工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇一

投資運營部的部門職能職責(zé)主要包括：股權(quán)投資,、資產(chǎn)租賃、項目申報管理,、子公司服務(wù)及管理,、企業(yè)混改以及完成上級主管部門交辦事項等相關(guān)工作,。其中，因在2021年相繼有1名同事離職,，1名同事調(diào)至其他部門,，故部門3人人均承擔(dān)工作較多，工作量較大,。我本人主要負(fù)責(zé)項目申報管理,、子公司聯(lián)系服務(wù)、部分新項目的論證以及完成上級主管部門交辦事項等,。

（一）項目申報管理

集團2018年省級財政綜合改革專項資金涉及的項目有3個,，分別為:冷鏈集團“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈共享中心”、天府頂珍公司“攀枝花特色農(nóng)產(chǎn)品及塊菌預(yù)冷和初加工”,、天府余氏東風(fēng)公司“冷鏈物流運輸”,。由于企業(yè)整合以及疫情原因?qū)е?個項目的實施進(jìn)度延期，2021年根據(jù)省社主管部門的相關(guān)要求,，分別對三個項目實施推進(jìn)情況進(jìn)行定期的跟蹤管理,，重點對幾個推進(jìn)進(jìn)度不及預(yù)期的項目進(jìn)行了動態(tài)跟蹤，對照問題清單,，對存在問題進(jìn)行督促整改,，確保項目順利實施完成。

主要工作有：一是協(xié)助天府余氏東風(fēng)公司于2021年6月完成省級財政廳績效評價工作,，鑒于該項目實施情況良好,，督導(dǎo)協(xié)助其于2021年11月向省社提出驗收申請，有力助推綜改項目的實施完成,；二是督促協(xié)助項目實施運營主體公司就省社主管部門提出的項目整改要求進(jìn)行及時的情況報備,；三是協(xié)助天府頂珍積極協(xié)調(diào)解決項目自籌資金問題，轉(zhuǎn)讓民營股東部分股權(quán),，引入新的合作伙伴,。四是協(xié)助冷鏈集團上報項目資金預(yù)算調(diào)整及實施方案的系列請示，并督促冷鏈集團項目的繼續(xù)推進(jìn)實施,，并就項目建設(shè)中存在的不規(guī)范問題提出意見建議,。五是協(xié)助川供天下公司對四川消費扶貧平臺建設(shè)項目進(jìn)行驗收申報。

（二）“關(guān)停并轉(zhuǎn)”工作

2021年根據(jù)集團“關(guān)停并轉(zhuǎn)”工作方案指示要求,，由我部門牽頭開展有關(guān)工作,。主要工作如下：一是按照集團工作要求，定期對關(guān)停并轉(zhuǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)匯報,；二是結(jié)合關(guān)停并轉(zhuǎn)工作方案實施細(xì)則,，牽頭就天府貿(mào)易公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜擬寫立項請示及附件上報省社、供投集團批復(fù),；三是牽頭擬就供銷生鮮公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜制定工作方案,。四是根據(jù)省社企業(yè)abc分類工作指示,，結(jié)合關(guān)停并轉(zhuǎn)企業(yè)進(jìn)展情況，整理上報集團附屬企業(yè)分類情況,。五是根據(jù)集團戰(zhàn)略部署,，對花椒公司引入新的合作伙伴開展抖音直播帶貨業(yè)務(wù)進(jìn)行可行性分析論證，并擬寫合作方案,。

（三）下屬公司服務(wù)及管理

為更好地引導(dǎo)和推動下屬公司的穩(wěn)步發(fā)展,，切實做到業(yè)務(wù)開展的合法合規(guī)及確保日常運營的健康有序。我部門特設(shè)專人與相關(guān)下屬子公司進(jìn)行工作對接,，真正做到了服務(wù)及時,、對接精準(zhǔn)，較為圓滿完成各項工作任務(wù),。其中我具體負(fù)責(zé)聯(lián)系的子公司有9家,，具體日常工作包括：一是上傳下達(dá)，根據(jù)省社,、省供投集團工作安排,，就對接事項及時聯(lián)系子公司，協(xié)助填報整理上級單位部門所需申報資料等,，切實履行“上傳下達(dá)”的職能職責(zé),；二是按照上級主管部門以及集團投資管理辦法對下屬公司的投資及并購行為提供政策咨詢及相關(guān)服務(wù)；三是對下屬公司上報的涉及投資領(lǐng)域的文件事項做相關(guān)論證審查,，提出初步意見建議,，為子公司項目投資把好關(guān)。

（四）其他交辦事項

一是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項,，一方面按照集團領(lǐng)導(dǎo)文件簽批指示,，辦理部門行文流轉(zhuǎn)并按需要草擬董事會議案等事宜，另一方面根據(jù)省社,、省供投集團的相關(guān)工作指示,，完成表格的填報、資料申報以及其他需要協(xié)調(diào)辦理的事宜,。

（五）兼職履職情況

除了努力做好投資部本職工作外,，我本人還兼職供銷電商執(zhí)行監(jiān)事以及云龍酒店副總經(jīng)理。

作為供銷電商的執(zhí)行監(jiān)事,，嚴(yán)格以2021年農(nóng)經(jīng)集團監(jiān)事會工作要點為行動指南，強化對股東負(fù)責(zé)的意識,，忠實勤勉地履行監(jiān)督職責(zé),，保持監(jiān)督的獨立性，增強監(jiān)督的規(guī)范性,，強化監(jiān)督的及時性,。主要工作有：一是通過列席供銷電商董事會,、經(jīng)營層會議，了解掌握經(jīng)營活動情況,，力爭做到事前參與,、事中提醒、事后監(jiān)督,。二是就供銷電商貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的訴訟糾紛,，請相關(guān)經(jīng)辦人員就訴訟情況及時予以上報集團監(jiān)事會。三是強化日常監(jiān)督,，與供銷電商公司專人保持緊密聯(lián)系,，及時關(guān)注了解公司經(jīng)營動向，重大決策事項,，充分發(fā)揮監(jiān)督職能,，切實做到事前提醒，事中監(jiān)督,。四是強化對下屬子企業(yè)的監(jiān)督檢查力度,，特別是電商下屬農(nóng)批公司涉及更名以及老鄰居退出股權(quán)等重大事宜，督促其依據(jù)省社,、省供投集團以及集團有關(guān)管理辦法向集團做好報備報批工作,。

