人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

醫(yī)患溝通的常用技巧 醫(yī)患溝通中常用的溝通技巧篇一

2,、提前練習(xí)。按照提綱所列內(nèi)容,，將所有想要說(shuō)的內(nèi)容對(duì)著鏡子演練一遍,。別笑，這是成功溝通的一個(gè)最好的自我提高方法,。在鏡前練習(xí)中不斷修正自己的表情,、語(yǔ)態(tài)和語(yǔ)速，達(dá)到自然天成的效果,。也可以請(qǐng)親友同事幫忙陪練,，提出意見(jiàn)和建議。

3,、考慮周全邊際問(wèn)題,。平日里在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給上級(jí)寫(xiě)郵件匯報(bào)工作，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)時(shí)間很少,，所以工作匯報(bào)也是有技巧的,，這個(gè)在國(guó)企工作的人都比較擅長(zhǎng)，用粗體寫(xiě)上要點(diǎn),，另起一段展開(kāi)來(lái)談;你的建議要和周邊環(huán)境,、事務(wù)相銜接，不能脫節(jié),、高成本,，所以了解清楚相關(guān)的邊際問(wèn)題非常重要。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的建議感興趣后,，你能夠比較全面的分析論證,，提升你的建議的可采納性。

4,、語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔干凈,。和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)要充分利用每一分鐘，不要口頭語(yǔ)詞來(lái)回重復(fù)，不要一句話(huà)反復(fù)說(shuō),，要邏輯關(guān)系清晰明了,，語(yǔ)句通順，平實(shí)樸素,，不夸張,。如果是大領(lǐng)導(dǎo)，他還真不一定了解你的事,，所以要簡(jiǎn)單介紹來(lái)龍去脈,，在談話(huà)中引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)思考，把你的困難和困惑簡(jiǎn)單扼要的提出來(lái),，直接(委婉)地表達(dá)需要的支持,。

5、表情要平和莊重,。表情平和,，面帶得體的微笑，會(huì)讓人容易傾聽(tīng)和接受;態(tài)度莊重,，會(huì)引人關(guān)注,，也會(huì)鄭重以待。同時(shí)給人以專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué),，更增加說(shuō)服力,。

6、挑選合適的時(shí)機(jī),。估計(jì)自己建議的表達(dá)時(shí)間,，然后選擇領(lǐng)導(dǎo)有相對(duì)長(zhǎng)些的時(shí)間段來(lái)提出建議。例如,，你的建議完全表達(dá)清楚需要10分鐘,，那么最好選擇領(lǐng)導(dǎo)有20到30分鐘的整段時(shí)間的時(shí)機(jī)去溝通，這樣不會(huì)被其他事情所干擾,，也便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的建議詳細(xì)詢(xún)問(wèn)和了解,。

7、談話(huà)時(shí),，先挑重要的說(shuō),，再根據(jù)上級(jí)的時(shí)間來(lái)決定是否詳細(xì)展開(kāi);切忌一次說(shuō)太多事，要分清主次,，他能幫你辦你最重要的一件事就很棒,。

8、每次去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),，我都會(huì)額外打印一份材料,，放在他的桌子上,，這樣即使我和他的談話(huà)時(shí)間很短，如果他有興趣,，還可以擴(kuò)展閱讀,。

9,、準(zhǔn)備意外情形,。要練習(xí)在電梯中碰到領(lǐng)導(dǎo)，三句話(huà)說(shuō)明白事的本領(lǐng); 被打斷是再正常不過(guò)的事,，要練就把話(huà)頭重新續(xù)上的本領(lǐng),，這就需要你的思路非常清。

10,、你認(rèn)為非常重要的談話(huà),，如果約會(huì)一再被拖后，要有不約到不罷休的決心,，比如有一次我約老總,，但是老總實(shí)在太忙一再向后拖，我果斷地回短信,，多晚都成的,，我在公司，您一方便就叫我吧,，結(jié)果很快就被安排了會(huì)見(jiàn),。

醫(yī)患溝通的常用技巧 醫(yī)患溝通中常用的溝通技巧篇二

1、內(nèi)心要充分尊重患者

人生而平等,，醫(yī)護(hù)人員首先要尊重每位患者的人格,，尊重患者的生命。另外,，也要尊重患者對(duì)疾病和診療的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn),，即使這種認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的、片面的,，也不要強(qiáng)行要求患者去改變,，而是要適當(dāng)適時(shí)的進(jìn)行引導(dǎo)、解釋,、建議,，給患者一定的時(shí)間去思考，最后做出正確的選擇,。

2,、耐心傾聽(tīng)患者的訴說(shuō)

患者是最了解自己病情的人，患者的傾訴是醫(yī)生采集病情信息的重要手段,，而病情信息采集是否全面準(zhǔn)確也直接關(guān)乎著診療的效果,。一個(gè)不能耐心聽(tīng)取患者訴說(shuō)的醫(yī)生,，是無(wú)法掌握患者的病情信息的，其療效很難說(shuō)是會(huì)好的,。

