制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
行政部工作總結(jié)與計劃篇一
一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,,力求考慮在前、服務(wù)在前,,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,,措施到位,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通,。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法,。深入調(diào)研,掌握實情,。加強管理,,改進服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,。
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。
行政部工作總結(jié)與計劃篇二
為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行,,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計劃,。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標(biāo):
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:包括《獎懲制度》、《人事管理制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》,、《考勤管理制度》等等,。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,,采取對事不對人的原則,,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,,能夠使員工處處,、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20xx年2—3月份起草各類管理制度,,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準后正式頒布,。
人才的需求主要來自幾個方面,,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作,。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,,為公司及時供應(yīng)人才,,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展,。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,,但其實,,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作,。要提高招聘效率,,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對及考慮的問題)
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,,它要求這個人具備什么樣的條件,,哪些是主要條件,哪些是參考條件,,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),,在組織中處于什么樣的位置,,目前完整的工作安排是什么,等等,,這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,才能說,,找到的人是不是合乎這個要求,,才能保證招聘的效果。)
2)及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,,行政部門將采取以下招聘方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,,費用相對比較低,。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站,、公司郵箱,,可以快捷的接受到求職的信息。
現(xiàn)場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當(dāng)于初試),,而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,,可以快速淘汰不不合格人員,,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,,同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時效性,。
員工推薦:員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,,基本素質(zhì)較為可靠,,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定,。
盡管每位員工的成功標(biāo)準各有不同,,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn),。每個人都有不同的工作習(xí)慣,。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo),。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要,。
具體實施時間:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃,,計劃春節(jié)前完成;
2,、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等,。
3,、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理,、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理,、實際操作,、心靈激勵,、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4,、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),,內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排。
1,、建立內(nèi)部溝通機制,。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,,幫助其達成最終效果,。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷,、調(diào)動,、離職、培訓(xùn),、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流,。并對每次交流進行分析,,必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管,。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,,才會有基本的保障。
2,、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久,。那么,,如何提高員工的凝聚力呢結(jié)合本人的看法,除了從收入,、工作滿意度,、親和力、員工保障心理,、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力,。(備注:如打籃球,、唱歌、羽毛球,、技能比賽等)