作為集團委派到酒店兼職的副總經(jīng)理，由于我集團僅為參股企業(yè),，酒店為承包經(jīng)營,，按照雙方簽訂的合作協(xié)議，委派人員無須參與實際經(jīng)營,，按照集團委派任職的文件精神,，主要是協(xié)調(diào)與酒店股東方的合作關(guān)系，確保雙方保持良好的關(guān)系,。2020年7月,，酒店欲停止發(fā)放集團委派到越西扶貧的員工楊磊工資社保（雙方協(xié)議約定由酒店支付工作、購買社保）得知情況后,，我及時書面匯報集團,，集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)并及時予以處理，確保了集團人員的穩(wěn)定,。

由于投資部工作涉及知識面廣,，專業(yè)能力強，特別是企業(yè)管理服務(wù)工作須嚴(yán)格按照省社,、省供投集團相關(guān)文件精神以及管理辦法執(zhí)行,，故需要深入學(xué)習(xí)了解上級單位部門文件精神。一是2021年我收集整理省社,、省供投集團以及農(nóng)經(jīng)集團與投資類領(lǐng)域相關(guān)的系列制度,，裝訂成冊,，利用業(yè)務(wù)時間進(jìn)行翻閱學(xué)習(xí)，力爭將制度熟諳于心,，便于日常工作的開展,；二是利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)財務(wù)基礎(chǔ)知識，不斷豐富專業(yè)知識,，持續(xù)更新知識結(jié)構(gòu),，以適應(yīng)市場和行業(yè)的發(fā)展要求。

（一）工作量大且事情繁雜導(dǎo)致工作推進(jìn)困難,。目前我們部門僅3人,，承擔(dān)的工作量巨大，對內(nèi)不僅要服務(wù)下屬16家一級子企業(yè),，還要完成上級主管部門交辦的眾多臨時性事項,，鑒于今年集團以“關(guān)停并轉(zhuǎn)”工作為主要任務(wù)，涉及關(guān)停的企業(yè)歷史遺留較多,，事情錯綜復(fù)雜,，需要協(xié)調(diào)對接事項繁雜，處理難度大,，加之省社,、供投集團審批程序等系列因素，導(dǎo)致工作量大,，巨大的精神壓力致使工作有點力不從心,。

（二）安于現(xiàn)狀，上進(jìn)心不強,。集團投資部職能職責(zé)主要是股權(quán)投資,，業(yè)務(wù)拓展等，但由于集團自身資金不足導(dǎo)致對外投資能力以及業(yè)務(wù)拓展受限,，少量的對外投資論證工作基本由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人經(jīng)辦負(fù)責(zé),。我本人長年陷于一些上傳下達(dá)的服務(wù)型事項，對外接觸少,，信息較閉塞,，導(dǎo)致本人養(yǎng)成了不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀的陋習(xí),，形成了學(xué)也無用錯誤的思想觀念,，長此以往，對自身成長也造成一定阻礙,。

（一）再接再厲,，干好本職工作。2021年總體而言，個人認(rèn)為工作態(tài)度端正,，責(zé)任心較強，能按時且高效完成部門交辦系列事項,，較好履行好崗位職能職責(zé),，為2021年的工作畫上圓滿的句號。希冀在已經(jīng)到來的2022年再接再厲,，繼續(xù)保持履職盡責(zé)良好的工作作風(fēng),。

（二）強化學(xué)習(xí)，提升工作能力,。自我調(diào)整反思,，樹立正確的觀念意識，堅持學(xué)習(xí),，并相信學(xué)以致用,。爭取利用業(yè)務(wù)時間一方面強化制度類學(xué)習(xí)，力爭做到爛熟于心,、信手拈來,，另一方面擴充財務(wù)、法務(wù)以及企業(yè)管理投資類相關(guān)專業(yè)知識,，為干好本職工作奠定堅實基礎(chǔ),。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇二

本人x×,自xx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,距今已有三個多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:1、收集,、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2,、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案,。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一,、三項的工作亦在有序的開展中,。

為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用。

由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認(rèn)為x公司應(yīng)結(jié)合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺:

1,、開展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,x公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨特的客戶資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù):

1)在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,如寶安廣場、蓮花一村,、海天花園,。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點,并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。

2)如果管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場9544.07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入,。

2,、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall,、購物中心,、商業(yè)廣場、大型會所等,。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化,、維修,、治安等日常管理,遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏,、引入高端人才成本高昂,、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足,。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù),不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會,。

3、建立物業(yè)用品(工具,、零件,、設(shè)備)配送中心

物業(yè)用品(工具、零件,、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多,?？煞譃橐韵聨状箢?消防設(shè)施/消防用品,、清潔用品,、/停車安全設(shè)備,、標(biāo)識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩,、辦公用品/文化教育,、對講機/電工儀器儀表,、裝飾材料,、門鈴,、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力,、物力及寶貴的時間,。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo),、咨詢等配套服務(wù),。

通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!

