創(chuàng)新,，按照縣政府的要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步探索建立推進(jìn)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)提高工作效能,，更好服務(wù)發(fā)展的有效機(jī)制,。二是突出工作銜接。在工作目標(biāo)的制定中,，注意與年初工作責(zé)任制相互銜接,，注意與縣政府對(duì)我鎮(zhèn)績效評(píng)估的工作要求相銜接，使整個(gè)方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,，更加體現(xiàn)了工作實(shí)際,。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理。結(jié)合“***鎮(zhèn)村干部目標(biāo)責(zé)任制”,，加強(qiáng)對(duì)績效評(píng)估過程的監(jiān)督管理,，嚴(yán)格規(guī)范考核程序，指標(biāo)考核小組對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進(jìn)行整改,，并進(jìn)行全程跟蹤,，服務(wù)、督查

組隨時(shí)進(jìn)行督查,。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務(wù)的完成,。四是突出績效改進(jìn)?？冃гu(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各站,、辦、所以及14個(gè)村委會(huì)工作和服務(wù)情況進(jìn)行檢查,，按工作完成情況打分，對(duì)工作不得力進(jìn)度慢的進(jìn)行通報(bào),，對(duì)存在的問題,，給予追究責(zé)任，促進(jìn)整改,，推進(jìn)工作,。

（三）全面動(dòng)員部署,，扎實(shí)推進(jìn)工作

我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢(shì),，鎮(zhèn)政府召開績效評(píng)估動(dòng)員大會(huì),，并制定具體實(shí)施方案，下發(fā)到各站,、辦,、所，以及14個(gè)村委會(huì),，使全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步形成共識(shí),，明確目標(biāo)，明確責(zé)任,，明確方法,，確保我鎮(zhèn)績效評(píng)估工作的順利開展。

（四）細(xì)化績效指標(biāo),，加強(qiáng)量化考核

我鎮(zhèn)突出對(duì)年度績效評(píng)估工作任務(wù)的分解,，每項(xiàng)任務(wù)都有明確的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、完成時(shí)限,、分管領(lǐng)導(dǎo),、辦事干部、責(zé)任人,，將各項(xiàng)任務(wù)分別細(xì)化,，以便打分量化考核。

二,、重在完成目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展

按照年初確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)超額完成各項(xiàng)工作指標(biāo),。2014年,，全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項(xiàng)目7700萬元，人均純收入10500元,。

（一）招商引資有新突破

按照縣政府招商引資工作會(huì)議精神的要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)招商引資的實(shí)際，***鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項(xiàng)目4個(gè)和牲畜交易市場等建設(shè)項(xiàng)目,。

牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)

***鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，“立足生態(tài)，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,，促進(jìn)牧業(yè)園區(qū)建設(shè),，全年吸引外資1000萬元，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處,。

一是*******客商****到****村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,，建標(biāo)準(zhǔn)化羊舍8棟投入資金300萬元,。 二是****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍4棟投入資金200萬元,；

三是引進(jìn)項(xiàng)目資金新建****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),，建羊舍6棟投入300萬元；

四是引進(jìn)遼寧客商來****村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,，建羊舍4棟,，投入資金200萬元。

牲畜交易市場建設(shè)

吸引域外資金400萬元,，在****村新建牲畜交易市場一處,。

（二）新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展

一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展高效農(nóng)業(yè),。先后引進(jìn)玉米,、谷子、辣椒,、棉花,、蓖麻等種植項(xiàng)目近10個(gè)，建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,，新建庭院經(jīng)濟(jì)示范屯1個(gè),，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產(chǎn)再上一個(gè)臺(tái)階,，全年總產(chǎn)量達(dá)到9萬噸,。

二是加大了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在繼完成了***村,、****村3萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，今年積極協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門，爭取到***村,、****村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,，預(yù)計(jì)投入資金規(guī)模1500萬元，2015年開始動(dòng)工,。全年新打抗旱井104 眼,，新增水澆地面積700公頃，實(shí)施節(jié)水增糧205個(gè)單元,，面積34627畝,，居全縣第一位。今年新增農(nóng)機(jī)用戶 170戶,，新增大型農(nóng)機(jī)專業(yè)戶8 戶,，機(jī)械滅茬 10.2萬畝；深松整地作業(yè)4.5萬畝，機(jī)械播種32.8萬畝,，機(jī)械收獲17.4萬畝，保護(hù)性耕作0.8萬畝,。

三是深入推進(jìn)了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),。采取置換、租賃,、入

股等方式,，引導(dǎo)土地合理流轉(zhuǎn)，走集約化,、產(chǎn)業(yè)化,、機(jī)械化發(fā)展路子，目前,，已整合連片耕地130公頃,，新建家庭農(nóng)場一個(gè)。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)不斷完善,。全鎮(zhèn)成立了近30個(gè)專業(yè)合作社,，搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”,。

四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖,。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只，豬存欄4650頭,，牛存欄3450頭,，禽發(fā)展到35萬只，重點(diǎn)建設(shè)養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個(gè),牧業(yè)專業(yè)合作社31個(gè),，牲畜交易市場2處,，鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個(gè)。加大了疫情防治力度,，全年沒有發(fā)生一起重大疫情,，防疫形勢(shì)呈現(xiàn)良好狀態(tài)。

五是生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善,。今春,，今年林地清收2000多公頃，全年完成造林面積432.4公頃,，完成綠化村屯4個(gè),。健全了管護(hù)隊(duì)伍，落實(shí)了管護(hù)責(zé)任,，強(qiáng)化管護(hù)措施,，確保了新栽樹木成活率和保存率達(dá)到98%以上。

六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強(qiáng)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,，14個(gè)村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度,，每個(gè)屯都設(shè)立了保潔員，使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善,。二是在繼****村,、****村、****村修建圍墻后,，今年****村投入資金60萬元,，新修圍墻7.8公里，全年維修道路130公里,，方便了群眾出行,。

（三）人口、資源,、環(huán)境,、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐

人口與計(jì)生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對(duì)計(jì)劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達(dá)到100%,，符合條件的再生育夫婦實(shí)行出生缺陷干預(yù)到位率100%,。計(jì)劃生育政策符合率達(dá)94.7%，人口自然增長率2‰,，國免任務(wù)70對(duì),，完成71對(duì)。

