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辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇一

現(xiàn)將上半年主要情況如下：

人事行政部

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平,；

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)制》,、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》,、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,，涉及人,、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件,。

1.1自今年起,，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,，保證文件傳批效率,、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。

并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中,，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,，因各部門業(yè)務(wù)開展繁忙,，重視度不足,，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。

六月,，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范,。

并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足,、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》,、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

2人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,，根據(jù)實(shí)際需要,，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘；

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù),。

上半年人員異動(dòng)情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束,，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)制》

在增加二期安防崗位,，不增加崗位編制的情況下,，實(shí)施了《保安員12小時(shí)制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整,。

試行兩個(gè)月以來(lái),，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常,。

基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32提成制

隨二期入住率的提高,，對(duì)的需求逐步增加,。

在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供,，并在收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),，作為工資提成給員工。

目的是減少加班時(shí)長(zhǎng),、控制人工成本,，同時(shí)提高員工的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》,、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng),。

在四月,，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),，找出自身不足,。

初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施,。

培訓(xùn)因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展,，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一,、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。

這次各部門均完善了操作手冊(cè),，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)建立了基礎(chǔ),。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn),。

通過(guò)績(jī)效考核,，調(diào)動(dòng)員工不斷提高水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí),、調(diào)薪的機(jī)會(huì),。

先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì),。

目前,，績(jī)效考核的尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果,。

分析原因,，主要存在以下方面的原因：

1）目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范,。

2）管理人員流動(dòng)性大,，管理辦法亦經(jīng)常改變。

3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足,。

4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度,、認(rèn)同感有限。

3行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳,，經(jīng)過(guò)多次的意見調(diào)查,，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生,、份量,、菜式及用餐時(shí)間上,，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整,。

目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上,。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具,、物料采購(gòu)費(fèi)用,、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本,。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》,、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控

制物料的品質(zhì),，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),，減少不合格品的發(fā)生。

其次,，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,，與歷史價(jià)格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān),，不合格的一律予以退貨處理,。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,，費(fèi)用所屬,。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),，對(duì)遺失,、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn),。

在多次的樣板房搬遷中,，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn),、交接,、存放等，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象,。

在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符,。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核,，并推出安全駕駛獎(jiǎng),。

對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰,，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年,，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,，有租車及租司機(jī)兩種,。

為規(guī)范操作，制訂了標(biāo)準(zhǔn),，在不影響正常運(yùn)行的情況下,，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收,。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)中,，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu),，及時(shí)核價(jià),。

虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,，采用了新的物料供應(yīng)商,，在價(jià)格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起,，人事行政部正式接管樣板房,，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

接管半年以來(lái),，僅遺失兩件小裝飾物件,。

主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)整,，積極配合。

3.6積極配合業(yè)務(wù)部門

3.61煤氣配送

針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送,、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。

存在耗費(fèi)人力,、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題,。

現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門,，減低人力、物力的投入,，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題,，提高服務(wù)效率,。

3.62小區(qū)垃圾清理

原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí),、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象,。

現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議,，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，已達(dá)到降低成本的目的,。

3.7年度先進(jìn)員工評(píng)選

根據(jù)去年員工的實(shí)際表現(xiàn),，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選，并通過(guò)由各部門經(jīng)理

參加的專題會(huì)議,，確定和選出18名年度先進(jìn)員工,，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)

于4月,，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),，去年中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神,，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo),。

會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng),。

1目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)：

目前,，各部門僅根據(jù)自己的計(jì)劃開展，沒有一個(gè)明確,、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí),。

在開展的過(guò)程中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距,，做了大量的但看不到成績(jī),。

如明確的指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率,、員工培訓(xùn)合格率,、滿意度等都未能落實(shí)到人。

跟進(jìn)措施：通過(guò)審核部門年度目標(biāo),，以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式,，明確績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,，控制日常方向的正確性,，以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。

2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”,。

容易挫傷員工積極性,，降低滿意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱,，凝聚力降低,。

跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過(guò)制度的建立,，針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式,，不因人而異。

加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),，建立領(lǐng)導(dǎo)威信,，加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個(gè)性化,。

3監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表,、考勤,、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,，監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高,。

跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),，將范圍擴(kuò)大,，對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度,、效率,、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率,、設(shè)備維護(hù)等,，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)的重視程度,。

4溝通渠道單一：

1）與員工的溝通：

目前,，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一,，與員工直接面談的覆蓋率不高,。

不了解員工的真實(shí)想法，部分將失去實(shí)效,。

跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制,，在入職,、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談?dòng)?jì)劃,，建立員工面談?dòng)涗?，定期進(jìn)行匯總和分析,。

了解員工在,、生活中存在的問(wèn)題，重視員工意見并及時(shí)解決,。

2）與業(yè)主的溝通：

在日常的中,，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常的進(jìn)度,，所做的努力,，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助,。

跟進(jìn)措施：加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建設(shè),，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的動(dòng)向,、進(jìn)度成果,、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳,。

加強(qiáng)相互間的了解,，以贏得支持和認(rèn)可。

建立多種直接交流的方式,，培養(yǎng)相互間的信任度,，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。

5員工激勵(lì)：

員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),，嚴(yán)重影響到的執(zhí)行力度和服務(wù)水平,。

跟進(jìn)措施：在績(jī)效考核開展的基礎(chǔ)上，對(duì)獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰,。

通過(guò)照片上墻,、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),、出外旅游等,，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),，鼓舞士氣,。

1制度化管理；

計(jì)劃于七月份,，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動(dòng),，將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正,。

建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。

全面提升效率,、服務(wù)質(zhì)量,，將制度從書面形式進(jìn)入到實(shí)際中。

2績(jī)效考核的推廣：

配合集團(tuán)人力資源部的規(guī)劃,，七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案,，落實(shí)管理目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效管理,，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性,，創(chuàng)造雙贏的局面，推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益,。

制訂“服務(wù)之星”評(píng)選,、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分激勵(lì)和認(rèn)可優(yōu)秀的員工,。

3提高員工素質(zhì),，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理

制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),，提高全體員工的素質(zhì),。

完善員工培訓(xùn)檔案，考核,、抽查記錄等,，將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要。

于九月完成新的操作規(guī)范,、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn),，做到初級(jí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn),、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100,，培訓(xùn)合格率95。

4提高效率與質(zhì)量

充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制,，有計(jì)劃地執(zhí)行巡查制度,，重點(diǎn)抓的落實(shí)與回復(fù)。

實(shí)行普通24小時(shí)回復(fù)制,、重點(diǎn)12小時(shí)回復(fù)制及緊急2小時(shí)回復(fù)制,。

將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率,。

5建立良好溝通：

5.1組織季刊的文稿,，以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等,。

5.2制定與員工溝通面談的計(jì)劃,，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通,，建立員工面談?dòng)涗洠皶r(shí)解決員工的生活問(wèn)題,。

6員工活動(dòng)

6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí),、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施,，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離,。

6.2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球,、羽毛球比賽,，服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感,。

制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),，減少不合格品的發(fā)生,。

其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),，在采購(gòu)物料的價(jià)格,、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理,。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的,，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬,。

3.24增加了樣板房物品的管理,，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失,、錯(cuò)帳,、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。

在多次的樣板房搬遷中,，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包,、清點(diǎn)、交接,、存放等,，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。

在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，行政,、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符,。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,，以季度的形式進(jìn)行考核,，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。

對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),，給予懲罰,，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視,。

3.32上半年,，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種,。

為規(guī)范操作,，制訂了標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下,，均滿足業(yè)主的需求,，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)中,，提高采購(gòu)的計(jì)劃性,，基本完成各部門的采購(gòu)，及時(shí)核價(jià),。

虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商,，在價(jià)格上有所降低,。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房,，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。

接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件,。

主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通,，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整,，積極配合,。

3.6積極配合業(yè)務(wù)部門

3.61煤氣配送

針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中,。

存在耗費(fèi)人力,、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。

現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門,，減低人力、物力的投入,，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題,，提高服務(wù)效率。

3.62小區(qū)垃圾清理

原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,，存在清理不及時(shí),、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。

現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整,，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題,，已達(dá)到降低成本的目的。

3.7年度先進(jìn)員工評(píng)選

根據(jù)去年員工的實(shí)際表現(xiàn),，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選,，并通過(guò)由各部門經(jīng)理

參加的專題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工,，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)

于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),，去年中存在的問(wèn)題,，傳達(dá)集團(tuán)xx年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo),。

會(huì)后,，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇二

行政部做為公司的職能部門,，為企業(yè)的發(fā)展以及各個(gè)店面部門提供一系列的服務(wù),，對(duì)內(nèi)提供各種制度下發(fā)，辦公用品,、固定資產(chǎn)管理,、安全生產(chǎn)管理以及部分會(huì)員糾紛提供相應(yīng)支持，對(duì)外做好與工商,、衛(wèi)生,、法院等部門的外聯(lián)工作,。20xx年已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去的一年中有工作上帶來(lái)的喜悅也有艱辛,，現(xiàn)對(duì)20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

1,、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作，此次的盤點(diǎn),，根據(jù)20xx年的盤點(diǎn)表并聯(lián)合財(cái)務(wù)部,，仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對(duì)并標(biāo)注出異同之處。在日常工作中,，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,，及時(shí)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動(dòng)情況并與財(cái)務(wù)部及時(shí)登記確認(rèn)。

2,、在這一年中行政部針對(duì)公司的具體情況,，對(duì)安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度,、游泳館安全生產(chǎn)例會(huì)等制度,，為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作。

3,、很好的配合財(cái)務(wù)部門每月催促,、跟進(jìn)各個(gè)店面的保潔費(fèi)用、泳池藥劑費(fèi)用的oa申請(qǐng)單收取,、統(tǒng)計(jì)并報(bào)送財(cái)務(wù)部做好排款工作,。

4、店內(nèi)管理人員的oa及企業(yè)郵箱的開放申請(qǐng)及調(diào)整工作,，保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行,。

5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計(jì),、報(bào)價(jià),、配送、發(fā)放工作,，并與區(qū)總做好成本的控制工作,，行政部為了更好的減少成本，不定時(shí)的對(duì)辦公用品的行情進(jìn)行觀察,，及時(shí)與供貨方溝通價(jià)格問(wèn)題,。

6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作,，另在20xx年最后一個(gè)季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作,。

7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統(tǒng)計(jì)整理報(bào)送制作單位及發(fā)放工作,，行政部針對(duì)現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問(wèn)題綜合考慮后,，在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,，已經(jīng)成功更換新的制作方,。

