時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。

堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸,。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作,、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》。

3.繼續(xù)設(shè)立市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,。

成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《xx》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料x(chóng)多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,，婦檢率達(dá)100%。

1.今年來(lái),，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫(xiě)心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損；另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān),、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水督查大隊(duì),。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。

加強(qiáng)教育，增強(qiáng)安全意識(shí),。公司對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育,，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,，崗位操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹(shù)立“安全第一”的觀念,。

1.安裝工程：x月新增管網(wǎng)x米,，新增用水戶x戶。

2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬(wàn)噸,，售水量x萬(wàn)噸,，售水收入x萬(wàn)元，水費(fèi)回收率達(dá)x%,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%,。

3.城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。

1.派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人,；

2.在植樹(shù)節(jié)活動(dòng)中捐款x元,；

3.在抗旱救災(zāi)活動(dòng)中捐款x元。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

20xx年以來(lái),，自來(lái)水公司在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭,，解放思想,、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、20xx年度主要工作及措施

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。20xx年累計(jì)完成供水量xx萬(wàn)噸,，回收水量xxx萬(wàn)噸，水費(fèi)總收入xxx萬(wàn)元,，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),，增加水費(fèi)收入xx萬(wàn)元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,，各項(xiàng)供水設(shè)施,、設(shè)備運(yùn)行良好。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí),。xxxx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道（xx路―xx路）,、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè),；改造完成了xxx,、xxx、xx,、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù),；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動(dòng)作為,，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資xxx萬(wàn)元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,，供水規(guī)模4萬(wàn)m3/d。20xx年,，先后鋪設(shè)了xxx,，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、xx路等供水管網(wǎng),，完成了xxx,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動(dòng)力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計(jì)量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì),。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失,，計(jì)量更加準(zhǔn)確,。在xxx、xx等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20xx年,，完成了盛世佳園、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶,。

二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái),。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械（集團(tuán)）召開(kāi)了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì),，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要,，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了xx縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng),，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。

止目前,，我們已成功對(duì)xx,、xxx等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水,。

（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年，先后完成了坑李家,、候窯,、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年，通過(guò)與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作,，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，xxx鎮(zhèn)等11個(gè)村21多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù),；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道,；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù),；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。

（五）持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng),，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),。一年來(lái),，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)，時(shí)常深入用戶,、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪,、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效,。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)了用戶接待,、勘察設(shè)計(jì),、安裝施工、抄表收費(fèi),、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀,；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié),，逐步落實(shí)“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針；在對(duì)外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效,，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。xxxx年,，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái),，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則,，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化、民主化,。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí),，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)評(píng)議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來(lái),，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè),、社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各部門，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng),。xxxx年省水協(xié),、長(zhǎng)垣、孟津,、南樂(lè),、內(nèi)黃水司、臨潁,、欒川,、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣、郟縣,、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗。

二,、存在的問(wèn)題

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng),，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

（二）供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三、明年工作計(jì)劃

一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊,。

二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

三是破解城中村用水難題,，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動(dòng)越秀國(guó)際（一期）,、和諧花園（東區(qū)）,、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

五是投資x萬(wàn)元,，完成安康路,、人民路西延、xx路西延,、xx路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案,、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái),；與各開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作,。

七是進(jìn)一步完善xxx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xxx鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民用上自來(lái)水,，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升,；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃,，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠。主動(dòng)對(duì)接xx市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè),，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)xx大學(xué)專家對(duì)xx供水進(jìn)行再謀劃,、再提升,。20xx年，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評(píng),，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作,，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)的工作體系,；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬,；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署,；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。

十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿,，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)精神,。

新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇,，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會(huì)神，全力以赴,，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng),、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí),，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅,，確保20xx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成！

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

20xx年已近尾聲,，一年來(lái),，我部門全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神,，以正派,、團(tuán)結(jié)、實(shí)干,、奉獻(xiàn)的精神,，堅(jiān)持以"服務(wù)第一，工作認(rèn)真"為重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在思想工作方面，使大家抓服務(wù),、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧這一年,，我在自來(lái)水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及部門全體人員的配合下,，較好的完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)回顧如下：

1,、如有部門人員通報(bào)維修等停水,，必須立即通報(bào)調(diào)度中心、客戶中心及用戶并說(shuō)明原因,，要有記錄,。

2、建立和完善維修,、換表,、搶修、有償服務(wù)等相關(guān)方面的臺(tái)賬,，臺(tái)賬必須每月填寫(xiě),，內(nèi)容與維修、換表單一致,。并將維修,、換表等各類任務(wù)項(xiàng)目輸入微機(jī)

3、按物資部要求定制二級(jí)庫(kù)出庫(kù)情況報(bào)表,，部門負(fù)責(zé)人簽字后上報(bào)物資部,。

4、每季度將維修費(fèi)用匯總部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)部,。

5、接到維修任務(wù),，立即匯報(bào)處長(zhǎng)或直接安排維修等人員,，維修。

6,、認(rèn)真落實(shí)辦公室自動(dòng)化轉(zhuǎn)來(lái)的任務(wù)單,，并給與回復(fù)。

7,、辦公用品,、工具、勞保領(lǐng)取,、發(fā)放及時(shí),、準(zhǔn)確、有記錄,。自來(lái)水公司應(yīng)急預(yù)案工作總結(jié)縣自來(lái)水公司年終工作總結(jié)自來(lái)水公司年度/年終總結(jié)

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

200x年,，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中,、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力x”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳工作計(jì)劃,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)、十六屆三中,、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，通過(guò)思想政治教育、法制教育,、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),。此外,，公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考,；開(kāi)展“十佳職工”,、“先進(jìn)集體”,、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感,，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽(tīng)電話,、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué),、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作,。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員,、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

十萬(wàn)噸新水廠一期工程200x年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對(duì)外供水,。新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無(wú)事故,。目前，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從03年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí),。

今年一季度,，在x“問(wèn)計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民心工程辦好,，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,，從5月1日起,，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法,，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái),，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注,。6月7日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察,，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底,，共完成戶表改造2141戶,，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。

200x年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是南京市文明城市創(chuàng)建年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了x,，便于用戶查詢、監(jiān)督,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子,。投入5萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會(huì)公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度,；規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理,、有回訪，形成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日,、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為**的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

**縣自來(lái)水公司

200x年*月六日

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

20xx年我公司在住建局黨組的指導(dǎo)和關(guān)懷下，以“兩學(xué)一做”為契機(jī),，“雙查雙整”為紐帶,，帶領(lǐng)廣大職工攻堅(jiān)克難，在今年水源不足的情況下,，共同努力保障供水,，同時(shí)改善供水環(huán)境，提升服務(wù)水平,，樹(shù)立依法,、高效、務(wù)實(shí)的工作氛圍,，較1好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

因今年干旱造成黃江水廠水源干涸，二郎壩水廠水量巨減,，造成至少4個(gè)月水費(fèi)未完成收繳任務(wù),，加之近年來(lái)成本費(fèi)用逐年增長(zhǎng)，但水價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低,，造成公司經(jīng)營(yíng)虧損000萬(wàn)元,。

20xx年預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)收入為00000萬(wàn)元。其中安裝維修收入000萬(wàn)元,，水費(fèi)收入000萬(wàn)元,。材料銷售收入000萬(wàn)元。今年經(jīng)營(yíng)收入比上年同期減少（增加）000萬(wàn)元,。

20xx年預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)支出為000萬(wàn)元,，比上年同期增加（減少）00萬(wàn)元。

20xx年經(jīng)營(yíng)虧損00萬(wàn)元，主要原

按照縣委關(guān)于“兩學(xué)一做”活動(dòng)的通知,，結(jié)合我單位實(shí)際,，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),，在住建局黨組的悉心指導(dǎo)下，我單位統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，精心組織安排,，認(rèn)真抓好各環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，確?！皟蓪W(xué)一做”活動(dòng)的有序推進(jìn)。通過(guò)開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng),，促使我單位黨員干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、工作效率明顯提高，把群眾的愿望和呼聲作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，在服務(wù)群眾上取得明顯成效，做到為群眾辦好事,、辦實(shí)事,，樹(shù)立可親、可信的單位形象,。

按照縣委精準(zhǔn)扶貧工作指示,，我單位幫扶兩個(gè)貧困村為曬經(jīng)鄉(xiāng)韓馬村、劉河村,，同時(shí)雙聯(lián)青崖村,。自精準(zhǔn)扶貧工作開(kāi)展以來(lái)，我公司駐村工作隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé),，按照縣委總體工作部署和曬經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府工作安排,，我公司精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作隊(duì)采取綜合扶貧的措施，結(jié)對(duì)幫扶的辦法,，利用各種優(yōu)勢(shì),，扎實(shí)做好幫扶工作，幫助被幫扶的貧困戶爭(zhēng)取生活上,、思想上脫貧,，嚴(yán)格按照政策要求全力推進(jìn)整村脫貧工作，具體精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作為：一是年初制定出20xx年扶貧,、脫貧工作切實(shí)可行的方案,。二是根據(jù)市縣督導(dǎo)組檢查，結(jié)合督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定相關(guān)的整改措施。三是我公司劉河村掛職“第一書(shū)記”精準(zhǔn)扶貧工作中扎實(shí)工作,，成績(jī)突出,，被鄉(xiāng)政府推薦評(píng)選為駐村工作隊(duì)優(yōu)秀第一書(shū)記。劉河村的扶貧工作在曬經(jīng)鄉(xiāng)的前列,。四是幫助成立三家合作社,。分別為：