（四）勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障得到新加強(qiáng)

今年,，全鎮(zhèn)共勞務(wù)輸出5539人次,，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移3877 人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入4501 萬元,。

通過民政救濟(jì)幫扶,，為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶，發(fā)放22萬元,；優(yōu)撫對(duì)象32名,，發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元，低保戶1115戶,，發(fā)放低保補(bǔ)助177.95萬元,。

通過開展“*****行動(dòng)”，全鎮(zhèn)共結(jié)成幫扶對(duì)子121對(duì),，幫扶資金3萬余元,。

（五）社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得新進(jìn)步

教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付,、財(cái)政撥款籌集資金1500萬元,，新建***鎮(zhèn)小學(xué),，其中，教學(xué)樓建筑面積4600平方米,，宿舍樓3700平方米,，食堂800平方米。去年,，***鎮(zhèn)中學(xué)考入一中25人,，升學(xué)率超過40%，居全縣初中組之首,，小升初在全縣名列第二，我鎮(zhèn)對(duì)教育事業(yè)的重視獲得縣委,、縣政府的肯定,。文化建設(shè)。2014年我鎮(zhèn)加大對(duì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，新建文化廣場3處,。

安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安***”活動(dòng),實(shí)行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,，各村,、站辦所每月19日上報(bào)安全報(bào)表，隱患排查落實(shí)到人,，實(shí)行專人包保,，形成了以制度管人管事。加大對(duì)社會(huì)治安管控,，刑事發(fā)案率為零,，群眾對(duì)社會(huì)治安滿意率達(dá)到98%，為人民的安居樂業(yè)保駕護(hù)航,。

三,、重在持續(xù)改進(jìn)，充分發(fā)揮績效評(píng)估應(yīng)有作用

我們高度重視績效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用力度,，增強(qiáng)導(dǎo)向作用,，圍繞評(píng)估中出現(xiàn)的問題，加大督促,，加強(qiáng)整改,，真正做到“以評(píng)促改、以評(píng)促進(jìn),、以評(píng)促優(yōu)”,，扎實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展。

（一）突出落實(shí)整改,。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組的結(jié)果對(duì)績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,，做到認(rèn)識(shí)到位、篇2：年度績效考核工作總結(jié)

1.部門績效考核工作

年初，根據(jù)年度工作目標(biāo)要求,，在總結(jié)過去幾年部門績效考核存在的問題和不足之后,，修訂和完善了部門績效考核辦法和《部門績效考核評(píng)分表》。經(jīng)過多次與各部門的溝通討論,，最終形成了日?？己伺c年終考核相結(jié)合的新的績效考核體系。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),、任務(wù)特點(diǎn),，將年初確定的部門目標(biāo)與工作職責(zé)相結(jié)合，更加全面,、細(xì)致,，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng),。為使新的績效考核體系盡快可實(shí)行,，前期我們對(duì)各部門的工作按崗位職責(zé)進(jìn)行摸底，逐個(gè)部門積極開展考核工作輔導(dǎo),，協(xié)助相關(guān)部門健全了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，制作相關(guān)考核用表格、達(dá)到了實(shí)行新的績效考核體系的基本要求,，進(jìn)一步細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，提高了制度的執(zhí)行力,。

2,、員工績效考核工作

員工作為完成部門績效考核目標(biāo)的所以在員工考核方面，將各部門內(nèi)部員工考核納入部門績效考核方案,，由部門負(fù)責(zé)人結(jié)合各自部門員工的工作實(shí)際進(jìn)行打分,，打分內(nèi)容主要涉及德、能,、勤,、績、廉五個(gè)方面,，并在評(píng)分之后進(jìn)行相應(yīng)的考核評(píng)價(jià),，以此進(jìn)行考核溝通，使員工明確存在的不足和改進(jìn)的方向,，最終完成部門目標(biāo)考核任務(wù),。

為確保績效評(píng)估工作的全面性,、客觀性與準(zhǔn)確性,，我們通過各部門月度《工作計(jì)劃本》加強(qiáng)對(duì)部門工作過程的監(jiān)督與管理,，在《工作計(jì)劃本》中記錄專項(xiàng)工作完成、本月自評(píng)（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）,。通過記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并持續(xù)改進(jìn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)部門的點(diǎn)滴進(jìn)步,，從而提高考核工作的積極性。

總體來說,，績效考核工作取得了令人滿意的效果,。績效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,、全員參與,、真抓實(shí)干。以績效考核為契機(jī),，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任,、理順了工作關(guān)系,、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了各部門的日常管理水平,。同時(shí),，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情,?？冃Э己私Y(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門和部門年終考核提供了依據(jù)。

二,、考核過程中存在的主要問題及整改措施,；

1、部門績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化,，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),。整改措施：中心考核辦公室將于2008年年底組織各專業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，并組織各部門進(jìn)行評(píng)審,。

3,、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中,；在個(gè)人績效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化,。整改措施：在2008年年末組織員工年度考評(píng)時(shí)，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中,；組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績效考核表”中的考核指標(biāo),，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中,，2009年執(zhí)行新考核表。4,、員工對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高,。整改措施：2009 年通過多種形式對(duì)中心員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),。

2009年,，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對(duì)部門,、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見,，相互溝通，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作,，使中心的績效管理工作更上一層。篇3：xxx2015年度績效考核工作總結(jié)

xxx2015年度績效管理工作總結(jié)

按照省市局工作要求,，2015年度xxx扎實(shí)開了績效管理工作,，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩(wěn)步推進(jìn),，但是在取得良好效果的同時(shí),，也暴露出一些問題，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下,。

一,、工作開展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章建制,，確?？冃Э己斯ぷ黜樌_展。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,，提供組織保障,。我局先后多次召開黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)專題研究績效考核工作,，成立了由局長任組長,，分管局長任副組長，科室長,、分局長為成員的考核小組,，下設(shè)辦公室,，由一名主任科員任考核辦主任，具體負(fù)責(zé)日?？己斯ぷ?，確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。