運營部試用期工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,?；厥走@一年來的工作、生活,，可總結(jié)的東西很多,。做得好的、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“實施者”的地位。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點點滴滴,，心中感觸頗多。值此機會,，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇三

歲月荏苒,，又是一年,。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸,，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年,，很高興，這一年所有同事的相伴,，很欣慰,，這一年，有所成長,。

20xx年,，對我來說是極為難忘的一年，這一年里,，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部,，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光,，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過,、開心過,、退縮過、堅韌過!這些經(jīng)歷,，讓我有所收獲,，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處,，自己不成熟的的工作方式,，默默的下定決心，20xx年,，我要努力學(xué)習(xí),，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工,。

20xx年在集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，我的工作在各方面都有了長足進(jìn)步，現(xiàn)匯報如下：

(一)各部門計劃,。進(jìn)入發(fā)展運營部,，我的主職工作為運營專員，負(fù)責(zé)收取各部門周,、月,、季、年計劃,，并將各計劃進(jìn)行縱橫向比對,，跟進(jìn)計劃落實情況,。截止20xx年12月31日，全年收取周計劃45次,，共526份;收取月計劃11次,，共162份;收取半年、年計劃共2次,，共28份,。

(二)文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部,，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要,，更新集團大事記、新聞,，發(fā)布集團微信公眾平臺信息,，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息,。成為發(fā)展運營部

一員后，并沒有將先前工作摒棄,。在此基礎(chǔ)上,，又將集團微博進(jìn)行申v、時刻關(guān)注,、收集國家,、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息,，進(jìn)行分類,、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云,，前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條,，微博600余條;20xx年，全年組織協(xié)助召開近80次會議,，編寫相關(guān)會議紀(jì)要10份;

(三)其他工作,。與此同時，參與了愛晚工程,、冶金醫(yī)院,、集團oa的資料準(zhǔn)備工作，集團各單位榮譽資料整理,、眾籌相關(guān)資料整理,、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

這一年來,，我在工作中不斷成長,，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分,。剛開始接觸信息化，覺得很簡單,，搜集,、整理、發(fā)布,，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如,，如何搜集到更有用的信息,，適合集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路,。搜集政策類信息,，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,，卻教會我,，任何事情都要去思考，才能做的更好,。也是基于如此,，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做,。

還記得,，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會,?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,，那時候幾乎每周五我都要加班到7,、8點。有一次,，家里有急事,，想著早些整理完畢周計劃，按時下班,，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間,，心里委屈極了,，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解,。后來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生,，提高了工作效率,。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項,，我們身兼數(shù)職,，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多,。經(jīng)常,，我們部門最晚離開公司。6月的一天,，我們需要趕一個很急的ppt,，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做,，到了晚上11點,，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支,。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn),，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團,，早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾睢＿@樣的事情,，很多,，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié),。跟在這樣的團隊里,，不成長就要拖后腿，所以,，我們時刻在學(xué)習(xí),，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定,。

20xx年已經(jīng)到來,，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐,。20xx年,，首先，我會在本職工作上更努力,，將運營專員這個崗位做到游刃有余,，出彩不斷,。同時，在工作能力上進(jìn)行再提高,，爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外,，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解,。身在職能部門,，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺,，下一步要加深,。

20xx年，集團在前進(jìn)的道路越走越堅實,，我也要跟隨集團的腳步,，一直成長，為集團,，也為自己的明天,，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20xx年,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇四

日月如梭,、時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我在財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的的指導(dǎo)下,，在同事們支持和配合下，按照各級組織的工作思路,、目標(biāo),、任務(wù)，立足本職,，勤奮努力,、拼搏向上，積極展開工作,，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),。以下是我這一年的工作總結(jié)：

1、行業(yè)短信業(yè)務(wù)結(jié)算工作：

及時準(zhǔn)確的完成每月行業(yè)短信出賬工作,，配合完成集團政企部每月需要提交的行業(yè)短信業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù),。完成了集團對各省每月下發(fā)給各省行業(yè)短信收費數(shù)據(jù)，得到了集團相關(guān)部門的肯定,。

2,、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)布復(fù)核

及時準(zhǔn)確的完成每月互聯(lián)星空業(yè)務(wù)付款數(shù)據(jù)和發(fā)布數(shù)據(jù)的審核工作,。

3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)結(jié)算監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作,、制度建設(shè)工作（a角）

增值業(yè)務(wù)運營中心增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著整個運營中心財務(wù)部關(guān)于所有業(yè)務(wù)賬務(wù)結(jié)算的職能,，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了對違約工單的集中化管理，實現(xiàn)了中心各級領(lǐng)導(dǎo)和集團財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)審核會簽功能,，確保臺賬數(shù)據(jù)的及時,、準(zhǔn)確，提高結(jié)算效率,，深化增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)動態(tài)變化的監(jiān)控,，從而促進(jìn)增值業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展的一套綜合系統(tǒng)。

目前,，增值業(yè)務(wù)運營中心增值業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過20xx年一期工程建設(shè),，已實現(xiàn)移動網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理、結(jié)算管理,、結(jié)算統(tǒng)計分析,、對賬管理、系統(tǒng)管理,、資料庫管理等基本功能,。20xx年二期工程的建設(shè)完善了財務(wù)結(jié)算功能需求，實現(xiàn)了結(jié)算差異化分析,、數(shù)據(jù)分析,、報表樣式自定義、數(shù)據(jù)共享等功能,。

為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的安全性,，強化了數(shù)據(jù)備份工作，對所有上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行了存檔,、異地保存、加強了流程梳理和完善,。還對所有參與數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)算的人員進(jìn)行了賬號管理,，避免了超級管理員的超級賬號權(quán)限的安全隱患，做到了每三個月進(jìn)行一次密碼更換工作,。在使用過程中,，我們對部門需求進(jìn)行了優(yōu)化，對相關(guān)數(shù)據(jù)程序和所有業(yè)務(wù)線的邏輯關(guān)系進(jìn)行上線測試,、核對和系統(tǒng)驗證,，確保了我們的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)更好的服務(wù)大家。對數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)建立了相關(guān)的制度,，對賬號管理建立了權(quán)限管理制度,。