1、金鵬種養(yǎng)殖合作社,，注冊(cè)資金20萬(wàn)元,，

2、西和縣望心種養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社合作社,，注冊(cè)資金260萬(wàn)元,。

3、夢(mèng)圓種養(yǎng)殖合作社,，注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元,。五是積極協(xié)調(diào)西和縣西京醫(yī)院在劉河村和韓馬村開(kāi)展義診活動(dòng)，免費(fèi)就診105人,，免費(fèi)發(fā)放常用藥品110余人,。六是劉河村繼續(xù)落實(shí)貧困戶貸款，目前全村41戶貧困戶已有40戶發(fā)放貸款,，貸款率達(dá)到98%,。七是協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快劉河村護(hù)村河堤建設(shè)，1115米護(hù)村河堤項(xiàng)目已全部完成,。八是韓馬村加大勞動(dòng)技能培訓(xùn),，積極輸轉(zhuǎn)在外勞務(wù)人員。同時(shí)今年人均駐村120天,，嚴(yán)格遵守駐村工作紀(jì)律,，保證每天有兩名隊(duì)員駐村開(kāi)展工作，駐村期間隊(duì)員伙食自理,，住

3宿安排在黨員活動(dòng)室,，

在接下來(lái)的時(shí)間，我們將繼續(xù)加強(qiáng)中央和省市縣關(guān)于精準(zhǔn)扶貧相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，深入群眾,，扎根農(nóng)村，根據(jù)鄉(xiāng)村兩級(jí)年度工作計(jì)劃,，全面做好精準(zhǔn)扶貧,、脫貧工作。

（一）供水水源情況,。受今年干旱氣候影響,，城區(qū)供水水源地水位急劇下降,，7月初黃江水庫(kù)干涸無(wú)水可取，岷峮山水廠停產(chǎn),，城區(qū)供水的供需矛盾相當(dāng)突出,。供水壓力由原來(lái)的0.18 mpa降至目前的0.03mpa,。降至近三年來(lái)供水壓力最低,。我公司于7月4日在西和新聞網(wǎng)發(fā)布了分片供水通知，并7月11日發(fā)布了限水通告,，限制建筑,、消防及市政綠化取用自來(lái)水,。管網(wǎng)壓力仍無(wú)明顯改善。7月10日,，黃江水廠停產(chǎn)后,，縣委,、縣政府高度重視,，立即安排實(shí)施觀山水廠調(diào)水工程，工程于7月11日開(kāi)工,，將為盧河,、漢源等15個(gè)自然村農(nóng)村居民供水的觀山水廠的水源，經(jīng)過(guò)10多天不分晝夜的奮戰(zhàn),，于7月27日晚11時(shí),，成功接入城區(qū)供水管網(wǎng)，增加日供水能力1000方/日,。同時(shí),，于8月3日在何壩鎮(zhèn)河壩村的部分供水水源引入黃江水廠，增加供水能力500方/日,。共計(jì)增加供水能力1500方/日,，暫時(shí)緩解了當(dāng)前的用水緊張狀況。

（二）供水水質(zhì)安全情況,。水質(zhì)安全是我公司重中之重,，也是廣大群眾觀注的熱點(diǎn)問(wèn)題，我公司為確保飲用水安全對(duì)出廠水4每季度送西北水質(zhì)檢測(cè)中心化驗(yàn),，每月縣疾控中心對(duì)水質(zhì)進(jìn)行抽檢,。每周我公司化驗(yàn)室對(duì)出廠水及終端末梢水進(jìn)行化驗(yàn)，水質(zhì)均達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí),，充分利用媒體，對(duì)自來(lái)水水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果,，在西和電視臺(tái),、西和公眾信息網(wǎng)等進(jìn)行通報(bào),，讓廣大用水戶吃上放心水。同時(shí)今年升級(jí)了水廠安裝了水源監(jiān)控系統(tǒng),，有效的保障了水源安全,。

（三）供水管網(wǎng)維護(hù)情況。我公司安裝維修隊(duì)“以服務(wù)用戶,，方便用戶”為宗旨,，按照?qǐng)?jiān)持管網(wǎng)巡查探漏制度，以減少水損為重點(diǎn),，對(duì)城區(qū)管網(wǎng)按包片任務(wù)每周至少巡查二次,，配合城區(qū)道路改造，全年共查出漏點(diǎn)46處,。維修管網(wǎng)96次,，其中dn300以上搶修26次，更換小巷道跑冒滴漏舊管網(wǎng)800余米,。同時(shí)全年做到大修不超過(guò)三天,，中修不超過(guò)24小時(shí)，小修在2小時(shí)內(nèi)完成,，按照制度合理收取維修費(fèi)用,，嚴(yán)禁吃拿卡要，文明服務(wù),。

一是水源嚴(yán)重不足,，隨著城市化水平的提高，縣城人口逐年增長(zhǎng),，水源不足,，嚴(yán)重制約了供水事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)有水源無(wú)法滿足縣城供水需求,，供需矛盾十分突出,。

二是城區(qū)老化支干管網(wǎng)受民房等建筑施工等影響無(wú)法更換，漏水得不到有效控制,，舊的供水支管網(wǎng)年久失修,，改造難度大。

三是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平還有一定差距,，收費(fèi)人員和安裝維

5修人員服務(wù)意識(shí)有待提高,。

四是水質(zhì)安全保障方面有待加強(qiáng)，加大水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目,。加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度,。

六、明年的打算

（一）,、論證尋找新水源,。隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大,，水源不足的問(wèn)題將愈加凸顯。因此,，論證并尋找新水源是解決我縣城區(qū)正常供水的根本措施,。縣委,、縣政府對(duì)此也十分重視,，我們將與縣上有關(guān)部門積極配合，論證上報(bào)新項(xiàng)目,，爭(zhēng)取投資，從根本上解決我縣城市生產(chǎn)生活用水問(wèn)題,。

（二）,、進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)管網(wǎng)改造，降低漏水率,。由于城區(qū)配水管網(wǎng)嚴(yán)重老化,，造成水質(zhì)二次污染，部分居民區(qū)域水質(zhì)差,、出現(xiàn)渾濁有異味等問(wèn)題,，對(duì)城區(qū)居民的生產(chǎn),、生活造成了一定的負(fù)面影響,。同時(shí)漏水率也在30%以上,，水費(fèi)成本長(zhǎng)期居高不下,，嚴(yán)重制約了公司的健康發(fā)展,。在今后的工作中，我們將積極爭(zhēng)取資金把舊管網(wǎng)的改造,，列入工作重點(diǎn),，花大力氣有步驟有計(jì)劃的改造，把漏損率降低到最低限度,。

（三）,、提升供水服務(wù)質(zhì)量。我們將認(rèn)真履行三項(xiàng)承諾：一是事故搶修及時(shí)率100%,，發(fā)現(xiàn)漏水30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，連續(xù)修理,，做到“小修不過(guò)夜，大修不間斷”,。二是文明施工,，設(shè)置相

6應(yīng)安全設(shè)施，施工完畢做到料凈場(chǎng)清,。三是勤觀察水壓和流量,，勤檢查管網(wǎng)，及時(shí)排除隱患,，確保供水干線末梢壓力不低于2mpa,，要有效防止交叉污染，確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn),，讓廣大群眾用上放心水,。

（四）、加強(qiáng)水費(fèi)收繳管理,。20xx年,，我們將在抓管理堵漏洞上狠下功夫，盡最大努力積極組織收繳水費(fèi),。要在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大清理清查力度，做到情況明底子清,，研究制定新的水費(fèi)收繳政策,，據(jù)實(shí)征收，應(yīng)收盡收,，使水費(fèi)收繳率達(dá)到供水量的70%以上,，力爭(zhēng)明年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

（五）加強(qiáng)水源保護(hù),。確保水源,、水質(zhì)、輸配水管網(wǎng)不受污染,，切實(shí)做好城區(qū)水源保護(hù)和供水設(shè)施的安全,。

由于水源不足，制水成本費(fèi)用增加,，水費(fèi)偏低,，管網(wǎng)老化等原因，使我單位一直虧損經(jīng)營(yíng),，職工收入較低,，造成單位現(xiàn)代化管理水平差距較大，但我們有信心有決心向現(xiàn)代化管理邁進(jìn),，對(duì)今后的工作常抓不懈,，爭(zhēng)取把工作做實(shí)做細(xì),，抓出成效。使西和供水事業(yè)再上新臺(tái)階,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年以來(lái),，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭,，解放思想、創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,。公司先后榮獲“濮陽(yáng)市青年文明號(hào)”、“河南省工會(huì)先鋒號(hào)”,、“河南省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),，較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。20xx年累計(jì)完成供水量281.56萬(wàn)噸,，回收水量236.85萬(wàn)噸，水費(fèi)總收入352.48萬(wàn)元,，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),，增加水費(fèi)收入54.09萬(wàn)元,；鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里,，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好,。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。20xx年,，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道（xx路—xx路）、xx路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè),；改造完成了張儀莊,、西辛街、趙莊,、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù),；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動(dòng)作為,，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資1655萬(wàn)元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里,，供水規(guī)模4萬(wàn)m3/d。20xx年,，先后鋪設(shè)了安康路（候窯—惠風(fēng)路）,、人民路南側(cè)（建設(shè)路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng),，完成了雙虎家私,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動(dòng)力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。一是積極探索用水計(jì)量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確,。在凱富佳苑,、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20xx年,，完成了盛世佳園、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計(jì)推廣使用智能化水表1300多戶。二是加強(qiáng)二次供水管理,，建立二次供水管理平臺(tái),。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械（集團(tuán)）召開(kāi)了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市,、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì),，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要,，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了清豐縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理,。止目前,，我們已成功對(duì)盛世佳園、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水,。