二是建章健制,，提供制度保障,。 根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神，結(jié)合縣局實(shí)際,，細(xì)化指標(biāo),，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改制定了《xxx績效考核辦法及實(shí)施細(xì)則》,，進(jìn)一步明確了績效考核工作目標(biāo),，縣局制定了科室分局雙向責(zé)任制，明確考核責(zé)任,。使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn),、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管,，提供實(shí)績保障,。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則,，各單位必須考核到崗、到人,，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,，不能走過場，每月

考核,，每季度進(jìn)行匯總,，并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進(jìn),。

（二）注重實(shí)際,，規(guī)范程序，確?？冃Э己巳媛鋵?shí),。

一是完善考核基礎(chǔ)資料?？己酥形覀儓?jiān)持以能見資料為主要考核依據(jù),，對(duì)工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標(biāo)對(duì)應(yīng)的工作完成情況、工作日志等,。同時(shí)縣局通過日常檢查,、納稅評(píng)估和專業(yè)稽查檢查情況,，對(duì)工作進(jìn)行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔,。

二是規(guī)范考核基本程序,。我們嚴(yán)格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進(jìn)行考核，組織績效方面,，每月按照節(jié)點(diǎn)對(duì)科室分局進(jìn)行考核,，科室按照指標(biāo)工作要求對(duì)分局（中心所）進(jìn)行扣分和分檔；個(gè)人績效方面,，科長,、分局（所）長撰寫工作計(jì)劃，一般工作人員填寫工作記錄,，做到項(xiàng)項(xiàng)由計(jì)劃,，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。

二,、存在問題

縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果,。但是在市局考核中,，被扣分科室和指標(biāo)較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題,。

一是部分指標(biāo)制定不切合工作實(shí)際,。部分科室制定的考核指標(biāo)過分注重省市局考核指標(biāo)，沒有考慮實(shí)際工作需要,，與實(shí)際工作落實(shí)與考核的結(jié)合力度不強(qiáng),，主要的顧慮是

怕刪除或者新增考核項(xiàng)目，在上級(jí)考核中,，漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分,，影響了指標(biāo)考核成效。

二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠,。有的科室指標(biāo)項(xiàng)目被市局對(duì)應(yīng)科室扣了分,，在績效工作月總結(jié)時(shí)，他們的解釋是一些指標(biāo)的完成不是本科室能夠獨(dú)自完成,，需要其他科室共同完成,，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。

三是績效考核獎(jiǎng)懲效果不明顯,?？h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎(jiǎng)懲措施，即對(duì)于優(yōu)秀的給予先進(jìn)單位獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)于落后的科長,、分局（所）長進(jìn)行談話,，但是激勵(lì)促進(jìn)作用不突出。三,、下步改進(jìn)措施

針對(duì)上述問題,，縣局制定了下步改進(jìn)措施。

一,、重新梳理績效考核指標(biāo),。縣局科室積極與市局對(duì)應(yīng)科室進(jìn)行溝通,，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行全面系統(tǒng)的再梳理,，刪除或者新增切合實(shí)際的指標(biāo)，切實(shí)做到減負(fù),，突出實(shí)效,。

二、是強(qiáng)化科室協(xié)調(diào)溝通,。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用,，明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責(zé)任制，完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,。同時(shí)縣局組織科室對(duì)涉及需要共同完成的指標(biāo)進(jìn)行工作計(jì)劃和安排,，充分發(fā)揮合力作用，確?？冃Ч芾砺鋵?shí)不漏,，實(shí)現(xiàn)管理的無縫式銜接。

三,、是補(bǔ)充制定獎(jiǎng)懲措施,。縣局制定績效考核結(jié)果月通報(bào)制度,。每月對(duì)考核結(jié)果在一樓大廳進(jìn)行公示通報(bào)，從第一名 到最后一名進(jìn)行排名,。同時(shí)發(fā)揮組織績效與個(gè)人績效考核結(jié)果運(yùn)用,，將其作為創(chuàng)先評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)參考項(xiàng)目，進(jìn)一步建立完善激勵(lì)機(jī)制,，帶動(dòng)整體工作水平的穩(wěn)步提升,。目前縣局正在積極探尋更有效的獎(jiǎng)懲措施。

辦公室績效考核專項(xiàng)總結(jié)匯報(bào)篇四

辦公室主任績效考核

工作態(tài)度（總分24分）

評(píng)分方法：請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的該得分后勾選

工作能力（總分25分）

評(píng)分方法：請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的該得分后勾選

管理能力（總分41分）

評(píng)分方法：請(qǐng)根據(jù)每項(xiàng)考核內(nèi)容打分

考勤及獎(jiǎng)懲（10分）

評(píng)分統(tǒng)計(jì)：

行政副總評(píng)分*30+副總評(píng)分*30+總經(jīng)理評(píng)分*40=考評(píng)總得分

辦公室績效考核專項(xiàng)總結(jié)匯報(bào)篇五

綜合辦公室績效考核細(xì)則

一,、績效考核的目的績效考核的目的是為了提高工作效力,，確保各項(xiàng)工作任

務(wù)按質(zhì)保量的完成；營造團(tuán)結(jié)向上的氛圍,，打造有戰(zhàn)斗力,、有凝聚力的團(tuán)隊(duì),；體現(xiàn)“公開、公平,、公正”的原則,；增強(qiáng)

員工的責(zé)任感、危機(jī)感和成就感,；筑牢公司基礎(chǔ)工作,，促進(jìn)

公司和員工共同發(fā)展進(jìn)步。

二,、考核內(nèi)容

“德”主要包括：政治覺悟,、廉潔自律、集體榮譽(yù),、1 職業(yè)道德,、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；

“能”主要包括：業(yè)務(wù)能力,、創(chuàng)新能力,、理解能力、2 解決問題能力操作能力,；

“勤”主要包括：責(zé)任心,、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作作風(fēng),、組,、3 織紀(jì)律、出勤情況,；

4“績”主要包括：安全生產(chǎn)指標(biāo),、工作數(shù)量、工作質(zhì),、量,、工作方法及工作效率情況；)分100標(biāo)準(zhǔn)(三,、考核加,、減評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

按照綜合辦公室各崗位職責(zé)，參照后勤保障部績效考核

細(xì)則,，制定綜合辦公室考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，被考人未獲得獎(jiǎng)勵(lì)和