8、處理工商部分,、法院店內(nèi)會(huì)員退款訴訟案件,，在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對(duì)康都店退費(fèi)問(wèn)題達(dá)成一致，康都店所有工商投訴問(wèn)題均與浩沙健身無(wú)關(guān),，以后公司不需要處理康都店會(huì)員退費(fèi)等問(wèn)題,。

1、需要加強(qiáng)與店面的溝通,，在一些需要店內(nèi)配合的工作上,，時(shí)常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況；

2,、由于行政部門的工作常常事無(wú)巨細(xì),，雖然我們都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限,，不能把每件事情都做到完美,。

3、外聯(lián)關(guān)系需要加強(qiáng),，通過(guò)與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn),，我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，需要公司的支持,。

1、區(qū)域內(nèi)各個(gè)店面的營(yíng)業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)工作,，因?yàn)楦鱾€(gè)區(qū)的辦理流程及材料要求會(huì)有些異同,，因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為，目前已經(jīng)用萬(wàn)方店作為試點(diǎn)店面開始首次操作增項(xiàng)事由,。

2,、20xx年的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。

3,、新年度的各店?duì)I業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊(cè),、提交年檢工作,。

4、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇三

20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持,、關(guān)愛下,，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門，首先是以身作則,，嚴(yán)于律己,，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實(shí)”,。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給,、配制計(jì)劃,。自今年x月到目前，共有效招聘xx人,。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人,。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。

分三部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架,，分三部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ),。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ),。

1,、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工xx余場(chǎng)，培訓(xùn)xx人,。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)，共安排xx場(chǎng),，參加人數(shù)共計(jì)xx人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等,。

3、從第四季度起,，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng),，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

4、監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成。

始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ),。加大部門主管的評(píng)估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核

1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。

2,、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,，其中辭退xx人,，罰款x人，行政警告x人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)x次,。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

4,、xxxx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施,。

5,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選,。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,，提高員工滿意度。

1,、成功舉辦公司成立一周年慶典,，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。

2,、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道,。

3,、進(jìn)行《xx年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,，為公司決策層改進(jìn)管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù)。

4,、組織全體員工分期分批,，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

5,、每月為過(guò)生日員工采購(gòu),、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感。五,、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系,，施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ),。

6,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下,，公司員工福利體系基本形成,，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度,。

7、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

8,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細(xì)化,、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,，積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案,、信息的查詢，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達(dá)xx份,。

9、建立了員工《離職面談制度》,，對(duì)離職員工,，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄,，認(rèn)真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談xx人,，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)xx多條(見附件一。多見附件一)見附件一六,、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性,。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇四

根據(jù)本年度公司工作階段趨勢(shì)與董事長(zhǎng)新一年工作思路要求,，結(jié)合我部實(shí)際情況,，行政部將從以下要點(diǎn)開展20__年度全面工作：

按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求，20__年行政部將按照行政部經(jīng)理,、主管(人事方向),、行政專員、車管科長(zhǎng),、董事長(zhǎng)助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比,，結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長(zhǎng)、特點(diǎn),，將行政,、人事、后勤工作任務(wù),，合理分解到各崗位上,。根據(jù)實(shí)際部門現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名,，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,，且在新年過(guò)后的3月始,，將更加強(qiáng)效增大招聘力度?？紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況,、穩(wěn)定情況等實(shí)際因素，即使有試崗人員的更替與pk淘汰,，我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,，在5月31日前也須選定，建立基礎(chǔ)部門架構(gòu),。

且通過(guò)20__年的磨合實(shí)踐,，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù)，同時(shí)我們也清楚的認(rèn)識(shí)到,，部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,，對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù),、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)不到位,，離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中,，行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對(duì)各在崗人員的實(shí)操工作,、工作理念指導(dǎo)，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,，達(dá)成實(shí)際工作要求,。

(一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個(gè)明確的強(qiáng)化要求過(guò)程：

1、首先,，以行政部為小范圍初期實(shí)驗(yàn)基點(diǎn),，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點(diǎn)與釋義，且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化,。最重要的目的在于,，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,，將這種工作理念與思維模式深印自己腦,、心、骨,，成為一種潛意識(shí)自發(fā)的慣性,，不但自己這樣做，還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門的人員去感受,、接納,、順應(yīng)這一工作慣性，將部門,、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念,。

2,、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長(zhǎng)核心推崇理念精神的指示要求,，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神、使命愿景,、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn),。這就要求我部配合董事長(zhǎng)在4月30日前,，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神,、使命愿景,、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出，根據(jù)推出的文化基點(diǎn),，我部須在5月15日前編寫其釋義,，形成《__企業(yè)文化匯編》向公司推出。

3,、后結(jié)合入職培訓(xùn),、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式,，展開企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo),。為配合企業(yè)文化推廣、深化,，我部計(jì)劃由策劃科協(xié)助,，在5月22日前，將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容,，在公司,、工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文化,、制度日常宣導(dǎo)力度,，使大家可以隨時(shí)閱覽其內(nèi)容，還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化,、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象,。

4、企業(yè)文化推出后,，要求公司對(duì)外的各類廣告宣傳,、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn),、員工手冊(cè)等各種項(xiàng)目?jī)?nèi)容,，必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容,。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位。

5,、各類部門內(nèi)集會(huì)與公司層面會(huì)議之始,，須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例)說(shuō)明,，將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個(gè)人,、每件事。

6,、在日常工作中,，須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例，樹先進(jìn)典型,，設(shè)重獎(jiǎng)勵(lì),，引導(dǎo)全員接受、遵從,、崇尚企業(yè)文化,。

7、我們要通過(guò)包含上述方式的更多推廣,、深化方式,，使“__文化”能根植到每一位__人、與__有關(guān)聯(lián)人的心中,。

8,、而后，我部須在6月30日前,，涵括員工工作規(guī)范,、考勤制度、人事管控體系,，再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容,，出具并審批確定《______員工手冊(cè)》文本。計(jì)劃在7月31日前完成印制,、發(fā)放過(guò)程,。

(二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位,。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實(shí)進(jìn)行,，且計(jì)劃在9月30日前，出臺(tái)《“大事記”工作管理規(guī)范》,，明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類,、要求，將企業(yè)各階段、各類型重要紀(jì)念,、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累,，逐步、長(zhǎng)遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容,。

(三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺(tái),，我部建議利用公司板報(bào)和微信平臺(tái)宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德,、做人品質(zhì)宣導(dǎo),，以樹立共同的價(jià)值觀、信念,、處事方式等公司特有的文化形象,。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照oec工作要求,，每次板報(bào)更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語(yǔ)或者內(nèi)容,。

(四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作,，可以從以下兩個(gè)方面入手：

1、生日關(guān)愛：對(duì)于公司轉(zhuǎn)正員工生日,，將計(jì)劃組織開展其生日當(dāng)日贈(zèng)送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個(gè),，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，并當(dāng)面予以祝賀,。

2,、生活關(guān)愛：?jiǎn)T工婚、喪,、生病及有特別大的困難,，需要公司施以援助的，各部門發(fā)現(xiàn)后,，及時(shí)與行政部溝通,，由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工,，讓員工有家的感覺,，讓員工真正融入到____x這個(gè)大家庭中。

上述兩項(xiàng)工作,，建議在3月第一周例會(huì)中提出,、商討、確定,，以例會(huì)決議形式下達(dá)執(zhí)行,。

(五)行政部在20__年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。

(六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭,，結(jié)合上述文化展板宣傳,，我部計(jì)劃與策劃部門配合，創(chuàng)建《__內(nèi)刊》,，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,，也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口,。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際情況,，文化理念尚未深入根值大家心中，相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn),，公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程,，故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開展，根據(jù)實(shí)際公司發(fā)展情況,，延后開展,。

我部計(jì)劃20__年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式，做到規(guī)范,、有序,、順暢、嚴(yán)謹(jǐn),。

(一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會(huì)的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,，視公司各部實(shí)際協(xié)作情況，可適時(shí)推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,，將所有部門之間橫向須溝通,、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實(shí)在紙面上,，有支持需求,、簽字回復(fù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,，便可很大程度上規(guī)避言語(yǔ)傳達(dá)無(wú)憑據(jù),、不承擔(dān)、有理由的弊端,。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,，會(huì)使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),，工作氛圍和諧度會(huì)明顯降低,，在公司現(xiàn)階段，不建議推廣過(guò)早,，可適當(dāng)選擇在20__年底或者20__年進(jìn)行,。

(二)縱向溝通：3月1日始，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來(lái)看,，雖然有請(qǐng)示,、匯報(bào)，但多處于被動(dòng)的狀態(tài),，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,，要求做到“事前、事中,、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)都有請(qǐng)示和匯報(bào),，行政部經(jīng)理依據(jù)其請(qǐng)示、匯報(bào)情況及時(shí)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問(wèn)題,，給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持,。且縱向溝通會(huì)進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄,、簽字工作,。

行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對(duì)摸索出較有序、合理方式,，我部在20__年繼續(xù)共同探索,、探究更合理、規(guī)范化管理方式,，根據(jù)公司文件、檔案管理實(shí)際情況,，結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目,，我部計(jì)劃在3月31日前明確出臺(tái)《文件、檔案,、表單管理規(guī)范與要求》,，整體文件、檔案,、表單管理按照制度要求執(zhí)行,。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇五

新的學(xué)年，我們學(xué)生會(huì)體育部的工作又是新的開始,；新開始就得有新的形象.做出新的成績(jī),！回顧上學(xué)年，我們體育部工作認(rèn)真,、成績(jī)可佳,；展望新學(xué)年，我們要再接再厲把體育部的工作做得更好,。 體育部職責(zé)：體育部要正確了解我校情況,，結(jié)合我校的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全校學(xué)生開展體育活動(dòng)認(rèn)真完成校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，虛心接受校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核.檢查和批評(píng),，加強(qiáng)部門與部門之間的合作,，充分開展我校的各項(xiàng)體育活動(dòng)。

在這一學(xué)年里,，我們體育部的工作也有了新的面貌,，我們體育部的工作主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.校學(xué)生會(huì)的招新工作：

在九月份體育部參與了迎接新生的值班工作以及對(duì)副部的考核工作，也正式確定了副部人員,，并對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo),，讓他們更加熟悉體育部的日常工作，更懂得承擔(dān)自己的責(zé)任,；然后,，體育部部分成員參與了迎新晚會(huì)工作組，這是對(duì)他們自身能力的鍛煉,，同時(shí)也促進(jìn)了與其他部門的交流和團(tuán)結(jié)合作能力,；最后，完成了對(duì)新生的招新宣傳工作,，讓新生了解校學(xué)生會(huì),，了解體育部。