（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年,，先后完成了坑李家、候窯,、五眼井等縣城周邊810余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年,，通過(guò)與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和馬莊橋鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村600余戶,，馬莊橋鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨,、后游子莊等11個(gè)村2100多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù),；鋪設(shè)了馬莊橋鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道,；完成了馬莊橋鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù),；完成了馬莊橋鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。

（五）持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng),，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),。一年來(lái),，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪,、調(diào)研,。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí),，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善,。向社會(huì)公開(kāi)了用戶接待、勘察設(shè)計(jì),、安裝施工,、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱,。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀,；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié),，逐步落實(shí)“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針；在對(duì)外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效,，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家,、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。20xx年,，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái),，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則,，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化,、民主化,。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),，同時(shí)評(píng)議,、考核，取得了較好的效果,。

一年來(lái),，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè),、社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各部門，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng),。20xx年省水協(xié),、長(zhǎng)垣、孟津,、南樂(lè),、內(nèi)黃水司,、臨潁、欒川,、范縣,、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣,、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開(kāi)展工作,。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，清豐供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng),，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。

（二）供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大,，資金籌措困難，存在資金缺口,。

全國(guó)將迎來(lái)新一輪發(fā)展的歷史機(jī)遇,。20xx年,我們自來(lái)水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設(shè)富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標(biāo)，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以更加飽滿的工作激情,、更加昂揚(yáng)的工作斗志、更加有力的工作舉措,。結(jié)合自身職責(zé),，堅(jiān)持“為人民竭誠(chéng)服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念,，緊扣目標(biāo),、奮力趕超、力爭(zhēng)20xx年各項(xiàng)工作創(chuàng)一流,。20xx年的主要工作和任務(wù)是：

一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表2500塊,。

二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

三是破解城中村用水難題,，完成黃莊村400多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動(dòng)越秀國(guó)際（一期）,、和諧花園（東區(qū)）,、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資1000萬(wàn)元,，完成安康路、人民路西延,、xx路西延,、xx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)10千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu),，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù),、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《清豐縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要,，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái),；與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。

七是進(jìn)一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏,、舊寨,、后游子莊等11個(gè)村2100多戶居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升,；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠,。主動(dòng)對(duì)接濮陽(yáng)市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè),，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)上海同濟(jì)大學(xué)專家對(duì)清豐供水進(jìn)行再謀劃,、再提升,。20xx年，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評(píng),，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作,，為清豐經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)的工作體系,；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬,；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署,；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況,。

十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效,，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好,、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利,、吃虧奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新實(shí)干的“三李精神”,，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實(shí)質(zhì),，化于心,、踐于行，比先進(jìn),、找差距,，學(xué)典型、見(jiàn)行動(dòng),，將學(xué)習(xí)先進(jìn)轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。

同志們！新春伊始,，萬(wàn)物復(fù)蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會(huì)神,，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng),、高強(qiáng)度推進(jìn),、高效率落實(shí)，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅,，確保20xx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成,！

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

202x年上半年，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求,，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際,，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù),。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀念,，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度,。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),，層層分解落實(shí)安全責(zé)任,，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),，做到上下合力,，齊抓共管，形成了從上至下,，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊,，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,，做到了責(zé)任落實(shí),，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

重點(diǎn)落實(shí)《xx自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》,、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度,，做到外來(lái)人員身份,、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū),，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn),、講座xx次,，計(jì)xx余人（次）參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練xx次,。通過(guò)宣傳櫥窗,、xx水報(bào)、公司網(wǎng)站,、宣傳橫幅,、專題知識(shí)講座、應(yīng)急預(yù)案演練,、觀看警示片,、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)例會(huì),、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng),，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全素質(zhì),，培育并傳播了企業(yè)安全文化,，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。

組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改,。各部門按xx年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作,，重點(diǎn)開(kāi)展隱患排查治理工作，上半年共查出,、整改安全生產(chǎn)隱患xx處,。召開(kāi)公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn),。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作,，設(shè)備完好率均在xx%以上,。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率xx%,。

2,、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排,，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核,。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù)，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、討論,，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí),，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水,、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn),，取得了一定的成績(jī),，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，必須常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺,，防患未然,，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

建設(shè)局城鄉(xiāng)公用事業(yè)管理處：

二零xx年上半年,，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際,，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作,，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視,，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀念,，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí),。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲,，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度,。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責(zé)任,，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力,，齊抓共管,，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊,，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí),，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

重點(diǎn)落實(shí)《**自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《**自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》,。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份,、地址明確,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū),，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全,。

上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn),、講座7次，計(jì)500余人（次）參加,，組織預(yù)案應(yīng)急演練12次,。通過(guò)宣傳櫥窗、**水報(bào),、公司網(wǎng)站,、宣傳橫幅、專題知識(shí)講座,、應(yīng)急預(yù)案演練,、觀看警示片、安全知識(shí)競(jìng)賽,、安全生產(chǎn)例會(huì),、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí),，提高安全素質(zhì),，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍,。

組織公司安全生產(chǎn)檢查4次,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改。各部門按二零零八年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作,，重點(diǎn)開(kāi)展隱患排查治理工作,，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處,。召開(kāi)公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議,，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司二零零八年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作,，設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求,，合格率100%,。

2、針對(duì)“奧運(yùn)反恐”工作要求,，制定了**水廠安保系統(tǒng)整改方案,，廠區(qū)增加了三個(gè)視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動(dòng),，濾后水建立了生物觀察池,，更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監(jiān)控,，通過(guò)整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善,。

3、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn),。根據(jù)公司年初工作安排,，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù),，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、討論，提高業(yè)務(wù)水平,。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí),，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水,、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn),，取得了一定的成績(jī),，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，必須常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，查漏補(bǔ)缺,，防患未然，全力以赴做好安全供水工作,，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),。

二0xx年六月三十日

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

20xx年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn),，綜合實(shí)力大大增強(qiáng),，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷售團(tuán)隊(duì),，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達(dá),。

回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的,，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終,，自己有必要對(duì)工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

截止20xx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為xxx噸,，實(shí)際完成銷量：xx噸,，完成目標(biāo)xx%,。全年銷售金額：xx元（其中含運(yùn)費(fèi)：xx元）,，回收資金：xx元，資金回收率達(dá)到xx%,；降老款任務(wù)xx李副總同意收回70%，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進(jìn)中,。

1、實(shí)習(xí)考察期：20xx年xx月

1）管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t—250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對(duì)應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨,、換貨的程序,，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。

2）每月按時(shí)完成新客戶開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制,。

3）開(kāi)展xx系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4）送樣客戶60家,，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問(wèn)要樣,，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良,、科亮），可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大,。成功開(kāi)發(fā)新客戶40家,，但點(diǎn)多量小，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性,。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：xxx紗,、中堿xxx紗；對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,。

2,、任務(wù)承包期：20xx年x月—xx月

下半年加入華東片區(qū)，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，對(duì)xxx,、三方電力、xx等大客戶占銷售總量的70%,，為保證做好服務(wù)跟蹤,，在質(zhì)量糾紛、抱怨,、投訴,、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度

在完成本質(zhì)工作之余,，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),，即豐富了自己的業(yè)余生活,，又在各個(gè)方面使自身得到提高。

（1）熱心關(guān)注團(tuán)委工作,，被評(píng)為20xx年xx市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員,；

（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人；

（3）協(xié)助公司其它部門開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),；

（4）憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好,，擔(dān)任銷售公司《xxx》 《xx》的通訊員工作。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真完成好公司,、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

回顧自己20xx年的銷售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),，在工作中主動(dòng)性欠缺,，過(guò)于相信他人，造成貨款回收的延期,；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中,，我會(huì)努力克服不足,，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提高,，我在工作之余進(jìn)行xx大學(xué)國(guó)際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí),，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心,，沒(méi)有將更多的精力投入到工作中,。

2、在工作中認(rèn)真,、仔細(xì)的程度還有所欠缺,，對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí)。

3、工作激情不足,，還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中,。

4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多,，分散銷售工作注意力。

以上幾點(diǎn)反思,，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

（1）加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息,，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,，只要有一線希望的，主動(dòng)送樣,，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果,。

（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題，對(duì)xx等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,，成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象；而方格布有很大的市場(chǎng),，但我司定價(jià)太高,，客戶難以接收，據(jù)悉,，xx的方格布目前供不應(yīng)求,，價(jià)格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方,，但2500—3000元/噸的差價(jià),，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布,，市場(chǎng)需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,，但價(jià)格問(wèn)題是前提,。

