制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

藥劑科工作總結結尾 藥劑科工作總結與計劃篇一

1、加入xx藥劑科調劑室,，學習調劑室的管理,、處方管理及調劑管理等。同時參與調劑室的各項實際工作,。

2,、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司，學習藥品采購供應管理及藥品效期管理,，學習并實際操作（驗收入庫－入庫上架－發(fā)貨和出庫復核－調度配送－藥品養(yǎng)護－銷后退回－盤點）等系列流程,。

3、期間參觀了制劑室及藥檢室,，初步了解了制劑及藥檢的過程。

4,、進入臨床藥學,，學習電子藥品目錄的制作及臨床藥學的工作，并同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品目錄,。

藥劑科應將工作重點由“藥品供應為中心”轉到“以病人為中心”,，安全、有效,、經濟,、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調查研究工作,，收集門診,、住院患者用藥情況的觀察資料－包括對醫(yī)生開方的傾向性調查，患者的滿意程度調查,，同類藥品不同品種在有效性,，經濟性上的平行比較等?；谡{查研究,，可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃，在具體采購過程中,，要始終把患者的利益放在第一位,，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨，堅持主渠道采購藥品,，切實保證用藥安全,。掌握藥品的行業(yè)信息,，減少藥品采購計劃的盲目性，避免不合格生產企業(yè)的藥品及近期禁用,、停用藥品的購入,。我們應面向社會，樹立全新的服務理念,，實行處方藥于非處方藥分類管理制度,，在醫(yī)院內部開設非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過程進行指導,，可不斷提高藥房的社會效益和經濟效益,。

總結這三個月的學習，臺醫(yī)給我留下深刻的印象,。這里的工作節(jié)奏快而有序,，人員職責明確。學習氣氛濃厚,，從隔周一次的科內業(yè)務學習,，臨床科室業(yè)務學習及各種培訓，讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神,。

進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的工作中,，希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力,。

以上這些都是我對這次進修學習的收獲及相應的一些體會,，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領導予以匡正,。

藥劑科工作總結結尾 藥劑科工作總結與計劃篇二

20xx 年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務 態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結 如下：

1,、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務量,。

2、 處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調劑,。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,， 為患者核方、調劑,、校對,、發(fā)藥， 嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關細則,。

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的 要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī) 范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科 具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質,，確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好 元,，西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比,，已經完成去年全 藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的 管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質量。藥品的質量 重于泰山,，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,，嚴把藥品質量驗 收關，并做好驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關， 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案,，特別是針對特殊藥品的管理，進 行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙 鎖等,， 4,、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各 臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應,。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及 時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入,， 加快藥品周轉，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

6,、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范 縣驗收的工作。

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安 全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領導滿意;②四 原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點,。

⑶五心服務 ①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊?用藥的有效安全; ②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心：為患者核方,、調劑,、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保 證處方調劑質量; ⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質、快捷,、制度化,、規(guī)范 化方向發(fā)展。

在日常工作中,，每星期一定時開會,，及時解決工作 中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的 員工個人素質和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質，為了更好地服務于每一位 患者,。

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。 在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通 過,。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,，我們藥劑科人員步調一 致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄 資料,。

1、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的 好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就 診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務 流程，提高服務質量,，應做更細致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高,， 由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,，合理設置學習內容,。

3、 與臨床科室溝通欠缺,， 臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ,，進一步完善門診處方的點評工 作 ,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的 相關工作

4、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5,、 積極盡快開展臨床藥學工作， 加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作,，定期進行匯總上報,。

6、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應，最大限度減 少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,。

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意。

藥劑科工作總結結尾 藥劑科工作總結與計劃篇三

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領導的直接領導下,，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩,，做到有法必依，依法管理,，嚴把藥品質量關,，確保患者用藥及時,、安全,、有效、合理,。

1,、經營管理：在20xx年基礎上總結經驗，創(chuàng)新服務,，比20xx年再多創(chuàng)收600萬,。

2、業(yè)務開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內,，盡可能滿足患者需求,，增加收入,。