4,、按領(lǐng)導(dǎo)要求完成財務(wù)部綜合事務(wù)工作。

完成部門事務(wù)綜合工作,，完成非涉密文件,、資料的遞送，報刊,、圖書的訂閱,，負(fù)責(zé)部門員工報銷匯總遞送，負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)發(fā)放,、飯卡充值,；匯總洗衣票申請、領(lǐng)用及發(fā)放工作,，負(fù)責(zé)收取醫(yī)療報銷,，負(fù)責(zé)收集出差申請用于機票的統(tǒng)一報銷，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合類工作,。目前這一工作已經(jīng)按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了移交,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，還要虛心靜心的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他人的長處,，更好的做好本職本崗位工作。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

建議：為員工制定發(fā)展規(guī)劃,，讓員工在這里工作有一個明確的發(fā)展目標(biāo)我認(rèn)為企業(yè)為每名員工做周密的職業(yè)生涯規(guī)劃具有很大的意義。從員工的角度來看,，如果他看不清在兩三年后自己在公司的前途是怎樣的,，那么公司是很難或者根本就留不住員工。為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃,，幫助員工成長發(fā)展,，激勵員工在這個企業(yè)中長期干下去，可以幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才,。

本年度個人在素質(zhì),、能力等方面提升所做的努力以及取得的收獲；未來尚需提升的能力、需要培養(yǎng)的素質(zhì),。

本年度的工作中,，雖然取得了一點小的成績，但是我覺得還需要提升的能力和培養(yǎng)的素質(zhì)是：加強學(xué)習(xí),，增長見識,，努力提高自身素質(zhì)，更好的為本崗位做好服務(wù),。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇五

隨著時間的流逝,，一個學(xué)期即將結(jié)束了，學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的電子商務(wù),，或多或少我們都學(xué)到不少的知識,，電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺,?；蛟S還沒有學(xué)習(xí)這門課時，我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了,，對電子商務(wù)有一定的了解,，但還是有很多知識值得我們學(xué)習(xí)的。那就讓我來分享一下我這個學(xué)期以來我們學(xué)到的有關(guān)知識吧!

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_設(shè)網(wǎng)店,，了解一些網(wǎng)店知識和建立網(wǎng)站的基本要求,。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶,、京東,、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名,，服務(wù)器,，網(wǎng)站頁面，看似很簡單的內(nèi)容,，但其包含了很多知識,，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶,、京東不陌生,，但一些獨立出來的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包,，在還沒有上這門課之前,，自己有很多網(wǎng)站不了解,，作為一個學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生,，我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站，因為這些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān)，電子商務(wù)行業(yè)大多離不開物流,，例如運輸,、倉儲、供應(yīng)鏈等等,。每個電子商務(wù)網(wǎng)站都會隱藏著許多物流項目,，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業(yè),。

在老師的教導(dǎo)和督促中,，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網(wǎng)店，真的對于我們來說是很受用的,，因為我們可以用我們的業(yè)余時間去建立一個網(wǎng)店了來充實我們的業(yè)余時間,。在課程中，老師教我們建立店鋪,，店鋪模板的選擇及裝修,，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進(jìn)行貨物上架，如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運用等等,。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運用知識,，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發(fā)需要押金,，我們一擔(dān)心自己還是個學(xué)生,，沒有那么大的資本，二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨,，經(jīng)過老師的教導(dǎo),，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金,，又能夠很好的提供貨源,，還有物流有關(guān)方面，還有被舉報盜圖,，剛剛開始我們都很擔(dān)心,，但經(jīng)過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網(wǎng)店經(jīng)驗的同學(xué),，這些問題都得到很好的解決,。

在開網(wǎng)店這課程的過程中，在剛開始,，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問題,，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源,，所以都會利用一些課外業(yè)余時間找貨源,，聯(lián)系賣家，和賣家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,，并布置了營銷和數(shù)據(jù)工具的分析,，在這份作業(yè)中我也找了很多的工具，最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè),。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu),，一個完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架,、支付,、物流選擇等等。但在短短的一個學(xué)期的時間不可能對這些方面都學(xué)得很深入,。想做好一個很好的網(wǎng)站,，我們不僅要大量的利用業(yè)余時間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù),、功能,，而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進(jìn)行實踐參與，積累實踐經(jīng)驗,。同時還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識,。光說不做不練也沒用。要做要練,，比如我們在業(yè)余時間多進(jìn)一進(jìn)淘寶,，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論,、問淘寶比較有經(jīng)驗人士等等,，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優(yōu)勢和影響。學(xué)習(xí)過程中,，要敢想,，也要敢質(zhì)疑，敢提問題,。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識,。不僅淘寶網(wǎng)站是如此，其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此,。

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站,，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計方案,，剛剛開始我們都很渺茫,，經(jīng)過老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，再加上萬網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法,。老師給了我們?nèi)艿臅r間寫,，但我們組還充分利用了課余時間去完成了,，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，提取一些有用的文獻(xiàn),，并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成，還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算,。

在這份方案中我明白了想建立一個網(wǎng)站的話,，首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么,。你的整個設(shè)計都應(yīng)該圍繞這些方面來進(jìn)行,。還有網(wǎng)站的介紹，我們應(yīng)當(dāng)建一個清晰的網(wǎng)站介紹,，告訴用戶,，我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù)，或者那些信息,，還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站,，或操作不便捷，網(wǎng)站設(shè)計就是失敗的等等,。

總之,，就我個人而言，在電子商務(wù)這門選修課中,，我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識,，電子商務(wù)在今后的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識在今后也會給我們帶來好處,。在此我也感到很慶幸,，因為我們的團隊都很積極，每次作業(yè)都能及時完成,，盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美,，但我認(rèn)為那是知識的有限。在此,，我感謝我們組的所有成員,，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識,，讓我的知識更加豐富多彩,。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇六