2.體育部的日常工作：

十月份,，我們?yōu)閷W(xué)生會(huì)體育部招了一批新的血液,，我們讓干事們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)怎樣完成部門的日常工作，包括查早操和體育館值班,。讓他們了解了有關(guān)早操的注意事項(xiàng),，每天早起去各院查操，統(tǒng)計(jì)各個(gè)班級(jí)每天及一學(xué)年以來(lái)的做操情況,，例如出勤率,、曠操人及其

次數(shù)等，并在早操結(jié)束后由副部統(tǒng)計(jì)早操掛科名單,；同時(shí)也教他們?cè)鯓釉隗w育館值班,，體育館的日常值班主要是對(duì)前來(lái)體育館打球的師生及校外人員進(jìn)行登記收費(fèi)和對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行詢問(wèn)登記。

有時(shí)還會(huì)協(xié)助體育課部老師完成一些校級(jí)體育活動(dòng)的舉辦,，如校迎新籃球賽,、校羽毛球賽、校排球賽和校運(yùn)動(dòng)會(huì)等賽事,。

3.配合學(xué)生會(huì)其他部門的工作：

體育部在協(xié)調(diào)部與部之間的關(guān)系時(shí)是以加強(qiáng)部門與部門之間的合作與友誼為原則,，本著相互理解、相互學(xué)習(xí)的宗旨,，遇到事情相互幫助,，互相商量處理,，共同進(jìn)步，共同發(fā)展,。

在協(xié)調(diào)部門與主席團(tuán)關(guān)系時(shí)做到：認(rèn)真服從主席團(tuán)的指揮,，全力完成主席團(tuán)所布置的任務(wù)，積極開展工作,，有事向主席團(tuán)匯報(bào),。

本學(xué)期，學(xué)生會(huì)舉辦了一系列的大型活動(dòng),，在活動(dòng)中都能看到體育部成員身影,。高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)、學(xué)校招聘會(huì),、后勤經(jīng)理座談會(huì),、校“119”活動(dòng),、校團(tuán)學(xué)兩代會(huì),、唱聊會(huì)等活動(dòng)，我們體育部都有副部或干事的參與去配合其他部門一起完成工作,。

以上就是體育部本學(xué)期的工作,，誠(chéng)切希望體育部能真正起到活躍學(xué)校體育文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天,！

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇六

伴隨著緊張而忙碌的工作,，模擬文員的實(shí)習(xí)工作已悄然過(guò)去了，在老師正確領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室各工作人員的共同努力下,，我們完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今年是我們08界比較特殊的一年,，隨著時(shí)間的推移，老師的管理也逐漸的正規(guī)化,，這就要求我們辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手，更好,、更細(xì)致的做好自己的本職工作,。回顧過(guò)去兩周的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的'一年里更加順利的工作,，作出更好的成績(jī),，特將過(guò)去兩周里工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)：在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案,、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：

1．協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示,、報(bào)告，及時(shí)反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2．負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。

3．負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。

4．對(duì)外來(lái)公文,、信件、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。

5．負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作,。

6．負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出,、流水帳登記工作,。

7．做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員,。

8．做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。

9．配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,，會(huì)簽,、存檔工作,。

10．負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11．做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作,。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率,。

在過(guò)去兩周模擬的文件管理工作中，按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在過(guò)去兩周的宣傳工作中,，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,，針對(duì)每年的安全月,、消防月、的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,，為公司的形象增添光彩,。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,，并及時(shí)報(bào)告主任,，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié),，將現(xiàn)金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,，我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔,。考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,，在主任的安排下,，我擔(dān)當(dāng)了機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午,、下午按時(shí)掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,，考勤對(duì)公司不算是很大的事情,，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,，所以在以后的日子里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,，公司共簽訂了39份材料合同，5份工程合同,，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔、臺(tái)帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高,。

二、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),，業(yè)務(wù)水平仍需提高,，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1,、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2,、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：

（1）跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流,；

（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),，但自己也注意改正自己的不足,，還需進(jìn)一步努力。

三,、回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在未來(lái)的日子里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇七

我自今年x月進(jìn)入宏業(yè)至今半年有余,，先后在濮陽(yáng)宏業(yè)（農(nóng)行）做行政人事專員,、公司（中行）總裁辦主管和企管部（宏健）主管,，工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整,，做的工作內(nèi)容很不系統(tǒng)，但我一貫秉承在其職謀其責(zé)的工作態(tài)度和行政管理服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,，具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,、密切聯(lián)系員工需求，基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,，但在某些具體工作方法,、實(shí)際效果和公司要求上存在一定差距，需在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提高?，F(xiàn)將不同階段工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下，以增進(jìn)認(rèn)識(shí)和便于改進(jìn),。

第一階段（20xx年x月―7月）,，在濮陽(yáng)宏業(yè)（農(nóng)行）任行政人事專員，主要負(fù)責(zé)宏業(yè)人事管理及外貿(mào)部的行政后勤服務(wù)工作,。在此期間,，我首先了解了公司的基本狀況、運(yùn)作機(jī)制,、管理理念和指導(dǎo)思想,，為立足本職工作的有效開展奠定了基礎(chǔ)；其次,，我立足本職工作,，堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)于管理的指導(dǎo)思想。在行政后勤管理方面,，從優(yōu)化,、美化辦公、居住環(huán)境和控制費(fèi)用入手,，先后修訂了環(huán)境衛(wèi)生值日管理規(guī)定,、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定、水電氣使用管理規(guī)定和辦公耗材管理等,，并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和宿舍衛(wèi)生突擊檢查,，對(duì)檢查結(jié)果張榜公布，衛(wèi)生環(huán)境整體改進(jìn)效果明顯,，各宿舍人均使用水電氣標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比公布,，有效遏制了浪費(fèi)的勢(shì)頭；在行政辦公用品的購(gòu)置,、領(lǐng)用方面嚴(yán)格登記制度,，損壞的辦公、照明機(jī)具做到了隨時(shí)維修,，為員工營(yíng)造并維護(hù)了一個(gè)整潔,、衛(wèi)生、有序的工作,、生活環(huán)境,；第三在人事管理方面，從檔案管理入手,，以關(guān)注員工切身利益為核心,，切實(shí)開展工作，先后為二十余名應(yīng)簽、應(yīng)辦員工辦理了勞動(dòng)合同和保險(xiǎn)手續(xù),，極大地提高了這部分員工對(duì)公司的滿意度,、忠誠(chéng)度和工作熱情。在培訓(xùn)工作方面認(rèn)真執(zhí)行公司培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考評(píng)和思考引導(dǎo),，盡可能提高培訓(xùn)知識(shí)向工作能力的轉(zhuǎn)化率?？傊?，在此階段做得多是具體的事務(wù)性工作，多而繁雜但有關(guān)員工切身利益,，工作成績(jī),、效率和效果得到了直接領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。

第二階段（20xx年x月―9月）,，在公司（中行）總裁辦任主管,。9月份根據(jù)公司安排調(diào)到公司總裁辦工作，主要負(fù)責(zé)公司整體行政后勤系統(tǒng)的規(guī)范管理和溝通協(xié)調(diào)工作,。由于總裁辦系由原來(lái)的行政部轉(zhuǎn)化而來(lái),，人員來(lái)自各個(gè)部門，思想不統(tǒng)一,，服務(wù),、緊迫意識(shí)淡薄，散漫,、自由心理較重,。針對(duì)這一現(xiàn)狀，在強(qiáng)總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)梳理崗位職責(zé),，明確個(gè)人責(zé)任和績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)的引導(dǎo)，是這一現(xiàn)狀有所好轉(zhuǎn),。修訂了公司行政車輛管理,、外部招待管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和通訊費(fèi)管理等制度,，建立了公司衛(wèi)生定期巡查、檢查制度,，并增加了二樓男女衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng),，有效改進(jìn)了公司環(huán)境衛(wèi)生條件。積極組織公司辦公例會(huì)資料,，各類會(huì)議資料基本做到了當(dāng)日整理,、當(dāng)日?qǐng)?bào)批和發(fā)放,，有效提高了會(huì)議輸出文件的及時(shí)性和指導(dǎo)性,。

第三階段（20xx年x月―今），根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整需要,，今年x月又被公司安排在企管部（宏健）工作,，主要負(fù)責(zé)公司的會(huì)議、培訓(xùn)管理和部分行政方面的基礎(chǔ)管理工作,。因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)工作是首次接觸,，主要是根據(jù)公司培訓(xùn)大綱和既定的培訓(xùn)模式按計(jì)劃運(yùn)行。為提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性,，先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,，根據(jù)大家對(duì)培訓(xùn)工作反饋的意見，對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間安排,、頻次和組織形式做了部分調(diào)整,。期間各單位聯(lián)合各類集訓(xùn)11次，外部專題培訓(xùn)及內(nèi)部轉(zhuǎn)化培訓(xùn)各一次,，各單位累計(jì)組織各類培訓(xùn)119場(chǎng)次,；會(huì)議管理按照公司時(shí)間要求累計(jì)整理會(huì)議輸入、輸出文件40余份,；期間還參與擬定了公司固定電話標(biāo)準(zhǔn)及歷史使用數(shù)據(jù)的收集和使用情況的監(jiān)督,，根據(jù)公司行政車輛改革要求組織修訂了行政車輛管理規(guī)定；根據(jù)公司人員和薪資調(diào)整工作的需要做了部分工作,，全程參與了項(xiàng)目部績(jī)效考核方案的擬定和前期工作盤點(diǎn)工作,。

由于進(jìn)入公司時(shí)間較短，對(duì)公司的各種組織關(guān)系,、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,，專業(yè)知識(shí)匱乏，在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督監(jiān)控方面存在諸多亟需改進(jìn)的問(wèn)題,。

首先，對(duì)各單位工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,，除了電話問(wèn)詢和例會(huì)追蹤外,，沒有其他的查驗(yàn)渠道。

其次，對(duì)各單位不同階段的工作重點(diǎn)掌握不夠,，具體查驗(yàn)的指標(biāo)不明確,、不具體，可操控性差,，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)和處理措施欠缺,。

第三，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,，培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,，難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中資源的充實(shí),、形式的多樣化上亟須改進(jìn)和提高,。