具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,,共同創(chuàng)造,,讓澍霖的企業(yè)文化真正的活躍起來!
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,,對于公司來說,,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,,而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù),。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3,、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案,。
核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn),。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在,。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),,并由此確定核心員工的績效指標(biāo),,從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期,、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下,,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范,。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善,。
1,、員工福利
為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感,。
2,、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、對部門設(shè)立年度團隊精神獎等,。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準,,福利與激勵政策一旦確定,,人事部門將執(zhí)行落實到位。
部分激勵措施建議
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺,。
建立完善的競爭機制,,鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,,可以考慮從內(nèi)部提拔,,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍,。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,,新的工作,,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ),。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機會,。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,,因為舍不得投入,,而不為員工提供培訓(xùn)機會,實是得不償失,。
2)提供有競爭力的薪酬水平,。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平,。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,,對骨干員工或重要崗位員工,,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,,只有這樣,,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,,隨時可以信手拈來,,但重要的、核心的員工一旦流失,,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失,。
最后,獎懲分明,、重獎重罰,。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,,這樣做的好處是,,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,,對員工也是一種有效的激勵作用,,因為員工知道,只要有付出有貢獻,,就一定會有好的回報,,于是在以后的工作中,,將會更加賣力。
具體實施時間
自總經(jīng)理認同核準后,,人事部將制定各項福利激勵制度,,報審批通過后嚴格按照既定的目標(biāo)、政策,、制度進行落實,。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善,。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,,建立公平的競爭機制,,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進企業(yè)的發(fā)展。 具體實施時間 :
推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,。行政部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準就是保證建立科學(xué),、合理、公平,、有效的績效評價體系,。
1、對正常人員流動的采取適度原則
適度的員工流動,,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式,。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,,影響公司的活力,。但是過度的流動,尤其是向外流動,,對企業(yè)來說是很大的損失,。這不僅會增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費用,而且會干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進度,,嚴重影響員工的士氣和情緒,。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率,。
2,、具體實施內(nèi)容
為有效控制人員流動,,嚴把用人關(guān)。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理,。嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,,還要對忠誠度,、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查,。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動,。并做好離職調(diào)查,。
1、安全:一個企業(yè)的安全管理是很重要的,。要求每位員工做到自我安全檢查,。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺,,希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行,。
公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,,首先管理者要常抓不懈,。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,,檢查工作不能前緊后松,,工作中寬以待己,嚴于律人,,自己沒有做好表率等等,。所以今后出了問題首先要看主要負責(zé)人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行,。
