工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

辦公室績效考核專項總結(jié)匯報篇一

為建立有效的績效激勵機制,，及時評估和肯定辦公室成員的工作,，激發(fā)成員的潛能和工作熱情，確保2012年度工作任務(wù)的順利完成,，特制定本方法,。

一、考核對象：辦公室全體成員

二,、考核指標及權(quán)重 (一)辦公室主任

1,、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作,，協(xié)調(diào)中心和上級機關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系,。(10分)

2、負責(zé)中心公文文稿的審核,，提報中心主任審批,。(5分)

3、負責(zé)審核,、督辦中心黨務(wù),、紀檢、計生,、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批,。(15分)

4、負責(zé)人員定編的提報,、工資及五險一金的審核,、督辦等工作。(5分)

5,、負責(zé)在每月25-30日提報下月資金使用計劃,。(2分)

6、負責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,，防止大超大節(jié),。(3分)

7,、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對各部門管理人員的考核與測評工作，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核,。(5分)

8,、負責(zé)起草提報中心財務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度和工作計劃,，負責(zé)審核中心其他各項管理制度,。(10分)

9、負責(zé)中心經(jīng)營管理,、財務(wù)報銷審核登記等工作,。(5分)

10、負責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同的起草,、審核,、報批等工作。(5分)

11,、負責(zé)廣告收支,、專題片收支、自營工程收支,、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報核算中心,。(10分)

12、負責(zé)中心專項資金的審核,、上報,、催辦、督辦等工作,。(5分)

13,、負責(zé)中心物資采購的審核、報批,、督辦等工作,。(5分)

14、協(xié)助工會搞好中心廠務(wù)公開工作,。(5分)

15,、負責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理,、庫存材料,、低值易耗品管理等工作。(5分)

16,、負責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。(5分)(二)機關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作,。(7分)

2,、負責(zé)中心財務(wù)報銷,、收繳費用、票據(jù)報批簽審等工作,。(15分)

3,、負責(zé)機關(guān)黨支部的各項工作。(15分)

4,、負責(zé)中心接待工作,。(10分)

5、負責(zé)中心車輛調(diào)度,、管理工作。(15分)

6,、負責(zé)中心后勤,、安全、消防,、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)

7,、負責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品,、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作,。(5分)

8、負責(zé)中心公章的使用管理,。(3分)

9,、負責(zé)相關(guān)會議、會議用品的組織與管理,。(5分)

10,、負責(zé)材料收貨，驗貨等工作,，協(xié)同使用部門搞好采購工作,。(5分)

11、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù),。(5分)(三)秘書

1,、收集各部門周例會上的小結(jié)與計劃、月度計劃總結(jié),，起草各類文件,、申請、報告,、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料,。(30分)

2、負責(zé)流程的維護,、跟蹤,、變更等工作,。(30分)

3、負責(zé)會議記錄,、會議紀要,，督辦會議決定事項。(20分)

4,、負責(zé)組織中心職工大會,、工作會等大型會議的準備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會議,。(10分)

5,、負責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作,。(10分)(四)政工干事

1,、負責(zé)完成黨建、企業(yè)文化,、精神文明,、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結(jié)的起草,。(10分)

2,、負責(zé)完成公司布置的各項黨務(wù)相關(guān)工作。(5分)

3,、負責(zé)中心收發(fā)文件,。(5分)

4、負責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通,、流程的變更等工作,。(5分)

5、負責(zé)宣傳欄制作工作,。(5分)

6,、負責(zé)辦公室考勤工作。(2分)

7,、負責(zé)中心部分報刊雜志的分發(fā),、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)

8,、協(xié)助辦公室主任及時督辦,、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負責(zé)人,、團支部書記搞好工會,、團青年工作。(5分)

9,、負責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印,、復(fù)印工作,。(6分)

10、負責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關(guān)工作,。(6分)

11,、負責(zé)中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)

12,、負責(zé)中心計劃生育工作,。(6分)

13、負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄,、傳達,，登記工作。(2分)

14,、負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項表格整理,、歸檔等工作。(6分)

15,、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格,、幻燈片及物品領(lǐng)用,、登記、分發(fā),、會議室布置等工作,。(6分)

16、負責(zé)中心綜合管理體系工作,。(15分)

17,、負責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)

18,、負責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時性工作,。(6分)(五)勞資員

1、負責(zé)中心員工工資,、福利,、獎金的發(fā)放、核對,。(15分)

2,、員工養(yǎng)老保險、社會保險,、醫(yī)療保險,、工傷保險、失業(yè)保險,、住房公積金的登記,、核對,、繳付統(tǒng)計等工作。(10分)

3,、負責(zé)稿費匯總,、發(fā)放工作。(7分)

4,、負責(zé)中心人員出差,、學(xué)習(xí)、休假等請銷假管理工作,。(5分)

5,、負責(zé)中心教育培訓(xùn)工作報表、年度培訓(xùn),、總結(jié)的上報,。(6分)

6、負責(zé)公司下達的人事,、勞資等填報工作,。(10分)

7、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作,。(5分)

8,、負責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報送等工作,。(6分)

9,、負責(zé)員工職稱評審填報。(5分)

10,、負責(zé)向稅務(wù)局上報員工各種收入所得稅,。(6分)

13、負責(zé)各部門的考勤的收集,、核對,、統(tǒng)計工作。(5分)

14,、負責(zé)新員工的接待工作,。(5分)

15、負責(zé)員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作,。(10分)

16,、負責(zé)員工住房摸底，公寓住宿安排,、變更,，統(tǒng)計等工作。(5分)(六)經(jīng)營干事

1、根據(jù)庫存及時填報審批單,，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公,、日常用品。(5分)

2,、負責(zé)辦公設(shè)備,、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取,、登記,、發(fā)放管理。(5分)

3,、負責(zé)中心資產(chǎn)管理工作,。資產(chǎn)的入庫、盤點,、報廢等工作,。(10分)

4、協(xié)助辦公室主任負責(zé)合同清理,、報送審批等工作,。(5分)

5、負責(zé)中心財務(wù)報銷單填制工作,。(15分)

6,、負責(zé)中心專項資金匯總、申報,、核對、上報,、督辦工作,。(5分)

7、負責(zé)電費的抄報,。(2分)

8,、負責(zé)簽到單、辦公室績效考核匯總情況,。(5分)

9,、負責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等,。(3分)

10,、交通費的收集、登記和匯總,。(2分)

11,、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)

12、低值易耗品的盤點和登記,。(10分)

13,、負責(zé)起草財務(wù)報銷、小額支付款項的協(xié)議書,。(5分)

14,、各項收支費用的統(tǒng)計、核對登記等工作,。(10分)

15,、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存,、歸檔等工作,。(3分)

16、負責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報,。(5分)

三,、績效考核結(jié)果的確定

1、每人分值為100分,，績效考核由部門主任組織專門會議進行,，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測評的方式測算成員的考核分值,。

2,、考核得分確定后，根據(jù)分配的績效總額測算每分分值,。

3,、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級人員按1.4計算,，中級職稱按1.2計算,，初級按1.1計算，其他人員按1.0計算,。

4,、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資。

5,、每月20日前完成測評工作,。

辦公室績效考核專項總結(jié)匯報篇二

辦公室績效考核方案

（一）

為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理，建立動態(tài)的績效分配激勵機制,，堅持公平,、公正、公開的分配原則,。以績效為基礎(chǔ),、考核為手段、責(zé)任為標準、效益為目標,，創(chuàng)建行為有準則,、管理有制度、工作有考核,、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化,、制度化部門。充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，把部門的工作責(zé)任，切實有效地傳遞到每一位員工身上,，全面提高辦公室整體效率?，F(xiàn)結(jié)合辦公室實際，特制訂績效考核方案如下,。