第四、培訓(xùn)效果的實(shí)際評(píng)價(jià)系統(tǒng)欠缺,，員工和領(lǐng)導(dǎo)很難直接感受到培訓(xùn)對(duì)改進(jìn)工作業(yè)績(jī)幫助,。

首先，在會(huì)議管理方面,。隨著公司單位數(shù)的增加,、布局的分散和生產(chǎn)間相互關(guān)聯(lián)的加強(qiáng)，對(duì)于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫,。在今后的例會(huì)上對(duì)于各部門安排的工作計(jì)劃,，建議將未按時(shí)完成工作的處理結(jié)果列入計(jì)劃，總結(jié)時(shí)直接給出處理意見,，以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行,、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,，以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。

其次,，對(duì)于培訓(xùn)工作,，將根據(jù)陳總在20xx年x月x日擴(kuò)大例會(huì)會(huì)議上，關(guān)于公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,，著力做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),，以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,，為公司發(fā)展及人才隊(duì)伍建設(shè)提供智力支持,。具體詳見《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)草案》（附件）。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇八

今年以來(lái),，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度,，采取各種有效措施，使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范,，廣大群眾權(quán)益更有保障,，社會(huì)各項(xiàng)工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20xx年開展依法行政工作總結(jié)如下,。

以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,，不斷強(qiáng)化對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際,，認(rèn)真總結(jié)20xx年工作取得的成效以及存在的問(wèn)題,，客觀分析形勢(shì)，制定了20xx年度工作計(jì)劃,。二是落實(shí)依法行政考核制度,，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標(biāo)考核,，細(xì)化了工作內(nèi)容，夯實(shí)了工作責(zé)任,。三是加大了對(duì)部門,、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度，鎮(zhèn)政府司法所,、綜治辦始終保持與各部門,、各村的密切聯(lián)系，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入,，提供法制服務(wù),，加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理,，有效提高了行政行為的合法性,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。

加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作,，提高依法行政能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，增強(qiáng)依法行政,、依法辦事意識(shí),，建立例會(huì)學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)法制教育,，提高法制意識(shí)。

加強(qiáng)鎮(zhèn)干部,、執(zhí)法人員,、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度,。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新，在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際,，在方法上靈活多樣,，采取辦班培訓(xùn)、專題講座,、以會(huì)代訓(xùn),、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期,，參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí),、會(huì)議學(xué)習(xí)30場(chǎng)次。

以全民普法教育為主線,，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,，全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng),，結(jié)合“六五”普法規(guī)劃,，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)，使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高,。

結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng),，利用村黨支部書記、村主任每月例會(huì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，利用群眾會(huì)以會(huì)代訓(xùn),，學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動(dòng),，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書記,、村主任40余次,，利用群眾會(huì)宣講10余次，組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次,，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份,，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)500多條，出動(dòng)宣傳車50余次,，老年大學(xué)法制文藝演出3場(chǎng),。通過(guò)各種形式的普法宣傳，使全鎮(zhèn)公民受教育面達(dá)到90%,。

以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ),，進(jìn)一步提升行政決策水平,，著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上，狠抓了制度落實(shí),。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制,。今年以來(lái)，在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問(wèn)題上,，始終堅(jiān)持由部門提出議案,，主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查，最后提交鎮(zhèn)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序,，涉法議案堅(jiān)持由xxx審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查,，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平,。二是引入行政決策的專家論證制度,。堅(jiān)持四項(xiàng)制度，切實(shí)做到有法可依,、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,。一是行政執(zhí)法公示制度,，二是執(zhí)證上崗制度，三是行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,，四是執(zhí)法監(jiān)督制度,。全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生,。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇九

xx年企業(yè)營(yíng)運(yùn)平穩(wěn)有序圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)

孫玉祥在報(bào)告中指出,，去年，國(guó)家政策,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜,、瞬息萬(wàn)變。上半年,，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng),，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過(guò)28億元,。三季度以來(lái),，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建,、停建,，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略,，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目,。進(jìn)入12月份,，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開始回暖,，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào),，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程,，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟,。一年來(lái),，營(yíng)銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩,；2,、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展；3,、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績(jī),；4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善,；5,、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯；6,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成,。

報(bào)告指出，xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多,、產(chǎn)品種類多,、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大,、管理難度大的特點(diǎn),；受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境,。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神,，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃,，使工程一開工就處于受控狀態(tài),。施工過(guò)程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽,，加大重點(diǎn)項(xiàng)目,、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展；重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過(guò)程控制,，把握施工節(jié)奏,，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生,；及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通,。綜觀全年形勢(shì),，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴,，超額完成了年度任務(wù),。

報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下,，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,，足以說(shuō)明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng),。

1,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策,，管理費(fèi),、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化,。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用,。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃,。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn),。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán),，積極應(yīng)訴化險(xiǎn),。

2,、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解,。一是材料調(diào)差、變更索賠,、合同結(jié)算工作取得階段性成果,。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算,，有效控制了分包成本,。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過(guò)程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度,，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商,。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制,，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性,；實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職,，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施,。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn),，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能,。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用,。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng),，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng),、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng)；5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法,，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法,。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省,、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇,，出版了《公司50周年慶論文精粹》。

4,、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控,。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控,，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會(huì),，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作,。公司xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì),，工程質(zhì)量穩(wěn)定,；獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng),、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng),，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn),，提高安全工作保障率,；重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪,、防臺(tái),、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí),。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“重慶市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”,。

6,、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法,，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度,，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作,。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理,，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備,，推行“基星級(jí)”概念,，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合,；不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì),，全過(guò)程參與項(xiàng)目施工過(guò)程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作,，服務(wù)水平大步提高,。

7、物資管理水平不斷提高,。一是變革物資管理模式,。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司,，將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,，并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行,。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī),，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn),、提高了利用率,，克服了重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn),，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化,。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處,。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批,，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值,、利潤(rùn)、安全,、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤,，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無(wú)序狀態(tài)和公司工資總額的過(guò)快增長(zhǎng)；及時(shí)清退外聘短期員工,、退休返聘人員,，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本,。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè),，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次,，員工培訓(xùn)率達(dá)到41。2%,，其中,，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人,，減員率1,。3%。

9,、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化,。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn),，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行,，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面,。三是公司從潤(rùn)航,、盛圖兩改制公司撤資,，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐,。四是適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化,，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成。

孫玉祥在報(bào)告中指出,，在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問(wèn)題和差距,。主要是：營(yíng)銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整,，輻射經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸,；企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,，流動(dòng)資金成為制約公司未來(lái)發(fā)展的又一瓶頸；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組不健全,，公司作業(yè)層斷檔,，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多,，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長(zhǎng)而職工待崗增多現(xiàn)象,；項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在；海外項(xiàng)目管理未形成體系,；物資管理新體系,、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)；執(zhí)行力建設(shè)仍需深入,；適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。

孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢(shì),。他說(shuō),，xx年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊,，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,，國(guó)家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,，擴(kuò)內(nèi)需,，保增長(zhǎng)，其中,，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突出亮點(diǎn),。中央已經(jīng)公布了4萬(wàn)億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬(wàn)億的投資計(jì)劃,，包括在建項(xiàng)目,、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資,，涉及鐵路、公路,、民航,、水路,、港口和碼頭建設(shè),，這是繼98年金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮,。在鐵路方面,，國(guó)務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬(wàn)億，今年將投資6000億元,；在公路方面,，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬(wàn)億元的水平；海外建筑市場(chǎng),，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響,，但對(duì)于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略,、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無(wú)疑是公司發(fā)展的利好條件,。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間,，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來(lái)臨時(shí),，我們要迅速行動(dòng)起來(lái),，趁勢(shì)而上,，抓份額,，謀效益,，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì),、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營(yíng)銷管理年”,。

xx年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署,，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化,。深入開展“營(yíng)銷管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷規(guī)模和營(yíng)銷質(zhì)量升級(jí),；夯實(shí)管理基礎(chǔ),，建設(shè)創(chuàng)新體系,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,，推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí),。

一、xx年四項(xiàng)工作目標(biāo)：

1。新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元,；完成施工產(chǎn)值25億元,；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬(wàn)元。

2,。貫徹卓越績(jī)效管理模式,，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn),，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn),，杜絕重大責(zé)任事故。

3,。全員勞動(dòng)生產(chǎn)率>200萬(wàn)元/人,。年。

4,。在崗職工收入適度增長(zhǎng),。

二、xx年八項(xiàng)工作任務(wù)：

1,、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷制度,。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng),；完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；集合拳頭力量,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,；修訂營(yíng)銷制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力,。

推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位,；努力形成城市軌道交通板塊,；謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。

2,、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用,。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十

來(lái)到我們xx公司的前臺(tái)工作已經(jīng)有一段不短的時(shí)間了,，對(duì)于公司內(nèi)部已經(jīng)算是比較了解，因此,，在這段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的工作也有了一些個(gè)人方面的認(rèn)識(shí)和總結(jié),，現(xiàn)在請(qǐng)讓我將今年的工作總結(jié)如下。

在一個(gè)公司里，前臺(tái)是別人最先接觸的地方,，因此提升自己的素質(zhì),，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象，讓接下來(lái)的商談更有利,。因此我在閑暇時(shí)間會(huì)積極地向各位前輩同事請(qǐng)教,，交流工作經(jīng)驗(yàn)，閱讀接人待客方面的知識(shí),，熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度,，做到能夠熟練地為來(lái)客戶解惑答疑，并用真誠(chéng)的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們?cè)诠居兄鴾嘏椭匾暤母杏X,。

在這一年里,，我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待工作，辦公方面的設(shè)備,、電腦文件等等項(xiàng)目都做好了項(xiàng)目臺(tái)賬,，公司工作方面的用餐、住宿,、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善,，各類賬目報(bào)銷流程也都嚴(yán)格管理，規(guī)范進(jìn)行,。

但是其中我也有這一些各種各樣的不足,，需要在未來(lái)的工作中進(jìn)行改正或補(bǔ)充。行政前臺(tái)的工作本身就比較偏向于細(xì)碎化,，對(duì)我們也要求一個(gè)細(xì)心,，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學(xué)問(wèn)。而在這方面我卻沒能做好,，在為公司的家服務(wù)上，我缺乏很多意識(shí),，例如最基本的衛(wèi)生問(wèn)題我也沒能處理好。在工作上的一些事情本來(lái)是需要我主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并將其糾正，而我多數(shù)時(shí)候卻需要?jiǎng)e人來(lái)向我應(yīng)才能夠后知后覺的應(yīng)過(guò)來(lái),，而這樣子是要不得的,。