檔，每d分直接評(píng)為70分,。低于100扣罰分的,，得標(biāo)準(zhǔn)分

月根據(jù)考評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)總分，評(píng)比上報(bào)。

（一）工作突出加分項(xiàng)：

分10,、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)月未扣分的，獎(jiǎng)勵(lì)1 5,、協(xié)辦工作出色并受到主辦部門或部表揚(yáng)者,，獎(jiǎng)勵(lì)2 次/分、及時(shí)補(bǔ)正本崗位以外工作疏漏,，挽回?fù)p失或重大不3 次/分10良影響的獎(jiǎng)勵(lì) 次/分5,、做好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)4 次/分5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理突發(fā)事件,，獎(jiǎng)勵(lì)5 分5,、提出的措施、建議被采納的,，獎(jiǎng)勵(lì)6 分10,、有效解決單位長期存在問題的，獎(jiǎng)勵(lì)7 5,、出色完成專項(xiàng)工作任務(wù),，受到上級(jí)表揚(yáng)的，獎(jiǎng)勵(lì)8 分

分,；稿件被報(bào)刊5,、文字工作受分公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)9 篇/分3采用獎(jiǎng)勵(lì)、員工工作責(zé)任心,、主動(dòng)性強(qiáng),，受到上級(jí)表揚(yáng)的，獎(jiǎng)10

分10勵(lì),、積極為基層,、員工服務(wù)，并及時(shí)解決困難問題,，受11 分5到表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì),、工作任務(wù)重，因領(lǐng)導(dǎo)要求,，必須利用非工作時(shí)間加12 分5班的,，獎(jiǎng)勵(lì)

10名的獎(jiǎng)勵(lì)5、主管或分管的工作在分公司排名前13 分20名的獎(jiǎng)勵(lì)5分,；在股份公司或以上排名前

：（二）違規(guī)違紀(jì)扣分項(xiàng)

10、違反保密制度,，泄漏公司商業(yè)或技術(shù)秘密的扣罰1 分,。、違反工作紀(jì)律，故意影響工作效率或妨礙工作執(zhí)行2 分,；10的扣罰

分,。5、泄露不應(yīng)向其他人說明的工作內(nèi)容的扣罰3 分,。5有包庇行為的扣不上報(bào),，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象不制止、4,、違規(guī)收受或向客戶,、同事索取任何有價(jià)物品、錢財(cái)5 分,。10的扣,、擅自操作或違規(guī)操作儀器、設(shè)備,、車輛或安全性要6 分,。5求較高的工具的扣、違反公司財(cái)經(jīng)及其他紀(jì)律,，失職,、營私舞弊，謀取7 分,。10個(gè)人利益的扣,、侵占、截留,、挪用公款或財(cái)物,；私設(shè)、挪借賬號(hào),；8 偽造,、涂改票據(jù)、單位印章或文件或簽字,、虛報(bào)費(fèi)用的扣罰

分,。10 分10、因工作疏漏造成損失或不良影響的,，扣9 分10,、因協(xié)作問題影響工作進(jìn)度完成，扣10,、工作中虛報(bào),、隱瞞、夸大,，每起扣11分,，造成不良5 分10后果的,，每起扣

分10、未及時(shí)妥善處理本崗位范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題,，扣12 分5,、未達(dá)到工作任務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)要求的，扣13 分,；口頭表達(dá)不準(zhǔn)確,、不清楚3、行文不規(guī)范的,，扣14 分5使工作受影響的扣

10,、無故未按規(guī)定時(shí)間、計(jì)劃完成本崗位工作的,，扣15 分

分10,、工作拖拉、被動(dòng),，受部門以上批評(píng)的,，扣16 10、完成工作任務(wù)不及時(shí)造成損失或不良影響的,，扣17 分

分10,、被有效投訴的，扣18 分10,、工作中推諉扯皮的,，扣19 分10、不服從工作安排的,，扣20 次/分2,、上班遲到早退，扣21 天/分1,、工作日休病假的,，扣22 天/分3、工作日請(qǐng)事假的,，扣23 次/分5,、工作中擅離職守的，扣24 分10,、對(duì)本崗位職責(zé)不清,、任務(wù)不明的扣25 次/分10、無故未參加學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、開會(huì)的扣26 次/分2、未按規(guī)定著裝,、掛牌的,，扣27 分2,、個(gè)人辦公環(huán)境衛(wèi)生不合格的，扣28 次/ 分20分,，半天扣35、員工無故曠工一天扣29 分20,、工作失誤,，造成惡劣影響，扣30 分5,、出現(xiàn)失誤,，對(duì)工作造成影響，扣31,、工作不規(guī)范,、檢查監(jiān)督不到位，受上級(jí)批評(píng),，造成32 分5影響的,，扣、因工作失職,，造成印章失控,，辦公用品重大差錯(cuò)，33 分10扣

四,、考核辦法,、按月度考核，實(shí)行加,、減分的方法,。1 2、自評(píng),。被考核人日常對(duì)照崗位職責(zé)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)自

評(píng)并做好工作日志記錄,，每周五下班前以郵件形式上報(bào)本周 工作情況和自評(píng)結(jié)果，未報(bào)按沒有完成工作任務(wù)扣分,。

進(jìn)行互評(píng),，如遇30：2日，工作日下午3,、互評(píng),。次月3 以每周上報(bào)的情況作為依據(jù)，順延,。節(jié)假日或其它工作沖突,，辦公大樓上班的出勤情況以公司考勤記錄為準(zhǔn)。,、按分值高低排名,，確定考核檔次,，出現(xiàn)平分時(shí)，加分4 多者為先,，加減分一樣時(shí),，由集體評(píng)定排名，并上報(bào)后勤保

障部,。,、月度考核結(jié)果，將作為評(píng)先評(píng)優(yōu),、半年,、年終考核的5 依據(jù)。

五,、特殊情況處理

a考核期內(nèi),，發(fā)生“工作失誤”級(jí)別以上的，不能評(píng)為1 檔,； b考核期內(nèi),，發(fā)生“工作差錯(cuò)”級(jí)別以上的，不能評(píng)為2

