計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

質(zhì)量管理部年度工作計(jì)劃 質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃篇一

1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行,，重點(diǎn)抓好6.4、7.5等條款的運(yùn)行,，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項(xiàng),，爭(zhēng)取外審不出現(xiàn)不合格項(xiàng)；

2,、確保重傷率≤3‰,，努力實(shí)現(xiàn)零死亡的目標(biāo)；

3,、確保一般事故率≤8‰,，力爭(zhēng)事故率比20xx年下降10%；

4,、認(rèn)真落實(shí)隱患整改工作,，確保隱患整改率100%；

5,、積極做好員工“三級(jí)安全教育”工作,，確保教育覆蓋面100%；

6,、會(huì)同人力資源部強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的管理,，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；

7,、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作,，力爭(zhēng)9月份通過(guò)審核發(fā)證；

8,、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作,。

1,、落實(shí)安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任,，簽訂安全責(zé)任書,；同時(shí)還將要求各單位、各施工隊(duì)與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，并推動(dòng)有條件的單位與每個(gè)施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法,，在此基礎(chǔ)上,，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書。通過(guò)以上措施,，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級(jí)分解落實(shí)到位,，形成“橫向到邊，縱向到底,，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系,。

2、改進(jìn)安全措施,。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對(duì)平臺(tái)區(qū)及分段堆場(chǎng)實(shí)行管道集中供氧,、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患,；（2）改進(jìn)船臺(tái)及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng),，實(shí)行氣泡上船，減少火情發(fā)生,；（3）逐步對(duì)上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）,；（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺(tái)及堆場(chǎng)的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板,。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新職工和新進(jìn)外包工隊(duì)的教育培訓(xùn)工作,，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%,；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點(diǎn),，適時(shí)組織對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動(dòng),；對(duì)所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%,；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法,，創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性,。

4,、突出工作重點(diǎn),。繼續(xù)對(duì)識(shí)別出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)工序和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)盯防監(jiān)控,，圍繞重點(diǎn)，布置優(yōu)勢(shì)管理力量,，采取針對(duì)性的防控措施,，分解落實(shí)四級(jí)防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對(duì)噴漆,、動(dòng)火,、狹小密閉空間作業(yè)、加油,、大型分段,、設(shè)備起吊翻身，x光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度,，確保重點(diǎn)工序的安全可靠,。

5、完善規(guī)章制度,。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，及時(shí)制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依,。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見(jiàn)違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,，努力減少制度上的死角和盲區(qū),，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性,，減少扯皮推諉現(xiàn)象,；對(duì)各個(gè)管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑,，人人肩上有指標(biāo)”,。

6、加大監(jiān)管力度,。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊(duì)伍的作用,，積極調(diào)動(dòng)各單位專、兼職安全員的積極性,，切實(shí)提高護(hù)船隊(duì)員的工作責(zé)任心,。在施工現(xiàn)場(chǎng)形成動(dòng)態(tài)、全覆蓋,、不間斷,、無(wú)盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，讓每一個(gè)安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范安全管理人員的工作日記,，實(shí)行統(tǒng)一格式,，逐日逐項(xiàng)記錄安全管理中的問(wèn)題、措施及落實(shí)情況,，同時(shí)明確每個(gè)安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實(shí)整改率（100%）,，讓每一個(gè)安全管理人員有壓力、有指標(biāo),、有考核,。對(duì)一些不服從監(jiān)管、對(duì)抗管理的單位和個(gè)人采取高壓政策,，除經(jīng)濟(jì)手段外,，還將提請(qǐng)公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度,，維護(hù)安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,。

7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。加強(qiáng)專,、兼職安全管理人員和護(hù)船隊(duì)的管理，在學(xué)習(xí)培訓(xùn),、考核任用,、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進(jìn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面,，要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合的形式，重點(diǎn)在培訓(xùn)的效果上做文章,，要?jiǎng)?chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng),；在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制，優(yōu)勝劣汰,，對(duì)履職不到位的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究,，對(duì)失職、瀆職,、玩忽職守的人員堅(jiān)決清除出安全監(jiān)管隊(duì)伍,；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評(píng),、部門考評(píng)和各施工單位考評(píng)三結(jié)合的考評(píng)模式,，并將最終考評(píng)結(jié)果與個(gè)人當(dāng)月崗位工資進(jìn)行掛鉤，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。通過(guò)以上措施,，努力造就一支業(yè)務(wù)精通,、素質(zhì)良好、管理有方,、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊(duì)伍,。