而這些不足里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)卻在于我對(duì)于辦公的熟悉上，由于自身的知識(shí)和技能缺失,，導(dǎo)致我在處理文件上無(wú)法更好地提高質(zhì)量,，讓領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決，這確實(shí)是我工作做得不夠好的表現(xiàn),。

首先我會(huì)加強(qiáng)自身辦公軟件的熟悉程度,，提高工作效率。并且以更加認(rèn)真細(xì)致的去看待我毛司的家，將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶考慮,，做到在不用他人提醒就能做好工作,，讓家工作得更加舒心、放心,。

在工作中也會(huì)多多注意到各位同事前輩的閃光點(diǎn),，以家為老師為榜樣去學(xué)習(xí)，畢竟有些經(jīng)驗(yàn)和處事方法并不是看書就能學(xué)來(lái)的,，更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí),。

總之，我會(huì)在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好,，將我在今年不足的地方加以改正,，讓我的能力更上一層樓，更好地為公司服務(wù),。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十一

xx年,，樂(lè)清市人民銀行以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以強(qiáng)化內(nèi)控保安全為基礎(chǔ),，深化服務(wù)樹形象為重點(diǎn)，以人為本強(qiáng)素質(zhì)為保證,，文明創(chuàng)建促和諧為載體,，固本強(qiáng)基，開拓創(chuàng)新,，全力建設(shè)先進(jìn)支行,、平安央行、和諧金融,，全面提高履職能力和履職水平,，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

xx年,，各項(xiàng)工作中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，圓滿地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。特別是五項(xiàng)亮點(diǎn)工程和六項(xiàng)重點(diǎn)工作均取得理想的成績(jī),，達(dá)到預(yù)期目的,。截止xx年末，全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)378.35億元,，比年初增加68.73億元,，增長(zhǎng)22.2%;各項(xiàng)貸款余額343.61億元，比年初增加67.89億元,，增長(zhǎng)24.6%;現(xiàn)金凈投放73.71億元,，同比增長(zhǎng)16%,。全市金融生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展,。

(一)整合金融信息資源,，加強(qiáng)調(diào)查分析

今年以來(lái)，樂(lè)清市人民銀行先后對(duì)轄內(nèi)民間投資新趨勢(shì),、信貸資金潛在風(fēng)險(xiǎn),、勞動(dòng)力市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等領(lǐng)域認(rèn)真開展調(diào)查分析,，并及時(shí)向上級(jí)行和有關(guān)部門反饋,。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融總體運(yùn)行趨勢(shì)、貨幣信貸,、投資活動(dòng),、工業(yè)企業(yè)景氣、民間融資活動(dòng)等方面的監(jiān)測(cè)和分析,，及時(shí)反饋貨幣政策效應(yīng),。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，拓寬金融分析的覆蓋面,，提高經(jīng)濟(jì)金融分析水平,，為科學(xué)決策服務(wù)。引導(dǎo)全行員工圍繞金融中心工作,，對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn),、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及變化趨勢(shì)開展調(diào)查研究,，提高全行調(diào)研信息工作水平,。全年向上級(jí)行上報(bào)信息96期，被采用調(diào)研文章6篇,、信息66篇,，其中被杭州中支、上?？偛康瓤玫恼{(diào)研信息有9篇,，支行調(diào)研信息工作有了進(jìn)一步提高。

(二)結(jié)合地方實(shí)際,，引導(dǎo)信貸合理投放

一是及時(shí)出臺(tái)《xx年樂(lè)清市貨幣信貸工作指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)各商業(yè)銀行金融機(jī)構(gòu)全面,、客觀,、積極理解和貫徹國(guó)家宏觀調(diào)控的決策和部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,。二是針對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題積極開展指導(dǎo),。針對(duì)xx年及xx年前2個(gè)月轄內(nèi)信貸快速增長(zhǎng)和集中投放所帶來(lái)的問(wèn)題，專題在行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議及信貸科長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示,，樂(lè)清市政府及市人大對(duì)樂(lè)清市人民銀行的做法給予肯定,，認(rèn)為樂(lè)清市人民銀行對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行形勢(shì)分析到位，“窗口指導(dǎo)”注重實(shí)效,。三是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)成長(zhǎng)型中小企業(yè)支持力度,。會(huì)同市經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局完成xx年度小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償審核上報(bào)工作,，我市xx年小企業(yè)貸款獲財(cái)政補(bǔ)償46.5萬(wàn)元,。

(三)切實(shí)加強(qiáng)管理，發(fā)揮貨幣政策工具的積極作用

一是加強(qiáng)存款準(zhǔn)備金管理,。針對(duì)準(zhǔn)備金較為頻繁調(diào)整,，樂(lè)清市人民銀行加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村合作銀行的資金流動(dòng)性指標(biāo)監(jiān)測(cè)，認(rèn)真貫徹總行收縮流動(dòng)性的貨幣政策,，確保了準(zhǔn)備金率調(diào)整期間及調(diào)整后轄區(qū)金融的平穩(wěn)運(yùn)行,。二是強(qiáng)化利率管理。密切配合利率市場(chǎng)化進(jìn)程,，完善商業(yè)銀行利率報(bào)備制度和民間利率監(jiān)測(cè)制度,。6次及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于人民幣貸款利率調(diào)整的通知》，并快速反饋調(diào)查情況,，為上級(jí)行科學(xué)決策提供服務(wù),。三是重點(diǎn)管理專項(xiàng)央行票據(jù)發(fā)行兌付。及時(shí)組織人員進(jìn)行農(nóng)信社改革專項(xiàng)央行票據(jù)兌付前現(xiàn)場(chǎng)考核,，推進(jìn)農(nóng)村合作銀行順利通過(guò)了溫州市,、浙江省和全國(guó)三級(jí)的考核程序。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)合行的央行票據(jù)兌付后監(jiān)測(cè),，確保央行資金支持工作取得成效,。

(四)采取有效措施，積極推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

1,、確定工作重點(diǎn),。樂(lè)清市人民銀行把支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作為貨幣信貸指導(dǎo)意見的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。xx年樂(lè)清市人民銀行被評(píng)為樂(lè)清市支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位,，樂(lè)清市人民銀行支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作成為樂(lè)清市政府支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的一大亮點(diǎn),。截止12月末，樂(lè)清市金融機(jī)構(gòu)農(nóng)業(yè)貸款余額34.97億元,，比年初增加3.54億元,，增長(zhǎng)11.3%。

2,、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通,、協(xié)調(diào),。樂(lè)清市人民銀行牽頭召開金融支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，拓寬溝通聯(lián)系渠道,，交流同業(yè)信息,。積極推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作，力促樂(lè)清市小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“零”的突破,，余額達(dá)20萬(wàn)元,。主動(dòng)協(xié)調(diào)市政府、有關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)落實(shí)欠發(fā)達(dá)地區(qū)小額扶貧貸款指標(biāo)3000萬(wàn)元(比上年增加800萬(wàn)元),用于支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)的生產(chǎn)發(fā)展,，以促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。規(guī)范信用農(nóng)戶、信用村評(píng)定工作,。對(duì)評(píng)選出的信用農(nóng)戶,、信用村給予貸款發(fā)放各種優(yōu)惠，創(chuàng)造“信用就是資本”的良好信用環(huán)境,。

(五)牽頭開展“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”活動(dòng),，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和諧發(fā)展

在6-10月的金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村活動(dòng)期間，樂(lè)清市人民銀行積極響應(yīng)人行杭州中心支行與浙江省農(nóng)辦,、浙江保監(jiān)局聯(lián)合開展“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”活動(dòng)的決定,，爭(zhēng)當(dāng)樂(lè)清市金融支持新農(nóng)村工作的核心推動(dòng)者。牽頭有關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu),，承辦了“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”全省三級(jí)聯(lián)動(dòng)廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)溫州分會(huì)場(chǎng)活動(dòng),，研究制訂《樂(lè)清市金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村活動(dòng)方案》，牽頭召開“金融支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”聯(lián)席會(huì)議,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加大支農(nóng)力度,，推動(dòng)落實(shí)金融保險(xiǎn)支農(nóng)措施,，進(jìn)一步發(fā)揮金融保險(xiǎn)服務(wù)政策效用，提升金融保險(xiǎn)服務(wù)水平,，有力地促進(jìn)樂(lè)清農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。此項(xiàng)工作，得到了當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)行的充分肯定,，并獲全省“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村工作先進(jìn)集體”光榮稱譽(yù),。

(一)加強(qiáng)征信體系建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)信用不斷好轉(zhuǎn)

樂(lè)清市人民銀行建立了5個(gè)企業(yè)征信和4個(gè)個(gè)人征信調(diào)查問(wèn)卷監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn),，定期向上級(jí)行對(duì)轄內(nèi)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行反饋,。截止12月末，成功導(dǎo)入企業(yè)征信系統(tǒng)360戶,，對(duì)2046戶企業(yè)的貸款卡進(jìn)行年審,。對(duì)基層個(gè)人征信管理工作存在的難點(diǎn)及地方性商業(yè)銀行個(gè)人征信內(nèi)部管理存在的問(wèn)題等方面開展調(diào)查分析，并提出工作建議上報(bào)上級(jí)行,，受到上級(jí)行的好評(píng),。

(二)監(jiān)管與服務(wù)并重，提高外匯管理與服務(wù)水平

1,、加強(qiáng)核銷單發(fā)放管理的同時(shí)提供便利服務(wù),。在業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)和人員緊缺的情況下，適當(dāng)安排力量,，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，根據(jù)分類監(jiān)管的原則，為運(yùn)作規(guī)范的a類出口單位放寬審核標(biāo)準(zhǔn),，給絕大部分正常收匯的企業(yè)給予充分便利,，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，便利企業(yè)正常資金使用,。全年向企業(yè)發(fā)單46870份,，同比增長(zhǎng)28.9%;共辦理出口收匯核銷業(yè)務(wù)42762筆，同比增長(zhǎng)28%,，核銷金額100001萬(wàn)美元,，同比增長(zhǎng)49.1%，核銷率為99.6%,。

2,、加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)與溝通，促進(jìn)投資便利化,。積極主動(dòng)向政府解釋項(xiàng)目引資外匯管理政策,。xx年批準(zhǔn)外商投資企業(yè)10家，合同利用外資11368萬(wàn)美元,，實(shí)際利用外資3492萬(wàn)美元,。做好二家企業(yè)境外投資項(xiàng)目的審批工作。順利完成外商投資聯(lián)合年檢工作,。全市共有131家外商投資企業(yè)參加并通過(guò)年檢,，參檢率達(dá)99%，比上年增加7.5個(gè)百分點(diǎn),。