檔,；

新進(jìn)分公司員工工作不足半年或公派學(xué)習(xí),、因公負(fù)傷、3 休產(chǎn)假等原因年內(nèi)連續(xù)三個(gè)月未上班的員工,，年度考核不能

檔（含）以上,；b評(píng)為

個(gè)工作日，當(dāng)月考核不能評(píng)15探親,、年假和病假超過4 檔（含）以上,；b為

5考核期內(nèi)，員工因事假,、病假連續(xù)缺勤三十天以上,，考

檔處理；d核按

檔處理,；d考核期內(nèi),，員工發(fā)生無故曠工行為，考評(píng)按6（含）受到行政或黨內(nèi)警告有下列情況之一,，考核期內(nèi),，7 檔處理；d以上處分的,，考評(píng)按

．發(fā)生“工作嚴(yán)重差錯(cuò)”級(jí)別以上的,；a ．人為原因給分公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失；b ．違法亂紀(jì)受到刑事治安處罰,；c ．違反黨紀(jì)政紀(jì),。d 六,、申訴

被考評(píng)者有權(quán)要求了解對(duì)自身考評(píng)結(jié)論，有權(quán)要求了解

做出這一結(jié)論的依據(jù),，被考評(píng)者亦有權(quán)以備忘錄等形式提出

不同意見直至進(jìn)行申訴,。

七、附件：,、工作情況及績效自評(píng)周報(bào)表1,、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰情況說明表2

工作情況及績效自評(píng) 周報(bào)表

日 月 日至 月 年2015

扣分 加分 用時(shí) 工作內(nèi)容

日期

辦公室績效考核專項(xiàng)總結(jié)匯報(bào)篇六

辦公室崗位績效考核辦法（試行本）

一,、考核的目的：

為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，不斷提升個(gè)人工作能力，提高工作效率,。通過建立不斷完善的激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理團(tuán)隊(duì)，營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍,，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運(yùn)行,，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定辦公室崗位考核辦法,。

二,、考核的原則：

考核采取公平、公開,、客觀性原則,，針對(duì)部門各崗位工作職責(zé)和工作要求分別制定對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己朔譃?00分,，分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中，根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任,、工作量的大小,，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。

采取分級(jí)考核的方式：公司總經(jīng)理考核辦公室主任,；辦公室主任考核部門員工,。考核總分＝基礎(chǔ)評(píng)價(jià)分＋業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)分,。其中基礎(chǔ)評(píng)價(jià)分占30%,，業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)分占70%，每月度考核一次,，考核方式采取各崗位先自評(píng),，辦公室定期,、不定期考評(píng)，年終考核以月度總分的加權(quán)平均,。

三,、考核崗位范圍

辦公室主任、行政文員,、檔案管理,、食堂、門衛(wèi),、保潔,、后勤管理、駕駛員,。

四,、考核內(nèi)容 （滿分100）

基礎(chǔ)評(píng)價(jià)分：遵紀(jì)守章（15）、團(tuán)隊(duì)精神(10),、學(xué)習(xí)創(chuàng)新(5),；

業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)分：工作態(tài)度(25)、工作能力(20),、工作業(yè)績(25),。

五、考核和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）基礎(chǔ)評(píng)價(jià)

1,、遵紀(jì)守章,、違反考勤制度，無故遲到早退每次扣分,；曠工一次扣5分,。事假三天以上每天扣分、違反公司其他規(guī)章制度,，受到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)一次扣1分,；受到公司通報(bào)批評(píng)一次扣3分；受到公司紀(jì)律處分的扣掉15分,。,、違反公司規(guī)章制度，造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失的,，除按公司制度接受處罰外,，按每損失100元扣分，累計(jì)扣完15分,。,、違反行業(yè)監(jiān)管制度受到談話、通報(bào)、記入誠信檔案的,，或者受到其他行政主管部門處罰,，影響公司聲譽(yù)的，扣掉10-15分,。

2,、團(tuán)隊(duì)精神、自覺維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真執(zhí)行交辦的工作任務(wù)。在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)無正當(dāng)理由的,，不得拒絕接受,。出現(xiàn)一次扣1分。出現(xiàn)三次以上的扣10分,、對(duì)工作任務(wù)中需要相互協(xié)助共同完成的,，不得推諉、扯皮,。因個(gè)人原因拖延工作造成整個(gè)工作任務(wù)延期完成的扣1分，造成該項(xiàng)工作無法完成的,，扣5分,。造成該項(xiàng)工作無法完成且產(chǎn)生負(fù)面影響的扣10分。,、同事之間要團(tuán)結(jié)互助,，齊心協(xié)力。不挑撥是非,，不刁難別人,，虛心接受意見和建議，不得因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缍霈F(xiàn)不文明的行為舉止,。出現(xiàn)一次扣2分,。造成嚴(yán)重影響的扣10分。

3,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、及時(shí)參加公司定期召開的工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,。文件傳閱后不簽字的一次扣分。,、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),。無故缺席一次，扣減1分,?？己瞬缓细竦目?分,。、努力鉆研本職業(yè)務(wù),，虛心學(xué)習(xí),，工作中有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,，做好月度工作計(jì)劃,。無工作計(jì)劃提交的扣1分

（二）業(yè)務(wù)評(píng)分

辦公室主任崗位

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂,、監(jiān)督,、執(zhí)行，對(duì)其他部門以公司名義起草的文件,、通知負(fù)責(zé)核稿工作,。（10分)

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理,；（10分)3、負(fù)責(zé)公司行政管理和日常事務(wù)性事務(wù)處理,，主持公司公共關(guān)系管理,，協(xié)調(diào)處理對(duì)外有關(guān)事務(wù)。（10分)

4,、具體安排行政會(huì)議,，并做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議,、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,、查辦和落實(shí)；檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況,。（10分)

5,、負(fù)責(zé)公司各類工作的綜合實(shí)施，溝通內(nèi)外聯(lián)系,，保證上情下達(dá)和下情上報(bào),，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的督促和檢查。（10分)

6,、組織公司年度,、月度計(jì)劃的制定，按時(shí)報(bào)送各類對(duì)外報(bào)表,。（10分)

7,、做好部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。組織部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好協(xié)調(diào)和思想工作,、保密工作。（10分)