3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質量,、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費,，把損耗降低到最低值,。

4、服務方面：各藥房窗口不斷改善服務,，衣帽整齊,，站立微笑服務。

5,、技術指標,；嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干,，實實在在記,，實實在在查。確保二甲達標順利通過,。

藥劑科20xx—11—8,。

2、業(yè)務開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內,，盡可能滿足患者需求,，增加收入。

3,、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質量,、效期全部檢查一遍。

對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費,，把損耗降低到最低值。

4,、服務方面：各藥房窗口不斷改善服務,，衣帽整齊，站立微笑服務,。

5、明年計劃：在今年工作基礎上繼續(xù)擴大宣傳力度,，增收節(jié)支,，配合臨床科室超額完成年初的工作計劃,，帶領全科認真落實二級甲達標各項措施。

藥劑科工作總結結尾 藥劑科工作總結與計劃篇四

過去的一年中,，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，藥械科在院領導的領導下,，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標,，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，在各項工作中取得了長足發(fā)展?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結如下：

一、科室管理

1,、積極開展工作,，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,，使藥劑科工作上了一個新臺階。

2,、積極與臨床科室溝通,，并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》，以便及時掌握各臨床科室用藥需求,，并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下,，確保臨床應用，增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率,。

3,、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié)，確保藥品質量安全,。

今年我科加強藥品的采購,、驗收、儲存,、養(yǎng)護,、調配各環(huán)節(jié)管理，保證藥品質量,，確?；颊哂盟幇踩Ｋ幏肯掳l(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》,，要求近效期藥品提前三個月上報,，及時處理，避免浪費,。強化對特殊藥品管理,，嚴格履行相關制度,，對藥品采購、驗收嚴把質量關,，杜絕非法渠道購入藥品,。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤,，做到萬無一失,。

二、業(yè)務工作方面

1,、藥品供應及銷售

20xx年,，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局,、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下,，全部藥品實行網上采購，1--9月份網上采購金額為63797714.30元,。

2,、抗菌藥物應用管理

在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫(yī)務科,，并與臨床科室緊密聯(lián)系,，參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作，為廣大患者安全,、合理用藥提供保障,。抗菌藥物實習動態(tài)管理,，超常預警制度,，前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。

3,、含麻黃堿復方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應《關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》,，對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進行篩選，并嚴格按照《通知》要求專人管理,，專冊登記,。

三、窗口服務

藥房窗口服務是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分,，我們結合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”,，“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動，不斷加強科室成員的素質培訓和專業(yè)知識培訓,，不斷提高為患者服務能力,，強化優(yōu)質服務理念，杜絕生,、冷,、硬,、頂，努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點,。

四、大力推行業(yè)務學習和繼續(xù)教育,，積極參加醫(yī)院各項活動

我科通過參與院內組織的繼續(xù)教育活動,，實行集中學習以及自學方式進行學習活動，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務技能和服務水平,。今年十月份,，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》，本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能,，給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務,，保證服務質量。

五,、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作,，1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。

六,、制劑室通過與臨床科室積極溝通,，每月銷售額持續(xù)增長，10月份達到5.8萬元,，1----10月份達到37.7萬元,。

綜上所述，藥劑科在20xx年取得了一定成績,，但也有不足之處,，在20xx年工作中，我們將重點放在以下幾點：

1,、繼續(xù)抓好藥品的質量安全和藥品供應,。

藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度，保證藥品進貨的正規(guī)渠道,，藥品驗收雙人簽名,，專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下,，嚴格制度藥品計劃,，堅持藥品網上采購，加強與臨床各科室溝通,，盡最大力量滿足臨床需要,。

2、加強基本藥物應用,，優(yōu)先采購基本藥物,，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物,，爭取國家基本藥物使用率達到90%。

3,、完善工作流程,，提高效率，方便病人加強門診藥房的管理,，如何方便病人,，如何提高效率是藥房工作重點，通過完善工作流程,，合理管理窗口等,，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，改變取藥排隊等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