本人xx，自20xx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,，距今已有三個多月,，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,，主要包括:1,、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2,、建立合同管理信息系統(tǒng),，錄入合同資料3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,，擬制車位營銷工作方案,。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用,，經(jīng)過一段時間的試用,，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,，使到期的合同得到及時的處理,。第一、三項的工作亦在有序的開展中,。

為了禰補剛踏出校門,，社會工作經(jīng)驗方面的不足，同時亦是更快地融入xx特色的企業(yè)管理文化的需要,，一方面我通過留心觀察同事的一言一行,，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加xx職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用,。

由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題,，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒，我認(rèn)為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實際情況,，從以下幾個方面著手,，構(gòu)建xx公司的特色經(jīng)營平臺。

1,、開展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,，xx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨特的客戶資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù),。

1)在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,，如xx廣場、xx花園,。其中xx廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺,，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心，既節(jié)約人力,，又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而xx與xx花園可采用管理處掛牌,，指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌,。

2)如果管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,，進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,，可避免xx公司過多的成本投入，而xx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,，但可增加管理處的經(jīng)營收益,，如xx廣場x㎡的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入,。

2,、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物，如:商業(yè)步行街,、shopingmall,、購物中心、商業(yè)廣場,、大型會所等,。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化、維修,、治安等日常管理,，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內(nèi)已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè),，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù),。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏,、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉,、經(jīng)驗積累不足,。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù),，不但是實力的一種彰示,，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。

3,、建立物業(yè)用品(工具,、零件、設(shè)備)配送中心

物業(yè)用品(工具,、零件,、設(shè)備)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器,，五花八門,，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢?消防設(shè)施/消防用品,、清潔用品、/停車安全設(shè)備,、標(biāo)識牌,、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育,、對講機/電工儀器儀表,、裝飾材料、門鈴,、可視門鈴/防盜報警等,。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,，要備齊這所有的用品,，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻,，同時亦費耗大量的人力,、物力及寶貴的時間。所以,，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,，為其提供物業(yè)用品配送，安裝,，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),，必然大受歡迎,。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外,，如技術(shù)指導(dǎo),、咨詢等配套服務(wù)。

通過三個多月的工作實踐,，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機會,，給我一個機會，我可以支撐起一片天空!

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇七

xxxx年上半年我生產(chǎn)休假,，7月重新回到工作崗位,。半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照公司的工作精神與工作部署,，秉承團結(jié)協(xié)作,、拼搏進(jìn)取的精神,，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,，較好地完成了工作任務(wù),，取得了一定工作成績，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xxxx年個人工作情況具體總結(jié)如下：

xxxx年是公司發(fā)展變化很大的一年,，公司的運營管理模式、運作體系,、各項制度和工作流程的逐步健全完善,，員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強學(xué)習(xí)的積極性,。為更快更好地融入公司團隊,，為以后工作作好鋪墊，我加緊時間學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉公司的各項規(guī)章制度與工作流程,；了解公司公司文化建設(shè)，以此提高自身素質(zhì),。在實際工作中,，我圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，力爭更快更好地完成各項工作任務(wù),。

按照金葉都市美鄰項目銷售時間節(jié)點進(jìn)度，我參與項目示范區(qū),、銷售中心及樣板房的專題討論會三次并形成會議紀(jì)要,；參與設(shè)計部的設(shè)計溝通會、方案設(shè)計評審會,，配合銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議,、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議,、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,，并將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿,、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單,。負(fù)責(zé)參與銷售代理公司的管理工作，做好每周銷售工作周例會會前準(zhǔn)備工作,，并形成會議紀(jì)要21篇,；做好每月營銷月報會會前準(zhǔn)備工作，并形成會議紀(jì)要5篇,；對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,，有問題及時反饋，避免營銷工作上的脫節(jié),。我參加茶園項目市場顧問采購評審會,，并負(fù)責(zé)評審會開標(biāo)工作；參與茶園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會并形成專題會議紀(jì)要,；配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,，收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料,、項目情況資料,。與此同時，我積極協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,，調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度,、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度,，并走公司的呈文,、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善,。

在部門日常工作中,，我參加每周部門工作例會，完成會議紀(jì)要24篇。完成每月工作總結(jié)計劃,、季度工作總結(jié)填報共計9份,。每月擬定部門辦公用品申請計劃報綜合部，每天做好工作日記,。工作中加強管理,，做到任何一項工作有計劃、有目標(biāo),，按照全面審計工作要求對部門涉及到的問題進(jìn)行逐一檢查,，完成自檢情況說明和整改情況說明，寫好全面審計工作總結(jié)上報公司,。

為了解全國及市房地產(chǎn)新政情況,，掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀，分析未來發(fā)展趨勢,，我堅持定期考察學(xué)習(xí)市高端樓盤及精裝樓盤,，及時寫出考察報告；參觀xxxx年秋季房地產(chǎn)交易會后,，撰寫房地產(chǎn)交易會情況簡報,；供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓(xùn)練和園林,、景觀,、電腦操作、應(yīng)用文寫作,、門窗選型,、工作制度,、呈文流程等十幾余次培訓(xùn),，提高自己的工作技能；還在公司培訓(xùn)會上就項目銷售現(xiàn)場包裝作了講課,，向公司宣傳欄投稿2篇,，分別為“xxxx年房地產(chǎn)秋交會簡報”和“茶園項目市場顧問采購評審會簡報”。

xxxx年下半年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績,，但還是存在一些不足的地方,，主要是工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠，房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高,，這些存在的不足問題,，需要在今后的工作中切實加以改進(jìn)和提高。

xxxx年，我要認(rèn)清自已的工作定位和工作目標(biāo),，明確工作思路和工作理念,，振奮工作精神，鼓足工作干勁,，促進(jìn)工作提速高效,。要加強營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作模版和并運用到實際工作中，切實提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,，管理好銷售代理公司,，提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量，力爭取得比xxxx年更好的成績,。

xxxx年過去了,，面對新的xxxx年，我要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和配合下,，更加刻苦勤奮工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項任務(wù),，努力干出工作成績,，為公司的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇八