（3）隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng),，xxx,、xxxx、xx將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),。

（4）xx明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加,。

（5）對(duì)xx網(wǎng)格布用紗,，20xx年采購(gòu)點(diǎn)是xxx、xxx,、xx,，但隨著xx年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒(méi)有銷量,。

（6）對(duì)于中堿管道市場(chǎng),，xx、xxx,、三方電力會(huì)隨價(jià)格的.調(diào)整,，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作,。

根據(jù)以上分析,，20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

自來(lái)水營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是易維自20xx年以來(lái)，根據(jù)全國(guó)近100多家大中小型自來(lái)水企業(yè)的不同需求,，自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng),，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10年的不斷升級(jí)與完善，適合超大型,、大型和中小型自來(lái)水（集團(tuán)）企業(yè)應(yīng)用,，且廣泛的應(yīng)用于自來(lái)水行業(yè)，在行業(yè)內(nèi)得到了一至好評(píng),。

1,、支持“總—分公司”管理模式：

各分公司可獨(dú)立管理自己的客戶資料、抄表,、收費(fèi)和其它管理工作,，各公司權(quán)力對(duì)等，只能管理所轄范圍內(nèi)的日常工作，不能越權(quán)操作其它分公司和總公司的事務(wù),，總公司權(quán)限最高,，不僅可以管理總公司的客戶資料、抄表,、收費(fèi)和其它管理工作,，還能管理和監(jiān)督下屬分公司的一切操作，作到“統(tǒng)分結(jié)合”,，即可統(tǒng)一調(diào)配又可靈活管理

2,、支持各分公司不同價(jià)格體系；

總公司客戶多是批發(fā)用戶或用水大戶,，其水價(jià)相對(duì)優(yōu)惠，分公司客戶是一般用水戶,，與總公司單價(jià)不同,，

3、支持多營(yíng)業(yè)所：對(duì)于營(yíng)來(lái)所架構(gòu)及價(jià)格可以自定義,，信息只能供本營(yíng)業(yè)所查詢,。查詢各營(yíng)業(yè)所信息需分配權(quán)限。

4,、支持開(kāi)放式數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)：

系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典,，方便系統(tǒng)管理人員，了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),，結(jié)合“報(bào)表中心”,，自定義各種報(bào)表。

5,、支持自定義操作員權(quán)限

系統(tǒng)類似windows nt的用戶組管理機(jī)制,，權(quán)限劃分更細(xì)，可控制到某個(gè)窗口,，某個(gè)按鈕是否“可見(jiàn)”,、“可用”。

6,、支持自定義皮膚,，自定義背景圖，自定義表格,，自定義報(bào)表格式：

完全人性化界面設(shè)計(jì),，操作員可根據(jù)個(gè)人喜好，自定義軟件界面風(fēng)格,。

7,、支持紅外線抄表機(jī)抄表；

系統(tǒng)提供手持抄表設(shè)備通訊接口，可采用高速紅外線端口或?qū)Ｓ秒娎|與《自來(lái)水信息管理系統(tǒng)》接口通訊,。

8,、支持“一戶多表”：

一個(gè)用戶多個(gè)水表，可以單獨(dú)定義每個(gè)水表的安裝地址,，水表名稱,，用水單價(jià)，抄表周期,。

9,、支持“總表--分表”水損計(jì)算模式：

支持以下幾種水損計(jì)算方法：

a：由總表承擔(dān)水損部分水量：一個(gè)總表包含n個(gè)分表，總表應(yīng)繳水量=總表抄表量－分表水表總和

b：按水表數(shù)量平均分?jǐn)偅嚎偙砗头直砜沙袚?dān)一部分,；

c：按用水量的比例分?jǐn)偅悍直矸謹(jǐn)偼?，仍有余額，由總表承擔(dān),；

d：由指定水表承擔(dān)：一般是事先定義好虛擬表,，由虛擬表來(lái)承擔(dān)。

10,、支持“混合用水”

系統(tǒng)采用兩種方式解決一個(gè)水表多種用水性質(zhì)（混合用水）的問(wèn)題：

a.混合單價(jià)法：即根據(jù)事先與用水戶協(xié)商的用水比例,，手工計(jì)算一種或多種“混合用水單價(jià)”;

b.虛擬水表計(jì)量法：即根據(jù)事先與用水戶協(xié)商的用水比例，增加幾個(gè)虛擬水表,，只有其中一個(gè)表參與抄表工作,，其它虛擬水表根據(jù)用水比例，自動(dòng)計(jì)算用水量;

11,、支持電磁流量計(jì)各種特殊處理

a,、分流處理：

b、逆向流量處理

12,、支持固定水量,最低消費(fèi)水量

固定水量：對(duì)于特殊用水戶不用抄表,，每月只收固定水量的水費(fèi)，系統(tǒng)在抄表數(shù)據(jù)初始化時(shí)自動(dòng)生成這些用戶的用水?dāng)?shù)據(jù),，

最低消費(fèi)水量：如：系統(tǒng)定義某用戶每月最低用水為：5噸,，如果實(shí)際抄表用水量5噸，就按實(shí)際抄表用水量收費(fèi),。

13,、支持多種減免、優(yōu)惠政策

水量減免：系統(tǒng)支持3種減免方式：

a：按固定值減免：如每月最多減免30噸,，30噸以內(nèi)不繳費(fèi),，只繳超出部分水量的水費(fèi);

b：按用水天數(shù)減免：如每天減免1噸，用實(shí)際用水天數(shù)（上次抄表到本次抄表的天數(shù)）乘以1噸,；

c：按用水量的比例減免：如：每次減免30%,用戶只需繳另外70%的水費(fèi),。

14,、支持磁卡、顧客顯示屏繳費(fèi)：

系統(tǒng)外接磁卡讀寫(xiě)設(shè)備和金額顯示設(shè)備,，方便收費(fèi)員快速查詢用戶水費(fèi)情況,，加快收費(fèi)工作速度，提高工作效率和客戶滿意度,。

15,、支持“一卡多費(fèi)”：

系統(tǒng)支持多種費(fèi)用的“一卡通”收費(fèi)，除了“水費(fèi)”外,，系統(tǒng)支持十種按月收取的代收費(fèi)項(xiàng)目,，如：污水處理費(fèi)、水資源費(fèi),、附加費(fèi),、衛(wèi)生清潔費(fèi)、垃圾處理費(fèi),、治安管理費(fèi)等等,；支持無(wú)限多種不按月收取的“其它收費(fèi)項(xiàng)目”：如：換表費(fèi)、校表費(fèi),、維修費(fèi)、改名手續(xù)費(fèi),，各種工本費(fèi),、雜費(fèi)等等。

16,、支持一次多卡,、批量繳費(fèi)處理；

如用戶代他人,，同時(shí)繳納多個(gè)水卡費(fèi)用,，或小區(qū)用戶批量繳費(fèi)，系統(tǒng)可自定義批量收費(fèi)的條件,，實(shí)現(xiàn)快速批量收費(fèi),、打單任務(wù)；

17,、支持同時(shí)打印多張票據(jù)：

支持同時(shí)打印“水費(fèi)發(fā)票”,、“污水費(fèi)發(fā)票”、“垃圾處理費(fèi)發(fā)票”,；

18,、支持自定義票據(jù)樣式

系統(tǒng)管理人員可以根據(jù)實(shí)際票據(jù)尺寸，設(shè)置打印格式,；

19,、支持多種階梯式水價(jià)計(jì)算20,、支持多種滯納金計(jì)算

21、支持自定義報(bào)表查詢

22,、支持銀行代扣業(yè)務(wù),、支持預(yù)付款業(yè)務(wù)

23、符合國(guó)家工業(yè)產(chǎn)業(yè)信息部《城鎮(zhèn)供水營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)》cj/t298－20xx標(biāo)準(zhǔn),。

24,、支持多種繳費(fèi)方式：

移動(dòng)代收費(fèi)、銀行代扣,、銀行托收,、超市繳費(fèi)、柜臺(tái)繳費(fèi)和上門收費(fèi)等,。

用戶管理主要提供對(duì)用戶信息的輸入,、變更及其他相關(guān)信息的管理。主要包括有用戶信息,、表冊(cè)信息,、片區(qū)信息和銀行信息等，用戶可以對(duì)其相關(guān)信息進(jìn)行新增,、變更,、查詢。其中對(duì)用戶信息的變更處理主要包括立戶處理,、過(guò)戶處理,、銷戶處理、報(bào)停,、暫停,、復(fù)接、換表,、用水性質(zhì)變更,、銀行帳號(hào)資料變更、附屬信息變更,、混合用水信息變更,。

1、立戶：為使用該水司水表的非報(bào)裝用戶建立基本檔案信息,，它是本系統(tǒng)除水表入庫(kù)和出庫(kù)業(yè)務(wù)的其它業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),。

2、用戶檔案管理：對(duì)用戶信息進(jìn)行各類條件查詢,，通過(guò)查詢結(jié)果進(jìn)行過(guò)戶,、銷戶、報(bào)停,、暫停,、復(fù)接,、換表、用水性質(zhì)變更,、銀行帳號(hào)資料變更,、附屬信息變更、混合用水信息變更等操作,。