4、大力開展中藥自制制劑工作,，中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一,，它的應用，極大提高醫(yī)院的社會效益,。力爭自制制劑50萬元,，與臨床密切合作，已開發(fā)新制劑品種2個,，材料已上報,。

5、加強臨床藥物的開展,。定期編寫《藥事簡報》,，發(fā)放到各科室，及時報道藥品有關最新近況,，為臨床用藥提供保障,，繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。

6,、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題,，促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進,。

7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規(guī)程,，確保煎藥質量,，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生,。

藥劑科

20xx年10月7日

藥劑科工作總結結尾 藥劑科工作總結與計劃篇五

在我院

領導的正確

領導和共同努力下,，同往年相比有明顯提高，能樹立“以病人為中心”的指導

思想,，端正服務態(tài)度,，工作作風有較大轉變。

方案,，新建了處方點評制度和基本藥物咨詢制度,。加強了對藥品合理應用的監(jiān)管力度，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。嚴格控制藥品庫存,。重視藥品效期管理，建立了效期藥品一覽表,，做到“先期先出”的原則,，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效期半年內的藥品及時上報,，使藥庫能及時根據(jù)具體情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房之間進行合理調配,，或及時讓醫(yī)藥公司調換遠效期藥品,，或將臨近效期的藥品通知到各個科

一,、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過90%,，報損率不斷降低。積極大力做好國家基本藥物的宣傳與執(zhí)行工作,。

二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,，她們嚴格把關,，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

三、服務方面：服務質量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。我們還特別重視技術服務，基本工作技能,、計算機,、

思想道德教育等來提高服務水準。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,，加強與臨床溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取

精神,，更要發(fā)揚以主人翁

精神為患者服務

醫(yī)院藥學工作是一門科學,，是集專業(yè)性、管理性和經濟性為一體的綜合工作,，在過去的20xx年中,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關行政部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應農村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領全科職工,，以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，順利完成了年初醫(yī)院新領導班子制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結如下：

堅持認真學習黨的路線、方針和政策,，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結合科室的'實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。學習有關治理商業(yè)賄賂的文件精神,，并按照要求認真進行自查自糾。并在此基礎上,，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施,。全心全意為病人服務，做好臨床一線窗口藥品保障供應服務工作,，爭創(chuàng)文明服務先進窗口,，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗,。

1,、保障藥品供應

20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個,。按物價局要求,，完成藥品調價7次，涉及藥品619個,。又想方設法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白,、八因子等藥品的供應，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要,。藥庫嚴格把好采購藥品質量關,，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領藥,，堅持中午無休,，取得了不錯的效果。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,，門急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬分之一,。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務量，增開了ccu,、腎臟內科,、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達978560多袋,。

2,、加強藥品管理

加強科室藥品質量管理小組職責,，經常討論與藥品質量有關的問題，以防患于未然,。同時,，加強藥品監(jiān)督，采取科學的措施,，嚴格根據(jù)各種藥品的性質,、合理貯存、妥善保管,，以保持藥品質量穩(wěn)定,，嚴格特殊藥品管理,。

認真完成每月月底的藥品盤點工作,，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五,。并與財務處、信息中心聯(lián)合協(xié)商,，積極實施解決藥品出庫金額與財務處藥品收費金額相符率,。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下,，高干藥房在解決老干部用藥和院內借藥方面有所創(chuàng)新,。

3,、開展藥品調控

為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難,、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力,，在院藥事管理委員會領導下,，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制,，抑制過快增長的藥費開支,，將對部分異常增量（>50%）品種進行停藥和限制使用的措施。經過努力,，門診均次處方金額下降了5.6%,，急診次均費用下降19.8%。經過全院醫(yī)藥護技人員共同努力,，安全,、有效和經濟用藥已經成為大家的共識。

20xx年2月底,，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關規(guī)定,，我院獲得新批準文號制劑共72個，3個遺留制劑,，4個公藥,。因無生產場所或相應設備又不可委托加工的制劑5個，因無藥用原料供應或質量不穩(wěn)定的而無法生產的制劑5個,。20xx年1月～11月制劑室自制生產制劑或公藥36個289批次,，合格288批次，合格率99.65%,；外加工制劑33個合格放行76批次,，合格率100%。