3,、針對(duì)當(dāng)前涉外企業(yè)增長(zhǎng)快，企業(yè)核銷員緊缺的情況下,，組織一期出口核銷業(yè)務(wù)知識(shí)講座和3期網(wǎng)上核銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，聯(lián)合外經(jīng)貿(mào)局、各外匯指定銀行,，舉辦一次外匯形勢(shì)與政策通報(bào)會(huì),，收到了很好的效果,，核銷工作效率大為提高。

(三)推進(jìn)支付結(jié)算改革,，加強(qiáng)農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)

樂(lè)清市人民銀行根據(jù)年初工作部署,，于上半年在樂(lè)清市全面推廣使用“一戶通”電子繳稅系統(tǒng)，走在中支轄區(qū)前列,。取消了小同城交換清算業(yè)務(wù),，成功加入到溫州市大同城業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高了企業(yè)資金的使用效率,。開通了全國(guó)支票通用系統(tǒng),、公民身份證網(wǎng)上核查系統(tǒng)和憑證支票影像系統(tǒng)，推進(jìn)支付結(jié)算改革進(jìn)程,，改善了廣大農(nóng)村地區(qū)的支付結(jié)算環(huán)境,。規(guī)范小額支付系統(tǒng)定期借記業(yè)務(wù)審批工作，使我市公用收費(fèi)工作有了新發(fā)展,。大力推廣“三票一卡”等非現(xiàn)金支付結(jié)算工具,，xx年新增辦理銀行本票的金融機(jī)構(gòu)35家，實(shí)現(xiàn)全轄所有金融網(wǎng)點(diǎn)均已開辦本票業(yè)務(wù),，超額完成了年初制訂的商業(yè)銀行辦理本票業(yè)務(wù)的覆蓋率達(dá)100%,，農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)超70%的預(yù)定目標(biāo)。

(四)積極開展國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)事后集中監(jiān)督試點(diǎn)工作,，減少內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)

從5月份起,，樂(lè)清市人民銀行被市中支定為國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)集中事后監(jiān)督推廣試點(diǎn)單位，樂(lè)清市人民銀行做了大量前期準(zhǔn)備工作,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行,，樂(lè)清市人民銀行對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)行事后監(jiān)督集中以來(lái)開展情況、存在問(wèn)題及整改情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),，為市中支向全轄推廣試點(diǎn)業(yè)務(wù)提供第一手資料,，積累了經(jīng)驗(yàn)。試點(diǎn)期間,，市中支在樂(lè)清市人民銀行召開了溫州市國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)集中事后監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì),，充分肯定了樂(lè)清市人民銀行的試點(diǎn)工作，認(rèn)為實(shí)施國(guó)庫(kù)核算業(yè)務(wù)集中事后監(jiān)督的主要目的已實(shí)現(xiàn),。

(五)加強(qiáng)貨幣發(fā)行管理,，倡導(dǎo)非現(xiàn)金支付結(jié)算

一是加強(qiáng)現(xiàn)金管理。對(duì)溫州市商業(yè)銀行樂(lè)清支行開展了現(xiàn)金管理及賬戶管理專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，對(duì)其違規(guī)行為提出了整改意見并依法處罰6萬(wàn)元,。同時(shí)在轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)，督促各金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)現(xiàn)金管理。二是開展“非現(xiàn)金支付結(jié)算日”活動(dòng),，宣傳推廣“一本通”非現(xiàn)金支付工具知識(shí)宣傳,。為減少樂(lè)清轄區(qū)現(xiàn)金使用量，減輕銀行柜面工作壓力,，普及支付結(jié)算知識(shí)起到了積極的促進(jìn)作用,。三是積極開展反假貨幣宣傳，提高反假意識(shí),。建立了27個(gè)反假貨幣工作站，召開了關(guān)于成立反假貨幣工作站專題會(huì)議,，做到組織到位,、措施得力、效果明顯,。四是按計(jì)劃,，有步驟地調(diào)入發(fā)行基金，保證了全轄現(xiàn)金的合理投放,。全市發(fā)行基金投放91.69億元,，回籠40億元，凈投放為51.69億元,。

(六)加大金融宣傳力度,，提高社會(huì)公眾對(duì)金融的認(rèn)知度

1、深度挖掘固有優(yōu)勢(shì)潛力,。繼續(xù)利用以樂(lè)清市人民銀行為牽頭單位,、聯(lián)合xx家縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)，與當(dāng)?shù)孛襟w《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》聯(lián)合舉辦的《金融與理財(cái)》周刊,，積極宣傳基層央行的職能與工作開展情況,、宏觀調(diào)控政策、外匯政策以及政策執(zhí)行效應(yīng),，人民幣,、外幣相關(guān)知識(shí)等，提高政策的透明度,，提高民眾對(duì)金融行業(yè)的了解度和信任度,。

2、牽頭舉辦大型廣場(chǎng)咨詢活動(dòng),。分別成功地舉辦了“金融保險(xiǎn)服務(wù)送農(nóng)村”全省三級(jí)聯(lián)動(dòng)廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)溫州分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)和“非現(xiàn)金支付結(jié)算日”活動(dòng),。兩次活動(dòng)共動(dòng)用了樂(lè)清市金融保險(xiǎn)系統(tǒng)近400名工作人員，發(fā)放《金融保險(xiǎn)知識(shí)手冊(cè)》3000多本和其他各類宣傳資料2萬(wàn)多份,，接待群眾咨詢2500余人次,，兌換零幣二萬(wàn)元人民幣，社會(huì)反響熱烈。廣場(chǎng)咨詢活動(dòng)的成功,，極大地提高了公眾對(duì)金融的認(rèn)知度,，擴(kuò)大了金融在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

3、積極開展各類專題活動(dòng),。充分利用各種媒介,，如對(duì)外宣傳窗、宣傳欄,、懸掛宣傳橫幅,、圖片展示、舉辦知識(shí)競(jìng)賽和培訓(xùn)班等形式,，切實(shí)開展金融服務(wù)宣傳,。通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》開展“一本通”非現(xiàn)金支付工具知識(shí)宣傳和樂(lè)清市“金融奧運(yùn)”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，開展外匯政策,、征信,、反假貨幣宣傳、違規(guī)支票處罰宣傳活動(dòng)等,，提升公眾對(duì)金融知識(shí)的關(guān)注度和興趣性,，普及了廣大民眾的金融知識(shí)，促進(jìn)“信用樂(lè)清”建設(shè),。

(一)加強(qiáng)文明創(chuàng)建力度,。為了全面提高支行文明創(chuàng)建工作水平，采取了“請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去”工作方式,，邀請(qǐng)專家來(lái)支行培訓(xùn)傳授業(yè)務(wù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，并到文明創(chuàng)建先進(jìn)單位學(xué)習(xí)文明臺(tái)帳建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，制定臺(tái)賬管理辦法,，整理支行xx年以來(lái)的文明臺(tái)賬，加強(qiáng)臺(tái)賬管理工作,。通過(guò)宣傳欄,、印發(fā)文明創(chuàng)建宣傳單、邀請(qǐng)專家培訓(xùn)等形式,，積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,，提高員工的創(chuàng)建熱情，提升支行文明創(chuàng)建整體水平,。

(二)積極落實(shí)創(chuàng)建載體,。積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厥姓蜕霞?jí)行有關(guān)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)的倡議，組織開展系列創(chuàng)建文明,，使創(chuàng)建工作載體化,，載體具體化,。正式啟動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，組織開展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)“巾幗文明示范崗”,、慶“三八”,、一戶一冊(cè)一干部幫扶活動(dòng)、“春蕾”獻(xiàn)愛心活動(dòng),、代理家長(zhǎng)與“留守兒童”結(jié)對(duì)關(guān)愛行動(dòng),、無(wú)償獻(xiàn)血和“八一”建軍節(jié)慰問(wèn)等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨政工團(tuán)婦在創(chuàng)建活動(dòng)中的積極作用,。創(chuàng)建工作取得了累累碩果,，獲得了溫州市“巾幗文明示范崗”、“xx-xx年度樂(lè)清市無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”的光榮稱號(hào),。

(三)聯(lián)手推進(jìn)社區(qū),、文明村結(jié)對(duì)共建活動(dòng)

對(duì)與樂(lè)成鎮(zhèn)南城社區(qū)和大荊荊東村的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)做了詳細(xì)規(guī)劃，通過(guò)幫困扶貧慰問(wèn),、“春蕾”捐資助學(xué)、慶“三八”系列活動(dòng),、贈(zèng)送書籍,、支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)送下鄉(xiāng)、動(dòng)員樂(lè)清市農(nóng)合行向10戶農(nóng)戶發(fā)放20萬(wàn)元小額貸款,、協(xié)助組織舉辦社區(qū)象棋比賽,、邀請(qǐng)結(jié)對(duì)單位派員參加支行組織的大型宣傳活動(dòng)等，互通創(chuàng)建情況,，共同提高文明創(chuàng)建水平,，既擴(kuò)大了人民銀行在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中的影響力，又提高了社區(qū)活動(dòng)開展的參與性和層次性,，雙方相得益彰,，相互促進(jìn)，共同推動(dòng)和深化單位和地方的文明共建進(jìn)一步發(fā)展,，共同促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。

(四)組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽。樂(lè)清市人民銀行和工會(huì)聯(lián)合發(fā)起“安全保衛(wèi)規(guī)范化操作月”競(jìng)賽活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范了日常守庫(kù)值班業(yè)務(wù)操作,，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，提高了保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)水平,。積極動(dòng)員支行員工參加溫州市中支組織的安全保衛(wèi)勞動(dòng)技能競(jìng)賽工作和“三新”知識(shí)競(jìng)賽,，取得了實(shí)彈射擊比賽總分各參賽縣(市)支行之首和“三新”知識(shí)競(jìng)賽第三名的好成績(jī)，其中趙穗清同志被市中支抽調(diào)參加杭州中支安全保衛(wèi)勞動(dòng)技能競(jìng)賽,。積極參與競(jìng)賽活動(dòng),，不僅激發(fā)了參賽隊(duì)員們的自豪感和榮譽(yù)感，更是提高了支行的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