來到公司已經(jīng)有3個多月的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的企業(yè)文化,、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營工作,，對公司網(wǎng)站和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,，主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作,，所有問題都在第一時間解決。

另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作,。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運行,。

首先,，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聽見習(xí),，兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,，對于一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后,，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價,，同時也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次，在與同事的相處方面,，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣,，用自己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑,。

另外,，在工作中,，我能感受到自己在和公司一起成長,，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長,，我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的,。同事，面對不斷出現(xiàn)的壓力,，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對,，對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣,，只要以良好的溝通為橋梁,，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后,，我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷,，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己,，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),，爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力,。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇九

本人××,，自20xx年xx月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗，距今已有三個多月,，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：

物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,，主要包括：

1,、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料,。

2,、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料,。

3,、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案,。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,，并正式投入使用，經(jīng)過一段時間的試用,，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理,。第一,、三項的工作亦在有序的開展中。

為了禰補剛踏出校門,，社會工作經(jīng)驗方面的不足,，同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教,，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的.助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用,。

由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,，我認(rèn)為_公司應(yīng)結(jié)合自身的實際情況,，從以下幾個方面著手，構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺：

1,、開展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,，_公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨特的客戶資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù)：

1)在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,，如寶安廣場、蓮花一村,、海天花園,。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺)，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,，既節(jié)約人力,，又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù),。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,，指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌,。

2)如果管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,，進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,，但可增加管理處的經(jīng)營收益,，如寶安廣場9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入,。

2,、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物，如：商業(yè)步行街,、shopingmall,、購物中心、商業(yè)廣場,、大型會所等,。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化、維修,、治安等日常管理,，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù),。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂,、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉,、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù),，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會,。

3,、建立物業(yè)用品(工具、零件,、設(shè)備)配送中心

物業(yè)用品(工具,、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,，大到一臺機器,，五花八門，種類繁多,?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O(shè)施/消防用品,、清潔用品、/停車安全設(shè)備,、標(biāo)識牌,、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育,、對講機/電工儀器儀表,、裝飾材料、門鈴,、可視門鈴/防盜報警等,。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,，要備齊這所有的用品,，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻,，同時亦費耗大量的人力,、物力及寶貴的時間。所以,，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,，為其提供物業(yè)用品配送，安裝,，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：

1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢,。

2)了解客戶的需求,。

3)有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

4)可提供用品以外,，如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù),。

通過三個多月的工作實踐,，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的運用,，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機會，給我一個機會,，我可以支撐起一片天空!

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇十

20xx年已悄然離去,，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質(zhì)性的提升,。20xx年是一個忙碌而充實的一年,，忙并收獲著、累并快樂著,，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績,、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在這一年里,，我主要負(fù)責(zé)公司4個部門工作，分別是,。在工作期間嚴(yán)格遵守各項工作制度,，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù),。

1,。在本職工作新媒體運營崗位上，主要分為公眾號運營推廣,、平臺粉絲管理,、公眾號匯總整合工作。截止20xx年1月15日,，6個月的時間,，用戶關(guān)注數(shù)量提升至15868人，累計推送推文158條,，閱讀總數(shù)183574次,，粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升。

公眾號運營推廣方面：負(fù)責(zé)梅河口市電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾號平臺的日常運營及發(fā)布推廣工作,，對接電商辦政府部門推廣園區(qū)相關(guān)內(nèi)容,，切實做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新，定時地點保質(zhì)保量完成工作,。

在平臺粉絲管理方面：負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù),，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動,。充分了解用戶需求,，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求,。

在公眾號匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號文字,、圖片內(nèi)容，有效完成文章存檔歸類工作,。

2,。在人事勞資崗位工作上,，對各類人員申報工作進(jìn)行了完善；按時完成了員工每月醫(yī)保,、社保的繳納工作和年審材料的認(rèn)證工作,；落實新入職員工和離職員工的勞動合同簽訂和勞動關(guān)系備案解除工作。

3,。在財務(wù)工作崗位上,，每個月定期向總公司財務(wù)部門人員對接員工個稅申報金額。按時到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門提交個稅申報,，也完成了稅務(wù)部門各類工作報表的上報工作,。

4。在行政部門工作崗位上,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,。

財務(wù)證件的管理：管理公司印章,、集團企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質(zhì)的管理工作,；

規(guī)章制度的確立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項規(guī)章制度,，上報總部并獲得批準(zhǔn)。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,。

具體工作的落實：相關(guān)工作具體落實到時間結(jié)點，真真正正達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

同時積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。

辦公用品管控：對采購,、辦公耗材管控上采取領(lǐng)取簽字原則,，對辦公用品消耗有跡可循做到不浪費不破費,。

二,、

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部工作有條不紊的進(jìn)行離不開各位同事的配合,。

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

三、

由于官方號的特殊性,，粉絲數(shù)量增長較慢,，網(wǎng)民閱讀大多是通過朋友圈分享和轉(zhuǎn)發(fā)，看后很少點關(guān)注,，關(guān)注量尚少,，這是目前亟待解決的問題。今年以來,，我們做了幾件有亮點的事,，比如“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝福小視頻、馬拉松比賽,、全民大巡講等活動中吸引大批粉絲,，閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量巨大。

同時在行政工作和其他部門工作上要對一些公司細(xì)致到點的流程需要進(jìn)一步熟悉,、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高,、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強等等。認(rèn)識到自己的不足,，也會讓我在20xx年的工作中,，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài),，更好的完成工作,，讓自己和公司一起成長、壯大。

四,、

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少,；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算；認(rèn)識到自己的不足,，也會讓我在20xx年的工作中,，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài),，更好的完成工作,，讓自己和公司一起成長、壯大,。