8、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,。嚴(yán)格按照《常見(jiàn)違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》,，進(jìn)一步加大考核力度；特別是要加大對(duì)各單位,、各施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的考核力度,，單位出現(xiàn)了違章和事故，對(duì)主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；要充分運(yùn)用好安全一票否決權(quán),，對(duì)各類先進(jìn)、標(biāo)兵評(píng)選均認(rèn)真審查,，凡有違章,、違紀(jì)、被處理/處罰過(guò)的各類人員（包括管理人員）一律不得參評(píng),；對(duì)安全意識(shí)差,、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人,，可以向公司提出包括解聘職務(wù),、辭退隊(duì)伍在內(nèi)的處理建議。通過(guò)嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來(lái)促使全員特別是單位/隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)的提高和安全職責(zé)的落實(shí),。

質(zhì)量管理部年度工作計(jì)劃 質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃篇二

為貫徹“科學(xué)管理,、誠(chéng)信守法、追求高質(zhì)量,、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,，提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平,。

為保證施工質(zhì)量控制在20xx

(1)質(zhì)量保證體系

(2)質(zhì)量管理體系

(3)質(zhì)量管理措施

(4)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲

(5)質(zhì)量管理過(guò)程規(guī)劃

(6)質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則

1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

(1)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作,，對(duì)項(xiàng)目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任,，是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運(yùn)行,。

(2)負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量方針,，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)的審批，并組織實(shí)施,。

(4)負(fù)責(zé)配置資源,，確保合同順利實(shí)施。

2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)

(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,，使質(zhì)量方針得以順利實(shí)施,。

(2)對(duì)合同實(shí)施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的審核和施工技術(shù)措施的編制,。

(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，組織設(shè)計(jì)圖紙的審查和技術(shù)交底，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(5)對(duì)施工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量,、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、來(lái)料和設(shè)備,、不合格品控制,、竣工交付、內(nèi)部驗(yàn)收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目中新技術(shù),、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運(yùn)行和人員培訓(xùn)工作,。

3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問(wèn)題與業(yè)主,、設(shè)計(jì)和監(jiān)理工程師聯(lián)系,。

(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施,、工藝操作規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，確保工程順利進(jìn)行,。

(3)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)文件和圖紙的審查和技術(shù)交底,，及時(shí)與業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理聯(lián)系,，控制,、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。

(4)是實(shí)施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,，是獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn),，確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序。

(5)參與進(jìn)場(chǎng)設(shè)備和材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理,。負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄,。

(6)負(fù)責(zé)施工,、勘察、設(shè)計(jì)過(guò)程中工序和單位工程的監(jiān)督,、檢查和驗(yàn)收

(9)iso9000族質(zhì)量管理模式,，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度,，并帶動(dòng)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。

(10)根據(jù)“三包”原則,，在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析，明確責(zé)任,，進(jìn)行處理,。

4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹項(xiàng)目部的質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要材料的采購(gòu)和材料管理,，并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系,。

(2)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃和設(shè)備備件計(jì)劃，從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商,，并整理和保存采購(gòu)記錄,。

(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項(xiàng)目使用的材料，監(jiān)督搬運(yùn),、儲(chǔ)存,、包裝保護(hù)和交付的實(shí)施，確保合格材料在項(xiàng)目中的使用,；

(4)協(xié)助設(shè)備采購(gòu),、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、設(shè)備管理,、檢驗(yàn)和試驗(yàn),、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制,、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品控制,、糾正和預(yù)防措施,、工程服務(wù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等。

5,、施工質(zhì)量責(zé)任

(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo),，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。

(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計(jì)文件,、施工程序,、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量符合合同要求,。

(3)管理文件和資料,，使用有效版本。

(4)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),，使其具有可追溯性,，不使用不合格的材料

質(zhì)量管理部年度工作計(jì)劃 質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃篇三

為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平、管理水平及為項(xiàng)目服務(wù)水平,；持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系,；促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)及技術(shù)服務(wù)的順利開(kāi)展，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo),，特制定20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃：

工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)主管部門規(guī)定的地方標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：

單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率100%,；

檔案驗(yàn)收合格率100%；

重大及以上質(zhì)量事故為零,；

（4）工序（分項(xiàng)工程）一次合格率90%以上,，整改后合格率100%。

(一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系,，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ),。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結(jié)合公司的實(shí)際,，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),，形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和工程技術(shù)人員重點(diǎn)管理與交叉檢查學(xué)習(xí)相結(jié)合的管理模式，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,、程序化、制度化,。