至報(bào)告日,，樂(lè)清市人民銀行創(chuàng)建溫州市級(jí)文明單位已順利通過(guò)審核,、驗(yàn)收，并獲得溫州市文明辦的充分肯定,，即將成功晉級(jí)為溫州市文明單位,。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提高支行整體水平和綜合素質(zhì)

進(jìn)一步完善黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度,，定期開展黨組民主生活會(huì)和黨組中心組理論學(xué)習(xí),。堅(jiān)持黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持兩手抓,，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善思想政治工作機(jī)制，注重思想政治工作的實(shí)效,。按季召開黨政工團(tuán)思政工作聯(lián)席會(huì)議,，堅(jiān)持實(shí)行“一對(duì)一”的談心制度，充分聽取群眾意見,，努力在支行營(yíng)造和諧,、安全、向上的工作氛圍,。

積極響應(yīng)市政府號(hào)召,，部署落實(shí)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，將該項(xiàng)工作貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去,。組織員工提高員工政治素養(yǎng),，以全員崗位任職資格培訓(xùn)為重點(diǎn)，緊抓相關(guān)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，加強(qiáng)與電大的溝通協(xié)調(diào),，確保崗位資格考試順利通過(guò)。組織中層以上干部參加市委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市紅五月政務(wù)禮儀培訓(xùn),、中師計(jì)算機(jī)培訓(xùn),、會(huì)計(jì)證培訓(xùn);各職能科室相關(guān)人員積極參加上級(jí)行舉辦的各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高員工的學(xué)習(xí)興趣和業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì),。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高依法行政水平

1、強(qiáng)化人事制度改革,。按照上級(jí)行有關(guān)人事改革的精神,，結(jié)實(shí)支行實(shí)際，因地制宜,，科學(xué)設(shè)崗,，做好支行職能整合,、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)重組工作，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革,。有序地組織開展中層干部調(diào)整,、合同制員工招聘、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任,，提高了廣大員工的工作積極性,，促進(jìn)支行正常辦公秩序的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了辦公效率,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度。樂(lè)清市人民銀行進(jìn)一步修改完善支行黨風(fēng)廉政,、勞動(dòng)紀(jì)律,、會(huì)風(fēng)學(xué)風(fēng)、督查督辦管理,、支行績(jī)效考核辦法,、信息考核辦法，落實(shí)印章管理制度,，使支行各項(xiàng)工作有章可循,。分解了xx年重要工作責(zé)任表，做到抓落實(shí)明責(zé)任,。理順后勤保障體制，切實(shí)做好后勤服務(wù)工作,。進(jìn)一步完善和改進(jìn)支行財(cái)務(wù)管理辦法,，積極開展節(jié)支活動(dòng)，規(guī)范接待標(biāo)準(zhǔn),，完善支行集中采購(gòu)制度,，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)行為，提高了支行采購(gòu)工作效率,。

3,、不斷推進(jìn)依法行政。樂(lè)清市人民銀行以市中支對(duì)樂(lè)清市人民銀行的行長(zhǎng)履職審計(jì)為契機(jī),，全面梳理,、修訂相關(guān)制度，對(duì)實(shí)施行政許可事項(xiàng)監(jiān)督建立了監(jiān)督檢查制度,，對(duì)支行行政許可事項(xiàng)開展監(jiān)督檢查,，促進(jìn)依法行政。并于10月份積極開展了行政許可執(zhí)法情況的自查工作,，對(duì)支行部分行政許可操作程序進(jìn)行完善;同時(shí)加強(qiáng)行政許可辦事大廳建設(shè),，規(guī)范外匯,、貸款卡、開戶許可證等行政許可事項(xiàng)辦理,，切實(shí)提高了支行的行政效能,。

(三)切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)控制度，構(gòu)建平安央行

“安全是天”,安全保衛(wèi)工作無(wú)小事,。樂(lè)清市人民銀行以推行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制管理為切實(shí)點(diǎn),，切實(shí)防范內(nèi)部資金風(fēng)險(xiǎn)，提高安全管理水平,。對(duì)行長(zhǎng)履職審計(jì)中暴露出來(lái)的內(nèi)部管理和涉及安全等問(wèn)題進(jìn)行全面整改,，大力加強(qiáng)出入庫(kù)安全管理、槍彈管理,、消防管理,，規(guī)范安全保衛(wèi)操作，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,。嚴(yán)格計(jì)算機(jī)系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份管理。按季開展支行計(jì)算機(jī)檢查活動(dòng),，做好上級(jí)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣及升級(jí)工作,，全年共進(jìn)行42次現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，確保支行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行,。按季召開紀(jì)檢監(jiān)察,、人事、內(nèi)審,、保衛(wèi)聯(lián)席會(huì)議,，開展內(nèi)部安全分析評(píng)價(jià)和考核工作，形成監(jiān)督檢查與防范風(fēng)險(xiǎn)的合力機(jī)制,。制訂并完善了各相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,，并開展各應(yīng)急預(yù)案演練，防患于未然,，確保行泰庫(kù)安,。

(四)支行新大樓基建前期準(zhǔn)備工作有序推進(jìn)

自8月28日杭州中支批復(fù)樂(lè)清市人民銀行發(fā)行庫(kù)、營(yíng)業(yè)辦公用房項(xiàng)目立項(xiàng)后,，根據(jù)上級(jí)行的要求,，積極組織基建項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，樂(lè)清市發(fā)展和改革局于11月9日批復(fù)樂(lè)清市人民銀行基建項(xiàng)目立項(xiàng),，樂(lè)清市中心區(qū)已完成樂(lè)清市人民銀行基建項(xiàng)目的規(guī)劃“紅線圖”,，選址意見書正在辦理中，為支行建成新大樓打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

(一)加強(qiáng)力量,，努力提高金融監(jiān)管水平

按照支行年初的工作部署,，樂(lè)清市人民銀行認(rèn)真研究制定綜合業(yè)務(wù)檢查方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé)分工,，分別于4月份、7-9月份組織實(shí)施對(duì)溫州商行柳市支行,、工行樂(lè)清支行的綜合業(yè)務(wù)檢查,。綜合業(yè)務(wù)檢查中，抽調(diào)各股室的業(yè)務(wù)骨干9人,，歷經(jīng)近三個(gè)月,，投入180個(gè)工作日，集中精力和時(shí)間對(duì)兩家檢查單位開展全方位,、長(zhǎng)時(shí)段的金融業(yè)務(wù)大檢查,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促其整改落實(shí),，并依法分別處以5萬(wàn)元和16萬(wàn)元(外匯)罰款,。通過(guò)綜合業(yè)務(wù)大檢查，有力地促進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，自覺維護(hù)金融穩(wěn)定,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村合作銀行繳存法定存款準(zhǔn)備金、空頭支票的處罰和現(xiàn)金等專項(xiàng)管理力度,，依照法定程序,，處罰了5家相關(guān)單位，共罰款114940.9元,，有力地提高了人民銀行的執(zhí)法能力和權(quán)威性,。

(二)探索嘗試新舉措，努力維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定

1,、首次推出了金融風(fēng)險(xiǎn)提示制。樂(lè)清市人民銀行針對(duì)樂(lè)清市經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況,，以行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議為載體,，首次向各金融機(jī)構(gòu)發(fā)出對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融運(yùn)行走勢(shì)予以密切關(guān)注的提示。金融風(fēng)險(xiǎn)提示制的推出有效延伸和拓展了基層央行貫徹宏觀調(diào)控意圖,、維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定的手段,，使基層央行和金融機(jī)構(gòu)有了新的溝通交流平臺(tái)，并由此促成了定期交流的長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融健康有序地發(fā)展,。

2、主動(dòng)配合樂(lè)清市政府開展專項(xiàng)整治非法金融活動(dòng),。自9月份開始,，在樂(lè)清市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)清市人民銀行本著“不缺位不越位”的工作原則,，積極提出政策建議,，并配合有關(guān)部門開展專項(xiàng)整治非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,。

支行于年初制訂了xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見,，印發(fā)了支行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法》，分解了黨風(fēng)廉政建設(shè)主要中心任務(wù)和《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的貫徹實(shí)施。堅(jiān)持教育制度監(jiān)督三者并重的原則,，完善反腐倡廉工作機(jī)制,，構(gòu)建懲防腐敗體系。與各股室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,，按照“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層明確責(zé)任,，抓好責(zé)任分工,、責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定,，健全紀(jì)檢監(jiān)察每月談制度,，開展每季警示教育，半年員工思想動(dòng)態(tài)反映;繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“九個(gè)不準(zhǔn)”和“三個(gè)從嚴(yán)”的落實(shí),，不斷深化對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重大意義和作用的認(rèn)識(shí);進(jìn)一步深化行務(wù)公開工作,，完善支行集中采購(gòu)制度，圍繞“權(quán),、錢,、人”三個(gè)環(huán)節(jié)，從制度措施和工作創(chuàng)新上抓好源頭預(yù)防監(jiān)督制約工作,，使重大決策,、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作能始終處于全行干部職工監(jiān)督之中,，形成群眾監(jiān)督制約的良好機(jī)制,。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十二

20xx年是極不平凡的一年。一年來(lái),，在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院同志們的支持下，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤勉工作，和分管處室一齊,，圓滿地完成了全年工作任務(wù),，并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高,。

20xx年,，我院有兩項(xiàng)全院性的重大政治活動(dòng)，即：解放思想大討論和深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，根據(jù)黨組安排,，由我具體負(fù)責(zé)此兩項(xiàng)活動(dòng)的牽頭組織，為做好這一重要政治工作,，我堅(jiān)持先學(xué)一步,，深學(xué)一層，在3月份參加省委黨校集中輪訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件,，帶頭撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和調(diào)研報(bào)告，并努力把政治活動(dòng)和日常工作結(jié)合起來(lái),，做到兩不誤,，兩促進(jìn)。在全院同志的支持配合,，個(gè)性是活動(dòng)辦同志們的共同努力下,，我院兩項(xiàng)政治活動(dòng)開展的順利圓滿，取得了預(yù)期效果,，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。更重要的是經(jīng)過(guò)組織這兩次重要政治活動(dòng)，強(qiáng)化了個(gè)人的理論武裝,，提高了以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的潛力,。

20xx年，我院遇到的大事,、難事大多集中在我分管的幾個(gè)部門,。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)做好工作，我和各分管處室中心負(fù)責(zé)同志密切配合,，用心溝通，妥善安排,，悉心組織,，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作,。

一是組織力量突擊,，對(duì)檔案工作進(jìn)行清理整飭,，實(shí)現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級(jí)的目標(biāo)，受到省檔案局的肯定,。