一,、績效考核的原則

（一）依據(jù)崗位職責(zé)，以員工的實際指標完成情況為主要內(nèi)容,，實行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則,。其中經(jīng)濟指標（費用管理）占30%，重點工作70%,，日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分,，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情況,、考勤等方面）,。

（二）堅持公平、合理的原則,，對考核內(nèi)容,、考評方法和考評標準力求合理、科學(xué),、嚴格、客觀地進行考核評估,，增強考核工作的透明度,。

（三）堅持定期化與制度化原則?？冃Э己斯ぷ靼丛逻M行考核,。

二、考核的具體實施

績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟指標和重點工作完成情況,、日常工作進行考核計算出考核得分,，考核結(jié)果每月5號前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。

根據(jù)績效考核結(jié)果,，與員工進行績效面談,，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,，指出不足,、提出改進意見，幫助員工制定改進措施,。

員工如認為考核結(jié)果有不合理的地方,，應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實依據(jù)。過期視同默認,，不予受理,。根據(jù)員工提供的書面材料，在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù),，無客觀事實依據(jù)的申訴不予受理,。同時對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查核實，對有顯著差異的項目,，雙方進行溝通,、協(xié)商、核實后,，對考核的初步結(jié)果進行修正,。

三、績效考核結(jié)果及其應(yīng)用

績效考核結(jié)果用于計算員工績效工資,，作為制定員工培訓(xùn)計劃,、職級調(diào)整、薪酬調(diào)整,、崗位調(diào)整,、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計三個月考核分數(shù)低于80分的（無不可抗力因素）進行崗位調(diào)整,。

四,、附則

本績效考核方案適用于辦公室全體人員，自20**年元月1日起執(zhí)行,。

辦公室

20**年10月15日

辦公室績效考核方案

（二）

為建立有效的績效 激勵機制,，及時評估和肯定辦公室成員的工作，激發(fā)成員的潛能和工作熱情,，確保20**年度工作任務(wù)的順利完成,，特制定本方法。

一,、考核 對象：辦公室全體成員

二,、考核指標及權(quán)重

（一）辦公室主任

1,、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作,，協(xié)調(diào)中心和上級機關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系,。（10分）

2、負責(zé)中心公文文稿的審核,，提報中心主任審批,。（5分）

3、負責(zé)審核,、督辦中心黨務(wù),、紀檢、計生,、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批,。（15分）

4、負責(zé)人員定編的提報,、工資及五險一金的審核,、督辦等工作。（5分）

5,、負責(zé)在每月25-30日提報下月資金使用計劃,。（2分）

6、負責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,，防止大超大節(jié),。（3分）

7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對各部門管理 人員的考核與測評工作,，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核,。（5分）

8、負責(zé)起草提報中心財務(wù)管理,、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度 和工作計劃,，負責(zé)審核中心其他各項管理制度。（10分）

9,、負責(zé)中心經(jīng)營管理,、財務(wù)報銷審核登記等工作。（5分）

10,、負責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同 的起草,、審核、報批等工作,。（5分）

11、負責(zé)廣告收支,、專題片收支,、自營工程收支,、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報核算中心。（10分）

12,、負責(zé)中心專項資金的審核,、上報、催辦,、督辦等工作,。（5分）

13、負責(zé)中心物資采購的審核,、報批,、督辦等工作。（5分）

14,、協(xié)助工會搞好中心廠務(wù)公開工作,。（5分）

15,、負責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理,、庫存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）

16,、負責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。（5分）

（二）機關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作,。（7分）

2、負責(zé)中心財務(wù)報銷,、收繳費用,、()票據(jù)報批簽審等工作。（15分）

3,、負責(zé)機關(guān)黨支部的各項工作,。（15分）

4,、負責(zé)中心接待工作。（10分）

5,、負責(zé)中心車輛調(diào)度,、管理工作。（15分）

6,、負責(zé)中心后勤,、安全、消防,、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）

7,、負責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品,、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作,。（5分）

8、負責(zé)中心公章的使用管理,。（3分）

9,、負責(zé)相關(guān)會議,、會議用品的組織與管理。（5分）

10,、負責(zé)材料收貨,，驗貨等工作，協(xié)同使用部門搞好采購工作,。（5分）

11、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù),。（5分）

（三）秘書

1,、收集各部門周例會上的小結(jié)與計劃,、月度計劃總結(jié),，起草各類文件,、申請、報告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。（30分）

2,、負責(zé)流程的維護,、跟蹤、變更等工作,。（30分）

3,、負責(zé)會議記錄、會議紀要,，督辦會議決定事項。（20分）

4,、負責(zé)組織中心職工大會,、工作會等大型會議的準備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會議,。（10分）

5,、負責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作,。（10分）

（四）政工干事

1,、負責(zé)完成黨建、企業(yè)文化,、精神文明,、紀檢等工作年度工作計劃、工作總結(jié)的起草,。（10分）

2,、負責(zé)完成公司布置的各項黨務(wù)相關(guān)工作。（5分）

3,、負責(zé)中心收發(fā)文件,。（5分）

4、負責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通,、流程的變更等工作,。（5分）

5、負責(zé)宣傳欄制作工作,。（5分）

6,、負責(zé)辦公室考勤 工作。（2分）

7,、負責(zé)中心部分報刊雜志的分發(fā),、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。（2分）

8、協(xié)助辦公室主任及時督辦,、催辦各支部書記開展支部工作,。協(xié)助工會負責(zé)人、團支部書記搞好工會,、團青年工作,。（5分）

9、負責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印,、復(fù)印工作,。（6分）

10、負責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關(guān)工作,。（6分）

11,、負責(zé)中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）

12,、負責(zé)中心計劃生育工作,。（6分）

13、負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄,、傳達,，登記工作。（2分）

14,、負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項表格整理,、歸檔等工作。（6分）

15,、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔,、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)、會議室布置等工作,。（6分）

16,、負責(zé)中心綜合管理體系工作。（15分）

17,、負責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部季度/年度考核測評工作,。（6分）

18、負責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時性工作,。（6分）

（五）勞資員

1,、負責(zé)中心員工 工資、福利,、獎金的發(fā)放,、核對,。（15分）

2、員工養(yǎng)老保險,、社會保險,、醫(yī)療保險、工傷保險,、失業(yè)保險,、住房公積金的登記、核對,、繳付統(tǒng)計等工作,。（10分）

3、負責(zé)稿費匯總,、發(fā)放工作,。（7分）

4、負責(zé)中心人員出差,、學(xué)習(xí),、休假等請銷假管理工作。（5分）

5,、負責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報表、年度培訓(xùn),、總結(jié)的上報,。（6分）

6、負責(zé)公司下達的人事,、勞資等填報工作,。（10分）

7、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作,。（5分）

8,、負責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報送等工作,。（6分）

9,、負責(zé)員工職稱評審填報。（5分）

10,、負責(zé)向稅務(wù)局上報員工各種收入所得稅,。（6分）

13、負責(zé)各部門的考勤的收集,、核對,、統(tǒng)計工作。（5分）

14,、負責(zé)新員工的接待工作,。（5分）

15、負責(zé)員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作。（10分）

16,、負責(zé)員工住房摸底,，公寓住宿安排、變更,，統(tǒng)計等工作,。（5分）

（六）經(jīng)營干事

1、根據(jù)庫存及時填報審批單,，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公,、日常用品。（5分）