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)（5 分）

行政文員崗位

1,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,，保守公司機(jī)密（8分）,。

2、負(fù)責(zé)公司印鑒和介紹信的保管,、開具和使用記載工作并組織做好文件的編號(hào),、打印、發(fā)放等工作（10分）,。

3,、及時(shí)、完整,、地做好收發(fā)文件的收集,、整理、立卷,、歸檔工作（10分）,。

4,、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理,，每月按時(shí)、實(shí)事求是提供員工出勤表,。（5分）

5,、負(fù)責(zé)上級(jí)來文、來電（含傳真件）的登記,、分類,、傳閱、意見反饋,、歸檔等工作（10分）,。

6、及時(shí),、準(zhǔn)確地完成公司文件,、資料的登記、分發(fā)工作（10分）。

7,、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí),，重要郵件要直接送達(dá)當(dāng)事人簽收（2分）,。

8、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)文件,、資料,、書刊、報(bào)紙的整理工作,，做到整齊,、有序、無丟失,。（5分）

9,、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記,。做好辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作（5分）,。

10、負(fù)責(zé)來客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作,，做到熱情,、周到。（5分）

11,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作,，搞好辦公室的日常事務(wù)。（5分）

檔案管理崗位

1,、確保公司檔案的完整性,。嚴(yán)格出入庫管理，入庫檔案不得出現(xiàn)遺失,。（15分）

2,、建立檔案的借閱審批、登記制度,，對(duì)未按期歸還的檔案進(jìn)行催繳,。（10分）

3、做好檔案入庫的數(shù)據(jù)庫登記工作,，做到歸類清晰,，查找檢索方便。（15分）

4,、加強(qiáng)檔案的安全保密工作,，嚴(yán)禁出現(xiàn)檔案信息的泄密事件,。（15分）

5、根據(jù)檔案管理要求,，應(yīng)及時(shí)銷毀的過期檔案留存卷數(shù),；（10分）

6、做好檔案庫房防火,、防潮,、防塵、防蟲,、防鼠,、防盜預(yù)防工作。（10分）

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。（5分）

食堂廚房崗位

1、保證按時(shí)開飯,，如因非公司原因造成的沒有按時(shí)開飯,。（5分）

2、注意節(jié)水,、節(jié)電,、節(jié)煤氣和物品、蔬菜的保管工作,，不能造成不必要的消耗浪費(fèi),。（5分）

3、工作期間,，穿戴工作服,、帽，堅(jiān)持洗手后操作,，不得留長指甲,、涂指甲油、戴戒指加工食品,。（5分）

4,、要講文明,，懂禮貌,，服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不得與就餐員工吵架,、打罵,。（5分）5、打飯時(shí)要一視同仁,，不許有私心,，打人情飯,。（5分）

6、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生,，保持食堂環(huán)境衛(wèi)生,，廚房、飯廳整潔,，每天小掃一次,，一周大掃一次；

7,、灶臺(tái)上的用具及各種調(diào)料要擺放整齊,，沒有使用時(shí)，應(yīng)罩上防塵,、防蟑螂,、防鼠設(shè)施；

8,、就餐大廳桌椅,、餐具架、售飯工作臺(tái),，食堂餐具,、廚具，就餐完畢后要徹底打掃,、擦拭,，做到無油漬；

9,、下水道,、水池、餐廳內(nèi)餿水桶要每日進(jìn)行清潔,，徹底清除菜渣等雜物,，以保證排水暢通及清除異味；

10,、廚房及就餐大廳地面無垃圾雜物,，保證不積水、干凈,、清爽,； 上述檢查項(xiàng)目，每有一項(xiàng)（6-10）檢查不合格,，每次單項(xiàng)扣8分,；

11,、為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,，若接到員工有效投訴,，視其情況扣1-5分,；

門衛(wèi)崗位 1、外來人員,、車輛因事需進(jìn)入公司,，應(yīng)按規(guī)定停放車輛，填寫《外來車輛人員登記簿》,；（2分）

2,、嚴(yán)格執(zhí)行本公司門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)守崗位,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,、匯報(bào)；（5分）3,、工作時(shí)間不得擅自離崗,、酒后上崗或睡覺；（10分）

4,、做好大門20米區(qū)域內(nèi)及要求的范圍區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境整治和清理,，包括工地廠房內(nèi)綠化帶日常維護(hù)與澆灌；（范圍：從大門口至小車間門前及辦公樓四周區(qū)域衛(wèi)生,；廠房內(nèi)所有綠化,、辦公樓周圍綠化帶）（12分）5、隨時(shí)清掃門衛(wèi)室,，保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生,；（2分）6、值勤期間,，要做到大門隨開隨關(guān),，注意安全；（2分）

7,、衣冠不整,、穿拖鞋、穿背心,、短褲者,，不得進(jìn)入公司內(nèi)；（2分）

8,、值勤人員必須文明執(zhí)勤,，不得態(tài)度粗暴，故意刁難員工,、外來人員,、公司客戶及合作伙伴,；（2分）

9,、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,，門衛(wèi)值班員應(yīng)及時(shí)報(bào)辦公室，責(zé)其照價(jià)賠償,；（5分）10,、物資出入，做好相應(yīng)檢查,，出物需有相關(guān)負(fù)責(zé)人開具單或簽字,，方可出公司；入物應(yīng)辦理外來車輛人員登記手續(xù),，了解物品情況,，如有危險(xiǎn)品、易燃易爆品等,，除公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)外嚴(yán)禁進(jìn)入,；（5分）

11、如發(fā)現(xiàn)火警,、電器漏電,、設(shè)備故障、建筑物險(xiǎn)情等不安全情況,，應(yīng)立即采取有效措施,，并及時(shí)通知辦公室負(fù)責(zé)人；（5分）12,、交接班時(shí),，應(yīng)填寫《交接班記錄表》；（3分）

13,、下班后對(duì)公司,、廠房進(jìn)行巡視，檢查水電,、門窗是否關(guān)閉,；（5分）

備注：巡視時(shí)間：夜間每兩小時(shí)巡視巡邏一次，發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告總經(jīng)辦,。