二是暢通渠道,、主動(dòng)出擊，努力提高信息工作的時(shí)效和水平,，實(shí)現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標(biāo),，擴(kuò)大了我院在省里的影響和話語(yǔ)權(quán)。

三是嚴(yán)密組織,，死盯死守,，認(rèn)真做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、奧運(yùn)殘奧等重大活動(dòng)期間的安保,、值班工作,，做到了24小時(shí)不斷崗，全年無(wú)事故,，被省有關(guān)部門評(píng)為單位,、個(gè)人雙先進(jìn)。

四是有序組織,，合理安排,，在確保全院水電暖安全供應(yīng)的同時(shí)，完成了省里下達(dá)的拆墻透綠,、夜景照明等緊急任務(wù),，并對(duì)信息中心樓進(jìn)行粉刷，改造了職工活動(dòng)室,，完成了樓頂水箱排險(xiǎn)改建和南院1號(hào)宿舍樓暖氣改造工作,，排除了重大安全隱患，解決了1號(hào)樓暖氣十幾年不熱的問(wèn)題,。

五是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，整頓機(jī)關(guān)環(huán)境。清理了一批零散租住戶,，強(qiáng)化了安保消防工作,，召開了兩次綜合治理會(huì)議，組織了消防實(shí)踐演習(xí),，改變了機(jī)關(guān)院內(nèi)車多人雜,，秩序混亂、隱患多的問(wèn)題,，為科研工作創(chuàng)造了安全,、安靜、整潔的環(huán)境。

六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機(jī)制,，開展了能源短缺體驗(yàn)活動(dòng),，增強(qiáng)了全院同志的節(jié)能意識(shí)，組織查找跑冒滴漏,，開展技術(shù)革新和設(shè)備改造,，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

七是用心爭(zhēng)取財(cái)政支持,，努力解決我院的資金困難，全年?duì)幦∽芳咏?jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元,，增加限額x萬(wàn)元,。在物價(jià)快速上漲，工資增加,，限額不變的狀況下,，為處所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更新的辦公家俱，加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入,。

八是深入開展思想政治工作,，順利完成第四輪干部聘任，理順了行政管理和后勤服務(wù)體制,，為今后工作奠定了良好基礎(chǔ),。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十三

在過(guò)去的20xx年 6 月入職行政部以來(lái)，在公司王總的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),，努力圍繞行公司中心任務(wù)開展工作,，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。因我是 6 月任職行政部的 ,，所以目前僅對(duì)下半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),。

一 基本完成了總經(jīng)辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)

在這半年的工作中，總經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)基本都按時(shí)按量完成,。

二 堅(jiān)決貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

三 認(rèn)真仔細(xì)熟悉本崗位的職責(zé)

四 在行政管理方面：

1 公司制度的認(rèn)真執(zhí)行,，嚴(yán)格考勤紀(jì)律，不定時(shí)的巡查各崗位的工作情況,，不定時(shí)的檢查外出登記,，對(duì)公司人員工作情況做到心中有數(shù)。

2 人事檔案管理,，在霍經(jīng)理沒來(lái)之前,，也由于前期交接的原因,，導(dǎo)致人事檔案比較混亂，我就進(jìn)行了認(rèn)真的整理歸檔 統(tǒng)計(jì) 做到有據(jù)可查依章辦理,。

3 進(jìn)行了有關(guān)證照的辦理，特別是公司資質(zhì)升級(jí)的辦理 ,，在之前申報(bào)的資質(zhì)資料沒完善情況下,，在王總直接操作和我的努力下，最終在二次申報(bào)通過(guò),，順利晉升二級(jí),。在安全許可證辦理方面，由于前期沒及時(shí)延期和交接,，導(dǎo)致許可證不能延期必須重新辦理,，這需要辦理三類人員考試考核兩證，之后就趕緊組織建造師考試和找有關(guān)部門辦理考核證的延期?，F(xiàn)在的手續(xù)基本完善,，由于剛晉級(jí)資質(zhì)，還需要增加辦理三類人員等證件,，這是今后工作的重點(diǎn),。

4 之前的人員招聘工作，隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展以及公司規(guī)范化的需求,，公司各部門對(duì)人才的需求成為一個(gè)迫切問(wèn)題,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了多次招聘工作，及時(shí)為公司招聘所需人才,，雖然招聘有些不太理想,，但我們通過(guò)各種努力，滿足公司的發(fā)展需求,。

五 后勤保障方面

1,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái),，我認(rèn)真做好各部門的服務(wù)工作,，保證了各部門的正常運(yùn)營(yíng)。

2,、前臺(tái)接待方面,，前臺(tái)是公司對(duì)外交往的首要接觸媒介，也是一個(gè)展示對(duì)外的重要窗口,，前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接收各類郵寄 報(bào)刊 電話轉(zhuǎn)接等,，并且協(xié)助各部門的資料 文件打印和資料整理工作，為各部門提供了便利,，同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,，做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排等工作,，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境,，受到各部門和客戶認(rèn)可,。

3、辦公用品采購(gòu)和維修,；對(duì)于辦公用品的采購(gòu)爭(zhēng)取做到購(gòu)買高質(zhì)易用的產(chǎn)品,，在購(gòu)買時(shí)，本著‘貨比三家’質(zhì)量與價(jià)格并重的原則,，既要買到合適的用品又要最大程度上節(jié)省公司開支,，對(duì)于突發(fā)急需而沒有庫(kù)存的特殊用品，我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買力爭(zhēng)不影響工作,。在辦公用品維修方面,，只要反應(yīng)到本部門，我們就要做到及時(shí) 快捷 低費(fèi)用的 維修原則,，決不能影響正常工作,。

4、公司成立黨支部 做為我們公司,，我們積極和街道黨工委聯(lián)系,，通過(guò)努力和創(chuàng)造條件，向管城區(qū)委黨委遞交了成立黨支部的申請(qǐng),，并且批復(fù)了我們公司的申請(qǐng),，成立了大銘裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司黨支部。這對(duì)公司在今后的健康發(fā)展中會(huì)起很大的作用和社會(huì)影響力,。

5,、在公司對(duì)外事務(wù)上,，我認(rèn)真堅(jiān)持靈活快速有效的方法,，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

6,、在環(huán)境衛(wèi)生方面 我做到帶頭作用,，每天早到公司 進(jìn)行衛(wèi)生打掃，并督促監(jiān)督其他部門衛(wèi)生打掃除,。公司的花草按季養(yǎng)護(hù)和擺放,。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境。

總之 在20xx 年工作中,，自己把公司作為自己家一樣,，工作勤勤懇懇，沒有怨言,，不講條件,，踏實(shí)工作,，為公司的發(fā)展盡到自己應(yīng)盡的力量。不足之處,，工作中有不仔細(xì)的毛病,，在今后的工作中必須克服掉。

辦公室行政工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十四

20xx年,，行政科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,，扎實(shí)有效地開展工作。按照“以管理于服務(wù),，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理,、服務(wù),、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，特將工作總結(jié)如下：

今年，我科室為進(jìn)一步加強(qiáng)“雨季三防”預(yù)防管理工作,，本著“居安思危,、預(yù)防為主”的目的，成立了由33人組成的“三防”應(yīng)急分隊(duì),，應(yīng)急分隊(duì)下設(shè)三個(gè)小分隊(duì),，每個(gè)分隊(duì)由11人組成，設(shè)一名小隊(duì)長(zhǎng),。此外,，為進(jìn)一步精細(xì)化管理“雨季三防”工作，我科室制定了詳細(xì)的“三防”工作制度,，并積極籌備建立了非常物資儲(chǔ)備庫(kù)和應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù),，有效保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

今年我科室以“安全第一,，提前預(yù)防”為主題,，號(hào)召全體科員結(jié)合自身多年行車經(jīng)驗(yàn)，對(duì)安全行車,、車輛維修,、保養(yǎng)等多方面內(nèi)容，開展了內(nèi)部討論活動(dòng),。通過(guò)此次活動(dòng),，不僅加強(qiáng)了內(nèi)部交流工作，更進(jìn)一步融洽了全體科員相互間的關(guān)系,。我科室根據(jù)實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善了車隊(duì)管理制度,，明確了駕駛員職責(zé)，對(duì)于服務(wù)被投訴,，影響科室整體形象的,，按照制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)正常工作的進(jìn)行,；同時(shí),，對(duì)于表現(xiàn)良好，完成安全任務(wù)的駕駛員,，給予其規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì),。

今年，為改善職工就餐環(huán)境,，提高飯菜質(zhì)量,，同時(shí)規(guī)范食堂衛(wèi)生及加工操作程序，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，對(duì)食堂進(jìn)行改造,，包括新建1個(gè)加工操作間、2個(gè)配餐間,、1個(gè)職工餐廳,、1個(gè)招待餐廳、2個(gè)倉(cāng)庫(kù),。

改造后的食堂,，功能分區(qū)合理，處理間,、烹調(diào)間,、配餐間、洗消間獨(dú)立設(shè)置,，配餐實(shí)行冷,、熱分離，葷,、素分離,。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑,、耐用,、美觀，重新鋪設(shè)了合理的排水管道,，配備了新的清洗消毒設(shè)施及職工餐具放置設(shè)施,，同時(shí)還配備了液晶電視機(jī)，提高了職工就餐時(shí)的舒適性,。

4月29日晚至5月2日,，翠楓山周圍發(fā)生森林火災(zāi),，我公司由于條件便利成為森警臨時(shí)后勤保障地，負(fù)責(zé)森警的后勤保障工作,。我科室全面動(dòng)員,分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一心,，在負(fù)責(zé)本單位職工的伙食之外還承擔(dān)了300余名森警官兵的伙食問(wèn)題，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)助森警官兵做好調(diào)度車輛,。在3天里,，我科室成員每天早上5點(diǎn)開始工作，晚上則工作到深夜,，始終堅(jiān)持在工作崗位,，充分發(fā)揚(yáng)了我鴻泰煤業(yè)“熱愛煤銷、奉獻(xiàn)煤銷”的精神,。五,、20xx年工作計(jì)劃

以上就是我科室今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力。在我科室,，還存在著問(wèn)題和不足,，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

（一）完善我院后勤在量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案,。

（二）更新觀念，向先進(jìn)科室學(xué)習(xí),，為公司快速發(fā)展作出更多的努力,。

（三）實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本,。（四）有計(jì)劃的加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

（五）堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)企業(yè),，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。