2,、負責(zé)辦公設(shè)備,、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取,、登記,、發(fā)放管理。（5分）

3,、負責(zé)中心資產(chǎn)管理工作,。資產(chǎn)的入庫、盤點,、報廢等工作,。（10分）

4、協(xié)助辦公室主任負責(zé)合同清理,、報送審批等工作,。（5分）

5、負責(zé)中心財務(wù)報銷單填制工作,。（15分）

6,、負責(zé)中心專項資金匯總、申報,、核對,、上報、督辦工作,。（5分）

7,、負責(zé)電費的抄報。（2分）

8,、負責(zé)簽到單,、辦公室績效考核匯總情況。（5分）

9,、負責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印,、復(fù)印等,。（3分）

10、交通費的收集,、登記和匯總,。（2分）

11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作,。（10分）

12,、低值易耗品的盤點和登記。（10分）

13,、負責(zé)起草財務(wù)報銷,、小額支付款項的協(xié)議書。（5分）

14,、各項收支費用的統(tǒng)計,、核對登記等工作。（10分）

15,、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理,、保存、歸檔等工作,。（3分）

16,、負責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報。（5分）

三,、績效考核結(jié)果的確定

1,、每人分值為100分，績效考核由部門主任組織專門會議進行,，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測評的方式測算成員的考核分值,。

2,、考核得分確定后，根據(jù)分配的績效總額測算每分分值,。

3,、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級人員按1.4計算,，中級職稱按1.2計算,，初級按1.1計算，其他人員按1.0計算,。

4,、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資。

5,、每月20日前完成測評工作,。

辦公室績效考核專項總結(jié)匯報篇三

績效考核工作辦公室工作總結(jié)

篇1：2014年績效考核工作總結(jié)

2014年***鎮(zhèn)績效評估工作總結(jié)

一年來,，我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求，緊緊圍繞縣委,、縣政府提出工作目標及相關(guān)精神,，認真落實《2014年***鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）績效管理考評辦法（試行）》的通知要求，建立健全相關(guān)制度,，各項工作取得了長足的發(fā)展?，F(xiàn)將2014年績效管理工作總結(jié)如下：

一、重在精心部署,，營造績效評估濃厚氛圍

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認識

鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視,，我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。宣傳、組織,、紀檢,、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標及數(shù)據(jù)采集的責(zé)任單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，對全鎮(zhèn)的各站,、辦、所以及14個村委會進行績效評估,，促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平，做人民滿意的公仆,。

（二）精心制定方案,，夯實工作基礎(chǔ)

黨委、政府按照細致,、周密,、有效的原則，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《2014年績效評估工作方案》,，在方案的實施中,，做到“四個突出”：一是突出機制創(chuàng)新，按照縣政府的要求,，我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)提高工作效能,，更好服務(wù)發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接,。在工作目標的制定中,，注意與年初工作責(zé)任制相互銜接，注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接,，使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,，更加體現(xiàn)了工作實際,。三是加強監(jiān)督管理。結(jié)合“***鎮(zhèn)村干部目標責(zé)任制”,，加強對績效評估過程的監(jiān)督管理,，嚴格規(guī)范考核程序，指標考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改,，并進行全程跟蹤,，服務(wù)、督查

組隨時進行督查,。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務(wù)的完成,。四是突出績效改進?？冃гu估領(lǐng)導(dǎo)小組對各站,、辦、所以及14個村委會工作和服務(wù)情況進行檢查,，按工作完成情況打分,，對工作不得力進度慢的進行通報，對存在的問題,，給予追究責(zé)任,，促進整改，推進工作,。

（三）全面動員部署,，扎實推進工作

我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢,，鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會,，并制定具體實施方案，下發(fā)到各站,、辦,、所，以及14個村委會,，使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識,，明確目標,，明確責(zé)任,，明確方法，確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展,。

（四）細化績效指標,，加強量化考核

我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務(wù)的分解，每項任務(wù)都有明確的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人,、完成時限,、分管領(lǐng)導(dǎo),、辦事干部、責(zé)任人,，將各項任務(wù)分別細化,，以便打分量化考核。

二,、重在完成目標,，實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好發(fā)展

按照年初確定的發(fā)展目標任務(wù)，我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標,。2014年,，全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預(yù)計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項目7700萬元，人均純收入10500元,。

（一）招商引資有新突破

按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)招商引資的實際，***鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設(shè)項目,。

牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)

***鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,，“立足生態(tài)，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,，促進牧業(yè)園區(qū)建設(shè),，全年吸引外資1000萬元，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處,。

一是*******客商****到****村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,，建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。 二是****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),，建羊舍4棟投入資金200萬元,；

三是引進項目資金新建****村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍6棟投入300萬元,；

四是引進遼寧客商來****村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,，建羊舍4棟，投入資金200萬元,。

牲畜交易市場建設(shè)

吸引域外資金400萬元,，在****村新建牲畜交易市場一處。

（二）新農(nóng)村建設(shè)取得新進展

一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu),，發(fā)展高效農(nóng)業(yè),。先后引進玉米、谷子,、辣椒,、棉花、蓖麻等種植項目近10個,，建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,，新建庭院經(jīng)濟示范屯1個,，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產(chǎn)再上一個臺階,，全年總產(chǎn)量達到9萬噸,。

二是加大了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在繼完成了***村,、****村3萬畝高標準農(nóng)田項目建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，今年積極協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，爭取到***村,、****村高標準農(nóng)田建設(shè)項目,，預(yù)計投入資金規(guī)模1500萬元，2015年開始動工,。全年新打抗旱井104 眼,，新增水澆地面積700公頃，實施節(jié)水增糧205個單元,，面積34627畝,，居全縣第一位。今年新增農(nóng)機用戶 170戶,，新增大型農(nóng)機專業(yè)戶8 戶,，機械滅茬 10.2萬畝；深松整地作業(yè)4.5萬畝,，機械播種32.8萬畝,，機械收獲17.4萬畝，保護性耕作0.8萬畝,。

三是深入推進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),。采取置換、租賃,、入

股等方式,，引導(dǎo)土地合理流轉(zhuǎn)，走集約化,、產(chǎn)業(yè)化,、機械化發(fā)展路子，目前,，已整合連片耕地130公頃,，新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設(shè)不斷完善,。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社,，搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”,、“紐帶”,。

四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖,。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只，豬存欄4650頭,，牛存欄3450頭,，禽發(fā)展到35萬只，重點建設(shè)養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個,，牲畜交易市場2處,，鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度,，全年沒有發(fā)生一起重大疫情,，防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。

五是生態(tài)環(huán)境進一步改善,。今春,，今年林地清收2000多公頃，全年完成造林面積432.4公頃,，完成綠化村屯4個,。健全了管護隊伍，落實了管護責(zé)任,，強化管護措施,，確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。

六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度,。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,，14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度，每個屯都設(shè)立了保潔員,，使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善,。二是在繼****村、****村,、****村修建圍墻后,，今年****村投入資金60萬元，新修圍墻7.8公里,，全年維修道路130公里,，方便了群眾出行。

（三）人口,、資源,、環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐

人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作,。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,，符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預(yù)到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%，人口自然增長率2‰,，國免任務(wù)70對,，完成71對。

（四）勞動就業(yè)和社會保障得到新加強

今年,，全鎮(zhèn)共勞務(wù)輸出5539人次,，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3877 人，實現(xiàn)勞務(wù)收入4501 萬元,。