回顧20xx我們斬獲無數(shù)榮譽,，每一份榮譽都離不開公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運營工作中,，首要任務(wù)是要著重于提高粉絲關(guān)注量,，擴大推廣范圍；新媒體運營≠寫推文,，因為運營的本質(zhì)并不是寫篇軟文,，點贊或者轉(zhuǎn)發(fā)就可以的，在下一年,，我會創(chuàng)新內(nèi)容宣傳方式,，在媒體渠道對接上下功夫、真實干,，拓寬媒體宣傳,，增大曝光率；

在實際工作中,，不斷修煉本領(lǐng),，強化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作,，這也將是20xx年工作的主線,，因為隨著公司人員的增多，隊伍的擴大,，做好保障工作必不可少的,。

最后，在20xx年的工作中,，我會更加堅定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，與同事們一起進(jìn)步,。希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年,。

新的一年意味著新的開始,，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此,，在新的一年里我會努力奮斗,，爭取新的更大的勝利！

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇十一

試用期結(jié)束了,，在集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，我的工作在各方面都有了長足進(jìn)步，現(xiàn)對試用期工作匯報如下,。

(一)各部門計劃,。進(jìn)入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員,，負(fù)責(zé)收取各部門周,、月、季,、年計劃,，并將各計劃進(jìn)行縱橫向比對，跟進(jìn)計劃落實情況,。截止20xx年x月x日，全年收取周計劃x次,，共x份;收取月計劃x次,，共x份;收取半年、年計劃共x次,，共x份,。

(二)文案整理。整理部分會議紀(jì)要,，更新集團大事記,、新聞，發(fā)布集團xx公眾平臺信息,，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站,、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后,，并沒有將先前工作摒棄,。在此基礎(chǔ)上，又將集團整理,、眾籌相關(guān)資料整理,、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等,。

這一年來，我在工作中不斷成長,，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分,。剛開始接觸信息化，覺得很簡單,，搜集,、整理、發(fā)布,，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如,，如何搜集到更有用的信息,，適合集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路,。搜集政策類信息,，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,，卻教會我,，任何事情都要去思考，才能做的更好,。也是基于如此,，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做,。

還記得,，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會,?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,，那時候幾乎每周五我都要加班到7,、8點。有一次,，家里有急事,，想著早些整理完畢周計劃，按時下班,，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間,，心里委屈極了,，眼淚刷刷的往下掉,，為什么溝通換不來別人的理解。后來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生,，提高了工作效率,。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項,，我們身兼數(shù)職,，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多,。經(jīng)常,，我們部門最晚離開公司。

x月的一天,，我們需要趕一個很急的ppt,，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做,，到了晚上11點,，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支,。xx姐知道我和xx家離的遠(yuǎn),，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團,，早上7點又跟隨x總?cè)x出差,。這樣的事情，很多,，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié),。跟在這樣的團隊里,，不成長就要拖后腿，所以,，我們時刻在學(xué)習(xí),，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定,。

集團在前進(jìn)的道路越走越堅實,，我也要跟隨集團的腳步，一直成長,，為集團,，也為自己的明天,，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇十二

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近一年了,。我的工作崗位是首席運營專員。工作期間我學(xué)到了很多東西,，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力,，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，工作能力得到了提升,，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),，以下是對我個人工作的總結(jié)。

從進(jìn)入公司上班,，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會,。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。

第一次接觸這個工作,，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措,，電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長,、進(jìn)度比較慢,，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí),，盡快完成任務(wù),。

及時了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司,、各品牌銷售上升或下降的原因,。

但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少,，有時候工作實行也會受到影響,，以后我會注意這方面的問題,，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有一年的時間了,，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意,。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識,。

這一年來對于運營水平有了一定的提高,，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過一年自身的努力和同事們的幫助,，我對工作有了較好的處理能力,，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可,。同時更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展,，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來，為實現(xiàn)夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力,。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇十三

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張,、充實的20xx年即將過去,。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年,。轉(zhuǎn)眼間就到了年底,，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活,、學(xué)習(xí)和工作,，彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝!

我作為生命人壽黑龍江分公司營運部的一員,，感到非常的自豪。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

通過學(xué)習(xí)及了解對生命人壽的企業(yè)文化,、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解,。生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念,，以“誠信、創(chuàng)新,、高效,、共享”為經(jīng)營宗旨，堅持精心管理,、穩(wěn)健經(jīng)營,，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地,。

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，使自己跟得上公司的發(fā)展,。加強理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視,。理論源于實踐,，又高于實踐，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能,。加強學(xué)習(xí)要在行動上落實,，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),，對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作,，少走彎路,。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則,、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程,、團險綜合查詢流程,、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí),、投訴處理流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn)、保全,、條款等方面的考試,，考試成績優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀,，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險,、銀行險的需要回訪電話共計628件,，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上,。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成,。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報,、月報表的完成能做到保質(zhì),、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,，有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量,，由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?？傊?，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。

本人遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,，一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動,，另一方面根據(jù)工作的實際需要，自學(xué)知識不斷吸納新的知識,。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。主動完成各項工作任務(wù)。

由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多,，這就需要加強與兄弟公司的溝通,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗。在一些數(shù)據(jù)提取方面,，有時會有許多相同的數(shù)據(jù)，這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,，希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確,。

在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻(xiàn),，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好,。

運營個人工作總結(jié)300字 運營個人工作總結(jié)篇十四

現(xiàn)在玩微博的人越來越多了,，很多企業(yè)也都以微博進(jìn)行營銷，主要是在于它的傳播速度夠快,，傳播范圍也夠大,。而微博營銷也必然成為企業(yè)營銷的一部分。因為隨著微博的火熱,，每一個粉絲都成為了營銷對象,，利用140字向網(wǎng)友傳播企業(yè)或者產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象或者產(chǎn)品形象,，每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流或者提供大家感興趣的話題,，這樣就可以達(dá)到營銷目的，何樂而不為呢,。同樣個人微博也一樣,。下面講得我自己個人微博的經(jīng)歷，希望對大家有所幫助,。