3,、表冊(cè)管理：對(duì)水表表冊(cè)信息的管理，可以對(duì)表冊(cè)信息進(jìn)行查詢,、新增,、變更、刪除,。

4,、片區(qū)管理：對(duì)片區(qū)信息的管理，可以對(duì)片區(qū)信息進(jìn)行查詢,、新增,、變更、刪除,。

5,、銀行管理：對(duì)銀行信息的管理，可以對(duì)銀行信息進(jìn)行查詢,、新增,、變更、刪除,。

6、用戶編號(hào)調(diào)整：將已經(jīng)存在的非該編號(hào)下的用戶加入到該用戶編號(hào)下或?qū)⒃撚脩艟幪?hào)下的用戶從該編號(hào)下分離,，實(shí)現(xiàn)水表遷移,，將水表與用戶進(jìn)行重新分配，以及修改該用戶號(hào)的銀行收費(fèi)信息,。

7,、總分表設(shè)置：對(duì)總表和考核表進(jìn)行查詢，并可以對(duì)總表和考核表設(shè)置子表,。

表冊(cè)：表冊(cè)信息來(lái)源于表冊(cè)管理模塊,，選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的表冊(cè)，若沒(méi)有對(duì)應(yīng)表冊(cè),，則需要先到表冊(cè)管理模塊進(jìn)行新增,。

營(yíng)業(yè)所：選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的營(yíng)業(yè)所。

收費(fèi)周期：收費(fèi)周期分為每月收費(fèi),、季初收費(fèi),、季中收費(fèi),、季末收費(fèi)，該數(shù)據(jù)決定該用戶的收費(fèi)月份及滯納金的起算日期,，應(yīng)該視實(shí)際情況進(jìn)行選擇,。

收費(fèi)方式：收費(fèi)方式有大廳收費(fèi)和托收。大廳收費(fèi)用戶需要到營(yíng)業(yè)所的收費(fèi)大廳進(jìn)行水費(fèi)繳納,，該類型用戶無(wú)須填寫(xiě)銀行信息,；托收用戶由水司將水費(fèi)劃帳到銀行進(jìn)行銀行扣款，該類型用戶必須填寫(xiě)銀行信息,，否則無(wú)法進(jìn)行銀行扣款,。

戶名：立戶用戶的名字或者企事業(yè)單位名稱。

抄表周期：抄表周期分為每月抄表,、單月抄表,、雙月抄表、季初抄表,、季中抄表,、季末抄表。該數(shù)據(jù)決定該用戶的抄表月份,，應(yīng)該視實(shí)際情況進(jìn)行選擇,。

開(kāi)戶銀行：若收費(fèi)方式選擇了托收，則開(kāi)戶銀行必須填寫(xiě),。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫(xiě),。

地址：用戶所在的居住地址，也是裝表位置,。

用水類別：用水類別有普通收費(fèi)表,、消防表、考核表,、總表,、排污表、市政消防表,、臨時(shí)用水戶,，其中考核表和總表不生成水費(fèi)，用戶謹(jǐn)慎選擇,。

用水性質(zhì)：用水性質(zhì)決定用水的單價(jià),，用戶根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

用戶編號(hào)：用戶編號(hào)可填可不填,，如果不填則系統(tǒng)自動(dòng)生成用戶編號(hào),，如果是某一個(gè)用戶需要安裝多個(gè)水表，則可以填寫(xiě)用戶編號(hào),，實(shí)現(xiàn)一個(gè)用戶多個(gè)水表的情況,，但是填寫(xiě)的用戶編號(hào)必須是系統(tǒng)中已經(jīng)存在的,，否則無(wú)法進(jìn)行立戶,當(dāng)填寫(xiě)好用戶編號(hào)后，“立戶”按鈕將變?yōu)椤霸霰怼薄?/p>

原用戶號(hào)：水司以前給用戶使用的編碼,，是否填寫(xiě)用戶可以自己決定,。

開(kāi)戶名：銀行的帳戶名，且必須是前面所選開(kāi)戶銀行的銀行帳戶,。若收費(fèi)方式選擇了托收,，則開(kāi)戶名必須填寫(xiě)。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫(xiě),。

排污性質(zhì)：排污性質(zhì)決定排污單價(jià),，用戶根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

排污比例：用戶使用水量中需要計(jì)算排污水量的比例,，具體數(shù)值由水司決定,。

開(kāi)戶帳號(hào)：用戶的銀行帳號(hào)，且必須是前面所選開(kāi)戶銀行的銀行帳號(hào),。若收費(fèi)方式選擇了托收,，則開(kāi)戶帳號(hào)必須填寫(xiě)。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫(xiě),。

垃圾性質(zhì)：垃圾性質(zhì)決定垃圾單價(jià),，用戶根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

垃圾比例：用戶使用水量中需要計(jì)算垃圾水量的比例,，具體數(shù)值由水司決定,。

立戶時(shí)間：用戶立戶的時(shí)間，默認(rèn)為當(dāng)天時(shí)間,，用戶可以進(jìn)行填寫(xiě)

實(shí)際表身號(hào)：水表的鋼號(hào),，根據(jù)該實(shí)際表身號(hào)來(lái)查詢表身號(hào)，該處填寫(xiě)的實(shí)際表身號(hào)必須是已經(jīng)入庫(kù)的水表,，如果該實(shí)際表身號(hào)水表還沒(méi)有進(jìn)行入庫(kù),，需要先在表務(wù)管理->水表庫(kù)存->水表入庫(kù)處將該水表進(jìn)行入庫(kù)操作。否則無(wú)法通過(guò)實(shí)際表身號(hào)查詢出該水表的表身號(hào),。

表身號(hào)：水表表身號(hào)由三部分組成，公司簡(jiǎn)稱+水表口徑編號(hào)+實(shí)際表身號(hào),。在水表入庫(kù)時(shí)根據(jù)錄入的實(shí)際表身號(hào)按規(guī)則生成表身號(hào),，此處只根據(jù)輸入的實(shí)際表身號(hào)來(lái)查詢表身號(hào)，如果錄入的實(shí)際表身號(hào)無(wú)法查詢到表身號(hào),，說(shuō)明該實(shí)際表身號(hào)的水表還沒(méi)有入庫(kù)或者輸入錯(cuò)誤,，需要用戶進(jìn)行核實(shí)該水表是否存在并已經(jīng)入庫(kù)。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

20xx年公司在縣委,、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，一年來(lái)各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量396。5萬(wàn)噸,，比去年增加21,。4萬(wàn)噸，增長(zhǎng)5,。7%,，產(chǎn)值xx67。9萬(wàn)元,，比去年增加xx1,。9萬(wàn)元，首次突破千萬(wàn)元大關(guān),，增長(zhǎng)14,。09%，（其中供水收入744,。4萬(wàn)元,，比去年增長(zhǎng)7。2%,，安裝收入297,。6萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)35%）,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)85,。4萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)22%,，上繳稅金89,。5萬(wàn)元，增長(zhǎng)11,。9%,。供水區(qū)域覆蓋面積達(dá)5平方公里，全城用水普及率達(dá)xx0%,，供水符合國(guó)家飲用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，職工思想穩(wěn)定，企業(yè)正常安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

公司把安全生產(chǎn)放在首位,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓(xùn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,，切實(shí)加強(qiáng)安全檢查,，防范不安全事故發(fā)生。為確保安全生產(chǎn),，貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,，公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況，做好安全生產(chǎn)臺(tái)賬記錄,，并通過(guò)會(huì)議,、標(biāo)語(yǔ)及板報(bào)等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，經(jīng)公司自檢及上級(jí)安檢部門的抽檢，全年公司無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

根據(jù)我縣《開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,，公司組織黨員干部開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)全體職工動(dòng)員會(huì),、黨員干部會(huì)議進(jìn)行宣傳貫徹,，定期組織黨員采取集中學(xué)和個(gè)人自學(xué)的形式開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，班子及班子個(gè)人認(rèn)真查找在“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,，撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料進(jìn)行剖析,，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照整改清單按時(shí)整改,。按時(shí)間要求共完成了學(xué)習(xí)教育,、聽(tīng)取意見(jiàn)階段、查擺問(wèn)題,、批評(píng)教育階段及整改落實(shí),、建章立制三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性,、原則性、戰(zhàn)斗性,，通過(guò)聚焦“四風(fēng)”整改,，解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，干部職工的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),，杜絕出現(xiàn)公款送禮,、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng),，一年來(lái)公司的公務(wù)接待,、公務(wù)用車及辦公費(fèi)用等明顯減少,，20xx年招待費(fèi)比去年下降xx萬(wàn)多元,，下降率為149,。2%，辦公費(fèi),、差旅費(fèi)及車輛費(fèi)用比去年分別下降61,。17%、89,。68%和xx,。9%。