通過民政救濟幫扶,，為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶，發(fā)放22萬元,；優(yōu)撫對象32名,，發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元，低保戶1115戶,，發(fā)放低保補助177.95萬元,。

通過開展“*****行動”，全鎮(zhèn)共結(jié)成幫扶對子121對,，幫扶資金3萬余元,。

（五）社會各項事業(yè)取得新進步

教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付,、財政撥款籌集資金1500萬元,，新建***鎮(zhèn)小學(xué)，其中,，教學(xué)樓建筑面積4600平方米,，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米,。去年,，***鎮(zhèn)中學(xué)考入一中25人，升學(xué)率超過40%,，居全縣初中組之首,，小升初在全縣名列第二，我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委,、縣政府的肯定,。文化建設(shè)。2014年我鎮(zhèn)加大對文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入,，新建文化廣場3處,。

安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安***”活動,實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,，各村,、站辦所每月19日上報安全報表,，隱患排查落實到人，實行專人包保,，形成了以制度管人管事,。加大對社會治安管控，刑事發(fā)案率為零,，群眾對社會治安滿意率達到98%，為人民的安居樂業(yè)保駕護航,。

三,、重在持續(xù)改進，充分發(fā)揮績效評估應(yīng)有作用

我們高度重視績效評估結(jié)果的運用力度,，增強導(dǎo)向作用,，圍繞評估中出現(xiàn)的問題，加大督促,，加強整改,，真正做到“以評促改、以評促進,、以評促優(yōu)”,，扎實推進工作進展。

（一）突出落實整改,。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領(lǐng)導(dǎo)小組的結(jié)果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,，做到認識到位、篇2：年度績效考核工作總結(jié)

1.部門績效考核工作

年初,，根據(jù)年度工作目標要求,，在總結(jié)過去幾年部門績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和《部門績效考核評分表》,。經(jīng)過多次與各部門的溝通討論,，最終形成了日常考核與年終考核相結(jié)合的新的績效考核體系,。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),、任務(wù)特點，將年初確定的部門目標與工作職責(zé)相結(jié)合,，更加全面,、細致，可操作性,、實用性更強,。為使新的績效考核體系盡快可實行，前期我們對各部門的工作按崗位職責(zé)進行摸底,，逐個部門積極開展考核工作輔導(dǎo),，協(xié)助相關(guān)部門健全了相關(guān)標準,，制作相關(guān)考核用表格、達到了實行新的績效考核體系的基本要求,，進一步細化了考核標準,，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，提高了制度的執(zhí)行力,。

2,、員工績效考核工作

員工作為完成部門績效考核目標的所以在員工考核方面，將各部門內(nèi)部員工考核納入部門績效考核方案,，由部門負責(zé)人結(jié)合各自部門員工的工作實際進行打分,，打分內(nèi)容主要涉及德、能,、勤,、績、廉五個方面,，并在評分之后進行相應(yīng)的考核評價,，以此進行考核溝通，使員工明確存在的不足和改進的方向,，最終完成部門目標考核任務(wù),。

為確保績效評估工作的全面性,、客觀性與準確性,，我們通過各部門月度《工作計劃本》加強對部門工作過程的監(jiān)督與管理，在《工作計劃本》中記錄專項工作完成,、本月自評（主要優(yōu)點和主要缺點）,。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,，并持續(xù)改進,，及時發(fā)現(xiàn)部門的點滴進步，從而提高考核工作的積極性,。

總體來說,，績效考核工作取得了令人滿意的效果?？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,、全員參與、真抓實干,。以績效考核為契機,，進一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任,、理順了工作關(guān)系,、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,，提升了各部門的日常管理水平。同時,，通過考核也進一步增強了職工的責(zé)任感,，激發(fā)了職工的工作熱情?？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和部門年終考核提供了依據(jù),。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施,；

1,、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),。整改措施：中心考核辦公室將于2008年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,，并組織各部門進行評審,。

3,、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中,；在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化,。整改措施：在2008年年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中,；組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，2009年執(zhí)行新考核表,。4,、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：2009 年通過多種形式對中心員工進行培訓(xùn),，提高認識,。

2009年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),，不斷完善對部門、員工的考核體系,。從中心和職工的利益出發(fā),，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工,、中層干部的績效考核工作,，及時收集職工的建議和意見，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作,，使中心的績效管理工作更上一層。篇3：xxx2015年度績效考核工作總結(jié)

xxx2015年度績效管理工作總結(jié)

按照省市局工作要求,，2015年度xxx扎實開了績效管理工作,，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩(wěn)步推進,，但是在取得良好效果的同時,，也暴露出一些問題，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下,。

一,、工作開展情況

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，建章建制,，確?？冃Э己斯ぷ黜樌_展。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,，提供組織保障,。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作,，成立了由局長任組長,，分管局長任副組長，科室長,、分局長為成員的考核小組,，下設(shè)辦公室，由一名主任科員任考核辦主任,，具體負責(zé)日?？己斯ぷ鳎_保了績效考核工作的全面推進,。

二是建章健制,，提供制度保障。 根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神,，結(jié)合縣局實際,，細化指標，完善標準,，修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》,，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責(zé)任制,，明確考核責(zé)任,。使我局的各項工作有標準、有措施的穩(wěn)步開展,。三是齊抓共管,，提供實績保障,。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則,，各單位必須考核到崗,、到人，嚴格執(zhí)行考核辦法,，不能走過場,，每月

考核，每季度進行匯總,，并結(jié)合考核結(jié)果進行總結(jié)講評,，確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。

（二）注重實際,，規(guī)范程序,，確保績效考核全面落實,。

一是完善考核基礎(chǔ)資料,。考核中我們堅持以能見資料為主要考核依據(jù),，對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標對應(yīng)的工作完成情況,、工作日志等,。同時縣局通過日常檢查,、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況，對工作進行質(zhì)量考核,，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔,。

二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核,，組織績效方面,，每月按照節(jié)點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔,；個人績效方面,，科長、分局（所）長撰寫工作計劃,，一般工作人員填寫工作記錄,，做到項項由計劃，項項有落實,。

二,、存在問題

縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置,，取得了良好的效果,。但是在市局考核中,，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題,。

一是部分指標制定不切合工作實際,。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要,，與實際工作落實與考核的結(jié)合力度不強,，主要的顧慮是

怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中,，漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分,，影響了指標考核成效。

二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠,。有的科室指標項目被市局對應(yīng)科室扣了分,，在績效工作月總結(jié)時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,，需要其他科室共同完成,，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。

三是績效考核獎懲效果不明顯,?？h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施，即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵,，對于落后的科長,、分局（所）長進行談話，但是激勵促進作用不突出,。三,、下步改進措施

針對上述問題，縣局制定了下步改進措施,。

一,、重新梳理績效考核指標?？h局科室積極與市局對應(yīng)科室進行溝通,，對考核指標進行全面系統(tǒng)的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標,，切實做到減負,，突出實效。

二,、是強化科室協(xié)調(diào)溝通,。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用，明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責(zé)任制，完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機制,。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排,，充分發(fā)揮合力作用，確?？冃Ч芾砺鋵嵅宦?，實現(xiàn)管理的無縫式銜接。

三,、是補充制定獎懲措施,?？h局制定績效考核結(jié)果月通報制度,。每月對考核結(jié)果在一樓大廳進行公示通報,，從第一名 到最后一名進行排名,。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用，將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項目,，進一步建立完善激勵機制,，帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升,。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施,。