14、夜間外來人員來訪,，無預(yù)約的一律不準(zhǔn)入內(nèi),，不予接待。（5分,，造成丟失財(cái)物10分）

保潔崗位

1,、上午8：00---11：50分，下午13：00—17：20清掃服務(wù)大廳,、食堂,、公廁及規(guī)范的區(qū)域衛(wèi)生上午和下午各一次,；（4分）

2、每天上班先清除保潔筒內(nèi)垃圾,，并及時(shí)將垃圾運(yùn)送到垃圾點(diǎn),，原則上清掃先外后內(nèi)、先低后高,。清掃各樓內(nèi)外,、走廊、樓梯衛(wèi)生,；（5分）

3,、樓道、走廊,、樓梯,、綠地等公共衛(wèi)生區(qū)域無煙頭、紙屑,、痰跡等雜物,，地面、墻角無積灰,、無雜物,、無污（包括地角墻壁窗臺(tái)）；（5分）4,、衛(wèi)生間無異味,，便池內(nèi)無積存便垢，地面無污水,、污垢,、痰跡、煙頭,；水池?zé)o明顯沉淀,、無蟲子，定期消毒,、鹽酸清洗,；四壁瓷磚無污跡、無積灰,，間隔墻頂無積灰,、無雜物；（5分）

5,、樓梯扶手,、欄桿、窗臺(tái)要用抹布擦干凈，無灰塵,、污漬,；所管轄的門窗玻璃整潔、明亮,、無明顯污漬,；（5分）

6,、墻壁,、天花板無蜘蛛網(wǎng)、腳印,、手印,、痰跡等；（5分）

7,、公共區(qū)和生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得堆放各種雜物,，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)歸并到位；（5分）

8,、工作時(shí)間不會(huì)私客,、聊天、玩手機(jī)和看雜志等與工作無關(guān)事宜,；嚴(yán)禁干私活,，不準(zhǔn)擅自離崗；

9,、在崗期間必須穿戴工裝,，保持著裝整潔干凈，不準(zhǔn)濃妝艷抹,，在公共場所不得穿拖鞋,；（5分）

10、衛(wèi)生清潔完余,，每小時(shí)巡查衛(wèi)生一次,，確保重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔；（5分）11,、打掃衛(wèi)生時(shí),，要注意節(jié)水、節(jié)電,，如有滴,、漏、跑,、冒現(xiàn)象及時(shí)向辦公室說明,；（5分）

12、如拾到丟失物品要及時(shí)交給辦公室，并由辦公室尋找失主,；（5分）13,、當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向辦公室說明，并協(xié)助辦公室進(jìn)行有效處理,；

14,、每月月初對(duì)廠區(qū)樓的公共衛(wèi)生進(jìn)行大掃除，徹底清除門,、窗玻璃,、墻壁、燈具上的灰塵,、蜘蛛網(wǎng)等污垢,，并對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理。

15,、工作期間要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,，注意安全，以免發(fā)生意外,。

后勤管理崗位

1,、協(xié)助辦公室主任開展公司對(duì)外協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢。（15分）

2,、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記管理工作,；每月底核對(duì)公司固定資產(chǎn)的增加、減少,、調(diào)撥,、報(bào)廢等情況；（15分）

3,、辦理單位人員離職時(shí)所用物品的清交手續(xù),；按要求做好本單位設(shè)備物資的出入庫驗(yàn)收管理工作；（10分）

4,、做好安全保衛(wèi)工作的宣傳與安全檢查,，代表公司與物業(yè)部門交涉，負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備,、設(shè)施維護(hù),，水、電,、空調(diào)等能源后勤保障管理工作,；（15分）

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作,，協(xié)助辦公室主任做好的日常事務(wù),。（10分）

駕駛員崗位 1、堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情,、認(rèn)真地完成出車任務(wù)，嚴(yán)禁私自出車（15分）,。

2,、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車安全（10分）,。

3,、做好車輛的日常檢查、清潔,；定期做好車輛保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,。按時(shí)做好車輛的年檢年審（10分）,。

4、班前,、班中不準(zhǔn)飲酒,。（10分）

5、妥善保管車輛證件,，適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性,。出車時(shí)要保證證件齊全。因證件不齊全或丟失造成的罰款,，由司機(jī)承擔(dān),。（10分）

6、在每日出車前,，收車后,，要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),，檢查安全裝置,，輪胎氣壓、水,、油等情況,，確保車輛的正常行駛（5分）。

7,、司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,，應(yīng)隨時(shí)在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,，不得參與政事,，干擾領(lǐng)導(dǎo)思路（5分）。

8、保守公司機(jī)密,，做到不該說的不說,，不該問的不問，不該議的不議,，不該知道的不打聽（10分）,。

六、管理規(guī)范 ：

1,、以上所有工作由各崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)完成,，但總體由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和給予考核；

2,、違反以上相關(guān)規(guī)定沒有履行執(zhí)勤工作及監(jiān)督責(zé)任,，第一次給予口頭警告處罰，第二次給予嚴(yán)重警告并處罰50元,，第三次起給予記過并處罰100元,。

七、考核結(jié)果審核

辦公室將公司各部門中層管理人員,、一般員工的考核結(jié)果提交公司月考核辦公會(huì)議審核,，并形成決議。

八,、考核等級(jí)劃分及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

考核結(jié)果分為最優(yōu),、優(yōu)秀、合格,、不合格三個(gè)等次： 1,、100分，全公司通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)200元,；

2,、90分以上為優(yōu)秀，全公司通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)100元,；

3,、69-89為合格，連續(xù)三個(gè)月評(píng)級(jí)合格者,，通報(bào)批評(píng) 第四個(gè)月以不合格等級(jí)處罰100元,；

4、69以下為不合格,，扣除的分值為罰款額度,。

九、考核申訴 考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開,、公正,、合理而設(shè)立的特殊程序,。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的，可在接到考核結(jié)果的7天內(nèi)提出申訴,，申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù),。考核申訴程序如下：

1,、員工與考評(píng)人面談后,，如對(duì)考核結(jié)果有異議，先詳細(xì)填寫《員工績效考核申訴表》,，先向辦公室主任提出申訴,，由辦公室主任進(jìn)行解釋和處理；