根據(jù)象辦發(fā)[20xx]1號(hào)文件精神要求,，公司成立工作隊(duì)深入聯(lián)系點(diǎn)寺村鎮(zhèn)齊心村委開(kāi)展“三萬(wàn)三進(jìn)”大行動(dòng),，制定出具體工作活動(dòng)方案。通過(guò)深入村屯了解,，積極開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo),、幫扶困難及節(jié)日聯(lián)歡等各項(xiàng)活動(dòng)。3月初幫扶上料村農(nóng)戶擴(kuò)種6畝葡萄,，為農(nóng)戶購(gòu)買價(jià)值約xx00元化肥,。4月初公司運(yùn)3棵南陽(yáng)杉樹(shù)到村委種植，美化村委大院,，xx月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院,，同時(shí)還幫扶士籠村委xx噸水泥用于硬化村屯巷道。3月8日當(dāng)天組織女職工與齊心村婦女開(kāi)展“三八”聯(lián)歡活動(dòng),，購(gòu)買約3000元物資用于開(kāi)展拋圈,、擊鼓及拋鴨等聯(lián)歡活動(dòng)。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進(jìn)行,，8月6日選舉日當(dāng)日,，公司派出15名干部職工到齊心村委協(xié)助換屆選舉工作，通過(guò)到各自然村發(fā)票,、填寫(xiě),、投票、回收及累計(jì)選票等工作,，順利地完成了村委主任,、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。干部職工通過(guò)到基層開(kāi)展“三萬(wàn)三進(jìn)”活動(dòng),，構(gòu)建了直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體,，有力推動(dòng)了基層建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng),、職工受教育,、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。

為深入開(kāi)展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，公司利用勾機(jī)對(duì)齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除,，還購(gòu)買了6個(gè)垃圾桶安放在上料村各主巷道,，由該村保潔員定期對(duì)今后的垃圾進(jìn)行清運(yùn)，此次開(kāi)展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)共支出費(fèi)用約3000元,，并制定出“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,。通過(guò)開(kāi)展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，齊心村的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的變化,，改變了農(nóng)村衛(wèi)生落后的面貌,。

公司堅(jiān)持實(shí)行供水咨詢服務(wù)24小時(shí)值班制，按時(shí)向上級(jí)部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表及數(shù)據(jù)，經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門檢查、審核，沒(méi)有違反財(cái)務(wù)制度，并得到了上級(jí)的好評(píng),。根據(jù)實(shí)際情況，把給水工程一標(biāo)段1500萬(wàn)元列入固定資產(chǎn),，公司的固定資產(chǎn)由原來(lái)的954,。9萬(wàn)元增加到2479,。9萬(wàn)元,，折舊費(fèi)相應(yīng)也從每月4萬(wàn)元增加到5萬(wàn)元左右。收費(fèi)員遇到水表抄錄與收費(fèi)數(shù)不一致時(shí)第一時(shí)間與抄表員對(duì)接,，及時(shí)解決,，盡量做到使客戶滿意，全年水費(fèi)回收率達(dá)95%以上,，水費(fèi)的及時(shí)回龍,，確保了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

為嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),，化驗(yàn)員按要求每天對(duì)水質(zhì)進(jìn)行常規(guī)化驗(yàn)檢測(cè),，根據(jù)在線監(jiān)測(cè)儀監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察、校對(duì),，與每天抽檢化驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，保證出廠水水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)合格，20xx年按照來(lái)賓市市政局要求,，分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質(zhì)監(jiān)測(cè)站進(jìn)行39項(xiàng)全分析檢測(cè),，經(jīng)檢測(cè)水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。為確保供水水質(zhì)安全、衛(wèi)生,，化驗(yàn)員實(shí)行節(jié)假日輪流值班制,。中控室與化驗(yàn)室相互配合,，根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)的結(jié)果按要求控制加氯的投放量,，堅(jiān)持全年3班倒24小時(shí)不間斷輪班制度，節(jié)假日正常上班，為確保機(jī)電設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)，供水車間定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，完善加氯在線檢測(cè),、鹽酸房應(yīng)急改造工作，針對(duì)縣城出現(xiàn)的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩(wěn)定,，能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)調(diào)整出廠水壓力，挽回了公司的損失,，并認(rèn)真做好日常記錄,，全年生產(chǎn)安全、供水穩(wěn)定。為加強(qiáng)對(duì)供水企業(yè)機(jī)電設(shè)備安全工作的管理,，區(qū)住建廳委托區(qū)水協(xié)組織有資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)于8月份對(duì)公司供水車間水泵機(jī)組、電源變壓器等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一檢測(cè),，經(jīng)檢測(cè)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好,，沒(méi)有存在安全隱患,。供水車間在做好安全供水的同時(shí)認(rèn)真做好生產(chǎn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，車間職工按任務(wù)做好花草樹(shù)木的維護(hù)、保養(yǎng),，整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)綠化良好，環(huán)境整潔。

為降低漏失率,、確保水壓穩(wěn)定,，計(jì)量監(jiān)察部對(duì)城區(qū)管網(wǎng)及水壓進(jìn)行定期巡察并做好記錄,，對(duì)φ40—xx0口徑的水表全面檢查,，共整改φ40口徑以上水表9戶,，維修,、更換智能表電池86戶,，維護(hù)智能表數(shù)由去年的457戶增加到877戶,，在收費(fèi)廳的協(xié)助下增加水費(fèi)代扣用戶890戶,，使銀行代扣數(shù)達(dá)到5176戶。通過(guò)巡查,，發(fā)現(xiàn)明漏50處,，探出暗漏8處，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏水的及時(shí)與安裝部對(duì)接進(jìn)行搶修,，進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,，確保全城供水水壓穩(wěn)定。監(jiān)察部還加大對(duì)水費(fèi)的追繳力度,，對(duì)拖欠超過(guò)3個(gè)月水費(fèi)的用戶經(jīng)發(fā)通知后再不繳費(fèi)的按要求給予停水處理,，全年共停、開(kāi)水256戶,，查處315戶用戶安裝水表未立戶抄表和私拉亂接現(xiàn)象,，特別是業(yè)余體校無(wú)表用水長(zhǎng)達(dá)8年時(shí)間，追回水費(fèi)57400元,，由于該學(xué)校一時(shí)無(wú)法拿出大筆資金交清水費(fèi),，經(jīng)協(xié)商從20xx年1月份開(kāi)始每月追加xx00噸水費(fèi)，直至交清為止,，監(jiān)察部還加強(qiáng)對(duì)用水大戶的監(jiān)控力度,，20xx年協(xié)助公司共追回水費(fèi)和各種欠費(fèi)共計(jì)近40萬(wàn)元。公司給抄表員配備了抄表機(jī),，利用傳輸數(shù)據(jù)在抄表機(jī)上輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行抄表,，抄表員除抄錄水表外，在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水表模糊不清的及時(shí)清洗,、校對(duì)或更換,，每月xx日前將抄好的水費(fèi)單相互交換核對(duì)匯總。隨著縣城的不斷擴(kuò)大,，水表分布廣,，點(diǎn)多線長(zhǎng)，全城總應(yīng)抄表數(shù)xx786戶,，比去年增加約800戶,，抄表員基本能抄表到戶，全年抄表率達(dá)96%以上,，抄表中發(fā)現(xiàn)有偷水,、漏水等現(xiàn)象都能及時(shí)向公司匯報(bào)，第一時(shí)間進(jìn)行處理,，挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失,。

為加強(qiáng)對(duì)水表的準(zhǔn)確檢定工作,，公司申報(bào)成立水表檢定站，xx月初上級(jí)檢定部門到公司對(duì)檢定站的硬件,、原始記錄,、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，最終通過(guò)了認(rèn)證,，獲得自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的水表檢定授權(quán)證,，也是來(lái)賓市縣份成立水表檢定站的第一家，公司水表檢定員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)均取得了計(jì)量?jī)?nèi)審員的檢定資質(zhì),。水表檢定站20xx年共校定各種型號(hào)水表1600多個(gè),，經(jīng)校定的水表計(jì)量準(zhǔn)確，減少了由于計(jì)量誤差造成的供水損失,，對(duì)校過(guò)的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔,，確保每個(gè)水表的出庫(kù)做到有據(jù)可查。

技術(shù)部設(shè)計(jì),、指導(dǎo)安裝象州鎮(zhèn)雞沙村,、沙蘭村人畜飲水工程，對(duì)城區(qū)管網(wǎng)改造,、安裝及維護(hù)及時(shí)到場(chǎng)跟蹤指導(dǎo),，提出技術(shù)性、合理性方案,，完成溫泉大道,、東井路φ1xx—300口徑的管道安裝、驗(yàn)收及新舊管對(duì)接工作,，施工中按規(guī)范合理安排管網(wǎng)配套設(shè)施,，確保安裝質(zhì)量、進(jìn)度,，共協(xié)助安裝φ1xx—300口徑各種管道總長(zhǎng)xx74米,。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作,，修復(fù)完善縣城區(qū)域水閥井工作,，把原來(lái)高低不平的水閥井根據(jù)地理?xiàng)l件整改為圓井或者方井，全年共整改完善水閥井85個(gè),。

安裝部不管何時(shí)出現(xiàn)漏水,，都能隨喊隨到，盡職盡責(zé)完成搶修任務(wù),，在維修過(guò)程中盡量保持不停水,，遇到維修時(shí)間長(zhǎng)、搶修難度大,，需要停水的,，采取深夜用水人口少時(shí)停水加人加班進(jìn)行搶修,。全年完成中央名邸小區(qū)、財(cái)政小區(qū),、大樂(lè)鎮(zhèn)新開(kāi)發(fā)區(qū),、溫泉大道、東井路及雞沙村,、沙蘭村的給水安裝工作,，完成dn15—300mm大小管道安裝3萬(wàn)多米,，安裝dn15—150mm水表2xx0個(gè),，維修城區(qū)漏水300多處，整改水表600多個(gè),。全年安裝收入297,。6萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)了35%,，占公司全年收入的27,。8%。