辦公室績效考核專項總結(jié)匯報篇四

辦公室主任績效考核

工作態(tài)度（總分24分）

評分方法：請在相應(yīng)的該得分后勾選

工作能力（總分25分）

評分方法：請在相應(yīng)的該得分后勾選

管理能力（總分41分）

評分方法：請根據(jù)每項考核內(nèi)容打分

考勤及獎懲（10分）

評分統(tǒng)計：

行政副總評分*30+副總評分*30+總經(jīng)理評分*40=考評總得分

辦公室績效考核專項總結(jié)匯報篇五

綜合辦公室績效考核細則

一,、績效考核的目的績效考核的目的是為了提高工作效力，確保各項工作任

務(wù)按質(zhì)保量的完成,；營造團結(jié)向上的氛圍,，打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的團隊,；體現(xiàn)“公開,、公平、公正”的原則,；增強

員工的責(zé)任感,、危機感和成就感,；筑牢公司基礎(chǔ)工作,，促進

公司和員工共同發(fā)展進步。

二,、考核內(nèi)容

“德”主要包括：政治覺悟,、廉潔自律、集體榮譽,、1 職業(yè)道德,、團結(jié)協(xié)作精神；

“能”主要包括：業(yè)務(wù)能力,、創(chuàng)新能力,、理解能力、2 解決問題能力操作能力,；

“勤”主要包括：責(zé)任心,、學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作作風(fēng)、組,、3 織紀律,、出勤情況；

4“績”主要包括：安全生產(chǎn)指標,、工作數(shù)量,、工作質(zhì)、量,、工作方法及工作效率情況,；)分100標準(三、考核加,、減評分標準

按照綜合辦公室各崗位職責(zé),，參照后勤保障部績效考核

細則，制定綜合辦公室考核評分標準,，被考人未獲得獎勵和

檔,，每d分直接評為70分。低于100扣罰分的,，得標準分

月根據(jù)考評結(jié)果統(tǒng)計總分,，評比上報。

（一）工作突出加分項：

分10,、出色完成各項工作任務(wù),，當(dāng)月未扣分的，獎勵1 5,、協(xié)辦工作出色并受到主辦部門或部表揚者,，獎勵2 次/分、及時補正本崗位以外工作疏漏,，挽回損失或重大不3 次/分10良影響的獎勵 次/分5,、做好人好事的獎勵4 次/分5、及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理突發(fā)事件,，獎勵5 分5,、提出的措施、建議被采納的,，獎勵6 分10,、有效解決單位長期存在問題的，獎勵7 5,、出色完成專項工作任務(wù),，受到上級表揚的，獎勵8 分

分；稿件被報刊5,、文字工作受分公司領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵9 篇/分3采用獎勵,、員工工作責(zé)任心、主動性強,，受到上級表揚的,，獎10

分10勵、積極為基層,、員工服務(wù),，并及時解決困難問題，受11 分5到表揚的獎勵,、工作任務(wù)重,，因領(lǐng)導(dǎo)要求，必須利用非工作時間加12 分5班的,，獎勵

10名的獎勵5,、主管或分管的工作在分公司排名前13 分20名的獎勵5分；在股份公司或以上排名前

：（二）違規(guī)違紀扣分項

10,、違反保密制度,，泄漏公司商業(yè)或技術(shù)秘密的扣罰1 分。,、違反工作紀律,，故意影響工作效率或妨礙工作執(zhí)行2 分；10的扣罰

分,。5,、泄露不應(yīng)向其他人說明的工作內(nèi)容的扣罰3 分。5有包庇行為的扣不上報,，對違紀現(xiàn)象不制止,、4、違規(guī)收受或向客戶,、同事索取任何有價物品,、錢財5 分。10的扣,、擅自操作或違規(guī)操作儀器,、設(shè)備、車輛或安全性要6 分,。5求較高的工具的扣、違反公司財經(jīng)及其他紀律,，失職,、營私舞弊，謀取7 分。10個人利益的扣,、侵占,、截留、挪用公款或財物,；私設(shè),、挪借賬號；8 偽造,、涂改票據(jù),、單位印章或文件或簽字、虛報費用的扣罰

分,。10 分10,、因工作疏漏造成損失或不良影響的，扣9 分10,、因協(xié)作問題影響工作進度完成,，扣10、工作中虛報,、隱瞞,、夸大，每起扣11分,，造成不良5 分10后果的,，每起扣

分10、未及時妥善處理本崗位范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題,，扣12 分5,、未達到工作任務(wù)基本標準要求的，扣13 分,；口頭表達不準確,、不清楚3、行文不規(guī)范的,，扣14 分5使工作受影響的扣

10,、無故未按規(guī)定時間、計劃完成本崗位工作的,，扣15 分

分10,、工作拖拉、被動,，受部門以上批評的,，扣16 10、完成工作任務(wù)不及時造成損失或不良影響的,，扣17 分

分10,、被有效投訴的,，扣18 分10、工作中推諉扯皮的,，扣19 分10,、不服從工作安排的，扣20 次/分2,、上班遲到早退,，扣21 天/分1、工作日休病假的,，扣22 天/分3,、工作日請事假的，扣23 次/分5,、工作中擅離職守的,，扣24 分10、對本崗位職責(zé)不清,、任務(wù)不明的扣25 次/分10,、無故未參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、開會的扣26 次/分2,、未按規(guī)定著裝、掛牌的,，扣27 分2,、個人辦公環(huán)境衛(wèi)生不合格的，扣28 次/ 分20分,，半天扣35,、員工無故曠工一天扣29 分20、工作失誤,，造成惡劣影響,，扣30 分5、出現(xiàn)失誤,，對工作造成影響,，扣31、工作不規(guī)范,、檢查監(jiān)督不到位,，受上級批評，造成32 分5影響的,，扣,、因工作失職，造成印章失控,，辦公用品重大差錯,，33 分10扣

四,、考核辦法,、按月度考核,，實行加、減分的方法,。1 2,、自評。被考核人日常對照崗位職責(zé)和績效考核標準自

評并做好工作日志記錄,，每周五下班前以郵件形式上報本周 工作情況和自評結(jié)果,，未報按沒有完成工作任務(wù)扣分。

進行互評,，如遇30：2日,，工作日下午3、互評,。次月3 以每周上報的情況作為依據(jù),，順延。節(jié)假日或其它工作沖突,，辦公大樓上班的出勤情況以公司考勤記錄為準,。、按分值高低排名,，確定考核檔次,，出現(xiàn)平分時，加分4 多者為先,，加減分一樣時,，由集體評定排名，并上報后勤保

障部,。,、月度考核結(jié)果，將作為評先評優(yōu),、半年,、年終考核的5 依據(jù)。

五,、特殊情況處理

a考核期內(nèi),，發(fā)生“工作失誤”級別以上的，不能評為1 檔,； b考核期內(nèi),，發(fā)生“工作差錯”級別以上的，不能評為2

檔,；

新進分公司員工工作不足半年或公派學(xué)習(xí),、因公負傷,、3 休產(chǎn)假等原因年內(nèi)連續(xù)三個月未上班的員工，年度考核不能

檔（含）以上,；b評為

個工作日,，當(dāng)月考核不能評15探親、年假和病假超過4 檔（含）以上,；b為

5考核期內(nèi),，員工因事假、病假連續(xù)缺勤三十天以上,，考

檔處理,；d核按

檔處理；d考核期內(nèi),，員工發(fā)生無故曠工行為,，考評按6（含）受到行政或黨內(nèi)警告有下列情況之一，考核期內(nèi),，7 檔處理,；d以上處分的，考評按