行政部工作總結(jié)與計劃篇三
行政部做為公司的職能部門,,為企業(yè)的發(fā)展以及各個店面部門提供一系列的服務(wù),對內(nèi)提供各種制度下發(fā),,辦公用品,、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會員糾紛提供相應(yīng)支持,,對外做好與工商,、衛(wèi)生、法院等部門的外聯(lián)工作,。20xx年已經(jīng)結(jié)束,,回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,,現(xiàn)對20xx年重點工作總結(jié)如下:
1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點以及資產(chǎn)的貼簽工作,,此次的盤點,,根據(jù)20xx年的盤點表并聯(lián)合財務(wù)部,仔細的與店內(nèi)各類物品核對并標(biāo)注出異同之處,。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,及時跟進區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動情況并與財務(wù)部及時登記確認,。
2,、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度,、安全隱患排查制度,、游泳館安全生產(chǎn)例會等制度,為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準備工作,。
3,、很好的配合財務(wù)部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用,、泳池藥劑費用的oa申請單收取、統(tǒng)計并報送財務(wù)部做好排款工作,。
4,、店內(nèi)管理人員的oa及企業(yè)郵箱的開放申請及調(diào)整工作,保證了店內(nèi)工作的正常進行,。
5,、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計、報價,、配送,、發(fā)放工作,并與區(qū)總做好成本的控制工作,,行政部為了更好的減少成本,,不定時的對辦公用品的行情進行觀察,及時與供貨方溝通價格問題,。
6,、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,另在20xx年最后一個季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作,。
7,、每月新進員工工牌、名片的統(tǒng)計整理報送制作單位及發(fā)放工作,,行政部針對現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后,,在保證更快的制作速度,、相同的成本情況下,已經(jīng)成功更換新的制作方,。
8,、處理工商部分、法院店內(nèi)會員退款訴訟案件,,在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致,,康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關(guān),以后公司不需要處理康都店會員退費等問題,。
1,、需要加強與店面的溝通,在一些需要店內(nèi)配合的工作上,,時常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況;
2,、由于行政部門的工作常常事無巨細,雖然我們都希望能完成得最好,,但由于人力等各方面有限,,不能把每件事情都做到完美。
3,、外聯(lián)關(guān)系需要加強,,通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn),我公司的外聯(lián)還需進一步加強,,需要公司的支持,。
1、區(qū)域內(nèi)各個店面的營業(yè)執(zhí)照增項工作,,因為各個區(qū)的辦理流程及材料要求會有些異同,,因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,目前已經(jīng)用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由,。
2,、20xx年的.固定資產(chǎn)盤點工作。
3,、新年度的各店營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊,、提交年檢工作。
4,、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
行政部工作總結(jié)與計劃篇四
自建廠以來就做行政這個位置,有好多感觸,,也有好多遺憾,,好多事情都沒花精力去做,很對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。
1,、行政部是制度擬訂的帶頭人,,所以收集問題、擬訂,、改善制度是行政部一項工作,。所以一旦手頭沒事,就應(yīng)該到下面走走,,交流交流,,收集收集問題,一一做好記錄,,能自個想辦法解決的解決,,不能獨立解決的,就找相關(guān)部門配合解決,。要做好這件事切記一定要每個問題都解決,。
(本人在做這方面工作未做好的原因有如下幾點:①老解決問題,本人缺乏耐心,,做了一段時間就松懈了,,就選擇幾個大問題去解決②有些問題自己解決不了,倍受打擊就不去解決了,,因為覺得不解決工廠也能轉(zhuǎn)③手頭事情太亂,,工作習(xí)慣不好,所以未能養(yǎng)成記錄問題和走訪收集問題的習(xí)慣)
2,、時刻了解制度的落實情況,,首先你要牢記此項制度的內(nèi)容,才能在不看制度的時侯,,就能第一時間想出此項制度,才能評出此做法是否違反規(guī)定,,才能教育,、獎罰。并且要持之以恒的觀察,、監(jiān)督,。
(本人在這方面未做好的原因是①老有不可抗拒的因素去破壞這個制度,本人能力有限阻止不了,,時間一長對此項制度情況就漠不關(guān)心了②有些制度本身就缺乏合理性,,本人心里沒有按照試行、改善的理念去看待,,所以就對此制度不聞不問了③未養(yǎng)成經(jīng)常下去走動,、詢問制度落實情況,也沒養(yǎng)成改善制度的習(xí)慣,,所以也不知道制度的落實情況④對某些制度自己都吃不準)
3,、廠區(qū)衛(wèi)生檢查,,不論各部門環(huán)境做好做壞,一個月必須抽出3天來檢查,,一方面是督促,、另一方面對做好的是一種鼓勵。
(今年剛來的時候本人就立志要把這塊做起來,,無奈至今未做好,,其原因①自己懶,感覺拿個本子,,動個腦筋,,評出個1、2,、3等,,評完了一貼,能做好的可以表揚,,做不好的都不知道如何讓他們改,。②此塊做也沒人知道,不做也沒人知道,,自己缺乏自覺性)
4,、與員工溝通,此項必須列入計劃中,,本月要和誰,、誰、誰談話,,就像營銷每月跑多少-客戶一樣,,一定得列入硬性指標(biāo)中。因為只有和員工溝通了,,才能了解他們的想法,,才能找出管理的不足,才能有問題可以解決(本人在這方面未做好原因以下幾點①每次我想到溝通,,他們沒時間,,等他們有時間了我卻忘了要溝通②總感覺他們提出問題啊,建議啊,,老站在個人角度,,也有些問題自我感覺不是合理化建議,所以心高氣傲的不予采納,,久而久之,,對員工的溝通就疏遠了③感覺大部分員工層次不夠,與他們交流觀念不一樣,結(jié)果,,久而久之就打推堂鼓)
5,、幫員工編寫職業(yè)生涯規(guī)劃。大多數(shù)員工在做同一樣事情達到一定時間后就會疲憊,,有的想換環(huán)境,,有的想學(xué)技術(shù),有的想到更高層次發(fā)展,。所有這些必然因素都需要考慮,。人的欲望是不停改變的,所以他的因數(shù)也將改變,。所以怎么幫員工編寫職業(yè)生涯規(guī)劃才能使員工與企業(yè)共同發(fā)展(此問題未細細想,,還沒想到最佳方案)