辦公室充分發(fā)揮承上啟下,、上傳下達(dá)作用,，認(rèn)真做好日常接待，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理,，協(xié)助各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)文娛活動(dòng)。公司車輛運(yùn)行良好,，沒(méi)有發(fā)生過(guò)不安全交通事故,，庭院環(huán)境保持干凈衛(wèi)生，門衛(wèi)值班堅(jiān)持24小時(shí)上班制,，沒(méi)有發(fā)生過(guò)偷盜事件,。

公司使用的收費(fèi)軟件由于年限久，收費(fèi)速度慢,，給用戶交費(fèi)帶來(lái)不便,，經(jīng)過(guò)到外縣考察、對(duì)比,，公司決定更換原來(lái)的收費(fèi)系統(tǒng),，把收費(fèi)與報(bào)裝組成一個(gè)軟件系統(tǒng)，形成統(tǒng)一管理,，投入資金8萬(wàn)元,。由于用戶不斷增多，原來(lái)使用的服務(wù)器容量小,，影響到收費(fèi)速度,，重新配置一臺(tái)新的收費(fèi)服務(wù)器,，投入資金3萬(wàn)元。為確保全城水壓穩(wěn)定,，公司在縣城管網(wǎng)設(shè)置安裝7個(gè)水壓監(jiān)測(cè)點(diǎn),，從電腦上可以監(jiān)測(cè)到整個(gè)縣城的管網(wǎng)壓力情況，投入資金15萬(wàn)元,，只要在電腦上輸入水壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)直接可讀取縣城各區(qū)域水壓變化情況,，確保水壓穩(wěn)定、安全供水,。為方便用戶及時(shí)了解水費(fèi)情況,，公司開(kāi)通短信告知業(yè)務(wù)，每月通過(guò)短信告知用戶各自的水費(fèi)及欠費(fèi)情況,，讓用戶提前做好繳費(fèi)準(zhǔn)備,，確保正常用水。

隨著縣城高樓的增多,，水表抄表到戶工作量不斷增大,，為節(jié)約抄表時(shí)間，公司啟用光電直讀水表,，抄表員在同一個(gè)地方通過(guò)集中器或手持器每個(gè)通道可直接讀取60—80個(gè)水表,，抄表方式簡(jiǎn)單、快捷,，今年安裝了中央名邸及財(cái)政小區(qū)約300戶光電直讀水表,。

為確保行車安全，減少車輛年久老化增加的費(fèi)用,，公司于3月份對(duì)外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長(zhǎng)安汽車,。由于私家車的增多，停車場(chǎng)地有限,，公司平整原二泵房清水池場(chǎng)地作停車場(chǎng),，重新硬化公司庭院，方面了職工的出行和安全停車,，投入資金約12萬(wàn)元,。為確保庭院安全，公司投入3萬(wàn)元安裝監(jiān)控防盜系統(tǒng),，對(duì)公司大院,、職工宿舍樓及停車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，有效杜絕偷盜等不安全事件的發(fā)生,。

隨著物價(jià)的不斷上漲,，公司職工收入跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐。為提高職工生活水平，年初公司制定出20xx年工資調(diào)整及年終獎(jiǎng)方案,，并提交職代會(huì)討論通過(guò),，從20xx年1月份開(kāi)始對(duì)職工工齡工資進(jìn)行調(diào)整，由原來(lái)的每月5元提高到15元,，調(diào)整后人均增資200多元,，年終獎(jiǎng)也在20xx年的基礎(chǔ)上增加到5000元左右，職工收入得到了增加,，緩解了職工的生活壓力,。

象州鎮(zhèn)城南片區(qū)沙蘭村由于距離縣城遠(yuǎn)，加上資金困難,，無(wú)法連接縣城供水管道用上自來(lái)水,，公司把農(nóng)村飲水工程當(dāng)作一項(xiàng)“民心工程”來(lái)抓，要求技術(shù)部門認(rèn)真勘測(cè),、設(shè)計(jì)及做好方案上報(bào)有關(guān)部門,。沙蘭村工程于去年xx月份開(kāi)工,，今年5月底竣工驗(yàn)收,，總費(fèi)用約67萬(wàn)元，完工后可解決該村5隊(duì)的人畜飲水,。河西片區(qū)雞沙村委人飲工程總費(fèi)用約158萬(wàn)元,，該工程于去年11月份開(kāi)工，今年xx月底完工通水,。以上人飲工程完工后,，可解決周邊村民多年來(lái)無(wú)自來(lái)水用的愿望，擴(kuò)大了公司的供水區(qū)域及供水量,。

為提高公司的對(duì)外知名度及技術(shù)水平,，同時(shí)為了增加收入，公司把管道安裝工程擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),，今年8月接裝了大樂(lè)鎮(zhèn)新開(kāi)發(fā)區(qū)管道安裝工程,，該工程總投資19。95萬(wàn)元,。安裝工在技術(shù)部的指導(dǎo)下,，共安裝dn25—xx0mm供水管道1855米，安裝到戶99戶,，按質(zhì),、按時(shí)完成了安裝工程。整齊,、規(guī)范,、高質(zhì)量的管道安裝得到了當(dāng)?shù)卣叭罕姷姆Q贊。

為配合縣城舊城改造，公司通過(guò)召開(kāi)職代會(huì),、中層管理人員會(huì)議及公司宿舍住戶會(huì)議,，討論舊水廠整廠搬遷方案，擬在蓮城路與蓮江二路口土地建設(shè)一棟6層高的對(duì)外服務(wù)營(yíng)業(yè)廳及2棟20層高共120套的職工限價(jià)房,，xx第十六屆第21期常務(wù)會(huì)議審議后同意公司搬遷方案,。縣政府文件：象政函[20xx]xx37號(hào)同意蓮城路西面水廠小區(qū)地塊國(guó)有土地使用權(quán)出讓規(guī)劃設(shè)計(jì)條件,，用地面積共5790平方米（合8,。69畝），用地性質(zhì)為住宅用地,。住宅樓以限價(jià)房形式出賣給職工,，價(jià)格約為每平方米1850元。辦公樓設(shè)計(jì)6層高,，計(jì)劃用地面積590,。67m2，總建筑面積3689,。7m2,，總投資730萬(wàn)元。

xx城用戶分支管道因年久老化漏失嚴(yán)重?zé)o人管理,，造成用戶水壓不穩(wěn)定,、用水不正常。為降低漏失率,，保障城鎮(zhèn)居民正常安全用水,，進(jìn)一步明確和規(guī)范用戶分支管道的權(quán)屬問(wèn)題，公司結(jié)合本縣實(shí)際擬定《供用水協(xié)議書(shū)》,，與用戶簽訂供用水協(xié)議,。用戶在自愿的基礎(chǔ)上可將分支管道產(chǎn)權(quán)移交或不移交給公司管理，移交的收取150元維護(hù)管理費(fèi),，今后公司免費(fèi)對(duì)用戶的水表進(jìn)行到期更換和管道維修,，不移交的不收取維護(hù)管理費(fèi)，今后水表的更換和管道維修費(fèi)用由用戶自行負(fù)責(zé),。公司先后到縣工商局,、法制辦、物價(jià)局及主管局等單位進(jìn)行咨詢,、征求意見(jiàn),，以上單位認(rèn)為與用戶簽訂的協(xié)議是雙方協(xié)商后共同認(rèn)可的，可以與用戶簽訂供用水協(xié)議,，從20xx年1月份起執(zhí)行,。通過(guò)訂立供用水協(xié)議,，將確保今后供水分支管道管理的規(guī)范化、計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,，進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,，挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失。

20xx年開(kāi)年公司組織全體干部職工舉行氣排球比賽,，與武宣縣,、鹿寨子縣水司舉行慶“三八”婦女節(jié)燒烤聯(lián)歡活動(dòng)。為開(kāi)展“6,。26”禁毒宣傳活動(dòng),，公司利用板報(bào)、墻報(bào)等形式擴(kuò)大宣傳氛圍,，投入資金20xx元,。為確保職工身體健康，5月份從柳州請(qǐng)有體檢資質(zhì)的醫(yī)院到公司為全體干部職工進(jìn)行身體全面檢查,，保障了職工大病及時(shí)治,，小病防控制的醫(yī)療保障和身體安全。

為支持社區(qū)發(fā)展,，公司黨支部在“七一”前組織黨員深入象州鎮(zhèn)城北社區(qū)開(kāi)展幫扶活動(dòng),，為該社區(qū)安裝防盜網(wǎng)、更換,、修補(bǔ)門窗,，投入資金3000多元，公司還資助15噸水泥用于該社區(qū)牛角洲村屯巷道硬化,，投入資金約5000元。