．發(fā)生“工作嚴重差錯”級別以上的,；a ．人為原因給分公司造成嚴重的經(jīng)濟損失,；b ．違法亂紀受到刑事治安處罰；c ．違反黨紀政紀,。d 六,、申訴

被考評者有權(quán)要求了解對自身考評結(jié)論，有權(quán)要求了解

做出這一結(jié)論的依據(jù),，被考評者亦有權(quán)以備忘錄等形式提出

不同意見直至進行申訴,。

七、附件：,、工作情況及績效自評周報表1,、獎勵、扣罰情況說明表2

工作情況及績效自評 周報表

日 月 日至 月 年2015

扣分 加分 用時 工作內(nèi)容

日期

辦公室績效考核專項總結(jié)匯報篇六

辦公室崗位績效考核辦法（試行本）

一,、考核的目的：

為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標,，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和使命感,，不斷提升個人工作能力,，提高工作效率。通過建立不斷完善的激勵機制構(gòu)建一個團結(jié)協(xié)作,、工作嚴謹高效的管理團隊,，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運行,，圓滿完成公司交辦的各項工作任務(wù),，特制定辦公室崗位考核辦法,。

二、考核的原則：

考核采取公平,、公開,、客觀性原則，針對部門各崗位工作職責(zé)和工作要求分別制定對應(yīng)的考核標準,?？己朔譃?00分,，分別分解到個人各項工作職責(zé)中,，根據(jù)每項職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小,，定出量分和扣分標準,。

采取分級考核的方式：公司總經(jīng)理考核辦公室主任；辦公室主任考核部門員工,?？己丝偡郑交A(chǔ)評價分＋業(yè)務(wù)評價分。其中基礎(chǔ)評價分占30%,，業(yè)務(wù)評價分占70%,，每月度考核一次，考核方式采取各崗位先自評,，辦公室定期,、不定期考評，年終考核以月度總分的加權(quán)平均,。

三,、考核崗位范圍

辦公室主任、行政文員,、檔案管理,、食堂、門衛(wèi),、保潔,、后勤管理、駕駛員,。

四,、考核內(nèi)容 （滿分100）

基礎(chǔ)評價分：遵紀守章（15）、團隊精神(10),、學(xué)習(xí)創(chuàng)新(5),；

業(yè)務(wù)評價分：工作態(tài)度(25)、工作能力(20),、工作業(yè)績(25),。

五,、考核和評分標準

（一）基礎(chǔ)評價

1、遵紀守章,、違反考勤制度,，無故遲到早退每次扣分；曠工一次扣5分,。事假三天以上每天扣分,、違反公司其他規(guī)章制度，受到領(lǐng)導(dǎo)點名批評一次扣1分,；受到公司通報批評一次扣3分,；受到公司紀律處分的扣掉15分。,、違反公司規(guī)章制度,，造成公司直接經(jīng)濟損失的，除按公司制度接受處罰外,，按每損失100元扣分,，累計扣完15分。,、違反行業(yè)監(jiān)管制度受到談話,、通報、記入誠信檔案的,，或者受到其他行政主管部門處罰,，影響公司聲譽的，扣掉10-15分,。

2,、團隊精神、自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認真執(zhí)行交辦的工作任務(wù)。在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)無正當(dāng)理由的,，不得拒絕接受,。出現(xiàn)一次扣1分。出現(xiàn)三次以上的扣10分,、對工作任務(wù)中需要相互協(xié)助共同完成的,，不得推諉、扯皮,。因個人原因拖延工作造成整個工作任務(wù)延期完成的扣1分,，造成該項工作無法完成的，扣5分。造成該項工作無法完成且產(chǎn)生負面影響的扣10分,。,、同事之間要團結(jié)互助，齊心協(xié)力,。不挑撥是非,，不刁難別人，虛心接受意見和建議,，不得因為工作中意見分歧而出現(xiàn)不文明的行為舉止,。出現(xiàn)一次扣2分。造成嚴重影響的扣10分,。

3,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、及時參加公司定期召開的工作會議,，認真學(xué)習(xí)上級和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會文件精神。文件傳閱后不簽字的一次扣分,。、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項活動,。無故缺席一次,，扣減1分?？己瞬缓细竦目?分,。、努力鉆研本職業(yè)務(wù),，虛心學(xué)習(xí),，工作中有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,，做好月度工作計劃,。無工作計劃提交的扣1分

（二）業(yè)務(wù)評分

辦公室主任崗位

1、負責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂,、監(jiān)督,、執(zhí)行，對其他部門以公司名義起草的文件,、通知負責(zé)核稿工作,。（10分)

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),，促進各項工作的規(guī)范和管理,；（10分)3、負責(zé)公司行政管理和日常事務(wù)性事務(wù)處理，主持公司公共關(guān)系管理,，協(xié)調(diào)處理對外有關(guān)事務(wù),。（10分)

4、具體安排行政會議,，并做好會議記錄,，負責(zé)對會議、文件決定的事項進行催辦,、查辦和落實,；檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。（10分)

5,、負責(zé)公司各類工作的綜合實施,，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報,，加強各項工作的督促和檢查,。（10分)

6、組織公司年度,、月度計劃的制定,，按時報送各類對外報表。（10分)

7,、做好部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，提高員工素質(zhì)。組織部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好協(xié)調(diào)和思想工作,、保密工作。（10分)

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)（5 分）

行政文員崗位

1,、負責(zé)辦公室的文秘、信息,、機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,，保守公司機密（8分）,。

2、負責(zé)公司印鑒和介紹信的保管,、開具和使用記載工作并組織做好文件的編號,、打印、發(fā)放等工作（10分）,。

3,、及時、完整、地做好收發(fā)文件的收集,、整理,、立卷、歸檔工作（10分）,。

4,、負責(zé)公司員工考勤管理，每月按時,、實事求是提供員工出勤表,。（5分）

5、負責(zé)上級來文,、來電（含傳真件）的登記,、分類、傳閱,、意見反饋,、歸檔等工作（10分）。

6,、及時,、準確地完成公司文件、資料的登記,、分發(fā)工作（10分）,。

7、負責(zé)公司報刊,、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,，重要郵件要直接送達當(dāng)事人簽收（2分）,。

8、負責(zé)辦公室內(nèi)文件,、資料,、書刊、報紙的整理工作,，做到整齊,、有序、無丟失,。（5分）

9,、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記,。做好辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作（5分）,。