6、給員工培訓(xùn),,有了對員工生涯的規(guī)劃,,為了使大家能夠達到目標(biāo),除了鼓勵大家自己學(xué)習(xí),,另一方面公司也得有計劃的給大家做培訓(xùn),,所以每年或每月列出學(xué)習(xí)培訓(xùn)表,這是iso9000唯一給我?guī)淼膯l(fā),。一般我們公司實情變化太快,,還是以每月為周期較好,但一定記住持之以恒,。(此問題也得細細做方案,,平時我會私下給他們說怎么做,要承認一個事實,,有人會聽,,也有人不會聽你的)。
有好多問題暫時也想不出了,,需要后來人慢慢領(lǐng)悟,。以上所寫只是本人自我認識,君覺得贊同便于借簽,,如若理解不同無須強同。最后送上一句話,,自己工作好壞的評價方法是:做到老總不會為工廠的事操心,,以完全放手于工廠,至于老總是否對你滿意,,要得到結(jié)果的途徑便是每月找個時間與老總交流,,看哪方面自己還未做好,這時必須讓老總實話實說,,這樣自己才能更好的提高發(fā)展,。本人曾有一次收獲頗豐的談話,,雖然說的本人怨氣四氣,信心低落,,委屈極點,,但事后覺的本人道路一片光明,找到一條通往目標(biāo)的光明大道,,無奈,,本人有私人原因不得放棄。嗚呼,,要想成功,,就要學(xué)會在批評和挑剔中成長并時刻保持激情。
行政部工作總結(jié)與計劃篇五
1,、制度建設(shè)上,,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》,、《工服管理規(guī)定》,、《會議管理規(guī)定》,草擬了《保潔工作標(biāo)準及流程(試行)》,,行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準化,。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》,、《管理人員車輛配備方案》等,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和參考提供了依據(jù)。
2,、日常管理上,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,每月都突出1-2個“重點”工作,,做到工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,。一是加強了公文的收發(fā)管理,,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),把好發(fā)文審核關(guān),,做到嚴謹準確,。收文及時,文件督辦承辦落實迅速,。二季度,,規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份,處理外來文件份;二是加強了辦公用品管理,嚴格審查各部門的辦公用品使用情況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;三是加強了會議管理,,清晰明確,嚴格規(guī)范,,分別明確了提擬部門,、組織部門、配合部門的責(zé)任,,改變了以往責(zé)任不明晰,,要么重復(fù)交叉管理,要么無人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,,制訂了《保潔工作工作標(biāo)準及流程(試行)》,,擬從三季度開始試行,加大監(jiān)督檢查力度,,定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,,酒店,、飯店、機票預(yù)訂等,,及時主動完成,,并堅持做到有審批、有記錄,、有匯總,。
3、內(nèi)外協(xié)調(diào)上,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
4、員工培養(yǎng)上,為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補充各等
方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。二季度,,從加強自身學(xué)習(xí)入手,,認真學(xué)習(xí)了行政業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性。并把培訓(xùn)工作納入部門整體工作計劃之中,,先后組織進行了公文管理規(guī)定,、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公oa操作4次培訓(xùn),,培訓(xùn)人次達80人,。
5、活動組織上,,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有總結(jié),。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動,。克服活動準備時間較少,,資金不充足的困難,,積極籌備,活動效果超出大家預(yù)期,,贏得了外來嘉賓,、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評?;顒咏Y(jié)束后,,開展?jié)M意度調(diào)查,及時總結(jié)活動的經(jīng)驗和不足,。二是主導(dǎo)了6月指揮部的搬遷工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各部門的極力配合下,,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作,。
6,、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
1、加強員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序管理,。嚴格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、加強宿舍管理,。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),,建立登記簿,區(qū)分盤點公司購臵與房東購臵資產(chǎn),,明晰權(quán)屬,。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,保障員工有一個清潔,、舒適,、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境,。
3,、加強車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》,,規(guī)范公司車輛的行車管理,、
油耗管理,、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設(shè)備檔案管理,、駕駛員檔案管理,,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率,。
4、加強計算機管理規(guī)定,。規(guī)范電腦保管,、使用、維護管理規(guī)定,,保證電腦合理使用,,資源有效利用。協(xié)助財務(wù),、行政,、人力資源部做好辦公oa流程設(shè)臵,實現(xiàn)全自動辦公,,提高辦公效率,。
5、加強辦公設(shè)備管理規(guī)定,。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》,,設(shè)臵電腦、傳真機,、打印機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備的購臵、使用,、保管及維護規(guī)定,,保證辦公辦公設(shè)備的合理配臵和使用。