去年“8·19”洪澇災(zāi)害中,，中平鎮(zhèn)下三來(lái)村房屋幾乎全部被沖毀,，無(wú)法使用自來(lái)水，當(dāng)時(shí)公司在村口處安裝4個(gè)水龍頭作臨時(shí)用水,。20xx年該村房屋建成后,，由于村民生活困難，無(wú)法拿出資金引用自來(lái)水鋪設(shè)管網(wǎng),，公司5月份從村頭安裝口徑φ25mm水管到各家各戶,，安裝管道全長(zhǎng)371米，投入資金約1萬(wàn)元,，解決了28戶xx0多位村民的正常生活用水,。

7月份崇左市遭受臺(tái)風(fēng)“威馬遜”正面襲擊，風(fēng)災(zāi)之后再遭水災(zāi),，遭遇十年一遇的洪水災(zāi)害,。為大力發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實(shí)際行動(dòng)幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn),、重建家園,，公司干部職工共捐款3000元，為資助貧困大學(xué)生上學(xué)難問(wèn)題,，7月份公司資助20xx元用于金秋助學(xué),。六一前為縣城各幼兒園、小學(xué)捐款,。

縣城給水工程是我縣重點(diǎn)城建項(xiàng)目,，同時(shí)也是縣委、縣政府的民心工程,，總投資4633萬(wàn)元,，20xx年開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃20xx年年底完工,，經(jīng)過(guò)6年多的不懈努力,，目前已完成一標(biāo)、二段,、四標(biāo)段及五標(biāo)段工程,，三標(biāo)段辦公樓建設(shè)正在整理材料連同職工限價(jià)房申報(bào)相關(guān)部門報(bào)建手續(xù)。整個(gè)工程截止20xx年12月底累計(jì)完成投資4125萬(wàn)元,。

1,、建設(shè)縣城給水工程公司貸款1500萬(wàn)元，每年貸款利息約70萬(wàn)元,，增加了成本,，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，各項(xiàng)發(fā)展受到制約,。

2,、由于辦理水費(fèi)托收的用戶數(shù)不多，每月月初仍然存在排隊(duì)交費(fèi)人員過(guò)多現(xiàn)象,。

3,、舊城區(qū)管道雖然更換了部分主管道，但管網(wǎng)漏失率降低幅度不多,，水損嚴(yán)重,。新城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)快，由于資金問(wèn)題,，供水管網(wǎng)建設(shè)速度跟不上縣城發(fā)展,。

4、由于計(jì)量檢定站授權(quán)手續(xù)未完善,，水表整改工作難以開(kāi)展,。

5,、用戶分支管道年久老化，產(chǎn)權(quán)不清,，開(kāi)展更換工作難度大,。

6、安裝結(jié)算工程款催收不及時(shí),，資金回龍到位慢,，造成公司資金有時(shí)周轉(zhuǎn)困難。

7,、個(gè)別抄表員工作不認(rèn)真,，出現(xiàn)漏抄、估抄現(xiàn)象,，甚至出現(xiàn)錯(cuò)抄,，職工上班仍存在遲到、早退及酒后上班等違反工作紀(jì)律現(xiàn)象,。

8,、收費(fèi)軟件系統(tǒng)調(diào)試不夠理想，勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期目的,。

1,、力爭(zhēng)20xx年全年各項(xiàng)指標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上提高5%，即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量416萬(wàn)噸,，產(chǎn)值1120萬(wàn)元,。

2、完善“水表檢定站”授權(quán)后續(xù)工作,，加大水表整改力度,。

3、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)察管理,，加大對(duì)管網(wǎng)漏失率的監(jiān)督力度,，認(rèn)真查找漏失原因，降低管網(wǎng)漏失率,，對(duì)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)漏水的給予按管道口徑大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、整理,、完善給水工程各標(biāo)段材料，上報(bào)審計(jì)部門審核結(jié)算,。完善報(bào)建三標(biāo)段對(duì)外服務(wù)營(yíng)業(yè)廳工程項(xiàng)目材料,，力爭(zhēng)20xx年上半年招標(biāo)建設(shè)。

5,、繼續(xù)加大對(duì)全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作,，配合縣城做好街道美化,、亮化工作。

6,、重新立項(xiàng)上報(bào)縣城給水工程二期管網(wǎng)改造項(xiàng)目,，計(jì)劃上報(bào)申請(qǐng)資金3200萬(wàn)元，力爭(zhēng)20xx年國(guó)債指標(biāo),，目前正請(qǐng)有資質(zhì)單位進(jìn)行前期可研工作,。

7、做好舊廠搬遷方案,，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)出新廠規(guī)劃圖,，上報(bào)主管部門審批報(bào)建。

8,、全面開(kāi)展與用戶簽訂供用水協(xié)議,，做好用戶表前移交公司管理相關(guān)工作。加大銀行代扣簽訂用戶數(shù),，減少用戶交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,。

9、每月出版一份公司內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào),，對(duì)上月各部門工作進(jìn)行公開(kāi)通報(bào),，對(duì)好人好事及時(shí)給予表彰，對(duì)工作上存在的問(wèn)題,、違反工作紀(jì)律方面進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，及時(shí)糾正，不斷提高職工的自律意識(shí),，避免違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生,。

xx、對(duì)新開(kāi)發(fā)的高層住宅樓水表進(jìn)行規(guī)范化安裝,，普及使用遠(yuǎn)程光電直讀水表,，節(jié)約抄表時(shí)間，提高工作效率,。

11,、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，著重抓好安全教育,、工作紀(jì)律教育及崗位職能培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

12、加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,，出臺(tái)相應(yīng)管理政策,。

以上是自來(lái)水公司20xx年全年各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)，但還存在很多不足之處,，公司的工作任務(wù)仍然很艱巨,，需要職工大家團(tuán)結(jié)一致,，精誠(chéng)合作，共同努力,，確保20xx年公司業(yè)績(jī)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

半年來(lái)，在市委,、市政府的指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，充分發(fā)揮帶頭作用，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé),、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、努力拼搏,，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

二,、取得的主要成績(jī)

1、措施得力,，確保了城區(qū)供水安全

上半年,，供水總量萬(wàn)噸，售水總量萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上,，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。

月份,，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí)，并到安陽(yáng)購(gòu)置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材，增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平,，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良,。

2、立足根本,，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發(fā)展步伐,，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段管米,，管米;槐樹(shù)池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局,、藥檢局,、力源熱力公司、保潔公司,、槐樹(shù)池,、清華苑等用戶的用水需求，新接總表塊,，發(fā)展用戶戶,。

3、強(qiáng)化管理,，增收節(jié)支取得新成效

一是在降水損上,，我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量，建立了水損分析例會(huì)專用記錄本,，對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄,，打印成冊(cè)，以便及時(shí)對(duì)比分析;提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)個(gè),，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時(shí)更換丟失閥門余套,，上門服務(wù)用戶余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度，上半年共查處私接用戶戶,，盜水戶戶,，不規(guī)范用水戶，濫用消防栓用水處,，對(duì)每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

二,、是規(guī)范了收費(fèi)管理

上半年我們加大力度,，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,，對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的,，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。

三、是壓縮開(kāi)支,，降低辦公費(fèi)用

在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章,，比如對(duì)公文用紙,，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,，有效地降低了辦公用品的消耗,。

同時(shí)，在車輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī),，降低了供水成本,。

4、狠抓落實(shí),，規(guī)范管理再上新臺(tái)階

上半年,，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益,，針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,，呈現(xiàn)出了一派只干不說(shuō)，默默奉獻(xiàn)的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè),，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶，無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。

5,、與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機(jī)管理力度,，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立,，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開(kāi)通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目,，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí),。同時(shí),，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，大大開(kāi)闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

6,、再接再厲,，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健，形式喜人,，對(duì)穩(wěn)定職工情緒,，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進(jìn)了井蓋制造工藝,，增加了兩個(gè)花色品種，向外銷售井蓋套,。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝,，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng),，在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn),，使用戶對(duì)離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，上半年向外銷售離子水桶,，發(fā)展離子水用戶戶,，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)臺(tái)，維修飲水機(jī)余臺(tái),。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí),，對(duì)職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì),、學(xué)有記錄,，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí),，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。

通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干,、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日，為不影響用戶正常用水,，早4時(shí)30分上班,，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評(píng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,，一年來(lái),，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗,，增加了出水量,，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過(guò)修舊利廢活動(dòng),，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。

職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán),、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng),，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí),。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況,、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi),，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾,。

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象,，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái),，我們以“溫暖工程“為紐帶,，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法,、謀出路,。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí),，工資收入低,，加之工資拖欠、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。針對(duì)這種狀況，20xx年春節(jié)前夕,，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金xx00,。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500,。00元,，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān),。同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,。

為活躍職工的文化生活,，20xx年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”,、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”,、“十,、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線,。

自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后,，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及,；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理,；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展,，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶,，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持,。

自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位,，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益,。為了做好女工工作,，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律,，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊,、自重,、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流,，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上,，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人,，隨時(shí)掌握女工的心態(tài),。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工,、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施,、活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法,、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間,、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力,，存在等待、觀望現(xiàn)象,。

這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決,。

自來(lái)水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中,，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò),。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi),。在今后的工作中,，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20xx年,，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，取得了顯著成果。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

1,、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動(dòng)工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

1,、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元,。

2、維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元,，上門維修服務(wù)xxx余起,，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。

1,、改造（育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū)）供水主管,。

2、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3,、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

2,、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。

3、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4,、公司因無(wú)自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5、xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！