10、負責(zé)來客的接待工作和會議服務(wù)工作，做到熱情,、周到,。（5分）

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作,，搞好辦公室的日常事務(wù),。（5分）

檔案管理崗位

1,、確保公司檔案的完整性。嚴格出入庫管理,，入庫檔案不得出現(xiàn)遺失,。（15分）

2、建立檔案的借閱審批,、登記制度，對未按期歸還的檔案進行催繳,。（10分）

3,、做好檔案入庫的數(shù)據(jù)庫登記工作，做到歸類清晰,，查找檢索方便,。（15分）

4,、加強檔案的安全保密工作,，嚴禁出現(xiàn)檔案信息的泄密事件。（15分）

5,、根據(jù)檔案管理要求,，應(yīng)及時銷毀的過期檔案留存卷數(shù)；（10分）

6、做好檔案庫房防火、防潮,、防塵,、防蟲、防鼠,、防盜預(yù)防工作,。（10分）

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。（5分）

食堂廚房崗位

1,、保證按時開飯，如因非公司原因造成的沒有按時開飯,。（5分）

2,、注意節(jié)水,、節(jié)電,、節(jié)煤氣和物品、蔬菜的保管工作,，不能造成不必要的消耗浪費,。（5分）

3、工作期間,，穿戴工作服,、帽，堅持洗手后操作,，不得留長指甲,、涂指甲油、戴戒指加工食品,。（5分）

4,、要講文明，懂禮貌,，服務(wù)態(tài)度熱情和藹,，不得與就餐員工吵架、打罵,。（5分）5,、打飯時要一視同仁，不許有私心,，打人情飯,。（5分）

6、加強食堂衛(wèi)生,，保持食堂環(huán)境衛(wèi)生,，廚房、飯廳整潔,，每天小掃一次,，一周大掃一次；

7,、灶臺上的用具及各種調(diào)料要擺放整齊,，沒有使用時，應(yīng)罩上防塵,、防蟑螂、防鼠設(shè)施,；

8,、就餐大廳桌椅,、餐具架、售飯工作臺,，食堂餐具,、廚具，就餐完畢后要徹底打掃,、擦拭,，做到無油漬；

9,、下水道,、水池、餐廳內(nèi)餿水桶要每日進行清潔,，徹底清除菜渣等雜物,，以保證排水暢通及清除異味；

10,、廚房及就餐大廳地面無垃圾雜物,，保證不積水、干凈,、清爽,； 上述檢查項目，每有一項（6-10）檢查不合格,，每次單項扣8分,；

11、為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,，若接到員工有效投訴,，視其情況扣1-5分；

門衛(wèi)崗位 1,、外來人員,、車輛因事需進入公司，應(yīng)按規(guī)定停放車輛,，填寫《外來車輛人員登記簿》,；（2分）

2、嚴格執(zhí)行本公司門衛(wèi)管理制度,，堅守崗位,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,；（5分）3,、工作時間不得擅自離崗、酒后上崗或睡覺,；（10分）

4,、做好大門20米區(qū)域內(nèi)及要求的范圍區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境整治和清理,，包括工地廠房內(nèi)綠化帶日常維護與澆灌；（范圍：從大門口至小車間門前及辦公樓四周區(qū)域衛(wèi)生,；廠房內(nèi)所有綠化,、辦公樓周圍綠化帶）（12分）5、隨時清掃門衛(wèi)室,，保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生,；（2分）6、值勤期間,，要做到大門隨開隨關(guān),，注意安全；（2分）

7,、衣冠不整,、穿拖鞋、穿背心,、短褲者,，不得進入公司內(nèi)；（2分）

8,、值勤人員必須文明執(zhí)勤,，不得態(tài)度粗暴，故意刁難員工,、外來人員,、公司客戶及合作伙伴；（2分）

9,、進出車輛如有損壞公司財物,，門衛(wèi)值班員應(yīng)及時報辦公室，責(zé)其照價賠償,；（5分）10,、物資出入，做好相應(yīng)檢查,，出物需有相關(guān)負責(zé)人開具單或簽字,，方可出公司；入物應(yīng)辦理外來車輛人員登記手續(xù),，了解物品情況,，如有危險品、易燃易爆品等,，除公司領(lǐng)導(dǎo)核準外嚴禁進入,；（5分）

11、如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電,、設(shè)備故障,、建筑物險情等不安全情況，應(yīng)立即采取有效措施,，并及時通知辦公室負責(zé)人；（5分）12,、交接班時,，應(yīng)填寫《交接班記錄表》；（3分）

13,、下班后對公司,、廠房進行巡視，檢查水電,、門窗是否關(guān)閉,；（5分）

備注：巡視時間：夜間每兩小時巡視巡邏一次，發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,，應(yīng)及時處理并報告總經(jīng)辦,。

14、夜間外來人員來訪,，無預(yù)約的一律不準入內(nèi),，不予接待。（5分,，造成丟失財物10分）

保潔崗位

1,、上午8：00---11：50分，下午13：00—17：20清掃服務(wù)大廳,、食堂,、公廁及規(guī)范的區(qū)域衛(wèi)生上午和下午各一次；（4分）

2,、每天上班先清除保潔筒內(nèi)垃圾,，并及時將垃圾運送到垃圾點，原則上清掃先外后內(nèi),、先低后高,。清掃各樓內(nèi)外、走廊,、樓梯衛(wèi)生,；（5分）

3、樓道,、走廊,、樓梯、綠地等公共衛(wèi)生區(qū)域無煙頭、紙屑,、痰跡等雜物,，地面、墻角無積灰,、無雜物,、無污（包括地角墻壁窗臺）；（5分）4,、衛(wèi)生間無異味,，便池內(nèi)無積存便垢，地面無污水,、污垢,、痰跡、煙頭,；水池?zé)o明顯沉淀,、無蟲子，定期消毒,、鹽酸清洗,；四壁瓷磚無污跡、無積灰,，間隔墻頂無積灰,、無雜物；（5分）

5,、樓梯扶手,、欄桿、窗臺要用抹布擦干凈,，無灰塵,、污漬；所管轄的門窗玻璃整潔,、明亮,、無明顯污漬；（5分）

6,、墻壁,、天花板無蜘蛛網(wǎng)、腳印,、手印,、痰跡等；（5分）

7,、公共區(qū)和生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得堆放各種雜物,，發(fā)現(xiàn)后及時歸并到位,；（5分）

8、工作時間不會私客,、聊天,、玩手機和看雜志等與工作無關(guān)事宜；嚴禁干私活,，不準擅自離崗,；

9、在崗期間必須穿戴工裝,，保持著裝整潔干凈,，不準濃妝艷抹，在公共場所不得穿拖鞋,；（5分）

10、衛(wèi)生清潔完余,，每小時巡查衛(wèi)生一次,，確保重點區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔；（5分）11,、打掃衛(wèi)生時,，要注意節(jié)水、節(jié)電,，如有滴,、漏、跑,、冒現(xiàn)象及時向辦公室說明,；（5分）

12、如拾到丟失物品要及時交給辦公室,，并由辦公室尋找失主,；（5分）13、當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)問題及時向辦公室說明,，并協(xié)助辦公室進行有效處理,；

14、每月月初對廠區(qū)樓的公共衛(wèi)生進行大掃除,，徹底清除門,、窗玻璃、墻壁,、燈具上的灰塵,、蜘蛛網(wǎng)等污垢，并對衛(wèi)生間進行消毒處理,。

15,、工作期間要嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，注意安全，以免發(fā)生意外,。

后勤管理崗位

1,、協(xié)助辦公室主任開展公司對外協(xié)調(diào)工作：負責(zé)公司各種證件的年檢。（15分）

2,、負責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記管理工作,；每月底核對公司固定資產(chǎn)的增加、減少,、調(diào)撥,、報廢等情況；（15分）

3,、辦理單位人員離職時所用物品的清交手續(xù),；按要求做好本單位設(shè)備物資的出入庫驗收管理工作；（10分）

4,、做好安全保衛(wèi)工作的宣傳與安全檢查,，代表公司與物業(yè)部門交涉，負責(zé)公司各類設(shè)備,、設(shè)施維護,，水、電,、空調(diào)等能源后勤保障管理工作,；（15分）

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作,，協(xié)助辦公室主任做好的日常事務(wù),。（10分）

駕駛員崗位 1、堅守工作崗位,，隨時做好出車準備,，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認真地完成出車任務(wù),，嚴禁私自出車（15分）,。