醫(yī)院領導非常重視和關心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內在質量,。我們按照市藥監(jiān)局的要求,，對自制制劑質量常抓不懈，從生產場所到制劑原輔料,、包裝材料等始終高標準,、嚴要求?？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺）,，制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產（繁瑣）,，價格便宜（物價局制定）,，監(jiān)控所需儀器設備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質量,，滿足了臨床和患者需要,。

藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范》,，在認真督察制劑質量,，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力,。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學檢查工作,；對外用制劑238批次,、內服制劑117批和無菌制劑69批次次進行了生物學檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查,。在市,、區(qū)藥監(jiān)局制劑質量抽查中均無差錯，各項指標達到要求,。今年對8個制劑進行了再注冊申報,，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質量標準改進方法，為醫(yī)院吸引病人,、提高社會知名度作出了貢獻,。

1、我院自年初被衛(wèi)生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后,，目前已接收4位學員（含本院1名）培訓,，目前培訓工作正按計劃進行。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作,，向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術服務,，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎,。

2,、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網（27家二、三級醫(yī)院參加）工作,，不僅對我院抗菌藥物的合理使用,，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作,，每周下病房檢查相關藥物的使用,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平,。

3,、開展治療藥物監(jiān)測，實現(xiàn)對病人的個體化給藥,。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎上,，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標本,，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性,。

4、藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領導的支持下,，通過不斷加大宣傳力度,，我院藥品不良反應監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應上報的病例報告80份,，與去年持平,。

我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃,，進行新職工輪轉結業(yè)報告答辯和考核,，為新職工今后業(yè)務良性發(fā)展奠定了基礎；與此同時,，堅持定期進行全科業(yè)務學習（今年12次）,，請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務骨干，舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座,，受到職工特別是青年職工的歡迎,。

鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學術會議和知識競賽等,，不斷提高業(yè)務水平,。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務與研究學術會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學學術年會,，其中6位進行了會議交流,，并獲一等獎1人，三等獎1人,；參加了由復旦大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會,，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人,。

1,、研究實施以藥品通用名開處方

積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規(guī)范化管理,，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求,，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經濟,，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方,，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應癥的藥品,，合理,、準確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內容中增加醫(yī)保使用限定適應癥,。

2,、實施職工崗位合理流動與競聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作,，利于互相配合，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動,。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,，我們結合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內公開競聘門診藥房組長崗位,。經過公開,、公正和公平的報名與答辯,，3名優(yōu)勝者脫穎而出,。事實也證明，新的領導班子在解決新門診藥房面臨的問題中,，發(fā)揮了很好的作用,。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效,。門診中西藥房合并之后,，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高,。

盡管在過去的一年里,，經過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足,。如個別職工在工作主動性發(fā)揮,、勞動紀律遵守方面還有欠缺；科室業(yè)務學習參與不平衡,，論文數(shù)質量有待提高,，科研課題申報需繼續(xù)加強；藥物不良反應上報例數(shù)較少,，藥師下臨床的面還不夠廣,；門急診窗口一線為病人服務的技能和態(tài)度有待完善；藥品質量管理要常抓不懈,，醫(yī)院制劑執(zhí)行gpp的實施不夠深入細致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。

藥劑科工作總結結尾 藥劑科工作總結與計劃篇七

20xx年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。

1.2、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名,，人員知識結構成科學金字塔型,。

1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。

2、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范,。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學,、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。

2.3,、藥品調劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。

3,、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效

3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內涵和價值,。

3.3、通過問卷調查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。

5、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經濟的使用藥品提供保障,。

5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經驗豐富,。他們曾經檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。

1,、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求,。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經驗進行合理地布局,，科學分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：

1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作,。

2、切實按照省,、市招投標管理要求,，執(zhí)行網上采購，充分利用省藥品招標網上采購平臺和華源網絡查詢采購,、九洲通網絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4,、開展藥物經濟學研究，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。

5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。