新浪微博運營之細(xì)節(jié)決定成敗

其實,，微博其實和網(wǎng)站是一樣的，一個微博相當(dāng)于一個小型網(wǎng)站,。名字即網(wǎng)站名稱,，標(biāo)簽即網(wǎng)站關(guān)鍵詞，介紹就是描述,，而且現(xiàn)在已經(jīng)有個性域名了,，那就相當(dāng)于自己的網(wǎng)站地址，還可以設(shè)置自己喜歡的背景,。因此這些細(xì)節(jié)問題一定要做好,。

首先是定位問題。做事情之前都有一個目標(biāo),，這將決定著最終的成敗,。在微博上定位的時候還是建議把品牌考慮進(jìn)去，就是說做口碑營銷，對以后培養(yǎng)有效粉絲有很大的幫助,。然后是名字,，定位之后給自己起一個響亮的名字，讓別人一看就知道你是做什么內(nèi)容的,。這樣他們看了之后緊接著看你的內(nèi)容怎樣才會關(guān)注,。

最后就是其他資料了，包括：標(biāo)簽,、介紹,、域名、背景等,。大家應(yīng)該知道關(guān)鍵詞在網(wǎng)站中的作用,，微博中的標(biāo)簽也是如此，別人在搜索的時候也會通過標(biāo)簽搜索,，這樣的粉絲就是在找明確的目標(biāo),，質(zhì)量很高的。介紹就是讓別人更加信任你,，一句好的介紹很可能讓他立馬關(guān)注你,。個性域名這一塊，要注意的就是一旦改好將不能修改,，因此要慎重,。一個好的背景也是粉絲關(guān)注你的關(guān)鍵，因為也許粉絲進(jìn)入你的微博,，從背景可以看你是不是很有品味,，另一點就是增加可信度。最后其他資料也要完善,，便于別人聯(lián)系我們增加可信度和互動機會,。新浪微博運營之堅持很重要

任何事情都需要堅持，總之記住,，堅持就是勝利,。微博運營中前期要堅持的就是粉絲，內(nèi)容和互動,。

在前期你想自然增加粉絲那肯定是不可能的,，除非你是名人。那怎樣才能有了粉絲呢,？下面給大家介紹幾種方法,。

1：進(jìn)出微群

進(jìn)出微群的意思就是退群加群，大家應(yīng)該都知道微群中有個板塊是歡迎新人,。大部分人在微群中會看新人這些,，有喜歡的就會關(guān)注你,，特別是互粉群中，因為他們也想得到粉絲,，因此就回先關(guān)注你,，互粉群更是如此。

那什么時間進(jìn)出最好呢,？通過四個月的實驗,，大概可以分為這幾個時間段早上8點9點半（人們都剛上班，玩的人多）中午11點半12點半（快下班和吃飯時間）晚上5點6點（將要下班時間）,。提醒一下：每天退群和進(jìn)群的次數(shù)是有限的，因此要適當(dāng)分開,。

2：互粉

讓別人關(guān)注你首先要關(guān)注別人,，再次提醒，除非是名人,，在互粉的事都我們要注意哪些呢,？注意符合這些情況的人不加：

（1）關(guān)注的人太多，而粉絲太少的不粉,。

（2）粉絲太少的人不粉

（3）沒有頭像的不粉

（4）已經(jīng)關(guān)注到兩千人的不粉

（5）粉絲很多,，關(guān)注的人太少的不粉

微博運營的最終目的是什么？是粉絲么,？當(dāng)然不是,，是轉(zhuǎn)發(fā)和評論嘍。要想有轉(zhuǎn)發(fā)和評論,，高質(zhì)量的內(nèi)容是必須的,。網(wǎng)站中內(nèi)容為王，微博中亦是如此,。有很多人通過上面的方法,，拼命的加粉，好不容易有點粉絲了,，但是很快又沒有了,，發(fā)了微博感覺還不錯，但是還是沒有轉(zhuǎn)發(fā)和評論,。原因就是內(nèi)容質(zhì)量和互動,。

在定位的時候就應(yīng)該考慮內(nèi)容了，是娛樂八卦的,，xx語錄的,，搞笑的，還是愛情的等等,。做好一方面,，粉絲才會忠你,。因此內(nèi)容是微博運營中必要的考慮之一。提醒一下幾點,，會有很好的效果,。

（1）：有爭議性的內(nèi)容

（2）：找人

（3）：社會輿論

（4）：問答的

（5）：愛心

要提醒的的是，給內(nèi)容加個對應(yīng)的圖片,，可以放視頻的放上視頻,，可能有意想不到的效果。而且要注意,，一天發(fā)的不要太多,，會讓粉絲反感，也不要太少,，會讓粉絲忘記你,。在這再說一下發(fā)布內(nèi)容的黃金時段：早上10：30—11：30，下午3：30—5：30,，晚上8：30—10：30,。在黃金時段發(fā)布推廣信息，能引起更多目標(biāo)用戶的關(guān)注,！如果嫌麻煩,，微博上有定時發(fā)布內(nèi)容工具，做好定時,，這樣可以節(jié)約很多時間,。

其實互動來說就容易一點，看看粉絲們發(fā)的什么,，轉(zhuǎn)發(fā)一下,，評論一下。評論要評論點有質(zhì)量的,，這樣會讓粉絲記住你,，或者你的評論讓別人看到，別人就會來關(guān)注你,。讓粉絲記住你,，他們也會經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)你的，評論你的內(nèi)容的,。最后總結(jié)一下新浪微博運營要點,。

1、做好定位,，完善資料,，注意到細(xì)節(jié)；

2,、進(jìn)出微群,，謹(jǐn)慎互粉,，堅持而不懈；

3,、做好內(nèi)容,，保持互動，粉絲是朋友,；

4,、不斷創(chuàng)新，不斷努力,，成功不會遠(yuǎn),。