（二）完善各級(jí)崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),，做到責(zé)任內(nèi)容明確。公司分管經(jīng)理對(duì)質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署,，對(duì)本單位質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé),。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),，并落實(shí)到每一級(jí)管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,，才能將質(zhì)量管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階,。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),工程技術(shù)科要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析及技術(shù)交流會(huì),、組織專題活動(dòng)（質(zhì)量月,、百日競(jìng)賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況,。工程技術(shù)科不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，找出不足或存在的問(wèn)題,，制定糾正預(yù)防措施。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信管理,，全面開(kāi)展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程,。公司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的,，確?！叭齻€(gè)落實(shí)”，一是措施落實(shí)到位,，公司要完善質(zhì)量管理辦法,、質(zhì)量控制措施，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況,；二是監(jiān)管手段落實(shí)到位,，工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃，對(duì)工程的關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監(jiān)控檢查,；三是責(zé)任目標(biāo)落實(shí)，要明確責(zé)任目標(biāo),，細(xì)化分解到項(xiàng)目部,、各班組（作業(yè)隊(duì)），明確責(zé)任人,，確定管理職責(zé),，形成目標(biāo)、責(zé)任管理體系,，定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,，要針對(duì)顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度,、質(zhì)量），開(kāi)展顧客（業(yè)主,、項(xiàng)目經(jīng)理等）滿意度調(diào)查,，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施,，注重業(yè)主反饋問(wèn)題的整改和效果的跟蹤,，切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,，達(dá)到顧客滿意,。對(duì)于業(yè)主反映強(qiáng)烈，存在質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的工程將一查到底,，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。

（五）做好職工培訓(xùn)，穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平,。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒(méi)多久,，工作積極性和主動(dòng)性較好，但技術(shù)理論知識(shí)儲(chǔ)備不足,，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在理論聯(lián)系實(shí)際、施工現(xiàn)場(chǎng)日常事務(wù)處理,、突發(fā)事情的處理,、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點(diǎn)等方面仍存在不足。在日常工作中需加強(qiáng)對(duì)新員工的扶,、幫,、帶，使他們?cè)缛粘蔀槟塥?dú)當(dāng)一面的技術(shù)人才,，同時(shí)提高工程技術(shù)科的整體素質(zhì),。

（六）做好項(xiàng)目服務(wù)工作。項(xiàng)目開(kāi)工前,，根據(jù)工程規(guī)模為項(xiàng)目合理調(diào)配技術(shù)員,，配合項(xiàng)目部做好圖紙會(huì)審及技術(shù)交底工作；在主要工序驗(yàn)收前,，工程技術(shù)科會(huì)同項(xiàng)目部做好自檢和整改工作,，確保工序驗(yàn)收合格率100%。

質(zhì)量管理部年度工作計(jì)劃 質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃篇四

根據(jù)我司的市場(chǎng)銷售訂單1000臺(tái)目標(biāo)和公司的八字方針：“高效,、廉潔,、和諧,、共贏”的要求，我部門20xx年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下：

通過(guò)近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作,，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí),。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致,。部門負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作。

在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,，僅做到了撐架部件以及整梯大件,、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)，并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面,，檢驗(yàn)記錄不夠完整,。對(duì)于難以驗(yàn)證的部件，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗(yàn)記錄,。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,，按項(xiàng)目名稱分類留下完整檢驗(yàn)記錄，對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的,，及時(shí)發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正,，并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果，嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫(kù)驗(yàn)證工作,。人員配臵方面,，目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,，根據(jù)目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和,，要完成銷售目標(biāo)，按工作時(shí)間,，平均每天得進(jìn)出貨4臺(tái)整梯,，品控專員得增編2人方可控制來(lái)貨出貨把關(guān)工作。

在過(guò)去的20xx年里,，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對(duì)產(chǎn)品的安裝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制,。在20xx年中，一方面落實(shí)本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員,。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作,，對(duì)安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線、導(dǎo)軌安裝,、動(dòng)慢車,、動(dòng)快車,、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo),，以及工程安裝進(jìn)度要求,，適時(shí)增編本崗位編制人員4名。

在20xx年內(nèi),，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,，及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件,，力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生，提高管理體系的監(jiān)督作用,，提高工作水平和質(zhì)量,。同時(shí)也請(qǐng)公司管理者提供相應(yīng)的人力、財(cái)力,、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行,。

第一、保障每月一次對(duì)一個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作,；

第二,、在4～5月中，組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,；

第三,、在7～8月中，組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,；

第四,、在9月份中下旬，做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作,；

第五,、在10月中，組織公司的管理體系管理評(píng)審工作,；

按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報(bào)我司的電梯制造許可證,、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作。

我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場(chǎng),，維保部維?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作，工程部和維保部每周對(duì)安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報(bào)告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料,、過(guò)程,、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報(bào)一次。

每月召集一次質(zhì)量例會(huì),，就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄,，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

第一,、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作,；

第二、組織部門內(nèi)在職員工的`管理體系的培訓(xùn)工作,；

第三,、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識(shí)及運(yùn)行的培訓(xùn)工作； 第四,、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作,。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩,、品牌西意恩,、名牌西意恩，立足重慶,、坐住西南,、挺進(jìn)華中、面向全國(guó),。