2、嚴格遵守交通規(guī)則,，注意行車安全（10分）,。

3、做好車輛的日常檢查,、清潔,；定期做好車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時維修,。按時做好車輛的年檢年審（10分）,。

4,、班前、班中不準飲酒,。（10分）

5,、妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性,。出車時要保證證件齊全,。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔(dān),。（10分）

6,、在每日出車前，收車后,，要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生,、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置,，輪胎氣壓,、水、油等情況,，確保車輛的正常行駛（5分）。

7,、司機隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,，應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,，不得參與政事,，干擾領(lǐng)導(dǎo)思路（5分）。

8,、保守公司機密,，做到不該說的不說，不該問的不問,，不該議的不議,，不該知道的不打聽（10分）。

六,、管理規(guī)范 ：

1,、以上所有工作由各崗位責(zé)任人負責(zé)完成，但總體由辦公室負責(zé)監(jiān)督和給予考核,；

2,、違反以上相關(guān)規(guī)定沒有履行執(zhí)勤工作及監(jiān)督責(zé)任，第一次給予口頭警告處罰,，第二次給予嚴重警告并處罰50元,，第三次起給予記過并處罰100元,。

七、考核結(jié)果審核

辦公室將公司各部門中層管理人員,、一般員工的考核結(jié)果提交公司月考核辦公會議審核,，并形成決議。

八,、考核等級劃分及獎勵機制

考核結(jié)果分為最優(yōu),、優(yōu)秀、合格,、不合格三個等次： 1,、100分，全公司通報表揚獎勵200元,；

2,、90分以上為優(yōu)秀，全公司通報表揚獎勵100元,；

3,、69-89為合格，連續(xù)三個月評級合格者,，通報批評 第四個月以不合格等級處罰100元,；

4、69以下為不合格,，扣除的分值為罰款額度,。

九、考核申訴 考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開,、公正,、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,，可在接到考核結(jié)果的7天內(nèi)提出申訴,，申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據(jù)?？己松暝V程序如下：

1,、員工與考評人面談后，如對考核結(jié)果有異議,，先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,，先向辦公室主任提出申訴，由辦公室主任進行解釋和處理,；

2,、如辦公室主任解釋和處理后仍有異議，再可向總經(jīng)辦提出申訴,，由總經(jīng)辦進行復(fù)核和調(diào)查審定,。

3,、總經(jīng)辦最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

十,、附則

（1）本方案的解釋權(quán)歸辦公室,。

（2）本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸總經(jīng)理辦公室,。（3）本辦法自發(fā)文之日起生效,。附：

1、各崗位人員績效考核表 2,、績效考核申訴表

辦公室 2016-6-14

辦公室績效考核專項總結(jié)匯報篇七

績效考核工作辦公室工作總結(jié)

績效考核工作辦公室于今年6月底成立,，主要承擔(dān)績效考核和城市管理考評兩個方面的工作職能，5個多月來,，績效辦全體成員齊心努力,，共同推進了各項工作的落實，較好地完成了各項工作任務(wù),。

一,、績效考核工作

1.科學(xué)設(shè)置了考核指標?？冃мk在今年5月份將各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各單位的年度工作指標下發(fā)。10月份,，街道拆分后,，績效辦重新對各項考核指標進行了分解，制定了《2012年9-12月街道績效考核工作目標》,，并以文件形式將指標任務(wù)下發(fā)到了各街道。

2.嚴格落實了平時考核工作,。在7月份對半年度工作完成情況進行督查考核,，汪書記在全區(qū)半年度經(jīng)濟形勢分析會上對半年度考核情況進行了講評。建立了半年度和三季度的平時考核臺帳,，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各單位績效目標完成情況進行全程的跟蹤工作，為年度的考核工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

3.扎實做好了年底考核工作,。在區(qū)委全會、區(qū)人大,、政協(xié)兩會上兩代表,、一委員和全體在職副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位進行了績效考核測評,，制定了工作績效考核方案,，牽頭開展了三考合一集中考核工作,。

4.認真做好了市對區(qū)績效考核工作。積極與市績效辦進行了溝通銜接,，切實加強了與全區(qū)各線的協(xié)調(diào)和調(diào)度工作,，按時報送了市對區(qū)績效考核工作目標完成情況自評表，認真做好了市對區(qū)績效考核年底集中考核的準備工作,。

二,、城市管理工作

城市綜合治理百日行動開展以來，績效辦積極協(xié)調(diào),，嚴格考評,，有力地推動了城市管理各項工作的落實。

1.廣泛宣傳動員,，積極營造氛圍,。建立了覆蓋全區(qū)的短信平臺，及時發(fā)送了《城管快報》57期,，累計發(fā)送短信100萬余條;在望城公眾信息網(wǎng),、望城電視臺、望城新聞網(wǎng)等媒體開設(shè)專欄,、專題,，及時報道了加強城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關(guān)單位積極開展了萬人共建文明城、全民喜迎旅游節(jié)活動,，為全國第四屆休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)營造了整潔,、優(yōu)美、文明,、有序的良好環(huán)境,。督促區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))利用宣傳欄,、倡議書、宣傳單,、宣傳車等多種形式對城市管理工作進行了深入宣傳發(fā)動;充分利用百姓城管志愿者協(xié)會平臺,，認真開展各項主題活動，在全區(qū)營造了人人參與城市管理,、人人支持城市管理的濃厚氛圍,。

2.加強協(xié)調(diào)配合，強化督查交辦,。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，及時組織召開了協(xié)調(diào)會議，促進了城市管理難點問題的解決,，加強了與各部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))之間的溝通聯(lián)系，督促各單位按照職責(zé)分工,，認真履職,，切實加強協(xié)作配合，不斷增強了城市管理工作合力;招聘了10名社會監(jiān)督員每天對城區(qū)范圍內(nèi)的城市亂象進行巡查取證,，開通了城市管理服務(wù)熱線(88061234)收集群眾投訴意見,，及時對各類問題進行分類、匯總,，向各責(zé)任單位累計交辦問題2167件,，并及時督促各責(zé)任落實了工作責(zé)任，有力地促進了城市綜合治理百日行動十大工程工作任務(wù)的落實,。

3.嚴格考評,，充分發(fā)揮指揮棒作用。會同區(qū)紀委(監(jiān)察局),、區(qū)委辦,、政府辦、宣傳部(文明辦),、區(qū)委督查室,、區(qū)政府督查室、愛衛(wèi)辦,、財政局等綜合考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,，對6個類別共92個責(zé)任單位進行了5次月考評，對照考評內(nèi)容和標準進行了全面檢查,、逐項打分,，并對各扣分點進行了攝像取證，確保了考評工作公開,、公平,、公正，同時對各責(zé)任單位進行了分類排名并兌現(xiàn)獎懲,，有效發(fā)揮好了指揮棒的作用。

4.積極探索,，不斷優(yōu)化考評方式,。根據(jù)城市管理月考評工作的具體實踐及各單位反饋的意見，績效辦(城管委考評辦)不斷優(yōu)化考評方式,，積極探索建立符合望城實際,、具有可操作性的考評體系,，在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,，草擬了《長沙市望城區(qū)2013年城市管理考評工作績效考評辦法》,，制定了《長沙市望城區(qū)2013年城市管理月考評標準》，并將征求意見稿發(fā)放到了各單位,。下一步,，績效辦(城管委考評辦)將綜合各單位意見建議，進一步完善考評辦法和考評標準,，盡快形成正式文件,，并下發(fā)到各單位，2013年將嚴格按照新的考評辦法和考評標準進行城市管理考評,。

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