3,、關(guān)注患者醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支

醫(yī)生除了掌握患者的病情變化外，還要十分關(guān)注患者可能承受的醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支,，考慮患者的實(shí)際經(jīng)濟(jì)承受能力,。“過(guò)度醫(yī)療”違背臨床醫(yī)學(xué)規(guī)范和倫理準(zhǔn)則,，不能為患者真正提高診治價(jià)值,，徒增醫(yī)療資源耗費(fèi)。

4,、客觀如實(shí)反映治療效果

人體是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng),，人類(lèi)對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)還十分有限，迄今還有許多疾病難以攻克,，缺乏有效的治療方法,，因此，醫(yī)生應(yīng)向患者客觀如實(shí)地反映當(dāng)前的治療現(xiàn)狀,，避免夸大自己的診療效果,，所謂“神醫(yī)”是不存在的。

5,、留意患者的情緒變化

不少患者由于長(zhǎng)期受病痛的困擾,，心理精神方面也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，因此,，醫(yī)生在診療過(guò)程中要注意留意患者的情緒變化,，要多一些安慰、疏導(dǎo),，避免使用刺激性語(yǔ)言,，必要時(shí)，多和家屬溝通,，取得理解和幫助,。

6、應(yīng)用通俗易懂語(yǔ)言

醫(yī)生要注意了解患者的文化水平和受教育程度,，盡可能避免使用患者不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),，講解病情要通俗易懂、形象生動(dòng),。

醫(yī)患溝通的常用技巧 醫(yī)患溝通中常用的溝通技巧篇三

1.耐心傾聽(tīng)這是最主要也是最基本的一項(xiàng)技巧

,。醫(yī)生必須盡可能耐心、專(zhuān)心和關(guān)心的傾聽(tīng)病人的傾訴,，并有所反應(yīng),。飽受各種痛苦折磨的病人常擔(dān)心醫(yī)生沒(méi)聽(tīng)清他的病情而不能給他做出正確的診斷和治療,。有時(shí)，病人可能答非所問(wèn),，說(shuō)跑了題,，這時(shí)醫(yī)生可以禮貌的引導(dǎo)病人回到主題上來(lái)，醫(yī)務(wù)人員耐心聽(tīng)取患者及其家屬的傾訴,，這樣不僅能疏泄他們的不良情緒和心理壓力,，對(duì)治療產(chǎn)生積極影響，而且在此基礎(chǔ)上可以建立更加信任的醫(yī)患關(guān)系,?？傊?，醫(yī)生不要干擾病人對(duì)身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說(shuō),，尤其是不要武斷、突然的打斷病人的說(shuō)話(huà),。

2.善于肯定,、解釋

這是指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)肯定病人感受的真實(shí)性。即理解病人痛苦,，不對(duì)病人的感受妄加否定,。假如醫(yī)生輕易否定病人的感受，病人會(huì)認(rèn)為醫(yī)生不理解他的痛苦,，對(duì)自己缺乏同情心,。醫(yī)學(xué)對(duì)病人的多種奇異的感受仍然不能做出令人滿(mǎn)意的解釋?zhuān)虼思词共∪讼敕ㄊ敲黠@的病態(tài)，也不可采取否定的態(tài)度,，更不要與病人爭(zhēng)論,。醫(yī)生應(yīng)努力站在病人的角度去理解病人的內(nèi)心痛苦體驗(yàn)，并流露同情,。否則,，很難與患者進(jìn)行順利的溝通。

3.樂(lè)于接受

即不分病人貴賤,、美丑,、職業(yè)、群體及信仰等都應(yīng)無(wú)條件的接受病人,，不能有任何拒絕,、嫌棄和不耐煩的表現(xiàn)，醫(yī)生要努力營(yíng)造一種氣氛使病人感到自在和安全,，尤其是對(duì)一些現(xiàn)在社會(huì)上因缺乏道德約束而患病的人或殘疾的病人,，醫(yī)生切不可對(duì)他們有歧視態(tài)度，不僅要作為病人同等的對(duì)待他們,，而且還要更加的關(guān)注他們,，因?yàn)樗麄兊男睦砼で纫话悴∪诉€嚴(yán)重些;所以切忌不能因自己的思想觀念和生活態(tài)度對(duì)他們產(chǎn)生情緒化偏見(jiàn),，否則更易釀成嚴(yán)重的醫(yī)患沖突。

4.鼓勵(lì)病人表達(dá)

這種技巧與病人溝通有多種方法,。①用未完成的句子,，意在使病人接著說(shuō)下去;②用正面的敘述啟動(dòng)病人進(jìn)一步發(fā)揮以解除壓抑在心理的情緒;③與病人產(chǎn)生共鳴。努力與病人產(chǎn)生共鳴,，可以繼續(xù)與病人溝通,、交流，如此等等,。只要醫(yī)生能捕捉病人某些煩惱,、顧慮的苗頭，便可以不同方式鼓勵(lì)病人表達(dá),。

5.代述有些想法和感受

病人不好意思或不便說(shuō)出來(lái),，而憋在心理卻是一種不快，對(duì)此醫(yī)生可試探的問(wèn)病人,，若病人表示同意,，這就使病人內(nèi)心的顧慮或隱憂(yōu)等到了表達(dá)和理解，當(dāng)然醫(yī)生就可以就此對(duì)病人作出適當(dāng)解釋?zhuān)跃徑饣蛳∪说牟涣记榫w,。