2,、如辦公室主任解釋和處理后仍有異議,，再可向總經(jīng)辦提出申訴，由總經(jīng)辦進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定,。

3,、總經(jīng)辦最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

十,、附則

（1）本方案的解釋權(quán)歸辦公室,。

（2）本方案的最終決定權(quán),、修改權(quán)和廢除權(quán)歸總經(jīng)理辦公室,。（3）本辦法自發(fā)文之日起生效。附：

1,、各崗位人員績效考核表 2,、績效考核申訴表

辦公室 2016-6-14

辦公室績效考核專項(xiàng)總結(jié)匯報(bào)篇七

績效考核工作辦公室工作總結(jié)

績效考核工作辦公室于今年6月底成立，主要承擔(dān)績效考核和城市管理考評(píng)兩個(gè)方面的工作職能,，5個(gè)多月來,，績效辦全體成員齊心努力，共同推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、績效考核工作

1.科學(xué)設(shè)置了考核指標(biāo),?？冃мk在今年5月份將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位的年度工作指標(biāo)下發(fā),。10月份,，街道拆分后，績效辦重新對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解,，制定了《2012年9-12月街道績效考核工作目標(biāo)》,，并以文件形式將指標(biāo)任務(wù)下發(fā)到了各街道,。

2.嚴(yán)格落實(shí)了平時(shí)考核工作。在7月份對(duì)半年度工作完成情況進(jìn)行督查考核,，汪書記在全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上對(duì)半年度考核情況進(jìn)行了講評(píng),。建立了半年度和三季度的平時(shí)考核臺(tái)帳，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各單位績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行全程的跟蹤工作,，為年度的考核工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.扎實(shí)做好了年底考核工作,。在區(qū)委全會(huì),、區(qū)人大、政協(xié)兩會(huì)上兩代表,、一委員和全體在職副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各單位進(jìn)行了績效考核測(cè)評(píng)，制定了工作績效考核方案,，牽頭開展了三考合一集中考核工作,。

4.認(rèn)真做好了市對(duì)區(qū)績效考核工作。積極與市績效辦進(jìn)行了溝通銜接,，切實(shí)加強(qiáng)了與全區(qū)各線的協(xié)調(diào)和調(diào)度工作,，按時(shí)報(bào)送了市對(duì)區(qū)績效考核工作目標(biāo)完成情況自評(píng)表，認(rèn)真做好了市對(duì)區(qū)績效考核年底集中考核的準(zhǔn)備工作,。

二,、城市管理工作

城市綜合治理百日行動(dòng)開展以來，績效辦積極協(xié)調(diào),，嚴(yán)格考評(píng),，有力地推動(dòng)了城市管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。

1.廣泛宣傳動(dòng)員,，積極營造氛圍,。建立了覆蓋全區(qū)的短信平臺(tái)，及時(shí)發(fā)送了《城管快報(bào)》57期,，累計(jì)發(fā)送短信100萬余條;在望城公眾信息網(wǎng),、望城電視臺(tái)、望城新聞網(wǎng)等媒體開設(shè)專欄,、專題,，及時(shí)報(bào)道了加強(qiáng)城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關(guān)單位積極開展了萬人共建文明城、全民喜迎旅游節(jié)活動(dòng),，為全國第四屆休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)營造了整潔,、優(yōu)美、文明,、有序的良好環(huán)境,。督促區(qū)直各單位,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))利用宣傳欄,、倡議書,、宣傳單、宣傳車等多種形式對(duì)城市管理工作進(jìn)行了深入宣傳發(fā)動(dòng);充分利用百姓城管志愿者協(xié)會(huì)平臺(tái),，認(rèn)真開展各項(xiàng)主題活動(dòng),，在全區(qū)營造了人人參與城市管理、人人支持城市管理的濃厚氛圍,。

2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，強(qiáng)化督查交辦。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，及時(shí)組織召開了協(xié)調(diào)會(huì)議,，促進(jìn)了城市管理難點(diǎn)問題的解決，加強(qiáng)了與各部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))之間的溝通聯(lián)系，督促各單位按照職責(zé)分工,，認(rèn)真履職,，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作配合，不斷增強(qiáng)了城市管理工作合力;招聘了10名社會(huì)監(jiān)督員每天對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的城市亂象進(jìn)行巡查取證,，開通了城市管理服務(wù)熱線(88061234)收集群眾投訴意見,，及時(shí)對(duì)各類問題進(jìn)行分類、匯總,，向各責(zé)任單位累計(jì)交辦問題2167件,，并及時(shí)督促各責(zé)任落實(shí)了工作責(zé)任，有力地促進(jìn)了城市綜合治理百日行動(dòng)十大工程工作任務(wù)的落實(shí),。

3.嚴(yán)格考評(píng)，充分發(fā)揮指揮棒作用,。會(huì)同區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局),、區(qū)委辦、政府辦,、宣傳部(文明辦),、區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室,、愛衛(wèi)辦,、財(cái)政局等綜合考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，對(duì)6個(gè)類別共92個(gè)責(zé)任單位進(jìn)行了5次月考評(píng),，對(duì)照考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面檢查,、逐項(xiàng)打分,，并對(duì)各扣分點(diǎn)進(jìn)行了攝像取證，確保了考評(píng)工作公開,、公平,、公正，同時(shí)對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行了分類排名并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，有效發(fā)揮好了指揮棒的作用,。

4.積極探索，不斷優(yōu)化考評(píng)方式,。根據(jù)城市管理月考評(píng)工作的具體實(shí)踐及各單位反饋的意見,，績效辦(城管委考評(píng)辦)不斷優(yōu)化考評(píng)方式，積極探索建立符合望城實(shí)際,、具有可操作性的考評(píng)體系,，在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，草擬了《長沙市望城區(qū)2013年城市管理考評(píng)工作績效考評(píng)辦法》,，制定了《長沙市望城區(qū)2013年城市管理月考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,，并將征求意見稿發(fā)放到了各單位。下一步,，績效辦(城管委考評(píng)辦)將綜合各單位意見建議,，進(jìn)一步完善考評(píng)辦法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，盡快形成正式文件,，并下發(fā)到各單位,，2013年將嚴(yán)格按照新的考評(píng)辦法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行城市管理考評(píng)。

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