質(zhì)量管理部年度工作計(jì)劃 質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃篇五

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn),、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。

由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大,，工作重心將相應(yīng)變化,，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員,。（具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定）

計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,、出貨檢驗(yàn)等,。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

計(jì)劃人數(shù)為5人

1、iqc的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人,，并成立專的iqc進(jìn)料檢驗(yàn)組,。

2、iqc來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),，并且由此人兼任iqc組長(zhǎng)一職,。

3、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,，完善公司的iso程序,，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控,。

4,、為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力,，減少客訴不良,，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé),。

5,、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo),。

隨著公司的不斷壯大,，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加,，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：

1,、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行,；

2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討,、規(guī)劃,；

3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),。

4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,，落實(shí)到各相關(guān)部門（人）,，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),，做到人人有職責(zé),，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督”,；

5、制定本部門考核制度,，組織實(shí)施績(jī)效管理,；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,；

6,、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng),。定期組織檢驗(yàn)員,、管理人員、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；

7,、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際,、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,，并落實(shí)執(zhí)行；

8,、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；

9,、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善,，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件,；

10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定,；

11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門,；

12,、配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,，驗(yàn)證,，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度,；

13,、負(fù)責(zé)編制年、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序,；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。

14,、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),，對(duì)于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào),。

15,、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理；

16,、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,，記錄，信息的管理,，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性,；

17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理,；

18,、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

為了合理,，高效地完成部門工作職責(zé),，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢,，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。（下有職責(zé)大全）

根據(jù)目前現(xiàn)狀,，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,，操作標(biāo)準(zhǔn),，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,。

1,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo),。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。

2,、完善糾正與預(yù)防措施,，做到有異常即改善,，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理,。

3,、加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng),。

4,、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,，為生產(chǎn)提供改善方向。

5,、實(shí)行改善提案制度,，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率

從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),，按照手冊(cè)的流程,，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

更新并完善程序文件,，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖

更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析

各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，盡量避免再次發(fā)生。

2,、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2.1外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè),，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,，便于查詢,。

后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要,。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),，更新部分標(biāo)準(zhǔn),，并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。

其次,，針對(duì)某些特殊訂單,，特別制定品質(zhì)工程圖,，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān),，保證質(zhì)量,，令客戶滿意。

3,、存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施,，針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：

訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái),，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

隨時(shí)關(guān)注客戶變化,，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門

檢驗(yàn)記錄的完整性,，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

所有異常調(diào)查出原因后,，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,，落實(shí)到操作中去,，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到計(jì)劃——實(shí)施——確認(rèn)——維持與改善的程序,。

目前,，品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制,。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：

1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議,；

2.必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,，跟進(jìn)生產(chǎn)；

3.與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡,，數(shù)量,，包裝外觀等確認(rèn)；

4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部,；

5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議,；

6.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng),；

7.供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)。

1,、原輔材料控制

我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開(kāi)廠之初選的供應(yīng)商,，沒(méi)有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶投訴較多,，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,，我們有必要加強(qiáng)源頭控制,，增加專業(yè)的sqm人員，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理,、輔導(dǎo),、考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理,，來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì),。

2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制

目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,，制造對(duì)品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng),，檢查員的基本技能還有待提高，檢測(cè)樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善,，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響,。

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大,，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高,。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對(duì)本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好,。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

數(shù)據(jù)記錄：

將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處,，通知采購(gòu),，協(xié)助采購(gòu)采購(gòu)貨源；

將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái),；（周小月大匯總）

將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,，便于采購(gòu)查看,。

品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn),；

對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議,，進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào)；

定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議,，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商,；

作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果,；

作好品質(zhì)培訓(xùn),，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；

出貨品質(zhì)控制：

嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn),，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,，數(shù)量，型號(hào),，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò),，漏，混等情況的發(fā)生,，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，客戶投訴也較多是因?yàn)榘b錯(cuò),，數(shù)量少等情況,。

1、合理的預(yù)防成本

盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本,，在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多.

2,、降低檢驗(yàn)成本

包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等,，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用,。

3、減少不良成本

包括報(bào)廢,，返修,，材料，工時(shí),，設(shè)備的折舊,，調(diào)查，處理,，檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨,，投訴處理，返修,，索賠,，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本,。

參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,，但是增加下列事項(xiàng)：

當(dāng)調(diào)查出原因后,，必須即時(shí)制定出改善措施；

將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,，并確認(rèn)效果,；

品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核,；

制定月報(bào)表,，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善；

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,，建立各種文件管理臺(tái)帳,，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,，常用軟件：word,，execl，point等,，常用手法有：qc七大工具,，spc統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。

為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,，經(jīng)常會(huì)與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此,，與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé),。

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)（依據(jù)公司具體情況定）,。